На основные показатели экономической деятельности ООО «Комус» повлияли следующие факторы (см. таблицу 8).

Таблица 8 Влияние факторов на величину валового дохода

Фактор	Расчет	Сумма
Изменение среднего уровня валового дохода (в % к обороту)	РТО.отч динамич. уровн. дохода	-
	277190,06(-0,15%)	415,79
Изменение объема РТО	Изм. РТО Удох.баз.	-
	11,75%(-4360,72)	512,38
Влияние структурных сдвигов	(Удох. базУд.вес тов.гр.баз.)+(Удох.базУд.вес тов.гр.отч)	4,35

Из таблицы 8 видно, что наибольшее влияние на показатель доходности оказали увеличение переменных расходов и как следствие снижение уровня доходности и изменение объёмов розничного товарооборота. Изменения товарной номенклатуры особого влияния на величину валового дохода не оказали.

Те же самые факторы оказали на прибыль следующие влияние:

1. Динамика розничного товарооборота:

(8)

где Р_баз - уровень рентабельности базисного периода.

(281550,78 - 277190,06)* 7,44/100= -324,44 руб.

2. Динамика уровня рентабельности:

(9)

(7,44-7,21)* 277190,06/100= - 609,82 руб.

3. Влияние структурных сдвигов внутри розничного товарооборота составило 21,57 рубля:

(Р_iбазУ_iбаз)+(Р_iбазУ_iотч)+ …, (10)

где У_iотч - удельный вес товарной группы в общем объеме розничного товарооборота.

На конечный финансовый результат те же самые факторы оказали большее влияние, чем на величину валового дохода. Причем структурные изменения оказали противоположное влияние за счёт снижения скорости товарооборачиваемости линеек, бумаги и калькуляторов, что не компенсировалось увеличением продаж ручек и карандашей.

2.3 Оценка финансово-хозяйственной деятельности ООО «Комус»

Динамика основных показателей представлена в таблице 9. Данные таблицы 9 в динамике свидетельствуют об улучшении финансовых результатов на предприятии ООО «Комус» на протяжении анализируемого периода.

В 2007 году по сравнению с 2006 годом выручка от реализации выросла на 6393 тыс. руб. или на 17,67 %, а в 2008 году по сравнению с 2007 годом она уменьшилась на 4411 тыс. руб. или на 10,36 %, но это произошло в связи с уменьшением объема закупок, так как значительное количество товаров осталось нереализованным с прошлого 2007 года, что может быть подтверждено увеличением валового дохода на протяжении всего анализируемого периода. Так, в 2007 году по сравнению с 2006 годом валовой доход увеличился по сумме на 1292 тыс. руб. или на 24,83 %.. В 2008 году по сравнению с 2007 годом валовой доход возрос на 1099 тыс. руб. или на 16,93 %.

Издержки обращения в 2007 году по сравнению с 2006 годом уменьшились по сумме на 18 тыс. руб. или на 8,65 %. В 2008 году по сравнению с 2007 годом издержки по сумме выросли на 141 тыс. руб. или на 74,21 %.

В 2007 году по сравнению с 2006 годом прибыль от реализации возросла по сумме на 156 тыс. руб. или на 25,68 %, а в 2008 году по сравнению с 2007 годом она возросла на 617 тыс. руб. или на 80,76 %. Данные показатели объясняются снижением себестоимости продукции и эффективным управлением реализации товаров, ООО «Комус» следовало бы обратить внимание на данную ситуацию и принять меры по сохранению данной положительной динамики. Говоря об основных производственных фондах, в целом можно отметить динамику снижения их стоимости, так в 2007 году по сравнению с 2006 годом среднегодовая стоимость основных фондов по сумме уменьшилась на 10,73 тыс. руб. или на 3,66 %, а в 2008 году по сравнению с 2007 годом - на 30,21 тыс. руб. или на 10,71%.

