Промышленный маркетинг на примере нефтедобывающего предприятия

Основные виды, концепция и стратегия промышленного маркетинга, его отличие от потребительского. Суть ценовой политики и маркетинговая система ценообразования. Разработка и формирование организационного и финансового плана, проведение STEP и SWOT анализа.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 19.04.2010
Размер файла 969,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Пик добычи нефти составит порядка 30 млн. тонн в год, газа - 5,1 млрд. кубометров. Это в свою очередь позволит ускорить темпы разведки и разработки лицензионных участков, находящихся вблизи Ванкорского месторождения.

3.1 Запуск в эксплуатацию

21 августа 2009 года Ванкорское нефтегазаносное месторождение было запущено в промышленную эксплуатацию. Ранее добычу на Ванкоре планировалось начать в конце 2008 года, затем запуск месторождения был отложен до третьего квартала 2009 года. В церемонии начала эксплуатации Ванкора принял участие премьер-министр России Владимир Путин.

В 2009 году Роснефть намерена была добыть на Ванкорском месторождении 3 млн тонн нефти. С начала реализации проекта "Роснефть" инвестировала в него около 5 млрд долл. Расчетный период эксплуатации месторождения -- 35 лет. Запасы Ванкорского месторождения оцениваются в 520 миллионов тонн нефти. Проектная мощность трубопровода составляет около 30 миллионов тонн в год. По завершении строительства нефтепровода "Восточная Сибирь - Тихий Океан" объемы добычи нефти на Ванкорском месторождении планируется увеличить до максимального уровня.

Ванкорское месторождение расположено в Туруханском районе Красноярского края, на левобережье Большой Хеты, между устьями ее крупных притоков - Лодочной и Покойницкой. Извлекаемые запасы (С1, С2) - 125,3 млн т нефти и 76,8 млрд куб. м газа. Владелец лицензии на разработку - ЗАО "Ванкорнефть" (дочернее предприятие "Роснефти").

Сейчас здесь построен поселок для 2500 вахтовиков, второй поселок поменьше, сеть дорог, нефтехранилище, начато промышленное бурение. Построен магистральный нефтепровод "Ванкорское Месторождение - НПС "Пурпе", откуда нефть попадает в системы транспорта нефти "Транснефти"

Ванкорское месторождение расположено в северной части Восточной Сибири на территории Красноярского края. Оно находится вблизи границы с Западной Сибирью (Ямало-Ненецкий автономный округ) в 600 км от добывающих активов Пурнефтегаза. Директором является Скобелев Александр Евгеньевич

Ванкорское месторождение было открыто в 1988 году. Лицензии на его разработку НК «Роснефть» получила в 2003 году в результате приобретения Англо-Сибирской нефтяной компании. Разработка Ванкорского месторождения является основным и наиболее важным стратегическим проектом Компании. Этот проект реализует дочернее общество НК «Роснефть», ЗАО «Ванкорнефть».

Доказанные запасы Ванкорского месторождения составляют около 1,5 млрд барр., проектный уровень добычи оценивается в 500 тыс. барр./сут. (25 млн т в год). Нефть с месторождения будет поставляться по собственному недавно построенному трубопроводу Компании Ванкор -- Пурпе протяженностью 550 км, который соединяется с магистральным трубопроводом АК «Транснефть» поблизости от месторождений Пурнефтегаза. Проектная мощность трубопровода составляет около 30 млн т в год (600 тыс. барр./сут.) нефти. Нефть с Ванкорского месторождения сможет поставляться как на восток по строящемуся в настоящее время трубопроводу Восточная Сибирь -- Тихий океан (ВСТО), так и на запад по системе трубопроводов АК «Транснефть» .

Ванкорское месторождение является одним из важнейших источников увеличения добычи нефти НК «Роснефть» в среднесрочной перспективе. При работе нефтепровода ВСТО объемы добычи нефти на Ванкорском месторождении планируется увеличить до максимального уровня, также планируется ускорить темпы разведки и разработки 14 лицензионных участков, находящихся вблизи Ванкорского месторождения. Разработка Ванкорского месторождения ведется главным образом с помощью горизонтальных скважин, на 75% которых применяется «умное» заканчивание. По итогам 2007 года эксплуатационное бурение на Ванкорском месторождении составило 78,4 тыс. м. Была введена в эксплуатацию из разведочного бурения скважина Ванкорская №9 и организована добыча нефти для обеспечения топливом бригад бурения.

