Управление затратами на основе попроцессного метода организации строительного производства

Сама такая постановка вопроса по сути означает, что фонд оплаты труда требуется вывести за рамки традиционной себестоимости. Пока затраты на оплату труда включены в себестоимость, рабочая сила рассматривается как ресурс, подлежащий эксплуатации, затраты на который имеет смысл минимизировать для достижения наивысшей возможной ценовой конкурентоспособности.

При сокращении затрат на оплату труда необходимо проанализировать все положительные и отрицательные последствия каждого способа, чтобы избежать неприятных результатов. Например, сокращение численности сотрудников приводит, конечно, к уменьшению фонда оплаты труда, но чревато чрезмерными нагрузками на оставшихся людей, результатом чего может стать снижение производительности их труда, потеря интереса и ухудшение морального климата.

На мой взгляд, для решения этой задачи имеет смысл вернуться к механизмам мотивации в системе качества. В ней материальное стимулирование рассматривалось как один из элементов мотивации. Чтобы материальное стимулирование было действенным, надо сделать получаемые каждым сотрудником суммы зависимыми от успехов или неудач работы предприятия. Ясно, что фиксированная зарплата делает человека наёмным работником. А если заработок и успехи чётко связаны, то появляется мотивация к постоянному совершенствованию. Кроме того, такая сравнительно простая мера весьма способствует тому, чтобы личные интересы каждого сотрудника сблизились с интересами организации как целого.

Для реализации данного метода снижения затрат на оплату труда необходимо, чтобы деятельность предприятия была разделена на отдельные бизнес-процессы.

3.2 Методика построения процессов основного производства

В международной практике широко и довольно успешно применяется метод учета затрат по бизнес-процессам.

Для моделирования системы бизнес-процессов необходимо ответить на следующие ключевые вопросы:

1. Какие процессы есть на предприятии?

2. Какие целевые установки имеет этот процесс, зачем нужен
этот процесс?

3. Где начинается и где заканчивается процесс и как он связан
с другими?

4. Кто отвечает за весь процесс, кто -- за определенную его часть?

5. Как протекает процесс?

6. Какие средства и ресурсы требуются для его выполнения?

7. На каких этапах следует выполнение процесса? Кто делает что, когда, почему и как?

8. С помощью каких показателей управляют процессом и оценивают результат?

9. Какие контрольные операции встроены в процесс, чтобы он был прогнозируемым?

10. Где мы видим возможности для улучшения и как мы их
осуществляем?

ОАО «ВСЭМ» с 2005 года работает на основе международных стандартов качества ISO 9000. Система менеджмента качества, разработанная для компании, предусматривает выделение основных и вспомогательных бизнес-процессов деятельности компании. Данные бизнес-процессы, а также документооборот между ними представлены в таблице 3.1

Таблица 3.1

Бизнес-процессы ОАО «ВСЭМ»

Представленная структура бизнес-процессов (см. табл. 3.1.), на мой взгляд, не достаточно полна. Структура бизнес-процессов в идеале должна представлять собой регламент работы предприятия. Она должна отражать порядок выполнения каждым работником предприятия своих функций, ресурсы, необходимые для этого, время, результаты и показатели, по которым эти результаты могут быть оценены, а также должны быть определены потребители этих результатов.

В данном случае мы видим слишком укрупненное деление производства на бизнес-процессы. Кроме того, некоторые службы и отделы, необходимые для осуществления основной деятельности предприятия, не были задействованы в перечне бизнес-процессов (см. рис. 3.1). Также в рамках данной системы менеджмента качества не были разработаны основные показатели, по которым можно было бы оценивать результаты каждого бизнес-процесса. И еще один важный «минус» -- четко не определены лица, ответственные за каждый результат, полученный на выходе любого из бизнес-процессов.

Основываясь на данных видимых недостатках, нельзя назвать этот перечень бизнес-процессов регламентом, по которому предприятие может работать. Данное деление производства на бизнес-процессы носит скорее формальный характер, чем практический.

