Главная База знаний "Allbest" Маркетинг, реклама и торговля Особенности восприятия рекламы сотрудниками рекламных агентств

Особенности восприятия рекламы сотрудниками рекламных агентств

Проблема рекламы в отечественной и зарубежной социальной психологии. Воздействие рекламы на потребителя. Психологические особенности эффективной рекламы. Эмпирическое исследование восприятия рекламы служащими рекламных агентств, оценка результатов.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 20.10.2011
Размер файла 154,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

2. Сотрудников рекламных агентств по должностным обязанностям можно разделить на 2 большие группы - это сотрудники Отдела по работе с клиентами (Директор по работе с клиентами, Руководитель клиентской группы, Менеджер по работе с клиентами, Специалист по работе с клиентами) и сотрудники Креативного отдела (Креативный директор, Арт-директор, копирайтер, дизайнер). Конечно, в рекламных агентствах есть еще и Производственный отдел, Финансовый отдел, Административный и др., но сотрудники сотрудник этих отделов не рассматривались в нашем исследовании, т.к. принимают опосредованное участие в создании рекламного продукта.

3. По половому соотношению следует отметить, что в Отделах по работе с клиентами большинства рекламных агентств - примерно 95% сотрудников женщины, а в Креативном отделе иногда возможно соотношение 50% на 50%, либо 60% на 40% (женщин в таком случае будет больше).

4. Большинство рекламных сотрудников имеет высшее образование. Как правило, это гуманитарное образование, либо образование в сфере экономики или маркетинга. Специализированным рекламным образованием мало кто обладает, т.к. в нашей стране Рекламная отрасль достаточно молода (с середины 90х годов) и система высшего образования еще не выстроена. Для сотрудников творческих специальностей необходимо художественное образование.

5. Абсолютное большинство рекламных специалистов (так же как и наших респондентов) не состоит в браке. Это объясняется достаточно молодым возрастом, о котором мы уже говорили.

6. Большинство наших респондентов работают в рекламной сфере более 2-х лет. Мы не рассматривали сотрудников конкретного агентства. В наше исследование попали специалисты из разных российских и международных рекламных агентств, специализирующихся как на полном цикле рекламного обслуживания, так и агентств с узкой специализацией - BTL реклама, интернет реклама, PR. Наши респонденты работают в компаниях: Brief touch, Action, Publicis United, Progression, Ogilvy, 360D.

Предмет исследования:

Психологические особенности восприятия рекламы сотрудниками рекламных агентств.

Выборка:

В исследовании участвуют 2 группы испытуемых: 1-я группа - 20 сотрудников рекламных агентств (далее «рекламщики»), 2-я группа - 20 человек, не имеющих отношение к работе в рекламной индустрии (далее «потребители»). Наши респонденты - молодые женщины и мужчины в возрасте от 20 до 30 лет (см. Приложение 1).

Методики:

1. Анкетирование на тему: Психологическое восприятие рекламы.

2. Опрос на основе оценки психологического восприятия конкретных примеров печатной рекламы.

3. Биполярная шкала (Шкала Осгуда)

4. Методика «Ценностные ориентации» М. Рокича.

1. Анкетирование на тему: Психологическое восприятие рекламы

(см. Приложение 2)

Нами составлена анкета с целью получения практической информации от интересующей нас группы респондентов. Анкета составлена на основе теоретических данных по теме психологического восприятия рекламы.

Анкета состоит из двадцати вопросов, которые могут быть разделены на шесть подтем:

1) психология восприятие рекламы (общие вопросы);

2) восприятие рекламы на телевидении;

3) восприятие рекламы в прессе;

4) восприятие рекламы в интернете;

5) восприятие рекламы наружной рекламы;

6) восприятие рекламы в местах продаж.

2. Опрос на основе оценки психологического восприятия конкретных примеров печатной рекламы

(см. Приложение 3 и Приложение 4)

Мы взяли пять примеров печатной рекламы товаров из категории ТНП (товары народного потребления), на основании которых респондентам надо было ответить на ряд вопросов, основанных на стандартных задачах, которые обычно возлагает производитель на рекламу своего товара:

1) привлекать внимание потребителя;

2) вызывать интерес к товару;

3) формировать положительное отношение к продукции и/или производителю;

4) формировать желание купить продукт;

5) обеспечивать понимание выгоды от покупки продукции.

3. Биполярная шкала (Шкала Осгуда)

(см. Приложение 5)

Шкала Осгуда - инструмент полевого исследования рынка. Используется, главным образом, при определении различий в отношении к товарам, маркам, магазинам путем сопоставления профиля представлений. Респондент указывает свое мнение по поводу различных противоположных утверждений, касающихся предмета опроса (например, "сложный - простой", "удобный - неудобный", "дорогой - дешевый"). Эти утверждения наносятся на биполярную шкалу содержащую 5-7 делений по мере возрастания (убывания) признака. Утверждения и их количество выбираются таким образом, чтобы проявился реальный профиль представления респондентов. Иногда такой инструмент называют семантическим дифференциалом Осгуда. (Маркетинг: Словарь / Азоев Г.Л. и др., 2000)

Мы попросили испытуемых оценить печатную рекламу из предыдущей методики с помощью биполярной шкалы. На биполярную шкалу были нанесены 5 характеристик восприятия рекламы:

1) понятность рекламного сообщения;

2) качество визуализации - красиво или не красиво;

3) эмоциональность рекламы;

4) наличие положительных эмоций - радостная или грустная;

5) оригинальность идеи.

4. Методика «Ценностные ориентации» М. Рокича

(см. Приложение 6)

Методика «Ценностные ориентации» М. Рокича - это тест личности, направленный на изучение ценностно-мотивационной сферы человека. Система ценностных ориентаций определяет содержательную сторону направленности личности и составляет основу ее отношений к окружающему миру, к другим людям, к себе самой, основу мировоззрения и ядро мотивации жизненной активности, основу жизненной концепции и "философии жизни".

Разработанная М. Рокичем методика, основана на прямом ранжировании списка ценностей, которые разделены на два класса ценностей:

1) Терминальные - убеждения в том, что конечная цель индивидуального существования стоит того, чтобы к ней стремиться. В тесте этот материал представлен набором из 18 ценностей.

2) Инструментальные - убеждения в том, что какой-то образ действий или свойство личности является предпочтительным в любой ситуации. В тесте этот материал также представлен набором из 18 ценностей. (Методика «Ценностные ориентации» М. Рокича http://psylist.net/praktikum/36.htm)

Мы предложили обеим группам испытуемых тест состоящий из 2х списков - Список А и Список Б - каждый из которых состоит из 18 понятий с обозначением жизненных ценностей. Задача испытуемого - пронумеровать каждый из списков по мере значимости и ценности в его жизни.

2.2 Результаты эмпирического исследования

1. Интерпретация результатов анкетирование на тему: Психологическое восприятие рекламы.

На вопрос «На что Вы обращаете внимание в первую очередь при виде рекламного ролика?» ответы рекламщиков были следующие: 15 человек обращают внимание на сюжет - его оригинальность, понятность, действие; 3 - на бренд, 2 выделили важность смыслового посыла и качества его донесения; потребители - 10 человек на оригинальность сюжета, 6 - действие, 4 - слоган.

