Маркетинг и его роль

Маркетинговая концепция формирования оптимальной структуры управления предприятием. Контроль маркетинговой деятельности предприятия. Анализ функционирования системы маркетинга и структуры управления на примере предприятия ООО "Хлебозавод Болдинский".

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 17.08.2008
Размер файла 89,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Выводы: На основании вышеприведенных фактов можно сказать, что маркетинговая служба хлебозавода «Болдинский» работает эффективно.

Целевым сегментом ООО «Хлебозавод «Болдинский» является обеспечение высокого качества производимой продукции при сохранении достаточно низкого уровня цен. Сильные стороны хлебозавода: КАЧЕСТВО - ДОСТАВКА - ЦЕНА - АССОРТИМЕНТ.

В меньшей степени на выбор партнеров именно этого предприятия влияет наличие упаковки, система скидок и внимание менеджера. Многие торговые точки предпочитают хлеб без упаковки, отмечая потерю вкусовых качеств и «хрустящей корочки». Поэтому решение маркетинговой службы в этой области оказалось правильным. Городской рынок хлеба насыщен и стабилен. Рынок хлебобулочных изделий имеет тенденцию к расширению за счет макроэкономических условий. Это происходит в основном за счет сокращения импорта аналогичной продукции и роста цен на неё, роста цен на сырьё внутри страны, резкого повышения цен на прочие продукты питания.

Предложения: Завоевание рынка следует проводить путем расширения ассортимента хлебобулочных изделий за счет разработки новых видов булочек и специфических хлебов, а также за счет усиленного продвижения с помощью рекламной компании уже разработанных видов продукции. Необходимо осваивать технологически новые виды хлебобулочных изделий и включать данные расходы в годовой бюджет маркетинга предприятия. Для этого включить в план технического развития установку технологического оборудования для производства кондитерских изделий из слоёного теста. При сохранении стабильно высокого качества выпускаемой продукции рассмотреть возможность корректировки ценовой политики для сохранения высокой рентабельности товаров. Постоянно повышать качество и эффективность маркетингово - сбытовой деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Маркетинг как глобальная функция управления предприятием в условиях рынка дает предпринимателю, любому руководителю обширную базу вариантов выхода на положительные коммерческие результаты. Руководство организаций и предприятий, своевременно понявших необходимость познания в области маркетинга, подготовили для себя специалистов и руководителей данного профиля, и значительно эффективнее работают в условиях современного бизнеса. Однако возникает проблема измерения степени эффективности деятельности.

Маркетинг - наиболее «больное» место большинства российских предприятий. Проблема производства продукта уже давно отошла на второй план, а способность предприятия продавать произведенную продукцию является наиболее важным индикатором для потенциальных инвесторов. Учитывая, что большинство предприятий находятся в сложном финансовом положении необходимо начать с действий, которые не требуют значительных затрат. Обычно это меры организационно-управленческого характера, которые при целенаправленной реализации позволят предприятию значительно повысить эффективность службы маркетинга и сбыта. Безусловно, было бы желательно провести детальное исследование рынка, определить потенциал различных групп потребителей, оценить возможности компании и конкурентные преимущества, а также разработать новую маркетинговую стратегию, учитывающую эти преимущества и потенциал рынка. Если принять во внимание возможные различия в размере ресурсов предприятий, в продукции, которую они выпускают, в рынках, на которых они действуют, становится очевидным, что не может быть единой организационной структуры, рекомендуемой в виде некого стандарта для всех предприятий.

ГЛОССАРИЙ

№ п/п

Новые понятия

Содержание

1.

Маркетинг

- есть процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, продукции и услуг посредством обмена, удовлетворяющего целям отдельных лиц и организаций.

2.

Организационная культура

это обезличенная структура управления предприятием, отражающая стиль и характер управленческих взаимосвязей как внутри него, так и во внешнем проявлении с другими экономическими субъектами хозяйствования.

3.

Маркетинговая служба предприятия

представляет собой подразделение, действующее на основе принципов и методов маркетинга.

4.

