Регламентація діяльності дослідної лабораторії фармацевтичного профілю

Історія створення та розвиток систем менеджменту якості та стандартів якості. Фармацевтична галузь України та її складові частини. Розробка та впровадження системи менеджменту якості в фармацевтичні лабораторії. Впровадження міжнародних стандартів.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид магистерская работа
Язык украинский
Дата добавления 09.06.2011
Размер файла 2,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

· більш ефективне досягнення бажаних результатів;

· можливість використання інформаційних технологій для своєчасного прийняття управлінських рішень.

Концептуальною основою стандарту ISO 9000 є те, що організація створює, забезпечує та покращує якість продукції або послуг за допомогою взаємопов'язаних процесів, які повинні постійно аналізуватися та удосконалюватися.

Тут доцільно подати визначення процесу. Будь-яку діяльність або комплекс видів діяльності, які використовують ресурси для перетворення входів на виходи, можна розглядати як процес. Для ефективного функціонування організація має визначити взаємопов'язані та взаємодіючі процеси та управляти ними.

Кожний процес, перетворюючи деякий об'єкт праці, має вхід і вихід.

Входом процесу може бути продукція або послуга (матеріальна і нематеріальна).

Вихід - це продукція або послуга, матеріальна і нематеріальна, яка є результатом процесу. Виходом процесу може бути, наприклад, документ, програмний продукт, хімічна речовина, банківська послуга, медичне обладнання або якась проміжна продукція або послуга.

Один процес може виконуватися у різних структурних підрозділах, що спільно впливають на досягнення спільної мети (формування спільних виходів).

Часто вихід одного процесу безпосередньо є входом іншого процесу.

Систематичне визначення процесів та їх взаємодії в організації, а також управління ними називають процесним підходом. В останні десять років панує теза: «Основна проблема організацій - виникнення організаційних бар'єрів та лавиноподібне втрачання цінності - може бути подолана завдяки впровадженню процесного підходу».

Під час визначення процесів надзвичайно важливо виявити усіх споживачів процесу (зовнішніх і внутрішніх), узгодити вимоги споживачів, визначити критерії процесу (ефективність, результативність, цінність).

Для забезпечення правильного управління процесами, організації взаємодії між процесами ISO 9000 передбачає, що у кожного процесу повинен бути власник - особа, яка відповідає за цей процес. Власник процесу повинен забезпечувати однозначне розуміння всіма учасниками процесу їх відповідальності і повноважень, повинен організовувати взаємодію під час вирішення проблем, які охоплюють декілька структурних підрозділів організації.

Загальне управління якістю здійснюється за допомогою системи управління якістю. Системи управляння якістю - це сукупність структури і процедур, процесів і ресурсів, необхідних для реалізації управління якістю. Вона повинна бути складовою частиною системою управління організації і має створювати у керівництва організації та/або споживача впевненість у тому, що продукція або послуга буде відповідати встановленим вимогам до її якості. При цьому масштаб системи якості повинен відповідати завданням організації в галузі якості (політики у галузі якості).

3.5 Розробка процесної моделі фармацевтичних НД лабораторій

Будь-яка діяльність або дія, що отримує вхідні елементи та перетворює їх в вихідні елементи може бути розгляне на як процес. Майже вся діяльність та дії, що стосується до продукту або послуги, є процес. Для функціонування організації, в нашому випадку - лабораторії, багато численні та взаємопов'язані процеси повинні бути чітко визначені та керовані. Часто кінцевий елемент одного процесу одразу ж трансформується у вхідний елемент іншого процесу. Систематична ідентифікація та управління різноманітними процесами, що виконуються всередині організації, а особливо взаємодіями між такими процесами можуть бути віднесені до «процесному підходу» на предмет управління.

Міжнародний стандарт ISO 9001 підтримує прийняття процесного підходу для управління організацією, її процесами для швидкої ідентифікації та управління можливостями та постійного покращення якості роботи та продукції.

