Организация маркетинга в ОАО "Казаньоргсинтез"

3. Определяется тип структуры управления маркетингом. Известны следующие типы структуры: функциональная, рыночная, товарная и комплексная. При этом необходимо различать структуру управления маркетингом и структуру управления организации вообще.

4. Выясняется насколько целесообразно использовать на предприятии данный тип структуры управления маркетингом. В целом в России наиболее распространенным оказался функциональный тип, что обусловлено его простотой и советскими традициями управления. Поэтому иногда оказывается, что такая структура не соответствует особенностям организации. Эффективность маркетинга зависит, среди прочего, от принципа финансирования и от правильности распределения затрат между отдельными составляющими маркетинговой деятельности.

В различных компаниях маркетинг финансируется по разным принципам, например, в процентах от прибыли. При таком подходе средств, выделяемых на какую-либо маркетинговую работу, может оказаться недостаточно. Поэтому необходимо давать оценку финансовой стороне маркетинга в компании.

Рассмотрим показатели и баллы, по которым можно провести оценку.

Выполнение функций маркетинга.

Необходимо установить, выполняются ли в компании следующие функции маркетинга:

исследование конкурентов (изучение товаров конкурирующих марок, сравнительная оценка своих и конкурирующих товаров, слежение за повседневными действиями конкурентов, анализ позиций конкурентов на рынке);

исследование покупателей (потребителей);

разработка планов маркетинга;

управление производственной программой;

разработка товарной политики;

разработка ценовой политики (ценовые стратегии);

продвижение товаров

организация сбыта товаров.

Наличие в организации каждой из восьми приведенных функций маркетинга оценивается одним баллом.

Роль и влияние маркетинга в компании.

Дается общая экспертная оценка положения службы маркетинга с приведением соответствующего числа баллов: незаметное положение - 1, иногда влияющее - 2, среднее - 3, влиятельное -4, приоритетное - 5.

Определяются отделы компании, которые руководствуются рекомендациями службы маркетинга: высшее руководство, отдел снабжения, конструкторский отдел, производственный отдел, отдел сбыта, финансовый отдел, бухгалтерия. Включение в список каждого отдела оценивается одним баллом, максимальное количество баллов - 7. При наличии в организации другой структуры управления максимальное число управления может быть другим. Оценивается профессиональный уровень работников маркетинга. Оценка может производиться либо экспертным путем, либо по формальным характеристикам работника (образование, стаж работы и другое):

очень высокий профессиональный уровень (высшее маркетинговое или экономическое образование и опыт работы не менее 3 лет) - 5 баллов;

высокий уровень (высшее маркетинговое или экономическое образование и опыт работы 1-3 года) - 4 балла;

средний уровень (высшее непрофильное образование и опыт работы 1-3 года) - 3 балла;

ниже среднего (высшее профильное образование и отсутствие опыта) - 2 балла;

низкий уровень (отсутствие профильного образования и опыта работы). Общая оценка всех работников маркетинга организации определяется как средняя величина их индивидуальных оценок.

Финансирование маркетинга.

Направления затрат на маркетинг:

заработная плата работников маркетинга;

приобретение специальных маркетинговых компьютерных программ;

приобретение печатных изданий по маркетингу;

оплата услуг специализированных маркетинговых организаций (исследования фирм, рекламных агентств); Интернет.

Наличие затрат по каждому из этих направлений оценивается одним баллом. Максимальное количество баллов -5.

Зависимость финансирования службы маркетинга:

зависит от решаемых задач - 4 балла;

меняется вместе с финансированием других подразделений - 3 балла; зависит от численности работников -2 балла;

неизменное финансирование - 1 балл.