На вопрос «Какую рекламу Вы считаете наиболее эффективной?» рекламщики: 18 чел выделили рекламу на ТВ, 6 - рекламу в интернет и 3 рекламу в местах продаж, но 11 человек написали в комментариях, что метод должен зависеть от необходимой целевой аудитории и нет единого эффективного варианта для всех продуктов, 7 человек ответили, что важна совокупность нескольких видов рекламных каналов, а так же правильная периодичность их использования. Потребители отвечали по-другому: 12- реклама на ТВ, 5 - реклама в местах продаж, 2 - спонсорство, 2 - реклама в прессе, 3 - выделили все варианты, что, скорее всего, говорит о том, что они об этом не задумываются, 1респондент добавил остановки и места ожидания.

На вопрос «Когда Вы смотрите на рекламу, Вы чаще всего оцениваете её с точки зрения..» все рекламщики (20 чел.) ответили, что оценивают рекламу с точки зрения качества созданной рекламы, а потребители - 7 чел. с точки зрения качества созданной рекламы и 13 чел. с точки зрения отношения к товару и/или производителю.

На вопрос «Реклама, которую Вы видите, Вам всегда нравится?» все рекламщики ответили редко, а потребители: 16 - редко, 4 - не задумываюсь.

На вопрос «Вспомните 3 Ваших самых любимых рекламных ролика. За что они Вам нравятся?» рекламщики отвечали - все (20 чел.) оригинальность идеи, 12 - красота изображения, 6 - юмор, 2 добавили свой вариант - необычность; потребители: 14 - оригинальность идеи, 8 - юмор, 5 - красота изображения, 1 - качество реализации идеи.

На вопрос «Покупали ли Вы когда-нибудь хотя бы один из продуктов, которые рекламируются Вашими 3мя любимыми рекламными роликами?» ответы рекламщиков: 16 - да, 4 - нет; потребители: 12 - да, 6 - нет, 2 - не помню.

На вопрос «Где размещается наружная реклама, которая чаще всего привлекает Ваше внимание?» рекламщики отвечали: 13 - метро, 6 - щиты вдоль дорог, 5 - на зданиях, 3 - перетяжки над дорогами, 2 - остановки, 1 - нестандартные конструкции; потребители: 12 - в метро, 7 - на здания, 3 - рекламные щиты, 2 - перетяжки, 1 - не обращаю внимания.

На вопрос «Как Вы относитесь к рекламе в интернет?» рекламщики отвечали: 18 - относятся хорошо, 7 отметили ее эффективность, 1 - написал, что сам делает и поэтому очень любит, 1 - относится отрицательно, но тем не менее понимает ее эффективность; ответы потребителей были противоположны: 15 относятся отрицательно, 4 с интересом, 1 - по-разному.

На вопрос «Что в интернет рекламе Вас привлекает?» рекламщики отвечали информативность, краткость, эффективность, всегда на виду, нестандартность, динамичность, возможность при желании ее не замечать; потребители: 13 - ничего не привлекает, 4 - возможность личного выбора, 3 -актуальность потребностям.

На вопрос «Что в интернет рекламе Вас раздражает?» все рекламщики (20 чел) выделили навязчивость, 4 добавили всплывающие окна в ненужный момент; потребители: 10 - навязчивость, 5 - мешает работе, 3 - агрессивность, 2 - всё.

На вопрос «Покупаете ли Вы продукцию, если видите в магазине девушек промоутеров красиво предлагающих новый товар?» ответы рекламщиков: 12 - никогда не обращаю внимание на промоутеров, 5 - иногда, 3 - покупаю, если заинтересовал товар, 2 - подхожу, но ничего не покупаю. Потребители отвечали: 10 - никогда не обращаю внимание, 7 - иногда обращаю внимание, 2 - всегда подхожу, но не покупаю, 2 - покупаю, если заинтересовал товар.

На вопрос «Как часто Ваше внимание останавливается на рекламе, размещенной в Вашем любимом журнале?» все рекламщики отвечали - мое внимание к рекламе зависит от качества рекламы, а не от журнала, в котором она размещена; потребители: 12 - я читаю журнал, а не рекламу, 6 - мое внимание к рекламе зависит от качества рекламы, а не от журнала, в котором она размещена, 2 - мой любимый журнал всегда рекламирует нужные мне товары.

На вопрос «Реклама каких категорий товаров Вам чаще всего нравится?» ответы рекламщиков: 17 - автомобили, 8 - парфюмерия, 2 - мобильные телефоны, 1 - спортивная одежда; потребители: 11- автомобили, 9 - парфюмерия, 2 - продукты питания, 1 - услуги для бизнеса.

На вопрос «Запоминаете ли Вы слоган, который размещен на рекламе или смотрите только на картинку?» рекламщики: 16 читают слоганы, 5 читают слоганы, но не запоминают, 4 выбрали визуальное изображение, 1 - у нас не умеют писать слоганы, поэтому они не запоминаются; потребители: 10 - слоганы, 8 - визуальное изображение, 2 отметили, что у нас не умеют писать слоганы, поэтому они не запоминаются.

На вопрос «Какой объект, изображенный в рекламе в первую очередь привлечет ваше внимание?» рекламщики отвечали: 14 - люди и объекты противоположного пола, 5 - природа , 4 - животные, 3 - автомобили, 6 - написали что нет предпочтений, либо выделили все пункты; потребители: 10 - объект противоположного пола, 1 - объект того же пола, 10 - автомобиль, 7 - природа, 1 - семья.

На вопрос «Как Вы относитесь к социальной рекламе?» ответы рекламщиков: 18 выделили важность социальной рекламы, но 5 из них отметили, что в нашей стране ее не умеют делать, а 3 отметили, что наши потребители ее не умеют воспринимать, 1 написал, что не разделяет социальную и коммерческую рекламу. Потребители: 14 - социальная реклама важна для развития общества, 3 не обращают внимание на социальную рекламу, 2 считают ее неэффективной, 1 - у нас ее не умеют делать.

На вопрос «Часто ли бывает так, что Вы видите в рекламе человека, похожего на кого-то из Вашего окружения? Делаете ли Вы выбор в пользу этого продукта/бренда?» рекламщики отвечали: 13 - мне это не важно, 7 - такого не бывает; потребители: 18 - мне это не важно, 2 - такого не бывает.

На вопрос «Представьте, что Вам очень необходим какой-то продукт. Но придя в магазин, Вы видите, что есть только марка, реклама которой Вам очень не нравится. Будете ли Вы покупать продукт этой марки?» рекламщики отвечали: 15 - зависит от конкретного продукта, 5 - конечно важно, как производитель преподносит свой товар - хороший товар должен хорошо рекламироваться. Ответы потребителей: 16 - зависит от конкретного продукта, 3 - конечно важно, как производитель преподносит свой товар - хороший товар должен хорошо рекламироваться, 1 отметил, что пойдёт в другой магазин.

На вопрос «Чем вы руководствуетесь при выборе товара в магазине?» рекламщики: 16 - проверенные продукты, 6 - красивая упаковка, 2 - сарафанное радио и рекомендации, 2 - состав на упаковке, 1 - реклама, 1 - совокупность качеств и имиджа; потребители: 15 - проверенные продукты, 3 состав на упаковке, 1 - реклама, 1 - бренд.

