Главная
База знаний "Allbest"
Маркетинг, реклама и торговля
Формування іміджу вищого навчального закладу
Формування іміджу вищого навчального закладу
Загальна характеристика поняття "імідж". Тлумачення іміджу в сучасній культурологічній науці. Імідж гуманітарного університету. Соціальні та "особистісні" характеристики гуманітарного університету. Основні властивості іміджу ВНЗ, механізм формування.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 03.11.2010 |
| Размер файла | 61,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
У процесі формування іміджу можна ще використовувати прийому так званого піднесення іміджу -такої діяльності ПР, яка пов'язана з підвищенням престижу, належністю до особливої соціальної групи і, в результаті, спрямована на підвищення споживача завдяки даному об'єкту ПР. Таким чином, це реалізація самоповаги, належність до елітної групи, енільність з носіями певних моральних або етичних принципів тощо.
Історичний розвиток цієї форми комунікації пройшов від реклами служіння державі 30-х років, через соціальний нахил у 70-х до реклами проблем у 80-90-х роках. Сьогодні нетоварна реклама (реклама іміджу) переважно стосується таких ситуацій: злиття та роз'єднання, кадрові зміни, повідомлення про ресурси держави, інформація про діяльність та послуги, історію зростання, надзвичайні ситуації тощо.
Дотримуючись певних вимог до ПР - реклами можна здолати традиційний тип комерційної реклами та зробити імідж закладу соціальне орієнтованому. Ці вимоги можуть бути такі:
- ясність, бо ПР - реклама повинна сприяти взаємо порозумінню;
- переконливість, бо замало давати тільки інформацію, потрібно ще й доводити;
- апелювання до переконань людей, бо слід зосереджуватися на тому, чого хочуть люди, й не концентруватися на тому, що потрібно закладу;
- очевидна чесність, бо до всякого рекламодавця найчастіше ставляться підозріло та упереджено;
- сегмент гумору, бо це допомагає порушити скептичний настрій публіки і схилити громадськість до певної точки зору.
Дехто навіть визначає паблік рілейшинз через іміджеві процеси. «ПР - це система дій зі створення, підтримки, та трансформації іміджу, це сукупність цілеспрямованих контактів із зовнішнім світом (тобто суспільством) у межах загальної іміджевої концепції». Проте було б неправильно зводити всю ПР до іміджмейкерства.
Таким чином, підтримка певного іміджу компанії у системі заходів ПР зводиться до завдання не розчарувати громадськість у очікуваннях щодо власника цього іміджу. Достеменне розуміння суті, характерних рис та структури іміджу допоможе зробити процес формування іміджу найбільш ефективним.
2.4 Результати соціологічного дослідження по темі «Імідж гуманітарного ВНЗ»
Молодь вступає в життя - трудове, суспільно-політичне, маючи, як правило, повну стерню, а то й в багатьох випадках вищу освіту. Заочні розбіжності є в якості освіти, залежні від соціальних факторів.
Соціологічний аналіз підготовки молоді до життя пов'язаний з вивченням позаосвітньої діяльності людини. Професійна діяльність - важливий етап в духовному становленні особистості, її гармонійному розвитку. Професія, спеціальність не антипод, а сутнісна характеристика особистості. Вища школа, як відомо, займає особливе місце в збагачені інтелектуального потенціалу країни. Але не просто вища школа, а імідж ВНЗ, оскільки перед ним стоїть ряд невідкладних проблем. Перш за все - це якість навчання.
Проте відсутність тісної інтеграції науки і навчального процесу, особливо у ВНЗ є однією з найсерйозніших перешкод на шляху до створення і розгортання іміджу ВНЗ.
Вивчаючи поглиблено імідж гуманітарного ВНЗ, мною було проведено аналітичне соціологічне дослідження з надзвичайно великою науковою і практичною цінністю.
Для проведення соціологічного опитування я вибрала різновид анкетування - очне. Анкетування вибране тому, що за досить короткий проміжок часу можна опитати значну кількість людей.
Мною була складена програма соціологічного дослідження, яка поєднувала в собі методологічну і методичну частину.
У методологічній частині була сформульована і обґрунтована проблема, визначена мета дослідження, встановлено об'єкт і предмет дослідження, сформульована гіпотеза і завдання дослідження.