По итогам 2008 года проходка в эксплуатационном бурении на месторождении составила 142, 1 тыс. м, была пробурена 31 скважина. Продолжалось строительство нефтепровода Ванкор - Пурпе (по состоянию на конец года было построено 408 из 578 км). Велись работы по строительству установки подготовки нефти и нефтеперекачивающих станций.

По состоянию на 2009 год было завершено строительство трубопровода и другой инфраструктуры, необходимой для ввода месторождения в эксплуатацию, и началось тестирование оборудования. За период с 2006 года по первый квартал 2009 года капитальные затраты компании Ванкорнефть составили 4,4 млрд долл.

Запасы ЗАО «Ванкорнефть» (по классификации PRMS) Доказанные запасы углеводородов, млн барр. н. э.1 854

Доказанные запасы нефти, млн барр.

1 490

Доказанные запасы газа, млрд куб. м

61,9

Вероятные запасы углеводородов, млн барр. н. э.

2 094

Вероятные запасы нефти, млн барр.

1 604

Вероятные запасы газа, млрд куб. м

83,2

Возможные запасы углеводородов, млн барр. н. э.

908

Возможные запасы нефти, млн барр.

771

Возможные запасы газа, млрд куб. м

23,3

Операционные показатели ЗАО «Ванкорнефть»

2006

2007

2008

Поисково-разведочное бурение, тыс. м

8,7

8,9

4,1

2D сейсморазведка, пог. км

200

0

0

3D сейсморазведка, кв. км

0

0

0

Эксплуатационное бурение, тыс. м

17,9

78,4

142,1

Количество действующих скважин, штук

0

1

1

Количество вводимых новых скважин, штук

0

1

1

В соответствии со стратегией экономического развития Красноярского края нефть, газ и лес являются основными точками роста экономики региона. В частности, по величине прогнозных ресурсов нефти и газа территория объединенного Красноярского края сегодня считается одним из ведущих регионов России.

На Севере существует три транспортных коридора: воздушный, водный и автомобильный. Больше всего минусов у воздушных перевозок -- это дорого и не позволяет перевозить крупногабаритные грузы. До недавнего времени основным методом транспортировки оставалась речная навигация. За 2-3 недели происходит доставка на Ванкорское месторождение десятки тысяч тонн грузов, чтобы обеспечить бесперебойную работу и комфортную жизнь специалистов в течение всего межнавигационного периода.

По зимним дорогам на Ванкорское месторождение доставлено около 250 тысяч тонн грузов. Это и оборудование для пускового комплекса и нефтеперекачивающих станций, и трубная продукция, и опоры для магистрального нефтепровода, и оборудование для строительства опорной базы промысла.

3.2 Маркетинг план

В ЗАО «Ванкорнефть» план маркетинга разрабатывается по следующим направлениям:

· увеличение объема реализации нефти и поиск новых рынков сбыта;

· поиск наиболее прибыльных потребителей добытой нефти;

· анализ конкурентов в целях повышения конкурентоспособности продукции.

Основными элементами плана маркетинга является прогнозирование объема сбыта продукции. В качестве реализуемых товаров выступают, добываемые на предприятии нефть и газ. В последние четыре года наметилась тенденция снижения продаж производимой продукции. Это объясняется вполне объективными причинами: уменьшение объемов добычи, повышение налогов, что естественно обуславливает рост цен, снижение мировых цен на нефть и так далее. Но в условиях российского экономического кризиса руководство ЗАО «Ванкорнефть» старается найти внутренние резервы для увеличения объемов добычи углеводородного сырья. К таким мерам относятся используемые новой техники и усовершенствованных технологий, рациональная организация производства, высококвалифицированный персонал предприятия и так далее. Данный внутренний потенциал ЗАО «Ванкорнефть» позволяет предприятию не только выжить в сложившихся тяжелых условиях, но успешно развиваться и функционировать в дальнейшем.

ЗАО «Ванкорнефть», увеличивая добычу нефти, не может реализовать ее в полном объеме. Препятствуют этому причины, не зависящие от предприятия. Государство постоянно увеличивает налоговые ставки на нефть, что повышает ее цену. Для сглаживания этого отрицательного воздействия руководство ЗАО «Ванкорнефть» планирует провести ряд мероприятий по уменьшению себестоимости производимой продукции.