Среднегодовая численность работников в 2006 составила 12 человек, в 2007 году она не изменилась, хотя фактические изменения были (два сотрудника были уволены, двое приняты на их место), а в 2008 году штат был увеличен на 1 человека (на 8,33%) и составил 13 человек.

Производительность труда на протяжении анализируемого периода развивалась неравномерно. Так в 2007 году по сравнению с 2006 годом возросла на 532,22 тыс. руб. или на 17,67%, а в 2008году по сравнению с 2007 годом - уменьшилась на 612,23 тыс. руб. или на 17,26 %. Однако данное снижение можно связать не столько с ухудшением работы сотрудников, а сколько с уменьшением товарооборота, а также с увеличением численности работников. Фонд заработной платы работников за период с 2006 года по 2007 год увеличился на 128,05 тыс. руб. или на 16,57 %, а в 2008 году по сравнению с 2007 годом фонд увеличился на 1048,8 тыс. руб. или на 16,42 %. Это говорит о положительной динамике развития ООО «Комус», которое, несмотря на увеличение численности сотрудников, способно увеличивать фонд заработной платы.

Таблица 9 Динамика основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО «Комус»

Показатели		Годы		Отклонение	Темп роста, %
	2006 г.	2007 г.	2008 г.	2007 г. от 2006 г.	2008 г. от 2007 г.	в % 2007г. к 2006 г.	в % 2008 г. к 2007г.
Выручка от реализации, тыс. руб.	36182	42575	38164	+6393	-4411	117,67	89,64
Товарооборот по закупочным ценам, тыс. руб. в % к обороту	30982 85,63	36083 84,75	30573 80,11	+5101	-5510	116,46	84,73
Валовой доход, тыс. руб. в % к обороту	5200 14,37	6492 15,25	7591 19,90	+1292	+1099	1284,85	116,93
Издержки обращения, тыс. руб. в % к обороту	4592 12,69	5728 13,45	6210 16,27	-18	+141	91,35	174,21
Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб. в % к обороту	608 1,68	764 1,80	1381 3,62	+156	+617	125,68	180,76
Налогооблагаемая прибыль, тыс. руб., в % к обороту	208 0,57	190 0,45	331 0,87	-18	+141	91,35	174,21
Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.	400	574	1050	+174	+476	143,5	182,93
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб. в % к обороту	292,85 0,81	282,12 0,66	251,91 0,66	-10,73	-30,21	96,34	89,29
Среднесписочная численность персонала, чел.	12	12	13	-	1	100	108,33
Производительность труда работников, тыс. руб.	3015,17	3547,92	2935,69	+532,22	-612,23	117,67	82,74
Фонд заработной платы работников, тыс. руб. в % к обороту	772,8 2,14	900,852 2,11	1048,8 2,75	+128,05	+147,95	116,57	116,42

3. Основные направления по совершенствованию ассортиментной политики ООО «Комус»

3.1 Мероприятия по совершенствованию ассортимента товаров

В ООО «Комус» особенно хорошо продаются канцтовары недорогих марок, в основном отечественных. Следовательно, нужно делать упор на них. Так же следует учесть, что дорогие тетради покупатели предпочитают брать в более крупных магазинах. Вывод: необходимо отказаться от таких марок как «Silverhoff», уменьшить запасы по другим дорогим тетрадям.

За счет увеличения ассортимента калькуляторов среднего диапазона цен (100-200 рублей) блок А можно расширить в глубину в рамках существующих торговых марок и в широту, за счет введения новых. Добавление нескольких позиций ручек в пластмассовом корпусе (за счет чего они имеют более низкую цену по сравнению с аналогами в металлическом корпусе) и удаления из номенклатуры дорогих ручек в металлическом корпусе, а также некоторых дорогих калькуляторов, можно увеличить как продажи в натуральных единицах, так и в стоимостном выражении. Наиболее популярными оказались по итогам двух месяцев отечественные линейки, шариковые ручки в пластмассовом корпусе и калькуляторы.

