Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

План

1. Стан та перспективи розвитку ювелірних виробів з перлами в Україні.

2. Формування якості та основних властивостей ювелірних виробів з перлами

3. Вимоги до якості ювелірних виробів з перлами

4. Товарознавча оцінка асортименту ювелірних виробів з перлами, що реалізує ТОВ «Меркурій»

5. Контроль та оцінка якості ювелірних виробів з перлами у ТОВ «Меркурій»



ВСТУП

Перли - унікальний камінь, який був знайдений первісною людиною багато століть назад і цінувався практично у всіх стародавніх цивілізаціях. Він буває морський (натуральний, культивовані) та річковий.

Морські перли надзвичайно дорогі, так як виростають не менше одинадцяти, дванадцяти років і видобувають його досить небезпечно , нерідко закінчується летальним результатом для водолаза. Ніжної краси перли оцінили як коштовний камінь і стали використовувати для виробництва ювелірних виробів.

Ювелірні вироби з перлами - мрія кожної представниці прекрасної статі. Навряд чи знайдеться хоча б одна жінка, яка не захоче мати якусь прикрасу з перлами, чи то кільце, сережки, намисто або кулон. Адже всі вони не просто красиві, а вишукані. Такий благородний камінь як перли, чудово поєднується як з жовтим, так і з білим золотом, а також із загадковим сріблом.

Ювелірні вироби з перлами вигідно виділяються на тлі інших прикрас своїм блиском, досконалістю і неповторністю. Безсумнівно, що найбільш бажаним подарунком коханій людині, буде прикраса з перлами, що подарує їй багато радості і чистої любові.

Вироби з перлів ТОВ «Меркурій» - володіють своєю унікальністю і неперевершеною красою. Ви можете вибрати прикраси з перлів, задовольнивши найвимогливіший смак. Це моделі з однією великою або з розсипом декількох перлин. Також, є можливість купити готовий виріб, або зробити індивідуальне замовлення, коли майстер-ювелір виготовить за вашим бажанням прикрасу з перлів будь-якого кольору: білого, жовтого, кремового, рожевого, червоного або надзвичайного чорного.

Ювелірні прикраси з перлів ТОВ «Меркурій» довговічні і ніколи не вийдуть з моди. Не дарма ще в стародавні часи такі дорогоцінні прикраси, були доступні лише дамам з вищого суспільства. Не обов'язково було носити масивні вироби з цим каменем, щоб підкреслити свій статус, а навіть маленька нитка з перлів Акойя на шиї буде прекрасним доповненням. Такий виріб можна носити як на свята, так і у звичайні дні. На сьогоднішній день широкий асортимент ювелірних виробів з перлами на будь-який смак доступний кожній з нас, варто лише захотіти їх придбати.

1. Стан та перспективи розвитку ювелірних виробів з перлами в Україні

Сьогодні в Україні працює понад 1050 комерційних структур, що мають ліцензію на виготовлення коштовностей з перлами і понад 4,5 тис. структур мають право на їх продажу в роздріб. Частина виробників виготовляє продукцію на замовлення торговельних підприємств. У той же час, ті виробники, хто націлений на експорт, змушені освоювати нові напрямки у дизайні, тому що повинні враховувати вимоги та побажання населення країни, в якій вона буде продаватися. Сьогодні 8, 5% від обсягу випущеної в Україні ювелірної продукції йде на експорт у Канаду, Австралію, Німеччину, США, Ізраїль, Саудівську Аравію, ОАЕ, а також країни Балтії, Молдову, Росію і Казахстан. Частка імпорту ювелірної продукції на українському ринку становить 13,5%. При цьому левова його частка (до 99%) - срібло з Індії, Таїланду та Східної Азії. У грошовому вираженні експорт склав виробів зі срібла - 0,71 мільйона доларів, із золота - 5,93 мільйона доларів.

Ювелірний ринок України за останні 5 років виріс за всіма показниками. За підрахунками експертів, сумарний дохід ювелірних підприємств за 2011 рік досяг 8,5 млрд. гривень. У 2011 році в Україні було випущено 56,2 тонн прикрас із золота і срібла, або 17417 тис. шт. ювелірних виробів, серед них 6012 тис.шт. з перлами, що на 16,2 тонни більше, ніж в 2010 р. Експорт ювелірних виробів зі срібла у 20010 році становив 0,71 млн. доларів США, що склало 1,2 тони. Імпорт у 2009 році склав 3,418 млн. доларів США. Сьогодні в Україні у виробництві ювелірних виробів зайнято 14,5 тис. чоловік, в торговій мережі - 22 тис. чоловік.

Привабливість українського ювелірного ринку з перлами оцінили багато крупних компаній з Єгипту, Туреччини, Індії і Китаю. Вони беруть участь у виставках на території нашої країни.

Собівартість виробництва ювелірної продукції з перлами в Україні набагато вища, ніж в країнах, які володіють власними запасами. У вартості виробів з дорогоцінних металів 75-80% складає зарубіжна сировина, крім цього вітчизняні ювеліри вимушені витрачати чималі засоби на покупку за кордоном унікального виробничого устаткування.

У Україні традиційно популярні прикраси з "червоного" або, як його називають на заході, "російського" золота. Вироби з нього складають майже 60% всього об'єму вітчизняного ринку. У Європі дорогоцінними металами, що найбільше продаються, вважаються "біле" і "жовте" золото (у пропорції 60:40). Намагаючись слідувати моді, вітчизняні ювеліри освоїли виробництво різноколірного золота, але смаки покупців міняються на багато повільніше, ніж хотілося б ювелірам.

Ще однією особливістю українського ювелірного ринку є те, що основна частка продажів доводиться на недорогі вироби. Статистика свідчить, що більше 85% населення країни має доходи в межах 10-25 тис. гривень на рік, а на разову покупку в ювелірному магазині українці витрачають не більше тисячі. Але поступово відношення до коштовностей міняється. З банального засобу накопичення ювелірні вироби поступово стають прикрасою, і досить популярними є також ювелірні прикраси з перлами. За спостереженнями продавців ювелірних магазинів, покупці стали частіше звертати увагу на дизайн виробу, а не тільки на його вагу. Кожен місяць майже півсотні виробів знімаються з серійного виробництва із-за спаду попиту на них. На зміну їм приходять нові моделі, дизайн яких відповідає віянням моди.

Особливо популярними стають сережки і каблучки з перлами. Вставлені в золоті каблучки, сережки, перли чудово виглядають і притягують до себе безліч захоплених поглядів. Інший дорогоцінний метал, з яким чудово поєднується перли - срібло, воно гармонійно поєднується з сріблясто-блакитним мерехтінням перлин, створюючи чудовий романтичний дует.