На вопрос «Как вы относитесь к юмору в рекламе?» все рекламщики (20 чел), так же как и все потребители (20 чел) ответили: все - юмор - это всегда хорошо.

Из анализа ответов испытуемых в процессе анкетирования, мы можем сделать следующие выводы:

- Ответы рекламных сотрудников были более профессиональны, дополнения к ответам состояли из специализированных рекламных терминов либо подробных пояснений.

- Большинство респондентов из обеих групп (75% рекламщиков и 80% потребителей) при виде рекламного ролика на телевидении в первую очередь обращают внимание на сюжет - его оригинальность, понятность, и само действие.

- По поводу эффективного канала размещения рекламы большинство респондентов отметили телевизионную рекламу (90% рекламщиков и 60% потребителей). Большинство рекламщиков отметили, что нет единого эффективного способа и что каналы надо подбирать под конкретный продукт, либо даже использовать несколько каналов для большей эффективности. 30% рекламщиков выделили интернет, как эффективный вид рекламы, а по отсутствию аналогичных ответов среди потребителей можно сделать вывод, что на интернет рекламу они не обращают внимание. Второй по частоте ответов у потребителей и третьей по предпочтениям у рекламщиков оказалась реклама в местах продаж (BTL).

- 100% рекламщиков оценивают рекламу с точки зрения ее качества, а 65% потребителей с точки зрения своего отношения к бренду.

- Большинству респондентов (100% рекламщиков и 80% потребителей) редко нравится реклама, которую они видят.

- Большинство респондентов (100% рекламщиков и 70% потребителей) выбирают свои любимые рекламные ролики исходя из оригинальности, на втором месте по приоритетам идет красота изображения, а на третьем - юмор.

- Привлекательным местом для наружной рекламы большинство респондентов отметило рекламу в метро (65% рекламщиков и 60% потребителей), так же были выделены реклама на зданиях и рекламные щиты вдоль дорог.

- По поводу рекламы в Интернет было основное разногласие между рекламщиками и потребителями - 90% рекламщиков относятся к интернет-рекламе положительно, а 75% потребителей относятся к ней отрицательно. Рекламщики выделяли положительные качества интернет-рекламы, такие как информативность, краткость, эффективность, нестандартность, динамичность, простота и возможность собственного выбора, зато 65 % потребителей ничего не привлекает в интернет-рекламе. 100% рекламщиков и 50% потребителей - отметили навязчивость рекламы в Интернет.

- По поводу промоакций в магазинах 60% рекламщиков и 50% потребителей никогда не обращают внимание на промоутеров.

- Про печатную рекламу 100% рекламщиков ответили, что обращают на нее внимание только в том случае, если она качественно сделана, а 60% потребителей не обращают внимание на рекламу в прессе.

- 80% рекламщиков и 50% потребителей обращают внимание на слоган в рекламе.

- В приоритетности привлекательности изображаемых в рекламе объектов 70% рекламщиков и 55% потребителей выделили людей, 50% потребителей отметили автомобили (среди рекламщиков их выбрали только 15%, но, возможно, это связано с гендерными предпочтениями).

- Про привлекательность рекламы конкретных категорий товаров 85% рекламщиков и 55% потребителей выделили автомобили, второй по популярности ответов была парфюмерия.

- 90% рекламщиков и 70% потребителей выделили важность социальной рекламы.

- 75% рекламщиков и 80% потребителей принимают решение о покупке исходя из конкретного продукта, а не его рекламы. 80% рекламщиков и 75% потребителей в первую очередь покупают проверенные продукты.

- Все респонденты отметили важность юмора в рекламе.

2. Опрос на основе оценки психологического восприятия конкретных примеров печатной рекламы.

На основании ответов на опрос нами была сделана следующая таблица:

Вопросы

рекламщики

потребители

 

да

нет

да

нет

Eclipse

 

 

 

 

Привлечет ли данная реклама Ваше внимание, если Вы увидите ее в журнале?

18

2

16

4

Вызывает ли у Вас данная реклама интерес к рекламируемому товару?

15

5

4

16

Формирует ли данная реклама положительное отношение к продукту?

11

9

5

15

Возникает ли у Вас желание купить продукт после просмотра рекламы?

9

11

3

17

Вызывает ли у Вас данная реклама веру в эффективность использования предлагаемого продукта?

5

15

2

18

Snickers

 

 

 

 

Привлечет ли данная реклама Ваше внимание, если Вы увидите ее в журнале?

14

6

11

9

Вызывает ли у Вас данная реклама интерес к рекламируемому товару?

8

12

7

13

Формирует ли данная реклама положительное отношение к продукту?

6

14

7

13

Возникает ли у Вас желание купить продукт после просмотра рекламы?

3

17

5

15

Вызывает ли у Вас данная реклама веру в эффективность использования предлагаемого продукта?

2

18

2

18

Clear Vit Abe

 

 

 

 

Привлечет ли данная реклама Ваше внимание, если Вы увидите ее в журнале?

2

18

5

15

Вызывает ли у Вас данная реклама интерес к рекламируемому товару?

1

19

3

17

Формирует ли данная реклама положительное отношение к продукту?

5

15

2

18

Возникает ли у Вас желание купить продукт после просмотра рекламы?

1

19

3

17

Вызывает ли у Вас данная реклама веру в эффективность использования предлагаемого продукта?

2

18

2

18

Хрустим

 

 

 

 

Привлечет ли данная реклама Ваше внимание, если Вы увидите ее в журнале?

17

3

9

11

Вызывает ли у Вас данная реклама интерес к рекламируемому товару?

4

16

3

17

Формирует ли данная реклама положительное отношение к продукту?

4

16

3

17

Возникает ли у Вас желание купить продукт после просмотра рекламы?

1

19

3

17

Вызывает ли у Вас данная реклама веру в эффективность использования предлагаемого продукта?

2

18

3

17

Дует

 

 

 

 

Привлечет ли данная реклама Ваше внимание, если Вы увидите ее в журнале?

15

5

9

11

Вызывает ли у Вас данная реклама интерес к рекламируемому товару?

10

10

9

11

Формирует ли данная реклама положительное отношение к продукту?

8

12

9

11

Возникает ли у Вас желание купить продукт после просмотра рекламы?

8

12

5

15

Вызывает ли у Вас данная реклама веру в эффективность использования предлагаемого продукта?

5

15

5

15

На основании ответов на опрос мы можем сделать следующие выводы:

1. Реклама жевательной резинки Eclipse привлечет внимание большинства респондентов, у большинства рекламщиков она вызовет интерес к продукту, а у большинства потребителей не вызовет интереса. По поводу формирования положительного образа продукта - у рекламщиков мнения разделились примерно поровну, а у большей части потребителей не формируется положительное отношение к продукту; у большинства респондентов не возникает желание приобрести эту жвачку после просмотра рекламы.

2. Реклама шоколадного батончика Snickers привлечет внимание большинства рекламщиков, а у потребителей мнение относительно привлекательности рекламы разделилось примерно поровну. У большинства респондентов данная реклама не вызовет интереса к товару и не сформирует положительное отношение к рекламируемому продукту, у них не возникает желание купить товар и не появляется вера в эффективность его использования.

3. Реклама Шампуня Clear Vit Abe для большей части респондентов не кажется привлекательной, она не формирует интерес к товару и его положительный образ, а так же не вызывает веру в эффективность использования.

