Управление товарными запасами в организациях фармации

Размещено на http://www.allbest.ru/

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему:

УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ ФАРМАЦИИ

Абишева Джамиля Сатыбалдиевна

Специальность 050507-«Менеджмент»

Алматы 2011

«Допустить к защите»

Зав. кафедрой: «Менеджмент и

маркетинг в здравоохранении

и фармации с основами права»

______________________________

«_____» _______________2011г.

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему:

УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ ФАРМАЦИИ

Выполнила Абишева Д.С.

Научный руководитель

к.э.н., доцент Жаксыгулова Г.К.

Алматы, 2011

Факультет «Менеджмент в здравоохранении и фармации»

Специальность: 050507 -Менеджмент

ЗАДАНИЕ

на выполнение дипломной работы

Студенту ___________________________________________________

Тема работы _________________________________________________

Приказом по вузу № ________от «____»_______________200____г.

Срок сдачи законченной работы «15» апреля 2011г.

Исходные данные к работе

Законодательная и нормативная база Республики Казахстан.

Статистические данные национальной экономики Казахстана.

Основная научная, учебная и специальная литература.

Основные экономические и финансовые показатели объекта исследования (предприятия)

Рекомендуемая основная литература:____________________________________

ГРАФИК

подготовки дипломной работы

№ разделов	Наименование разделов, перечень раскрываемых направлений	Объемы часов на раздел	Сроки представления
1.	Теоретическая часть:	10ч	с 15 февраля по 5 марта 2011г
	- поиск, изучение и систематизация научной и учебной литературы;
	- формирование теоретической части по подразделам;
	- написание подразделов;
	- формирование теоретических выводов и заключений.
2.	Основная часть:	15ч	с 5 марта 30 марта 2011г
	- изыскание необходимых экономических показателей по теме дипломной работы;
	- причинно-следственный анализ изменения показателей минимум за 2 последних отчетных года;
	- расчет резервов улучшения показателей;
	- выводы по аналитической части дипломной работы
3.	На основе проведенного анализа осуществляется выработка:	15ч	с 30 марта по 5 апреля 2011г
	- направлений, путей, предложений по совершенствованию систем управления (по теме дипломной работы)
	- расчет эффекта от предложенных мероприятий
	- заключение;
	- формирование списка использованной литературы;
4.	Предзащита дипломной работы.		15 апреля 2011г

Дата выдачи задания__________10 февраля 2011г __________________

Заведующий кафедрой ________________________________________

(ф.и.о.)

Научный руководитель работы _________________________________

(ф.и.о.)

Задание принял к исполнению студент ____________________________

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ

1.1 Понятие сущности товарных запасов

1.2 Методы управления товарными запасами

1.3 Влияние управления товарных запасов на эффективность управления фирмы

2 АНАЛИЗ УРОВНЯ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ В ТОО «ЭМИТИ» ЗА 2009-2010гг

2.1 Общая характеристика деятельности предприятия и анализ технико-экономических показателей ТОО «Эмити»

2.2 Анализ управления товарными запасами с помощью АВС- анализа

2.3 Анализ движения товара (объем закупок, складские помещения, оборудование, оптимальный режим хранения)

3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ ТОО «ЭМИТИ»

3.1 Предложения по совершенствованию управлению товарными запасами в ТОО «Эмити»

3.2 Предложения по по расчету НТЗ для филиалов и центрального склада

3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Развитие фармацевтической отрасли как системы невозможно без участия оптовой торговли, выступающей в роли активного коммерческого посредника, обеспечивающего стратегическую стабильность потребительского рынка в целом. В рыночных условиях хозяйствования оптовая торговля характеризуется все большим усложнением структуры, обусловленным расширением масштабов деятельности, ростом обьема циркулирующих по ее каналам масс товаров, увеличением числа структурных элементов и многообразием их связей между собой и поставщиками. Все эти обстоятельства требуют новых подходов к управлению торговой отраслью и процессом товародвижения в целом.

В складывающихся условиях функционирования оптовой торговли одним из важнейших направлений повышения ее эффективности становится задача значительного совершенствования управления товарными запасами - их оптимизация на основе модельного подхода к управлению ими.
Актуальность темы исследования продиктована необходимостью разработки принципиально новых, оптимальных методов управления товарными запасами оптовых предприятий, обеспечивающих стабильность их функционирования и максимальную прибыль в условиях конкурентной среды. Целесообразность проведения такого рода исследования в рыночных условиях связана с необходимостью сокращения времени обращения товаров, минимизации затрат на формирование и хранение запасов, при одновременном удовлетворении спроса покупателей при данных ресурсах и обеспечении достаточно высокой прибыли.

Изменение инфраструктуры оптового звена, ликвидация оптовых предприятий - монополистов и образование на их основе акционерных обществ и других коммерческих структур вынуждает последних искать оптимальные направления функционирования в условиях рынка. В связи с этим важность рассматриваемой проблемы заключается еще и в том, что она непосредственно связана с основной целью функционирования такого рода структур - получением прибыли, а стратегия оптимального управления товарными запасами направлена именно на достижение ее максимальной величины.

Более того в современных условиях, когда связи и интересы торговли переплетаются почти со всеми отраслями хозяйства страны, разработка гибкого механизма управления процессом формирования и хранения запасов в торговле, их регулирование, обеспечивающее ускорение оборачиваемости оборотных средств, перерастает в органическую составную часть проблемы повышения эффективности экономики в целом.

Обращает на себя внимание недостаточная разработанность теории и методологии управления запасами товаров. Нет надежных методик определения оптимальной цены реализации товаров, которая в значительной степени определяет движение товарных потоков и , как следствие, - товарных запасов. В действующей системе управления товарными запасами практически не определяются оптимальные размеры партии поставки, сроки и структура заказа товаров, без которых предприятие не может стабильно функционировать в условиях рынка.