До методичної частини входило визначення методу дослідження, а саме опитування - це для збору первинної соціологічної інформації, а ще збудовані логічні схеми її опрацювання.
Було опитано чотири факультети, а саме: художньо-педагогічний, факультет музичної творчості, фізико-математичний і факультет економічної кібернетики.
На запитання «Чи потрібно приділяти увагу питанням пов'язаним з іміджем?" - 78% відповіли «так, звичайно».
У процесі проведення опитування нинішні студенти ставлять на перше місце:
- взаємовідносини в колективі; (29%)
- педагогічний досвід і методичну обізнаність викладачів, їхню професійну підготовку; (42%)
- новації в методиці викладання предмету; (18%)
- характер студентів і їх здібності; (11%)
Обробка результатів проведеного дослідження показала, що майбутнім фахівцям імпонує гострота розуму викладача, одержимість своєю наукою, багатий життєвий досвід, висока педагогічна культура, вміння вільно і цікаво розповідати.
Таким чином, студентам імпонує цільна гармонійна особистість викладача, а це, в свою чергу впливає і на формування іміджу вищого закладу.
Заключна частина
Пристосовуючись до мінливих реалій життя, освіта безперервно розвивається та оновлюється. Загалом її (освіту) розглядають як модель для дійсності і як саму дійсність.
У наш час інтелект стає головною продуктивною силою, основою творчого розвитку духовної культури суспільства і цивілізації. Вища школа, виконуючи найважливіше соціальне замовлення відповідно до суспільно-політичних та економічних перетворень, виступає як могутній фактор відтворення продуктивних сил України.
На даний час відбувається становлення концепції гуманізації освіти у ВНЗ. Ми змушені з усією відвертістю визнати, що духовна ситуація в сучасному суспільстві катастрофічна. І наш ВНЗ (РДГУ), звичайно, у цьому відношенні не є винятком. Адже тут крім навчання молода людина, має реалізовувати й інші потреби.
У своїй роботі ми намагалися розкрити суть поняття „імідж”, його соціально-психологічні вимоги, основні властивості, функції, а також вплив на суспільство.
Отже, виконавши поставлені завдання дослідження, ми можемо зробити наступні висновки.
Для того, щоб сформувати позитивний імідж гуманітарного ВНЗ потрібно добре бути ознайомленим з поняттям імідж, визначити основні властивості іміджу ВНЗ, сформувати функції іміджу та його основні риси, розробити основні етапи формування механізму іміджу ВНЗ та його соціальні і особистісні характеристики. Для кращого сприйняття іміджу ВНЗ суспільством бажано проводити соціологічні дослідження.
Формуючи імідж різних об'єктів суспільство свідомо або напівсвідомо очікує від нього вирішення певних завдань. Імідж закладу є основою для їхньої діяльності.
В РДГУ метою кожного викладача є виховання соціально-зрілого спеціаліста, який гармонійно поєднує духовні знання і вміло міг би застосовувати їх на практиці, маючи при цьому ґрунтовні психолого-педагогічні навички викладача їх організатора.
Діяльність факультетів у нашому ВНЗ спрямована на створення умов для реалізації студентами їх потреб в інтелектуальному, культурному, моральному, політичному та фізичному розвитку.
Таким чином в останні роки спостерігається поглиблена увага до іміджу того чи іншого закладу. Треба зазначити, що на відміну від політичної сфери діяльності, сфери шоу-бізнесу або що, які не мають постійної аудиторії, найважливіша діяльність належить керівникам закладів вищої освіти. Саме тому у формуванні іміджу ВНЗ максимально враховується престиж діяльності адміністративних та контролюючих інстанцій.
На даний час спостерігається глибоке вивчення феномену поняття «імідж», який завдяки ЗМІ став ближчим і більш зрозумілим широкому загалу. Але остаточно дане явище не досліджене, існує безліч «білих» плям, для розкриття яких потрібно об'єднати сили культуролога і не тільки, але і соціологам, психологам, оскільки в основі поняття лежать соціально-психологічні причини. Бо лише достеменно вивчивши даний феномен, можна буде позбутися багатьох проблем, пов'язаних з її творцями.
Отже, в розробці даної теми молодим дослідникам варто рухатись дедалі вперед для кращого відкриття поняття «іміджу» та його граней. Тому не варто на цьому зупинятися, а навпаки з могутнішим запалом і енергією відкривати нові перспективи.