Чтобы отразить вклад в производство всех работников предприятия, в представленную структуру, например, можно добавить следующие вспомогательные бизнес-процессы: (см. табл. 3.2)

Таблица 3.2

Вспомогательные бизнес-процессы ОАО «ВСЭМ»

Что касается показателей, по которым могут быть оценены результаты каждого бизнес-процесса, то их не должно быть чрезмерно много, чтобы не загружать работника лишней работой, отвлекая тем самым его от выполнения своих непосредственных должностных обязанностей.

3.3 Формирование затрат в рамках процессов и продукции

Разделение всей деятельности предприятия на бизнес-процессы позволяет выявить возможности для оптимизации затрат.

Для ОАО «ВСЭМ» такое разделение было произведено в параграфе 3.2 данной дипломной работы. Так как в рамках дипломной работы невозможно рассмотреть оптимизацию затрат по каждому из бизнес-процессов, покажем принцип такой оптимизации на примере лишь одного бизнес-процесса.

Для большей наглядности применения данной методики не следует брать в качестве примера один из основных бизнес-процессов, потому что затраты на оплату труда в нем, как правило, зависят от объемов выполняемых работ. Возьмем в качестве примера один из вспомогательных бизнес процессов.

К основным процессам ОАО «ВСЭМ» относятся:

­ Подготовка производства работ

­ Производство электромонтажных работ

­ Сдача-приемка объекта

­ Гарантийное обслуживание

К вспомогательным бизнес-процессам в данном случае будут относиться следующие процессы:

­ Стратегическое управление организацией

­ Подготовка договора (контракта)

­ Закупки

­ Управление персоналом

­ Управление оборудованием

­ Управление объектами инфраструктуры и производственной средой

­ Обеспечение деятельности в соответствии с нормативными документами

­ Мониторинг качества продукции и процессов

­ Обеспечение фронтом работ

­ Управление автопарком

­ Регулирование юридических вопросов

­ Учет результатов деятельности предприятия

Возьмем в качестве примера процесс закупок. Данный бизнес-процесс включает в себя несколько подпроцессов:

1. Выбор и оценка поставщиков

2. Заключение договоров поставок

3. Приемка получаемой по договору поставки продукции.

Для примера рассмотрим первый подпроцесс: выбор и оценка поставщиков.

Данный подпроцесс можно рассматривать как ряд операций:

1. Поиск информации о поставщиках.

2. Размещение заявок на поставку.

3. Оценка предложений поставщиков.

4. Формирование и утверждение списка поставщиков.

Методом наблюдения было установлено, что на выполнение данного процесса и получение как результата утвержденного списка поставщиков, специалист затрачивает в среднем 16 рабочих дней, из них:

Поиск информации о поставщиках -- 3 рабочих дня.

Размещение заявок на поставку -- 3 рабочих дня.

Оценка предложений поставщиков -- 8 рабочих дней.

Формирование и утверждение списка поставщиков -- 2 рабочих дня.

Использую данные о среднемесячной заработной плате, рассчитаем затраты на оплату труда по каждой операции. Данные представим в виде
таблицы 3.6.

Для расчета стоимости трудозатрат на каждую операцию, необходимо рассчитать стоимость 1 рабочего дня. Она составит:

руб.

где

ЗП_срм -- среднемесячная заработная плата;

РД -- число рабочих дней в месяце. В среднем оно составляет 21 день.

Для определения стоимости операции необходимо умножить стоимость 1 рабочего дня работника на количество рабочих дней, которые он затрачивает на выполнение каждой операции. Например для операции по поиску информации о поставщиках затраты на оплату труда работника составят:

руб.

Таблица 3.6

Стоимость трудозатрат каждой из операций процесса выбора и оценки поставщиков

Таким образом, если работник за месяц составит лишь один список поставщиков, то он получит заработную плату в размере 23 060,57 рублей. А если же он за месяц успеет выполнить еще несколько операций, тогда его заработная плата увеличится.