Та все ж українські прикраси по художніх характеристиках відстають від світових тенденцій моди років на 10 - 15. Вітчизняні виробники дотепер використовують елементи радянської ювелірної школи: "лист", "гілочка", "завиток". Сміливі експерименти в дизайні, як правило, натикаються на консерватизм покупців. Оформлення ювелірних виробів натуральними дорогоцінними каменями виробникам теж невигідно, оскільки із-за дорожнечі їх потім важче реалізувати.

Основну небезпеку вітчизняні ювеліри бачать з боку турецьких виробників, чия продукція орієнтована на недорогі ринки, що розвиваються. Турецькі майстри купують золото за ціною 4-5 доларів за грам, а вартість роботи ювеліра в середньому не перевищує 80 центів. В той же час вітчизняні виробники вимушені купувати золото по 10 - 12 доларів за грам, і оцінюють свою роботу дорожче. Якщо кордон буде відкрито, то до України хлине потік дешевого турецького золота. І поки всі надії вітчизняні ювеліри покладають лише на те, що інтерес до заморських прикрас може швидко вичерпатися із-за їх низької якості (з чим вже зіткнулися українські туристи). Як правило, турецькі вироби недовговічні, проба золота часто нижче за загальноприйняту 585-ту, а зміст домішок не забезпечує належної якості. До сьогоднішнього дня експорт не був стратегічним напрямом в розвитку ювелірної галузі України, а був швидше питанням іміджу окремих компаній.

Через фінансово-економічну кризу обсяги продажів ювелірних виробів знизилися, незважаючи на те, і лише за три місяці 2009 року ціна на золото знизилася на 20%. У деяких крупних торгівельних мережах обсяги продажів золота скоротилися удвічі у цей період. Підприємства, які займаються виробництвом ювелірних виробів зі срібла, фінансова криза зачепила не так сильно. Але все ж таки зростання долара привело до подорожчання виробництва ювелірних виробів. Також виросли ціни, особливо на природні перли, після чого деякі закордонні постачальники оголосили про те, що закривають виробництво та йдуть з ринку.

В 2011 році, після виходу з кризи, провівши сегментацію ринку ювелірної продукції, показало, що чим старшим є споживач, тим, як правило, дорожчу прикрасу він обирає. Молодь у віці до 35 років віддає перевагу моднішим виробам, в яких на перший план виходить оригінальність, а не чистота каменя. Дуже широко почали перли використовуватись в кільцях, сережках, намистах та інших ювелірних прикрасах як окремо, так і в поєднанні з іншими каменями. Дуже добре перли гармонують з алмазом, цим і користуються ювеліри зараз.

Ціна культивованих перлів залежить від розміру перлинок та її основних характеристик - форми, кольору, блиску та дефектів поверхні. Перли круглої форми з сильним блиском і бездефектною поверхнею є найбільш якісними і дорогими. Кожний торговий різновид має свій приоритетной колір, який найбільше цінується. В комплексі ці фактори формують вартість перлів, проте максимальний вплив на ціну чинить їхній розмір.

Культивовані перли «Південних морів» отримали визнання лише в 1964 році. Для культивування цих ядрових перлів використовують морські устриці Pincatada maxima. Розмір яких від 9 до 20 мм, форма аналогічна перлам «Айкойя». Найчастіше вони бувають білого, жовтого рожевого кольорів. Вирощують їх в Таїланді, Новій Зеландії в Гвінеї. На Українському ринку підвищений попит на перли почав зростати, ще починаючи з 2000 року.

Починаючи з 2005 року на Український ринок почали постачати менший обсяг перлів, це зумовлено введенням виробниками жорсткого контролю якості. Ювелірних виробів з перлами стало вироблятися значно менше, проте постійно поліпшувалась їхня якість.

Культивовані прісноводні перли на Український ринок у комерційних обсягах постачає лише Китай. Їх незначну кількість вирощують і в Японії. У 2004 році виробництво китайських прісноводних перлів досягло піку, проте 50% вирощеної продукції було прийнято для виготовлення ювелірних прикрас. Зменшення обсягу виробництва у 2005 - 2006 рр. пов'язують з наявністю нереалізованих залишків 2004, і почали вирощувати перли більших розмірів. Покращення якості, зумовлене удосконаленням технології вирощування, привело до підвищеного попиту на прісноводні перли й стимулювало зростанню обсягу виробництва в 2008 році до 1600 т. І у 2010 році - усього 1000 т. пояснюється світовою кризою.

На Україну завозиться лише високоякісний товар. Перли, які володіють максимальним довголіттям, досконалим зовнішнім виглядом і позитивною енергетикою. Поставляються не готові ювелірні вироби китайського виробництва, а лише перлова сировина, яку надалі використовують в Україні для жіночих забаганок.

У 2012 році загальні обсяги виробів з дорогоцінних металів поданих на клеймування до органів державного пробірного контролю та клеймованих заводами склали 11,9 млн. шт. виробів з дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння масою 39,8тонн, що менше аналогічних показників минулого року на 16,2% та 20,3% відповідно.

Динаміка обсягів надходження виробів з дорогоцінних металів до органів державного пробірного контролю та клеймованих заводами за період 2007-2012 роки наведено нижче.



Діаграма 1

ПАТ «Київський ювелірний завод»;

ДП "Львівський ювелірний завод";

ТОВ «Укрзолото»;

ЗАТ "Харківський ювелірний завод.

ювелірний перл асортимент



Діаграма 2

Співвідношення обсягів клеймованих ювелірних виробів за видами дорогоцінного металу у 2012 році, за масою

Діаграма 3



Діаграма 4

Розподіл надходження ювелірної продукції за постачальниками

Всього у 2012 році обсяги виробів з дорогоцінних металів, що надходили до органів державного пробірного контролю відвиробників ювелірної продукції , у тому числі виготовлених заводами склали 36,3 т загальною кількістю 1 0 971 тис шт., що менше ніж у попередньому році на 20,2% та 17,8% відповідно.

Обсяги виготовленої 2012 році ювелірної продукції за видами дорогоцінних металів наведені у таблиці 1.

