Деловая этика

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание:

1. Фэн-шуй рабочих мест и служебных помещений

2. Этнические особенности ведения бизнеса в странах Латинской Америки

3. Тесты

Список использованных источников

1. Фэн-шуй рабочих мест и служебных помещений

Человек достаточно большое количество времени проводит на работе, особенно, современный человек. А потому обустроить свое рабочее место таким образом, чтобы на нем было комфортно находиться, просто необходимо. Ведь рабочая среда предполагает многочисленный стрессы - сплетни коллег по работе, несостоявшийся контракт, неудачная сделка. А если к этому добавится еще и ощущение усталости, вялости - на работу можно вообще не приходить. Помочь минимизировать влияние внешних факторов на рабочем месте поможет практический Фэн-шуй, благодаря которому мы сможем активизировать Фэн-шуй зоны «карьера», «богатства».

Поговорим немного о том, что такое Фэн-шуй зоны, в частности, Фэн-шуй зоны «богатство», «карьера». Фэн-шуй зоны - это некая область в пространстве, определяемая по Фэн-шуй компасу, которая благоприятна для каких либо начинаний. В частности, Фэн-шуй зоны «карьера», «богатство» благоприятны для продвижения по служебной лестнице, для хорошего самочувствия на работе, что сможет нам и обеспечить Фэн-шуй рабочего места.

Итак, обе эти зоны Фэн-шуй предполагают хорошее материальное положение, продвижение по служебной лестнице, удачу в финансовых вопросах. Но располагаются эти Фэн-шуй зоны в разных направлениях. Учитывая тот факт, что работа, все-таки, не дом, и переставлять здесь все по своему усмотрению вам вряд ли кто даст (если вы конечно, не начальник) то, что располагаются эти Фэн-шуй зоны в разных местах пространства помещения, играют нам на руку. Не сможем оборудовать рабочее место на севере (расположение Фэн-шуй зоны карьеры), приткнем столик на юго-востоке (место Фэн-шуй зоны богатства). Далее, независимо от того, для активации какой Фэн-шуй зоны мы отвоевали пространство, начинаем организовывать пространство с помощью Фэн-шуй рабочего места.

Организация пространства Фэн-шуй рабочего места начинаться должна, прежде всего, с очищения этого самого места - все ненужное необходимо выбросить или просто вынести из помещения: Фэн-шуй зоны богатства и карьеры должны быть открыты для доступа живой энергии Ци.

Организация пространства. Фэн-шуй рабочего места следует начать с подбора цветовой гаммы. Фэн-шуй зоны «карьера» и «богатство» в принципе схожи, а потому и цветовая гамма у них похожа - голубой, синий (у Фэн-шуй зоны карьера символом является вода, голубая или синяя, соответственно), зеленый (у Фэн-шуй зоны богатство символом является дерево с зеленой листвой), золотой (цвет монет).

Слишком яркие цвета здесь неуместны, Фэн-шуй рабочего места категорически против ярких, экспрессивных цветов. В зависимости от зоны Фэн-шуй, в которой вы находитесь, необходимо поставить на стол или статуэтку черепашки (символ Фэн-шуй зоны карьера), или модель парусника (символ Фэн-шуй зоны богатство). Все остальное, что требует Фэн-шуй рабочего места, не зависит от того, какие Фэн-шуй зоны вы занимаете - правила общие для организации Фэн-шуй рабочего места, находящегося в любой точке пространства.

Организация пространства по Фэн-шуй рабочего места направлена, прежде всего, на то, чтобы оградить Вас от негативной энергии, и привлечь жизненную энергию Ци.

Чтобы негативная энергия не шла извне на Вас, поставьте растение или повесьте жалюзи. Не стоит также находиться под кондиционером, книжными полками, организация пространства по Фэн-шуй рабочего места предполагает как можно дальше находиться от навесных конструкций - это может привести к болезням. В каком бы благоприятном направлении Вы ни находились (в зоне карьеры или богатства), организация по Фэн-шуй рабочего места не предполагает расположение напротив двери. Не стоит также садиться спиной к двери и окну, лучше, если сзади вас будет крепкая и надежная стена.

Если говорить о рабочем столе, то он не должен быть втиснут в угол, организация по Фэн-шуй рабочего места считается гармоничной и правильной, если вокруг есть вас свободное пространство, где жизненная энергия Ци сможет спокойно циркулировать. И, наконец, организация пространства по Фэн-шуй рабочего места предполагает необходимость отгородиться от суеты людей. Для этого просто поставьте на стол какой-нибудь яркий любимый предмет, чтобы защитить личное пространство, учит Фэн-шуй рабочего места.