Расчет затрат на оплату труда таким методом позволяет значительно сократить расходы предприятия. Особенно это актуально в период действующего экономического кризиса.

Кроме того такой метод способствует увеличению заинтересованности работника в собственных результатах. При этом сокращаются перерывы, не соответствующие рабочему графику предприятия, простои, и увеличивается
производительность труда.

Затраты на оплату труда в рамках вспомогательных бизнес-процессов включены в статьи накладных расходов, что делает эти затраты неизменными, не зависимо от объемов оказываемых предприятием услуг или производимой продукции. Учет затрат по отдельным операциям в рамках конкретного бизнес- процесса позволяет сделать заработную плату работника зависимой от объема произведенных им операций. Это «переводит» бьльшую часть накладных расходов в разряд переменных (при этом меняется объект, с которым связывается динамика затрат), а значит делает их управляемыми. Таким же образом можно и поступить с другими постоянными затратами (на расходные материалы, на аренду помещения, на амортизацию и проч.). Сумма затрат на каждый бизнес-процесс, а соответственно и стоимость полученных на выходе результатов, будет складываться из затрат, которые были необходимы для выполнения каждой операции. При этом если результат, полученный на выходе одного бизнес-процесса, будет являться ресурсом (исходной информацией) для другого бизнес-процесса, то стоимость (ценность) результата каждого последующего бизнес-процесса будет только увеличиваться. Это происходит за счет того, что каждый результат какого-либо бизнес-процесса будет иметь свою стоимость -- сумму затрат на его создание, представляющую собой затраты на ресурсы (результаты (выходы) других бизнес-процессов, затраты на оплату труда и прочие затраты в рамках данного бизнес-процесса).

Заключение

ОАО «Востоксибэлектромонтаж» уже далеко не первый год присутствует на рынке строительно-монтажных работ. За годы осуществления деятельности по строительству различных объектов и монтажу электроустановок, предприятие заслужило доверие партнеров и заказчиков.

Но даже такая крупная компания в период господствующего экономического кризиса ищет всевозможные пути выживания на рынке. При снижении спроса на свою продукцию и услуги, жестких условиях кредитования компании приходится искать иные пути сохранения своей конкурентоспособности. Прежде всего возможности для этого заложены в эффективном управлении затратами на производство.

Так как на предприятии велика доля постоянных расходов, то основной целью будет являться их минимизация. Для этого можно воспользоваться опытом крупных мировых компаний, осуществляющих свою деятельность по четко сформулированным регламентам, которые в свою очередь основаны на принципах разделения всей деятельности компании на отдельные бизнес процессы.

Учет затрат по бизнес-процессам позволит ОАО «Востоксибэлектромонтаж» перевести бьльшую часть постоянных расходов в разряд переменных, а значит сделает их управляемыми. Кроме того такой подход обеспечит дополнительное стимулирование работников предприятия, которые будут стремиться увеличить свой заработок, а следовательно увеличить и объем выполняемых ими операций.

Список используемой литературы

1. Доклад Федерального Агентства по строительству и жилищно коммунальному хозяйству: Информационно-справочный материал. Форум ЖКХ 2005 Федеральное Агентство по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству М.: ФА СЖКХ 2009

1. Долгосрочное жилищное финансирование в современных экономических условиях Российской Федерации: Опыт и рекомендации. Методическое пособие Осокина И.Л., Смирнов В.В. - М., 2009 - 205 с.

