Маркетинговая деятельность библиотек в процессе управления комплектованием фондов

Моделирование библиотечного фонда документов, определение пути выхода библиотеки на потребительский рынок. Прогнозирование спроса населения на информационные ресурсы, проблемы взаимодействия книгоиздателей, книжного рынка, причины диспропорциональности.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 22.12.2011
Размер файла 1,3 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

При среднесрочном прогнозе, результаты которого используются' для составления тематических планов (профилей) комплектования фондов, можно ограничиться показателями общего объема читательского спроса и его структуры по важнейшим разделам библиотечного фонда.

Прогнозы спроса на пять и более лет (т.е. долгосрочные) могут включать лишь общую характеристику потребностей в библиотечных фондах, необходимую для обоснования важнейших пропорций в развитии отдельных отраслей. Естественно ожидать, что, чем более долгосрочным является прогноз, тем менее он достоверен, и зачастую мы принимаем желаемое за действительное [12, с. 55].

Вследствие этого, библиотековеды избегают долгосрочных прогнозов, так как при этом все серьезнее заявляет о себе разрыв между характером исследования и теми условиями, на фоне которых должна развиваться соответствующая ТБС. Поскольку она может претерпевать самые различные, порой неожиданные, изменения, в результате резко снижается степень надежности прогнозирования.

3.2 Причины диспропорциональности библиотечного пространства и его влияние на качество взаимодействия библиотек, книгоиздателей и книжного рынка

Объективно необходимым условием нормального функционирования библиотечных систем является соответствие между сопряженными элементами. Это соответствие отражает сложившиеся при данном уровне развития библиотечных ресурсов соотношения между различными их частями, а также между целым и отдельными его составляющими. Современное библиотечное дело характеризуется диспропорциональностью, т.е. нарушением определенных пропорций между различными сферами и факторами: между читательским спросом и фондами, между формированием и использованием фондов, между потребностями библиотек в финансах, материально-техническом обеспечении и их фактическим наличием, между возможными и реальными результатами деятельности и др.

Наличие региональной неоднородности библиотечного пространства страны, несовершенство стартовых условий перехода территориальных библиотечных систем к рынку в сочетании с неэффективностью региональной библиотечной политики актуализируют необходимость научного исследования форм и содержания, тенденций и количественных параметров развития межрегиональных диспропорций, поиска мер ослабления и прекращения дезинтеграционных процессов в развитии данной сферы культуры [6, с. 56].

Проблема межрегиональной библиотечной диспропорциональности в России до настоящего времени не поставлена в научной литературе. Между тем, именно эта диспропорциональность ведет к дифференциации по основным показателям библиотечного развития регионов.

Процесс прогнозирования немыслим без научно обоснованного учета общебиблиотечных, отраслевых и региональных пропорций. Одним из основных пропорциональных соответствий, которых следует достичь, становятся объективно обусловленные взаимосвязи формирования и использования библиотечных ресурсов и удовлетворения информационных потребностей.

Так, сложившиеся ранее пропорции оказываются нарушенными потому, что развивающиеся экономика, наука, образование, социально-политические процессы порождают новые информационные потребности, которые складываются независимо от того, происходят ли в библиотечных фондах соответствующие структурные изменения. Однако удовлетворение новых читательских потребностей возможно только при таких изменениях, которые в необходимой степени должны затронуть все разделы библиотечных фондов.

Практически это не может произойти сразу, в данный момент. Фонды изменяются частично и постепенно. Сохранившиеся в каких-то звеньях библиотечной системы, они «выпадают» из новой структуры читательских потребностей, не отвечают ее требованиям, ибо были приспособлены для удовлетворения ранее существовавшей «старой» структуры потребностей [13, с. 56].

Это противоречие структуры спроса и фондов приводит к диспропорциям, проявляющимся в том, что при увеличении объема фондов и спроса книговыдача может расти, а действительное использование фондов и степень удовлетворения спроса остается на прежнем уровне или даже снижается. При этом необходимо учесть, что объективно существующая возможность несоответствия библиотечных фондов читательским потребностям усиливается, становится неизбежностью и ведет к указанным диспропорциям, если формирование фондов осуществляется стихийно, если структура собраний соответствующим образом не спланирована. Предстоит преодолеть сложившуюся неравномерность и некомплексность технического оснащения на всех уровнях - от сопряженных технологических процессов внутри библиотек, библиотечных объединений, ведомственно-отраслевых сетей до библиотечной системы в целом.