4. Реклама сухариков Хрустим привлечет внимание большинства рекламщиков, а среди потребителей примерно одинаковое количество обратит либо не обратит на эту рекламу свое внимание, но интерес к товару у большинства респондентов не формируется, так же как и положительный образ продукта.

5. Реклама мороженого Дует привлечет внимание большинства рекламщиков, а вот ответы потребителей по этому вопросу разделились примерно поровну. Эта реклама вызовет интерес товару примерно у половины респондентов из обеих групп. У большинства опрошенных данная реклама не формирует положительное отношение к продукту, а так же не вызывает желание купить товар и не формирует веру в эффективность его использования.

3. Биполярная шкала (Шкала Осгуда)

Исходя из анализа ответов испытуемых на биполярной шкале (см. Приложение 7), были составлены следующие таблицы:

Eclipse/ рекламщики

понятность

красота

эмоциональность

веселость

оригинальность

средн. Знач (Х)

1,25

1,45

1,20

0,10

0,25

средн. квадратичн. отклонение

1,09

0,97

0,87

1,37

1,41

Eclipse/ потребители

понятность

красота

эмоциональность

веселость

оригинальность

средн. Знач (Х)

1,00

0,90

0,85

0,45

0,20

средн. квадратичн. отклонение

1,41

1,22

1,19

1,24

1,17

Snickers/ рекламщики

понятность

красота

эмоциональность

веселость

оригинальность

средн. Знач (Х)

0,85

0,05

0,85

0,15

0,85

средн. квадратичн. отклонение

1,107926

1,687454

1,525615

1,19478

1,388344

Snickers/ потребители

понятность

красота

эмоциональность

веселость

оригинальность

средн. Знач (Х)

0,35

0,30

1,25

0,45

0,90

средн. квадратичн. отклонение

1,930673

1,345362

0,887412

0,589491

0,768115

Clear Vit Abe/ рекламщики

понятность

красота

эмоциональность

веселость

оригинальность

средн. Знач (Х)

1,45

0,60

-0,20

-1,85

-1,90

средн. квадратичн. отклонение

0,920598

1,2

1,208305

0,47697

0,43589

Clear Vit Abe/ потребители

понятность

красота

эмоциональность

веселость

оригинальность

средн. Знач (Х)

1,90

0,20

-0,50

-0,75

-1,35

средн. квадратичн. отклонение

0,43589

1,28841

1,204159

1,089725

1,013657

Хрустим/ рекламщики

понятность

красота

эмоциональность

веселость

оригинальность

средн. Знач (Х)

0,00

-0,20

-0,05

-0,45

-0,10

средн. квадратичн. отклонение

1,732051

1,208305

1,395529

1,160819

1,260952

Хрустим/ потребители

понятность

красота

эмоциональность

веселость

оригинальность

средн. Знач (Х)

1,00

0,00

-0,10

-0,35

-0,95

средн. квадратичн. отклонение

1

1,183216

1,513275

1,492481

1,203121

"Дует"/ рекламщики

понятность

красота

эмоциональность

веселость

оригинальность

средн. Знач (Х)

0,95

1,15

1,75

1,60

1,60

средн. квадратичн. отклонение

1,395529

1,152172

0,433013

0,734847

0,489898

"Дует"/ потребители

понятность

красота

эмоциональность

веселость

оригинальность

средн. Знач (Х)

1,20

0,95

1,50

1,15

1,25

средн. квадратичн. отклонение

1,077033

1,203121

1,072381

1,275735

1,177922

Сопоставляя данные, полученные в результате опроса и анализа биполярной шкалы, мы можем сделать следующие выводы:

1. Из ответов опроса следует, что рекламщики, в силу своей профессии, обращают внимание на любую печатную рекламу за исключением совсем неинтересной (см. показатели по рекламе шампуня Clear Vit Abe).

2. Реклама жевательной резинки Eclipse со своим романтичным сюжетом и изображенными людьми, которые, как мы выяснили при анкетировании, привлекают внимание наших респондентов, вызывает интерес и кажется понятной, красивой и эмоциональной, но ее веселость и оригинальность близка к нулю, возможно поэтому, она не вызывает желание купить продукт.

3. Достаточно странная по сюжету и мрачная по цветовой гамме реклама шоколадного батончика Snickers показалась нашим респондентам оригинальной, эмоциональной, но большинство потребителей её не поняли. Так же большинство опрошенных не нашли в ней красоту и веселость в связи с чем, ответы на вопросы об интересе к продукту, его эффективности и желанию его приобрести оказались отрицательными.

4. Совершенно банальная по своему сюжету реклама шампуня Clear Vit Abe (большинство реклам шампуней содержат в своем сюжете девушек с распущенными волосами) по признанию опрошенных является понятной и для большинства респондентов, даже красивой, но ее эмоциональность, веселость и оригинальность близка к нулю, и судя по нашим данным, мало кто пойдет покупать этот товар или хотя бы обратит на него внимание после такой рекламы.

5. Реклама сухариков Хрустим, изображающая популярного шоумена, привлекает внимание большинства респондентов, её понятность равна нулю у рекламщиков, а среди потребителей она кажется достаточно понятной. Но её красота, эмоциональность, веселость и оригинальность оказываются ниже нуля и у большинства респондентов она не вызывает положительный образ продукта и желание его приобрести. Возможно, такое отношение к рекламе и к продукту вызвано личным отношением к изображенной личности и именно он вызывает у них отрицательные чувства, проецируясь на продукт.

6. Сделанная с юмором на политической почве (высмеивание политической ситуации в США) реклама мороженного Дует единственная из рассматриваемых нами реклам вызвала все положительные показатели у наших респондентов с точки зрения понятности, красоты, эмоциональности, веселости и оригинальности, но несмотря на это, желание приобрести продукт она не вызывает у большинства опрошенных.

7. Ни одна из рассматриваемых нами реклам не достигает главной цели производителя - вызвать у опрошенных нами респондентов желание приобрести товар, несмотря на то, что большинство реклам понятны тем, кто на них смотрит, большая часть реклам воспринимается как красивая, некоторые из них эмоциональные и веселые, а часть реклам даже можно назвать оригинальными.

4. Методика «Ценностные ориентации» М. Рокича.

На основании ответов в ходе тестирования (см. Приложение 8), была сделана следующая сводная таблица:

Список А

рекламщики

потребители

Список Б

рекламщики

потребители

активн. деяте. жизнь

9

1

аккуратность

10

13

жизненная мудрость

14

16

воспитанность

8

9

здоровье

1

3

высокие запросы

16

17

интересная работа

10

10

жизнерадостность

6

7

красота прир. и искусства.

