Рынок услуг
Понятие и цели сферы услуг, исследование ее места и значения в национальной экономике. Особенности регулирования международного рынка услуг, географическая направленность. Факторы и перспективы развития изучаемого рынка и принципы внешней торговли.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 30.06.2014 |
| Размер файла | 50,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Что же касается Росси, то ее позиция на мировом рынке услуг в настоящее время не очень устойчива: она входит в тридцатку крупных стран - участниц международной торговли услугами, но продолжает оставаться нетто-импортером услуг.
Международная торговля услугами все еще играет второстепенную роль в сравнении с торговлей товарами. Но по имеющимся оценкам, в 2020 г. мировой экспорт услуг может сравняться с мировым экспортом товаров.
Что же касается Росси, то ее позиция на мировом рынке услуг в настоящее время не очень устойчива: она входит в тридцатку крупных стран - участниц международной торговли услугами, но продолжает оставаться нетто-импортером услуг.
Но все же не стоит говорить, что состояние рынка сферы услуг в России «безнадежно». Рынок этот действительно молод и получил развитие в основном в последнее десятилетие.
Неуверенность потребителей и их участие в процессе приобретения услуги всегда будут объектами пристального внимания, на ряду с определением того, что фактически предлагается под видом услуг.
По мере расширения сферы услуг, возникают проблемы регулирования этого важного сектора экономики. Трудности разработки универсальной системы регулирования связаны с многообразием услуг и их неоднородностью, а также с нематериальным характером большинства видов услуг.
В мировой практике сложились 3 разрозненные группы торгово-политических мер, регламентирующих сделки в сфере услуг: национальные законодательства, устанавливающие определенные режимы деятельности иностранных фирм; двухсторонние соглашения между странами, продолжение которых распространяется и на сферу услуг; конвенции и другие положения межправительственных организаций.
Сложные условия нестабильности в рыночной экономике не могут не оказать существенного влияния на развитие потребительского рынка услуг и развития сферы услуг в целом. Происходящие в этой сфере изменения связаны, прежде всего, с дальнейшей либерализацией сферы услуг, сопровождающиеся переходом бесплатных услуг в платные, нерыночных в рыночные.
Проблема развития и регулирования сферы услуг требует комплексного методологического подхода к формированию такого механизма действия организации и предприятий, который обеспечивал бы выбор наиболее эффективной и целенаправленной стратегии развития, формирующей основу образа жизни населения.
При быстром росте роли услуг в настоящее время, полезным было бы и увеличение инвестиций в данную сферу.
Необходимо понизить цены и тарифы, хотя бы, на жизненно-важные виды услуг (бытового характера, медицинского, услуги в области образования, коммунальные услуги, пассажирско-транспортные).
Проведение маркетинговых исследований, в области изучения рынка услуг, позволит усовершенствовать данную сферу, как на отечественном, так и на зарубежных рынках услуг.
Важно повысить качество новых видов услуг, усовершенствовать технологию их предоставления, возможно и использование опыта зарубежных фирм, но применительно к российским условиям жизни.
В будущем, идеализация организации статистического наблюдения за услугами, должна быть направлена на получение конкретной информации о сфере услуг в целом и об отдельных показателях, которые отражают степень удовлетворенности потребностей общества, в сложившихся социально-экономических условиях, а так же долю сферы услуг в создании валового внутреннего продукта.
Список использованных источников
1. Марков Ю. Рынок услуг. - М.: Академия, 2011 г.
2. Маркова В. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 2011. - с. 128
3. Маркос К.А. Развитие сферы услуг в современном мире. - М.: Пилот, 2011 г.
4. Мате Э. Послепродажное обслуживание. - М.: Знание, 2009. - с. 142
5. Мельник Г.М. Методика учета экономических оценок и досчетов платных услуг населению в увязке с системой национальных счетов. - М.: Феникс, 2011 г.
6. Мурзин А.А. Методические положения по статистике в сфере услуг. - М.: Инфра, 2011 г.