Схема 3. Процесний підхід

Модель процесу, що подана на Схемі 3 відображає структуру будь-якого процесу. При цьому даний процес може як входити до складу більших процесів, так і бути деталізований на менші складові.

Процесний підхід дає можливість проводити аналіз якості роботи лабораторії по кроково, забезпечує зворотній зв'язок з споживачами та відповідальністю керівництва для змін повноважень та ініціювання покращення.

В якості прикладу, для реалізації продукту чи послуги, модель виражає прийняття до уваги той факт, що замовники і інші, причетні до справи зацікавлені, сторони грають важливу роль в протіканні процесу визначення вхідних вимог. Потім управління процесом впроваджується у всі процеси необхідні для реалізації необхідного продукту чи/та послуги та верифікації результатів процесу. Вимірювання задоволеності замовника та вимірювання задоволеності інших, причетних до справи, зацікавлений сторін використовується в якості зворотного зв'язку для оцінки та ствердження досягнення вимог замовника.

Враховуючи вищесказане, для розробки працюючої СМЯ для фармацевтичної НД лабораторії і відповідно покращення якості діяльності та продукції перш за все необхідно визначити всі актуальні процеси, що протікають в лабораторії та для наглядності побудувати ARIS-модель.

Оскільки сфери діяльності всередині лабораторії поділяють на науково-дослідну, виробничу та керуючу, нескладно зробити висновок, що процеси, що протікають в фармацевтичній лабораторії поділяють на:

- науково-дослідні;

- виробничі;

- процеси постачання (ресурсно-інфраструктурні);

- процеси моніторингу, аналізу та вимірювань;

- процеси діяльності керівництва в тому числі відносно СМЯ.

Нижче ми спробуємо більш детальніше розглянути кожен з типів процесів лабораторії, результати занесені в таблиці 4, і для повторення зазначимо, що кожен процес слід виконувати згідно циклу Демінга - Шухарта PDCA.

Таблиця 4 Реестр процесів в Дослідній Лабораторії фармацевтичного профілю

Науково-дослідні

Виробничі

Постачання

Моніторингу та вимір-ння

Діяльність керівництва

Проведення огляду літератури та пошуку методик

Очистка розчинників та реагентів

Управління персоналом та інфраструктурою

Моніторинг задоволеності споживачів

Фінансування СМЯ

Компютерне моделювання властивостей ББ та БАР

Синтез проміжних ББ

Управління закупками

Внутрішній аудит СМЯ

Створення розвиток СМЯ

Розробка методик синтезу БАР

Синтез зразків БАР

Управління документацією та записами

Моніторинг та виміри процесів

Аналіз, покращення СМЯ

Розробка методик синтезу ББ

Очистка ББ та БАР

Управління виробничим середовищем

Моніторинг та виміри продукції

Розробка КД та ПД

Розробка методик очистки ББ та БАР

Поставка замовнику партії БАР

Управління інформаційними базами даних

Управління невідповідною продукцією

Планування СМЯ

Проведення загально-наукового експерименту

Робота з постачальниками

Маркетинг ринку

Інформування суспільства

Як видно з таблиці, після класифікації загальної кількості процесів, вже на першому етапі можна віднести які групи процесів будуть керуватися якими керівниками підрозділів.

Для зручності, необхідно розробити та запровадити «Реєстр процесів лабораторії», котрий повинен містити інформацію про процес, його нормативну базу, внутрішній реєстраційний номер, керівник процесу, відповідальний та підрозділи, які беруть участь в цьому процесі.

Таким чином одразу можна легко від слідкувати який відсоток лабораторії задіяний в тому чи іншому процесі, хто відповідальний та кому вирішувати поточні невідповідності.

Нами було розроблено «Реєстр процесів науково-дослідної лабораторії фармацевтичного профілю», що наведено у «Додатку Б».