Матеріали даної дипломної роботи можуть бути використані у практичній діяльності різних структур ВНЗ.
Список використаної літератури
1. Астахова B.I. Вища школа України. - Харків, - 1991.
2. Буяновер Г. Крізь призму мови - до культури: Нац. доктрина розвитку української вищої освіти в аспекті загальнолюдських пріоритетів // Освіта. 2001. 12-19 верес, с. 3-4.
3. Бачинський П. Що потрібно було б інакше записати в Національній доктрині розвитку освіти України в XXI столітті // Освіта України. - 2001. 21 верес. с.5.
4. Богомолов А., Піддубна Г. З приводу виплати допомоги на оздоровлення та обчислення педстажу за вислугу років // Освіта. - 2001. - 8-15 серп. - с.2.
5. Бутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентом. - М, 1989. - 120с.
6. Виткалов В.Г.. Шуль B.C. ВНЗ культури в сучасній соціокультурній ситуації // ВНЗ і проблеми духовного відродження України: (Міжвузівський збірник).-Рівне, 1994.-С. 63-81.
7. Викладання предметів гуманітарного циклу у ВНЗ в 2003-2004 навчальному році // Освіта України. -№56-57, 29 липня 2003.
8. Винославська О.В. Як у навчальних закладах України дбають про підтримку позитивного іміджу // Практич. психолог, та соц. робота. - 1998. - №2. -с.3-5.
9. Волга Л. Майбутнє освіти у ВНЗ України // Уряд, кур'єр. - 2001. - 9 жовт. С.14.
10. Волошин В.H Демократизація управління ВНЗ . -Тернопіль: Кн. Журнальне, вид-во „Тернопіль", 1996.-156с.
11. Грабовська С. Створення позитивного іміджу навчального закладу засобами комунікативного менеджменту // Освіта України 2003. - 26 лип., №14-15.
12. Довгань В. Анатомия Образования // Зеркало недели. - 1998. - №2. - С.13-15.
13. Дубровський В. Як співвіднести авторську та державну концепції навчання? або Нац. доктрина розв. освіти в умовах, коли питань більше ніж відповідей // Освіта. - 2001. - 5-12 верес. - С.2.
14. Дорошенко А. Освіта паспорт нації Уряд, кур'єр. - 1998. - №10-11. - С.8 9.
15. Державна національна програма „Освіта" / „Україна XXI ст."/ // Освіта 2001. - №44. 45-46, - С.З-15.
16. Дацюк І. Гуманітарні науки / Науково-практичний журнал.-2000.-110с.
17. Дробнопод М. А потрібна Україні нова освітня доктрина? // Освіта. - 2001. 1996 верес., С.6-7.
18. Дзюба І. Деякі проблеми і перспективи Української національної культури і освіти // Кур'єр Кривбасу. - 2002. - №153 (серпень). - С.3-7.
19. Живаєва Т. Імідж освітнього закладу та особистість керівника // Гуманітарні науки. - 2003. -Ш.-С.18-19.
20. Зі шпигунами майбутнього у нас не панькаються. Освіта України останнього десятиріччя // Голос України. - 2002. - 13 лип. - С.8-9.
21. Іноземцева О. Технології позитивного іміджу і [формування якісно нового міжнародного іміджу України] // Уряд, кур'єр. - 2002. - 11 груд.С.15.
22. Ільченко В., Матвієнко П. Шляхів зцілення змісту освіти багато, але доцільно іти найбільш випробуваними // Освіта-2001. - 3-10 жовт. - С.2.
23. Карамуш Л.М. Імідж сучасної вищої школи: що це? // Практич. психолог, та соц. робота. 1998. -№2. - С. 6-8.
24. Кремень В.Г. Неперервна освіта - стратегічний ресурс // Уряд, кур'єр. - 2001. - 6 жовт. С.6.
25. Кравченко І. Освіта - як національна мета // Віче. -1999.-№2.-С.131-143.
26. Концепція громадського виховання особистості в умовах розвитку української державності // Освіта України. - 2000. - 9 серп. С.6.
27. Кононенко П. Доктрина і розвиток української освіти в XXI столітті // Освіта. - 2001. - 26 верес. - З жовт. - С.2.
28. Королько В. Імідж закладу за сприянням студентського контингенту // Освіта. - 2003. 17 лист. -С. 17-22.