Таблиця 1

Виготовлення ювелірних виробів у 2012 році

№ з/п	Метал	маса, кг	% 2012 до 2011	кількість, тис. шт.	% 2012 до 2011
1	золото	12423,5	78,9	5160,0	81,7
2	срібло	23849,1	80,1	5811,4	82,7



Таблиця 2

Клеймування виробів з дорогоцінних металів за основними пробами, 2012 та 2011 роки

Сплави на основі	Проба основного сплаву	2012 рік	2011 рік
		% в загаль-ному обсязі	% в загаль-ному обсязі
золота	375	1,7	2,0
	500	0,3	0,5
	585	97,6	97,0
	750	0,4	0,5
	958	0,0	0,0
	999	0,0	0,0
срібла	800	0,1	0,1
	830	0,2	0,2
	875	8,2	9,2
	925	91,5	90,5

У 2012 році Службою зареєстровано 1244 відбитків іменників - спеціальних знаків, які засвідчують виготовлювачів виробів з дорогоцінних металів. Нижче наведена динаміка реєстрації відбитків іменників за останні п'ять років.



Діаграма 5

Діаграма 6

Отже, у 2012 році загальні обсяги виробів з дорогоцінних металів поданих на клеймування до органів державного пробірного контролю та клеймованих заводами склали 11,9 млн. шт. виробів з дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння масою 39,8тонн, що менше аналогічних показників минулого року на 16,2% та 20,3% відповідно.

У 2012 році Службою зареєстровано 1244 відбитків іменників - спеціальних знаків, які засвідчують виготовлювачів виробів з дорогоцінних металів. Нижче наведена динаміка реєстрації відбитків іменників за останні п'ять років.

2.Формування якості та основних властивостей ювелірних виробів з перлами

Перли . Це слово асоціюється з гладкими блискучими дорогоцінними грудочками, захованими в устрицях, що мешкають під товщею морських вод. Перли - більше, ніж просто предмет прикраси. З найдавніших часів перли вважали одним з найкрасивіших каменів, що володіє магічними властивостями. Сьогодні прикраси з перлів є основним елементом гардеробу будь-якої жінки. Завжди стильні і жіночні, перли здатні додати нових фарб у палітру будь-якого напрямку жіночої моди. Будучи предметом розкоші і одним з найбільш універсальних прикрас, вироби з перлів здатні прикрасити будь-яку жінку, незалежно від її віку чи обраних елементів одягу.

Ювелірні вироби - це особлива група товарів. Більшість з них мають винятково декоративне значення. До ювелірних товарів відносять вироби з дорогоцінних металів, а також високомистецькі вироби з недорогоцінних металів і сплавів, каменю, кістки в сполученні з каменями-самоцвітами природного і штучного походження.

Вдосконалювання виробництва ювелірних виробів пропонує сполучення високої техніки виконання, багатої творчої фантазії, сучасних форм моди, що відповідають вимогам, і національним традиціям, використання нетрадиційних матеріалів.

Ніщо не робить жіночу красу такою дивовижною, як ювелірні прикраси з перлами. Перли - найбільш живий і променистий самоцвіт, оспіваний у віршах і поемах, додає жінці крихкості і сили, ніжності і гордості, елегантність та жіночності. Перли обожнювали цариці ще з давна. Клеопатра мала шкатулку, повну коштовностей з перлів, знатні римлянки і гречанки носили перли, захищаючись від мук нерозділеного кохання, і для того щоб додати очам сяючого блиску. Природна сферична форма, м'яке мерехтіння, яскравий відблиск світла на ідеально гладкій і матовій поверхні - це перлина - саме прекрасне і досконале творіння, здобуте з водних глибин.

Насправді перли виробляють двостулкові молюски - перлові скойки, натуральні перли мають органічне походження і утворюються всередині раковин при попаданні туди піщинок або інших чужорідних частинок, які потім покриваються численними перламутровими шарами.

Перли бувають різної форми, величини і забарвлення: так перли, знайдений в Перській затоці, мають ніжно-рожевий колір, на острові Центральної Америки знаходять коричнево-червоні, золотисті і чорні перли, в Японському морі живуть перлові скойки, які створюють білі перли з легким зеленуватим відтінком, біля берегів Австралії - перли сріблясто-білого кольору.

Ось такий чудовий самоцвіт створила сама природа, покликаний не затьмарювати, а лише підкреслювати і відображати жіночу красу, і своїм перламутровим блиском робити її яскравіше й виразніше.

Умілі руки талановитих ювелірів з любов'ю і пристрастю створюють ювелірні прикраси з перлами неперевершеної краси спеціально для жінок, які бажають доторкнутися до загадки природи і придбати частинку її чарівної сили. Здавна помічено, що та жінка, яка носить ювелірні прикраси з перлами, має завжди прекрасний колір обличчя, і шкіра її виглядає пружною, підтягнутою і ніжною.

Перли - знак божої милості, робить благотворний вплив на жінку, приносить їй особливе щастя і радість, багатство і мудрість, допомагає зберегти молодість, здоров'я і сили, вилікуватися від безлічі хвороб, захищає від злих і поганих вчинків, надихає на серцеві та добрі справи. Перли є символом любові та відданості, чистоти і цнотливості, про що багаторазово згадується в Біблії.

У деяких країнах ювелірні прикраси з перлами - це обов'язкові аксесуари у весільному вбранні нареченої, так як уособлюють собою непорочність, чистоту, невинність. Перли - дуже чутливий мінерал і символ вірності біблійним заповідям, стає талісманом для витончених і чуттєвих натур, звикає до своєї господині і починає жити її життям. Якщо власниця перлів йде на поступки перед совістю, перли блякнуть, починає марніти, поступово «вмирають» і розсипаються.

Якщо перлам виявляти належну повагу і носити їх постійно, то вони охороняють від мук нерозділеного кохання і невірних друзів. Існує думка, що ювелірні прикраси з перлами - виключно жіночі аксесуари. Чоловікам перли краще не носити, так як він робить чоловіків млявими і слабовільним, позбавляє мужності і безстрашності. А от дівчатам, навпаки перли приносять лагідність, слухняність і щасливе заміжжя, жінок у шлюбі робить хорошими господинями і відповідальними матерями.

Вважається, що перли володіють великим потенціалом лікувальних властивостей: стимулюють статеву функцію, сприяють відмінному зору і міцним білим зубам, регулюють діяльність печінки і серця, очищають шкіру, лікують хвороби мозку, відновлюють пам'ять, виганяють турботу і меланхолію. Споглядання перлів заспокоюють нервову систему, призводить до умиротворення, захищають від страхів, розкривають почуття прекрасного і насичують позитивною енергією.

У сучасних прикрасах використовується культивовані перли, за своїми властивостями він близький до «дикої» природи. Намистинки, отримані з пресованих раковин, поміщають всередину устриці, устриці повертаються у воду, а через деякий час намистини, покриті перламутровими шарами, витягуються з устриць. Ціна і якість перлів залежить від того, в якому середовищі він вирощувався: в прісній або морській воді, і від товщини і блиску нарощене перламутру.