Для ще більш детального розмежування процесів та більш детального розгляду кожного з них найефективніше, найзручніше та, відповідно, найдоцільніше використати метод побудови графічної моделі за допомогою масиву ARIS-Express. Кінцевий варіант процесної моделі дослідної лабораторії фармацевтичного профілю, виконаний в стилі IDEF0-методології за допомогою ARIS-Express можна знайти в «Додатках А0 - А23» в кінці роботи.

Таким чином, маючи графічну процесну модель, ми можемо з легкістю визначити напрямки інформаційних та матеріальних потоків, що протікають через процеси, назначати відповідальних, своєчасно проводити моніторинг та застосовувати попереджувальні та корегуючі заходи. Також часто буває, що виходи з двох процесів є одним входом для іншого процесу, і навпаки, вихід одного процесу є входом для декількох процесів. Графічна процесна модель дослідної лабораторії фармацевтичного профілю дозволяє легко моніторити будь-який процес, а відповідно і керувати ним.

3.6 Розробка технологічних схем основних процесів фармацевтичних НД лабораторії

В умовах проектного керівництва НДЛ досить часто беруть участь не всі співробітники та не всі підрозділи. В такому випадку, для кожного окремого проекту, з метою покращення якості роботи, доцільно зображувати повний технологічний процес, що включає в себе певні підрозділи, у вигляді технологічних схем.

Технологімчний процемс (англ. Manufacturing process, фр. Processus technologique) -- це частина виробничого процесу, що вміщує дії зі зміни стану предмета праці.

Для здійснення технологічного процесу складається схема або технологічна карта, в якій описуються всі технологічні операції переробки сировини чи напівфабрикатів в готову продукцію. Першим етапом побудови технологічної схеми є технологічна картка, яка представляє собою графічне зображення переліку виробничих операцій.

Якісно-кількісна схема -- це технологічна блок-схема з нанесеними на ній відомостями про якість і кількість кожного із продуктів, які одержують в даному процесі. В технологічну схему (карту) входить також схема, в якій вказується послідовність розміщення обладнання, що застосовується в технологічному процесі (як основного так і допоміжного, включаючи і транспортне).

В залежності від умов виробництва і призначення технологічні процеси поділяють: одиничний ТП, уніфікований ТП. Уніфікований ТП - це технологічний процес, що відноситься до групи виробів, що характеризується єдністю конструкцій та технологічних ознак. Уніфікований тех. проц. Поділяється на типовий і груповий.

На рисунку зображено приклад технологічної схеми проведення певного фармакологічного дослідження. Зі блок-схеми 1 чітко видно які проміжні процеси відбуваються та які ресурси задіяні у вказаних процесах.

Блок-схема 1. Технологічна схема проведення фармакологічного дослідження

3.7 Розробка документації фармацевтичних НД лабораторії

Під час розробки необхідної документації проводять роботу в три етапи:

· Аналіз необхідного переліку документів для СМЯ;

· Розробка документів та створення системи документообігу документів СМЯ;

· Узгодження та затвердження пакету документів з керівництвом.

Після запровадження пакету документів слід регулярно проводити внутрішні аудити документообігу з метою вилучення документів, що дублюються, застарілі, для створення неіснуючих документів. Нижче наводимо список необхідних, на нашу думку документів, для ефективного існування СМЯ та постійного покращення якості продукції.

Перелік документів СМЯ НД лабораторії фарм профілю:

1. Політика в області якості фарм НДЛ;

2. Цілі в області якості фарм НДЛ;

3. Настанова з якості фарм. НДЛ;

Обов'язкові документовані процедури:

4. А-4.2.3-2011 «Управління документацією»;

5. А-4.2.4 - 2011 «Порядок управління записами и даними по якості»;

6. А-8.2.2 -2011 «Внутрішні аудити»;

7. А-8.3-2011 «Управління невідповідностями»;

8. А-8.5.2-2011 «Корегуючі та попереджуальні дії»;

Перелік регламентів СМЯ фармацевтичної НДЛ:

9. Р-2.1-2011 «Маркетинг»;

10. Р-2.2-2011 «Проектування та розробка основних дослідних напрямків»;

11. Р-2.3-2011 «Реализація основних дослідницьких програм»;

12. Р-2.4-2011 «Проектування та реалізація програм додаткового навчання співробітниками»;

13. Р-2.5-2011 «Підготовка кадрів вищої кваліфікації»;

14. Р-2.6-2011 «Наукові дослідження та розробки»;

15. Р-2.7-2011 «Інноваційна діяльність»;

16. Р-2.8-2011 «Міжнародна діяльність»;

20. Р-3.1-2011 «Управління персоналом»;

21. Р-3.2-2011 «Редакційно-видавнича діяльність»;

22. Р-3.3-2011 «Загальне інформаційне обслуговування»;

23. Р-3.4-2011 «Управління інформаційним середовищем»;

24. Р-3.5-2011 «Управління закупками»;

25. Р-3.6-2011 «Управління інфраструктурою та виробничим середовищем»;

26. Р-3.7-2011 «Забезпечення безпеки життєдіяльності»;

27. Р-3.8-2009 «Соціальна підтримка співробітників»;

Перелік Стандартних Операційних Процедур СМЯ фармацевтичної НДЛ:

29. СОП-5.4 -2011 «Підготовка до ліцензуванню, атестації та акредитації»;

30. СОП-5.6 -2011 «Аналіз СМЯ з боку керівництва»;

31. СОП -6.2-01-2011 «Управління персоналом»;

32. СОП - 6.2-02-2011 «Соціальна підтримка співробітників НДЛ»;

33. СОП -6.3.1 -2011 «Управління науковим середовищем»;

34. СОП -6.3.2 -2011 «Редакційно-видавнича діяльність»;

35. СОП -6.3.3 -2011 «Загальне інформаційне обслуговування»;

36. СОП- 6.3.4-2011 «Управління інформаційний середовищем»;

37. СОП - 6.3.5 - 2011 «Управління інфраструктурою та виробничим середовищем»;

38. СОП -6.4.2 -2011 «Забезпечення безпеки життєдіяльності»;

39. СОП-7.2-2011 «Маркетингові дослідження ринку дослідних послуг та робіт»;

42. СОП 7.3-03 -2011 «Організація і проведення виробництва»;

44. СОП -7.4 -2009 «Управління закупками»;

50. СОП- 7.5-06 -2009 «Наукові дослідження та розробки»;

51. СОП -7.5-07 -2009 «Інноваційна діяльність»;

52. СОП -7.5-08 -2009 «Міжнародна діяльність»;

Висновки

1) Був проведений аналіз актуального кризового стану НДЛ фармацевтичної галузі на предмет конкурентоспроможності та ефективності.

2) Був проведений аналіз особливостей роботи різних сфер діяльності НДЛ фармацевтичного профілю.

3) Доведено, що основною причиною кризи фармацевтичної науки є відсутність нової організації роботи, з урахуванням принципів ринкових відносин.

4) доведена актуальність впровадження СМЯ.

5) Виділено та описано необхідні для якісного функціонування, протікаючі в НДЛ процеси.

6) Запропоновано альтернативну процесну модель НДЛ.

7) Розроблений необхідний перелік стандартних операційних процедур для процесів, що протікають в НДЛ фармацевтичного профілю.

8) Запропоновано модель СМЯ та можливий механізм впровадження.

Список використаної літератури

1. Method for Improving the Quality of Higher Education based on the EFQM Model, the HBO Expert Group, Second English version, Eindhoven, October 1999р.

2. Руководство для участников конкурса 2005 года "Системы обеспечения качества подготовки специалистов". М.: Министерство образования и науки РФ, 2005

3. Новиков Д.А., Суханов А.Л. Модели и механизмы управления научными проектами в ВУЗах М.: Институт управления образованием РАО, 2005. 80с.

4. Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент. Таганрог: Издательство ТРТУ, 1998. 132с.

5. ГОСТ 34.003-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Термины и определения. М.: Изд-во стандартов, 1991

6. ГОСТ 34.003-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. М.: Изд-во стандартов, 1991

7. ГОСТ Р 50948-96. Средства отображения информации индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности

8. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207. Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств. М.: ИПК Издательство стандартов, 2000

9. Добров Г.М., Задорожный Э.М., Управление эффективностью научной деятельности. Киев: Наукова думка, 1978. 240с.

10. Монфор А.О. Оценка результативности научного труда. По данным научных учреждений США//Вестн. АН СССР. 1980. N9

11. Монфор А.О., Принципы оценки и стимулирования научного труда М.: ВНИИСИ, 1980. - 52с.

12. Москвитин В.Г., Волклва А.Н., Фрейд Д.А., Марьина Н.В. Эффективность математических методов оценки научно-технического уровня НИР и анализа функционирования объектов - Экономика и коммерция. 1995. N 2

13. Оже Л. Современные тенденции в научных исследованиях. М.:Юнеско, 1963

14. Татаринов Ю.Б. Проблемы оценки эффективности фундаментальных исследований: логико-методологические аспекты. М.: Наука, 1986. 230с.

15. Тодосийчук А.В. Оценка качества результатов научно-технической деятельности. М.: Науковедение, 1994

16. Гольдштейн Г.Я., Инновационный менеджмент. Таганрог: Издательство ТРТУ, 1998. 132с.

17. В.Г. Елиферов, В.В. Репин, Бизнес-процессы. Регламентация и управление. Москва «ИНФРА М» 2005

18. Шеер А.-В. Моделирование бизнес-процессов. - М.: Весть-МетаТехнология, 2000

19. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. - 408с.

20. С.Ю.Щенников. Реинжиниринг бизнес-процессов. Экспертное моделирование, управление, планирование и оценка. - Ось-89, 2004

21. Харрингтон Джеймс, Эсселинг К.С., Нимвеген ван Харм, Оптимизация бізнес-процессов. Документирование, анализ, управление и оптимизация. - СПб:, ООО «БМикро», 2002

22. Керцнер Г. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости. - М.: Компания Ай-Ти; М.: ДМК Пресс, 2003. - 320с.

23. Липунцов Ю.П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. - М.: ДМЛ Пресс; М.: Компания АйТи, 2003. -224с.

24. Федеральный закон о техническом регулировании - №178-ФЗ [Текст]. - введ 2002-12-27

25. ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2006. Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий [Текст]: национальный стандарт Российской Федерации: [принят Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2006г. №506-ст]

26. ГОСТ Р 51000.4-2008. Общие требования к аккредитации испытательных лабораторий [Электронный ресурс]. - введ. 2008-12-25. - М.: Стандартинформ. - Режим доступа: http://www.complexdoc.ru. свободный

27. Положение об аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров), выполняющих работы по подтверждению соответствия [Электронный ресурс]. - утвержд. 2009-02-24. - Режим доступа: http://www.consultant.ru. свободный

28. ГОСТ Р 51000.3-96 Общие требования к испытательным лабораториям [Электронный ресурс]. - введ. 1996-04-01. - Режим доступа: http://www.sonel.ru. свободный

29. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина.-2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ,2002

30. Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А.И. Турчинова. - М.: Изд-во РАГС, 2002

31. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом - СПб: Издательство “Питер”, 2000

32. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2001

33. Управление персоналом: Хрестоматия / Сост. Т.Г.Абрамова, И.М.Войтик - Новосибирск: СибАГС, 2003

34. Eрёмин В.Н. Маркетинг: Основы маркетинг и информации: Учебное пособие. /В.Н. Ерёмин. - Маркетинг: КНОРУС, 2006. - 656с. 2 экз.

