Деятельность предприятий общественного питания

Теоретические аспекты организации питания потребителей по месту работы. Анализ функционирования заводской столовой "Минский тракторный завод" на рынке услуг предприятий питания. Производство готовых блюд, кулинарных изделий, их реализация и потребление.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 09.03.2015
Размер файла 45,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Обеденный зал и складские помещения столовой оснащены современными видами оборудования, кассовыми аппаратами, электронными весами и др. Директор столовой несет полную ответственность за реорганизацию хозяйственной деятельности столовой, исполнение договоров и соглашений; рассматривает жалобы.

Складское хозяйство служит для приемки поступающих от поставщиков продуктов, сырья и полуфабрикатов, их краткосрочного хранения и отпуска.

Сырье и полуфабрикаты на предприятие поступают с оптовых баз города Минска, а так же через поставщиков по договорам. Договор поставки регламентирует права и обязанности сторон по поставкам всех видов продукции. По этому соглашению поставщик поставляет определенное количество товара в определенные сроки. К договору поставки прилагается спецификация, в которой указаны развернутый ассортимент товаров, сроки поставки. Договор является краткосрочным - на один год.

Меню в столовой ПО «МТЗ» составляют на две недели (для летнего и зимнего периодов).

Положительным моментом организации питания по месту работы является наличие собственной столовой для работников. Однако в связи с ненормированным рабочим днем обслуживающего персонала столовой, работники не всегда имеют возможность питаться в столовой, так как рабочие часы в заведении ограничены. Недостатком является также недостаточная автоматизация кухни столовой.

В целях повышения качества блюд в столовой ПО «МТЗ» рекомендуется отправить поваров организации на курсы повышения квалификации.

ЧДД проекта равен 243,33 млн. р., что является высоким показателем для это вида проекта. Так как ЧДД больше нуля - проект повышения квалификации поваров является эффективным. Затраты на повышение квалификации поваров окупятся в третьем квартале 2014 г.

Список использованных источников

1 Агарков А.П. Экономика предприятия: учебное пособие / Агарков А.П. - 3-е изд., переработанное и дополненное. - М.: Дашков и К, 2012. - 228 с.

2 Аристов О.В. Управление качеством: учебник / О.В. Аристов. - М.: Инфра-М, 2011. - 240 с.

3 Архипов А.И., Большаков А.К. Экономика: учебник / Архипов А.И., Большаков А.К., Дерябина М.А. и др.; Ред. Архипов А.И., Большаков А.К. - Изд. 3-е, переработанное и дополн. - М.: Проспект, 2010. - 848 с.

4 Бабук И.М. Экономика предприятия: учебное пособие / Бабук И.М. - 2-е изд. - Минск: ИВЦ Минфина, 2009. - 327 с.

5 Бардовский В.П., Бордовский, В.П. Экономика: учебник для студентов вузов / Бардовский В.П. / Бордовский В.П., Рудакова О.В., Самородова Е.М. - М.: Форум-ИНФРА-М, 2010. - 672 с.

6 Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: учеб.-метод. пособие / Г.А. Бондаренко. - СПб.: Герда, 2013. - 51 с.

7 Виноградова С.Н., Пигунова, О.В. Организация и технология торговли: учеб. для студентов вузов / Виноградова С.Н., Пигунова О.В., Гурская С.П., Кольцова Р.Н.; Ред. Виноградова С.Н. - 2-е изд., перераб. - Минск: Вышэйшая школа, 2009. - 479 с.

8 Головачев А.С. Экономика предприятия: в 2-х кн. / А.С. Головачев; Минский институт управления. - Кн.2: Экономика предприятия / А.С. Головачев. - Минск: МИУ, 2009. - 372 с.

9 Грибанова И.В., Смирнова, Н.В. Организация и технология торговли: учебное пособие / Грибанова И.В., Смирнова Н.В. - Минск: РИПО, 2010. - 204 с.

10 Грибов В.Д., Грузинов, В.П. Экономика организаций (предприятия): учебное пособие для студентов вузов / Грибов В.Д., Грузинов В.П., Кузьменко В.А. - М.: Кнорус, 2012. - 416 с.

11 Егоров В.Ф. Организация торговли: учебник для студентов вузов / В.Ф. Егоров. - СПб.: Питер, 2010. - 352 с.

12 Кабушкин Н.И. Управление гостиницами и ресторанами: учебное пособие для студентов вузов / Н.И. Кабушкин. - СПб.: Герда, 2012. - 416 с.

13 Кардашин Л.И. Основы технологии товародвижения и организация торговли: учеб. пособие для студентов вузов / Л.И. Кардашин. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 133 с.

