Организация логистического процесса

Место логистического управления на промышленном предприятии. Исследование эффективности логистического управления ОАО "Лента". Применение метода адаптивного прогнозирования в сбытовой логистике. Влияние изменения структуры ассортимента продукции.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 14.04.2015
Размер файла 116,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

В практике статистического прогнозирования наиболее часто используются две базовые модели: Брауна и Хольта. Прогнозная оценка Yp (t,k) уровня ряда Y (t+k), вычисляются в момент времени t на k шагов вперед (3.1):

Yp (t,k) = A0 (t) + A1 (t) ? k, (3.1)

где A0 (t) - оценка текущего (t-го) уровня; A1 (t) - оценка текущего прироста. Далее определяется величина их расхождения (ошибки). При k=1 имеем:

e (t+1) = Y (t+1) - Yp (t,1), (3.2)

В соответствии с этой величиной корректируются параметры модели.

В качестве объекта исследования и адаптивного прогнозирования по модели Хольта, с целью исключить возможное влияние цен были взяты годовые показатели реализации продукции ОАО "Лента" в тыс м (табл.3.1).

Таблица 3.1 - Исходные данные

Год

Тыс м

2009

220 561

2010

288 280

2011

284 506

2012

258 602

2013

241 455

Для проверки соответствия исходных данных нормальному закону распределения рассчитываются эксцесс (мера скученности) и асимметрия (мера скошенности). Оцениваются статистические показатели для входных данных модели (табл.3.2).

Таблица 3.2 - Итоговая статистика параметров модели

t

Y (t)

1

2

3

4

Среднее

3

Среднее

258 680,87

Стандартная ошибка

0,707

Стандартная ошибка

12 831,39

Медиана

3

Медиана

258 601,602

Мода

-

Мода

-

Стандартное отклонение

1,5811

Стандартное отклонение

28 691,872

Дисперсия выборки

2,5

Дисперсия выборки

823 223 575,6

Эксцесс

-1,2

Эксцесс

-1,706

Асимметричность

0

Асимметричность

-0,306

Интервал

4

Интервал

67 719

Минимум

1

Минимум

220 561,1

Максимум

5

Максимум

288 280,1

Сумма

15

Сумма

1 293 404,377

Счет

5

Счет

5

Погрешности асимметрии и эксцесса равны:

S (А) =0,38

S (Е) =2,7

Т. к эксцесс и асимметрия меньше полуторных значений их ошибок, можно сделать вывод о том, что данная выборка соответствует нормальному закону распределения.

Коэффициент вариации для параметра t = 0,23, для параметра Y=0,049.

На основании данных построим модель адаптивного планирования. Прежде всего, оценим начальные значения параметров (табл.3.3):

Таблица 3.3 - Оценка начальных значений параметров модели

t

Y (t)

t-tcp

(t-tcp) 2

Yt - Ycp

(t-tcp) (Yt - Ycp)

1

275 193,04

-3

9

11 021

-33 063,87

2

280 604,81

-2

4

16 433

-32 866,12

3

220 561,1

-1

1

-43 611

43 610,64

4

288 280,1

0

0

24 108

0

5

284 506

1

1

20 334

20 334,35

6

258 602

2

4

-5 570

-11 140,28

7

241 455

3

9

-22 716

-68 148,81

28

1 849 202,2

0

28

0

-81 274,11

tcp = 28/7=4

Ycp = 1 849 202,2/7=264 172

Оценка среднего уровня и оценка среднего прироста равны:

a0=Yср-a1*tср= 255 047,8

a1=У [ (t-tcp) (Yt - Ycp)] /У (t-tcp) 2 = 1 211

В модели Хольта коэффициенты модифицируются следующим образом:

A0 (t) = A0 (t-1) + A1 (t-1) + a 1? e (t), (3.3)

A1 (t) = A1 (t-1) +a 1? a 2? e (t); (3.4)

Примем k=1 и в =0,6 (коэффициент дисконтирования данных, изменяющийся в пределах от 0 до 1), а1=0,4, a2=0,3. Расчет параметров модели приведен в таблице 3.7.

Таблица 3.4 - Оценка параметров модели

t

Факт

Y (t)

a0 (t)

a1 (t)

Yp (t)

Отклонение

e (t)

1

220 561

255 048

1 211

-

-

2

288 280

269 358

5 141

255 532

32 748

3

284 506

279 735

6 712

271 414

13 092

4

258 602

276 920

3 854

282 420

-23 819

5

241 455

265 971

-587

278 461

-37 006

Таким образом, на последнем шаге получена модель:

Yp (N+k) = - 587+265971Чk

Yp = 265 736 тыс м.