35. Балашова Е.В., Тищенко М.Н., Ванеев А.Н. Библиотечный дизайн: учеб. пособие / Е.В. Балашова, М.Н. Тищенко, А.Н. Ванеев. -М.6 Гардарики, 2006. - 288с.

36. Басовский Л.Е. Маркетинг вопросы и ответы. - М.: Инфра, 2006. - 134с.

37. Бернс Э.С., Буш Р.Ф. Основы маркетинговых исследований с исползованием Microsoft Excel: Пер. с англ. - М.: «Вильямс», 2006. - 704с.

38. Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах: Учеб.пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 216с.

39. Го Санни Т.Х. Простота: секрет эффективного маркетинга/ Пер. с англ; балалнс Бизнес Букс, 2006. - 176с.

40. Годии А.М.Брендинг: Учебное пособие. - 2-е изд, перераб. И доп. - М.: Из-во «Дашков и К?», 2006. - 424с.

41. Голубин Е.В. Дитрибуция. Формирование и оптимизация каналов сбыта / Е. Голубин. - М.: Вершина, 2006. - 136с.

42. Григорьев, М.Н. Маркетинг: Учебное пособие. для студентов Вузов / М.Н. Григорьев. - М.: Гардарики, 2006. - 366с.

43. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебное пособие. Изд. 2-е, перераб. И доп. - М.: ИНФРА-М, 2006.334с.

44. Лукина А.В. Маркетинг: Учебное пособие. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006. - 224с. 2 экз.

45. Лукичёва, Люьовь Иванова. Управленские решения: Учебник. По специальности «Менеджмент организации» / Л.И. Лукичёва, Д.Н.Егорычев; под. Ред, Ю.П. Аниксина. - М.: Омега-Л, 2006. - 383с.

46. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебное пособие. / Под ред. проф. В.А. Алексунина. - 4-е изд., перераб. И доп. - М.:.: Из- ко - торговая корпорация «Дашков и К?», 2006. - 716с.

47. Маркетинг в отраслях и сферах деятельости: Учебное пособие. / Под ред. д-ра экон. Наук, проф. Н.А Нагапетьянца. - М.: Вузовский Учебник, 2006. - 272с.

48. Маркетинговые стратегии роста прибыльности и стоимости бизнеса. Практика крупных российской компаний/ под ред. А.А. Бравермана; НО «Рос. Ассоциация маркетинга». - М.: ЗАО Изд-во «Экономика», 2006. - 319с.

49. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учеб. пособие / Науч. ред. М.В. Удальцова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2006. - 230 с.

50. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебное пособие. - М.: ИНФРА, 2006. - 383с.

51. Терещенко, Н.Н Маркетинг: Возможна ли практика в стиле funk?: Книга для первых лиц / Николай Терещенко, Евгения Трибунская, Олег Корень. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. - 256с

52. Том Филтерштейн. Убойный маркетинг. 401 способ увеличить продажу, максимизировать прибыль и победить конкурентов / Т. Филтенштейн. - М.: Из-кий дом Гребенникова, 2006. - 360с.

53. Уолкер Младший, О. Маркетинговая стратегия. Курс МВА / О. Уолкер-мл.: - М.: Вершина, 2006. - 496с.

54. Холмс Эндрю Консультант-«хамелеон»: консультирование, адаптированное к организационной культуре: [пер. с англ.] - М.: Дело и Сервис, 2006. - 240с.

55. Царев А.В. Пехота маркетинговых войск. -М.: Питер. 2006. - 352с.

56. Шив Чарльз Д. курс МВА по маркетингу / Чарльз Д. Шив, Александр Уотсон Хайэм/ Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 717с.

