Модельно-матричный подход в разработке стратегии развития предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Маркетинговая среда фирмы - это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать отношения успешного сотрудничества с целевыми клиентами. Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды.

Микросреда фирмы и ее основные факторы.

Основная цель любой фирмы - получение прибыли. Основная задача системы управления маркетингом - обеспечить производство товаров, привлекательных с точки зрения целевых рынков. Однако успех руководства маркетингом зависит и от деятельности остальных подразделений фирмы, и от действий ее посредников, конкурентов и различных контактных аудиторий. Управляющие по маркетингу не должны замыкаться только на нуждах целевого сегмента. Они должны принимать в расчет все факторы микросреды.

Поставщики

Поставщики - это независимые от данной фирмы предприятия, снабжающие ее в соответствии с договором поставки сырьем, оборудованием, расходными материалами, инструментами, продуктами питания, канцелярскими принадлежностями, спецодеждой, средствами защиты. Можно выделить три типа поставщиков с точки зрения приближенности к фирме.

1. «Эксклюзивные» - работают только с данной фирмой.

2. «Лояльные» - обслуживают как саму фирму, так и ее конкурентов.

3. «Сторонние» - обслуживают только конкурентов.

Конкуренты

Конкуренты - это физические или юридические лица (соперники), которые производят товары-аналоги, товары-заменители или осуществляют свою деятельность на том же рынке, что и другие конкуренции:

С точки зрения маркетинга различают виды конкуренции:

1. «Конкуренция желаний» - это конкуренция между потребностями, которые человек может удовлетворить.

2. Товарно-родовая - соперничество между основными способами удовлетворения конкретной потребности.

3. Видовая - между товарами, которые удовлетворяют одну и ту же потребность, но различны по каким-либо характеристикам.

4. Марочная - между товарами практически одинакового качества.

Исследование позиций конкурентов охватывает широкий спектр вопросов и требует привлечения значительного объема информации. Она может быть получена из различных источников: общеэкономических, отраслевых, рекламных проспектов, буклетов, каталогов.

Посредники

Маркетинговыми посредниками называют фирмы, которые помогают ей в продвижении, сбыте и распространении ее продукции, а также информации о ней и о самой фирме.

Агентства по оказанию маркетинговых услуг тоже являются своего рода посредниками для предприятий. Они включают в себя фирмы, занимающиеся маркетинговыми исследованиями, рекламные агентства, СМИ, консалтинговые фирмы. Все они помогают предприятиям пробивать своим товарам дорогу на перспективный рынок.

Финансовые посредники - это банки, кредитные и страховые компании и прочие организации, финансирующие сделки, совершаемые предприятиями, и страхующие от рисков, с которыми сопряжена их работа.

Торговые посредники - это деловые фирмы, помогающие компании подыскивать клиентов и непосредственно продавать им ее товары. Они могут обеспечивать удобство времени, места и процедуры приобретения товара заказчикам с меньшими издержками.

Потребители

Потребители - это физические или юридические лица, готовые приобрести товар компании. В маркетинге выделяют потребительский и деловой рынки.

Потребительский рынок - это рынок товаров и услуг, закупаемых или арендуемых отдельными лицами или домохозяйствами для личного ( некоммерческого) потребления.

Рынок товаров промышленного назначения - совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям.

Рынок предприятий подразделяется на три разновидности:

· рынок товаров промышленного назначения (производственный рынок);

· рынок промежуточных продавцов;

· рынок правительственных учреждений.

Контактные аудитории

Контактные аудитории - это любые индивиды или социальные группы, которые проявляют реальный или потенциальный интерес к производителю или оказывают влияние на его деловую активность, эффективность и способность достигать поставленные цели.

Контактные аудитории бывают трех типов:

1. Благотворные или благожелательные, т.е. такие, которые активно помогают производителю; ими могут быть акционеры, клиенты, некоторые из посредников.

2. Искомые, благодаря которым производитель существует и получает прибыль. Ими могут быть потребители, клиенты.

3. Нежелательные, т.е. такие, которые своей деятельностью мешают производителю. Это - конкуренты, группы потребительского бойкота.

Фирма

Маркетинговые менеджеры не работают в вакууме. Они работают в тесном контакте с руководством фирмы и ее различными отделами. Финансовый отдел занимается изысканием и использованием денежных ресурсов, требующихся для выполнения плана маркетинга. Бухгалтерия дает расчет доходов и издержек фирмы, чтобы отдел маркетинга имел представление о том, насколько эффективно он работает. Отдел инноваций разрабатывает новые товары, чтобы вписаться в развивающийся рынок. Административно-хозяйственный отдел заботится о чистоте помещения, в котором осуществляет свои операции отдел сбыта. Очевидно, что все отделы фирмы вносят свой вклад в успешное выполнение плана маркетинга.