Перли вищої якості - це перли ідеальної кулястої форми, з відсутністю дефектів на поверхневому шарі і наявністю яскравого блиску. Вага перлів визначається перловим гранітом, рівним 0,25 карата.

Майже міфічна, знаменита Коко Шанель зробила ювелірні прикраси з перлами демократичними аксесуарами, які підходять до будь-якого одягу і до лиця будь-якій жінці. Ювеліри стверджують, що кожного разу, подивившись на перли, вони здаються іншими, кожен раз нез'ясовно і вишукано-прекрасними.

Дорожче всього цінуються перлини, які мають сферичну форму і гарний колір. За своєю цінністю вони часто не поступаються діамантами, смарагдами, рубінами та сапфірам. Для оцінки застосовують систему класифікації літерами - від А до D, а так же знаком «+». Таким чином, намистини з натуральних каменів високої якості відповідають класу A (найвищим ААА) і складають усього близько 30% від загального врожаю. Їх, як правило, використовують при виготовленні коштовностей. Самоцвіти більш низьких класів також застосовують в ювелірній справі, але вони мають значно меншу вартість. Щоб вибрати дійсно якісну річ, необхідно перевірити камінь за основними параметрами, які мають безпосередній вплив на формування ціни.

- Чим товще шар перламутру, тим кращі такі характеристики як блиск і довговічність. Вибираючи виріб необхідно звертати увагу на товщину перламутрового покриття біля середини.

- Блиск визначає відбивну здатність поверхні каменя. Висока якість характеризує яскраве світіння, низьке - матова або біла оболонка. Глянець зазвичай створює певний оптичний ефект, завдяки якому незначні дефекти стають менш помітні. При оцінці необхідно звертати увагу на рівномірність і інтенсивність сяйва.

- Поверхня. Чим менше дефектів на оболонці, тим вища якість. Досконалою вона вважається в тому випадку, якщо на ній немає плям, тріщин, сколів.

- Форма може бути куляста, краплевидна, грушеподібна або гудзикова. Ідеально кругла намистина зустрічається дуже рідко і коштує значно дорожче.

Колір може бути будь-яким: білий, рожевий, блакитний, фіолетовий, золотистий, жовтий, бронзовий, сірий, коричневий, червонуватий, чорний. В рамках кожної окраски є різні відтінки.

Розмір - діаметр перлини (від 1 мм - прісноводний, до 20 мм - морський, середній 6 - 8 мм). За інших рівних характеристиках величина визначає вартість. Великі перлини зустрічаються рідше, тому й коштують дорожче.

Ще в середньовіччі відрізняли до 12 різних форм перлів. Здавалося б, одні і ті ж водойми та однакові умови зростання, а форма перлів різна. Чому ж вона залежить? Існує безліч версій, але ми зупинимося на доведених. Отже, згідно з різними дослідженнями, встановлено, що форма перлів в основному залежить від умов його росту, а саме в яке місце під раковиною потрапить стороннє тіло. Найбільш досконалі круглі перлини утворюються в тих ділянках молюсок, де мантія має достатню товщину. Вони майже безбарвні, невеликі за величиною. Зазвичай їх відносять до типу «росяні краплі». Якщо перлина виникає поблизу стінки раковини або примикає (приростає) до неї, то формується раковини перли. Вони бувають "пузирчасті", або "бутони". При впровадженні піщинки, перлина набуває грушовидну і краплеподібну форму або може приймати самі вигадливі обриси, часто зростаються між собою. Отже, за формою виділяються: "блістер" (лейб-перли) - напівсферичні перли, що виросли в середині стулки подібні бородавці: "гудзик" (фр. bouton) - напівкругла перлина, плоска з одного боку; "барокова", або "бароко" - перлина неправильної форми.

Досить численну групу складають морські перлини, які за формою нагадують силуети різних тварин або предметів: спину жаби, голову коня або собаки, крила птиці тощо (їх називають Парагон). Парагон оправляють в золото і прикрашають коштовними каменями. Красивий Парагон зберігається в Державному Ермітажі в Санкт-Петербурзі. Крім того, зустрічаються перли "Біва", вирощені «без'ядерним» методом на острові Біва в Японії. Зазвичай вони неправильної форми, забарвлені в біло-рожеві, оранжеві, золотисто-жовті, коричневі і золотисті відтінки.

Одним з найбільш рідкісних вважаються чорні перли, на які припадає близько одного відсотка від усіх культивованих перлів. Абсолютно чорні перлини зустрічаються дуже рідко. Зазвичай чорні перли - пофарбовані у темні зелені, пурпурні та інші кольори. Довгий час світовою популярністю користувався район Байя в східній частині Каліфорнійської затоки. Там виловлювали чорні перли з характерним металевим блиском, мали вони власну назву "Ла-Пас", або "Панама". В останні роки зріс інтерес до таїтянських перлів,відрізняються вони незвичайним чорним кольором. Але, виявляється, він не найкращий: перлини з островів Кука не такі великі, як на Таїті, але вони виграють в кольорі і блиску.

Чорний перли формується в устрицях виду пінктада маргарітіфера. Ці молюски можуть рости тільки в екваторіальних широтах і лише в деяких лагунах. Цим і пояснюється рідкість чорних перлів.

Не менш різноманітні за кольором прісноводні перли, які досить часто зустрічаються в північних річках. Так, у водоймах Північно-Заходу Росії знаходять білий, сірий, зеленуватий, коричневий, чорний і комбіновані перли. Особливий інтерес представляють білі перли, що мають рожевий, золотистий, блакитний, сріблястий, сіруватий, бузковий відтінки.

Хороші перли повинні володіти грою кольору, внутрішнім світлом і блиском. Перламутровий шар надає йому блиску, і чим він глибший, тим дорожчі перли. Краса перлів не тільки в забарвленні, але і в переливах, які залежать від ступеня прозорості шарів і відбиття від них світла. Це явище називається Орієнт. Ювеліри порівнюють такий ефект з "грою" діаманта і при характеристиці блиску перлів, як при оцінці алмазу, говорять про "вода" перлин. Перли з сильною грою кольору називають вогненими. Бездоганна перлина "чистої води" має ніжний молочно-білий, світло-сріблястий блиск, відливає при її обертанні всіма кольорами веселки. Такі перли зустрічається вкрай рідко і відповідно дуже високо цінується.

У чорних перлах, на відміну від білих, такого немає, але, незважаючи на це, він не менш красивий. Привабливість чорних перлів полягає в "грі" незвичайного відблиску - світлої плямочки відбитого світла. Блиск у чорних перлин близький до металевого.