Организация пространства Фэн-шуй рабочего места - процесс совсем несложный, однако, на многие элементы, предлагаемые Фэн-шуй рабочего места, придется просто закрыть глаза - окна вряд ли кто-то моет в офисах хотя бы два раза в год. А между тем, по Фэн-шуй окна должны быть всегда чистыми, чтобы свободно пропускать жизненную энергию Ци.

Рабочие столы сотрудников, стоящие в офисном помещении, не должны располагаться на одной линии с дверью, причем ни в коем случае нельзя сидеть спиной к входным дверям.

Идеальным считается диагональное расположение рабочего стола (или столов) - то есть под углом к входным дверям,- дающее возможность контролировать вход (и выход) боковым зрением.

В особых случаях, когда невозможно избежать положения «спиной к дверям», следует заблокировать канал негативной энергии ширмой, архивными или книжными шкафами. Для того чтобы видеть, кто входит в помещение, а кто выходит из него, можно повесить перед столом зеркало. Главное, сделать это таким образом, чтобы в нем не отражалась рабочая поверхность стола и лежащие на нем документы, а сам вход можно было бы увидеть не напрямую, а слегка повернув голову.

Если ты сталкиваешься с проблемой оптимального размещения не двух, а сразу нескольких столов, то следует руководствоваться правилом выбора меньшего из двух зол, точнее, фундаментальным правилом Фэн-шуй: все остроконечное, прямоугольное и упорядоченное так или иначе связано с негативной энергией стрелы Фэн-шуй, зато округлое, овальное и неупорядоченное несет в себе позитивную энергию волны Фэн-шуй.

Поэтому категорически не рекомендуется выстраивать столы двумя, тремя и более шеренгами по ширине или по длине офиса, а вот продуманный «беспорядок» будет в самый раз!

Существует множество других мелочей, которые организация по Фэн-шуй рабочего места просто не может в себя включить. Старайтесь не обращать на это внимание, просто займитесь своим уголком, рабочим местом, и пусть ваши действия станут для других примером.

2. Этнические особенности ведения бизнеса в странах Латинской Америки

В настоящее время, процесс глобализации широко распространяется по всему миру. В этой связи, сейчас особо уместно говорить о быстром росте международного бизнеса. Теперь бизнес не такой, какой был прежде. Это бизнес без каких-либо границ: здесь все страны являются. участниками одного единственного глобального бизнес сообщества. Межкультурные коммуникации играют решающую роль для успеха в бизнесе. Всё больше и больше люди говорят о международном деловом этикете. Он просто необходим для ведения бизнеса за границей. Знание бизнес этикета других стран должно быть не только ради выгоды компании, но, в первую очередь, ради элементарного уважения к другим народам и их культуре. Латинская Америка состоит из Южной и Центральной Америки. Основы их делового этикета приведены ниже. Ритм ведения бизнеса медленный. Больше чем одна встреча может потребоваться для ведения переговоров и заключения сделки. Следует быть терпеливым и одержать задержек. Планируйте совершить несколько поездок для окончательного решения вопросов. Серьёзное ведение переговоров возможно только при личной встрече. По телефону, факсу и электронной почте могут вестись только ограниченные виды деятельности. Договаривайтесь о встрече, в среднем, за 2 недели вперёд. Не планируйте бизнес-поездки во время каникул или национальных праздников. Устанавливать отношения нужно сразу с топ-менеджментом, так как все решения, в конечном счёте, принимаются наверху. Особенно не рекомендуется менять команду в процессе ведения деловых переговоров, так как латиноамериканцы общаются не с компанией, а, в первую очередь, с людьми. Нанимайте местных помощников для помощи в ведении переговоров. Такие трёхсторонние отношения жизненно необходимы для успеха в бизнесе. У латиноамериканцев часто можно услышать поговорку: «Для друзей -- всё, для врагов -- закон». Они очень высоко ценят личные отношения и ставят их на первое место. Они не будут приступать сразу к бизнесу, не имея представление о партнёре. Хотя бы небольшой неформальный разговор перед официальными переговорами обязателен. Приходя на бизнес-встречи вовремя, надо быть готовым к тому, что ваш партнёр задержится на пол часа, особенно если предстоит встреча с важной персоной. Встреча может задержаться, даже если она смещает по времени следующее запланированное мероприятие. Во время переговоров важно смотреть в глаза, иначе вас посчитают неискренним. Когда вы прощаетесь с коллективом, будьте уверены, что вы пожали руку лично каждому. Рукопожатие может показаться несильным, что является нормальным. Контракты длинные и детализированные. Заключение контракта не является окончательным, пока все детали не обговорены, иначе в любой момент всё согласованное может быть пересмотрено. Всё нужно фиксировать на бумаге. В Латинской Америке многие бизнесмены знают английский. Визитные карточки должны быть одновременно на двух языках: с одно стороны -- на английском языке, с другой -- на испанском. Раздаются они всем, за исключением секретарей. Неформальные встречи очень популярны. Приглашение на обеды -- не повод для обсуждения бизнеса, а одна из форм социализации. Бизнес не обсуждается дома или в кругу семьи. Когда вы идёте к кому-то в гости, всегда берите с собой подарок. Подарок детям будет особенно приятен. Вежливым считается для гостей отослать перед приходом хозяевам в качестве подарка сладости или цветы. Женщины любят цветы, особенно розы. Физический контакт во время общения считается нормой. Касание рук, локтей, спины встречается достаточно часто. Очень важно обращение к партнёрам. Принято обращаться по званию или профессии. Если человек не имеет профессионального статуса, то возможны следующие виды обращения: сеньор, сеньора или сеньорита. У латиноамериканцев двойная фамилия: первая -- отца, вторая -- матери. Обращение возможно только по одной фамилии -- по линии отца.