2. Долгосрочное жилищное финансирование в современных экономических условиях Российской Федерации: Опыт и рекомендации. Методическое пособие Осокина И.Л., Смирнов В.В. 2009

3. Едронова В.Н., Шилов М.Е. Методика расчета коэффициента доступности жилья в России в условиях ипотечного жилищного кредитования // Финансы и кредит. №31 (319) - 2009. - С. 18-22

4. Жилищная инспекция в США. Опыт и рекомендации. Овсянников А.Л. The UI 2008

5. Жилищная экономика. Серия "Зарубежный экономический учебник" Поляковский Генри (ред.) М.: Дело 2009

6. Жилищное кредитование в развитых странах. Сравнительный анализ эффективности способов кредитования, применяемых в различных странах. Journal of Housing Research. Диамонд Дуглас Д., Ли Майкл Дж. 2009

7. Жилищное хозяйство в России 2009: Статистический справочник. М., 2009

8. Жилищное хозяйство и бытовое обслуживание в России. Кевеш А.Л. Федеральная служба государственной статистики 2009

9. Жилищно-коммунальная сфера Германии и России на рубеже веков Чернышов Л.Н. (под ред.) Чебоксары 2009

10. Жилищные условия населения. Итоги всероссийской переписи населения 2002 года. Том 11+ CDRom Федеральная служба государственной статистики М.: ИИЦ "Статистика России" 2009

11. Жилищный кодекс РФ. Риски перехода Широков А.В. СПб.: Академический проект 2009

12. Жилищный сектор в странах с переходной экономикой Лучкина Л.С. М.: Российская академия наук, 2009. - 98 с.

13. Зарубежный опыт жилищных сберегательных программ. Рекомендации по использованию жилищных сберегательных программ в работе банков Пастухова Н.С., Рогожина Н.Н. М.: Фонд "Институт экономики города" 2009

14. Зарубежный опыт предоставления субсидий на приобретение жилья гражданами с невысоким уровнем доходов. Рогожина Н.Н., Туманов А.А.: Фонд "Институт экономики города" 2008

15. Индексация. Альтернативные формы ипотечного кредита в странах с высоким уровнем инфляции. Джефри П. Телгарский, Кэтрин Марк ИЭГ. 1999

16. Калмыков В. Реализация социальной функции институтов кооперативного уклада в современных условиях // Человек и труд. 2009. №6. - С. 56-60

17. Книга 7. Жилищный кооператив между прошлым и будущим Общенациональный фонд содействия ликвидации коммунальных квартир М. 2000

18. Контрактные жилищные сбережения: насколько они подходят для условий переходных экономик? Ли Майкл Дж. , Бертран Рено (Всемирный Банк). The UI 2009

19. Кооперативное и индивидуальное жилищное строительство Зевакин С.Г., Чернецов С.А. М.: Профиздат, 2009. - 160 с.

20. Кооперативное и индивидуальное жилищное строительство Зевакин С.Г., Чернецов С.А. М.: Профиздат 2009

21. Кооперация. Страницы истории: В 3 т. Т. 1 Избранные труды российских экономистов, общественных деятелей, кооператоров-практиков: В 3 кн. Кн. 1 30-40-е годы XIX-начало XX в. - М.: Наука, 2009. - 768 с., ил.

22. Кредитные потребительские кооперативы граждан: документы и рекомендации. CDRom Фонд "Поддержки организаций финансовой взаимопомощи" М. 2003

23. Мариничев Ю.М. Основы организации, управления и информационного обеспечения потребкооперации. М.: 2009, 468 с.

24. Методические рекомендации по мониторингу и оценке региональных программ жилищного финансирования Рогожина Н.Н., Туманов А.А., Хамова Е.В. М.: Фонд "Институт экономики города" 2008

25. Механизм ипотечного кредитования в жилищном строительстве (на примере Рязанской области). Автореф. диссертации на соискание ученой степени канд. экономических наук Мацнев О.В. М. 2009

26. Мировой опыт ипотечного жилищного кредитования и перспективы его использования в России Меркулов В.В. СПб.: Изд-во "Юридический центр Пресс" 2009

27. Новые жилищные кооперативы. Опыт долгосрочных финансовых владений в России. Учебно-практическое пособие Дворяшин А.П. (под ред.) М. 2008

28. Новые жилищные кооперативы. Опыт долгосрочных финансовых владений в России. Учебно-практическое пособие Дворяшин А.П. (под ред.) М. 2009

29. Опыт и проблемы развития ипотечного жилищного кредитования в регионах России Рогожина Н.Н. (под ред.) М.: Фонд "Институт экономики города" 2009

30. Основные элементы создания системы жилищного финансирования в Восточной Европе. Выступление на конференции в Праге, 4-5 мая 1992 года. Р. Страйк The UI 2009

31. Панаедова Г.И., Гамзаева Ф.Ю. Особенности функционирования кооперативных групп // Финансы и кредит, №13 (301) - 2009. - С. 71-80

32. Практическое пособие для руководителей жилищных и жилищно-строительных кооперативов Юнисова Е.И. (под ред.) М.: НП "Управдом" 2009

33. Принципы жилищного кредитования Аверченко В.А., Вессели Р., Наумов Г., Файкс Э., Эртл И. М.: Альпина Бизнес Букс 2009

34. Развитие программ улучшения жилищных условий населения с использованием механизмов ипотеки в регионах России. Опыт и проблемы развития ипотечного жилищного кредитования в регионах России / Под ред. Н.Н. Рогожиной. - М.: Фонд «Институт экономики города», 2009

35. Развитие системы долгосрочного ипотечного кредитования населения России // Вопросы экономики №5 2009, с. 89-106

36. Развитие системы долгосрочного ипотечного кредитования населения в России// Вопросы экономики. - 2009. - № 5. - С. 89-106

37. Синько Ю.В. Исторические вехи развития российской кредитной кооперации // Финансы и кредит №30 (318) - 2009. - С. 75

38. Стародубцева Е.Б. Особенности развития сбережений в России // Финансы и кредит. №23 (311) - 2009. - С. 58-62

39. Стародубцева Е.Б. Роль государства в накоплении денежного капитала в Германии // Финансы и кредит. №32 (320) - 2009. - С. 65-69

40. Страхование кредитных рисков при ипотечном жилищном кредитовании (страхование ипотечных рисков) Копейкин А.Б., Рогожина Н.Н. М.: Фонд "Институт экономики города" 2009

41. Файн Л.Е. Нэповский «эксперимент» над российской кооперацией // Вопросы истории. 2009. №7. - С. 35

42. Федотов Д.Ю.Влияние роста доходов населения на экономическую стабильность в России // Финансы и кредит. №28 (316) - 2009. - С. 63-67

43. Финансирование жилищного строительства Копейкин А.Б., Рогожина Н.Н., Туманов А.А., Якубов М.О. М.: Фонд "Институт экономики города" 2008

44. Формы финансовой поддержки семей с невысоким уровнем доходов при улучшении жилищных условий + CDRom в формате pdf Рогожина Н.Н. М.: "Фонд Институт экономики города" 2009

45. Формы финансовой поддержки семей с невысоким уровнем доходов при улучшении жилищных условий + CDRom в формате pdf / Рогожина Н.Н. М.: "Фонд Институт экономики города" 2009

46. Book of Abstracts. Housing: Growth and Regeneration. European Network of Housing Research (ENHR) International Housing Conference, 2-6 July 2009 European Network of Housing Research (ENHR) University of Cambridge 2009

47. Canadian Housing Observer 2009 Canada Mortgage and Housing Corporation Canada Mortgage and Housing Corporation 2009

48. Contract Savings Schemes for Housing (CSH) - Development and Results Roy F. 2009

49. Developing Housing for the Workforce: a Toolkit Haughey R.M., Suchman D.R. Washington D.C.: Urban Land Institute 2009

50. European Housing Review 2009 Ball M. RICS 2009

51. Guidelines on Social Housing. Principles and Examples Economic Commission for Europe Geneva 2009