Кроме того, поставленные в исследовании задачи в условиях директивной экономики и не могли иметь реальных шансов на практическое решение из-за существования всякого рода ограничений в управлении товарными запасами предприятий. В настоящих же условиях самостоятельность функционирования оптового звена и отсутствие ограничений предоставляют возможность разработки и практической реализации оптимальных методов управления товарными запасами, что вызывает потребность в научных исследованиях такого характера.

Все это определяет актуальность исследований в области управления товарными запасами и разработку мер по их оптимизации, а также актуальность других рассматриваемых в диссертационной работе проблем.

Целью дипломной работы является обобщение различных возможных подходов к управлению товарными запасами, разработка механизма управления ими с использованием оптимизационных моделей и его апробация на предприятиях оптовой торговли различных организационно -правовых форм.

Целевая направленность исследования обусловила постановку и решение следующих задач:

- определить роль и место товарных запасов в ресурсном потенциале оптовых предприятий в условиях рыночной экономики;

- исследовать тенденции изменения уровня товарных запасов и товарооборачиваемости и их влияние на финансовые результаты деятельности предприятий;

- дать оценку существующих методов управления запасами товаров и перспектив их применения в рыночной экономике;

- разработать систему взаимосвязанных моделей оптимизации управления товарными запасами для различных условий функционирования оптовых предприятий;

- предложить и обосновать методики построения функций спроса и определения элементов издержек обращения, являющихся основными параметрами моделей;

- разработать методики, выбора наиболее "выгодных" поставщиков, определения оптимальной цены реализации и оптимальных размеров партий поставок;

- апробировать предложенные модели и методы управления товарными запасами на предприятиях различных организационно-правовых форм.

Предметом исследования являются товарные запасы, товарооборачиваемость и методы управления ими.

Параллельно исследовались другие обьемные и качественные показатели деятельности торговых предприятий, зависящие от качества управления запасами.

Объектом исследования избраны оптовые предприятия различных организационно-правовых форм. В процессе исследования применялись методы системного и корреляционно-регрессионного анализа, группировок, средних и предельных величин. Для выявления основных тенденций изменения показателей использовались методы экономического анализа: индексный, цепных подстановок, графический и другие. Основные расчеты и обработка информации осуществлялись с помощью ЭВМ.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы его цель и задачи, отражены научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе " Экономическая роль товарных запасов в рыночном процессе и методы управления ими " рассмотрена роль и место товарных запасов в системе коммерческой логистики, дана оценка методических подходов к управлению товарными запасами и перспектив их использования в рыночных условиях, сделан системный анализ практики управления товарными запасами.

Во второй главе "Совершенствование управления товарными запасами на основе оптимизационных моделей" разработана система взаимосвязанных моделей управления товарными запасами на уровне оптового торгового предприятия, предложены методики расчета основных параметров моделей и их информационное обеспечение, а также указаны предпосылки практического использования предлагаемых методов управления товарными запасами.

В третьей главе "Реализация системы моделей управления товарными запасами и анализ экспериментальных расчетов" , сделан анализ состояния товарных запасов исследуемых предприятий, осуществлена апробация предложенных моделей управления запасами на предприятиях различных организационно-правовых форм, а также указаны направления и рекомендации практического использования предлагаемых методов управления товарными запасами.

В заключении сформулированы основные выводы и предложения по результатам проведенного исследования. В силу того, что экономическая жизнь Республики Казахстан строится на рыночных принципах, анализ управления товарными запасами в оптовой фармацевтической организации занимает все более значимое место в принятии экономических решений. Анализ финансового состояния является одной из составных частей управления финансового менеджмента оптовой фармацевтической компании. Финансовое состояние оптовой фармацевтической компании характеризуется совокупностью показателей, отражающих процесс формирования и использования финансовых средств организации. Запасы представляют собой один из важнейших факторов обеспечения постоянства и непрерывности воспроизводства. Состояние и эффективность использования производственных запасов, как самой значительной части оборотного капитала - является одним из основных условий успешной деятельности предприятия.

Развитие рыночных отношений определяет новые условия их организации. Инфляция, неплатежи и другие кризисные явления вынуждают предприятия изменять свою политику по отношению к производственным запасам, искать новые источники пополнения, изучать проблему эффективности их использования.

Грамотное управление запасами способно обеспечить уникальный, конкурентно способный ресурс компании. При адекватной оптимизации запасов, возможно, добиться значительного снижения транзакционных издержек, освободить перегруженные склады и при этом сохранить необходимый уровень качества и оперативности поставок клиентам.

Актуальность данной темы заключается в том, что эффективное управление запасами в современных условиях рынка - необходимое условие повышения эффективности бизнеса, создания, развития и реализации конкурентных преимуществ предприятия. Предмет исследования - организация запасов на предприятии.

Объектом исследования оптово-розничная фармацевтическая компания - ТОО «Эмити». Основным видом деятельности рассматриваемого предприятия являются товарно-материальные ценности компании.

Целью данной работы является:

1) определить основные проблемы управления запасами предприятия и пути их решения;

2) проанализировать управление запасами на предприятии;

3) разработать конкретные предложения по повышению эффективности управления производственными ТОО «Эмити».

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1) выделить роль и определить место логистики при организации управления запасами на предприятии;

2) определить основные методы управления запасами на предприятии;

3) раскрыть функциональную роль запасов в производственном процессе;

4) рассмотреть методы нормирования запасов предприятия;

5) сделать выводы и привести предложения по оптимизации управления запасами на ТОО «Эмити».

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ

1.1 Понятие сущности товарных запасов

Для обеспечения ритмичной работы, широкого выбора товаров и наиболее полного удовлетворения спроса покупателей в розничной торговой сети, на складах должно быть определенное количество товарных запасов. Понять природу товарного запаса как экономической категории помогает понятие товара. Товар - материально-вещественный и интеллектуальный продукт или услуга, обладающие полезными потребительскими свойствами и предназначенные для продажи.

Товар имеет две конечные цели:

1. Удовлетворить потребность покупателя,

2. Принести прибыль или, по крайней мере, не нанести ущерба его владельцу.

