Анализ гостиничного рынка в Удмуртской Республике

В последние годы Президентом и Правительством УР уделяется серьезное внимание строительству культурно-экскурсионных объектов. Но, вместе с тем, отсутствие единой стратегии развития туристического потенциала территории и комплексной программы по ее реализации не позволяет активно привлекать инвестиции для развития туризма и продвижения регионального турпродукта. Все это, в свою очередь, ведет к тому, что въездной туризм в республике практически не развивается.

Для того чтобы преодолеть существующее отставание от других регионов, Удмуртской Республике необходима государственная поддержка туристской отрасли, прежде всего путем организационных, финансовых и иных мер, основной из которых должно стать создание органа управления туристской отраслью региона. Сфера компетенции государственного органа управления туризмом в Удмуртской Республике должна включать следующие направления:

- осуществление функции по проведению государственной политики и нормативно-правовому регулированию отрасли;

- разработка комплекса мер организационного, экономического, социального характера: формирование благоприятного образа республики (выставочная деятельность), осуществление рекламно-информационной и издательской деятельности, создание отраслевой рекламно-информационной системы;

- развитие туризма во всех направлениях, которые потенциально заложены в республике ее историей, культурой, географическим положением и природным ландшафтом;

- развитие туристской инфраструктуры;

- поддержка и продвижение инвестиционных проектов в сфере туризма;

- формирование реестра предприятий туристского комплекса республики;

- координация действий заинтересованных сторон, например, в ценовой политике транспортных предприятий (при перевозке туристов);

- разработка механизмов контроля и взаимодействия предприятий туристической отрасли;

- сбор и анализ статистических данных;

- совершенствование системы методического обеспечения деятельности в области туризма, управление государственным заказом на социальные услуги в сфере туризма;

- установление порядка проведения аттестаций, обеспечение подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, специализирующихся в области туризма и др.

Важнейшими факторами развития туристской отрасли являются природно-рекреационные и историко-культурные факторы. Культура, история и этнография Удмуртской Республики представляют привлекательный ресурс, к которому может быть проявлен высокий интерес со стороны российских и зарубежных туристов. Туристский ресурс, которым наградили нашу республику природа, история, традиции и мастерство, используется крайне неэффективно.

До сегодняшнего дня не проведена оценка туристского потенциала Удмуртской Республики. Оценка туристского потенциала республики, проведенная в комплексе аналитических работ по стратегическому планированию исследуемого объекта, имеет важнейшее значение для руководителей республики. Во-первых, она предоставит возможность выявить и оценить резервы туристской системы, экономическую эффективность затрат в воспроизводстве туристского потенциала и отдельных его элементов, а также получить оценку эффективности его использования. Во-вторых, она позволит своевременно выявить негативные тенденции и явления, которые могут быть вызваны чрезмерной эксплуатацией того или иного туристского ресурса. Отсутствие контроля со стороны республиканских властей над туристским бизнесом может привести к гибели достопримечательностей, нарушению экологического равновесия, что может вызвать перераспределение туристских потоков и, соответственно, доходов от туристской индустрии.

Значение средней цены пребывания в гостинице в 2014 г составило 2327,8 руб. на 1 человека в день. В 2010-2013 гг. цена на услуги гостиниц ежегодно увеличивалась в среднем на 10,4%, но в 2014 г произошло замедление роста до 4,5% в год. Снижение темпа роста цен обусловлено перераспределением спроса в сторону отелей более низкого ценового уровня и частичным переходом корпоративного сегмента в сегмент проведения конференций и продажи размещений через туроператоров.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В работе были выполнены поставленные задачи, через которые была достигнута цель выпускной квалификационной работы, а именно проанализировать гостиничный рынок Удмуртской республики. Была раскрыта тема данной работы, были выявлены проблемы развития гостиничного рынка и предложены способы решения этих проблем.

Решение поставленных задач и выполнение намеченных мероприятий позволит создать условия для проведения целенаправленной государственной политики, направленной на интенсивное развитие сферы гостиничного рынка, обеспечение доступности услуг на всей территории Удмуртии.



СПИСОК ИСПОЛЬУЗЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ

Нормативно-правовые акты

1. Федеральный закон Российской Федерации от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» №132-ФЗ (в ред. 03.08.2012 г.).

2. ГОСТ Р 50644-94 Государственный стандарт Российской Федерации Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов. Утвержден и введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 21.02.94 №32. Дата введения 1994.07.01.

3. ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг. ГОСТ Р 50690-2000 Государственный стандарт Российской Федерации Туристские услуги. Общие требования. Утвержден Постановлением Госстандарта России от 16.11.2000г. №295-ст. Дата введения 01.07.2001 г.

Литература

4. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Учеб. пособие. - Мн.: Новое знание, 2001.

5. Дурович А.П., Бондаренко Г.А., Сергеева Т.М. и др. Под общ. ред. Дуровича П.А. Организация туризма: учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2008.

6. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Дону: Издательский центр «МарТ», 2006.

7. Квалификационные требования (профессиональные стандарты) к основным должностям работников туристской индустрии. Постановление Мин. труда и соц. Развития РФ от 17.05.1999г. №8, г. Москва.

8. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. - М.: Советский спорт, 2002.