Макросреда фирмы и ее основные факторы

Компании и их поставщики, рыночные посредники, покупатели, конкуренты и общественность в целом - все работают в макросреде, под влиянием сил и тенденций которой и формируются возможности и угрозы.

Действующие в маркетинговой среде силы представляют собой неконтролируемые факторы, которые необходимо выявлять и соответствующим образом реагировать на них.

В этом быстро меняющемся глобальном мире компания должна отслеживать шесть основных факторов: демографические, экономические, природные, технологические, политические (законодательные) и социальные (культурные).

Демографические факторы

Демографические факторы связаны с характеристикой населения соответствующего рынка или его сегмента и включают такие основные показатели, как численность населения и его половозрастная пирамида, уровень и темпы рождаемости и смертности, миграции населения.

Экономические факторы

Социально-экономическая среда во многом обуславливается соотношением спроса и предложения, доходами и ценами на товары и его влиянием на положение отдельных слоев населения.

Политические факторы

Политико-правовая среда устанавливает рамки предпринимательской деятельности. Среди законов и исполнительных актов правительственных органов наиболее распространены:

· Антимонопольные

· Антидемпинговые

· Против обманной и вводящей в заблуждение рекламы

· Обеспечивающие безопасность для здоровья покупателей

· Стандартизирующие и нормирующие качество и безопасность

· Природоохранные

Политико-правовые факторы представлены:

-законодательством по регулированию предпринимательской деятельности;

-повышением требований со стороны государства к государственным учреждениям, следящим за соблюдением законов;

-ростом числа групп по защите интересов общественности.

Культурные факторы

Культурные факторы представляют собой систему жизненных ценностей, формирующую поведение потребителей, отношение людей друг к другу, обществу, природе.

Природные факторы

Природно-географические факторы представлены главным образом климатическими и ресурсными условиями конкретного региона.

Природные факторы включают:

-дефицит некоторых видов сырья (разрушение озонового слоя, вырубки, истощение невосполнимых ресурсов - нефти и т.д.);

-рост загрязнения среды;

-решительное вмешательство государства в регулирование природных ресурсов.

Научно-технические факторы

Научно-технические факторы формируются условиями развития научно-технического прогресса, а именно: объемами государственных и частных капиталовложений в развитие науки и техники, числом ученых, изобретателей и объемом запатентованных ими открытий и изобретений, известностью и освещенностью научно-технических институтов и лабораторий.

Цель данной работы: исследование модельно-матричного подхода на развитие компании по производству танцевальной одежды и аксессуаров «GalaxyDance», с учетом разработанной рекламной концепции.

Актуальность данной темы обусловлена следующими факторами:

В связи с увеличивающимся благосостоянием населения Москвы и Московской области, возрастает спрос на проведение организационного досуга, причем, в последние годы все чаще преобладает тенденция совмещения досуга занятием спорта и укрепления здоровья. С этой точки зрения занятие танцами является оптимальным вариантом.



Глава 1. Модельно матричный подход в разработке стратегии и развитии предприятия

1.1 Видение, миссия, цель предприятия

Видение организации

На основании анализа собственной миссии и состояния внешней среды организация формулирует стратегическое видение организации.

Видение организации - это описание того состояния, которое она хочет достигнуть к определенному времени. Это формулировка того образа, который должен возникнуть, когда организация достигнет свой миссии.

Стратегическое видение организации является достаточно общей картиной того, к чему организация хочет прийти через определенный промежуток времени.

Не существует стратегического видения, единого для всех организаций. Так как не существует единого стиля стратегического планирования. Это обусловлено объективным фактом, что каждая организация уникальна в своем роде. Следовательно, и стратегическое планирование и выработка видения организации для каждой организации уникальны.

1. Во-первых, это зависит от позиций фирмы на рынке и динамики ее развития.

2. Во-вторых, потенциал и возможности конкурентов также влияют на стратегические планы организаций.

3. В-третьих, товары и услуги организации при учете состояния внешней среды организации оказывают основополагающее влияние на стратегическое видение организации.

Однако не стоит исключить и основополагающие моменты, определяющие принципы формулирования стратегического видения организации на основе ее миссии. Это обусловлено самой концепцией стратегического планирования в современных условиях.