Группа С как раз и представлена клеем, и в основном иностранного производства. Доля его в обороте уменьшилась (-6,4%), но не уменьшились затраты по его реализации, кроме того группа С - это ластики, ножницы и корректирующая жидкость.

Карандаши и открытки не попали в блок С по причине малых издержек обращения и высокого уровня торговой наценки.

На первый взгляд кажется странным снижение показателя рентабельности при снижении издержек обращения, однако с точки зрения выбранной ценовой политики (максимизация объёма продаж в стоимостном выражении) с параллельным позиционированием относительно конкурентов, исходя из соотношения «Цена-Качество», предполагающих пропорциональное изменение розничных цен при изменении закупочных цен, все логично. Выбранная стратегия соответствует условиям насыщенного спроса, когда предприниматель вынужден следить за ситуацией на рынке (динамикой цен, появлением новых конкурентов и товаров), предпринимать все возможные меры для предотвращения падения сбыта и обострения конкурентной борьбы и существуют значительные группы покупателей, готовых платить высокую цену в связи с высокой воспринимаемой ценностью товара. В этом случае следует придерживаться высоких цен до полного исчерпания найденного сегмента, а затем перейти к стратегии «ступенчатого» снижения цены с целью захвата симпатий менее платежеспособных покупателей.[4] ООО «Комус» доставляет товар до покупателей практически только собственным транспортом, что снижает расходы по доставке и позволяет осуществлять поиск более дешевых источников ресурсов. Это является одним из конкурентных преимуществ.

На рынках однородных товаров предприятие вынуждено внимательно следить за ценами конкурентов, поэтому успех ценообразования зависит от возможной реакции контрагента на активные действия фирмы, на которую повлияют структура рынка, сила конкурентной борьбы и преимущества перед соперниками.

Необходимо также помнить, что любой товар подобно человеку проживает на рынке жизнь, включающую «молодость», «зрелость», «старость» и «смерть». И на каждом этапе вопросы ценообразования должны решаться по-своему. Например, когда товар «молод» и спрос на него только формируется, то цены должны стимулировать рост спроса на продукцию, и тут вполне оправдывает себя стратегия временного понижения цен.

Совсем другое дело, когда товар достиг зрелости, и спрос на него на рынке цен сформировался, цены можно несколько завышать для получения наибольшей прибыли.

Когда же товар начинает стареть, и спрос на него падает, то жизнь товара можно продлить за счет резкого снижения цены.

Следующим этапом в процессе будет выбор метода ценообразования и установление базовой цены. На этом стадии определяется размер торговой надбавки, состоящей из издержек обращения и прибыли торговли. По сути, весь процесс ценообразования сводится к определению оптимальной величины цены, т. к. цена розничного торгового предприятия - это оптовая цена закупки + торговая надбавка. Из этих двух составляющих только вторая зависит от фирмы. Для рынка канцелярских товаров Оренбурга приемлемы методы ценообразования, ориентированные на конкуренцию. С одной стороны, в ситуации, когда и товар единообразен, и конкурентов великое множество, рыночная цена определяется игрой спроса и предложения (предприятие вынуждено придерживаться метода «на основе текущих цен»), а с другой стороны, когда товар сильно дифференцирован и предлагается многими конкурентами, продавец менее зависим в назначении собственной цены и эта самостоятельность ограничивается остротой конкуренции.[4]

С учетом вышеперечисленных ограничений и практики ООО «Комус» сложились следующие торговые надбавки, обеспечивающие возмещение расходов и получение прибыли по группам:

1. Калькуляторы - 8%;

2. Линейки - 7%;

3. Ручки - 8%;

4. Клей - 6%;

5. Ножницы - 7%;

6. Корректирующая жидкость - 7%;

7. Тетради - 6%;

8. Ластики - 7%;

9. Фломастеры - 6%;

10. Папки - 15%;

11. Открытки - 12%;

12. Бумага - 17%;

13. Карандаши - 50%.