На відміну від інших самоцвітів, перли не піддається огранювання. В основному його використовують для бус та інших прикрас. Зараз використовують більш дешеві матеріали - порошки білого корала, алебастр, мідний купорос, але вимога до обробки залишається колишньою: перли не повинні втрачати свій блиск.

У сучасному ювелірному виробництві перли використовують у поєднанні з коштовними каменями і металами. Близько 70 відсотків видобутих перлів застосовується для виготовлення бус. Звичайна довжина нитки - 40 см, але намисто може бути довше. У всіх різновидів бус є свої назви. Намиста довжиною 80 см називають "сотуар" (фр. sautoir); якщо всі перлини в нитці однакові - це «чокер» (англ. choker); якщо ж розмір перлин убуває в обидві сторони від центру - "шют" (англ. chute) .

При правильній обробці перлина "живе" до 150 років, але процес висихання починається вже через 50 - 70 років. Давно помічено, що при висиханні руйнується органічна речовина, і перли старіють. Старінню сприяють також механічні пошкодження і розчинення поверхневого шару.

Довгий час перли були символом високого суспільного становища. У Давньому Єгипті вважали, що перли приносить своєму господареві довголіття і красу. У римлян по цінності він стояв між алмазом і смарагдом. Його вважали талісманом духовної і фізичної досконалості.

За повір'ями, перлини походять з роси - це сльози богині любові. Можливо, тому пізніше перли стали вважати каменем, що приносить власнику сльози і втрату надій.

Щільність ювелірних каменів визначають по масі одиниць об'єму. Характеристика щільності ювелірного каменю дуже важлива для судження про масу готового ювелірного виробу, для розрахунків деяких механічних властивостей каменів (міцності, твердості та ін.) Щільність ювелірних каменів різна

Твердість - здатність ювелірного каменю чинити опір руйнуванню. Вона залежить від природи каменю, характеру будови, геометричної форми, розмірів і розташування атомів, а також від сил взаємодії окремих частинок. Твердість - один з показників міцності зв'язків кристалічної решітки. Від твердості залежить опір каменю стиранню при огранювання, шліфовці, поліровці і в процесі експлуатації ювелірних виробів.

Спаяність - властивість мінералів в певних напрямках чинити більш слабкий опір фізичним впливам, легше розколюватися і давати рівні, гладкі, блискучі поверхні. Найчастіше спаяність володіють мінерали кристалічної структури, тобто вони розколюються за напрямками спаяності (топаз і ін). У мінералів зернистої будови спайність характерна для кожного зерна окремо.
Злам у різних мінералів неоднаковий.

Мінерали володіють спаяністю при розколі, дають рівний злам (кальцит), позбавлені спаяності - нерівний (кварц), а мають зернисту будову - зернистий.

Прозорість - одна з основних властивостей самоцвітних каменів, яке характеризує здатність каменя пропускати світлові промені. Завдяки прозорості промені світла відбиваються не тільки від поверхні ювелірного каменю, але і переломлюються всередині його, а велика частина пропускається ними. У не просвічуваний камінь світловий потік, вимірюваний в люменах, частково відбивається, а частково поглинається.

Віддзеркалення світла - явище, яке виникає на межі двох середовищ і характеризується коефіцієнтом відбиття.

Висока прозорість властива більшості самоцвітів. В залежності від величини прозорості ювелірні камені підрозділяють на прозорі, прозорі і непрозорі. Але деякі непрозорі кольорові ювелірні камені при незначній товщині стають напівпрозорими. Так, непрозорий рожевий з чорними прожилками орлец (родоніт) при товщині менше 5 мм стає прозорим - напівпрозорим.

Заломлення - один з основних показників естетичних властивостей ювелірних каменів. Показником заломлення називається відношення швидкості світла в порожнечі до швидкості світла в даному середовищі. Цей показник буде вище в тому середовищі, де сильніше відбувається розкладання (дисперсія) білого кольору. Показник заломлення повітря дорівнює одиниці, води - 1,33, скла - 1,5. З ювелірних каменів найвищий показник заломлення має алмаз - 2,4, сапфір - 1,67, а топаз - 1,62. Показник заломлення штучних каменів фіанітів дорівнює 2,2.

Блиск і гра - властивості, які характеризують більшість прозорих самоцвітів і кольорових каменів. Ці властивості найчастіше обумовлені відображенням, заломленням, розсіюванням світла, падаючого на ювелірний камінь (оптичні явища), а також огранюванням каменю (прозорих самоцвітів).

По блиску ювелірні камені поділяють на дві групи: камені з металевим блиском і каміння з неметалевим блиском.

Камені з металевим блиском подібні за блиском з поверхнею свіжого зламу металів або потьмянілих від часу металів. Такі камені, як правило, непрозорі і важче каменів, що мають металевий блиск

Камені з неметалевим блиском дуже поширені. Їх блиск буває шести різновидів: скляний, алмазний, перламутровий, шовковистий, восковий і матовий.

При визначенні блиску колір каменю до уваги не береться. Чим більше заломлюється світловий промінь, що проходить через камінь, тим більше буде світлова гра, яка залежить від щільності і будови каменю. Це означає, що такий ювелірний камінь володіє підвищеним естетичними властивостями - більш красивий і цінний.

Колір - одне з найважливіших характерних властивостей каменів. Ювелірні камені дуже різноманітні за забарвленням: злегка пофарбовані, густо забарвлені, забарвлені смугами (яшми), плямисті .

Хімічний склад каменю має велике значення для фарбування. Мінерали, в яких хромофори відіграють важливу роль у фарбуванні, мають звичайно яскраві, інтенсивні і постійні кольору. Однак забарвлення каменя може бути мінливим, непостійним і не пов'язаний безпосередньо з хімічним складом. Таке забарвлення називають алохроматичним.

Хімічна стійкість, як правило, властива всім ювелірним каменям, що є однією з причин їх довговічності і збереження. Вони майже не розчиняються в лугах і кислотах. Однак ювелірні камені органічного походження - корали, перли, янтар і перламутр - хімічно менш стійки. На них руйнівно діють кислоти, при цьому виділяється вуглекислий газ. Це властивість каміння органогенного утворення використовують при встановленні їх справжньої природи. Ювелірні камені мінерального походження дуже термостійкі, органічного - менш термостійкі.