Помимо этого отрицательное влияние на деятельность предприятия оказывает падение мировых цен на нефть. Так как эта тенденция продолжает развиваться, а доля экспорта в общем объеме реализации юганской нефти высока, руководство планирует изменить структуру рынков сбыта. Стало очевидно, что дальнейшая ориентация экспорта нефти и газа на Запад бесперспективна. Российские экспортеры углеводородного сырья ищут пути выхода на рынки Востока, прежде всего стремительно развивающегося Китая, чья экономика тесно связана с потреблением нефти и нефтепродуктов.

Основным элементом плана маркетинга является разработка ценовой и сбытовой политики предприятия. Специфику ЗАО «Ванкорнефть» в данном вопросе обуславливает его дочернее положение по отношению к НК «Роснефть». Материнская компания берет на себя все финансовые издержки, связанные с продажей нефти. Именно «Роснефть», а отнюдь не дочерние предприятия, платит налоги правительству России, расплачивается за транспортировку нефти, оплачивает акцизы и экспортные пошлины Основной задачей дочерних компаний в маркетинговой сфере является поиск наиболее прибыльных потребителей нефти. Это направление деятельности становится основополагающим для ЗАО «Ванкорнефть» из-за сложившейся в компании политики ценообразования.

За 30 дней до проведения тендера компания информирует глав областных администраций, потенциальных покупателей и всех заинтересованных лиц об условиях тендера через средства массовой информации. В условиях тендера указывается объем продаваемой нефти, сроки проведения тендера и начальная цена тонны нефти.

Стартовая цена нефти определяется на основании заключения независимого оценщика. Для оценки стоимости сырой нефти ЗАО «Ванкорнефть» пользуется услугами одного из авторитетнейших в России независимого оценщика - Международного центра оценки. Стартовая цена нефти определяется индивидуально для каждой сделки. Кроме того, стартовая цена является лишь минимальной ценой, которую хочет получить предприятие за добываемую нефть, и в ходе тендера цена нефти может многократно расти.

Таблица 3.1 Структура реализации нефти и газа ЗАО»Ванкорнефть» в 2008-2009 г.г, в тыс. тонн.

Рынок сбыта

год

2008

2009

Россия

17200

15800

Зап.Европа

6200

4300

Восток

1000

1300

Тендерный метод ценообразования является наиболее прибыльным для нефтедобывающих предприятий. Затратный механизм установления цены остается невостребованным из-за высокой себестоимости добычи, а ориентация на спрос нецелесообразна вследствие высокой неплатежеспособности покупателей. Дальнейшее развитие тендерного метода заставляет добывающие предприятия заниматься поиском и привлечением потребителей, которые готовы заплатить большую цену на нефть.

Наиболее прибыльными потребителями нефти для ЗАО «Ванкорнефть» являются Омский и Ачинский нефтеперерабатывающие заводы. Как известно, Омский НПЗ является крупнейшим российским нефтеперерабатывающим предприятием, имеющим потенциальные возможности работать с глубинной переработкой до 84%.

Таблица 3.2 Потенциальные покупатели и их возможности в приобретении нефти ЗАО «Ванкорнефть».

НПЗ России

Объем спроса на нефть, тыс.тонн

Макс. цена, которую НПЗ готов заплатить за 1 тонну, $.

Новокуйбышевский НПЗ

Самарский НПЗ

Томский НПЗ

Ачинский НПЗ

Омский НПЗ

Пермский НПЗ

Рязанский НПЗ

Волгоградский НПЗ

Ярославский НПЗ

3300

3700

2600

5300

5800

3100

2800

2800

2300

99,8

95,5

98,2

103,56

111,83

96,5

83,22

92,8

98,3

Доля рынка основных конкурентов по добыче нефти

Повышение конкурентоспособности нефти руководители планируют за счет снижения издержек производства. Уменьшив себестоимость товара, тем самым удастся снизить цену и увеличить объемы реализации. Ванкорская нефть будет не только активно добываться, но и пользоваться широким спросом со стороны российских и зарубежных нефтеперерабатывающих заводов.