Додаток А

Реєстр процесів науково-дослідної лабораторіях фармацевтичного профілю

ДСТУ 9001:2001 та ISO 9001:2008

№ процесу по реєстру процесів СМЯ ВлГУ

Код документованої процедури

Назва процесу згідно до СМЯ

Керівник процесу

Відповідальний виконавець

Задіяні підрозділи

7.1

1

Діяльність керівництва в області СМЯ

7.2

1.1

Фінансування СМЯ

Директор НДЛ

7.2.1

1.2

СОП-7.2

Створення розвиток СМЯ

Директор НДЛ

Завідуючий адмін.підрозділом

Адміністративний

7.2.2

1.3

СОП-7.2

Аналіз, покращення СМЯ

Директор НДЛ

Завідуючий адмін.підрозділом

ФЭУ, отдел закупок, РЦСТВ

7.2.3

1.4

СОП-7.2

Розробка КД та ПД

Директор НДЛ

Завідуючий адмін.підрозділом

ФЭУ, отдел закупок, РЦСТВ

7.3

1.5

Планування СМЯ

Директор НДЛ

Завідуючий адмін.підрозділом

7.3

1.6

СОП -7.3-01, СОП -7.3-02, СОП - 7.3-03

Інформування суспільства

Проректор по УР

Завідуючий адмін.підрозділом

УУ, кафедры

7.4

2

Наукова діяльність НДЛ

7.4.1

2.1

СОП-7.4

Проведення огляду літератури та пошуку методик

Завідуючий дослідним.підрозділом

Завідуючий підрозділом комп моделювання

ФЭУ, отдел закупок

7.5

2.2

Компютерне моделювання властивостей ББ та БАР

Завідуючий дослідним.підрозділом

Завідуючий підрозділом комп моделювання

2.3

СОП -7.5-09

Розробка методик синтезу БАР

Завідуючий дослідним.підрозділом

Завідуючий дослідним.підрозділом

УУ, ФДП, кафедра РКИ

2.4

Розробка методик синтезу ББ

Завідуючий дослідним.підрозділом

Завідуючий дослідним.підрозділом

Приемная комиссия

2.5

СОП-7.5-01, СОП -7.3 -03, СОП -7.5.-02, СОП -7.5-03

Розробка методик очистки ББ та БАР

Завідуючий дослідним.підрозділом

Завідуючий дослідним.підрозділом

УУ, ФЗО и ДТ, деканаты, кафедры, ЦМО

2.6

СОП-7.5-04

Проведення загально-наукового експерименту

Завідуючий дослідним підрозділом

Завідуючий дослідним.підрозділом

Деканаты

3

СОП -7.5-05

Виробнича діяльність НДЛ

Завідуючий виробничим підрозділом

Зав. аспирантурой

Аспирантура, кафедры

3.1

СМК -ДП- 7.5 - 06

Очистка розчинників та реагентів

Завідуючий виробничим підрозділом

Представник з виробничого підрозділу

УНИД, кафедры

3.2

СМК -ДП -7.5-07

Синтез проміжних ББ

Завідуючий виробничим підрозділом

Представник з виробничого підрозділу

ИНОЦ

3.3

СМК -ДП -7.5-08

Синтез зразків БАР

Завідуючий виробничим підрозділом

Представник з виробничого підрозділу

ОМС

5.3

3.4

Очистка ББ та БАР

Завідуючий виробничим підрозділом

Представник з виробничого підрозділу

ОУК, ЦКО

5.4.1

3.5

Поставка замовнику партії БАР

Завідуючий виробничим підрозділом

Представник відділу складу та закупок

ОУК, ЦКО

5.5.3

4

СОП-4.2.3, СОП-4.2.4

Постачальна діяльність

Завідуючий підрозділом постачання

Начальник ОИиД

ОУК, ОИиД, РЦНИТ

5.6

4.1

СОП-5.6

Управління персоналом та інфраструктурою

Завідуючий підрозділом постачання

Представник керівництва по якості

ОУК, ЦКО

6.1

4.2

Управління закупками

Завідуючий підрозділом постачання

Проректор по экономике

ФЭУ

8.4

4.3

Управління документацією та записами

Завідуючий підрозділом постачання

Начальник ОУК

Все подразделения

8.5.1

4.4

Управління виробничим середовищем

Завідуючий підрозділом постачання

Представитель руководства по качеству

Все подразделения

4.2.3

4.5

СОП-4.2.3

Управління інформаційними базами даних

Завідуючий підрозділом постачання

Начальник ОУК

Все подразделения

4.2.4

4.6

СОП-4.2.4

Робота з постачальниками

Завідуючий підрозділом постачання

Начальник ОУК