18

14

исполнительность

17

16

любовь

2

2

независимость

4

10

материально обесп. жизнь

7

11

непримирим. недостаткам

18

18

наличие друзей

11

8

образованность

3

12

обществен. признание

17

15

ответственность

2

3

познание

13

12

рационализм

9

14

продуктивная жизнь

12

5

самоконтроль

13

2

развитие

8

4

смелость в отстаив. св. мнения

7

15

развлечения

15

18

твердая воля

5

11

свобода

4

7

терпимость

14

6

счастливая семейная жизнь

5

6

широта взглядов

11

4

счастье других

16

17

честность

1

1

творчество

6

13

эффективность в делах

15

8

уверенность в себе

3

9

чуткость

12

5

На основании ответов при тестировании мы можем сделать следующие выводы о ценностном ориентировании наших испытуемых:

1) Терминальные ценности: в первую тройку по значимости для наших респондентов попали здоровье и любовь, что вполне логично для данной возрастной категории. Для потребителей на первом месте стоит активная деятельная жизнь (для рекламщиков она лишь девятая по значимости), а на третьем месте у рекламщиков - уверенность в себе. Четвертое и пятое место оказались совершенно различны в обеих группах: для рекламщиков это свобода и счастливая семейная жизнь, а потребителям важно развитие и продуктивная жизнь. Можно предположить, что в рекламной деятельности больше «свободы», а в работе наших испытуемых из группы потребителей больше «продуктивности». Интересную работу обе группы респондентов распределили лишь на десятое место. Творчество, присущее в работе рекламных сотрудников заняло шестое место в списке рекламщиков (у потребителей оно оказалось близко к концу списка - тринадцатое место). В конце списка оказались общественное признание, развлечение и счастье других.

2) Инструментальные ценности: в первую тройку по значимости вошли честность и ответственность, для рекламщиков на третьем месте образованность (для потребителей она лишь на двенадцатом месте), а для потребителей на второе место попал самоконтроль. Для рекламщиков так же важны независимость (что можно сопоставить с терминальной ценностью - свободой) и твердая воля, а для потребителей широта взглядов и чуткость (четвертое и пятое места). На последних местах списка предпочитаемых ценностей оказались высокие запросы, исполнительность и непримиримость недостаткам.

Выводы

1. Рекламные сотрудники больше задумываются о месте, процессе создания и смысле рекламы, как в роли создателей рекламного продукта, так и в роли обычных покупателей продукции в магазине.

2. Для рекламных сотрудников в первую очередь важно качество предлагаемой их вниманию рекламы.

3. Рекламные сотрудники более строго относятся к таким качествам рекламы как понятность, красота изображения и оригинальность рекламы.

4. Сотрудники рекламных агентств больше задумываются об эффективных методах воздействия и поэтому, очень ценят интернет рекламу, как достаточно новый способ размещения рекламы и самый прямой путь к умам потребителей.

5. Для рекламных сотрудников важны такие элементы визуальной рекламы как сюжет (действие) и изображение людей.

6. Сотрудники рекламных агентств более серьёзно относятся к слоганам и конкретным брендам.

7. Для рекламных сотрудников важно сочетание хорошей рекламы с правильно продуманным местом ее размещения.

8. Рекламщики чаще обращают внимание на рекламу, но и относятся к ней строже, чем обычные потребители.

9. Сотрудники рекламных агентств с умом подходят к рекламе и понимают ее механизмы воздействия, поэтому никогда не купят ненужный им товар.

10. Основные по значимости терминальные ценности наших респондентов - это здоровье, любовь, уверенность в себе, свобода и счастливая семейная жизнь, соответственно реклама, рассчитанная на данную аудиторию, должна учитывать эти ценности. Инструментальные ценности - честность, ответственность, образованность, независимость, твердая воля - так же должны отображаться в рекламе для большей эффективности воздействия на данную целевую аудиторию.

8. Известным людям в рекламе рекламщики не доверяют. Но, возможно, такое отношение к рекламе и к продукту вызвано личным отношением к изображенной личности и именно он вызывает у них отрицательные чувства, проецируясь на продукт.

11. Всем потребителям, в т.ч. и рекламщикам нравится реклама, построенная на юморе.

Заключение

Подводя итоги нашей работы, следует вернуться к изначальной гипотезе: «Сотрудники рекламной индустрии воспринимают рекламный продукт более «остро» и относятся к качеству рекламы более требовательно, чем обычные потребители, т.к. они знают все рекламные механизмы и методы воздействия».

Как показывают результаты исследования, по многим параметрам восприятие рекламы сотрудниками рекламной индустрии совпадает с восприятием потребителей, тем не менее, в узко специфических профессиональных вопросах, таких как размещение рекламы, качество визуализации идеи, интернет реклама, текстовое сопровождение рекламы, образ бренда и т.д. рекламные сотрудники более строги и требовательны.

Такую тенденцию можно объяснить тем, что сотрудники рекламных агентств вне рабочих ситуаций также являются потребителями товаров и услуг, а, следовательно, они смотрят на реклам не только как ее создатели, но и с точки зрения других социальных ролей, например, роли матери или отца, который должен выбрать лучший продукт для своего ребенка, либо роли друга или любимого, выбирающего подарок или продукты питания, студента, автолюбителя и многое другое.

Сотрудники рекламной сферы ежедневно совершенствуются в своем мастерстве создания рекламы: учатся понимать рекламодателя, находить общий язык с потребителем, идти на компромисс между своими творческими потенциалами и нуждами рекламируемого товара, работать в команде и отвечать за результат своей работы.

С каждым днем реклама претендует на все большую часть внимания каждого из нас. Реклама становится красочнее, смешнее, изощреннее. Рекламные сообщения начинают появляться в тех местах, где мы их совсем не ожидаем: в кино, в транспорте, в нашем мобильном, на канцтоварах и др. Создатели рекламы соревнуются друг с другом, придумывая все новые способы общения с потребителем. Несмотря на то, что рекламная индустрия нашей страны очень молода, можно сказать, что реклама стремительно вошла в нашу жизнь и не собирается сдавать свои позиции в удержании внимания потребителей.

Список литературы

1. Бровкин Д. «Я сам обманываться рад!», http://psyсho.ru

2. Васюхин В.А. Креативная Кухня. - М.: Вершина, 2007

3. Глушакова Т.И. «Эффективная реклама: базовые подходы», журнал Практический маркетинг, 1999, №7, стр. 6-11

4. Геращенко Л. Психолгия рекламы. - М.: АСТ, 2006.

5. Глушакова Т.И., Грызунова Н.В. «Качественные исследования в рекламе: возможности и ограничения», http://www.md-marketing.ru/articles/html/article32151.html

6. Григорьев Л. «Приемы рекламного воздействия», http://psyсho.ru

7. Грызунов О. «Cтереотипы зрительского восприятия в рекламной коммуникации», http://www.advesti.ru/publish/psiholog/200405_stereo/

8. Гурджи И. «Проективные методики в качественных исследованиях», http://www.bizeducation.ru/library/marketing/research/gurji.htm

9. Данилова А.Г., Матвеева Л.В. «Особенности восприятия телевизионной рекламы, выполненной в различных культурных традициях», http://psyfactor.org/recl16.htm

10. Данилова Г. «Оценка рекламы. Повышающая самооценка», http://propel.ru/pub/26.php

11. Долгова И.В., Зуев Ю.П., Малышев А.А. Введение в психологию внешней торговли. - М.: ВАВТ, 2005.

12. Ильин В.Я. «Особенности журнальной и газетной рекламы», Маркетинг в России и за рубежом №3, 1999

13. Кармин А.С. Психология рекламы. - М.: ДНК, 2004

14. Кафтанджиев Х. Гармония в рекламной коммуникации. - М.: Изд-во Эксмо, 2005.

