Планирование в системе управления маркетингом

Понятие, функции, концепции управления маркетингом. Основные принципы общего планирования в данной системе. Метод парных сравнений как инструмент обработки маркетинговой информации: алгоритм, техническая обработка. Исследование предпочтений профессии.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 09.07.2011
Размер файла 245,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Реклама С Г Т У

Качественное образование всегда было, есть и остается востребованным. В нашей стране функционирует несколько сотен ВУЗов различной направленности.

Каждый год десятки тысяч абитуриентов сталкиваются с проблемой выбора подходящего для себя учебного заведения.

В последние годы, многие будущие студенты при поиске информации о будущем месте учебы используют возможности глобальной сети «Интернет». При этом 80% будущих студентов осуществляет поиск информации, используя поисковые системы «Яндекс», «Рамблер» и «Гугл».

Примерно также ищут информацию и те, кого интересует второе высшее образование и дополнительное образование.

Для того чтобы потенциальный студент мог легко найти сайт вашего учебного заведения и получить всю необходимую информацию, необходимо, во-первых, создание качественного сайта, во-вторых, его продвижение в поисковых системах.

Продвижение в поисковых системах может осуществляться как по «общим» запросам, например, «вузы Саратова», «институты Саратова», «высшее образование», «второе высшее образование», так и по запросам, связанным именно с названием учебного заведения, например, «сайт СГТУ», «факультеты СГТУ», «второе высшее СГТУ» и др.

Продвижение сайта в поисковых системах. Это самый дешевый способ привлечения потенциальных клиентов образовательных услуг(стоимость затрат - 9 000 рублей). Вкратце, суть услуги состоит в привлечении на наш сайт посетителей с 3-х крупнейших поисковых машин «Яндекс», «Рамблер» и «Гугл». Первые результаты достигаются уже через 2 месяца работ.

Контекстная реклама. Этот инструмент рекламы оптимален в весенне-летний период, когда большинство абитуриентов выбирает ВУЗ, но может быть в несколько раз дороже, чем продвижение сайта в поисковых системах. Кроме того, часть аудитории теряется, так как не все используют контекстную рекламу.

Реклама по телевидению нам не подходит, так как в телевизионной рекламе очень низкая избирательность аудитории и очень высокая стоимость рекламного контакта (средняя стоимость одной минуты эфира составляет 60 тыс. руб.).

Так же для рекламы нашей образовательной услуги можно использовать рекламу, напечатанную в местных газетах («Телесемь», «Саратовский Арбат»). Эта реклама относительно не дорога (количество букв в ролике - 40, стоимость затрат - 10 000 рублей). Большинство наших потенциальных покупателей проживают в нашем городе, а следовательно велика вероятность того, что они читают местную газету и рекламный контакт может состояться, и реклама по радио. Преимущество радио перед другими средствами массовой информации: 24-часовое вещание на многие регионы и разнообразие программ. Радио слушают в жилых помещениях, на кухне, прогуливаясь на чистом воздухе, в автомобиле. Поэтому рекламные объявления, размещенные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся - на работе, на отдыхе, в пути. Радиореклама оперативна и имеет невысокую стоимость. Среди радиостанций, которые будут транслировать рекламу, предприятие выделяет «Русское радио».

Также мы планируем разместить нашу рекламу на листовках, которые будут разбрасываться по почтовым ящикам, и на брошюрах (мини-каталогах), которые можно рассылать по почте, размещение билбордов, затраты на которые в месяц составляют 120 тыс. руб.

Таблица - 9 Затраты на рекламу в СМИ

Вид рекламы

Цена за единицу, руб.

Кол-во, шт/мес

Стоимость, руб.

Рекламные объявления в газетах («Телесемь», «Саратовский Арбат»)

10 000

4

40 000

Издание брошюр (мини-каталогов)

15

100

1 500

Издание листовок с визуальной рекламой

0,3

10 000

3 000

Билборды

30 000

10

300 000

Радиореклама (Русское радио)

33 000

20

660 000

Создание сайта в интернет ресурсах

9000

-

9000

Итого

82 060,3

1 013500

Таким образом исходя из проведенного анализа, можно сделать вывод, что самым эффективным форматом рекламы по воздействию на потребителя является интернет реклама. Однако наиболее эффективной она становится в том случае, когда совмещается вместе с каким-либо другим видом рекламы: наружной и радио рекламой. За счет этого потребитель всегда сможет найти в Интернете необходимую дополнительную информацию о рекламируемой услуге.