Требуется переход к принципиально новой технологии, где основные процессы сопряжены между собой в диапазоне от низовой библиотеки до библиотечной системы. Когда же одни процессы внутри библиотеки выполняются с использованием современной техники (телетайпов, ксероксов, ЭВМ и др.), а другие, технологически связанные с ними, не обеспечены ею, нельзя добиться подлинной интенсификации. Новая, общесистемная технология может быть создана только на основе современных средств вычислительной техники, репрографии, хранения и передачи данных, а также на базе кооперативного использования библиотечных ресурсов. Она призвана упрочить взаимодействие библиотек, расширить их возможности в процессе обслуживания читателей и абонентов. Основой взаимодействия библиотек должна стать информация в электронной форме, а сами они - связующим элементом в создании, накоплении и распространении знаний. Обеспечение доступа к информации, независимо от ее местонахождения, явится движущей силой деятельности и развития библиотечных систем [6, с. 60].

Существующая ситуация взаимодействия издательского дела, книжного рынка и библиотек оставляет желать лучшего. Новая литература в основном оседает в тех городах, в которых издается, не циркулирует свободно по территории всей страны. Книжного голода нет только в Москве, Санкт-Петербурге и в нескольких десятках крупных городов. В книжных магазинах практически всех других населенных пунктов из ежегодно выпускаемых в стране 80 тыс. названий находятся в продаже максимум две - три тысячи, а об иностранной книге речи вообще не идет. Население плохо информировано о том, какая литература по всем отраслям знаний издается сегодня в стране, подавляющая часть россиян доступа к ней не имеет.

Настоящий книжный рынок не может быть создан в одночасье, на становление и развитие его инфраструктуры уйдут десятилетия. Темпы этого процесса напрямую зависят от роста покупательной способности населения. Вот почему необходимо увеличивать доступность новой литературы (т.е. современных знаний) с помощью публичных библиотек. Библиотека - это единственный социальный институт, который стремится отслеживать национальный репертуар печати и приобретать с возможно большей полнотой выходящие в стране издания для того, чтобы предоставлять их в общественное пользование. На фоне усиливающейся децентрализации и регионализации всех сфер российской жизни, включая средства массовой информации и книгоиздание, библиотеки выдвигаются в число тех немногих институтов, которые должны и могут взять на себя значительную долю ответственности за обеспечение информационной, культурной и правовой целостности такой огромной страны, как Россия, единства ее регионов и центра.

К сожалению, расширение числа задач, стоящих перед библиотеками, объективное усиление их роли в стране пока еще плохо осознается и обществом, и властными структурами на всех уровнях, а часто - и их непосредственными учредителями.

В результате почти полного прекращения финансирования текущей деятельности большей части библиотек в 1990-е годы, когда средства выделялись практически только на заработную плату, сложилось крайне тяжелое положение по важнейшим направлениям их деятельности, прежде всего таким, как пополнение и обновление библиотечных фондов, обеспечение их сохранности, безопасности и доступности пользователям.

Приток новых изданий в публичные библиотеки в 2003 г., по сравнению с 1990 г., сократился в два раза. При нормативе ЮНЕСКО - ежегодного поступления 250 новых книг на 1000 жителей - разница между регионами России по этому показателю достигает 30 раз. На Чукотке он более чем в 2 раза выше (более 500 книг), а в Северной Осетии, например, в 10 раз ниже (менее 25 книг). Регионы, где этот показатель не превышает 100-150 книг (а это половина страны), можно смело назвать зоной информационной изоляции [11, с. 13].

Неинформированность о ходе общемировых процессов целых пластов общества «выталкивает» их на обочину развития цивилизации и стимулирует накопление консервативных тенденций жителей этих регионов. Неудивительно, что во многих регионах экономические и социальные проблемы решаются крайне медленно и даже нарастают.

Распространенным среди специалистов заблуждением является представление, будто бы использование компьютеров и телекоммуникаций, новых технических средств - это единственное, что необходимо для преобразования библиотечного дела. В соответствии с этой позицией применение новых информационных технологий (НИТ) в библиотечном процессе ведет к радикальным изменениям только в одной подсистеме - технологической, а другие подсистемы (информационно-библиотечная, организационно-управленческая, экономическая, теоретико-методологическая) существенно не изменяются. Однако анализ развития библиотечного дела в современном мире приводит к другому выводу. Использование НИТ только в том случае приводит к решению проблем взаимодействия библиотек, книгоиздателей и книжного рынка, когда развитие технологической подсистемы сопровождается радикальными изменениями во всех других и даже существенно затрагивает теоретические и методологические основания библиотечной системы. Прогнозирование ТБС невозможно без установления и поддержания определенных пропорций функционирования различных ее подсистем (соответствие структуры БР структуре информационных потребностей; формирования и использования фондов, технологического процесса предметам труда, библиотечной продукции и услугам; квалификации работников технологическому процессу и др.) [13, с. 25].

В последние годы становятся все более активными не технические, а организационные, социальные и экономические проблемы применения НИТ. Другими словами, современная информационно-технологическая культура предполагает концентрацию внимания не на технических вопросах при внедрении НИТ. Акцент переносится с собственно технологических вопросов на проблемы управления и организации.

