Ассортимент и контроль качества персональных компьютеров и их комплектующих в магазине Северного филиала компании R-Style в г.Нижневартовск Ханты-Мансийского АО

Ассортимент настольных компьютеров представлен машинами фирм Proxima и Carbon, изготовленными на базе процессора Intel: Celeron, Pentium, Pentium4. Структура ассортимента представлена в таблице 2.2:

Таблица 2.2

Структура ассортимента настольных компьютеров

Первое место занимают компьютеры на базе процессора Pentium4. Это объясняется тем, что процессоры Pentium4 наиболее современные в настоящее время. Они хотя и не отличаются скоростными характеристиками (в отличие от процессоров AMD), но стабильны и надежны в работе. Они подходят как для домашнего использования, так и для работы в офисе.

2.2.2 Мониторы

В магазине представлены мониторы различных фирм-производителей и размеров диагонали (таблица 2.3). Основными параметрами, влияющими на спрос и цену монитора, являются:

- вид монитора (ЭЛТ, ЖК)

- разрешающая способность

- размер пикселя

- фирма-производитель

Таблица 2.3

Ассортимент мониторов в магазине

Всего в магазине представлено 13 наименований мониторов. Удельный вес по видам мониторов представлен на рисунке 2.1

Рис.2.1 Виды мониторов

Жидкокристаллические мониторы занимают первое место среди всех мониторов. Объясняется это высоким спросом именно на этот вид мониторов. Они компактны, легки, более безопасны в медицинском и экологическом отношении, потребляют в несколько раз меньше энергии, обладают более качественным плоским экраном.

По фирмам-производителям все представленные мониторы делятся на мониторы, изготовленные фирмой:

· LG

· Green Wood

· Samsung Syng Master

· Sony

· CTX TFT

Структура ассортимента по предприятиям-изготовителям представлена на рисунке 2.2

Рис.2.2 Структура ассортимента по предприятиям-изготовителям

На первом месте продукция компании Green Wood. Ее удельный вес составляет 38% от общего количества продукции. Второе место принадлежит компании LG (31%), третье - Samsung (15%). Продукция этих компаний зарекомендовала себя на мировом и российском рынке, как наиболее качественная и надежная. Все мониторы прошли испытания на соответствие стандартам ТСО99, некоторые - МРR II.

2.2.3.Комплектующие

Из комплектующих компьютеров в магазине представлены: процессоры, жесткие диски, модули памяти, сетевые карты и сетевое оборудование, кабели, адаптеры, звуковые платы, источники бесперебойного питания и многое другое (приложение 2).

Таким образом, в магазине компании «R-Style» основной упор делается на домашние настольные компьютеры, рассчитанные на среднего покупателя. Они более надежны, многофункциональны, имеют большие возможности для модернизации, что позволяет не покупать новый компьютер, а усовершенствовать уже имеющийся.

Все представленные модели компьютеров, изготовлены на базе процессоров Intel. Эти компьютеры отличаются стабильностью и надежностью работы, они пользуются большим спросом как для «домашнего» потребления, так и для корпоративного.

В ассортименте мониторов большую часть занимают жидкокристаллические мониторы, что объясняется высоким потребительским спросом на них. ЖК мониторы компактны, легки, безопасны, имеют низкое энергопотребление и отсутствие вредных излучений, что привлекает покупателей. По маркам лидируют мониторы фирм LG, Green Wood, Samsung Syng Master. Эти мониторы зарекомендовали себя как наиболее надежные и долговечные.

2.3 Контроль качества персональных компьютеров и комплектующих

Объектом исследования являются настольные компьютеры:

3. Компьютер Proxima на базе процессора Celeron

4. Компьютер Proxima на базе процессора Pentium 4

Для оценки качества компьютеров я выбрала ряд их наиболее важных, на мой взгляд, характеристик, а именно: тактовая частота, объем оперативной памяти, объем жесткого диска, объем установленной видеопамяти, срок гарантийного обслуживания и субъективная экспертная оценка качества компьютера. Данные представлены в таблице 2.4

