Маркетинговый анализ конкурентоспособности товаров и услуг конкретной фирмы

Анализируя данные таблицы 9 можно сказать, что на предприятии наблюдается тенденция падения ввода новых объектов основных фондов в действие, соответственно происходит падение стоимости основных фондов.

Показатели состояния и воспроизводства основных фондов предприятия позволяют судить о его материальном положении, приведенные данные свидетельствует о довольно плохой организации использования основных средств в ООО "Принтфилд".

2.3 Анализ состояния отрасли полиграфии с использованием пяти рыночных сил М. Портера

Оценка каждой рыночной силы проводится по пятибалльной шкале (5 - мощная сила, 1 - слабая сила). Текущий анализ состояния отрасли полиграфии с использованием пяти рыночных сил показал следующее:

1. Входные барьеры, влияющие на проникновение в отрасль новых организаций, оцениваются в 5 баллов:

· эффект масштаба (производственного и маркетингового), благодаря которому обеспечивается низкий уровень цен и производственных затрат на услуги полиграфии;

· значительный уровень необходимого капитала для внедрения в данную отрасль и высокие риски, связанные с производством новых услуг;

· существующие предпочтения потребителей, их привязанность к действующим торговым знакам;

· наличие продуктовой дифференциации (способность существующих организаций обеспечить уникальность производимых товаров и услуг).

2. Рыночная власть потребителей оценивается в 2 балла:

· трудность найти подобные полиграфические услуги у конкурирующих организаций;

· уникальность предлагаемых услуг;

3. Рыночная власть поставщиков оценивается в 2 балла:

· хорошо отлаженная система поставок сырья;

· отсутствие трудностей в снабжении полиграфических организаций необходимым оборудованием, технологиями.

4. Рост рынка, определяющий соперничество отраслевых организаций, оценивается в 5 баллов:

· индивидуализация качественного обслуживания клиентов способствует повышению спроса на услуги полиграфии;

· малочисленность полиграфических организаций, оказывающих подобные услуги;

5. Угроза появления услуг - заменителей оценивается в 2 балла:

· отсутствие склонности потребителей к услугам - заменителям;

· высокая стоимость переключения на другие услуги.

Действующие в настоящее время конкурентные силы в отрасли слабые, а прибыльность отрасли - высокая. Долгосрочный прогноз состояния отрасли полиграфии (на 3 - 5 лет вперед). Этап роста сменяется этапом зрелости, что будет способствовать замедлению отраслевого роста и усилению внутриотраслевой конкуренции.

3. Пути повышения конкурентоспособности товаров и услуг

B конкурентной политике относительно товара принимаются во внимание, прежде всего, его функциональное назначение, надежность, долговечность, удобство использования, эстетичность внешнего вида, наличие бренда и другие характеристики. Создание такой потребительской ценности товара, которая включала бы в себя всю совокупность свойств данного товара, а также сопутствующих ему услуг, является важнейшим условием выживания на рынке. Производитель, создавая конкурентоспособный товар, применяет различные стратегии, например, он может:

· Добиться отличия товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов;

· Выбрать из намеченных к производству товаров один, являющийся наиболее привлекательным для всех покупателей, и осуществить на этой основе прорыв на рынке;

· Отыскать новое применение выпускаемым товарам;

· Своевременно изъять экономически неэффективный товар из сбытовой программы предприятия;

· Найти выход на новые рынки, как со старыми, так и с новыми товарами;

· Осуществлять модификацию выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателей;

· Регулярно развивать и совершенствовать систему сервисного обслуживания реализуемых товаров и систему стимулирования сбыта в целом.

Чтобы оценить конкурентоспособность товара, необходимо решить широкий круг вопросов и, прежде всего, получить объективную информацию о тех рынках, где уже реализуется или предлагается сбывать товар, о его конкурентах. Анализу рынков уделяется основное внимание. Особенно это относится к оценке тех потребностей, которые предполагаемый товар не удовлетворяет, к выявлению отрицательных и положительных свойств этого товара, которые отмечают потребители. В заключении решается вопрос, соответствует ли в данный момент производимая продукция по техническому уровню и качеству требованиям конечных потребителей, и оценивается ее конкурентоспособность в результате комплексного исследования рынка.

Исходя из оценки существующей и перспективной конкурентоспособности товара принимается решение о дальнейшей производственно-сбытовой политике:

· Продолжать ли производство данного товара и его сбыт;

· Провести ли модернизацию производства;

· Снять ли его с производства и приступить к выпуску нового товара;

· Провести ли модернизацию для превращения товара в товар рыночной новизны;

· Приступить ли к поиску нового рынка сбыта, с учётом достаточности финансовых ресурсов, наличия в товаре проводящей и сбытовой сети, возможностей обеспечения сервиса проданного товара.