Бизнес-атмосфера в Чили более формальная, чем в других странах Южной Америки. В Чили у женщин наиболее подходящие условия для ведения бизнеса по сравнению с другими латиноамериканскими странами. В остальных странах их права сильно ущемлены. Некоторые страны, попавшие под влияние США, имеют много типичных для Северной Америки черт ведения бизнеса. Особенно это относится к Центральной Америке. Там люди, как правило, пунктуальны. Дарение подарков в Латинской Америке -- неотъемлемый элемент бизнес культуры. Это важно для установления прочных долгосрочных отношений. Не стоит дарить очень дорогие подарки, так как это может быть рассмотрено как попытка дать взятку. К выбору подарка надо относиться аккуратно: дарить можно не всё. Особенно не рекомендуется покупать в качестве подарка белые цветы и лилии. Они ассоциируются с похоронами. Несомненно, более глубокое понимание делового этикета поможет бизнесменам действовать с наибольшей результативностью

офисный фэншуй деловой латинский америка

3. Тесты

По каждому пункту выберите из предложенных вариантов ответов правильные и объясните Ваш выбор

Кто первым приветствует словами:

а) старший младшего или младший старшего;

Младший - старшего

Первым должен слегка поклониться и произнести слова приветствия (но не протягивать руку!) младший по статусу.

б) мужчина женщину или женщина мужчину;

Мужчина - женщину, человек более низкого статуса - человека более высокого статуса. В светской ситуации «вышестоящими» считаются женщины и пожилые люди.

в) девушка пожилого мужчину или пожилой мужчина девушку;

Молодая девушка или молодая женщина - пожилого мужчину.

г) подчиненный начальника или начальник подчиненного;

При встрече с начальником первым здоровается подчиненный, будь-то мужчина или женщина, человек более низкого статуса - человека более высокого статуса.

д) присутствующие входящего или входящий присутствующих;

Входящий присутствующих;

е) проходящий мимо стоящих или стоящие проходящего мимо;

Если один человек подходит к стоящему человеку, то приветствует первым идущий. Дело в том, что сближение в пространстве происходит по инициативе идущего. Стоящий человек не может быть уверен, к нему ли подходит идущий человек. Поэтому приветствует тот, кто подходит. Он же определяет характер приветствия (рукопожатие, кивок или слово).

ж) обгоняющий или тот, кого обгоняют;

Так же, если один человек обгоняет другого, то первым приветствовать должен тот, кто обгоняет. Происходит сближение в пространстве по инициативе обгоняющего.

з) глава встречающей делегации или глава делегации гостей.

Глава встречающей делегации.

Список использованных источников:

1. Алехина, И. Имидж и этикет делового человека / И. Алехина. - 2-е изд. - М.: Дело, 2001. - 112 с.

2. Паневчик, В.В. Деловое письмо: учеб. пособие / В. В. Паневчик. - Минск: БГЭУ, 1997. - 86 с.

3. Панфилов, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: учеб. пособие / А. П. Панфилов. - СПб.: Знание, 2005. - 495 с.

4. Петрунин, Ю.Ю. Этика бизнеса: учеб. пособие / Ю. Ю. Петрунин, В. К

5. Хвалей, М.К. Делопроизводство и деловая (торговая) корреспонденция: учеб. пособие / М. К. Хвалей. - Минск: БГЭУ 2002. - 253 с.

6. Шейнов, В.П. Практические приемы менеджмента: учеб. пособие / В. П. Шейнов. - Минск: Амалфея, 2003. - 160 с.

7. Шейнов, В.П. Психология и этика делового контакта / В. П. Шейнов. - Минск: Амалфея, 1997. - 384 с.

8. Шеламова, Г.М. Деловая культура и психология общения: учебник / Г. М. Шеламова. - 3-е изд., доп. - М.: Академия, 2004. - 160 с.

Размещено на Allbest.ru