29. Міщенко М. Влада іміджу // Розбудова держави. -1998.-№9-10.-С.57-64.
30. Місюра Л. Робота з іміджем - як базове завдання в системі ПР (паблік рілейшенз) // Маркетинг в Україні. - 2002. - №5.
31. Недопитайський М. Імідж країни - це дуже серйозно. // Віче. - 2002. - №12.
32. Нестеренко В.Г., Зайцев Н.О. Культурний центр в системі освіти України Освіта. - 2001. - 17 груд.
33. Надієць А. Реалії національної освіти // Освіта України. - 2001. - №3.
34. Освіта і національна ідея // Освіта. - 2001. - 5-12 верес.
35. Огнев'юк В. „Через зміст освіти будемо формувати національні пріоритети” // Освіта. - 2001. - 2-9 трав.
36. Панькова О. Проблема іміджу: соціокультурний і психолого-педагогічний аспекти // Рідна школа. - 2002. - №6.
37. Почепцов Г. Побудова іміджу як комунікативне програмування // Нова політика. - 1999. - №5.
38. Почепцов Г. Іміджологія. - М.: Рефл. - бук., 2001.
39. Погрібний А. Національний аспект державобудівництва в сучасній Україні та розвиток її освітньої сфери // Освіта. - 2001. - 29 сепр.
40. Програма „сприяння просвітницькій роботі „рівний рівному” щодо здорового способу життя в освітньому процесі України” // Освіта Україна. - 2001. - 31 серп.
41. Потреби освітньої галузі будуть максимально враховані // Уряд. кур'єр. - 2001. - №8.
42. Про надання молодим громадянам пільгових довгострокових кредитів для здобуття освіти у ВНЗ: Наказ Мін. освіти і науки України // Освіта України. - 2000. - 21 черв.
43. Про стан погашення заборгованості і заробітної плати та інших соціальних витрат працівникам освіти з Державного бюджету: Рішення колегії міністерства освіти України. 27.10.99 р. // Інформ. зб. М-ва освіти України - 1999. - №24.
44. Про документи на освіту на вчені звання: Постанова від 12 листопада 1999 р. №26 // Освіта України. - 1999. - 21 листоп.
45. Сім років для виходу освіти з кризи: Пріоритетні напрями розвитку освіти в Україні // Освіта. - 2001. - №6.
46. Сергій Іванюк „Створюємо умови для об'єктивного оцінювання знань”: [Про тестування в Незалежному центрі] // Освіта. - 2001. - 20-27 черв.
47. Статут профспілки працівників освіти і науки України: Затверджено IV З'їздом профспілки працівників освіти і науки України 11 січня 2000 р. // Освіта України. - 2000. - 22 берез.
48. Толочко П. Оновлення змісту освіти - то найперша наша справа // Освіта України. - 2000. - 27 березн.
49. Україна. М-во освіти і науки. Академії педагогічних наук України, ВНЗ, М-ву освіти Автономної республіки Крим, управлінням освіти обл. Київської та Севастопольської міськ. держ. адміністрації, інститутом післядипломної пед. освіти // Освіта України. - 2000. - 15 березн.
50. Шейко В. Освіта в інформаційній цивілізації // Вісник кн. Палати. - 2000. - №9.
51. Шульга М. Методологічні характеристики наукових досліджень. - К., 1999.
52. Шевельов Ю. Україна - освіта - культура - Європа // Всесвіт. - 1999. - №12.
Додаток 1
Механізм формування іміджу
Додаток 2
Анкета
Імідж вузу. Проблеми формування
Просимо Вас відповісти на декілька запитань. Для цього обведіть або підкресліть той варіант відповіді, який Ви вважаєте найбільш точним, або допишіть власну відповідь там, де це передбачено.
1. Стать: чол.; жін.; (підкреслити);
2. Вік (вказати число повних літ)..........................................................;
3. Професія, посада.................................................................................;
4. Що Ви розумієте під поняттям імідж?
а) засіб психологічного впливу рекламодавця на споживача;
б) штучна імітація або подання зовнішньої форми певної особи;
в) образ потреби що створюється художніми засобами;
г) сприйняття людини з боку суспільства;
Своя версія...............................................................................................;
5. Що на Вашу думку повинно сприяти формуванню іміджу?