В дальнейшем следует более тщательно отслеживать микроспрос, так как есть позиции, по которым не было движений в течение двух месяцев.

Значение исследования ассортимента торгового предприятия в условиях рыночной экономики очень велико, так как задает основы для получения прибыли и создания устойчивой базы для дальнейшего развития и противостояния агрессивной внешней среде.[3] В результате исследования было установлено, что:

1. покупатели отдают предпочтение отечественным производителям из-за качества и цены продукта;

2. бумага не является эластичным товаром по цене из-за специфичности конечных потребителей;

3. основными группами товаров, дающих наиболее большую долю прибыли, особенно в продолжительном временном интервале, являются бумага и тетради, ручки, калькуляторы, линейки, фломастеры, клей, ластики, корректирующая жидкость, ножницы; все остальные товарные группы являются привлекающими покупателей.

3.2 Планирование ассортимента товаров

Планирование ассортимента продукции - это обоснованный отбор изделий для будущего производства и сбыта, а также приведение всех характеристик изделий в соответствие с требованиями потребителей. При планировании ассортимента продукции обоснованно выбрать новые изделия можно с помощью следующих критериев:

1. Рыночные:

1)потребность в изделии;

2)перспективы развития рынка;

3)степень конкурентоспособности изделия;

4)степень стабильности рынка.

2. Товарные:

1)цена;

2)упаковка;

3)технические характеристики товара.

3. Сбытовые:

1)увязка с ассортиментом торгового предприятия;

2)реализация;

3)реклама.

4.Производственные:

1)оборудование и персонал;

2)сырьевые ресурсы;

3)опыт и знания персонала.

В процессе планирования товарного ассортимента следует опираться на жизненный цикл товара на рынке. Различные методы планирования делают упор на воздействие определенных факторов, поэтому разумно использовать несколько различных методов планирования ассортимента, чтобы создать товарный портфель, учитывающий наиболее полно интересы и продавца и конечного потребителя.

Также для отслеживания динамики товарного ассортимента может применяться и метод планирования ассортимента, основанный на определении точки безубыточности. Значение этого метода возрастает при необходимости заменить какой-либо товар на его аналог по каким- либо причинам или уменьшить его долю в общем объёме реализации. Расчет точки безубыточности с учетом возможных изменений позволяет просчитать их эффективность, возможность сохранения достигнутых уровней финансовых результатов на достигнутом уровне: величина выручки, уровень и прибыли.

В отчетном периоде (октябрь) товар Х (ручки) стал пользоваться большим спросом на рынке, чем в предыдущем, исходя из чего было принято решение снизить его долю в реализации с 85 % до 90% за счет изделий У (клей - увеличить до 5,4 % удельный вес) и С (коррект. жидкость - с 5,56% до 4,6%). Необходимо определить, станет ли для предприятия новая структура ассортимента более рациональной и как повлияет принятое решение на изменение финансовых результатов. (см. таблицу 10)

Таблица 10 Данные для расчета эффективности ассортимента

Вид прод-ии	Цена за единицу (Р)	Перем. расходы на единицу (V)	Пост. расходы(C)	Кол-во изд. реа-х за период(Q)	Выручка (В)	Удел. вес изделия в объеме реализации (в %)(Di)
Х (ручки)	18,5	17,02	6000	2481	45899	85
У (клей)	14	13,16		364	5096	9,44
С (коррек. жидкость)	96,81	90		31	3001	5,56

Прибыль рассчитывается по формуле:

(11)

Подставлю исходные данные в формулу (11) и получу новую формулу:

(12)

Далее раскрою скобки и выражу Q_х и Q_у через Q_с: Q_х=80Q_с, Q_у=12Q_с. Тогда:

(13)

Так как в условиях безубыточности П=0, то П=135,29Q_с- 6000=0.

