Пути повышения конкурентоспособности предприятия в сфере производства на примере ОАО "Электро"

Конкурентоспособность - комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих его успех на рынке. Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия. Сопоставление маркетинговых усилий ОАО "Электро" и конкурентов.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 16.09.2017
Размер файла 63,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Потребительские предпочтения: их выбор останавливается на современных, качественных электроплитах и встраиваемой технике, с достаточно большим числом функций для кулинарных экспериментов. Скорее всего, это активно рекламируемые импортные марки, чем не очень известные отечественные.

Темпы роста представлены в таблице 14.

Таблица 14 - Темпы роста сегмента

2012

2013

2014

2015

2016

факт

прогноз

Потребители со средним уровнем доходов (для вновь построенного жилья), шт.

90000

100000

150000

160000

160000

Общая емкость российского рынка, шт.

450000

500000

600000

700000

750000

Доля сегмента в общей емкости рынка, %

20

20

25

23

21

Характеристики приобретаемых электроплит: модели с современным дизайном и достаточно большим числом функций (таймер, духовка «семь поваров», конвективный обогрев, гриль, вертел и пр.), стеклокерамический стол с пирокерамическими конфорками или с чугунными экспресс-конфорками.

Имеет хороший спрос встраиваемая бытовая техника, доля которой составляет 10 % емкости сегмента. Предлагается техника только зарубежного производства. Проведенные маркетинговые исследования показали, что доля встраиваемой техники может вырасти до 25 % сегмента, при условии снижения цены на 20 % и уровне качества выше среднего.

Для ОАО «Электро» данный сегмент является целевым.

Сравнительный анализ характеристик электроплит ОАО «Электро» и конкурентов представлен в таблице 15.

Таблица 15 - Сопоставление маркетинговых усилий ОАО «Электро» и конкурентов (по 5и бальной системе оценки)

Торговая марка

Доля, %

Число моделей

Цена

Оценка в баллах

Итоги

%

оценка в баллах

шт.

оценка в баллах

$

оценка в баллах

качество

дизайн

имидж

баллы

Indezit, Ariston

31

5

26

5

190…300

1

5

5

5

26

DE LUXE

22

4

4

2

180…260

3

4

4

3

20

ЗВИ

19

4

8

3

185…290

2

4

4

3

20

Гефест

15

3

2

1

260…330

1

5

5

4

19

ЭЛЕКТРО

13

3

4

2

170…260

5

4

3

3

20

Из таблицы видно, что на сегменте доминирует неценовая конкуренция. Наиболее слабыми местами являются: дизайн, ограниченный ассортимент (не выпускаются модели с ситалловым столом).

Ниже будет проведена более подробная оценка конкурентоспособности изделий ОАО «Электро» в данном сегменте.

Потребители со средним уровнем доходов (спрос на замену).

Причина покупки электроплиты: замена вышедшей из строя старой плиты отечественного производства

Покупатели данного сегмента имеют возраст 45-55 лет, уровень доходов семьи 120…200 долларов в месяц, финансовое положение устойчивое, дети начинают работать, образование - высшее или среднее специальное. В покупках преобладает консерватизм и практичность.

Потребительские предпочтения: их выбор останавливается на качественных отечественных моделях, с основными функциями (без излишеств). Перечень домашних блюд уже сложился, не склонны к кулинарным экспериментам.

Темпы роста сегмента представлены в таблице 16.

Таблица 16 - Темпы роста сегмента

2012

2013

2014

2015

2016

факт

прогноз

Потребители со средним уровнем доходов (спрос на замену), шт.

95000

105000

125000

180000

200000

Общая емкость российского рынка, шт.

450000

500000

600000

700000

750000

Доля сегмента в общей емкости рынка, %

21

21

21

26

27

Характеристики приобретаемых электроплит: качественные отечественные модели с основными функциями - механический таймер, гриль, вертел, стол с чугунными экспресс-конфорками.

Основа конкуренции - ценовая конкуренция, однако, намечается переход к неценовой конкуренции (в связи с большим распространением программ кредитования) в области качества продукции, гарантий и послепродажного сервиса. Прогнозируемые темпы роста сегмента 30 % в год. Потребители могут приобрести также и электроплиты зарубежных производителей, но недорогие. Для ОАО «Электро» данный сегмент является целевым.