Сегодня рынок телекоммуникационных услуг насыщен, однако доступ к информации как реальная услуга отсутствует, так как проблема из технологической плоскости перешла в экономическую. Действующие тарифы передачи информации по сетям делает информацию практически недоступной для рядового потребителя (пользователя библиотеки). По существу, библиотеки сегодня не имеют возможности использовать существующие в стране сети.

Таким образом, только системный подход к процессам формирования и развития, базирующийся на НИТ библиотечной системы, должен стать основой прогнозирования читательского спроса на информационные продукты. Оно может быть эффективным лишь тогда, когда НИТ не вписываются в уже существующую библиотечную систему, а входят как элемент в новую, где применение современных технологий, инновационных методов, становление соответствующих организационных структур и форм, разработка новых экономических механизмов, изменения в структуре кадров, их знаний и умений осуществляются в единстве и взаимодействии.

Заключение

Библиотечный фонд представляет собой упорядоченную совокупность документов, собираемых в библиотеке в соответствии с ее функциями и задачами для хранения и представления их читателям библиотеки. Претворить в жизнь эти социальные функции помогают технологические процессы формирования библиотечного фонда.

Комплектование фонда, являясь составной частью его формирования, представляет собой отбор, заказ и приобретение документов, соответствующих функциям библиотеки, информационным потребностям и читательскому спросу ее абонентов.

При выработке маркетинговой концепции формирования библиотечного фонда принимаются во внимание следующие факторы: внешние (макросреда библиотеки) и внутренние (микросреда) условия. Внедрение рыночных отношений в книжное дело, свободное ценообразование требуют от комплектатора знания структуры документного рынка и основных механизмов его функционирования.

Рынок печатных изданий объединяет книжные и периодические издания. Производителями на этом рынке выступают издательства, полиграфические предприятия, другие издающие организации и редакции средств массовой информации.

Комплектаторы библиотек используют различные способы комплектования фондов, позволяющие рационально и экономно расходовать выделенные им средства: прямые связи с издательствами, работу с книжными базами, оптовыми и специализированными книготорговыми фирмами (в том числе библиотечными), работу с дилерами и дистрибьюторами - эксклюзивными представителями центральных издательств в данном регионе, организацию корпоративных центров по документоснабжению библиотек региона.

Таким образом, для современного состояния документоснабжения библиотек в современных условиях характерны следующие черты:

1. Расширение круга источников документоснабжения, которые, в свою очередь претерпевают качественные изменения.

2. Создание корпоративных центров по документоснабжению библиотек.

3. Изменение традиционной технологии комплектования в связи с появлением новых технологий и возможностей использования информационных ресурсов сети Интернет.

4. Появление способов дополнительного комплектования с использованием экономического партнерства библиотек с издательствами и книготорговыми организациями в условиях ограниченного бюджетного финансирования.

Литература

1. Конституция Российской Федерации 1993 г. - М.: АСТ, 2004. - 63 с.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 26 ноября 2001 года №146-ФЗ //// Б-ка и закон: справочник. - М.: Либерея, 1996. - Вып. 1. - С. 4-11.

3. Федеральный закон Российской Федерации «О библиотечном деле» декабрь 1994 г. // Б-ка и закон: справочник. - М.: Либерея, 1996. - Вып. 1. - С. 11-23.

4. Федеральный закон Российской Федерации «Об обязательном экземпляре документов» от 29 декабря 1994 г. №77-ФЗ (с изм. от 27.12.2000 №150-ФЗ и от 11.02.2002. №19-ФЗ) // Б-ка и закон: справочник. - М.: Либерея, 2002. - Вып. 12. - С. 11-23.

5. Федеральный закон Российской Федерации «О государственной поддержке средств массовой информации и книгоиздания Российской Федерации» декабрь 1995 // Б-ка и закон: справочник. - М.: Либерея, 1996. - Вып. 1. - С. 23-28.

6. Государственная политика в области библиотечного дела и реализации законов РФ «О библиотечном деле» и «Обязательном экземпляре документов»: Всероссийская научно-практическая конференция. Омск, 23-25 апреля 1996 г. Тезисы докладов и сообщений. - СПб, 1997. - 86 с.

7. Ежегодный праздник книги: «Книжный Вавилон» и «В фокусе - Детская книга» // Библ.дело. - 2005. - №1. - С. 38.

8. Карташов Н.С. Региональное библиотековедение: научно-практ. пособие. - М.: Изд-во «Либерея», 2004. - 222 с.

9. Лохвицкая С.Л., Тараченко Г.В. Формирование библиотечных фондов: учеб. пособие /ЛГИК. - Л., 1988. - 62 с.