Решив данное уравнение, получу Q_х=8044=3520 (шт.), Q_у=1244=528 (шт.),

Q_с=44 (шт.), которые необходимо реализовать за отчетный период, чтобы достичь точки безубыточности.

Общий объём выручки предприятия при реализации, соответствующей найденной точке безубыточности, составит: В_б=352018,50+52814+4496,81= 76771,64руб.

Далее определю, как повлияет решение об изменении структуры на финансовые результаты, для чего формулу (11) преобразую так, чтобы можно было учесть изменение удельного веса каждого товара в общем объёме реализации продукции:

(14)

где D_i - доля каждого изделия в общем объёме реализации;

- доля маржинальной прибыли в цене.

Подставляя значение В_б=76771,64руб. в последнюю формулу, получаю:П=76771,64[(18,50-17,02)/18,500,85+(14-13,16)/140,0944+(96,8-90)/96,80,0556]-6000=-42,52 тыс.руб.

Для проверки эффективности принятого решения рассчитаю прибыль при тех же условиях точки безубыточности, кроме одного - структуры реализации.

П=76771,64[(18,50-17,02)/18,500,90+(14-13,16)/140,054+(96,8-90)/96,80,046]-6000= 23,50 тыс. руб.

Из сделанных расчетов видно, что новая ассортиментная структура выгоднее и позволяет избежать убытков. Ценовая политика рассчитана на разные социальные слои населения, но с основой на людей со средним достатком. Её можно сделать еще более гибкой и привлекательной для клиентов за счет введения бонусной системы скидок, причем можно попробовать сделать скидки дифференцированно, в зависимости от товарной группы покупаемого товара.

Еще один метод планирования товарного ассортимента, основанный на истории продаж, - это экстраполяция. Зная, что канцелярские товары практически не подвержены сезонным колебаниям и, имея данные о первых отчетных периодах работ магазина, можно сделать предположение о физических продажах на близлежащий отчетный период времени с помощью метода экстраполяции. Под экстраполяцией понимается перенос тенденции наблюдавшейся в прошлом на ближайшее будущее; один из методов краткосрочного прогнозирования. Поскольку в действительности тенденция развития не остается неизменной, то данные, получаемые путем экстраполяции, следует рассматривать как вероятностные оценки.[17]

Теперь я проведу экстраполяцию, используя уравнение прямой (предполагается, что абсолютные приросты продаж в будущем будут приблизительно постоянными):

(15)

(16)

(17)

где у - фактический уровень ряда динамики;

t - порядковый номер периода времени;

n - количество периодов времени;

у_t - прогноз. уровень продаж. Используя данные таблицы 10, найду значения параметров а_0, а₁ и подставлю в формулу 15. (см. таблицу 11)

Таблица 11 Прогноз продаж ООО «Комус»

Номенклатура	?Уt	a0	a1	Уt1	Доход. прогноз	Доход. отч. период
Калькуляторы	-46	527	-11,5	493	1029,38	1067,98
Линейки	-100	887	-25	812	535,43	609,04
Ручки	136	2832	35	2934	4358,75	3671,84
Клей	-59	339,5	-14,8	295	255,23	306
Ножницы	4	107	1	110	151,77	157,5
Коррект. жидкость	0	33	0	33	230,86	210
Тетради	-5	537,5	-1,3	534	4996,64	3757,38
Ластики	0	110	0	110	363,29	363,3
Фломастеры	100	1073	25	1148	458,05	468,63
Папки	-22	147	-5,5	131	842	911,4
Открытки	55	122,5	13,8	164	1033,20	791,76
Бумага	-5	559,5	-1,3	556	19059,96	18262,44
Карандаши	17	68,5	4,3	81	2252,61	1584
Итого:					35567	32161

В таблице 11, в последней колонке показан возможный уровень продаж в натуральных единицах в разрезе товарных групп по магазину с учетом первых двух месяцев работы. Если сравнить прогнозные оценки с тенденциями продаж в прошлом, то предполагается, что в ближайшем будущем динамика продаж будет менее сильной. Так, например, по подгруппе бумаги ожидается снижение продаж всего лишь на одну товарную единицу.