14 Кислов Д.В., Башилов, Б.Е. Организация и ведение бизнеса в сфере торговли и услуг / Кислов Д.В., Башилов Б.Е. - СПб.: Вершина, 2011. - 264 с.

15 Лобан Л.А. Экономика предприятия: учебный комплекс / Л.А. Лобан, В.Т. Пыко. - Минск: Мисанта, 2010. - 264 с.

16 Платонов В.Н. Организация торговли: учеб. пособие для студентов специальности «Коммерч. деятельность» / В.Н. Платонов. - Минск: БГЭУ, 2009. - 287 с.

17 Ромина А.Г. Коммерческая деятельность: учебное пособие для студентов вузов / Ромина А.Г. - Минск: БГЭУ, 2009. - 317 с.

18 Саак А.Э., Якименко М.В. Менеджмент в индустрии гостеприимства (гостиницы и рестораны): учебное пособие для студентов вузов / Саак А.Э., Якименко М.В. - М.: Питер; СПб., 2012. - 432 с.

19 Сирый В., Бухаров, И. Ресторанный бизнес: управляем профессионально и эффективно: полное практическое руководство / Сирый В., Бухаров И., Ярков С., Сокирянский Ф. - М.: ЭКСМО, 2013. - 352 с.

20 Тебекин А.В. Менеджмент организации: учебник для студентов вузов / А.В. Тебекин Б.С. Касаев. - 3-е изд., переработанное и дополненное. - М.: Кнорус, 2011. - 416 с.

21 Щур Д.Л., Труханович Л.В. Основы торговли. Розничная торговля / Щур Д.Л., Труханович Л.В. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело и Сервис, 2011. - 800 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Значение развития предприятий общественного питания на современном этапе. Появление комбинатов питания, фирм, которые берут на себя задачи организацию социального питания. Необходимость повышения качества производимой продукции и предоставляемых услуг.

    презентация [3,2 M], добавлен 11.04.2014

  • Специфика сервисной деятельности предприятий общественного питания, характеристика этапов их развития. Классификация видов предприятий общественного питания. Организация обслуживания посетителей и труда работников, средства продвижения ресторана.

    курсовая работа [69,5 K], добавлен 05.02.2011

  • Классификация предприятий общественного питания, основные методы и способы подачи блюд. Последовательность расположения закусок, блюд, и напитков в меню ресторана "Вечер". Правила подачи горячих закусок. Приготовление блюд в присутствии посетителей.

    курсовая работа [42,3 K], добавлен 06.06.2012

  • Цели, правовые нормы, формы и методы обслуживания потребителей. Задачи организации торговой деятельности предприятий массового питания. Основная информация, в обязательном порядке предоставляемая потребителю. Классификация услуг общественного питания.

    презентация [2,9 M], добавлен 25.11.2013

  • Требования к зданиям (помещениям) организаций, оказывающих услуги общественного питания. Функциональные группы и типы предприятий питания. Определение состава помещений производственного назначения. Оптимальные величины количества мест в зале предприятия.

    презентация [1,2 M], добавлен 19.03.2014

  • Услуги, предоставляемые потребителям организациями общественного питания. Основные цели работы с потребителем. Анализ технологии предоставления услуг на предприятии общественного питания ООО "Жень Хэ". Технико-экономическая характеристика организации.

    курсовая работа [67,8 K], добавлен 27.04.2011

  • Формирование услуг предприятий общественного питания в условиях развития рыночной экономики. PR как часть маркетингового плана ресторана, используемые в нем методы. Информационная безопасность при проведении PR-компании, оптимизация работы специалиста.

    дипломная работа [2,5 M], добавлен 28.09.2015

  • Услуги питания ресторанов, баров, кафе, столовых и закусочных. Услуги по изготовлению и реализации кулинарной продукции и кондитерских изделий. Услуги по организации потребления и обслуживания. Методы обслуживания на предприятиях общественного питания.

    курсовая работа [28,9 K], добавлен 26.06.2009

  • Планирование товарооборота предприятий питания, их экономические предпосылки, методы, характеристика, цели, принципы и этапы. Сущность, состав, значение, виды и классификация товарооборота общественного питания, пути его роста в современных условиях.

    курсовая работа [243,8 K], добавлен 19.11.2009

  • Товарная политика в системе маркетинга. Особенности товарной политики предприятий общественного питания на примере кафе "Гурман". Сущность товарной политики и понятие товара в предприятиях общественного питания. Организация службы маркетинга в кафе.

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 04.02.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.