3. Вимоги до якості ювелірних виробів з перлами

Ювелірні вироби - це прикраси (кільця, брошки, кольє, намиста, шпильки, браслети, ланцюжки), які людина надягає на одяг або безпосередньо на тіло. Для їх виготовлення застосовують дорогі матеріали (золото, платина, срібло, дорогоцінні камені та ін.) Ювелірні вироби можуть бути виготовлені і з дешевих матеріалів. такі вироби називаються біжутерією. Важливо, щоб ювелірні вироби та з дорогоцінних металів і з дешевших були високої якості.

Виготовлення ювелірних виробів з перлами повинні відповідати наступним вимогам:

- Вироби серійного виробництва повинні відповідати технічному опису.

- Вироби одиничного виробництва повинні відповідати малюнку і (або) авторському зразку.

- У виробах можуть бути незначні варіювання елементів композиції, розписи або іншої художньої обробки за умови збереження складності малюнка і високої якості виконання.

- Матеріали, застосовані для виготовлення виробів, повинні задовольняти вимоги діючих стандартів і технічних умов.

- Вироби повинні бути затавровані територіальною державною інспекцією пробірного нагляду Російської державної пробірної палати.

- У виробах з дорогоцінних металів можуть застосовуватися деталі з недорогоцінних металів тільки в тому випадку, якщо деталі (частина деталей) не можуть бути виготовлені з дорогоцінних металів з технічних причин. Дозволяється також використання неметалевих частин (вставок, емалі).

- Недорогоцінні метали, застосовані для виготовлення виробів, що знаходяться в безпосередньому контакті зі шкірою і з харчовими продуктами, повинні пройти експертизу в органах Державного комітету санітарно-епідеміологічного нагляду.

- Парні вироби (сережки, запонки) у випадку, якщо інші вимоги не передбачені технічним описом, малюнком і (або) авторським зразком, повинні бути підібрані за розмірами, формою, видом огранювання, кольором вставок, а також характеру малюнка вставок.

- Поверхні виробів можуть бути рівномірно шліфованими, полірованими - доведеними до блиску, рівномірно матовими й фактурними - неполірованими або частково полірованими.

- На поверхнях виробів (крім поверхонь з емалевими покриттями) не повинно бути тріщин, раковин і задирок, слідів інструменту, хвилястості, слідів клею, плям і потертостей (крім натираючи на пробірному камені, які не є бракувальною ознакою)

- На лицевій поверхні допускаються незначна пористість, хвилястість і сліди інструменту, що не погіршують зовнішній вигляд виробу.

- Емалеві покриття виробів повинні бути гладкими, блискучими, без сколів, тріщин, пропусків, просвітів, плям і видимих під прозорою емаллю дефектів металу. Крім того, на емалевих покриттях виробів (крім предметів сервіровки столу і прикраси інтер'єру) не повинно бути подряпин, міхурів (включень), пор, напливів на канти та перегородки.

- У виробах малюнок повинен бути заповнений без пропусків і просвітів.

- На покриттях предметів сервіровки столу і прикраси інтер'єру не повинно бути більше п'яти розосереджених пір.

- Зварні і паяні шви у виробах повинні бути щільними, рівнимиє. З боку лицьової поверхні виробу шви повинні бути близькими за кольором до сплаву, з якого виготовлено виріб.

- Штампований, карбований, філігранний, різьблений і гравірований малюнок на поверхні виробів повинні мати чітке зображення.

- У реставраційних виробах за погодженням із замовником допускаються дефекти, що не піддаються виправленню.

- Ріжучі кромки у виробах (крім клинків ножів, голок шпильок) не допускаються.

- Вставки, призначені для застосування у виробах, повинні відповідати вимогам діючих стандартів і технічних умов.

- Культивовані перли у виробах не повинні мати механічних пошкоджень поверхні перлового шару, виключаючи отвори для закріпки (нанизування) перлів.

- Культивовані перли у виробах з двома і більше перлинами повиннні бути підібрані за кольором, розмірами і формою у відповідності з технічним описом, малюнком і (або) авторським зразком.

- Вставки повинні бути закріплені в оправі нерухомо, якщо інше не передбачено художнім рішенням, при цьому можливість випадання вставок повинна бути виключена.

- При глухій закріпці касти повинні обжимати вставки по рундисту щільно, без зазору. При цьому, у разі обробки Грізанті, малюнок Грізанті повинен бути чітким і без розривів.

- Допускається кріпити вставки з перлів, коралів, бурштину, раковин, виробної кольорового каменю, а також інших непрозорих матеріалів на клей у поєднанні з глухою закріпкою або на клей і штифти.

- Сережки, а також брошки, роз'ємні браслети і шийні прикраси повинні бути забезпечені замками.

- Замки у виробах повинні виключати самовільне їх відчинення і бути зручними у використанні. Різьба гвинтового замка повинна бути без пропусків і зривів.

- Замки браслетів і брошок повинні мати запобіжники.

- Конструкція деталей кріплення сережок і брошок повинна забезпечувати правильне положення виробів при експлуатації відповідно до їх призначення і художнього рішення.

- Шпильки у виробах повинні бути пружними, із загостреними кінцями і не повинні виступати за межі виробу, якщо інше не передбачено технічним описом, малюнком і (або) авторським зразком.

- Шарнірні з'єднання у виробах повинні забезпечувати рухливість деталей без їх перекосів і люфтів.

- Ланцюжки повинні володіти гнучкістю, не повинні мати деформованих ланок, ланок з розшаруванням металу, а також перевернутих ланок, що змінюють малюнок ланцюжка.

- У ланцюжках, виготовлених з дроту діаметром менше 0,35 мм, не повинно бути більше двох спаїв між ланками.

Крім вимог до якості виготовлення при проектуванні і створенні художнього виробу необхідно звертати увагу на показники естетичних та ергономічних властивостей. Наприклад: оригінальність, стильова відповідність, відповідність моді, композиція виробу, створення максимальної зручності при використанні.

Дотримуватися вимоги до якості ювелірних виробів дуже важливо, так як недотримання їх може призвести до браку, можуть бути порушені естетичні і ергономічні властивості виробу.

4. Товарознавча оцінка асортименту ювелірних виробів з перлами, що реалізує ТОВ «Меркурій»

Ювелірні вироби класифікують за основною ознакою - призначенням - на вісім груп, які ділять на підгрупи, а підгрупи - на види і підвиди. Ювелірні вироби видів та підвидів об'єднані певною конструкцією або фасоном, виготовлені з певного матеріалу і мають самостійні артикули. Така класифікація допомагає розмістити ювелірні вироби в магазинах так, щоб покупець міг швидко орієнтуватися при виборі необхідних йому товарів, а також дає можливість застосувати кодування, що важливо при обробці документації.

Ювелірні товари ТОВ «Меркурій» , ділять асортимент ювелірних виробів за призначенням та матеріалом.