Миссия предприятия - это тоже философское понятие, определяющая генеральную цель деятельности того или иного предприятия в стратегическом плане, который включает следующие характеристики:

1. Описание продукта или услуг

2. Характеристика рынка, отросли, к которой относится данное предприятие или бизнес (макро и микросреды).

3. Цели предприятия, выраженные в следующих направлениях (этапы выживания, наращивание объема, стабилизация).

4. Развитие научно-технического прогресса в данном бизнесе.

5. Философия. Здесь должны быть выражены базовые взгляды и целости предприятия, служащие основной для создания системы мотивации.

6. Внутренняя концепция, в рамках которой предприятие описывает собственное впечатление о себе, указывая основные слабые стороны, сильные стороны, степень конкурентоспособности и фактор выживания.

7. Внешний образ предприятия, его имидж, подчеркивающий экономическую и социальную ответственность предприятия перед партнерами, потребителями, обществом в целом.

Значения миссии определяются следующим:

1. Детализирует статус предприятия (в зависимости от этапа жизненного цикла) помогает сосредоточить усилие коллектива предприятия в нужно направлении.

2. Миссия является основным дальнейшим определением целей предприятия.

3. Миссия способствует улучшению коммуникации, как внутренней, так и внешней.

Цели организации. Цели - это конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться трудовой коллектив.

Организация имеет всегда хотя бы одну общую цель, достичь которую стремятся все члены трудового коллектива. На практике весьма редко встречаются организации, имеющие только одну цель. Организации, имеющие несколько взаимосвязанных целей; называют сложными организациями. Важно, чтобы намеченные трудовым коллективом цели были реальными и выполнимыми.

На практике в процессе планирования руководство организацией разрабатывает цели и сообщает их членам организации. Однако этот процесс не имеет односторонней направленности, так как в этой выработке тактических целей принимают участие все члены трудового коллектива

1.2 Стратегический анализ сильных и слабых сторон в конкурентных условиях

Характеристики	Варианты оценки
	хуже	лучше
	-2	-1	0	1	2
1	2	3	4	5	6
I. Маркетинг
1. Доля рынка, контролируемая предприятием
2. Цены на товары и услуги
3. Организация сбыта
4. Сервисное обслуживание
5. Рекламная деятельность
6. Номенклатура продукции
II. Финансы
1. Структура активов
2. Отношение объема продаж и стоимости использованных активов
3. Инвестиционные ресурсы
4. Размер собственности
5. Оборот акций
6. Динамика дивидендов
7. Движение денежной наличности
III. Производство
1. Уровень использование производственных мощностей	НЕ ЗАПЛАНИРОВАНО
2. Возраст технологического оборудования
3. Объем продаж в расчете на одного работающего
4. Контроль качества
5. Численность работающих
6. Наличие производственных площадей
7. Эффективность перехода на выпуск новой продукции
8. Прямые издержки производства
IV. Технология
1. Организация НИОКР
2. Мощность инженеро-конструкторской базы
3. Тип применяемой технологии
4. Позиции в области получения патентов
V. Персонал
1. Структура персонала
2. Формы привлечения и отбора кадров
3. Условия найма
4. Система вознаграждений
5. Расходы на подготовку и повышение квалификации кадров
6. Число уровней управления
7. Текучесть кадров



1.3 Матрица SWOT

Матрица SWOT	Возможности	Угрозы
	1. Создание рекламной концепции 2. 2. Улучшить сервисное обслуживание	1. Конкуренты 2. Экономическая стабильность 3. Форс мажор
Сильные стороны 1. Номенклатура продукции. 2. Структура персонала. 3. Число уровней управления.	SO 1. Создание рекламной концепции позволит улучшить все заявленные сильные стороны т.к. произойдет привлечение доп. кол-ва клиентов. Улучшит финансовые, экономические показатели, это повлияет на стабильность компании и позволит перейти на уровень «наращивание объема». 2. Улучшение сервисного обслуживания позволит привлечь больше потребителей.	ST 1. Предложенная рекламная концепция и факторы сервисного обслуживания могут создать условия для стабильного развития бизнеса.
Слабые стороны 1. Доля рынка, контролируемая предприятием. 2. Оборот акций. 3. Динамика дивидендов.	WO 1. Рекламная концепция позволит увеличить долю рынка. 2. Ускорит движение денежной наличности.	WT 1. Снижение цен конкурентами при недостаточно широком ассортименте продукции может привлечь значительную часть клиентов предприятия. В совокупности с фактором недоверия рекламе в СМИ, может повлечь за собой провал маркетинговой стратегии. 2. Страхование бизнеса.