Работая с потребителями произведенной продукции нельзя забывать об угрозе со стороны конкурентов. Анализ состояния деятельности конкурентов позволит исправить свои недостатки и повысить конкурентоспособность

По данному анализу можно сделать вывод, что сильных сторон очень много и в течении следующего года предприятие может и должно стабилизировать свои объемы реализации и начать увеличение реализации добытой нефти при низкой себестоимости и уже с уменьшением затрат.

3.3 Разработка организационного плана

При реализации стратегии стабилизации деятельности предприятия основными направлениями организационного планирования являются:

· реструктуризация компании и внедрение новой системы управления производственными подразделениями;

· создание прогрессивной системы обучения и переквалификации персонала с целью избежание сокращений и обеспечения дополнительных рабочих мест.

Выбор первого направления организационного планирования был обусловлен необходимостью сокращения затрат на содержание подразделений и служб ЗАО “Ванкорнефть”. Существующая структура организации и аппарата управления отличается высокой степенью иерархичности и наличием большого количества необеспеченных работой производственных подразделений.

Основной акцент был сделан на мероприятия, направленные на фактическое снижение уровня затрат и повышение эффективности производственного и финансового управления.

С целью избежание массового сокращения работников руководство делает акцент на перераспределение трудовых ресурсов. Кроме того, эффективным выходом из данной ситуации является реализация второго направления организационного планирования - создание прогрессивной системы обучения и переквалификации работников предприятия. Руководство большое внимание уделяет развитию человеческих ресурсов. Это позволяет решить следующие задачи:

· комплектование аппарата управления высококвалифицированными специалистами, способными адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям и, применяя современные методы организации труда, повысить эффективность производства;

· обучение работников смежным профессиям для перевода их на другие производства с целью избежание сокращений;

· повышение квалификации работников и обучение их современным методам организации производства, использованию новой техники и технологий;

· рост перспективных работников и развитие их карьеры;

· формирование общекорпоративной культуры;

· совершенствование системы мотивации труда.

Руководство

ЗАО «Ванкорнефть» большое значение придает как обучению простых рабочих, так и подготовке высшего управленческого состава. Смета расходов на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров представлена в таблице 3.6.

Таблица 3.4 Расходы на подготовку и повышение квалификации кадров на год.

Вид обучения

Число обучающихся

Стоимость обучения

1 человека (в руб.)

Общая сумма расходов

(в руб.)

Подготовка и переподготовка рабочих;

а) подготовка новых рабочих

28

118

3310

б) переподготовка и обучение рабочих вторым профессиями

150.

50

7500

Повышение квалификации рабочих

166

21

3276

Повышение квалификации рабочих с отрывом от производства

10

380

3800

Обучение работников, занятых на опасных работах

200

540

1080

Повышение квалификации ИТР и служащих а) с отрывом от производства

40

1500

60000

б) без отрыва от производства

121

198

24000

в) расходы на повышение квалификации за рубежом(с приглашением иностранных специалистов на завод)

30000

Повышение квалификации, переобучение работников, создание непрофильного производства помогут сократить увольнения персонала, повысить интеллектуальный уровень кадров и обеспечить дополнительные рабочие места для безработных города.

Реструктуризация компании и развитие человеческого потенциала требуют больших финансовых вложений. Затраты, способы их снижения и направления финансовой стратегии ЗАО «Ванкорнефть» рассматриваются в финансовом разделе бизнес-плана предприятия.

3.4 Формирование финансового плана

В рамках стратегии стабилизации основными направлениями финансового планирования являются:

1. стабилизация и увеличение объема реализации продукции за счет роста добычи и снижения цены;

2. максимальное снижение издержек производства;

3. повышение платежеспособности предприятия.

Для поддержания конкурентоспособности добываемой нефти необходимо снижать цену продукции. Основными составляющими цены являются налоги и себестоимость. Налоги устанавливаются государством и предприятие не может изменить их. Однако руководство ЗАО «Ванкорнефть» планирует предпринять ряд мер по снижению налоговой базы, что естественно снизит налоговые ставки на нефть. Эти изменения приведут также к централизации финансового управления и укреплению финансовой дисциплины в ЗАО «Ванкорнефть».

Уменьшая налогооблагаемую базу, нельзя добиться значительного снижения цены продукции. Основным объектом при этом должна служить себестоимость нефти. В структуре себестоимости наибольший удельный вес составляют производственные расходы. Это единственный показатель, изменяя который предприятие может значительно повлиять на цену нефти. В рамках стратегии стабилизации руководство планирует ряд мероприятий по снижению производственных расходов:

· реструктуризация компании. Организационные изменения приведут к ликвидации нерентабельных производств и сокращению большого числа рабочих;

· широкое внедрение в производство современной ресурсосберегающей техники и технологии;

· жесткий контроль за распределением и использованием материальных, трудовых ресурсов и электроэнергии.

3.5 SWOT и STEP анализ

Оценим предприятие по SWOT анализу.

Таблица 3.3 SWOT- анализ ЗАО «Ванкорнефть»

Возможности

Угрозы

Предприятие является одним из крупных по добычи нефти.

Конкурентоспособность высока.

Потребность в реализации нефти постоянно увеличивается.

Имеются новые месторождения нефти которые могут принести большие прибыли.

Высока зависимость европейских потребителей от российского импорта

Возможность развиваться и совершенствоваться на основе новых технологий.

Наличие конкурентов.

Государственное жесткое регулирование цен на регулируемом секторе рынка

Удовлетворение возрастающего спроса требует освоения новых труднодоступных месторождений, где произойдет увеличение затрат.

Увеличение налогов.

Сильные стороны

Слабые стороны

Активно разрабатываются и внедряются высокотехнологичные методы производства.

Продукция наиболее конкурентоспособна.

Высокое качество добытой нефти.

Предприятие обладает большими запасами.

Трудовые ресурсы имеют высокую квалификацию, большой опыт разработки проектов по добыче нефти.

Есть возможности уменьшение себестоимости и оптимизации затрат.

Большая часть оборудования морально и физически устарела.

Отсутствие единой методической базы учета, анализа и планирования.

Наличие большого количества непрофильных предприятий.

Рост затрат в связи с большой инфляцией.

STEP - анализ

а) S - Society - общество (социум),

б) T - Technology- технология,

в) E- Economy - экономика,

г) P - Policy - политика.

SТЕР-анализ внешней среды ЗАО «Ванкорнефть»

S Социальные факторы

Т Технологические факторы

А) Изменение в уровне и строе жизни

а) Государственная регулирование за технологиями качества изготовления и сроков хранение

Б) Демографические изменения

б) Усовершенствование технологий

В) Изменение в структуре доходов населения

в) Постоянный ввод новых продуктов, расширение ассортимента

Г) Изменение в структуре расходов потребителей

Е Экономические факторы

Р Политические факторы

а) Экономический кризис

а) Политика страны на поддержание основных отраслей, образующих золотой фонд страны

б) Постоянные изменения в законодательстве, новые введения и ограничения

экономической ситуации в стране

в) Постоянное увеличение налоговой базы госудавством

б) Динамика курса российского рубля к иностранной валюте (доллару США и евро)

г) Государственное регулирование конкуренции в отрасли

в) динамика ставки рефинансирования

д) Уровень инфляции

Заключение

Экономический кризис, сложившийся в России в настоящее время, отрицательно сказывается и на деятельности нефтяных компаний. Тяжелое финансовое положение, в котором сегодня оказалось множество нефтедобывающих предприятий, усугубляется и внешними факторами: падением мировых цен на нефть, высокими налогами, возрастающей угрозой со стороны зарубежных конкурентов и т.д. ЗАО «Ванкорнефть» для преодоления кризисного влияния и повышения конкурентоспособности нефти выбрало стратегию стабилизации, основными направлениями которой являются:

1. снижение темпов падения и стабилизация добычи нефти;

2. финансовая стабилизация и усиление финансовой дисциплины;

3. закрепление компании и расширение ее деятельности на российском и мировом рынках нефти и нефтепродуктов;

4. внедрение новых стандартов качества и культуры труда, техники безопасности, охраны труда и защиты окружающей среды;

В сфере маркетинга главными направлениями ЗАО «Ванкорнефть» являются: увеличение объема реализации нефти и поиск новых рынков сбыта, поиск наиболее прибыльных потребителей добытой нефти и анализ конкурентов в целях повышения конкурентоспособности продукции.

Организационный план предусматривает проведение реструктуризации предприятия с целью сохранения издержек, внедрение новой системы управления производственными подразделениями и создание прогрессивной системы обучения и переквалификации персонала, что позволит избежать массового сокращения рабочих и обеспечит дополнительные рабочие места.

Целью финансового планирования является увеличение объема добычи нефти при минимальных затратах, снижение цены и себестоимости продукции, повышение платежеспособности предприятия.

Библиографический список

Маркетинг: Учебник. / Под ред. А.Н. Романова.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.-560с.

Петров А.Н. Стратегическое планирование развития предприятия: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 2003.-106с.

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб.: Питер, 2008. - 480 с.

Соломатина Н.А. Основные тенденции в разработке стратегий управления российскими нефтяными компаниями. // Нефть, газ и бизнес, 2004, №4.

Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент.: Учебник для ВУЗов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003.-576с

Финансы: Учебное пособие / Под ред. А.М. Ковалевой. - М.: Финансы и статистика, 2004.-336с.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарика, 1998.-528с.

Бройде И.М. Финансы нефтяной и газовой промышленности: Учебник для ВУЗов.- М.: Недра, 2000.-319с.

Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. - М.: Информационно - внедренческий центр "Маркетинг", 1999. - 693 с.


Подобные документы

  • Анализ внутренней (организация управления, финансовая деятельность) и внешней (STEP и SWOT-анализ) среды парикмахерской "Молодость". Разработка ценовой, торговой, коммуникационной политики предприятия с целью создания эффективной стратегии маркетинга.

    курсовая работа [286,8 K], добавлен 03.05.2010

  • Исследование рыночного положения углепроизводителя ОАО "СУЭК-Кузбасс", анализ степени монополизированности отрасли. SWOT-анализ предприятия, его маркетинговая цель и стратегия. Определение укрупненного бюджета на реализацию стратегии маркетинга.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 25.01.2014

  • Сущность, основные понятия и окружающая среда маркетинга. Модели стратегического планирования, конкуренция и проведение маркетинговых исследований. Сегментирование рынка и принципы ценовой и товарной политики. Продвижение товара и маркетинговая служба.

    контрольная работа [58,1 K], добавлен 03.08.2010

  • Ситуационное положение предприятия на рынке. Динамика объема продаж билетов, сегментирование рынка. SWOT анализ предприятия. Разработка плана маркетинга. Анализ финансового состояния. Разработка стратегий ценообразования. Оценка основных рисков.

    курсовая работа [872,3 K], добавлен 01.12.2015

  • Описание ООО "Империал" и предоставляемых услуг. Характеристика рынка, формирование ценовой политики. Цели и стратегии маркетинга, рекламная стратегия. Разработка инвестиционного и организационного плана. Предполагаемый финансовый проект, анализ рисков.

    дипломная работа [86,0 K], добавлен 23.10.2010

  • Маркетинг - концепция рыночного управления. Проблемы развития промышленного маркетинга на отечественных предприятиях. Анализ маркетинговой деятельности РУП "Гомельский станкостроительный завод им. С.М. Кирова". Совершенствование промышленного маркетинга.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 23.12.2012

  • Анализ положения на рынке и условий конкуренции ООО "Виртоград". Факторы, влияющие на развитие предприятия. Разработка цели маркетинга предприятия с помощью SWOT-анализа и стратегии перспективного поведения на рынке, в конкуренции и ценовой политике.

    курсовая работа [627,8 K], добавлен 30.03.2010

  • Цели, этапы и роль ценообразования в комплексе маркетинга. Факторы, влияющие на формирование ценовой стратегии. Исследование конкурентной среды и ценовой политики предприятия. Рекомендации по применению ценовых методов привлечения и удержания клиентов.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 16.10.2013

  • Сущность конкурентоспособности, методика ее анализа. Общее понятие услуги, формирование ценовой политики. Разработка миссии фирмы и стратегических (целевых) ориентиров на примере маникюрного салона ООО "SPANail’s". Оценка внутренней среды деятельности.

    курсовая работа [248,4 K], добавлен 22.08.2013

  • Концепции управления маркетингом. Основная цель системы маркетинга. Стратегия как подсистема маркетинга. Система маркетинга на примере ООО "Малаховский продмаг". Разработка направлений развития системы управления маркетингом и ценовой политики магазина.

    дипломная работа [127,1 K], добавлен 02.04.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.