За матеріалом виготовлення:

1. ювелірні вироби, виготовлені з дорогоцінних металів, з застосуванням ювелірних каменів і без них;

2. художні вироби з нейзильберу - вироби народних промислів, виготовлені вручну з застосуванням ювелірних каменів і без них;

3. ювелірна галантерея - штамповані та литі вироби, виготовлені з недорогоцінних металів з недорогими вставками і без них;

4. каменерізні роботи - декоративні та художні вироби з ювелірно-виробних і виробних каменів з застосуванням металів і без них. Ювелірні вироби виготовляються різними способами, що впливає на їх зовнішній вигляд і вартість. По техніці виконання всі вироби діляться на монтовані, філігранні, литі й верстатні.

5. До монтованих відносять вироби, виготовлені вручну, а також з використанням штампованих або литих деталей, карбованих елементів.

6. Філігранні вироби виготовляються вручну з гладкого і крученого дроту.

7. Литі - вироби, отримані відливанням у форму з незначною ручною обробкою. Ці вироби можуть імітувати будь-яку техніку виконання.

8. Пресовані та верстатно-збірні - вироби, отримані за допомогою різних верстатів з мінімальною ручної обробкою.

За призначенням:

1. Прикраси для голови - це перш за все сережки. Виготовляють їх із сплавів золота, срібла і кольорових металів, найрізноманітніших форм, зі вставками з каменів і без них. У сережках застосовуються замки різних конструкцій (гачок з петелькою, гвинт з гайкою, та ін.)

2. Прикраси для шиї і плаття - це намиста, ланцюжки, кольє, кулони, медальйони, брошки та ін..

3. Намиста - можуть складатися з елементів будь-якої форми, нанизаних на нитку або сполучених дротяними ланками. Виготовляють їх із різних матеріалів, з різноманітною формою намистин, з замком і без замка. Вони можуть складатися з однієї або декількох ниток.

4. Ланцюжки за формою ланок бувають якірні (ланки розташовані у взаємно перпендикулярних площинах), панцирні (ланки мають форму злегка вигнутого овалу), кручені і фантазійні. Ланцюжки використовують як самостійну прикрасу, а також для носіння медальйонів, кулонів і кишенькових годинників.

5. Кольє - це шийна прикраса, яка зазвичай має декілька підвісок з ювелірних каменів або дорогоцінних металів, прикріплених частіше в його центральній частині.

6. Кулон, зазвичай складається з підвіски ланцюжка, медальйон - із відкривною підвіскою і ланцюжка.

7. Брошки - це найбільш поширений вид прикраси одягу. Їх виробляють різних форм, розмірів, конструкцій.

8. Прикраси для рук включають кільця і браслети. Кільця виготовляють гладкі без вставок (заручні) і декоративні (фасонні). Браслети можуть бути жорсткі і м'які по конструкції, різних розмірів.

9. Крім окремих виробів для прикраси виготовляють і гарнітури, що складаються з виробів з єдиним художнім рішенням (наприклад, сережки, кільце і брошка).

10. Предмети туалету - це запонки, затиски для краваток, пряжки, пудрениці, скриньки та ін Всі вони мають художню обробку.

11. Приналежності для годинника включають приналежності для наручних і кишенькових годинників, а також годинник в корпусах з дорогоцінних металів з ювелірними каменями. У найбільш широкому асортименті з товарів є браслети для годинників. На ТОВ «Меркурій» виготовляють їх із золота, срібла та інших металів з золоченням і срібленням. Браслети бувають для чоловічих та жіночих годинників, розрізняються по ширині та довжині, мають різноманітну конструкцію.

Коротка характеристика ТОВ «Меркурій»

ТОВ "Меркурій" - молоде, перспективне підприємство, засноване в 2002 році. Недавно на ювелірному ринку, але вже встигли створити собі імідж виробника товарів високої якості і надійного партнера.

Основним напрямком діяльності підприємства "Меркурій" є виготовлення та реалізація ювелірних виробів із золота, срібла, та виробів з перлами.

Підприємство швидко орієнтується в мінливих напрямках ювелірної моди. Завдяки бездоганному смаку художників-модельєрів і майстерності ювелірів на сьогодні має більше 500 моделей ювелірних виробів, що постійно поповнюється новими зразками, які відповідають побажанням найрізноманітніших споживачів. Будь-яка модель з каталогу, може бути виконана в золоті жовтого, червоного або білого кольору 585 або 750 проби з будь-якими дорогоцінними, напівкоштовними каменями або синтетичними вставками, колір перлів може бути білий, жовтий, голубий, і навіть чорний. Ювелірне підприємство ТОВ «Меркурій» допоможе кожній жінці знайти собі неповторний ексклюзивний виріб і підкреслити свою індивідуальність.

Фірма "Меркурій" здійснює оптову та роздрібну торгівлю ювелірних виробів, а також і реалізацію ювелірних виробів шляхом обміну. Оптові замовлення формуються з урахуванням регіональних особливостей, з корекцією ваги та дизайну виробу.

Вся діяльність ТОВ "Меркурій" здійснюється на підставі Ліцензії Міністерства Фінансів України № 629041.

Асортимент ювелірних виробів з перлами ТОВ «Меркурій» на 2013 рік:

Вид	Найменування	Вага,гр.	Артикул
1. Перли в золоті 585 проби ( Червоне золото), сережки	Золоті сережки з перлами в червоному золоті	1,46	1097000087796
	Золоті сережки з перлами в червоному золоті	3,03	1097000110890
	Золоті сережки з перлами в червоному золоті	3,52	1097000110883
	Золоті сережки з перлами в червоному золоті	4,87	1000000044621
	Золоті сережки з перлами в червоному золоті	4,83	1000000098341
	Золоті сережки з перлами в червоному золоті	9,97	1000000043228

Перли в білому і жовтому золоті

2. Кільця	Золоте кільце з перлами в білому золоті	2,54	1097000112719
	Золоте кільце з перлами в білому золоті	2,55	1097000112726
	Золоте кільце з перлами в білому золоті	2,94	1097000102758
	Золоте кільце з перлами в жовтому золоті	2,96	1097000112733
Кулони	Кулон в білому золоті	1,69	1097000112757
	Кулон в білому золоті	1,76	1097000112764
	Кулон в білому золоті	2,08	1097000112740
Кольє	кольє в білому золоті,55 см	2,79	1097000102970
	кольє в білому золоті , 50 см	3,35	1097000102987
	кольє в білому золоті, 50 см	2,98	1000000033540
	кольє в жовтому золоті, 48 см	5,98	1000000033557
	Перли в білому і жовтому золоті з дорогоцінним камінням,48 см	19,67	1097000113198