По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли компания внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять угрозам, и какие внутренние недостатки требуют скорейшего устранения

1.4 Бостонская матрица

Матрица БKГ (англ. BCG matrix) -- инструмент для стратегического анализа и планирования в маркетинге.

Данный инструмент теоретически обоснован. В его основу заложены две концепции: жизненный цикл товара и эффекта масштаба производства или кривой обучения.

«Звезды»

Высокий рост объёма продаж и высокая доля рынка. Долю рынка необходимо сохранять и увеличивать. «Звезды» приносят очень большой доход. Но, несмотря на привлекательность данного товара, его чистый денежный поток достаточно низок, так как требует существенных инвестиций для обеспечения высокого темпа роста.

«Дойные коровы» («Денежные мешки»)

Высокая доля на рынке, но низкий темп роста объёма продаж. «Дойных коров» необходимо беречь и максимально контролировать. Их привлекательность объясняется тем, что они не требуют дополнительных инвестиций и сами при этом обеспечивают хороший денежный доход. Средства от продаж можно направлять на развитие «Трудных детей» и на поддержку «Звезд».

«Собаки» («Хромые утки», «Мертвый груз»)

Темп роста низкий, доля рынка низкая, продукт как правило низкого уровня рентабельности и требует большого внимания со стороны управляющего. От «Собак» нужно избавляться.

«Трудные дети» («Дикие кошки», «Темные лошадки», «Знаки вопроса», «Проблема»)

Низкая доля рынка, но высокие темпы роста. «Трудных детей» необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и собаками. Если существует возможность перевода в звезды, то нужно инвестировать, иначе -- избавляться.

Высокая Относительная доля рынка низкая

«Звезды»	«Трудный ребенок»
«Дойные коровы»	«Собаки»

+++ крупные денежные поступления

+ небольшие денежные поступления

--- крупные денежные затраты

- небольшие денежные затраты

--- типичный путь развитие продуктового профиля

Доля рынка	Возможные стратегии	Вид стратегии единицы бизнеса
Рост	Инвестирование	«Звезды», «Проблемы»
Удерживание	«Снятие сливок»	«Дойные коровы»
Отступление	Деинвестирование	«Собаки», «Проблемы»

Следовательно, анализ на основе матрицы БКГ позволяет сделать следующие выводы:

· определить возможную стратегию бизнес единиц или товаров;

· оценить их потребности в финансировании и потенциал рентабельности;

· оценить равновесие корпоративного портфеля.

Основная критика подхода Бостонской консультационной группы сводится к следующему:

· в матрице предусмотрены только два измерения -- рост рынка и относительная доля рынка, не рассматриваются многие другие факторы роста;

· позиция стратегической единицы бизнеса существенно зависит от определения границ и масштабов рынка;

· на практике не всегда ясно, как рост рынка/доли рынка влияет на прибыльность бизнеса.

1.5 Матрица Майкла Портера

Предприятие, не обладающее возможностями завоевания лидерства на всем рынке должны сконцентрировать свое внимание на определенном сегменте и стремиться там, увеличить свои конкурентные преимущества. Стремление небольших предприятий дублировать поведение крупных, не считаясь со своими возможностями, приведет их в критическую область.

С учетом рассмотренных типов конкурентных преимуществ и варианта диапазона конкуренции, варианты стратегий обеспечения конкурентоспособности представлены матрицей М. Портера.

Выбор стратегии лидерства в снижении издержек (стоимостного лидерства) означает, что предприятие стремиться удерживать издержки на более низком уровне, чем у конкурентов. Природа конкурентных преимуществ в стоимостном лидерстве зависит от структуры отрасли и может заключаться в экономии на масштабах производства передовой технологии доступен к дешевым источникам сырья и т.д.

Выбор стратегии дифференциаций означает, что предприятие стремиться к уникальности в каком-то аспекте, который важен для большинства потребителей. Дифференциация может заключаться в самой продукции (высокое качество, особые потребительские качества),в методах доставки, условиях маркетинга.

Если предприятие занято одним видом бизнеса, конкурентная стратегия является частью его общей стратегии. Если предприятие имеет в своем составе несколько хозяйственных стратегических подразделений, то для каждого из них может быть разработана своя конкурентная стратегия.

1.6 Матрица стратегии, контроль и оценка стратегии

При выборе стратегии должны быть учтены следующие ключевые факторы:

· Цели фирмы

· Интересы и отношение высшего руководства.

· Финансовые ресурсы фирмы.

· Квалификация работников.

· Обязательства фирмы.

· Степень зависимости от внешней среды.

· Временный фактор

· Сильные и слабые стороны фирмы зачастую могут играть решающую роль при выборе стратегии роста фирмы.

А. Томпсон и А. Стрикланд предложили следующую матрицу выбора стратегии в зависимости от динамики роста рынка на продукцию (эквивалент росту отрасли) и конкурентной позиции фирмы.



Быстрый рост

2 квадрант 1 квадрант

слабая конкуренция сильная конкуренция

3 квадрант 4 квадрант

Медленный рост

1 квадрант

1. Концентрация

2. Вертикальная интеграция

3. Централизованная диверсификация

2 квадрант

1. Пересмотр стратегии концентрации

2. Горизонтальная интеграция

3. Сокращение

4. Ликвидация

3 квадрант

1. Сокращение расходов

2. Диверсификация

3. Сокращение

4. Ликвидация

4 квадрант

1. Центрированная диверсификация

2. Конгломеративная диверсификация

3. Совместное предприятие из новой области

Стратегия	Признаки	Наиболее изменяемые факторы
Стратегия концентрированного роста: 1.Усиление позиции; 2.Развитие рынка; 3.Развитие продукта.	Завоевание лучшей позиции с данным продуктом на данном рынке, поиск нового рынка для уже имеющегося продукта, новый продукт реализуется на существующем рынке.	Маркетинг Рынок Продукт
Стратегия интегрированного роста: 1.Обработка вертикальной интеграции; 2.Вперед идущие вертикали интеграции.	Создание дочерних фирм, приобретение усиления контроля над структурами, находящимися между структурами и конечным продуктом, потребителям, уменьшение количества посредников.	Организационная структурная система контроля, дилерская сеть.
Стратегия диверсификационного роста: 1.Центрированная диверсификация; 2.Горизонтальная диверсификация; 3.Конгламеративная диверсификация.	Использование потенциальных возможностей фирмы для производства новых продуктов. «Старый» бизнес не меняется, рынок остается прежним. Поиск на существующем рынке сбыта новой продукции, сделанной по новой технологии. Фирма расширяется за счет производства технологически не связанных продуктов.	Продукт Технология продукта Технология Продукт Рынок
Стратегия сокращения: 1.Ликвидация; 2. «Сбор урожая»;	Фирма не может продолжать вести бизнес; Отказ от долгосрочного взгляда на бизнес; Максимализация доходов в краткосрочном периоде. При постепенном сокращении бизнеса добиться максимального дохода.	Фирма Поставки Персонал Совокупный доход

Контроль и оценка стратегии.

При оценке стратегии следует отличать собственную оценку стратегии от успешности реализации стратегии.

В целях оценки качества процесса стратегического планирования на предприятии специалисты в области менеджмента рекомендуют ответить на следующие 5 вопросов:

1.Является ли стратегия внутренне совместной с возможностями предприятия?

2. Предполагает ли стратегия допустимую степень риска?

3. Обладает ли предприятие достаточными ресурсами для реализации стратегии?

4. Учитывает ли стратегия внешние опасности и возможности?

5.Является ли эта стратегия лучшим способом применения ресурсов предприятия?

Контроль и оценка реализации стратегии производится путем сравнения результатов работы предприятия с целями. Процесс оценки используется в качестве механизма обратной связи для корректировки стратегии.

-Оценка должна проводиться системно и непрерывно;

-Процесс оценки должен охватывать все уловки сверху вниз.

Состав показателей оценки стратегии зависит от вида стратегии и ее конкретного содержания.

Поскольку любое предприятие представляет собой открытую систему, при оценке стратегии рекомендуется выделять показатели внешней и внутренней эффективности.

Внешняя эффективность стратегии отражает степень соответствия деятельности предприятия требованиям внешней среды рынка. Она может измеряться такими показателями, как доля рынка предприятия и ее динамика. Объем продаж и его динамика , чистая прибыль, рентабельность продаж и т.д.

Внутренняя эффективность стратегии отражает эффективность реализуемых внутри предприятия процессов преобразования ресурсов в товар и во многом определяется уровнем издержек производства и сбыта продукции, или оказания услуг. Внутренняя эффективность может измеряться такими показателями , как производительность, материалоемкость, фондоемкость, энергоемкость, рентабельность продукции и т.д. Анализ этих показателей должен дополняться оценкой показателей характеризующих «силу бизнеса».

Функциональную стратегию развития компании можно выразить в следующих пунктах:

1. В рамках маркетинговой деятельности необходимо провести рекламную компанию, включающую:

-размещение рекламы, направленной на конкретного потребителя в средствах массовой информации, на рекламных щитах и стендах. размещение рекламы в транспорте и в магазинах;

-проведение пром - акций, акций.

-необходимость проводить рекламно - ознакомительные семинары в других областях и регионах с целью направления продукции на экспорт.

2. Внедрение новых видов продукции в рамках сравнительно небольшой ценовой политикой, ориентированную на потребителя.



Оценка стратегии:

Показатели	По плану	По факту
	хуже		лучше	хуже		лучше
	-1	-2	0	1	2	-1	-2	0	1	2
Внешние показатели
1.Доля рынка
2.Объем продаж
3.Чистая прибыль
4.Рентабельность продаж
Внутренние показатели
1.Уровень издерж. произ-ва
2.Производительность
3.Материалоемкость
4.Фондоемкость
5.Фондоотдача
6.Энергоемкость
7.Рентабельность
8.Текучесть кадров
Качеств. критерии бизнеса
1.Знание о рынке(конкуренция)
2.Снижение степени воздействия внешних угроз
3.Использование вновь открывающихся возможностей во внешней среде

Вывод: Необходимо обратить внимание на объем продаж, уровень издержек производства, текучесть кадров и снижение степени воздействия внешних угроз для успешного и плодотворного существования на рынке.

Для дальнейшего прибыльного развития фирмы необходимо выбрать из вышеперечисленных выход на новые сегменты рынка, что является более оптимальной на данном этапе развития. Стратегия выхода на новые сегменты рынка позволит предприятию крепче ухватить позиции на рынке, что не дает предприятию обанкротиться.

Реализация стратегии.

Произвести срез деятельности специализированного магазина одежды и аксессуаров для танцев «Galaxy Dance» на стадии развития товара (по объему продаж) позволит реализация стратегии.

	Варианты оценки
	По плану	По факту
	-2	-1	0	1	2	-2	-1	0	1	2
Внешние показатели
Доля рынка
Объем продаж
Чистая прибыль
Рентабельность продаж
Внутренние показатели
Производительность
Материалоемкость
Энергоемкость
Рентабельность продукции
Фондоотдача
Текучесть кадров
Сила бизнеса
Курс стоимости акций
Нормы дивидендов
Доход в расчете на 1 акцию
Количество бизнеса
Знание о рынке
Снижение степени воздействия внешних угроз
Использование вновь открытых возможностей во внешней среде

Вывод: На данном этапе необходимо развивать все благоприятные возможности, удачно инвестировать выбранный товар, выходить на новые сегменты рынка.

эффективность маркетинговый рекламный микросреда



Глава 2. Реализация стратегии развития предприятия

2.1 Создание рекламной концепции

Рекламная концепция как таковая представляет собой стандартизированное описание потребностей, возможностей и предполагаемой рекламной политики и практики предприятия в современных общественно-политических, культурных и экономических условиях.

Концепция включает:

· общие параметры и определение предлагаемого бренда;

· его цель;

· планируемые преимущества перед конкурирующими брендами.

Концепция рекламной кампании включает в себя, прежде всего:

· анализ рынка, на котором представлена ваша продукция анализ прямых и косвенных продуктов-конкурентов;

· анализ существующих на этом сегменте рынка тенденций;

· выявление существующей аудитории ее качественного состава (пол, возраст, образование, уровень доходов, социальное положение, стиль жизни) и характеристик;

· выявление факторов, влияющих на продажи (узнаваемость бренда, лояльность потребителя, качество и оригинальность упаковки, оформление мест продаж, доступность рекламы и информации о продукте);

· определение целевой аудитории будущей кампании;

· определение желаемых каналов контакта с целевой кампании;

· оптимизация каналов коммуникации в рамках обсуждаемого бюджета;

· разработка идеи и образного ряда рекламной кампании;

· рекомендации по медиа-планированию

Анализ конкурентной среды.

GRISHKO. На сегодняшний день GRISHKO - крупное стабильное предприятие с репутацией надежного партнера, выпускающее качественную продукцию, хорошо зарекомендовавшую себя во всем мире. Постоянно обновляющийся ассортимент под торговой маркой GRISHKO выпускается для покупателей с различным уровнем доходов.

GALEX. Компания «Galex» является одним из лидеров по производству и пошиву высококачественной обуви для спортивных бальных танцев на территории Украины, России и продолжает свое развитие в освоении рынков Европы и других стран мира.

DANCEFOX. «DanceFox» - компания, основана танцорами-профессионалами. Ее сотрудники на протяжении 10 лет отдают всю свою энергию и мастерство для создания качественной экипировки для спортивных танцев на паркете.