Достоинства и недостатки рекламы:

1. Наружная реклама.

Достоинство наружной рекламы можно считать тот факт, что, видя ее каждый день, люди будут запоминать фразу или образ и, таким образом, увеличивать свою лояльность к рекламируемому объекту. Хотя это преимущество можно с тем же успехом считать и недостатком - ведь проходя или проезжая мимо одного и того же места каждый день, у человека просто «замыливается» взгляд, и он перестает вообще обращать внимание на данное рекламное место, т.к. уже заранее знает, что именно он там увидит. 

2. Радио реклама.

Здесь, по статистике, во время рекламы станцию переключает меньший процент радиослушателей, порядка 60%, однако главным недостатком радио рекламы является ее малая информативность и сложность запоминания контактных данных. Если аудио ролик будет слишком большой, то к его концу слушатель уже забудет, о чем шла речь в начале, поэтому нужно максимально полно рассказать о рекламируемой услуге за небольшой промежуток времени. К тому же, многие люди просто не фиксируют текст рекламных роликов, т.к. используют радио только для создания фона. 

3. Реклама в прессе.

Реклама в прессе частично объединяет в себе достоинства и недостатки других видов рекламы. Изображение и текст здесь, как и в наружной рекламе, статичны, а само сообщение ограничено площадью страницы, в связи с чем информативность рекламы в прессе обычно не очень высока, поскольку большой объем текста воспринимается читателями достаточно тяжело.

Из достоинств нужно отметить, что читатель всегда может вернуться к объявлению, если ему понадобится что-то уточнить, а сама реклама не надоедают читателю, как ролики во время теле или радио передач.

4. Интернет реклама.

Интернет реклама заметно отличается от всех других форматов рекламы. В первую очередь - за счет возможности сразу же получить всю необходимую информацию об услуге, просто кликнув один раз по соответствующей ссылке и перейдя на сайт или страницу в каталоге. Таким образом, пользователь сразу определяет для себя, нужен ли ему ваша услуга.

В случае же теле, радио и наружной рекламы решение о покупке принимается не сразу, а попрошествии некоторого времени - после того, как пользователь ознакомится с тем, что ему предлагают или подумает, действительно ли ему нужен рекламируемая услуга. Также вероятно, что потенциальный клиент просто забудет о рекламе, поскольку она у него не зафиксируется из-за большого «рекламного шума».

Другим достоинством данного формата рекламы является возможность ярко и наглядно донести до пользователя все преимущества своей услуги.

Еще одним плюсом интернет рекламы является возможность отслеживания эффективности рекламной кампании посредством контроля количества показов своего сайта и количества переходов по нему на нужную страницу.

В связи с крайне низкой степенью «рекламного шума» эффективная аудитория данного формата рекламы здесь очень высока. Стоимость же размещения на интернет порталах вполне сопоставима со стоимостью наружной и радио рекламы.

маркетинг информация управление планирование

Заключение

Важная особенность маркетинга как определенной системы управления в том, что он использует много вариантов экономического расчета и создает организационные, экономические и юридические условия для эффективного развития предприятий.

В первой части данной работы рассмотрены основные концепции управления маркетингом: производственная, товарная (продуктовая), сбытовая, маркетинговая и социально - этическая.

Во второй части рассматривается сам процесс управления маркетингом.

Учитывая, что большинство предприятий находятся в сложном финансовом положении, обычно рекомендуется начать с действий, которые не потребуют значительных затрат. Обычно это меры организационно-управленческого характера, которые при целенаправленной реализации позволят предприятию значительно повысить эффективность службы маркетинга и сбыта. Безусловно, было бы желательно провести детальное исследование рынка, определить потенциал различных групп потребителей, оценить возможности компании и конкурентные преимущества, а также разработать новую маркетинговую стратегию, учитывающую эти преимущества и потенциал рынка. Более эффективно эту работу можно провести с участием консультантов по управлению.

Каждая фирма заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельности. В частности, ей нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий.