Последняя колонка таблицы 11 может служить ориентиром для создания более рационального товарного ассортимента, так как она показывает, к планированию каких товарных групп следует отнестись более внимательно, чтобы изменить нежелательную тенденцию продаж или усилить положительную динамику. Следует помнить, что для каждого сегмента рынка необходимо разрабатывать свой прогноз, который может быть отличным от общего по всему целевому рынку в целом. При прогнозном уровне продаж прибыль может составить 23038,65 рублей против 20175 рублей (или 35567 руб. валового дохода против 32161 рубля) отчетного периода вследствие изменения структуры товарного портфеля в сторону увеличения доли реализации более доходных товаров, например бумаги и калькуляторов.

Заключение

Итак, рынок - это сложное и многостороннее явление, это та среда, в которой могут быть удовлетворены все нужды потребителей через взаимодействие спроса и предложения.

Спрос и предложение являются характеристиками экономической среды, в которой работает фирма. Постоянный анализ рынка - это залог успешной работы. Прогноз развития внешней среды заключается в постоянном мониторинге условий наиболее полного удовлетворения всех потребностей пользователей, товаров и услуг предприятия. Степень удовлетворения нужд потребителей характеризуется такой величиной как спрос, под которым подразумевается сумма денег, которую потребители могут и хотят потратить на приобретение нашего товара.

Построение эффективной модели спроса позволяет определить, кому нужен предлагаемый товар и при каких условиях он будет продаваться успешно.

Изучение рынка, построение различных моделей спроса и само существование любого коммерческого предприятия направлено на получение положительной разницы между понесенными затратами и полученными доходами - прибыли. Для торгового предприятия величина прибыли находится в прямой зависимости от физических объёмов продаж и разницы между ценой продажи и ценой приобретения. В свою очередь величина физической реализации зависит от оптимальности ассортимента реализуемых товаров. Оптимальность ассортимента является прямым следствием правильно выстроенной модели спроса по каждой товарной позиции и в целом по всей номенклатуре товаров. Кроме ассортимента величина прибыли и ее уровень зависит от материально- технической базы торгового предприятия, уровня профессионализма персонала и её деловой репутации, то есть того, что о фирме думают потребители товаров и услуг, деловые партнеры.[7]

Анализ потребителей торгового предприятия ООО «Комус» (магазина по улице Комсомольская, 84) показал, что основным целевым сегментом сети магазинов являются школьники, студенты и самые различные организации.

По отношению к конкурентам ООО «Комус» чувствует себя достаточно уверенно, каждый год открывает новые торговые точки, несмотря на насыщенность рынка канцелярских товаров.

Положительной чертой в работе магазина является оперативная работа по индивидуальным заказам потребителей, что создает положительный имидж и привлекает дополнительных потребителей. Еще один плюс - квалифицированный персонал.

Проведенный мною анализ товарного ассортимента ООО «Комус» за период сентябрь- ноябрь 2009 года показал, что основу выручки составляют группы бумаги (около 40%) и таких канцелярских товаров, как тетради, ручки, калькуляторы, линейки, фломастеры, клей, корректирующая жидкость, ластики и ножницы (в целом 55,53%), остальные товарные группы являются дополняющими и не превышают 4% от товарооборота в отдельности по каждой товарной группе. По объёмам физических продаж группы-лидеры те же, но соотношение между ними совсем другое. Так физические продажи питания составляют 91,65% от РТО, а бумаги только 6,24%.

Что касается величины рентабельности, то наиболее доходными является бумага, где величина прибыли составляет до 50%.

