Специалисты в области управления людскими ресурсами должны обладать всеобъемлющей системой знаний в области социологии, психологии и права. Только в этих условиях Менеджер от простого статистика может перейти в категорию Менеджера в истинном смысле этого слова.

В существующих подходах к маркетингу персонала существуют два основных принципа:

1) сосредоточить внимание на задачах и функциях маркетинга персонала в широком смысле;

2) желание интерпретировать маркетинг персонала в более узком смысле, то есть как особую функцию службы управления персоналом.

В сферу маркетинговой деятельности в области персонала входят: разработка профессиональных и квалификационных требований для персонала; определение качественных и количественных потребностей персонала; расчет затрат на привлечение и дальнейшее использование персонала; выбор источников и способы удовлетворения потребностей персонала.

Согласно проведенному анализу ООО "Пегас Туристик" является финансово успешным, занимает определенную устойчивую позицию на рынке города. За исследуемый период объем реализации предприятия увеличился. Рост валовой прибыли ООО "Пегас Туристик" за исследуемый период достиг 1745 тыс. руб.

В целом эффективность производственной деятельности ООО "Пегас Туристик" повысилась, о чем говорит рост рентабельности продаж в 2017 году по сравнению с 2016 годом на 9,5%, составив 513,0%; общая рентабельность выросла на 4,59%.

ООО "Пегас Туристик" предприятие прибыльное, но существует отрицательные стороны в управлении, которые, в конечном счете, влияют на результат деятельности организации. Основной недостаток в работе предприятия связан с отсутствием кадровой службы, следствием чего является низкая эффективность кадровой работы на предприятии.

Отсутствует кадровая работа как таковая. Выполняется только текущая деятельность. Кадровая политика не разрабатывается на уровне службы кадров. Отсутствие координирующего и контролирующего центра по управлению персоналом приводит к увеличению текучести кадров и соответственно к экономическому ущербу, связанному с низким уровнем эффективности использования кадрового потенциала предприятия.

Основным направлением повышение эффективности системы управления персонала являются:

введение должности офис-менеджера, в функции которого будет входить, и работа по реализации кадровой политики;

совершенствование системы мотивации персонала, посредством внедрения новых форм оплаты труда и доплат, а также использования социально-психологических методов мотивации.

Достижение целей организации и успешное решение поставленных задач возможно лишь при грамотном управлении этим коллективом.

Определение потребности в персонале - одно из важнейших направлений маркетинга персонала, позволяющее установить на заданный период времени качественный и количественный состав персонала.

С помощью хорошей материальной базы можно ввести в штатное расписание специалиста, занимающегося подбором специалистов на рынке труда. Его нехватка ставит под угрозу выполнение задач организации, а избыток вызывает излишние расходы, ухудшает позиции организации в конкурентной среде и тем самым ставит под угрозу ее существование.

Также при финансировании можно разработать план маркетинга персонала, который в свою очередь снизит текучесть кадров на предприятии и увеличит темпы роста производства.

В связи с вышеперечисленными выводами можно предложить следующее:

1. Разработанные автором рекомендации о реорганизации отдела кадров в службу по работе с персоналом в связи с введением новой штатной единицы - специалиста по маркетингу персонала - использовать в работе, распределить и закрепить основные функции между работниками данной службы и прописать их в должностных инструкциях.

2. Разработанный маркетинг-план внедрить, т.к. индекс доходности инвестиций (ИД) составляет 2,9, что говорит о его экономической эффективности.

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации от 1993 г. Москва: "Феникс", 2016г. с.96

2. Трудовой Кодекс Российской Федерации (с изменениями на 30 июня 2003 г) // Ведомости Федерального Собрания Российской Федерации. № 5.11 февраля 2002.

3. Деслер, Г. Управление персоналом/ Г. Деслер. М.: Бином, 2014

4. Егоршин, А.П. Управление персоналом/А.П. Егоршин - Н. Новгород: НИМБ, 2014.

5. Железцов, А.В. Маркетинг персонала. Оценка трудовой деятельности // Маркетинг. 2015. N 2.

6. Иванцевич, Дж.М., Лобанов, А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. / А.А. Лобанов. М.: Дело, 2014.

7. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие/ Н.И. Кибушкин. М.: Новое знание, 2015.

8. Переверзев, М.П., Шайденко, Н.А., Басовский, Л.Е. Менеджмент: Учебник/Под ред. М.П. Переверзева. М.: ИНФРА-М, 2016.

9. Пугачев, В.П. Руководство персоналом: Учебник/ В.П. Пугачев. М.: АспектПресс, 2015.

10. Управление персоналом / Самыгин С.И. (и др.). Изд.2-е. Ростов н/Д: Феникс, 2014.

11. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю. М., 2015.

12. Управление персоналом. Ответы на экзаменационные вопросы: учебное пособие для вузов / А.С. Кочаргина. М.С. Клочкова. М.: Издательство "Экзамен", 2015.

13. Калюгина, С. Социальная сфера предприятия: вопросы стратегического управления/С. Калюгина//Проблемы теории и практики управления. 2014. №9. с. 97-103.

14. Карташова, Л.В.. Никонова, Т.В.. Соломандина, Т.О. Организационное поведение: Учебник. 2-е изд., перераб и доп. М.: ИНФРА-М, 2014. 384 с.

15. Кибанов, А. Я., Захаров Д. К. Организация управления персоналом на предприятии: Учебное пособие/ А.Я. Кибанов. М., 2015. 374 с.

16. Коул, Д. Управление персоналом в современных организациях/ Д.Коулд. М.: Вершина, 2014. 324 с.

17. Мартыненко, О. Маркетинг персонала// Маркетинг.- 2017.- N 3. С. 68-76.

18. Менеджмент малого бизнеса: Учебник /под ред. Проф. М.М. Максимцова, проф. В.Я.Горфинкеля. М.: Вузовский учебник, 2014. 238 с.

19. Мескон, М., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2015. 694 с.

20. Мишурова, И.В., Кутелов, П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие/ И.В. Мишурова. Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2014. 224 с.

21. Организация производства и управление предприятием: Учебник / Туровец О.Г., Бухалков М.И., Родинов В.Б. и др.; Под ред. О.Г. Туровца. 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2016. 544 с.

22. Переверзев, М.П., Шайденко, Н.А., Басовский, Л.Е. Менеджмент: Учебник/Под ред. М.П. Переверзева. М.: ИНФРА-М, 2015. 288 с.

23. Попов, С.Г. Управление персоналом. Учебное пособие./ С.Г. Попов. М., 2014. 312 с.

24. Пугачев, В. П. Руководство персоналом: Учебник/ В.П. Пугачев. М.: АспектПресс, 2015. 416 с.

Размещено на Allbest.ru