Сравнительный анализ характеристик ОАО «Электро» и конкурентов сегмента представлен в таблице 18.

Таблица 17 - Сопоставление маркетинговых усилий ОАО «Электро» и конкурентов (по 5и бальной системе оценки).

Торговая марка

Доля, %

Число моделей

Цена

Оценка в баллах

Итоги

%

оценка в баллах

шт.

оценка в баллах

$

оценка в баллах

качество

дизайн

имидж

баллы

Электро

29

4

3

3

150…190

4

4

3

3

21

DE LUXE

23

4

3

3

165…220

3

4

4

3

21

ЗВИ

22

4

2

2

170…190

2

4

4

3

19

Лысьва

18

3

3

3

145…160

5

3

2

2

18

Гефест

8

1

1

1

250

1

5

5

4

17

Из таблицы видно, что наиболее слабым местом «Электро» является дизайн.

Потребители с низким уровнем доходов (спрос на замену)

Причина покупки электроплиты: замена вышедшей из строя старой плиты отечественного производства

Покупатели данного сегмента имеют возраст 45-55 лет, уровень доходов семьи менее 120 долларов в месяц, дети начинают работать. Не обращают внимания на рекламу. В покупках преобладает экономия.

Потребительские предпочтения: их выбор останавливается на самых дешевых отечественных моделях электроплит, с минимумом функций.

Темпы роста представлены в таблице 18.

Таблица 18 - Темпы роста сегмента

2012

2013

2014

2015

2016

факт

прогноз

Потребители с низким уровнем доходов (спрос на замену), шт.

95 000

90 000

85 000

80 000

75 000

Общая емкость российского рынка, шт.

450 000

500 000

600 000

700 000

750 000

Доля сегмента в общей емкости рынка, %

21

18

14

11

10

Характеристики приобретаемых электроплит: самые дешевые отечественные модели, с минимумом функций - без гриля, без вертела, стол с 3 или 4 чугунными конфорками стандартной мощности.

Сравнительный анализ характеристик электроплит сегмента представлен в таблице 19.

Таблица 19 - Конкурентная характеристика торговых марок (по 5и бальной системе оценки)

Торговая марка

Доля, %

Число моделей

Цена

Оценка в баллах

Итоги

%

оценка в баллах

шт.

оценка в баллах

$

оценка в баллах

качество

дизайн

имидж

баллы

Мечта

39

5

2

4

115…125

4

2

1

2

18

Лысьва

35

5

3

5

120…140

3

3

2

2

20

Россиянка

13

4

1

3

110

5

2

1

2

17

Электро

10

4

3

5

120…160

2

4

3

3

21

DE LUXE

3

2

3

5

150…180

1

4

4

3

19

Из таблицы видно, что слабым местом электроплит «Электро» для данного сегмента является высокий уровень нижнего диапазона цен. По мере роста доходов населения будет увеличиваться число потребителей. Эл/плита «Электро» имея значительное превосходство в качестве и имидже у этой группы потребителей сможет увеличить свою долю. Основа конкуренции - цена. Для ОАО «Электро» данный сегмент является целевым.

Проведя сегментирование розничного рынка электроплит в потребительском разрезе можно сделать вывод, что наиболее сильные позиции предприятие имеет в следующих сегментах:

- потребители с низким уровнем дохода;

- потребители со средним уровнем дохода.

Для увеличения доли продукции Электро в данном сегменте необходимо: активно использовать приемы неценовой конкуренции, провести модернизацию производства электроплит, все это повысит конкурентоспособность электроплиты.

В остальных сегмента, как было показано выше, электроплиты Электро полностью неконкурентоспособны, т.е. повысить конкурентоспособность продукции нельзя без больших финансовых вложений, которых у предприятии нет.

Далее будет проведена количественная оценка конкурентоспособности в наиболее перспективных для работы сегментах рынка плит.

конкурентоспособность потребительский экономический маркетинговый

3. Оценка конкурентоспособности

Расчет для сегмента потребителей со средним уровнем доходов населения.

В качестве базы сравнения принимаются электроплиты "Электро", для того, что бы можно было сравнить количественные оценки различных торговых марок.