10. Малькова Я.С. Библиотеки России будут влиять на качество прессы // Б-ведение. - 2006. - №4. - С. 40.

11. О государственной политике развития библиотечного дела в Российской Федерации: решение Коллегии Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации // Б-ведение. - 2005. - №5. - С. 8-19.

12. Павлова В. Как установить добрые связи с издателями: положительный опыт // Независ. библиот. адвокат. - 2002. - №5. - С. 17. - 19.

13. Разумный баланс между «владением» и «доступом», или что такое распределенный библиотечный фонд // Библиотековедение. - 1999. - №4-6. - С. 20-27.

14. Справочник библиотекаря / Под ред. А.Н. Ванеева, В.А. Минкиной. - СПб: Изд-во «Профессия», 2000. - 432 с.

15. Столяров Ю.Н. Библиотечный фонд: учебник для ин-тов культуры. - М.: Кн. палата, 1991. - 271 с.

16. Терешин В.И. Документные фонды: учеб. пособие для студентов информац. спец. вузов России. - М.: Профессия, 1997. - 75 с.

17. Федеральная целевая программа «Культура России (2001-2005 гг.)». - М., 2000. - 141 с.

18. Хахалева Н. «Издатели должны осознать, что обязательный экземпляр - это вклад в сокровищницу российской культуры» // Независ. библ. адвокат. - 2002. №5. - С. 14-16.

19. Эйдемиллер И.В. Региональное законодательство об обязательном экземпляре документов: современное состояние, проблемы, перспективы // Б-ка и закон: справочник. - М.: Либерея, 1998. - Вып. 4. - С. 99-130.

20. Эйдемиллер И.В. Стратегия формирования фондов публичных библиотек: маркетинговый подход /РНБ. - СПб, 1995. - 124 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Предложение товаров и его связь с потребительским спросом. Прогнозирование общей емкости регионального рынка потребительских товаров и спроса на торговом предприятии. Оценка и прогнозирование покупательского спроса населения Кемеровской области.

    курсовая работа [68,6 K], добавлен 20.12.2007

  • Методы прогнозирования конъюнктуры рынка: экстраполяция, экспертные оценки, математическое моделирование. Составление прогноза конъюнктуры рынка легковых автомобилей Самарской области. Определение соотношения спроса и предложения на товары данного вида.

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 04.01.2015

  • Смета затрат на обслуживание библиотеки. Причины дороговизны проекта. Основные задачи деятельности предприятия. Рынок библиотек в Новосибирске. Характеристика отрасли и продукта. План маркетинга. Смета затрат на рекламу и выставочную деятельность проекта.

    бизнес-план [30,4 K], добавлен 16.06.2013

  • Изучение критериев и условий выбора зарубежного рынка. Рассмотрение основных маркетинговых стратегий выхода предприятия на рынок Монголии. Характеристика внешней и внутренней среды предприятия Разработка рекламной компании в период спада спроса.

    курсовая работа [98,4 K], добавлен 23.02.2015

  • Разновидности старт-апов. Способы выбора подходящего рынка по ряду показателей. Особенности бизнес-моделирования. Алгоритм масштабирования. Маркетинговая оценка каналов продаж, конкурентов, партнеров, ресурсы. Бизнес-процесс корректировки стратегии.

    презентация [1,6 M], добавлен 21.08.2014

  • Законы спроса и предложения. Характеристика российского рынка спорттоваров, особенности их ассортимента, задачи спортивного маркетинга. Роль рынка в экономике, сущность категорий спроса и предложения, пути повышение конкуренции среди участников рынка.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 10.04.2013

  • Обзор рыночной деятельности действующего предприятия, недостатки и преимущества его работы с покупателями, возможные пути развития организации. Оценка конкуренции, спроса, влияния микромаркетинговой и макромаркетинговой среды на деятельность предприятия.

    курсовая работа [84,5 K], добавлен 18.03.2011

  • Анализ взаимосвязи потребительского спроса и дохода покупателей. Изучение рынка розничной торговли продуктов питания, парикмахерских услуг, рынка жилья, фармацевтических товаров, мебели, оргтехники. Рассмотрение состояния пищевой промышленности в городе.

    отчет по практике [47,5 K], добавлен 30.03.2011

  • Маркетинговая деятельность в области потребительского спроса. Социально–экономические основы маркетинга. Распространение маркетинговой деятельности. Анализ поведения потребителей на основе кривых безразличия. Анализ потребительского спроса в ООО "Элекам".

    курсовая работа [148,0 K], добавлен 29.01.2010

  • Понятие "маркетинговое исследование рынка". Система информационного исследования рынка: метод сбора и анализа информации. Разработка стратегии и тактики выступления на рынках, целенаправленной товарной политики. Маркетинговая среда и сегментация рынка.

    курсовая работа [46,3 K], добавлен 28.11.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.