Следующим этапом является оценка качества полученной модели на основе исследования свойств остаточной компоненты e (t) при помощи d - критерия Дарбина - Уотсона (3.5). Результаты приведены в таблице 3.8.

d=? [e (t) - e (t-1) 2] /?e (t) 2 (3.5)

Таблица 3.5 - Промежуточные расчеты

е (t)

е (t) - е (t-1)

[е (t) - е (t-1)] 2

е (t) 2

0

32 747,89

10 72 424 307

0

32 747,89

-19 656,07

386 361 479,9

1 072 424 307

13 091,81

-36 910,40

1 362 377 699

171 395 492,9

-23 818,59

-13 187,18

173 901 915,4

567 325 268,3

-37 005,77

-228 730,44

52 317 616 300

1 369 427 632

-265 736,22

265 736,22

70 615 740 209

70 615 740 209

Сумма

1,25928E+11

73 796 312 909

d=1,70. Так как d2 (=1.4) ?d ?2 - модель адекватна;

Соответствие ряда остатков нормальному закону распределения важно с точки зрения правомерности построения доверительных интервалов прогноза. Оценка статистической значимости представлена в таблице 3.6.

Таблица 3.6 - Итоговая статистика параметра модели

Среднее

-56 144,178

Стандартная ошибка

53 868,111

Медиана

-23 818,590

Мода

-

Стандартное отклонение

120 452,759

Дисперсия выборки

14 508 867 270

Эксцесс

3,97

Асимметричность

-1,93

Интервал

298 484,113

Минимум

-265 736,22

Максимум

32 747,890

Сумма

-280 720,89

Счет

5

Ошибка ассиметрии равна 0,38, ошибка эксцесса равна 2,7. Следовательно, наблюдаемые значения ниже полуторных значений ошибок, что дает право делать вывод о том, что параметры модели соответствуют нормальному закону распределения.

Далее подсчитывается сумма поворотных точек р. В случайном ряду чисел должно выполняться строгое неравенство (3.6):

р> [ (2n-1) /3-2v (16n-29/90] (3.6)

p>1,82

Математическое ожидание числа поворотных точек описывается формулой 3.7:

M (P) = (2/3) (n-2), (3.7)

где n-это количество точек в ряде (в нашем случае 5).

Количество поворотных точек по формуле 3.7 равно 2.

Заключающим этапом является построение прогноза. В моделях скользящего среднего прогнозные точечные оценки Yp (t,k) уровня ряда Y (t+k), вычисляются в момент времени t на k шагов вперед путем подстановки в нее значения k:

Yp (t,k) = 265 736 тыс м

Рассчитывается доверительный интервал для прогнозируемых значений. Границы доверительного интервала определяются на основе точечной оценки путем вычитания из нее и сложения с ней величины U (k) (3.8):

U (k) = Sev1+С (k). (3.8)

Величина С (k) рассчитывается индивидуально для моделей разной степени сложности.

C (k) = а / (1+ в) =0,4/1,06=0,37;

Se=v?E (t) 2/ (n-1) = 121 487,7;

U (k) = 121 487,7Ч0,37= 44 950,45;

[265 736 - 44 950,45] ? Yp ? [265 736 +44 950,45];

220 785,55? Yp ?310 686,45;

Yp ЎК [220 785,55 тыс м; 310 686,45 тыс м.].

Таким образом можно утверждать, что с вероятностью 95 % реализация в натуральном выражении на прогнозируемый год ожидается в районе 265 736 тыс м. Объём в 220 785,55 тыс м. соответствует пессимистичному прогнозу, предполагается, что ниже этой отметки реализация не снизится. Реализация 310 686,45 тыс м. соответствует оптимистичному прогнозу.

С целью повышения объемов реализации предлагается проводить маркетинговые исследования, осуществлять рекламную деятельность, проводить стимулирование работников. Также важно учитывать риски и проводить по ним страхование.

3.3 Влияние изменения структуры ассортимента выпускаемой продукции на результат коммерческой деятельности предприятия ОАО "Лента"

С учетом АВС анализа были выявлены те позиции товаров, которые приносят наибольшую прибыль предприятию. На предприятии существует необходимость корректировки ассортимента выпускаемой продукции, т.к. не всегда продукция, которая выпускается в наибольшем количестве приносит наибольшую прибыль. Своевременная корректировка позволит выявить недостатки настоящей структуры и устранить их и увеличить эффективность.