15. «Классификация рекламных средств», http://www.nrtm.ru/article/reklama/klaccifikacia_reklamnyh_credctv.htm

16. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг. Менеджмент. 12е издание . - СПб.: Питер, 2007

17. Кривицкая Н.А. Как сделать карьеру в рекламном бизнесе. М.: Вершина, 2006

18. Кутлалиев А. Х. "Слышит ли реклама потребителя?", http://www.i2r.ru/static/306/out_7880.shtml

19. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. - М.: Издательский центр «Академия», 1995

20. Лебедев А. «Психологическая эффективность восприятия наружной рекламы», http://reklamist.com.ua/1176/

21. Лебедев-Любимов А.Н. Психология Рекламы. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2007.

22. Маркетинг: Словарь / Азоев Г.Л. и др. - М.: Экономика, 2000

23. Мельникова О.Т. Потребительское поведение: теория и действительность// Социальная психология в современном мире. М.: Аспект Пресс. 2002. (в соавторстве с Ширковым Ю.Э., Фоломеевой Т.В.).

24. Мельникова О.Т. Бренд как предмет качественного социально-психологического исследования и объект социального восприятия // Мир психологии. 1999. № 3. (в соавторстве с Фоломеевой Т.В., Чмыхаловой Д.А.)

25. Методика «Ценностные ориентации» М. Рокича http://psylist.net/praktikum/36.htm

26. «Методы оценки эффективности рекламной кампании», http://www.simsgroup.ru/articles/effect.php

27. «Методы успешной рекламы», http://www.advesti.ru/publish/psiholog/200405_met/

28. Молчанов И. «Изучение эффективности рекламных кампаний», http://psyfactor.org/recl14.htm

29. Наумов В. Н. Восприятие рекламы с учетом мегатрендов поведения потребителей в современном обществе // "Маркетинговое образование", №4, 2004

30. Огилви Д. Откровения рекламного агента. - М.: Эксмо, 2007

31. Ольшанская Н. «Цветовое восприятие рекламы», http://www.advesti.ru/publish/design/color

32. «Основные методики исследования эффективности рекламы», http://marketing.web-standart.net/article0$t!3$pa!425$a!18211.htm

33. «Основные методы тестирования рекламы», http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/advert/dnp_baar.htm

34. «Особенности восприятия рекламы», http://outsight.ru/123.html

35. «Паблик Рилейшнз», http://slovari.yandex.ru/dict/sociology/article/soc/soc-0916.htm?text=PR

36. Пирогова Ю. «Стратегии коммуникативного воздействия в рекламе: опыт типологизации», www.psycho.ru/library/190

37. «Психологическая экспертиза рекламных сообщений», http://www.advesti.ru/publish/psiholog/recsoob/

38. «Психология рекламы и скрытое управление потребителем: теоретические основы», http://www.leopart.ru/article1.php?page=all

39. Попова Ж.Г. «Психологические аспекты восприятия рекламы потребителем», http://www.cfin.ru/press/marketing/2001-5/08.shtml

40. Райгородский Д.Я. Психология масс. Хрестоматия. - Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2006

41. «Реклама», http://www.glossary.ru

42. «Реклама», http://ru.wikipedia.org/wiki/Реклама

43. Ромат. Е.В «Психологические аспекты рекламы», www.psyсho.ru

44. Садохин А.П. Введение в теорию межкультурной коммуникации. - М: Высш. шк., 2005

45. «Семантический дифференциал», http://ru.wikipedia.org/wiki/Семантический_дифференциал

46. Спир Е. «Основные различия восприятия рекламы маркетологом и потребителем продукта, www.Advertology.ru

47. Фурсов М. «Оценка эффективности рекламной кампании: миф или реальность?» http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/advert/effective_advertising.htm

48. Шейнов В.П. Эффективная реклама. Секреты успеха. - М.: Ось-89, 2003.

49. Ширков Ю.Э. Практические направления социально-психологических работ в области рекламы / Введение в практическую социальную психологию. М.: Наука, 1994.

50. «Эффективность рекламы», http://www.preview.ru/effektivnost_reklamy/

Приложение 1

Анкетные данные респондентов.

1. Анкетные данные «рекламщиков»

имя

пол

возраст

место работы

должность

Елена Б.

ж

24

РА Action

Старший копирайтер

Юлия Ф.

ж

29

РА Action

Менеджер по работе с клиентами

Ольга Ф.

ж

28

PR агентство

Руководитель отдела по работе с клиентами

Люся Ш.

ж

24

360D

Account Director

Елена Д.

ж

24

brieftouch

Менеджер проектов

Елена К.

ж

26

brieftouch

Менеджер проектов

Елена М

ж

26

Publicis United

Account manager

Анна Ф.

ж

26

разные рекламные проекты

дизайнер

Ольга Г.

ж

29

Progression

Group Account Director

Григорий К.

м

25

brieftouch

Директор по развитию бизнеса

Екатерина М.

ж

25

brieftouch

Менеджер проектов

Анна Р.

ж

26

РА Action

Account manager

Алексей

м

27

Progression

дизайнер

Анна З.

ж

25

Progression

Account manager

Анна Д.

ж

25

разные рекламные проекты

Арт-директор

Ольга

ж

26

Progression

Арт-директор

Юлия

ж

25

Ogilvy

Account manager

Екатерина

ж

27

Ogilvy

Trade marketing manager

Александр

м

23

Progression

Account manager

Наталья

ж

28

Progression

Account Director

2. Анкетные данные «потребителей»

имя

пол

возраст

место работы

должность

Елена Е.

ж

27

Тим Форс

Начальник Отдела Кадров

Юлия М.

ж

24

ООО Горизонт

Аналитик

Светлана К.

ж

22

ГБУ «ДДОО»

Ведущий специалист

Алексей Л.

м

24

Тим Форс

Менеджер по развитию бизнеса

Евгения В.

ж

23

ЗАО Ланит

Инженер

Олег О.

м

28

Тим Форс

Менеджер по развитию бизнеса

Анна У.

ж

25

РИА «ЦентрИнформ»

Корреспондент новостей

Илья Ж.

м

29

интернет проект

корреспондент новостей

Дмитрий М.

м

28

разные проекты

фотограф

Максим Ц.

м

22

Тим Форс

Директор по развитию бизнес

Алексей Ж.

м

29

Тим Форс

Руководитель направления

Кристина Ш.

ж

27

The Russian Connection

Консультант по подбору персонала

Марина П.

ж

23

The Russian Connection

Консультант по подбору персонала

Екатерина М.

ж

22

The Russian Connection

Консультант по подбору персонала

Анастасия

ж

24

отсутствует

стилист-парикмахер

Ольга

ж

24

ОАО МТС

Руководитель группы

Татьяна

ж

28

Тим Форс

Консультант по подбору персонала

Кира З.

ж

26

Тренинговая компания

Тренер

Александра Ш.

ж

26

декретный отпуск

ранее - Менеджер по персоналу

Яна

ж

21

Brieftouch

секретарь

Приложение 2

АНКЕТА

Пожалуйста, ответьте на вопросы нашей анкеты. Здесь нет единого правильного ответа, поэтому можете отмечать несколько вариантов там, где они указаны, либо, оставлять свое мнение - нам оно очень интересно!

(Ответы можно подчеркнуть, выделить жирным или цветом)

1. На что Вы обращаете внимание в первую очередь при виде рекламного ролика?