Общее количество баллов, которое может набрать оцениваемая компания по всем разделам - 34. На основе этих баллов можно оценить состояние маркетинговой деятельности в организации в целом и найти наиболее проблемные стороны этой деятельности. Для этого нужно определить отношение фактического числа баллов к максимально возможному по этому аспекту маркетинга. Пример приведен в таблице 3.1.1

Таблица 3.1.1 Оценка отдельных характеристик маркетинга в организации

Далее полезно сделать анализ полученных цифр и дать им объяснение. Рассмотрим результаты приведенного примера в таблице 3.1.1. Полученные цифры позволяют увидеть, что ни одна характеристика организации маркетинговой деятельности не достигает максимально возможного уровня. Лишь по выполнению маркетинговых функций фактическая оценка составляет 75% от максимума. Наиболее неудовлетворительной является оценка характеристики «влиятельность маркетинговой службы» (40%), а это значит, что рыночная ориентация организации неудовлетворительна. Технологическая, производственная и другие службы мало руководствуются рекомендациями маркетологов. И так можно дальше рассматривать по каждой характеристике маркетинга. Рассмотренная методика оценки маркетинга, хотя и является довольно упрощенной, позволяет сделать количественную оценку и тем самым повысить определенность результатов анализа.[17, с 144]

Заключение

Подводя итог нашей работе отметим, что маркетинг - вид управленческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетинговая деятельность предприятия может быть построена с использованием разных структур и типов организации. Основные структуры - это вертикальные иерархические, горизонтальные и смешанные структуры.

Маркетинг охватывает огромное число функций бизнеса и занимает ключевое место на предприятии, ориентированном на рынок. Если предприятие рассматривает маркетинг как простую продажу существующей продукции, его роль ограничена. Однако ориентации на маркетинг невозможно добиться путем простой реорганизации, необходимо принять и использовать маркетинг как философию менеджмента.

Эффективность маркетинговой деятельности компании зависит от качества применяемых решений и от выполнения этих решений. Также эффективность маркетинга зависит, среди прочего, от принципа финансирования и от правильности распределения затрат между отдельными составляющими маркетинговой деятельности.

В нашей работе мы рассматривали организацию маркетинговой деятельности в ОАО «Казаньоргсинтез» и выявили, что данная организация очень эффективно организовала свой отдел маркетинга. Это видно из - за высоких конкурентных преимуществ организации на рыке химической промышленности в РФ и странах ближнего зарубежья.

Список литературы

1. Азрилиян А.Н. Краткий экономический словарь. - М.: ЮНИТИ, 2009г. 632с.

2. Арбиев Е.Т. Практический маркетинг: уч. пособие. - М.: Бизнес - школа, 2010г. 175с.

3. Бурцева Т.А. Управление маркетингом: уч. пособие. - М.: Экономист, 2005. - 223с.

4. Борисов Н.В. Маркетинговое управление: учебник. - М.: ДЕЛО, 2014г. - 538с.

5. Жарковская Е.П. Банковское дело: уч. пособие. - М.: Экономист, 2005г. - 494с.

6. Жуков Е.Ф. Деньги, кредит, банки: учебник для вузов. М.: Знание, 2007г - 295с.

7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: учебник

8. Куршакова Н.Б. Банковский маркетинг: учебник - М.: Просвещение, 2005. - 85с.

9. Романов А.Н. Маркетинг. - М.: ЮНИТИ 2009. - 560с.

10. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник. - М.: Экономист, 2007. - 624с.

11. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем.- М.: ИНФРА, 2010.- 334с..

12. Аудиторские ведомости // Аудит маркетинга // №7 2007 - с.75 - 83.

13. Маркетинг // Совершенствование управления маркетингом // №3 2002г. - с. 64 - 71

14. Маркетинг // Управление маркетингом в организации // №3 2004г. - с.114 - 125

15. Маркетинг // Маркетинг: методы, формы, исследования // № 1 2012 г. - с. 63 - 69

16. Маркетинг в России и за рубежом // Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации // №3 2007г. - с. 44 - 56

17. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. // Современные маркетинговые концепции управления предприятием // 2006г.

18. Международный маркетинг // Эффективный маркетинг - ключ к успеху компании // №5 2007г. - с. 194 - 199

19. Стандарты и качество // Взаимосвязь понятий управления маркетинговой деятельностью предприятия и маркетингового управления // №2 2007 - с. 57 - 59

Приложение

Взаимосвязь отдела маркетинга с другими подразделениями

Размещено на Allbest.ru