Товарные запасы -- это часть товарного обеспечения, представляющая собой совокупность товарной массы в процессе движения ее из сферы производства к потребителю.

Пока товар не продан и находится в каналах сферы товарного обращения, а также ожидает момента продажи, он является товарным запасом. С экономической точки зрения эта форма существования товара является статичной (физически он может находиться в движении). Это обстоятельство, в частности, означает, что товарный запас является величиной моментной. Товарные запасы меняют свой размер -- они постепенно вовлекаются в товарооборот, продаются, перестают быть запасами. Но поскольку товарные запасы замещаются другими партиями товаров, т.е. регулярно возобновляются, они являются постоянно существующей величиной, размер которой варьирует в зависимости от конкретных хозяйственных условий.

Товарные запасы образуются на всех стадиях товародвижения: на складах производственных предприятий, в пути, на складах оптовых и розничных товарных предприятий. Необходимость образования товарных запасов обусловлена следующими факторами:

* время, необходимое для транспортировки товаров от места производства до места продажи, включая время на погрузку-разгрузку;

* сезонные колебания в производстве и потреблении товаров;

* несоответствие между производственным и торговым ассортиментом товаров, что вызывает необходимость подсортировки, упаковки и подработки;

* особенности в территориальном размещении производства;

* условия транспортировки товаров, расстояние между поставщиком и торговым предприятием;

* звенность товародвижения;

* возможности хранения товара и др.

Товарные запасы выполняют определенные функции:

· обеспечивают непрерывность расширенного производства и обращения, в процессе которых происходят их систематическое образование и расходования;

· удовлетворяют платежеспособный спрос населения, поскольку являются формой товарного предложения;

· характеризуют соотношения между объемом и структурой спроса и товарного предложения.

Все товарные запасы делятся по следующим признакам:

1. По местонахождению товарные запасы бывают:

o в пути,

o на базах, складах (в оптовой торговле),

o в магазинах (организациях розничной торговли),

o в овощехранилищах,

o на таможне,

o отгруженные,

o в промышленности и сельском хозяйстве и т. д.

2. По срокам:

o на начало периода,

o на конец периода.

3. По единицам измерения товарные запасы делятся на:

o абсолютные (в стоимостном и натуральном выражении),

o относительные (в днях товарооборота).

4. По назначению:

o текущие (для обеспечения повседневных нужд торговых предприятий);

o сезонные(для обеспечения бесперебойной торговли в периоды сезонных изменений спроса или предложения);

o досрочного завоза (для обеспечения бесперебойной торговли в отдаленных местностях в период между сроками завоза товаров);

o целевые (для осуществления определенных целевых мероприятий).

5. По товарному составу:

o продовольственные,

o непродовольственные.

6. По источникам формирования:

o собственные,

o заемные.

1.2 Методы управления товарными запасами

товарный запас складской управление

Одним из условий достижения высоких конечных результатов от торговой деятельности предприятия и повышения ее эффективности является постоянное продуманное формирование товарных запасов и умелое управление ими. Принятие решений в деле управления товарными запасами оказывает влияние на все стороны хозяйственной деятельности предприятия, на расходы, на продажу, объем реализации товаров, величину доходов, прибыль и рентабельность. Поэтому для любого предприятия все более важной становится анализ эффективности и оценка политики управления запасами. Целью практически любого решения в деле управления товарными запасами являются рост объема продаж и минимизация общих расходов, связанных с формированием и хранением этих товарных запасов. Очень важно уметь анализировать последствия применения неоптимальных схем управления запасами.

Цель анализа товарных запасов состоит в установлении их соответствия предъявляемым требованиям и оценке влияния на конечные результаты хозяйственной деятельности.

На торговых предприятиях традиционно применяются три метода анализа и учета товарных запасов:

* Инвентаризация, т.е. сплошной подсчет всех товаров, которые при необходимости могут перевешиваться и перемериваться. Полученные данные в натуральном выражении оцениваются в действующих ценах и сводятся по товарным группам в общую сумму

* Снятие остатков или оперативный учет, т.е. сверка материально ответственными лицами фактического наличия товара с данными товарного счета.

* Балансовый метод, основанный на использовании балансовой формулы:

Зн + П = Р + В + Зк (1.1)

Зн -- товарные запасы на начало анализируемого периода;

П -- поступление товаров за анализируемый период;

Р -- розничный товарооборот предприятия за анализируемый период;

В -- прочее выбытие товаров;

Зк -- товарные запасы на конец анализируемого периода.

Используя балансовый метод, легко осуществлять оперативный контроль за движением товаров. Этот метод особенно эффективен при автоматизированном учете на базе компьютерной сети.

В процессе анализа изучают следующие показатели:

1. величину запасов в сумме и днях к объему продаж на определенную дату по товарным группам и в целом по ассортименту и оценку характера из изменения в динамике;

2. оборачиваемость в днях по товарным группам и в целом по предприятию за определенный период и в сравнении с аналогичными периодами прошлых лет,

3. долю запасов отдельных товаров в целом по предприятию и тенденции ее изменения в динамике в сравнении с изменениями доли этой товарной группы в объеме продаж по региону;

4. размеры запасов по внутригрупповому ассортименту основных товарных групп и оценку их влияния на оборачиваемость по товарной группе в целом;

5. влияние на изменение товарных запасов и товарооборачиваемость основных факторов (объема и структуры продаж, поступления товаров, ритмичности поставок, сложности ассортимента товаров и т.п.)

Сезонные запасы товаров создаются в определенные периоды года, и их образование связано с сезонностью производства либо с сезонностью спроса и реализации товаров.

Текущие товарные запасы обычно планируют отдельно от сезонных целевых. Норматив текущих запасов товаров каждое торговое предприятие

планирует поквартально в сумме и в днях оборота. При этом норматив теку-щих товарных запасов в днях на квартал одновременно является и нормативом товарооборачиваемости.

Так как нормативы товарных запасов устанавливаются поквартально, то и их изучение проводится прежде всего по каждому кварталу в отдельности. Анализ текущих товарных запасов начинают с сопоставления фактических их размеров с установленными нормативами. Изучение товарных запасов проводят не только в сумме, но и в днях оборота. Для определения товарных запасов в днях необходимо их сумму разделить на объем розничного товарооборота за изучаемый период и умножить на количество дней этого периода. При анализе принято считать в месяце 30 дней, квартале -- 90, в году -- 360 дней. При изучении фактических товарных запасов по данным за квартал их обычно определяют в днях исходя из товарооборота данного квартала. При их анализе по данным за месяц фактические товарные запасы в днях на конец месяца определяют к товарообороту истекшего месяца.

Анализ товарных запасов проводят в динамике. Рекомендуется фактические запасы товаров на первые числа месяца в каждом квартале

(в сумме и в днях оборота) сравнивать с данными на начало квартала. В результате устанавливают, не было ли резких колебаний в фактических товарных запасах в течение каждого квартала и года. Анализ товарных запасов в динамике за год должен проводиться как в действующих, так и в сопоставимых ценах. Обычно пересчитывают в сопоставимые цены запасы товаров на конец отчетного года, разделив их на индекс розничных цен. Затем, сравнив суммы товарных запасов в действующих и сопоставимых ценах, определяют влияние инфляционных факторов на их размер. Для выявления и мобилизации резервов их сокращения, оптимизации необходимо в таблицах выделять залежалые и неходовые товары.

Анализ товарных запасов на торговом предприятии рекомендуют проводить и по его отдельным структурным подразделениям (в сумме и в днях оборота). Для этого запасы товаров на конец отчетного года сравнивают с данными на начало изучаемого периода (года).

Анализ товарных запасов проводят также по отдельным товарным группам и товарам. Так как при анализе товарных запасов в ассортиментном разрезе используют данные полугодовых и годовых «Отчетов по розничной торговле», их обычно изучают не; на первое число каждого месяца, а на начало и конец каждого полугодия или года.

Наряду с анализом товарных запасов на отдельные даты проводится изучение их средних размеров. При определении средних запасов товаров необходимо привлекать как можно большее число данных, что обеспечивает репрезентативность расчетов. Плановые среднегодовые товарные запасы (Зср) могут рассчитываться по формуле средней арифметической (путем суммирования их нормативов на четыре квартала отчетного года и делением полученного итога на четыре) или по формуле средней хронологической следующим образом:

Ѕ З1 + З2 + … + Зn-1 + Ѕ Зn

Зср = ------------------------------------- (1.2)

n-1

где З1 32,..., 3n -- запасы товаров на отдельные даты изучаемого периода;

n-- число дат, за которые взяты данные.

Товарооборачиваемость является одним из важнейших качественных показателей в торговле. Под товарооборачиваемостью понимается время обращения товаров со дня их поступления до дня реализации, а также скорость оборота товаров. Время, обращения характеризует среднюю продолжительность пребывания товаров в виде товарного запаса. Скорость оборота показывает, сколько раз в течение изучаемого периода произошло обновление товарных запасов. Следует отметить, что оборачиваются не сами товары, а вложенные в них средства. После продажи товары в торговлю не возвращаются, а идут на удовлетворение материальных и духовных потребностей покупателей. Ускорение товарооборачиваемости имеет большое народнохозяйственное значение: высвобождаются оборотные средства, вложенные в товарные запасы, снижаются потери товаров и другие торговые расходы, сохраняется качество товаров, улучшается обслуживание покупателей и т.п. Замедление времени обращения товаров требует дополнительного привлечения кредитов и займов, ведет к росту издержек обращения, уменьшению прибыли, ухудшению финансового положения предприятия.

Товарооборачиваемость в днях (время обращения товаров) определяют на основе данных о средних товарных запасах и товарообороте по одной из следующих формул:

Тдн = Зср*Д / Р, или Тдн = Зср / (Р/Д), или Тдн. = Зср. / Рдн(1.3)

где Тдн -- товарооборачиваемость в днях;

Д -- количество дней анализируемого периода (год -- 360 дней, квартал -- 90 и месяц -- 30 дней);

Р -- розничный товарооборот за изучаемый период;

Рдн-- среднедневной объем розничного товарооборота.

Товарооборачиваемость в количестве оборотов (скорость обращения товаров) можно рассчитать по следующим формулам:

Т об = ____Р_______ (1.4)

З ср

Т об = __Д______ (1.5)

Т дн

где Т об -- товарооборачиваемость в количестве оборотов (скорость обращения товаров).

Изменение товарооборачиваемости в днях в целом по торговому предприятию складывается под воздействием двух факторов: 1) изменения структуры розничного товарооборота; 2) изменения времени обращения отдельных товарных групп и товаров. В связи с тем что каждая товарная группа имеет различную товарооборачиваемость, изменение структуры товарооборота оказывает определенное влияние на время обращения товаров по торговому предприятию в целом. Анализ товарных запасов и товарооборачиваемости в торговой организации проводят по каждому предприятию, а внутри их -- по структурным подразделениям (отделам и секциям магазина, его филиалам). Методика и последовательность их изучения на торговом предприятии примерно такие же, как и в торговой организации. Выясняют, как товарные запасы обеспечивают развитие торговли, удовлетворение спроса покупателей и какие имеются резервы их оптимизации, ускорения времени обращения товаров.

Для выявления резервов нормализации товарных запасов, ускорения товарооборачиваемости необходимо проанализировать состав товарных запасов и прежде всего наличие залежалых и неходовых товаров. Для этого привлекают информацию об уценке и распродаже товаров, оптовой реализации излишествующих товаров, бартерных сделках и т.п. По данным актов переоценки товаров и информации об их распродаже можно изучить целесообразность и эффективность переоценки. Необходимо также проанализировать правильность размещения товарных запасов в магазинах. На практике нередки случаи, когда на торговых предприятиях большая часть товаров находится в подсобных складских помещениях, что ведет к замедлению товарооборачиваемости, образованию залежалых и неходовых товаров. Снизить товарные запасы до оптимальных размеров можно за счет равномерного и частого завоза товаров, оптовой реализации излишне завезенных товаров другим торговым предприятиям, совершенствования организации торговли, рекламы, проведения покупательских конференций, выставок-продаж товаров и т.д.

В настоящее время в промышленно развитых странах с рыночной экономикой проявляется весьма существенный разрыв между теорией и практикой принятия решений в рассматриваемой сфере, и возник он прежде всего по двум причинам. Во-первых, в недавнем прошлом высшее руководство фирм слишком много внимания уделяло быстрому росту объема продаж в ущерб эффективности управления товарно-материальными запасами и производством. Во-вторых, многие ученые и экономисты, занимавшиеся вопросами управления, излишне много внимания уделяли разработке математически «чистых» моделей принятия решений, имевших малую практическую ценность. Указанные причины имели под собой определенные основания. Народное хозяйство большинства стран Запада пережило эру экономического роста, характеризовавшего их послевоенное развитие. Первоначально рост достигался за счет энергичного покрытия отложенного спроса, накопившегося за годы войны. Впоследствии расширение потребительского спроса также поддерживало высокие темпы роста, который обеспечивался, кроме того, формированием новых внутренних рынков и рынков в развивающихся странах. В такой экономической обстановке для руководства фирм было резонным направлять усилия на обеспечение быстрого роста объема продаж. Управление запасами и планирование производства в этот период стояли на втором плане. В 60-е годы высшее руководство фирм получило возможность использовать достижения научно-технического прогресса. Управление деятельностью фирм стало осуществляться на основе применения вычислительных машин. В связи с этим возросли требования к получению информации относительно затрат на текущую производственную деятельность, в том числе на создание и хранение товарно-материальных запасов. Управление запасами и планирование производства стали играть более заметную роль в хозяйственной деятельности фирм.

Политика управления запасами представляет собой часть общей политики управления оборотными активами предприятия, заключающейся в оптимизации общего размера и структуры запасов товарно-материальных ценностей, минимизации затрат по их обслуживанию и обеспечении эффективного контроля за их движением.

Основной задачей анализа товарно-материальных ценностей является выявление уровня обеспеченности производства соответствующими запасами и оценка эффективности их использования. Анализ проводится в разрезе основных видов запасов.

На первом этапе анализа рассматриваются показатели общей суммы запасов товарно-материальных ценностей - темпы ее динамики, удельный вес в объеме оборотных активов и т.п.

На втором этапе анализа изучается структура запасов в разрезе их видов и основных групп, выявляются сезонные колебания их размеров.

На третьем этапе анализа изучается эффективность использования различных видов и групп запасов и их объема в целом, которая характеризуется показателями их оборачиваемости.

На четвертом этапе анализа изучаются объем и структура текущих затрат по обслуживанию запасов в разрезе отдельных видов этих затрат.

Таким образом, можно сделать вывод, что запасы и эффективное управление ими занимают одно из важных положений в управлении производственным предприятием.

1.3 Влияние управления товарных запасов на эффективность управления фирмы

Управление запасами представляет собой сложный комплекс мероприятий, в котором задачи финансового менеджмента тесным образом переплетаются с задачами производственного менеджмента и маркетинга. Все они подчинены единой цели - обеспечению бесперебойного процесса производства и реализации продукции при минимизации текущих затрат по обслуживанию запасов.

В настоящее время значительно возросли требования рынка к параметрам изделий, и прежде всего к их качеству. Произошло это вследствие преобладания предложения над спросом, наличия избы точных производственных мощностей и т.д. Отсюда следует, что успеха в конкурентной борьбе может достигнуть тот, кто наиболее рациональным образом построил свое производство, так что его экономические показатели находятся на оптимальном уровне. Эта цель достигается, кроме прочих мер, путем:

а) снижения затрат, связанных с созданием и хранением запасов;

б) сокращения времени поставок;

в) более четкого соблюдения сроков поставки;

г) увеличения гибкости производства, его приспособленности к условиям рынка;

д) повышения качества изделий;

е) увеличения производительности.

В последние годы произошло заметное усовершенствование методов производства, что позволило снизить производственные рас ходы. Дальнейшая экономия средств, как уже отмечалось выше, может быть достигнута, если будут реализованы резервы, заложен ные в рационализации обеспечивающих процессов. Прежде всего это относится к оптимизации запасов. Решения, принимаемые руководством фирм в этой области, в конечном счете касаются каждого отдельного вида товара или предмета хранения, конкретная единица которых, подлежащая контролю, называется «единицей учета запасов» (е.у.з.).

Благодаря целенаправленному применению организованных, плановых и контрольных мероприятий возможно, с одной стороны, воспрепятствовать созданию излишних запасов, а с другой -- устранить такой недостаток, как отсутствие готовности к поставкам.

Логистический подход к управлению товарно-материальными запасами предусматривает отказ от функционально-ориентированной концепции в этой области, так как она имеет следующие недостатки:

· проблемы, возникающие в создании и хранении запасов, часто решаются по принципу поиска виновного в другой структуре, вместо выявления их истинных причин;

· любое функциональное звено каждой организационной структуры разрабатывает свою собственную политику запасов, что не всегда согласовывается на более высоком уровне;

· производство, как правило, обеспечивается излишками товар но-материальных запасов.

Следовательно, проблема запасов не может быть решена, если отдельные функции организованной структуры будут развиваться некомплексно. Требование оптимизации запасов привело к необходимости разработать единую концепцию ответственности за товарно-материальные запасы.

Ранее, когда производство работало на стабильный рынок, оно могло существовать без учета этих факторов. В условиях же постоянного снижения стабильности рынка и активного отслеживания спроса дорогостоящие резервные запасы вытесняются системой информации и надлежащей организацией управления, дающими большой эффект. В связи с этим логистика снабжения не может абстрагироваться от того, что происходит на конечных стадиях. Причем ключевым фактором является знание положения на рынке и условий доступа на него.

Последние новшества в сфере производства таковы: дифференциация продукции на возможно более поздней стадии производства (на базе максимально однотипных комплектующих); использование выгод массового производства не на стадии сборки, а на стадии изготовления комплектующих изделий; стремление к максимальному удовлетворению потребностей клиента на этапе выбора товара для производства. Все это требует гибкости производства на цеховом уровне, достигаемой как за счет расширения возможностей по переналадке оборудования, так и благодаря применению новых методов управления запасами -- «Канбан» и «Точно в срок».

Суть системы «Канбан» состоит в том, чтобы наличные запасы по своему количеству соответствовали потребностям начальной стадии производственного процесса, а не накапливались, как прежде.

Одним из методов сокращения запасов, повышения гибкости производства и возможности противостояния возрастающей конкуренции стал метод «Точно в срок», получивший наибольшее распространение в США и странах Западной Европы. В данном же контексте следует выделить и охарактеризовать принципиальную идею метода, которая базируется на трех предпосылках (их правильность была многократно подтверждена эмпирическим путем)'. Во-первых, предполагается, что заявкам потребителей готовой продукции должны соответствовать не ее предварительно на копленные запасы, а производственные мощности, готовые перерабатывать сырье и материалы, поступающие почти «с колес». Во-вторых, в условиях минимальных запасов необходима непрерывная рационализация в организации и управлении производством, ибо высокий объем запасов нивелирует, в известном смысле маскирует ошибки и недостатки в этой области, узкие места производства, несинхронизированные операции, неиспользуемые производственные мощности, ненадежную работу поставщиков и посредников. В-третьих, для оценки эффективности производственного процесса, помимо уровня затрат и производительности фондов, следует учитывать срок реализации заявки, так называемую длительность полного производственного цикла.

Практика показывает, что для эффективного внедрения стратегии «Точно в срок» необходимо изменение способа мышления целого коллектива, занимающегося вопросами производства и сбыта. Традиционный стереотип мышления типа «чем больше, тем лучше» должен быть заменен схемой «чем меньше, тем лучше», если речь идет об уровне запасов, использовании производственных мощностей, продолжительности производственного цикла или о величине партии продукции.

2. АНАЛИЗ УРОВНЯ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ В ТОО «ЭМИТИ» ЗА 2009-2010гг

2.1 Общая характеристика деятельности предприятия и анализ его экономических показателей ТОО «Эмити»

Миссия компании ТОО «Эмити» - развивать и поддерживать способность людей внимательно и ответственно относиться к своему здоровью.

Компания ЭМИТИ Интернешнл начала свою деятельность на фармацевтическом рынке в 1994 году.

На сегодняшний день ЭМИТИ финансово устойчивая, динамично развивающаяся компания. ЭМИТИ входит в тройку крупнейших дистрибьюторов фармацевтической продукции Казахстана, имеет контракты со 150 производителями, среди которых известные компании как Pfizer, Bayer AG, GlaxoSmithKline, Eli Lily, Sanofi-aventis, Novartis, Shering Plough, Solvay.

В ассортименте предоставлено более 3500 позиций лекарственных средств и медицинских изделий. Наибольшую долю (50%) лекарственных средств в прайсе компании занимают препараты, поставляемые из дальнего зарубежья, остальная часть представлена продуктами ближнего зарубежья (19%) и Казахстана (31%).

ТОО «Эмити» - это не только оптовые продажи, но и розничная сеть с широким ассортиментом высококачественных лекарственных средств и квалифицированной консультативной помощью по их применению. Предприятие занимает ведущее место по количеству аптечных точек в г.Алматы. В структуре работают 2 фарммаркета с открытой выкладкой товаров. В перспективе компания планирует динамичное развитие розничной сети в других регионах республики.

Компания активно участвует в тендерах по государственным закупкам лекарственных средств и изделий медицинского назначения, организуемых департаментами здравоохранения при местных администрациях и Министерством здравоохранения Республики Казахстан, и постоянно работает над увеличением своей доли на госпитальном рынке.

В мае 2005 года компания «ЭМИТИ» завершила внедрение системы менеджмента качества и получила первый в дистрибьюторском секторе фармацевтической отрасли Казахстана сертификат соответствия требованиям международного стандарта качества ISO 9001:2000.

В компании ТОО «Эмити» трудятся высококвалифицированные специалисты с высшим фармацевтическим образованием. Каждый сотрудник Эмити знает то, чтобы быть успешным, надо много работать: целенаправленно, со знанием ближайшей и перспективной цели, постоянно учиться, повышая свой профессиональный, культурный и образовательный уровень.

В мае 2005 года ТОО «Эмити» завершила внедрение системы менеджмента качества (СМК) и получила первый в дистрибъютерском секторе сертификат соответствия требованиям международного стандарта качества ISO 9001:2000, выданный Moody International (Великобритания).

ISO 9001:2000 - международный стандарт, обобщающий передовой мировой опыт в области управления, содержит требования к рабочим процессам. Особенностью стандарта является то, что он предъявляет требования не к качеству продукции напрямую, а к системе организации управления, которое призвано обеспечивать предсказуемый и стабильный уровень качества продукции. С точки зрения стандартов серии ISO 9000, качественной является та продукция, которая удовлетворяет требованиям как специфированным (прописанным), так и предполагаемым (непрописанным) ожиданиям клиента. В стандарте заложены требования к системе управления товарными запасами. Это помогает построить систему управления, обеспечивающая качество продукции или услуги. Грядущее вступление республики в ВТО откроет свободный доступ на казахстанский рынок иностранным компаниям. Продукция и услуги большинства отечественных фирм окажутся неконкурентоспособными из-за несоответствия международным требованиям.

В 2009 году ОАО «Катрен» - холдинговая компания, являющаяся фармацевтическим дистрибьютором номер три в России, вошла в состав акционеров, выкупив контрольную долю (51%) участия в компании ТОО «ЭМИТИ Интернешнл», занимающей лидирующее положение в коммерческом сегменте фармацевтического рынка Казахстана. Сделка заключена в рамках стратегии ОАО «Катрен» по освоению зарубежных фармацевтических рынков.

Согласно условиям сделки, взаимоотношения ТОО «ЭМИТИ Интернешнл» с контрагентами не изменятся. Компания полностью сохранит свое руководство и штат сотрудников. Репутация ТОО «ЭМИТИ Интернешнл» на рынке и ее управленческий потенциал являются залогом того, что и в новом качестве компания продолжит свое динамичное развитие, усиленное присутствием стратегического партнера.

Компания «ЭМИТИ Интернешнл» создана в 1994 году в Алматы. По данным рейтинговых агентств, в 2008 году предприятие вошло в тройку дистрибьюторов Казахстана, заняв второе место. Миссия компании «ЭМИТИ Интернешнл» - развивать и поддерживать способность людей внимательно и ответственно относиться к себе и своему здоровью. 15 филиалов «ЭМИТИ Интернешнл» работают во всех крупных городах страны. Головной офис компании и распределительный склад находятся в Алматы. По итогам 2008 года, оборот компании составил 116 миллионов долларов США.

Компания «Катрен», основанная в 1993 году, сегодня входит в тройку лидеров оптового фармацевтического рынка России по объему валовых продаж и является одним из самых динамично развивающихся фармдистрибьюторов РФ. В своей работе «Катрен» руководствуется принципом «Лучшие цены, лучший сервис». По итогам 2008 года компания занимает 16% фармрынка России без учета ДЛО (по данным «DSM Group»), а объем товарооборота с НДС составил 1,95 млрд долларов США. Компания сотрудничает с 471 поставщиком, из них 214 - зарубежные. Компания «Катрен» географически охватывает 95% территории РФ, имеет 28 филиалов и 35 представительств. Головной офис находится в г. Новосибирске. Компания «Катрен» входит в Европейскую ассоциацию фармацевтических дистрибьюторов (GIRP). Л. В. Конобеев, генеральный директор ОАО «Катрен», в своем комментарии по поводу приобретения доли в ТОО «ЭМИТИ» отметил: «Это один из шагов на пути реализации стратегии «Катрен» по созданию международной дистрибьюторской компании. ТОО «ЭМИТИ Интернешнл» является одним из ведущих дистрибьюторов на современном фармрынке Казахстана и имеет, на наш взгляд, большой потенциал дальнейшего развития и укрепления рыночных позиций».

По мнению акционера ТОО «ЭМИТИ » К.Е. Булегенова, сделка с ОАО «Катрен» является логическим продолжением пятнадцатилетней истории развития ТОО «ЭМИТИ Интернешнл». На новом этапе развития участие стратегического партнера интегрирует компанию в международные рынки и привнесет новые конкурентные преимущества, что позволит «ЭМИТИ Интернешнл» и продолжить динамичное развитие на фармацевтическом рынке Казахстана».

Кроме того, компания располагает развитой аптечной сетью и тремя дочерними предприятиями.

Работу по маркетингу в ТОО «Эмити» координирует директор по маркетингу, в подчинении которого находятся отдел маркетинга, занимающийся продвижением продукции ТОО «Эмити» и маркетинговый аналитик, анализирующий ситуацию на рынках фармпродукции, производят требуемые расчеты, характеризующие состояние этих рынков, включая анализ деятельности конкурентов.

Другим важным проектом ТОО «Эмити» в области маркетинга является организованное в августе 2004 г. дочернее предприятие ЭМИТИ - агентство маркетинговых исследований Vi-ORTiS. Это первый национальный оператор рынка фармацевтических информационных услуг. Его основными продуктами являются мониторинг розничной и оптовой сети, качественные исследования, анализ рынка и маркетинговые исследования, количественные исследования, подбор персонала для фармкомпаний. В настоящее время агентство предлагает участникам фармацевтического рынка три продукта: «Импорт лекарственных средств в Республику Казахстан», «Мониторинг аптечных продуктов», «Мониторинг оптовых цен ведущих дистрибьюторов».

ТОО «Эмити» начал свою деятельность практически с началом выхода экономики Казахстан из глубокого кризиса. Это стало возможным с появлением собственного, казахстанского капитала.

Интерес, проявленный потребителями к продукции СП «Эмити», выразился на первом этапе к апробированию продукции предприятия, а затем и к закупкам партий. Это обстоятельство способствовало росту объемов производства продаж в ТОО «Эмити» , который имеет место в последние три года работы предприятия, о чем можно видеть ниже, в таблице 1.

Таблица 1 - Основные экономические показатели ТОО «Эмити» за 2008-2010 гг

	Показатели	Ед. изм.	2008	2009	2010	Изменения 2010 в %
						2008	2009
1.	Объем реализованной продукции	млн. тенге	266,6	314,7	377,6	141,6	120,0
2.	Занимаемая доля рынка	%	2,4	2,4	2,5	104,2	104,2
3.	Себестоимость реализованной продукции	млн. тенге	253,0	298,3	358,9	141,9	120,3
4.	Валовый доход	млн. тенге	13,6	16,4	18,7	137,5	114,0
5.	Рентабельность Продаж (4:1*100)	%	5,1	5,2	5.0	98,0	96,2
6.	Рентабельность продукции (4:3*100)	%	5,4	5,5	5,2	96,3	94,5
7.	Затраты на маркетинг	млн. тенге	13,3	15,7	18,9	142,1	120,4
8.	Затраты на стимулирование	млн. тенге	7,8	8,2	10,6	135,9	129,3
9.	Затраты на маркетинг на единицу продукции	млн. тенге	5,0	5.0	5,0	100	100
Примечание - данные годовых отчетов ТОО «Эмити» за 2008-2010гг

Из таблицы 1 видно, что объем реализации продукции, вырос в 2010 году, против 2009 и 2008 годов, и составил прирост на 20 и 41,6 процентов соответственно. Это объясняется возросшим доверием потребителей к продукции ТОО «Эмити» , и соответственно, увеличением общего спроса на медикаменты. Важным обстоятельством является то, что прогнозируется ежегодный прирост спроса на медикаменты в Казахстане в ближайшие 5 лет в размере 10-15%.

ТОО «Эмити» проводит умеренную маркетинговую политику по продвижению продукции на рынок. Это видно из устоявшейся в течение вот уже трех лет доли отчислений на маркетинговые мероприятия - 5% от объема реализации в 2008-2010 годах. Это объясняется тем, что ТОО «Эмити» продвигая свою продукцию в основном уже создало соответствующий имидж предприятия, что позволяет производить затраты на маркетинг умеренно. Поэтому, продвигая продукцию на рынок, поставщик в лице ТОО «Эмити» производит сопоставление результатов продаж со средствами, вкладываемыми в маркетинговые мероприятия.

Поставки на филиалы осуществляются еженедельно, согласно графика поставок.

Таблица 2 - График поставок на филиалы (еженедельный)

Регион	День недели
Север	среда
ЮГ	среда
Запад	четверг
Восток	пятница
Примечание - Данные отдела снабжения

Компания «Эмити» имеет 15 филиалов в крупных городах Казахстана:

В Астане, Караганде, Петропавловске,Кокшетау, Уральске, Актау, Актобе, Атырау, Павлодаре, Усть-Каменогорске, Семее, Шымкенте, Талдыкургане, Кызыл-Орде, Таразе. (Приложение 1)

Таблица 3-Нормативы товарного запаса на филиалах 2009-2010 год

Филиал	НТЗ (норма товарного запаса), дн.	НТЗ (факт), сред. в дн.2008г	НТЗ (факт), сред. в дн. 2009г	Количество дней в пути (до филиала)
север
Астана	30	54	50	2
Караганда	30	48	43	1
Петропавловск	30	35	32	2,5
Кокшетау	30	37	33	3
запад
Уральск	30	58	49	9
Актобе	30	50	52	7
Атырау	30	54	48	10
Актау	45	70	63	14
восток
Павлодар	30	40	34	2
Усть-Каеногорск	30	38	33	4
Семей	30	38	35	3
юг
Шымкент	30	31	30	1,5
Талдыкурган	30	32	32	1
Тараз	30	38	31	1
Кызыл-Орда	30	37	33	2
Примечание - Данные отдела снабжения

ОТЗ за последние два месяца 2011 года (приложение 1).

Исследования показали, что в ТОО ЭМИТИ имеет место несовершенство плановый работы относительно формирования товарных запасов. А именно не соответствие объемов запаса на конец года с нормами запаса.

Основные маркетинговые затраты в ТОО «Эмити» приходятся на рекламные кампании, прямые продажи и стимулирование сбыта, путем предоставления скидок в зависимости от покупаемой партии лекарственных препаратов и прочей сопутствующей продукции (шприцы, системы и т.п.).

Таким образом, положительным результатом для ТОО «Эмити» явился захват на рынке определенной ниши. Благодаря этому за последние три года возрос уровень продаж. Что касается рентабельности, то здесь наблюдается тенденция ее снижения.

2.2 Анализ управления товарными запасами с помощью АВС-анализа

Стратегия управления формированием запасов материальных ресурсов включает разработку обоснованных норм запасов, их планирование, учет, анализ, контроль за фактическим состоянием и оперативное регулирование. Для повышения эффективности процесса управления материальными запасами и удешевления контроля их состояния в логистической практике используются методы структуризации материальных ресурсов.

Наиболее распространенным является ABC-метод, основанный на разбиении всей номенклатуры используемых материальных ресурсов в зависимости от их удельного веса в общих затратах на закупки. Анализ ABC уделяет основное внимание наиболее важным моментам -- валовой рентабельности, гибким ценам и излишкам или дефициту поставок.

Метод ABC требует классификации товарно-материальных запасов на одну из четырех групп -- А, В, С и D -- в соответствии с потенциальной прибылью, связанной с уровнем контроля за товарно-материальным запасом .

Позиции А обычно состоят на 70 процентов из денежной стоимости товарно-материальных запасов. Позиции группы В являются менее дорогостоящими по сравнению с группой А, но тем не менее представляют определенный интерес и требуют непосредственного контроля. Позиции группы С включают наибольшее количество позиций товарно-материальных запасов. Поскольку они, как правило, менее капиталоемкие и имеют ограниченное применение, им уделяется меньше внимания. Для группы С обычно предусматривается безопасный уровень товарного запаса. Авансовые закупки обычно предусматриваются для изделий А и только «за наличный расчет» -- для изделий В и С. Позиции группы D соответствуют убыточным позициям, которые не использовались в течение длительного периода времени (например, шесть месяцев). Позиции товара D не должны повторно заказываться до тех пор, пока в них не возникнет потребность. Позиции могут быть переклассифицированы по мере необходимости.

Для пользования методом ABC следует:

- разделить товары на компоненты на основе их стоимости;

- рассчитать годовую денежную стоимость по видам инвентарных запасов (ожидаемое годовое использование единичной стоимости);

- классифицировать перечень товарно-материальных запасов в стоимостном исчислении от высокого до низкого;

Таблица 4-АВС -анализ остатков 2010г

Доля продаж поставщика в объеме продаж по участку в %	АВС -Анализ остатков в %	Остатки (сумма) превышающие допустимые по группам В и С в тг
	А	В	С
	64,85%	23,45%	11,71%

Из таблицы 4 видно, что основная часть составляет группа товаров группы А-64,85%, группы В-23,45%, С-11,71% .

После присвоения каждой номенклатурной позиции определенного класса к каждому из классов применяются свои правила контроля запасов.

Большое влияние на результаты деятельности фирм, как предприятий оптовой торговли, оказывает качество запасов медикаментов. Товарные запасы фирмы при формировании, хранении и реализации должны соответствовать стандартам качества и должны быть реализованы до окончания срока их годности.