Сравнение фактической структуры ассортимента и плановой целесообразно будет представить ее в таблице 3.8 Плановая структура была рассчитана из предположения: увеличить реализацию наиболее продаваемой продукции на 5%. Структура остальной продукции пересчитывалась исходя из плановой выручки из п.3.2 (таблица 3.7)

Таблица 3.7 - Сравнение фактической структуры ассортимента 2013 года и прогнозной в процентах

Наименование ассортимента

Фактическая структура

Прогнозная структура

Отклонение

1

2

3

4

Л. д/элек. - пром.

4,99

5,14

0,150

Л. окантовочн.

2,1872

2,2

0,013

Л. декоративн.

0,3489

0,32

-0,029

Л. атласная

0,8686

0,84

-0,029

Л. корсажная

1,0578

1,03

-0,028

Л. эластичная

5,2539

5,411

0,158

Л. эластичная брет.

0,2533

0,21

-0,043

Л. саржевая

1,9427

1,8

-0,143

Л. отделочная

2,8822

2,75

-0,132

Л. прикладная

3,7135

3,899

0,186

Лента обувная

0,2574

0,2

-0,057

Л. ременная

4,0747

4,278

0, 204

Л. веретенная

0,2326

0,2

-0,033

Лента ушковая

0,5144

0,5

-0,014

Л. д/з"молния"

0,6535

0,55

-0,103

Лента галун

0,0125

0,01

-0,002

Л. техническая

0,0081

0,006

-0,002

Лента для наград

0,0056

0,004

-0,002

Лента брючная

1,7183

1,804

0,086

Л. для штор

2,7729

2,5

-0,273

Л. отд. жаккард.

0,1397

0,12

-0,020

Л фирменная

0,1615

0,14

-0,021

Лента для погон

0, 1903

0,16

-0,030

Лента тафтяная

0,0548

0,046

-0,009

Погоны

0,1152

0,1

-0,015

П/Г 9кл.

0,0126

0,011

-0,002

П/Г18кл.

0,0805

0,06

-0,020

П/Г 14кл.

0,5633

0,45

-0,113

Полотно гард. IKEA

0,4893

0,45

-0,039

Штучн. изделия

0,5746

0,55

-0,025

Швейные изделия

0,0046

0,003

-0,002

Заказные изделия

0,0020

0,002

0,000

Кружева

0,1372

0,1

-0,037

Шн. эластичн.

2,4687

2,3

-0,169

Шн. упаков.

0,1212

0,1

-0,021

Шн. технич.

1,0369

1

-0,037

Шнур обувной

10,1090

10,25

0,141

Шн. отделочн.

1,6382

1,5

-0,138

Шн/мокасин

2,4563

2,5

0,044

Шн. веретен.

0,0859

0,8

0,714

Шн. плетельн.

1,1024

1,07

-0,032

Шнур шторный

0,2713

0,2

-0,071

Шнур аркатный

0,4942

0,4

-0,094

Шнурки

0,2366

0,237

0,000

Т. вяз. эласт.

0,7886

0,75

-0,039

Т. вязанная

0,1059

0,1

-0,006

Т. вязаная окантов.

26,5194

26,75

0,231

Т. прикладная

1,4482

1,4

-0,048

Т. отделочная

1,0367

1,03

-0,007

Т. эластичная

3,7471

3,66

-0,087

ЗТ "Контакт"

4,8399

5,082

0,242

Штуч. изд. "Контакт"

1,2623

1,23

-0,032

Повязка нарукав.

0,0664

0,06

-0,006

Бигуди

0,0168

0,013

-0,004

Бинты марлевые

0,1473

0,13

-0,017

Бинты фиксирующ.

0,6326

0,61

-0,023

Бинты эластичные

0,5716

0,55

-0,022

Бинты трубчатые

0,3345

0,31

-0,025

Салфетка мед.

1,6971

1,66

-0,037

Салфетка мед. стер.

0,4817

0,454

-0,028

Маски гигиенич.

0,0044

0,004

0,000

Прочие мед. издел.