Функциональная ориентация организационных структур маркетинговой службы

это количество реализуемых предприятием товаров невелико, а число рынков не превышает четырех-пяти.

5.

Товарная ориентация организационной структуры маркетинговой службы

заключается в том, что по каждому товару или группе сходных товаров назначается специальный маркетинг-управляющий, которому подчиняются управляющие по формированию спроса и стимулированию сбыта, по товародвижению и продажам, по сервисному обеспечению.

6.

Региональная ориентация организационной структуры маркетинговой службы

по своей структуре аналогична товарной, однако здесь за основу берется разделение не по товарам, а по рынкам.

7.

Региональная ориентация

позволяет более глубоко изучать потребности покупателей; национальные, политические, экономические и иные особенности регионов; формировать спрос и стимулировать сбыт; учитывать региональные особенности при разработке внешнего вида товаров, их упаковки и т.д. недостатки данной организации маркетинга те же, что и при товарной организации.

8.

Сегментация

это деление всех покупателей, где бы они не находились, на определенные группы (сегменты), характеризующиеся общностью основных требований к товару, а также единой мотивацией покупок.

9.

Стратегический контроль

заключается в регулярной проверке соответствия исходных стратегических установок предприятия имеющимся рыночным возможностям.

10.

Ревизия маркетинга

это комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды предприятия, ее задач, стратегий и оперативной деятельности с целью выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности этого предприятия.

11.

Служба маркетинга предприятия

при взаимодействии с подразделениями предприятия является одним из основных инициаторов, координаторов и несет полную ответственность за предложение и обоснование коммерческой целесообразности разработки и производства нового продукта, а также коммерческую реализацию нового изделия.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2000г.

2. Басовский Л.Е., Маркетинг: курс лекций, Москва- 2000г.

3. Голубков Е.П., Основы маркетинга, Москва -2004г.

4. Глитов Н.П. Маркетинг не предприятию М., 2007.

5. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2002г.

6. Дихтль Е., Хершген Х., Практический маркетинг, Москва -2000г.

7. Лебедев О.Т., Маркетинг: учебник, Москва - 2005 г.

8. Маяоров М.Л. Маркетинг. М., 2001.

9. Петров А.Н. Стратегическое планирование развития предприятия: учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006г.

10. Р.Б. Ноздрева, Маркетинг, Москва-2003 г.

11. Рябова Л.П. Работа маркетинговой службы. Санкт-Петербург, 2002г.

12. Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сандерс, В. Вонг, Основы маркетинга, 2-е европейское издание, -- Москва; 2007.

13. Ф. Котлер, Маркетинг менеджмент, 9-е международное издание, М., 2001г.

14. Экономика предприятий / Под ред. Грузинова В.П. - М., 2000 г.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Рис 1 Производственная структура предприятия

Таблица 1

Типы маркетингового контроля

Тип контроля

Основные ответственные за его проведение

Цель контроля

Приемы и методы контроля

1. Контроль за выполнением годовых планов

Высшее руководство.

Руководство среднего звена

Убедиться в достижении намеченных результатов

Анализ возможности сбыта.

Анализ доли рынка.

Анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом.

Наблюдение за отношением клиентов.

2. Контроль прибыльности

Контролер по маркетингу

Выяснить, на чем предприятие зарабатывает деньги, а на чем теряет их

Рентабельность в разбивке по товарам, территориям, сегментам рынка, торговым каналам, объемам заказов

3. Стратегичес-

кий контроль

Высшее руководство.

Ревизор маркетинга

Выяснить, действитель-

но ли предприятие использует лучшие из имеющихся у него мар-

кетинговых возможнос-

тей и сколь эффективно оно это делает .

Ревизия маркетинга

Таблица 2

Показатель

2006 г.

2007 г.

Изменение

Абсолютное

Относительное

1

Выручка, т.р.

92339

103451

+11112

+12,03

2

Себестоимость, т.р.

78553

86251

+7698

+9,80

3

Затраты на 1 руб. произведенной продукции

0,77

0,82

+0,05

+6,49

4

Среднегодовая стоимость ОПФ, т.р.