Таблица 2.4

Технические характеристики объектов

Компьютер Proxima на базе процессора Intel Celeron имеет тактовую чстоту 1,8 Ггц. Тактовая частота показывает, сколько инструкций способен выполнить компьютер в течение секунды. Объем его оперативной памяти 256 Мб. Объем жесткого диска 20Гб, т.е. объем информации, который он может вместить, равен 20Гб. Скорость вращения диска 7200 об\мин напрямую связана со скоростью доступа и скоростью чтения данных. Видеопамять объемом 32Мб позволяет работать с трехмерными играми на 17-дюймовом мониторе. Жидкокристаллический монитор Green Wood LC501T с размером диагонали 15 дюймов. Монитор компактен, легок, его толщина составляет всего несколько сантиметров, безопасен в медицинском и биологическом отношении, потребляет мало энергии, обладает плоским экраном. Но по контрастности и зернистости и изображения уступает ЭЛТ мониторам. Больше подходит для домашней и офисной работы. Наличие CD-ROM позволяет читать данные, записанные на компакт-диске. Флоппи-дисковод (FDD) позволяет копировать информацию небольших объемов (1,44Мб) на дискету.

Компьютер Proxima на базе процессора Intel Pentium 4 имеет тактовую частоту 2,67 Ггц, оперативную память объемом 256 Мб, жесткий диск объемом 40 Гб и скоростью вращения 7200 об\мин. Объем видеопамяти 64 Мб позволяет работать с высокими игровыми разрешениями на 19-20-дюймовых мониторах [10, с.70]. Монитор LG F700B на основе электронно-лучевой трубки (ЭЛТ), довольно совершенное и недорогое устройство. Можно использовать при работе с серьезными дизайнерскими программами. Имеет отличную яркость, контрастность изображения и небольшую цену (7100 руб). Но есть и минусы: большой вес и габариты, большое потребление энергии, вредное для пользователя излучение. Наличие CD-RW позволяет не только читать данные с компакт-диска, но и записывать на диск. По внешнему виду и способу записи DVD-ROM не очень отличается от CD-ROM, разница заключается в емкости DVD носителя, который используется преимущественно для видео.

Из таблицы 2.4 видно, что компьютер Intel Pentium 4 по техническим показателям качества превосходит Intel Celeron. Он имеет более высокую тактовую частоту, что позволяет ему выполнять большее количество команд в секунду. Объем жесткого диска в два раза превышает объем диска ПК Intel Celeron, что позволяет хранить в два раза больше информации. Больший объм видеопамяти позволяет работать с серьезными дизайнерскими программами, создавать трехмерные игрушки с высоким разрешением. Наличие DVD-ROM позволяет просматривать видеодиски, а CD-RW записывать нужную информацию на компакт-диск.

Из вышесказанного можно сделать следующие выводы:

1. Настольный компьютер Proxima на базе процессора Celeron вполне удовлетворит потребности бухгалтера, экономиста, юриста, офис-менеджера, других рядовых работников. При наличии в офисе локальной сети, в комплект следует добавить недорогую сетевую карту. Также эта конфигурация подойдет менеджерам всех уровней, руководителям. Отличное решение для путешествий в Интернет (при наличии модема). При наличии в офисе локальной сети, в комплект следует добавить недорогую сетевую карту. Прекрасно подойдет для школьника если необходимо обойтись минимальными финансовыми вложениями. При вполне ощутимой дешевизне, она обладает неплохим запасом мощности (в первую очередь материнская плата, память и HDD): при дальнейшей модернизации можно будет заменить лишь процессор и, возможно, видеокарту.

2. Настольный компьютер Proxima на базе процессора Intel Pentium 4 - компьютер для дизайнеров, web-мастеров, программистов и крупных руководителей. Сочетает в себе мощь процессора, большой объем памяти, быстрый и емкий диск, производительную видеосистему. Высококачественный монитор и записывающее устройство для компакт-дисков позволят работать эффективно и безопасно.

Выводы и предложения

Компания «R-Style Сибирь» является крупнейшим в Сибири поставщиком компьютерной техники и комплектующих. Среди ее основных партнеров такие известные компании, как Intel, Microsoft, IBM и др. Ее клиентами являются ОАО «Сибирьтелеком», Пенсионный фонд РФ, ЗАО СОК «Вестфалика», «Томскнефть и др.