0,0045

0,005

0,000

На основании таблицы 3.8 рассчитаем резерв роста выручки за счет изменения структуры ассортимента (табл.3.9)

Таблица 3.8 - Резерв роста выручки за счет изменения структуры ассортимента

Продукция

Оптовая цена

Объем реализации продукции, ед.

Выручка в плановых ценах, млн р.

Изменение выручки за счет структуры продукции, млн. р

План

Факт

План

Факт

1

2

3

4

5

6

7

8

1

Л. д/элек. - пром.

0,3

14 154,31

12 021

4 246,294

3 095

1 151

2

Л. окантовочн.

0,6

6 057,964

5 268,4

3 634,778

3 421

428

3

Л. декоративн.

1,6

881,1584

840,4

1 410

1 370

172

4

Л. атласная

1,0

2 313,041

2 092,3

2 313

2 080

260

5

Л. корсажная

1,0

2 836,229

2 547,9

2 836

2 569

322

6

Л. эластичная

1,8

14 900,83

12 655

26 821

22 661

2 838

7

Л. эластичная брет.

1,6

578,2602

610,1

925

950

119

8

Л. саржевая

0,5

4 956,516

4 679,5

2 478

2 415

302

9

Л. отделочная

0,9

7 572,455

6 942,6

6 815

6 392

801

10

Л. прикладная

0,5

10 736,94

8945

5368

4 500

564

11

Лента обувная

0,6

550,724

619,9

330

389

49

12

Л. ременная

3,3

11 781,23

9815

38 878

32 188

4 031

13

Л. веретенная

1,0

550,724

560,3

551

580

73

14

Лента ушковая

0,7

1 376,81

1 239

964

909

114

15

Л. д/з"молния"

0,4

1 514,491

1 574,1

606

553

69

16

Лента галун

1,3

27,5362

30

36

40

5

17

Л. техническая

1,0

16,52172

19,5

17

19

2

18

Лента для наград

5,1

11,01448

13,6

56

69

9

19

Лента брючная

0,6

4 968,162

4139

2981

2 605

326

20

Л. для штор

1,5

6 884,05

6 679,2

10 326

10 252

1 284

21

Л. отд. жаккард.

1,5

330,4344

336,6

496

515

64

22

Л фирменная

1,2

385,5068

388,9

463

481

60

23

Лента для погон

9,6

440,5792

458,4

4230

4 401

551

24

Лента тафтяная

0,3

126,6665

132

38

37,3

5

25

Погоны

18,9

275,362

277,6

5204

5 240

656

26

П/Г 9кл.

10,1

30,28982

30,4

306

306

38

27

П/Г18кл.

23,0

165,2172

193,9

3 800

4 459

558

28

П/Г 14кл.

8,1

1 239,129

1 356,8

10 037

109 75

1 375

29

Штучн. изделия

5,2

1 239,129

1 178,7

6443

6 099

764

30

Швейные изделия

18,7

1 514,491

1 384

28 321

25 880

3 241

31

Заказные изделия

414,2

8,26086

11,1

3 422

4 598

576

32

Кружева

1185,7

5,487219

4,8

6 506

5 691

713

33

Шн. эластичн.

1,8

275,362

330,4

496

599

75

34

Шн. упаков.

0,9

6 333,326

5 946,5

5 700

5 346

670

35

Шн. технич.

0,3

275,362

292

83

83

10

36

Шнур обувной

0,4

2 753,62

2497,6

1 101

1 063

133

37

Шн. отделочн.

0,2

28 224,61

24350

5 645

5 705

714

38

Шн/мокасин

0,3

4130,43

3946

1239

1 347

169

39

Шн. веретен.

0,1

6 884,05

5916,6

688

700

88

40

Шн. плетельн.

0,3

2 202,896

207

661

71

9

41

Шнур шторный

0,6

2 946,373

2655,5

1768

1 597

200

42

Шнур аркатный

0,7

550,724

653,6

386

489

61

43

Шнурки

0,3

1101,448

1190,5

330

313

39

44

Т. вяз. эласт.

0,8

651,3786

569,8

521

461

58

45

Т. вязанная

0,3

2065,215

1899,5

620

631

79

46

Т. вязаная окантов.

0,8

275,362

255,1

220

206

26

47

Т. прикладная

0,3

73659,34

63879

22098

15 985

2002

48

Т. отделочная

0,2

3855,068

3488,3

771

677

85

49

Т. эластичная

0,6

2836,229

2497,2

1702

1 495

187

50

ЗТ "Контакт"

0,4

10078,25

9026

4031

4 020

503

51

Штуч. изд. "Контакт"

1,8

13993,44

11658

25188

20 699

2592

52

Повязка нарукав.