10659

12241

+1582

+14,84

5

Среднегодовой ФОТ, т.р.

11962

15980

+4018

+33,59

6

Среднемесячная заработная плата, т.р.

2,19

2,66

+0,47

+21,46

7

Среднесписочная численность персонала, чел.

977

1 027

+45

+9,87

8

Фондоотдача

8,66

6,47

-2,19

-25,29

9

Фондоемкость

0,12

0,12

+0

+0,00

10

Производительность труда

202,49

206,49

+4

+1,98

11

Валовая прибыль, т.р.

13786

17200

+3414

+24,76

12

Чистая прибыль, т.р.

4243

4478

+235

+5,54

Таблица 3

Показатели анализа

Отчетный год

Предыд. год

план

факт

план

факт

1. Объем сбыта, тыс. руб.

2. Прибыль, тыс. руб.

3. Число потребителей, чел.

12345

4519

1764

10214

4102

1506

7321

2987

1480

8769

3447

1497

Приложение 3

Рис 3 Критерии важности при покупке х/б изделий (%)

Рис 4. Предпочтения респондентов по видам хлебобулочных изделий (%)

Рис 5 Места приобретения хлебобулочных изделий респондентами


Подобные документы

  • Место маркетинга в управлении предприятием. Разработка программы управления предприятием на основе маркетинговой концепции на примере ЗАО "Корбина Телеком". Деятельность PR-отдела в структуре маркетинговой службы предприятия, оценка его эффективности.

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 21.12.2012

  • Характеристика современных тенденций организации маркетинговой деятельности предприятия на примере ОДО "Белсервисдом". Анализ организации информационного маркетинга. Управление маркетингом: концепция, основные принципы, функции, цели и виды маркетинга.

    отчет по практике [435,2 K], добавлен 05.03.2015

  • Понятие и значение маркетинговой службы предприятия. Структура и основные направления деятельности. Стратегический подход к маркетингу. Анализ и контроль. Концепция социально-этического маркетинга. Создание современных служб маркетинга.

    курсовая работа [32,4 K], добавлен 06.02.2007

  • Сущность организации управления маркетингом как функцией управления на примере предприятия ОАО "Полиграфкомбинат им. Якуба Коласа", ее анализ и основные пути совершенствования. Концепция, планирование и контроль маркетинговой деятельности предприятия.

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 01.04.2015

  • Принципы, функции, задачи и концепции маркетинга услуг. Роль и степень важности маркетинга в системе управления предприятием. Концепция интенсификации коммерческой деятельности, разработка комплекса маркетинга на примере салона-парикмахерской "Шелк".

    курсовая работа [37,8 K], добавлен 20.04.2016

  • Понятие товарного ассортимента и номенклатуры, сущность и содержание ассортиментной политики. Маркетинговая и производственная характеристики предприятия. Формирование оптимальной структуры и совершенствование процесса управления товарным ассортиментом.

    дипломная работа [237,0 K], добавлен 02.03.2011

  • Роль и место маркетинга в деятельности предприятия. Организация размещения и хранения товаров на складе магазина. Анализ основных экономических показателей маркетинговой деятельности предприятия. Совершенствование системы управления маркетингом.

    дипломная работа [119,9 K], добавлен 04.02.2010

  • Место и роль маркетинга в деятельности предприятия. Принципы и методы разработки маркетинговой деятельности в организации. Анализ маркетинговой деятельности ООО СФ "Контакт Плюс". Пути совершенствования маркетинговой стратегии СФ "Контакт Плюс".

    курсовая работа [145,1 K], добавлен 26.03.2010

  • Стратегия управления и маркетинговой деятельности гостиничного предприятия. Характеристика деятельности гостиницы "Old Town Maestro's": анализ основных экономических показателей, внутренней и внешней среды. Динамика структуры управления гостиницей.

    дипломная работа [245,7 K], добавлен 15.04.2008

  • Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии. Разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинговой деятельности. Организация маркетинговой деятельности предприятия.

    курсовая работа [39,2 K], добавлен 25.09.2007

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.