Для розничных покупателей развита сеть розничных магазинов-салонов, в которых представлена самая передовая и качественная компьютерная техника в самом широком ассортименте.

Компания имеет собственный сервис-центр, который обеспечивает гарантийный и послегарантийный ремонт и техническую поддержку компьютерной техники.

Свои наблюдения я проводила в салоне-магазине «R Style» в г.Нижневартовске.

Большую часть компьютерной техники в магазине занимают настольные компьютеры (87,5%), что объясняется большим спросом на них. Настольные компьютеры обладают большей мощностью, большими возможностями и приемлемой ценой.

В ассортименте настольных компьютеров представлены компьютеры Proxima и Carbon на базе процессоров Intel Pentium, Intel Seleron. Первое место занимают компьютеры с процессором Pentium 4. Их используют как для домашнего применения, так и для офисов. Они более надежны, стабильны в работе и представляют новейшее поколение процессоров от Intel.

Среди представленных в магазине мониторов первое место занимают жидкокристаллические мониторы. Они более легки, компактны, их толщина составляет всего несколько сантиметров, безопасны для человека и окружающей среды, т.к. не имеют вредных излучений. Из фирм-производителей предпочтение отдается продукции компаний Green Wood (38% от всего ассортимента) LG (31%). Мониторы этих компаний отличаются высоким качеством и надежностью в эксплуатации. Все мониторы соответствуют стандартам ТСО 99, MPR II.

В магазине представлен большой выбор комплектующих (жесткие диски, модули памяти, видеокарты и многое другое), которые позволяют собрать компьютер любой, необходимой покупателю, комплектации.

По работе магазина можно сделать следующие предложения:

1. Расширить ассортимент магазина компьютерами на базе процессоров AMD: Athlon - для работы с грфикой, Duron - недорогие домашние машины.

2. Увеличить ассортимент готовых комплектов, чтобы избавить покупателя от необходимости самому подбирать комплектующие, т.к. не каждый имеет для этого необходимые знания, опыт, время.

3. Привлекать покупателей при помощи системы скидок (на устаревшие модели, при покупке на определенную сумму)

4. Организовать продажу товаров в рассрочку, для покупателей с невысоким уровнем доходов.

Список литературы:

1. NBP.ru Состояние мирового рынка компьютеров

2. Marketsurveys.ru Мировой рынок компьютеров

3. Жигарев А. Н. Основы компьютноной грамоты -Л. Машиностроение. Ленинг. отд-ие, 1987 г. - 255 с.

4. Иванов Е.А., Степанов И.М., Хомяков К.С. "Периферийные устройства ЭВМ", М, "Инфо", 1987г.

5. Косарев В.П. и др. Компьютерные системы и сети - М.: Финансы и статистика, 1999 - 464с.

6. Красножон Д. Показатели качества мониторов - http://monitors.narod.ru

7. Кузнецов Е. Ю., Осман В. М. Персональные компьютеры и программируемые микрокалькуляторы: Учеб. пособие для ВТУЗов - М.: Высш. шк. -1991 г. 160 с.

8. Ламекин В.Ф. "Оргтехника для вашего офиса", Ростов-на-Дону, "Новая печать", 1997г.

9. Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера 2003. - М.: Олма-Пресс, 2003. - 597с.

10. Нечай О. В 2003г. Не ожидается существенного роста Южнокорейского рынка компьютеров //Компьюлента от 24 декабря 2003г.

11. Ньюмен С. Путеводитель покупателя компьютера - М.: КУбК-а, 1997 - 344с.

12. Растригин Л. А. С компьютером наедине - М.: Радио и связь, - 1990 г. - 224с.

13. Семененко В.А. Айдидын В.М., Липова А.Д. «Электронные вычислительные машины», М, "Высшая школа", 1991г

14. ГОСТ Р 50948-96 “Дисплеи. Средства отображения информации индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности"

15. СанПиН 2.2.2.542-96 “Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы”.

16. Российский рынок компьютеров// Компьютер-ИНФО № 28 2004г.