а) престижна робота;
б) висока заробітня плата;
в) взаємовідносини в колективі;
г) професійна підготовка викладачів;
Своя версія...............................................................................................;
6. На що впливає імідж?
а) педагогічний досвід і методичну обізнаність викладачів;
б) характер студентів і їх здібності;
в) довіра з боку громадськості;
Своя версія...............................................................................................;
7. Що необхідно зробити , щоб сформувати позитивний імідж з точки зору студента?
а) берегти матеріальну базу вузу;
б) на протязі навчального процесу бути активною особистістю;
Своя версія...............................................................................................;
8. Що необхідно зробити , щоб сформувати позитивний імідж з точки зору викладача?
а) дбайливе ставлення до своєї роботи;
б) вносити новації в методику викладання;
Своя версія..............................................................................................;
9. Що Ви особисто робите для формування іміджу вузу?
..................................................................................................................;
10. Якщо не робите то чому?.................................................................;
11.Чипотрібно взагалі приділяти увагу таким питанням?
а) Так;
б) Ні;
12.Якщо так, то чому?...........................................................................;
13. Чому Ви вибрали місцем роботи (навчання) саме цей вуз?..........
Подобные документы
Основні поняття іміджу: властивості, функції, типи. Особливості формування іміджу сучасного навчального закладу. Паблік рілейшнз як чинник підвищення конкурентоздатності вищого навчального закладу. Система та критерії маркетингового аналізу сайтів ВНЗ.
курсовая работа [43,4 K], добавлен 19.04.2015Визначення поняття "імідж" у психолого-педагогічних джерелах. Предмет та основні завдання іміджелогії. Особливості та ключові етапи процесу формування іміджу загальноосвітнього навчального закладу. Структура та фактори, від яких залежить позитивний імідж.
лекция [171,3 K], добавлен 29.10.2013Характерні риси іміджу бізнесової структури. Проблема підтримки іміджу у кризових ситуаціях. Етапи і напрямки формування іміджу організації. Розвиток ринку іміджмейкерів в Україні. Різниця між піаром і рекламою. Механізм формування іміджу фірми "РЕНОМЕ".
дипломная работа [134,7 K], добавлен 03.11.2010Сильний імідж організації і її товарів. Випадки відпускання питання іміджу на самоплив. Формування образу, своєрідного "обличчя" організації. Засоби формування іміджу. Характер поведінки на ринку. Використання торгового знака та стимулювання збуту.
контрольная работа [25,0 K], добавлен 23.01.2011Роль політичної реклами у формуванні іміджу громадської організації. Поняття, структура, механізм та етапи формування іміджу. Реальний стан комунікації Федерації профспілок області з громадськістю. Заходи підвищення іміджу профспілкової організації.
дипломная работа [82,4 K], добавлен 18.05.2011Загальне поняття "імідж" - уявлення про людину чи товар, що цілеспрямовано формується в масовій свідомості за допомогою засобів масової інформації або реклами. Етапи формування іміджу модельної агенції. Аналіз впливу іміджу керівника на успішність фірми.
курсовая работа [45,4 K], добавлен 22.12.2010Поняття та головні елементи іміджу підприємства та продукції. Маркетинговий аналіз підприємства, шляхи покращення внутрішнього та зовнішнього іміджу. Ефект від посилення ролі маркетингу. Знаходження резервів політики життєдіяльності в умовах конкуренції.
курсовая работа [51,8 K], добавлен 12.11.2010Вивчення сутності та основних функцій корпоративного іміджу; опис візуальних та вербальних компонент його формування. Характеристика іміджу продукції, споживачів, керівника та персоналу як основних структурних елементів створення образу компанії.
реферат [18,6 K], добавлен 28.11.2011Суть електронного PR. Місце мережі Інтернет у формуванні та підтримці іміджу України. Представленість Сполученого Королівства в медійному просторі Інтернету. Британський досвід використання Інтернет для формування зовнішньополітичного іміджу країни.
дипломная работа [554,6 K], добавлен 27.10.2015Виникнення та визначення поняття "імідж". Етапи створення сприятливого іміджа, як один з ключових моментів діяльності фірми в просуненні своєї продукції на ринок. Елементи корпоративного іміджу: закладка фундамента, зовнішній, внутрішній, неосяжний імідж.
контрольная работа [37,5 K], добавлен 23.12.2010