Таблица 20 - Расчет оценки конкурентоспособности в сравнении с плитами Indezit

Показатели

Торговая марка

Ранг показателя

Вес параметра, a

Индексы, q

q*a

Электро

Indezit

Экономические

1

1,12

Цена

170..260

190..300

1

1

1,12

1,12

Потребительские

1

1,28

Качество

4

5

3

0,25

1,25

0,31

Дизайн

3

5

2

0,27

1,67

0,45

Имидж

3

5

4

0,12

1,67

0,20

Функциональность

5

4

1

0,30

0,80

0,24

Сервисное обслуживание

4

5

5

0,06

1,25

0,08

Сводный индекс конкурентоспособности (К)

1,14

Оценки по каждому параметру выставлялись согласно данным маркетингового исследования, проводимого силами отдела маркетинга предприятия.

В результате расчета оценки конкурентоспособности получается К>1, т.е. плиты Indezit более конкурентоспособны относительно плит фирмы Электро.

Заключение

В данной курсовой работе были даны основные понятия конкурентоспособности продукции, теоретические основы расчета оценки конкурентоспособности продукции.

Дана краткая характеристика исследуемого предприятия, рассмотрена структура управления, производимая продукция, некоторые экономические показатели предприятия в динамике за 3 года.

Не смотря на некотрые положительные цифры в динамике предприятия, положение остается весьма сложным - долги, нет достаточно оборотного капитала, морально устаревшее или устаревающее оборудование, огромные площади, незагруженные работой, тяжелая структура управления. Все это осложняет функционирование и работы предприятия на рынке.

Тем не менее, проведя подробный анализ рынка плит, основной продукции предприятия, и сделав сегментацию рынка, были найдены три весьма перспективных целевых сегмента предприятия. На данный сегментах позиции выпускаемой продукции весь стабильны и имеют все шансы на увеличение доли в общем объеме. Это вызвано в первую очередь высокой конкурентоспособностью продукции в данном сегменте. К таким сегмента относятся сегмент покупателей с низким и средним уровнем доходов.

Выявлены основные причины, снижающие конкурентоспособность продукции на данных и других сегментах рынка: дизайн плит, имидж торговой марки и стоимость продукции.

С целью увеличения конкурентоспособности предложены шаги по ее увеличению с учетом сегодняшнего тяжелого положения предприятия. В частности, предложены меры по улучшению дизайна плит, новая шаги в рекламе, которые позволят улучшить имидж торговой марки и шаги по снижению себестоимости продукции.

Все предложенные мероприятии были проанализированы на предприятии и имеют под собой не просто теоретическую основу, но и практическую, т.е. часть из них уже внедряется или будет внедряться на предприятии.

Реализация данных предложений должна позволить предприятию увеличить уровень конкурентоспособности продукции и тем самым повысить объем реализации без привлечения существенных финансовых ресурсов.

Литература

1. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг. Учебник для вузов. - М.: Экономика, 1999 - 703с.

2. Герасимюк Т., Соломович Т. Интернет как среда и инструмент реализации паблик рилейшнз // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012 - № 5 - с.35-41.

3. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь - М.: Экономика, Дело ЛТД, 2010 - 439с.

4. Голубков Е.А. Основы маркетинга: Учебник для ВУЗов. - М.: Финпресс, 1999 - 430с.

5. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. М.: Финпресс, 2010.

6. Голубков Е.П. Организация и контроль маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом - 2012 - № 6 - с.109-131.

7. Гражданский Кодекс РФ. - М.: ПРИОР, 2012 - 321с.

8. Данько Т.П. Управление маркетингом. Издание 2-е. М.: Инфра - М, 2011 - 318с.

9. Дейян А. Реклама М.: ПРОГРЕСС, 1993 - 176с.

10. Делев О.А., Богачева Е.Г. Сравнительный анализ маркетинговых компьютерных программ //Маркетинг в России и за рубежом // 2010- №1. - с.29-34.

11. Дихтиль Е., Хейнен Х. Практический маркетинг: Учебное пособие для студентов экономических специальностей вузов. - М.: Высшая школа, 1996 - 255с.

12. Долбунов А.А. Управление маркетинговыми коммуникациями. - М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 1999.

13. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2011 - 368с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.