7. Наумов А. Рынок услуг: Необходимая стратегия. - М.: Прогресс, 2009. - с. 214
8. Новаторов В. Маркетинг услуг. - Омск: приор, 2011 г.
9. Орлов М.И. Сфера услуг. - М.: Юнити, 2011 г.
10. Панкратьев Н. Система статистических показателей сферы услуг как сектора экономики. - Вопросы статистики, 2011 г.
11. Панкрухин А. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. - М.: Инфра, 2011 г.
12. Романов Г.С. Платные услуги населению. - Тамбов: Облкомстат, 2010 г.
13. Соломин В. Услуги связи и структура доходов от услуг, оказываемых предприятиями связи. - М.: Пилот, 2011 г.
14. Труфанов С.С. Современный рынок услуг. - М.: Наука, 2011 г.
15. Уваров Н.Ю. Рынок услуг: управление. - М.: Академия, 2011 г.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Насыщенность рынка фитнес-услуг города Екатеринбурга по количеству клубов и степени проникновения. Факторы, влияющие на рынок. Особенности и актуальные тенденции рынка. Перспективы развития рынка фитнес-услуг. Крупнейшие фитнес-клубы Екатеринбурга.
курсовая работа [46,1 K], добавлен 08.03.2012Сущность и особенности рынка товаров и рынка услуг. Государственное регулирование потребительского рынка товаров и услуг в Беларуси. Факторы, влияющие на развитие этой сферы. Экономическая деятельность ОАО "МАЗ" на внутреннем и внешнем рынках РБ.
курсовая работа [292,9 K], добавлен 08.10.2015Понятие рынка образовательных услуг как совокупности существующих потенциальных потребителей и производителей услуг в сфере образования. Маркетинговое исследование рынка образовательных услуг на примере г. Чита. Опрос респондентов в виде анкетирования.
презентация [1017,7 K], добавлен 02.05.2015Понятие и особенности услуг социально-культурной сферы, анализ их современного состояния и перспективы развития. Классификация видов сервиса по сферам его осуществления. Характеристика услуг социально-культурной сферы, их разновидности и направления.
курсовая работа [40,1 K], добавлен 25.11.2010Классификация предприятий сферы услуг. Специфика услуги как объекта маркетинга. Анализ деятельности предприятия сферы услуг на примере ООО "Ботан". Качество гостиничных услуг, выявление проблем, разработка рекомендаций по их дальнейшему совершенствованию.
дипломная работа [340,2 K], добавлен 07.08.2012Природа, характер и основные понятия сервисной деятельности. Различные типы и сферы услуг, тенденция их диверсификации с целью повышения конкурентоспособности компании. Специфика рынка услуг, обусловленная отличиями услуги от материального товара.
контрольная работа [29,6 K], добавлен 14.11.2013Особенности деятельности парикмахерских предприятий как составляющей сферы услуг. Анализ и оценка методологии предприятий парикмахерских услуг, их эффективность. Описание и анализ конъюнктуры данного рынка, определение его тенденций и перспектив.
курсовая работа [381,4 K], добавлен 30.04.2011Особенности, организационная структура и современное состояние рынка коммуникационных услуг. Исследование структуры и индикаторов коммуникационного рынка. Организационно-экономические отношения, возникающие в процессе предоставления услуг связи.
курсовая работа [582,0 K], добавлен 28.10.2015Роль и место сферы услуг в экономике. Понятие, классификация отраслей сферы услуг. Анализ транспортной системы, деятельности гостиничного и ресторанного бизнеса УрФО. Проблемы и перспективы развития сферы услуг. Услуги как вид человеческой деятельности.
курсовая работа [82,3 K], добавлен 17.10.2010Понятие и сущность библиотечных услуг, их классификация и типы. Принципы сегментации рынка, а также формы и методы продвижения. Исследование спроса на библиотечные услуг, пути повышения данного маркетингового показателя, анализ структуры их потребителей.
дипломная работа [477,5 K], добавлен 10.06.2015