Список используемой литературы

1. Алексеев, С. В. Маркетинговое право России: учебник для вузов С.В. Алексеев : Норма, 2006.- 640 с.

2. Беляевского И. К. Статистика рынка товаров и услуг. Учеб. пособие И. К. Беляевского. М.: Финансы и статистика, 2008.- 327 с.

3. Деева Е. Организационные структуры управления консультационным предприятием // Маркетинг. Е. Деева. - 2009. № 3. С. 104

4. Голубков, ЕЛ. Маркетинговые исследования / Е.Голубков.- М.: Финпресс, 2005.- 461 с.

5. Долбунов А. А. Маркетинговая концепция управления предприятием Маркетинг в России и за рубежом. А. А. Долбунов - 2008.-150c.

6. Кашекян Н. П. Маркетинговая информация: стоимостной аспект Маркетинг. Н. П. Кашекян - 2007.- 125 с.

7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер Ком, Ф. Котлер - 2008.- 896 с.

8. Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ А.И.Ковалев, В.В. Войленко. 2007.- 176 с.

9. Нехорошков В. П. Маркетинговое планирование на предприятии: югославский опыт Финансы в Сибири. В. П. Нехорошков, В. Д. Маркова - 2007.- 400 с.

10. Романов А. Н. Маркетинг: Учебник / А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др.; Под ред. А. Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.- 560 с.

11. Томилов В. В., Маркетинговая концепция интрапренерства в системе предпринимательства Маркетинг. В. В. Томилов, В. Ф. Баумгертнер - 2008-211с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Основные понятия управления маркетингом. Современные направления маркетингового планирования. Принятие стратегических маркетинговых решений. Затраты при планировании и управлении маркетингом. Новые способы контроля управления маркетинговой деятельностью.

    курсовая работа [280,6 K], добавлен 17.02.2009

  • Методологические подходы к организации и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии. Концепции управления маркетингом. Стратегическое планирование маркетинга. Маркетинговый анализ и аудит. Процесс управления маркетингом.

    дипломная работа [121,5 K], добавлен 13.09.2006

  • Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции. Возникновение и развитие маркетинговой концепции. Основные концепции управления маркетингом. Основные источники информации, используемые в современной организации для маркетинговых исследований.

    контрольная работа [22,8 K], добавлен 09.12.2010

  • Содержание процесса управления маркетингом, его внутренняя и внешняя среда, организационные структуры. Концепции маркетинговой деятельности. Понятие макро- и микросреды. Коммуникативные связи предприятия с рынком. Система маркетинговой информации.

    лекция [47,3 K], добавлен 20.01.2012

  • Цели, задачи и концепции управления маркетингом. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации, качественный маркетинг, бенчмаркинг. Понятие и сущность маркетинговых исследований в контексте исследования конкурентоспособности предприятия.

    курсовая работа [589,0 K], добавлен 04.10.2010

  • Сущность, концепции и принципы управления маркетингом предприятия. Анализ хозяйственно-экономической деятельности ОАО "Электромеханика" и специфики использования маркетинга и управления на предприятии. Пути совершенствования управления маркетингом.

    дипломная работа [2,2 M], добавлен 10.09.2012

  • Сущность организации управления маркетингом как функцией управления на примере предприятия ОАО "Полиграфкомбинат им. Якуба Коласа", ее анализ и основные пути совершенствования. Концепция, планирование и контроль маркетинговой деятельности предприятия.

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 01.04.2015

  • Понятие и задачи управления маркетингом - системы маркетинговой деятельности, предполагающей планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого работника, оценку риска и прибылей. Маркетинговые посредники.

    контрольная работа [26,9 K], добавлен 22.12.2011

  • Управление маркетингом как воздействие на уровень и характер спроса, на его распределение во времени. Организационная структура управления маркетингом на предприятии. Распределение задач, прав и ответственности сторон в исследуемой системе маркетинга.

    контрольная работа [232,0 K], добавлен 10.12.2014

  • Понятие, цели, основные функции и принципы Паблик Рилейшнз (PR). Классификация PR и его место в системе маркетинговых коммуникаций. Принципы и система работы службы по связям с общественностью на предприятии, её структура, достоинства и недостатки.

    курсовая работа [43,8 K], добавлен 29.09.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.