Все подразделения

5

Моніторинг а виміри

5.1

Управління персоналом та інфраструктурою

5.2

Управління закупками

5.3

Управління документацією та записами

5.4

Управління виробничим середовищем

5.5

Управління інформаційними базами даних

5.6

Робота з постачальниками

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Глобалізація світової економіки. Система управління безпечністю харчових продуктів за ISO 22 000:2005. Необхідність впровадження стандартів ISO серії 22 000 в Україні. Обґрунтування необхідності прийняття в Україні комплексу міжнародних стандартів ISO.

    курсовая работа [461,4 K], добавлен 25.11.2014

  • Розгляд системи лояльності як складової ефективних продажів для малих підприємств. Впровадження підходів до продажів як невід'ємної частини торгової діяльності малих компаній. Використання систем лояльності. Шляхи запровадження менеджменту та маркетингу.

    статья [18,8 K], добавлен 31.08.2017

  • Сенсорний аналіз як органолептична оцінка якості харчових продуктів із застосуванням методів і умов, що гарантують точність і відтвореність результатів. Загальні вимоги до приміщень сенсорної лабораторії, її оснащення. Вимоги до дегустаційного залу.

    контрольная работа [733,6 K], добавлен 11.09.2008

  • Теоретичні основи розвитку ресторанного господарства: нормативна документація, економічна сутність поняття якості. Дослідження шляхів підвищення якості ресторанних послуг на прикладі ресторану "Делі". Впровадження автоматизації розрахунку зі споживачами.

    реферат [915,4 K], добавлен 30.04.2010

  • Особливості організації навчальної, науково-дослідної, самостійної та виховної роботи на факультеті менеджменту та торгівлі на кафедрі товарознавства та експертизи якості товарів. Товарознавча характеристика халви. Асортимент халви у супермаркеті.

    отчет по практике [60,0 K], добавлен 10.12.2013

  • Роль Торгово-Промислових палат України в організації захисту прав споживачів. Законодавства України та інших держав, що регламентуюють стандарти якості лісоматеріалів. Задачі, порядок і методи проведення експертизи якості круглих лісоматеріалів.

    дипломная работа [798,7 K], добавлен 11.09.2008

  • Рівень розвитку реклами в колишньому СРСР. Вступ України у ринкову економічну систему та першопочатковий розвиток реклами за вимогами ринкової системи. Структура менеджменту реклами в Україні. Ефективність функціонування рекламного бізнесу в Україні.

    реферат [26,6 K], добавлен 10.03.2009

  • Основні види експертизи, які виконують експерти митних лабораторій України. Класифікація виноградних вин. Класифікація вин по змісту цукру і спирту. Вимоги стандартів до якості виноградних вин. Особливості пакування та маркування виноградних вин.

    контрольная работа [26,7 K], добавлен 19.02.2011

  • Експериментальне визначення хімічного складу та харчової цінності кефіру та його органолептичні, фізико-хімічні показники якості. Дослідження змін показників якості досліджуваних зразків при зберіганні протягом 96 і 144 години за температурі 4±2оС.

    статья [30,9 K], добавлен 27.08.2017

  • Аналіз вітчизняної та зарубіжної законодавчо-нормативної бази щодо забезпечення якості охолодженої риби в Україні. Характеристика виробників та структури споживання. Особливості експертизи охолодженої риби, розробка алгоритму інспекційної перевірки.

    магистерская работа [487,5 K], добавлен 21.04.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.