- на действие

- на слоган

- на бренд

- на оригинальность сюжета

- другое (укажите что именно)

_____________________________________________________________

2. Какую рекламу Вы считаете наиболее эффективной?

- реклама на ТВ

- интернет реклама

- реклама в местах продаж

- реклама в прессе

- спонсорство и благотворительные акции

- другое

__________________________________________________________________

3. Когда Вы смотрите на рекламу, Вы чаще всего оцениваете её с точки зрения:

- качества созданной рекламы

- Вашего отношения к товару и/или производителю

4. Реклама, которую Вы видите, Вам всегда нравится?

- всегда

- никогда

- редко

- не задумываюсь об этом

5. Вспомните 3 Ваших самых любимых рекламных ролика. За что они Вам нравятся?

- юмор

- красота изображения

- оригинальность идеи

- другое (укажите что именно)

___________________________________________________________________________________________________________________________

6. Покупали ли Вы когда-нибудь хотя бы один из продуктов, которые рекламируются Вашими 3мя любимыми рекламными роликами?

- да

- нет

- не помню

7. Где размещается наружная реклама, которая чаще всего привлекает Ваше внимание?

- в метро

- на зданиях

- перетяжки над дорогами

- другое (укажите что именно)

___________________________________________________________________________________________________________________________

8. Как Вы относитесь к рекламе в интернет?__________________________________________________________________________________________________________________

9. Что в интернет рекламе Вас привлекает?___________________________________________________________________________________________________________________

10. Что в интернет рекламе Вас раздражает? ___________________________________________________________________________________________________________________

11. Покупаете ли Вы продукцию, если видите в магазине девушек-промоутеров красиво предлагающих новый товар?

- всегда подхожу к девушкам, но продукт не покупаю

- обязательно покупаю новинку!

- никогда не обращаю внимание на промоутеров

12. Как часто Ваше внимание останавливается на рекламе, размещенной в Вашем любимом журнале?

- я читаю журнал, а не рекламу

- мой любимый журнал всегда рекламирует нужные мне товары

- мое внимание к рекламе зависит от качества рекламы, а не от журнала, в котором она размещена

13. Реклама каких категорий товаров Вам чаще всего нравится?

- продукты питания

- автомобили

- косметика\парфюмерия

- сигареты\алкоголь

- услуги для бизнеса

- другое

14. Запоминаете ли Вы слоган, который размещен на рекламе или смотрите только на картинку?

- всегда читаю слоганы

- мне интересно только визуальное изображение

- в нашей рекламе не умеют писать слоганы, поэтому они редко запоминаются

15. Какой объект, изображенный в рекламе в первую очередь привлечет ваше внимание?

- объект противоположного пола (женщина/ мужчина),

- модный автомобиль;

- природа (например, море, лес, поле,..)

- другое (укажите что именно)

___________________________________________________________________________________________________________________________

16. Как Вы относитесь к социальной рекламе?

- что это?

- социальная реклама важна для развития общества

- другое (укажите что именно)

___________________________________________________________________________________________________________________________

17. Часто ли бывает так, что Вы видите в рекламе человека, похожего на кого-то из Вашего окружения? Делаете ли Вы выбор в пользу этого продукта/бренда?

- никогда такого не бывает

- часто выбираю такую продукцию, так как ощущаю ее «своей»

- мне это не важно

18. Представьте, что Вам очень необходим какой-то продукт. Но придя в магазин, Вы видите, что есть только марка, реклама которой Вам очень не нравится. Будете ли Вы покупать продукт этой марки?

- не важно какая реклама, ведь кушать хочется всегда

- конечно важно, как производитель преподносит свой товар - хороший товар должен хорошо рекламироваться

-зависит от конкретного продукта

19. Чем вы руководствуетесь при выборе товара в магазине?

- красивой упаковкой

- рекламой продукта, которую видел в последнее время

- покупаю только привычные проверенные продукты

- другое (укажите что именно)

___________________________________________________________________________________________________________________________

20. Как вы относитесь к юмору в рекламе?

- юмор - это всегда хорошо

- не вижу в этом смысла

- самая успешная реклама всегда строится на юморе!

Укажите, пожалуйста, информацию о себе:

Фамилия, Имя________________________________________________

Возраст:______________________________________________________

Место работы:_________________________________________________

Должность:___________________________________________________

Спасибо за участие!

Приложение 3

Опрос: Восприятие печатной рекламы.

Инструкция:

Посмотрите, пожалуйста, на материалы печатной рекламы, представленные Вашему вниманию ниже. Про каждую рекламу ответьте на следующие вопросы (ответы можно подчеркнуть, выделить жирным или цветом):

1. Реклама жевательной резинки Eclipse:

- Привлечет ли данная реклама Ваше внимание, если Вы увидите ее в журнале?

- Да - Нет

- Вызывает ли у Вас данная реклама интерес к рекламируемому товару?

- Да - Нет

- Формирует ли данная реклама положительное отношение к продукту?

- Да - Нет

- Возникает ли у Вас желание купить продукт после просмотра рекламы?

- Да - Нет

- Вызывает ли у Вас данная реклама веру в эффективность использования предлагаемого продукта? - Да - Нет

2. Реклама шоколадного батончика Snickers:

- Привлечет ли данная реклама Ваше внимание, если Вы увидите ее в журнале?

- Да - Нет

- Вызывает ли у Вас данная реклама интерес к рекламируемому товару?

- Да - Нет

- Формирует ли данная реклама положительное отношение к продукту?

- Да - Нет

- Возникает ли у Вас желание купить продукт после просмотра рекламы?

- Да - Нет

- Вызывает ли у Вас данная реклама веру в эффективность использования предлагаемого продукта? - Да - Нет

3. Реклама шампуня Clear Vit Abe

- Привлечет ли данная реклама Ваше внимание, если Вы увидите ее в журнале?

- Да - Нет

- Вызывает ли у Вас данная реклама интерес к рекламируемому товару?

- Да - Нет

- Формирует ли данная реклама положительное отношение к продукту?

- Да - Нет

- Возникает ли у Вас желание купить продукт после просмотра рекламы?

- Да - Нет

- Вызывает ли у Вас данная реклама веру в эффективность использования предлагаемого продукта? - Да - Нет

4. Реклама сухариков Хрустим

- Привлечет ли данная реклама Ваше внимание, если Вы увидите ее в журнале?

- Да - Нет

- Вызывает ли у Вас данная реклама интерес к рекламируемому товару?

- Да - Нет

- Формирует ли данная реклама положительное отношение к продукту?

- Да - Нет

- Возникает ли у Вас желание купить продукт после просмотра рекламы?

- Да - Нет

- Вызывает ли у Вас данная реклама веру в эффективность использования предлагаемого продукта? - Да - Нет

5. Реклама мороженого «Дует»

- Привлечет ли данная реклама Ваше внимание, если Вы увидите ее в журнале?

- Да - Нет

- Вызывает ли у Вас данная реклама интерес к рекламируемому товару?

- Да - Нет

- Формирует ли данная реклама положительное отношение к продукту?

- Да - Нет

- Возникает ли у Вас желание купить продукт после просмотра рекламы?

- Да - Нет

- Вызывает ли у Вас данная реклама веру в эффективность использования предлагаемого продукта? - Да - Нет

Приложение 5

Биполярная шкала.