Срібні сережки з перлами

Сережки	Срібні сережки з перлами	5,77	1097000127256
	Срібні сережки з перлами	4,55	1097000127072
	Срібні сережки з перлами	4,55	1097000127058
	Срібні сережки з перлами	4,55	1097000127065
	Срібні сережки з перлами	2,33	1097000127089
	Срібні сережки з перлами	4,36	1097000127041
	Срібні сережки з перлами	4,87	1097000127157
	Срібні сережки з перлами	4,55	1097000127201
	Срібні сережки з перлами	5,75	097000136654
	Срібні сережки з перлами	4,87	1097000127140
	Срібні сережки з перлами	6,43	1097000127225

Ювелірні вироби з перлами на ТОВ «Меркурій» вражають своєю красою та вишуканістю. У асортименті є вишукані вироби з перлами на будь-який смак і кишеню. Перли по своєму красиві як в сріблі так і в золоті. Зараз стали дуже популярні прикраси з різнокольорових перлів, які вносять в строгу класику приємне віяння сучасності.

Ювелірні прикраси з перлами не тільки красиві і стильні прикраси, але і показник статусу власника. Перли вимагають для себе благородної і вишуканої оправи, тому золото і срібло є чудовими супутниками для нього.

Перлина в оправі із золота і срібла - це символ досконалої краси. Його природна округла форма і м'які переливи перламутру роблять вироби з перлами улюбленими прикрасами жінок різного віку.

Унікальна особливість кілець з перлами - можливість поєднання цих прикрас майже з будь-яким одягом. Чи збираєтеся ви на світський раут, плануєте ділову зустріч або йдете на звичне робоче місце, перли завжди будуть доречними. Щоб надати образу завершеності, краще поєднувати кільце з сережками, з намистом або кулоном. У наші дні ці вироби є основним елементом гардеробу справжньої жінки, яка бажає захоплювати і підкоряти своєю красою.

При створенні ювелірних прикрас з перлами використовують не тільки золото, але й срібло з покриттям родієм, яке не дає потемніти сріблу і в той же час надає благородний блиск, завдяки покриттю навіть кваліфікований фахівець не зможе відрізнити від білого золота.

Ювелірні прикраси з срібла з перлами, безумовно зачарують витончену особу і будуть прекрасним подарунком за помірною ціною. Останній європейський тренд - це срібні прикраси з чорним перлами. Це справжня рідкість. Тому прикраси з натуральних перлів це чудовий подарунок як в день народження, на весілля, так і на іншу важливу дату. Подібні подарунки по праву вважаються хорошим тоном і завжди доставляють бурю позитивних емоцій.

5.Контроль та оцінка якості ювелірних виробів з перлами у ТОВ «Меркурій»

Надійність споживання товарів - це споживче властивість, що обумовлюють збереження основних параметрів його функціонування в часі і в межах, що відповідають заданим умовам споживання.

Ювелірні вироби володіють особливими естетичними властивостями, так як вони відносяться до витворів народного прикладного мистецтва. Це високохудожні вироби тонкої роботи, які виховують і підвищують у покупціві естетичний смак.

Особливість споживчих властивостей ювелірних товарів полягає в тому, що головним є естетична властивість. Краса виробів - основний критерій при їх оцінці споживачем.

Найчастіше імітацію або штучно вирощені перли намагаються видати за натуральні. Дуже важливо вчасно відрізнити їх одине від одного, так як від виду перлів залежить його ціна. Спочатку відрізнити культивовані перли від натуральних не представляло труднощів. Порожнисті намистини, що вводяться в молюск, виготовлялися зі скла, це робило нижче щільність перлів. Потім стали вводити речовини мантії, і цей метод став непридатним, а за зовнішнім виглядом відрізнити їх важко.

Відрізнити натуральний від культивованих перлів можна за допомогою методу Наккена. Перлину, підвішену на тонкій нитці, поміщають в полі сильного електромагніту. Натуральна перлина залишається нерухомою, культивована буде повертатися так, щоб перламутрові шари ядра стали паралельними силовим лініям магнітного поля.

Для безперебійної торгівлі товарами ювелірними виробами, керівництво підприємства ТОВ «Меркурій» вишукуються всі можливості щодо пошуку партнерів, які пропонують товар в широкому асортименті, за доступними цінами і високого рівня якості.

Для того щоб ціни в магазинах мережі були конкурентноздатні, комерційні працівники підприємства «Меркурій» намагаються укласти договори безпосередньо з виробниками продукції. Це досить просто для товарів вітчизняних виробників. Постійні постачальники забезпечують рекламну підтримку, поставляються: листівки, буклети, каталоги, плакати, тестові зразки товарів. Рекламна діяльність доповнюється заходами по стимулюванню збуту і пропагандою.

Усі працівники магазину, безпосередньо здійснюють продаж товарів населенню мають спеціальну освіту. Продавці магазину періодично підвищують кваліфікацію та проходять атестацію, що проводиться адміністрацією підприємства. Заробітна плата працівників є комерційною таємницею. Вона складається з окладу і відсотка від товарообігу. На розмір зарплати також впливає стаж роботи на підприємстві, освіта, категорія, присвоєна після атестації. Зарплата виплачується 1 раз на місяць, але при необхідності працівники можуть виписати аванс.

ТОВ «Меркурій» відповідає правильному оформленні етикеток а також правильності форми виробу. Кожний виріб супроводжується наявністю відповідного документам клейма держінспекції пробірного нагляду та іменника підприємства-виробника, маса виробу, якість обробки, справність замків і шарнірних з'єднань, наявність, цілість і міцність закріплення вставок, відповідність розмірам зазначеним у документах підприємства.

Емалеві покриття виробів гладкі, блискучі, без сколів і тріщин. Вставки з перлів прикріплені не порушно. Застібки зручні у використанні.

Парні вироби однакові за розмірами, формою, кольором і ограновуванню вставок. Поверхня виробів рівною, без вм'ятин, подряпин і т. п. Малюнок на поверхні виробів якщо є - чіткий. Вставки не мають видимих неозброєним оком неполірованих ділянок, подряпин, відколів і повинні бути закріплені нерухомо.

Шарнірні з'єднання забезпечують рухливість деталей, замки - надійність закріплення, виключаючи можливість самовідкривання.

Предмети сервірування столу (чарки, вази і т. п.) повинні бути стійкі на горизонтальній площині. При способі чайника або кавника під кутом до 70 ° кришка не повинна випадати.

Размещено на Allbest.ru