Разработка названия компании/

Самое важное решение - как назвать свой товар или сервис, поскольку на большом интервале времени бренд - всего лишь имя. На коротком отрезке времени бренду нужна уникальная идея или содержание. Он должен быть первым в новой категории товаров или услуг и создать свое слово-символ в сознании потребителей.

Разработка логотипа.

Логотип - это дизайн, графическое изображение, торговая марка, символизирующая какую-либо организацию.

Рис.1. Логотип

Разработка фирменного шрифта

Фирменный шрифт- это характер рисунка, наклон, размер - именно по этим свойствам мы отличаем шрифты друг от друга.

Разработка фирменного цвета.

Фирменный цвет - это одна из главнейших составляющих корпоративного стиля компании, ведь они фигурируют на всех элементах и носителях стиля - на логотипе, деловой документации, сувенирной продукции, рекламной полиграфии .

Мною были выбраны два цвета два цвета - черный и красный.

Значение этих цветов:

Черный цвет - тяжелый, строгий цвет. Часто, его ассоциируют с элегантностью и утонченностью. Выбирая черный в качестве фирменного цвета, помните, что он прекрасно сочетается с другими цветами, он принесет в Ваш логотип изысканность и солидность. он вызывает неоднозначные эмоции, в отличие от других цветов. Черный - цвет религиозной одежды. Он является официальным цветом.

Красный цвет - самый древний из всех. Олицетворяет собой все страстное и настойчивое. А так же: огонь, соревнование, скорость, по статистике, является наиболее предпочтительным для большинства людей. Из всех цветов, красный имеет самое сильное действие на сознание потребителя. Он является символом жизненной энергии, силы, огня, борьбы, но в то же время любви и страсти.

2.2 Разработка рекламной продукции

Рекламная продукция -это не рекламируемый продукт, как вы могли бы подумать, а конечный результат деятельности по рекламе. Это может быть что угодно - новый стиль компании, логотип, дизайн, баннер, объявление, визитка и многое другое.

Разработка визитной карточки.

Визитная карточка-традиционный носитель контактной информации о человеке или организации. Изготавливается из бумаги, картона или пластика небольшого формата, существует также вариант CD-визитки, выполненный на уменьшенной до 50 мм ? 90 мм поверхности CD диска.

Рис.2. Визитная карточка

Разработка бейджа- элемент униформы, амуниции, в виде значка, наклейки, карточки, предназначенный для предоставления информации о его носителе. Бейдж содержит данные (текст, графику и т. п.), которые позволяют идентифицировать лицо, которое его носит.

Рис.3.Фирменный бейдж



Разработка настольного календаря-печатное издание в виде таблицы (табель-календарь) или книжки, где содержится перечень чисел, дней недели, месяцев (режгодов).

Рис.4. Настольный календарь

Разработка настенного календаря- печатное издание в виде таблицы (табель-календарь) или книжки, где содержится перечень чисел, дней недели, месяцев (режгодов).



Рис.5. Настенный календарь

Разработка фирменного конверта- оболочка для вкладывания, хранения и пересылки бумаг или плоских предметов.

Рис.6. Фирменный конверт



Разработка фирменного буклета- вид печатной продукции, имеющей внешнюю схожесть с брошюрой, но обычно более простой конструкции и не проработанного дизайна.

Разновидность рекламного проспекта, непериодическое листовое издание, как правило, многокрасочное, отпечатанное на одном листе с обоих сторон листа, сфальцованном любым способом в два и более сгиба. Буклет печатается на одном листе, который затем складывается и может читаться без разрезки.

Рис.7. Фирменный буклет

Разработка рекламы на кружке- Кофейная кружка очень часто используется как рекламный инструмент, потому что на ней можно напечатать любую фразу или логотип, а вариантов самих кружек великое множество. Известен феномен кофеен, когда владельцы вешали на стену «личные» кружки завсегдатаев с именем клиента на одной стороне и логотипом кофейни на другой. Согласитесь, есть нечто особенное в посещении кофейни с твоей именной кружкой на стене.



Рис.8. Реклама на кружке

Разработка фирменного бланка.

Фирменный бланк представляет собой лист бумаги, как правило, формата А4 (210х297мм), на котором напечатаны реквизиты компании, включающие:

1. наименование компании,

2. логотип (при наличии),

3. контактная информация (адрес, телефон, e-mail, сайт (при наличии),

Фирменный бланк является очень важным атрибутом любой организации. По сути, это один из рекламных носителей. Ведь порой именно с него начинается знакомство потенциального клиента или партнера с Вашей компанией. Поэтому считается, что каждая компания, независимо от ее величины, должна иметь собственный фирменный бланк.