Инструкция:

Используя уже представленные Вам рекламные изображения, пожалуйста, отметьте на предложенных ниже шкалах Ваше отношение к рекламе (ответы можно выделить жирным или цветом):

1.Реклама жевательной резинки Eclipse:

Понятна я Не понятная

2 1 0 1 2

Красивая Не красивая

2 1 0 1 2

Эмоциональная Не эмоциональная

2 1 0 1 2

Веселая Скучная

2 1 0 1 2

Оригинальная Не оригинальная

2 1 0 1 2

2.Реклама шоколадного батончика Snickers:

Понятна я Не понятная

2 1 0 1 2

Красивая Не красивая

2 1 0 1 2

Эмоциональная Не эмоциональная

2 1 0 1 2

Веселая Скучная

2 1 0 1 2

Оригинальная Не оригинальная

2 1 0 1 2

3.Реклама шампуня Clear Vit Abe:

Понятна я Не понятная

2 1 0 1 2

Красивая Не красивая

2 1 0 1 2

Эмоциональная Не эмоциональная

2 1 0 1 2

Веселая Скучная

2 1 0 1 2

Оригинальная Не оригинальная

2 1 0 1 2

4.Реклама сухариков Хрустим:

Понятная Не понятная

2 1 0 1 2

Красивая Не красивая

2 1 0 1 2

Эмоциональная Не эмоциональная

2 1 0 1 2

Веселая Скучная

2 1 0 1 2

Оригинальная Не оригинальная

2 1 0 1 2

5.Реклама мороженого «Дует»:

Понятна я Не понятная

2 1 0 1 2

Красивая Не красивая

2 1 0 1 2

Эмоциональная Не эмоциональная

2 1 0 1 2

Веселая Скучная

2 1 0 1 2

Оригинальная Не оригинальная

2 1 0 1 2

Приложение 6

Тест «Ценностные ориентации»

Инструкция:

Перед Вами 2 списка - Список А и Список Б - каждый из которых состоит из 18 понятий с обозначением жизненных ценностей. Ваша задача - пронумеровать их по порядку значимости для Вас как принципов, которыми Вы руководствуетесь в Вашей жизни. Наиболее важная должна оказаться на первом месте, а наименее важная останется последней и займет 18 место. Для каждого из списков должна быть своя нумерация.

Работайте не спеша, вдумчиво. Конечный результат должен отражать Вашу истинную позицию.

Список А

активная деятельная жизнь (полнота и эмоциональная насыщенность жизни);

жизненная мудрость (зрелость суждений и здравый смысл, достигаемые жизненным опытом);

здоровье (физическое и психическое);

интересная работа;

красота природы и искусства (переживание прекрасного в природе и в искусстве);

любовь (духовная и физическая близость с любимым человеком);

материально обеспеченная жизнь (отсутствие материальных затруднений);

наличие хороших и верных друзей;

общественное признание (уважение окружающих, коллектива, товарищей по работе);

познание (возможность расширения своего образования, кругозора, общей культуры, интеллектуальное развитие);

продуктивная жизнь (максимально полное использование своих возможностей, сил и способностей);

развитие (работа над собой, постоянное физическое и духовное совершенствование);

развлечения (приятное, необременительное времяпрепровождение, отсутствие обязанностей);

свобода (самостоятельность, независимость в суждениях поступках);

счастливая семейная жизнь;

счастье других (благосостояние, развитие и совершенствование других людей, всего народа, человечества в целом);

творчество (возможность творческой деятельности);

уверенность в себе (внутренняя гармония, свобода от внутренних противоречий, сомнений).

Страница:


Подобные документы

  • Психология рекламы

    Исследование гендерных различий и особенностей восприятия аудиорекламы. выявление перспективных средств восприятия рекламы. История развития рекламных коммуникаций. Программирование поведения людей в сфере потребления. Психологическое воздействие рекламы.

    реферат [53,8 K], добавлен 05.06.2016

  • Воздействие рекламы на потребителя

    Влияние на поведение, отношения и принятие потребителем воздействующих на него методов рекламы. Структура мотиваций потребителей. Процесс воздействия и восприятия рекламы. Когнитивные аспекты рекламного воздействия. Очевидность рекламных постулатов.

    курсовая работа [50,6 K], добавлен 25.01.2011

  • Специфика восприятия баннерной рекламы на региональном рынке

    Задачи и технологии изготовления баннерной рекламы. Форматы, размеры и размещение рекламных баннеров. Показатели баннерных сетей. Преимущества и недостатки размещения рекламы в сетях. Программа исследования восприятия баннерной рекламы и его результаты.

    дипломная работа [2,0 M], добавлен 17.01.2014

  • Психологические особенности воздействия социальной рекламы

    Общее понятие, виды и функции рекламы. Психологические аспекты социальной рекламы, влияющие на процесс восприятия. Организация и проведение исследования воздействия социальной рекламы на примере студентов Дальневосточного Федерального Университета.

    курсовая работа [54,7 K], добавлен 30.04.2014

  • Психологическое воздействие рекламы на потребителей различных социальных групп

    Социально-экономические проблемы рекламы и ее роль в жизни общества. Утилитарные и эстетические мотивы. Технология воздействия рекламы на потребителя. Гендерные особенности восприятия рекламы. Рекламные мышеловки для глаз. Принцип демократии шума.

    курсовая работа [58,5 K], добавлен 26.02.2015

  • Специфика восприятия социальной рекламы студенческой молодежью

    Краткая история социальной рекламы. Задачи, свойства социальной рекламы. Сущность и информационно-коммуникативные функции социальной рекламы. Социальная реклама как инструмент социализации молодежи. Основное отличие социальной рекламы от коммерческой.

    курсовая работа [66,4 K], добавлен 18.02.2011

  • Анализ эффективности восприятия печатной рекламы с помощью двухкомпонентной методики оценки

    Методика двухкомпонентной оценки эффективности печатной рекламы и осуществление с ее помощью анализа эффективности восприятия пяти рекламных продукций: наружной рекламы, телевидения, печатной рекламы, радио и Интернета. Проблема креативности в рекламе.

    курсовая работа [303,4 K], добавлен 11.02.2010

  • Психология рекламы

    Определение рекламы как многообразного общественного явления современности. Понятие и раскрытие термина "реклама" и ее составляющих. Общетеоретические проблемы психологии рекламы. Психотехнология рекламной стратегии. Процесс восприятия рекламных стимулов.

    курсовая работа [39,1 K], добавлен 22.05.2009

  • Технологии социальной рекламы в профилактике борьбы с алкоголизмом

    Характеристика понятия социальной рекламы, её целей и задач. Изучение стратегий технологии социальной коммерческой рекламы. Анализ рынка социальной антиалкогольной рекламы. Исследование опыта использования рекламных технологий в проблеме алкоголизма.

    курсовая работа [3,1 M], добавлен 05.12.2013

  • Эффективность рекламы и рекламных мероприятий

    Анализируется эффективность размещения рекламы с акцентом на Интернет-рекламу. О необходимости рекламы. Виды рекламы. Выбор средств распространения рекламы. Организационно-хозяйственная характеристика предприятия. Эффективность рекламы.

    курсовая работа [45,8 K], добавлен 28.11.2002

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены