Формирование лояльности персонала компании через реализацию программы социальной ответственности предприятия
Понятие и виды корпоративной социальной ответственности; лояльности персонала компании и факторы ее формирования. Анализ лояльности персонала организации "Республиканская клиническая больница им Г.Я. Ремишевской". Краткая характеристика организации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.01.2014 |
| Размер файла | 50,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
3. Волгин Н.А. Социальная корпоративная политика: проблемы, опыт, перспективы. Учеб. пособие. М.: БЕК, 2008 г. С. 35-44.
4. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2009. - 670 с.
5. Веснин В.Р. Стратегическое управление: учебное пособие по специальности «Менеджмент организации» / В.Р. Веснин, В.В. Кафидов. - СПб., М.: Питер, 2009. 256 с.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. Третье издание. - М.: ЮНИТИ, 2008. С. 12-27.
7. Горностаев. С. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации / Управление персоналом. 2008. №4. - С. 41.
8. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство. М.: «Альпина Бизнес Букс», 2008. С. 27-48.
9. Захаров Н.Л. Доносчик - боевой помощник руководителя / Управление персоналом. - 2008. №8. - С. 46-47.
10. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск: «Новое знание», 2008 г. С. 35-44.
11. Козина И.М. Социально-трудовые отношения в малом и среднем бизнесе / Социологические исследования. 2008. №8. С. 35-44.
12. Мильнер Б.З. Теория организации. Москва. 2009. С. 27-48.
13. Макарова М.Н. Стратегии воспроизводства рабочих как отражение их трудовых и образовательных ориентаций // Социологические исследования. 2010. №8. С. 58-65.
14. Макарова М.Н. Стратегии воспроизводства рабочих как отражение их трудовых и образовательных ориентаций // Социологические исследования. 2008. №8. С. 58-65.
15. Нестик Т.А. Развивать организацию через развитие социальных сетей: роль кадровой службы. // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2011. №7. C. 54-63.
16. Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность/ Менеджмент №7, 2010 - М.: Школа Бизнеса МГУ, ТОО «Барма» - С. 67-77.
17. Смирнов Э.А. Основы теории организации. Москва. 2008 г. С24-76.
18. Туркин С.В. Социальные инвестиции, «Управление компанией» 2009. №7 С. 67-77.
19. Темницкий А.Л. Социокультурные факторы трудового поведения промышленных рабочих, 1990е гг. // Социологические исследования. 2008. №2. C. 76-93.
20. Темницкий А.Л. Отношение к труду рабочих России и Германии: терминальное и инструментальное // Социологические исследования. 2009. №9. C. 54-63.
21. Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. СПб: Питер, 2011. C. 76-93.
22. Шипилова О. Лояльность персонала - необходимое условие успешности компании / Кадры предприятия 2009 г. №4. С. 12-27.
23. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2009, С. 106
24. Менеджмент: учебн. пособие для вузов/ Под ред. проф. Цыпкина Ю.А. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2010. С. 27-48.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Обязательные атрибуты лояльности. Понятие, сущность и классификация лояльности персонала. Факторы, способствующие возникновению лояльности сотрудника по отношению к организации. Условия возникновения доверия. Программы повышения лояльности клиентов.
курсовая работа [122,5 K], добавлен 20.12.2015Понятие лояльности персонала на примере ОАО "АвиаСтарт". Уровень лояльности персонала. Проблемы и возможности предприятия по управлению лояльностью. Мероприятия для повышения уровня лояльности персонала в ОАО "АвиаСтарт". Риски разработанного проекта.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 19.08.2014Сущность и значение лояльности персонала. Факторы, способствующие ее возникновению по отношению к организации. Анализ хозяйственной деятельности предприятия ОАО "Курскрезинотехника". Влияние материальных и нематериальных факторов на мотивацию человека.
курсовая работа [520,2 K], добавлен 26.06.2014Приверженность персонала к организации: содержание и факторы ее формирования. Характеристика особенностей идентификации, вовлеченности, лояльности. Мотивы выбора работы, трудовая этика. Подходы к повышению доли приверженных работников на предприятии.
реферат [28,5 K], добавлен 09.01.2015Лояльность персонала как важный критерий кадровой стабильности организации. Виды приверженности сотрудников, особенности неформальных отношений между руководством и подчиненными. Анализ связи типа организационной культуры и степени лояльности работников.
курсовая работа [271,2 K], добавлен 20.12.2012Лояльность персонала как характеристика, определяющая приверженность сотрудников организации, одобрение ее целей, средств и способов их достижения, открытость трудовых мотивов для организации. Факторы и принципы ее формирования, оценка эффективности.
презентация [141,8 K], добавлен 12.11.2014Понятие "приверженность сотрудников своей организации". Анализ динамики формирования лояльности по стажу и возрасту персонала банка. Расчет убытков банка за счет недостаточной лояльности его персонала. Рекомендации по снижению уровня текучести кадров.
диссертация [1,6 M], добавлен 06.11.2013Корпоративная социальная ответственность компаний как неотъемлемая часть развития бизнеса, улучшения имиджа, репутации и бренда, лояльности работников. Исследование компании ОАО "НК Роснефть" по уровню развития корпоративной социальной ответственности.
курсовая работа [35,6 K], добавлен 05.12.2016Суть корпоративной социальной ответственности. Политика КСО: программы и технологии реализации. Классическая модель. Мотивации персонала и ее понятие. Программы развития и поддержки сотрудников. Социальная политика, направленная на благотворительность.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 09.12.2013Понятие корпоративной социальной ответственности. Направления деятельности, виды социальных программ. Проведение программ обучения в области социальной ответственности. Развитие персонала, повышение профессионально-квалификационного уровня работников.
курсовая работа [39,3 K], добавлен 08.12.2014