0,3

3386,953

3040,6

1016

799

100

53

Бигуди

6,7

165,2172

159,9

1107

1 068

134

54

Бинты фиксирующ.

1,7

35,79706

40,5

61

69

9

55

Бинты эластичные

2,0

357,9706

354,9

716

717

90

56

Бинты трубчатые

3,4

1 679,708

1 523,7

5 711

5 114

640

57

Салфетка мед.

5,9

1 514,491

1 376,9

8 935

8 159

1 022

58

Салфетка мед. стер.

1,2

853,6222

805,8

1 024

982

123

59

Маски гигиенич.

0,5

4 571,009

4 087,8

2 286

2 198

275

60

Прочие мед. издел.

2,6

1 250,143

1 160,4

3 250

3 031

380

61

Пояс пожарный

4,2

12,23

10,7

51

45

6

62

Прочие

17,8

12,46

10,9

222

194

24

Итого выручка

275 362

249602,3

25 760

На основании таблицы 3.8 можно сделать вывод о том, что резерв роста выручки составляет 25 760 млн р. Именно на эту сумму возрастет выручка предприятия за счет изменения структуры ассортимента. Выручка достигнет спланированной в п.3.2 величины в размере 275 362 млн р.

Заключение

Логистика - наука о планировании, контроле и управлении упаковкой, транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия; внутризаводской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов; доведения готовой продукции до потребителя, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации.

В современных условиях одним из основных факторов их эффективного функционирования должны быть принципы оптимизации формирования и выполнения производственно-сбытовой программы, основанной на скользящем планировании по стратегическим направлениям с учетом логистической координации различных потоков, а также налаженного взаимодействия участников системы. Положительное влияние на экономические показатели работы бизнес-групп оказывает интегрированная логистическая система.

Анализируемое предприятие ОАО "Лента" - ведущее предприятие легкой промышленности Республики Беларусь по производству текстильно-галантерейных изделий.

Главными направлениями производственной деятельности ОАО "Лента" являются:

производство текстильной галантереи;

производство готовых текстильных изделий, кроме одежды;

производство медицинских перевязочных материалов;

оперативная реализация всей вышеперечисленной продукции;

фирменная торговля;

коммерческая деятельность;

услуги по оформлению интерьеров окон помещений;

внешнеэкономическая деятельность, а также другие виды, перечисленные в уставе общества.

Основными видами выпускаемой продукции ОАО "Лента" являются текстильно-галантерейные изделия, гардинное полотно и гардинные изделия, швейные изделия, медицинские перевязочные материалы.

Наблюдается рост выручки по годом в размере 71 408 млн р. На отчетную дату выручка равна 304 857 млн р. Отмечается снижение прибыли от реализации, прежде всего, за счет роста себестоимости реализованной продукции. Чистая прибыль сократилась на 13 126 млн р. и равна 17 616 млн р. Уровень прибыли в выручке составляет 5,7 %.

Наличие высокого уровня (22,82 %) краткосрочной дебиторской задолженности в размере 51 419 млн р. говорит о недостаточном управлении и работы с расчетной дисциплиной.

За отчетный период предприятие не имело задолженности перед бюджетом и внебюджетными фондами, своевременно рассчитывалось за потребляемые энергоресурсы и выплачивало заработную плату работникам.

Коэффициент текущей ликвидности - 1,47, при нормативе не менее 1,3, коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами - 0,32 при нормативе не менее 0,2, коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами - 0,47 при нормативе не более 0,85.

Изучен ассортимент в разрезе наиболее продаваемых ассортиментных групп путем проведения АВС-анализа. Лидирующую позицию в реализации продукции предприятия ОАО "Лента" занимает продукция гардинной фабрики - лента ременная.

В стоимостном выражении основную долю продукции 68,38 % выручки составляют изделия, группы А. Количество изделий, входящих в данную группу - 12,19 % от всего количества наименований изделий. Данная группа приносит предприятию наибольший доход (170 686 млн р).

В группу В входит 30,64 % наименований обобщенного ассортимента, что составляет 26 наименований продукции, выпускаемой предприятием. В стоимостном выражении данная группа составляет 63 554 млн р. (25,46 %).