9. Экономическая энциклопедия / Е.И. Александрова [и др.]. - М.: Экономика, 1999. - 1055 с.

Интернет-источники

10. Официальный сайт администрации Удмуртии

11. Официальный сайт турфирмы «Ветер перемен+»

12. Электронная версия журнала-каталога «Турнавигатор»

13. Ростуризм

14. Электронная энциклопедия

15. Официальный сайт туроператора

16. Сайт обзоров рынка «Бизнесстат»

17. Он-лайн бронирование гостиниц

18. Система поиска и сравнение цен на гостиницы

19. Официальный сайт туристской фирмы ООО «ВЕРСО»

20. Издательский центр «Академия»



ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ТРЕБОВАНИЯ	КОЛИЧЕСТВО ЗВЁЗД
	1	2	3	4	5
Площадь однокомнатного одноместного номера (без санузла, лоджии, балкона) в метрах квадратных	8	8	10	12-16	14-18
Площадь однокомнатного двухместного номера (без санузла, лоджии, балкона) в метрах квадратных	12	12	14	14-20	16-25
Телевизор	на этаже	на этаже	в номере	в номере	в номере
Холодильник	на этаже	на этаже	в номере	в номере	в номере
Кондиционер	-	-	+	+	+
Телефон в номере	-	+	+	+	+
Радио	+	+	+	+	+
Ежедневная уборка	+	+	+	+	+
Услуга "утренний звонок"	+	+	+	+	+
Ванная комната	не менее 2-х на этаж	не менее 2-х на этаж	в номере	в номере	в номере
Туалет	хотя бы 1 на 5 комнат	хотя бы 1 на 5 комнат	в номере	в номере	в номере
Умывальник	1	1	-	-	-
Смена постельного белья	один раз в 5 дней	один раз в 3 дня	один раз в 3 дня	ежедневно	ежедневно
Смена полотенец	один раз в 3 дня	один раз в 3 дня	ежедневно	ежедневно	ежедневно
Зеркало	1	1	хотя бы 1	более чем 2	более чем 2
Фен	-	-	-	+	+
Шампунь, мыло, пена для ванн	-	-	только мыло	+	+
Полотенца (на каждого гостя)	хотя бы 2	хотя бы 2	хотя бы 3	хотя бы 5	хотя бы 5
Охраняемая парковка	-	-	+	+	+
Письменные принадлежности	-	-	+	+	+
Ковры или ковровое покрытие в коридоре	-	-	+	+	+
Декоративные растения, картины, музыкальный фон	-	-	+	+	+
Бизнес центр	-	-	+	+	+
Спортивно-оздоровительный центр с тренажёрным или спортивным залом и сауной	-	-	-	+	+ с плавательным бассейном
Парикмахерская	-	-	+	+	+
Салон красоты	-	-	-	+	+
Комната бытового обслуживания	+	+	+	-	-
Ресторан или кафе (для отелей с более чем 50 комнатами)	-	+	+	-	-
Кафе	-	-	-	+	+
Ресторан	-	-	-	несколько залов, отдельные комнаты, банкетный зал	несколько залов, отдельные комнаты, банкетный зал
Привратник	-	-	-	+	+
Стирка и глаженье	+	+	+	+	+
Химчистка	-	+	+	+	+
Простой ремонт одежды	+	+	+	+	+
Чистка обуви	-	+	+	+	+
Обмен валюты	-	-	в течение дня	круглосуточно	круглосуточно
Аренда автомобилей	-	-	-	+	+
Бронирование билетов на различный транспорт	-	-	+	+	+
Выбор разных типов питания (НВ, ВВ, FВ)	-	для отелей с более чем 50 комнатами	для отелей с более чем 50 комнатами	+	+
Круглосуточный бар или кафе	-	-	-	+	+
Подача еды и напитков в номер	-	во время завтрака	с 7:00 до 24:00	с 7:00 до 24:00	круглосуточно
Меню завтрака в номере	-	-	-	+	+
Форменная одежда персонала, различная у разных служб, нагрудные визитки (бейджи)	-	-	+	+	+
Оборудование для дополнительной фильтрации воды	-	-	-	+	+
Горячая вода от резервной системы на время аварии или профилактических работ	-	-	+	+	+

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Карта-схема Удмуртской республики



ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Рекламный проспект гостиничного комплекса «ИжОтель»



ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Скриншшот официального сайта гостиничного комплекса «ИжОтель»



ОТЗЫВ РУКОВОДИТЕЛЯ

на выпускную квалификационную работу

на ВКР студент(а/ки)

группы №

Тема:

1. Актуальность ВКР

2. Оценка содержания ВКР

3. Положительные стороны ВКР

4. Замечания по ВКР

5. Вывод о сформированности профессиональных компетенций

Заключение

Вывод (о возможности (невозможности) допуска ВКР к защите)

Руководитель (фамилия, имя, отчество)

Подпись

Дата



РЕЦЕНЗИЯ

на выпускную квалификационную работу

Студент(а/ки)

группы №

Тема:

1. Заключение о соответствии ВКР заданию на неё

2. Актуальность ВКР

3. Оценка содержания ВКР

4. Положительные стороны ВКР (оценка качества ВКР)

5. Замечания по ВКР

6. Рекомендуемая оценка

Рецензент

«»2015

Размещено на Allbest.ru