Методы продвижения и продажи туристского продукта

· подбор и регистрация доменного имени;

· регистрация доменного имени на 1 год;

· размещение сайта в интернете;

· хостинг сайта 6 месяцев;

· SEO-оптимизация для поисковых систем, регистрация в поисковых системах;

· регистрация почтовых ящиков на зарегистрированном домене;

· наполнение сайта текстовой и графической информацией;

· регистрация и размещение счетчика посещений;

· модуль новостей;

· модуль вопрос-ответ;

· форму отправки сообщений с сайта.

На созданном сайте будет размещаться краткая информация о самой фирме, ее история, контактная информация. Будут представлены все основные направления турпродуктов, информация о сезонных новинках, прайс-листы; информация о конкурсах или предстоящих скидках; а так же прием электронных заказов от клиентов. Обслуживание сайта в месяц составит 4 тыс. руб.

Опыт сотруднических фирм в г. Москва показывает, что внедрение электронной торговли позволяет увеличить выручку до 20 - 25% в год.

Рассчитаем эффективность внедрения электронной торговли в ООО «ВИН-ТУР».

Дополнительный прирост выручки составит:

Д = выручка прошлого года * 20% = 1854 * 0,2 = 370,8 тыс. руб.

Доход (годовой эффект):

Эг = 370,8 - (25 + 4*12) = 297,8 тыс. руб.

Эффективность составит:

Э = 297,8 / (25 + 4*12) = 4,08 тыс. руб.

Т.е., вложенный рубль на электронную торговлю принесет 4,08 руб. выручки.

Так же можно определить период окупаемости данного мероприятия по формуле:

Ток = затраты / доход (2)

Ток = 73 / 297,8 = 0,25 (3 месяца)

Таким образом, внедрение электронной торговли очень выгодно для ООО «ВИН-ТУР». Затраты на открытие сайта незначительны по сравнению с предполагаемыми размерами выручки.

Заключение

Для успешного ведения туристского бизнеса необходимо не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать кому они необходимы, почему, для каких целей.

Объектом исследования послужило турагентство ООО «ВИН-ТУР».

ООО «ВИН-ТУР» осуществляет деятельность по оказанию туристических услуг потребителям туристского продукта, как въездного, так и выездного туризма, с постоянным учетом состояния рынка и основывается на точном знании нужд и потребностей потенциальных потребителей туристского продукта, их оценке и учете возможных изменений в будущем.

В рассматриваемом периоде времени наблюдается рост основных показателей. Так, выручка выросла на 15%, прибыль от продаж - на 27%, а чистая на 60,5%. Это связано с более низкими темпами роста затрат организации, и свидетельствует о росте эффективности работы.

В период 2009 - 2011 г.г. наблюдается повышение эффективности использования основных и оборотных фондов. Об этом свидетельствуют рост фондоотдачи на 31,3% и рост коэффициента оборачиваемости на 12,1%.

Все показатели рентабельности имеют положительную тенденцию, что связано с ростом прибыли ООО «ВИН - ТУР»

Конкурентными преимуществами ООО «ВИН-ТУР» в сфере туристических услуг являются:

- удачное месторасположение;

- высокое качество оказываемых услуг;

- индивидуальный контакт с клиентами;

- ориентация на потребителя, его запросы и пожелания;

- устойчивая клиентура;

- благоприятные условия для продажи услуг;

- квалификация персонала, грамотный менеджмент;

- опыт работы и т. д.

В данной курсовой работе были проанализированы методы продвижения и продаж туристского продукта на примере туристической фирмы ООО «Вин-Тур».

ООО «ВИН - ТУР» в своей деятельности для продвижения продукции на рынок использует:

1. Инструменты прямого маркетинга;

2. Рекламу;.

3. Связи с общественностью.

4. Стимулирование сбыта

Бюджет на продвижение продукции эффективен, так как вложенный рубль приносит 2,16 руб. дополнительной выручки.

Основная схема работы ООО "Вин-Тур" по обслуживанию потребителей туристского продукта строится на личном контакте продавца с покупателем в офисе турфирмы. В работе были проанализированы показатели эффективности продаж. Их значения свидетельствуют об эффективном методе продаж.

Для совершенствования работы по продаже турпродукта были предложены:

1) Формирование рекламной компании с учетом сезонности работы турагентства;

2) Активное участие в выставках;

3) Создание собственного сайта в Интернет сети.

Список литературы

1. Веткин В.А., Технология создания туристского продукта [Текст]: Веткин В.А. учебное пособие, М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008

2. Волков С.К., Маркетинговое управление продуктом на рынке туристских услуг РФ [Текст] / Волков С.К. М., 2010

3. Голова О.Б., Менеджмент туризма: практический курс [Текст] / Голова О.Б. учебно-методическое пособие, М: Финансы и статистика, 2007

4. Дедусенко Е.А., Маркетинг национального туристского продукта и государственная политика в отношении туристского бизнеса. Опыт Великобритании, России и Китая [Текст] // Маркетинг в России и за рубежом, №3, 2007г.

5. Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности [Текст] / Зорин И.В. Издательский дом. М.- 2009 г.

6. Ильина Е.Н., Туроперейтинг: продвижение туристского продукта [Текст] / Ильина Е.Н. учебник для студентов высших учебных заведений туристского профиля, М: Финансы и статистика, 2008

7. Исмаев Д.К., Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации [Текст] / М.: Издательский центр «Академия», 2004

8. Квартальнов В.А. Туризм [Текст] / Квартальнов В.А. М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.

9. Малолетко А.Н., Анализ эффективности продвижения Российского туристского продукта на направляющих зарубежных рынках [Текст] // Сервис plus: науч. журн., 2010

10. Овчаров А.О., Туристический комплекс России: тенденции, риски, перспективы [Текст] / Овчаров А.О. М.: Инфра-М, 2008

11. Остроумов О.В., Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможности и реальность [Текст] / Остроумов О.В. учебно-методическое пособие, М.: Финансы и статистика, 2007

12. Рассохин О., Туристские ярмарки. Открытый вопрос [Текст] // Туризм: практика, проблемы, перспективы, 2005

13. Шарафутдинов В.Н., О проблемах формирования совокупных и интегральных российских туристских продуктов [Текст] // Туризм: право и экономика, 2006

14. Официальный сайт Федерального агентства по туризму Российской Федерации - http://www.russiatourism.ru

15. Интернет журнал «Турбизнес» - http:// www.turbus.ru. Номер 41, статья «Россия знакомая и незнакомая», 2006

Размещено на Allbest.ru