По итогам работы за анализируемый период выявлены следующие тенденции в структуре товарного ассортимента. С наступлением осени начали расти объемы продажи ручек, карандашей, папок, ножниц и бумаги. В то же время, снизился спрос на клей, фломастеры, коррект. жидкость.

Основу товарооборота составляют товары из групп В (28,9%) и А(45,5%). Эти группы являются лидерами по величине переменных затрат и извлекаемой прибыли. В целях совершенствования управления товарным ассортиментом ООО «Комус» я предлагаю следующие мероприятия:

1. основой ассортимента должны стать недорогие отечественные марки канцелярских товаров, не уступающие по качеству продукции иностранного производства, и бумага;

2. прогноз товарного ассортимента показал, что наибольший объем выручки принесут такие позиции, как: ручки, папки, ножницы, бумага, причем анализ продаж позволил выявить, что наценка на данные ассортиментные позиции составляет в среднем 8-15% (эта наценка является средней по номенклатуре);

3. в связи с увеличением объемов продаж этих товарных групп (см. пункт 2) по прогнозу в осенний период необходимо отслеживать уровень запаса данных видов товара на складе;

4. необходимо отказаться от таких марок как «Silverhoff», уменьшить запасы по другим дорогим тетрадям;

5. необходимо планомерно отслеживать колебания спроса и микроспрос в районе расположения магазина;

6. следует искать пути и возможности расширения торговых площадей ООО «Комус» в целях обеспечения удобства обслуживания посетителей и расширения товарного ассортимента.

Предложенные мероприятия позволят ООО «Комус» укрепить свои рыночные позиции и увеличить конкурентные преимущества.

Список источников

1. Абрютина, А.В. Экономический анализ торговой деятельности / А.В. Абрютина. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 416 с.

2. Бланк, И.А. Торговый менеджмент / И.А. Бланк. - К.: Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 1997. - 408 с.

3. Бланк, И.А. Управление торговым предприятием / И.А. Бланк. - К.: Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 1999 - 501 с.

4. Брагин, Л.А. Торговое дело - экономика и организация / Л.А. Брагин. - М.: ИНФРА - М, 1997 - 576 с.

5. Бычкова, А. Н. Метод классификаций в ассортиментной политике / А. Н. Бычкова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 1. - С. 38-41.

6. Дтоунз, Г.П. Торговый бизнес: как организовать и управлять / Г.П. Дтоунз. - М.: Международные отношения, 1998. - 345 с.

7. Заикин, А.А. Маркетинг в розничной торговле / А.А. Заикин // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - №1. - С.60-70.

8. Катусова, Е.Г. Стратегическое планирование ассортимента / Е.Г. Катусова // Современная торговля. - 2008. - №7. - С. 21-27.

9. Котлер, Ф., Армстронг, Г., Сондерс, Д., Вонг, В. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. - пер. с англ. - М.: Вильямс, 2003.

10. Леонов, А.И. Управление ассортиментом предприятий в условиях современного рынка / А.И. Леонов // Предпринимательство. - 2004. - №1-2. - С. 115-126.

11. Леонов, А.И. Ассортиментная политика предприятия: сущность, содержание, структура / А.И. Леонов // Предпринимательство. - 2004. - №3.

12. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов. - М.: Экономика. - 1996. - 263 с.

13. Письменская, Е. Б. Ассортиментная политика: работа над ошибками / Е. Б. Письменская // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2009. - №2. - С. 152-158.

14. Рацкий, К.А. Экономика предприятия / К.А. Рацкий. - М.: Информационно - внедренческий центр "Маркетинг", 2000. - 696 с.

15.Степанов, В.С. Ассортиментные излишества / В.С. Степанов // Современная торговля. - 2007. - №12. - С. 35-38.

16. Экономика предприятия торговли и сферы услуг / Под ред. В.В.Басконова. - М.: ИНФРА - М, 1997. - 416 с.

17. http://www.komus.org/

Размещено на Allbest.ru