Глава 3. Рекламная стратегия развития предприятия

3.1 Экономическая эффективность предприятия от использования рекламной концепции

Проблема определения эффекта рекламы, т.е. исчисление результата в сфере деятельности фирмы, полученного благодаря рекламе, является одной из сложнейших в рекламной практике.

Понятие эффективности рекламы содержит в себе одновременно такие неоднородные по содержанию понятия, как экономический эффект, психологический и социальный эффект, выражающийся в определенном воздействии на все общество в целом (в частности, влияние на формирование вкусовых предпочтений людей, их взглядов и понятий о различных моральных и материальных ценностях).

Эффективность рекламной кампании оценивается по степени достижения контрольных показателей объема продаж, доли рынка, степени осведомленности и предпочтений покупателей, т.е. достижения всех планируемых целей и задач.

При этом часть этих показателей легко определяется в процессе бухгалтерского учета, а большая часть требует либо специальной организации учета обращений в фирму, либо проведения специальных маркетинговых исследований. Эффективность рекламных обращений может быть измерена с помощью предварительного тестирования или тестирования, проводимого после проведения рекламной кампании.

Как и все другие виды исследования и поиска (исследование рынка, мотиваций и т.д.), предварительные и последующие тесты призваны только снижать степень неопределенности и оказываются полезными для того, чтобы убедиться в правильности выбранной линии поведения, стержня рекламы и ее приманки (обещания выгоды для покупателя). Предварительные испытания проводятся на выборке из целевой аудитории и с привлечением рекламного материала, который предлагается использовать в последующей рекламной кампании.

Экономические показатели компании «GalaxyDance»

Критерии	2012	2013
1. Доля рынка, контролируемая предприятием	-2	-1
2. Цены на товары и услуги	0	1
3. Организация сбыта	-1	-1
4. Сервисное обслуживание	-1	0
5. Рекламная деятельность	-1	0
6. Номенклатура продукции	-1	0
7. Структура активов	0	1
8. Отношение объема продаж к стоимости неиспользованных активов	-1	0
9. Инвестиционные ресурсы	0	1
10. Размер собственности	1	2
11. Оборот акций	-2	-1
12. Динамика дивидендов	-2	-1
13. Движение денежной наличности	0	2
14. Организация НИОКР	1	2
15. Мощность инженерно-конструкторской базы	-1	0
16. Тип применяемой технологии	0	1
17. Позиции в области получения патентов	0	1
18. Структура персонала	1	1
19. Формы привлечения и отбора кадров	-1	0
20. Условия найма	0	2
21. Система вознаграждения	0	0
22. Расходы на подготовку и повышение квалификации кадров	-1	0
23. Число уровней управления	0	2
24. Текучесть кадров	0	0



Заключение

В данной творческой работе мною была рассмотрена тема «Модельно-матричный подход в разработке стратегии развития предприятия с учетом рекламной концепции для компании «GalaxyDance» производящей одежду и аксессуары для танцев.

Эффективность рекламы прямо пропорциональна объему сбыта, уровню доходов и другим показателям деятельности фирм-рекламодателей. Прибыль от рекламы неизмеримо выше затрат на нее.

В настоящее время рекламный менеджмент включает в себя проведение рекламных исследований, разработку стратегии поведения предприятия на рынке, управление товарным ассортиментом фирмы, организацию и поддержу системы рекламных коммуникаций.

Также очень важным аспектом является разработка и осуществление ценовой политики фирмы. Менеджер по рекламе непосредственно должен самостоятельно принимать решения и рассчитывать эффективность маркетинговых мероприятий.

Большое значение в настоящее время имеет только цена на продукцию, но и качество продукции, обслуживание клиентов, правильная рекламная компания, согласно выше написанному, можно заключить, что на первый план выходят такие характеристики, которые можно назвать как «соотношение цена - качества». Грамотное использование анализа и оптимальное использование своих возможностей - залог успешного бизнеса.

Благодаря применению рекламной концепции заметно улучшились показатели в нескольких областях: в доле рынка, контролируемой предприятием, цене на товары и услуги, организации сбыта, сервисном обслуживании, рекламной деятельности, структуре активов, отношении объема продаж к стоимости неиспользованных активов, размере собственности, обороте акций, организации НИОКР, типе применяемой технологии, позиции в области получения патентов, форме привлечения и отбора кадров, условии найма, системе вознаграждения, расходах на подготовку и повышение квалификации кадров, числе уровней управления. Все это способствует улучшению корпоративного духа, адаптации персонала, которое влияет на снижение текучести кадров.

Размещено на Allbest.ur