Группа С составляет 6,15 % от всего объема продаж, что равно 15 362,3 млн р. В данную группу входит 31 наименований продукции, что составляет 50 % ассортимента.

В 2013 году реализация продукции по месяцам в среднем отклонялась от плановых значений на 12,4 %.

Основная задача, стоящая перед предприятием - удержать достигнутую долю рынка за счет ценовой политики, внедрения новых изделий и технологий. Необходимо повышение качества производимой продукции, разработка и внедрение эффективных маркетинговых мероприятий и согласования работы с предприятиями концерна "Беллегпром".

Исходя из результатов адаптивного прогнозирования можно утверждать, что с вероятностью 95 % реализация в натуральном выражении на прогнозируемый год ожидается в районе 265 736 тыс м. Достижению намеченного прогноза способствует пересчитанная в работе ассортиментная структура.

Список использованных источников

1. Некоторые аспекты логистической координации в деятельности бизнес-структур, Логистика, 2012 (№11) - с.40-41

2. Логистика на предприятии [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://wiki-work.ru/optovaya-torgovlya/logistika-na-predpriyatii.html-Дата доступа: 28.11.2013 г

3. Гаджинский, А.М. Практикум по логистике / А.М. Гаджинский. - 8-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2012. - 312 с.

4. Основы логистики [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://userdocs.ru/sport/7241/index.html? page=5 - Дата доступа: 291.11.2013 г

5. Корсаков А.А. Логистика / Московская финансово-промышленная академия. - М., 2005. - 37с.

6. Гаджинский, А.М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. - 2-е изд. - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1999. - 228 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Сущность логистического подхода к управлению запасами на промышленном предприятии. Маркетинговая характеристика и анализ логистического управления в ООО "Агрострой". Разработка рекомендаций по логистической оптимизации управления запасами на предприятии.

    курсовая работа [229,9 K], добавлен 12.08.2011

  • Принципы и требования к деятельности внешней и внутренней служб логистического управления на фирме. Категории специалистов по логистике, структура управления персоналом. Оптимизация логистических операций компанией "Юнисис" в условиях объединенной Европы.

    контрольная работа [107,7 K], добавлен 06.08.2013

  • Понятие "логистическая система", принципы и методы организации логистического процесса на предприятии и пути его совершенствования. Функции и задачи складов в логистической системе. Экономико-математическое моделирование выручки от реализации продукции.

    дипломная работа [883,2 K], добавлен 25.03.2012

  • Сущность логистического процесса на складе, основные задачи и особенности формирования складской сети. Маркетинговая характеристика и анализ логистического управления в компании. Разработка рекомендаций по оптимизации складских систем на предприятии.

    курсовая работа [78,9 K], добавлен 12.08.2011

  • Основные системы материальных, информационных, финансовых и других потоков. Материальные потоки в логистике, их понятие, общая схема, единицы измерения и виды. Понятие логистического сервиса. Определение оптимального уровня логистического сервиса.

    реферат [25,5 K], добавлен 25.11.2010

  • Понятие логистического сервиса. Использование логистического сервиса как процесс стабилизации работы предприятия. Особенности оценки качества логистических услуг и степень соответствия требованиям потребителей. Уровень сервиса и затраты на него.

    контрольная работа [21,4 K], добавлен 18.02.2010

  • Сбытовая политика организации, виды сбыта и их классификации. Оценка основных показателей логистического сервиса в ЗАО "Строй сервис". Мероприятия по совершенствованию системы логистического обслуживания предприятия как фактор роста конкурентоспособности.

    курсовая работа [865,8 K], добавлен 11.09.2015

  • Сущность логистического управления. Роль, задачи и функции логистики. Логистические системы, их свойства и уровень охвата объектов. Проблемы становления отечественной логистики. Пути повышения эффективности управления фирмой с позиции логистики.

    контрольная работа [17,0 K], добавлен 27.02.2009

  • Роль логистического сервиса в условиях рыночной экономики, его воздействие на потребителей услуг в снабженческо-сбытовом процессе. Задачи и принципы логистического сервиса в условиях рыночных отношений. Логистический сервис в торговой организации.

    курсовая работа [25,2 K], добавлен 02.06.2010

  • Основные концепции логистики - системы управления материальными потоками. Понятие логистического сервиса, определение его оптимального уровня. Последовательность действий по формированию системы логистического сервиса. Технологические параметры склада.

    контрольная работа [81,5 K], добавлен 14.12.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.