Бесспорно, должен изучаться вопрос со стороны промышленной фирмы о собственных возможностях обеспечения такого объема производства товара, который позволил бы овладеть запланированными долями намеченного рынка в целях обеспечения рентабельности производства и сбыта. Очень важен вопрос ресурсного обеспечения предприятия - возможностей приобрести необходимые качественные материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты, привлечь требуемые финансовые ресурсы и необходимые с соответствующим уровнем квалификации кадры.

Ключевым моментом в завоевании позиций на рынке относительно многочисленных конкурентов является своевременное обновление производимых товаров, подготовка и организация производства новых видов продукции. В современном мире создание и производство новых товаров имеют решающее значение для процветания предприятия. Согласно статистическим данным после освоения новой продукции, которая составляет основу производства, темп роста ее реализации примерно вдвое выше, чем у конкурентов. Выпуская новую продукцию и расширяя ассортимент предлагаемых товаров, фирмы стремятся снизить зависимость от одного товара, который может в любое время с учетом непредсказуемых изменений рынка привести к банкротству.

Известно, что значительное количество новых товаров, выведенных на рынок, терпит коммерческий провал: примерно 8 из 10 не оправдывают возлагавшихся на них надежд изготовителей. Основными причинами являются: недостаточное владение состоянием спроса именно на данный товар, технические и эксплуатационные дефекты товара, неэффективная реклама, завышенная цена, непредвиденные ответные действия конкурентов, неверно выбранное время для выхода на рынок, нерешенные производственные проблемы, то есть в целом неправильно была спрогнозирована конкурентная политика. В основе концепции создания нового товара сегодня лежит не столько соблюдение традиционных стремлений к достижению новых технических и технико-экономических параметров, сколько стремление создать "товар рыночной новизны" с высоким уровнем конкурентоспособности относительно других аналогичных товаров.

При выборе путей повышения конкурентоспособности товара нередко бывает очень своевременным решение не о запуске нового, не о снятии с производства морально устаревшего, а о модификации товара Решение о модификации товара принимается в целях удовлетворения особых требований покупателей для получения большей прибыли. Также, при умелой организации сервис является решающим фактором повышения конкурентоспособности товара, так как цены на запасные части в 1,5 - 2 раза ниже, чем цены на комплектующие, используемые в производстве.

В отдельных отраслях промышленности существует практика, в соответствии с которой фирма-производитель гарантирует поставку запасных частей к продаваемым изделиям в течение определенного более или менее длительного периода после снятия их с производства, что весьма привлекательно для пользователей. При этом очень важным является то, что работники службы сервиса, ежедневно соприкасающиеся с установленным оборудованием, служат источником наиболее ценных идей, касающихся повышения уровня конкурентоспособности имеющихся и новых изделий.

В решении задач повышения конкурентоспособности продукции с каждым годом все возрастающее значение приобретает проблема выбора и освоения новых рынков сбыта. В связи с этим на любом предприятии очень важны аналитико-поисковые усилия в этой области. Новые рынки сбыта решающим образом могут изменить конкурентоспособность товара и рентабельность сбытовой деятельности. Понятно, что внедряя товар на новый рынок, можно продлить жизненный цикл товара. Сезонные колебания в спросе могут способствовать успешной реализации одного и того же товара в различных точках планеты. А увеличение объема продаж на новых рынках позволит снизить издержки производства на единицу продукции, прежде всего за счет использования дешевой рабочей силы, достаточно низких уровней налогов и таможенных пошлин и ряда других факторов на новых рынках сбыта. Стратегия повышения качества товара является важнейшей составной частью стратегии фирмы. Объектами прогнозирования являются показатели качества товара, уступающие аналогичным показателям товаров конкурентов.

Подводя итог можно выделить 4 главных направления повышения конкурентоспособности продукции, товара и услуг:

· Повышения качества товара (услуги)

· Совершенствование кадров

· Снижение цены на товар (услугу)

· Улучшение сбыта товара (услуги)

Список использованной литературы

1. Хруцкий В.А., Корнеева И.В. Современный маркетинг. М., 2000

2. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1989

3.Березин И. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. М., 2002

4.Березин И. Маркетинговые исследования рынков. Как это делают в России. М., 2005, 432с

5. Березин И. Практика исследования рынков. М., 2003

6. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива.

СПб, 1996

7.Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб, 2006

8.Гантер Б., Фернхам А. Типы потребителей: введение в психографику. СПб, 2001

Приложение А

Матрица потребностей

Приложение Б

Структура отдельной товарной единицы по методике трехуровневой модели Ф. Котлера

Приложение В

Матрица БКГ (Бостон Консалтинг Групп)

Размещено на Allbest.ru