Организация и контроль маркетинговой деятельности предприятия (на примере корпорации "Apple")

По данным отчета маркетинговой компании IDC, продажи персональных компьютеров в США в третьем квартале 2010 года были неважными, однако это не относится к продукции Apple. За указанный период в США было продано 1,99 миллиона Mac, что составило 10,6% от общего числа реализованных в стране компьютеров. Продажи компьютеров Apple выросли на 24% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это позволило компании подняться на третье место по доле рынка ПК в США.

В третьем финансовом квартале 2010 года Apple сообщила о доходе в 15,7 млрд. долларов. Эти рекордные показатели превзошли даже результаты самого лучшего прошлогоднего и, по совместительству, праздничного квартала на 20 млн. долларов, и почти вдвое улучшили прошлогодние 8,34 млрд. долларов, полученные да 3 квартала 2009 года. По прогнозам, в четвертом квартале 2010 года впервые выручка компании превысит 18 миллиардов долларов. Аналитики подняли уровень цены, к которому должны стремиться акции Apple, до отметки 350 долларов http://macovod.net/2010/07/finansovyj-otchet-apple-za-tretij-kvartal-2010-goda/ .

По данным из отчета аналитической компании NPD Group http://www.ohapple.ru/?id_news=1284980670, стало видно, что планы по продажам компанией Apple реализуются гораздо быстрее, чем по прогнозу специалистов с Уолл-Стрит. А это означает, что Mac по итогам третьего квартала этого года может в очередной раз побить свой рекорд по продажам, который может составить 3,8 миллионов проданных устройств. А это на 21-24% выше относительно этого же квартала прошлого года. В отчете NPD Group также отмечается и падение средней розничной цены Mac, которая по сравнению с прошлым годом снизилась на 2,9%.

Объёмы продаж Mac с 2007 года

Рис 3. Сравнение объёмов продаж Desktop и Notebook 2007-2010(тыс шт)

«Яблочная» компания форсирует приближение очередного рекорда по продажам компьютеров Mac. В прошлый раз рекорд зафиксировали во втором квартале этого года, когда объемы продаж составили 3,47 млн. Если сравнить текущий период и прошлогодний, то выручка Apple увеличилась на 77 процентов.

Ежеквартальные объёмы продаж iPod

Рис 4. Сравнение продаж iPod 2002-2010 (шт)

iPod -- портативный медиа плеер, созданный компанией Apple. К сегодняшнему дню появилось уже семь поколений iPod.

Ежеквартальные объёмы продаж iPhone

Рис 5. Квартальные продажи iPhone (тыс. шт)

iPhone -- линейка четырёхдиапазонных мультимедийных смартфонов, разработанная корпорацией Apple. Смартфоны совмещают в себе функциональность плеера iPod, коммуникатора и интернет-планшета.

Компания Apple прочно держится за второе место и на рынке США с 23,8 процентами смартфонов, где она уступает «верхушку» только Research In Motion с операционкой Blackberry (39,3%). Доля мобильной операционной системы iOS в Великобритании составляет 29,6%, а во Франции - 31,6%, а вот, доля Symbian в этих европейских странах несколько выше и составляет 37,3% и 35,4% соответственно.

Конечно, Nokia все еще держит лидерство на европейском рынке смартфонов, но компания Apple уже очень близка к тому, что переменить ситуацию.

iPad - планшетный компьютер, представленный Джобсом в январе 2010 г., назван им "революционным продуктом", который "лучше, чем лаптоп и смартфон". По словам Стива Джобса, iPad выгодным образом отличается от наиболее продвинутых электронных устройств и способен занять отдельную нишу на рынке. Только за первые несколько месяцев продаж было продано 3 миллиона экземпляров устройств iPad.

В настоящее время iPad ориентируется на массовую аудиторию, не работающую профессионально на компьютерах. В сочетании с оригинальными техническими усовершенствованиями и отличной рекламой это и привело к успеху Apple.

Завершая рассмотрение мобильных гаджетов Apple, отметим, что они предназначены для "непродвинутых" пользователей. Кроме них, у Apple всегда были фанатичные приверженцы компьютеров Mас. Эти компьютеры в последние годы стоили в 2-3-5 раз дороже других альтернатив на рынке. У iPod таких эстетствующих фанатов ("избранных") нет. Успех iPad, iPod, iTunes и др., как отмечено ранее, фирма пытается использовать для возврата на рынок своих компьютеров Мас.

Вывод к третьему разделу

В третьем разделе мы рассматривали разработку схемы организации и программы контроля маркетинговой деятельности корпорации Apple Inc . Для того, чтобы как можно шире раскрыть это понятие, мы изучили разработку общей схемы маркетинговой деятельности на корпорации Apple Inc, и привели пример этой схемы.

В пункте анализ доходности и маркетинговых расходов мы выяснили доходность и расходы компании Apple в iTunes-сегменте за четвертый квартал 2012 года. Также были определены объемы продаж продукции фирмы apple и проиллюстрированы диаграммами.

Вывод

В первом разделе мы исследовали организацию и контроль маркетинговой деятельности на предприятии. Рассмотрели отдельно организацию маркетинговой деятельности и ее основные аспекты. Такие как, история развития компании Apple, особенности и преимущества в работе Apple, организация и желание поведения фирмы.

В пункте контроль маркетинговой деятельности на предприятии был проведен анализ сравнения годового отчета компании за 2011 год по сравнению с 2010 годом.

Что касается ревизии маркетинга на предприятии, то это является, безусловно, важным элементам маркетинга на предприятии. Исходя из этого были определены ключевые стратегии компании; принципы налаживания партнерских отношений с сотрудниками; цели и система ценностей фирмы Apple.

Маркетинг, без системы управления достижений конечных целей фирмы, невозможен. Поэтому было уделено внимание контролингу маркетинга на предприятии, где выяснились грандиозные планы Apple на 2013 - 2014 года.

Во втором разделе мы исследовали анализ рыночной деятельности корпорации Apple. Рассмотрели конкурентную среду корпорации путем исследования современной ситуации на рынке смартфонов, и место корпорации на мировом рынке. Также важное место в нашей курсовой работе занимает SWOT-анализ корпорации Apple, который осуществляется с целью выявления в потенциале организации сильных и слабых сторон, угроз со стороны внешней среды, а также установления возможностей, предоставляемых фирме её внешней средой.
В пункте 3 мы осуществили анализ эффективности деятельности службы маркетинга данной корпорации и показали структуру службы маркетинга корпорации схематически.

В третьем разделе мы рассматривали разработку схемы организации и программы контроля маркетинговой деятельности корпорации Apple Inc . Для того, чтобы как можно шире раскрыть это понятие, мы изучили разработку общей схемы маркетинговой деятельности на корпорации Apple Inc, и привели пример этой схемы.

В пункте анализ доходности и маркетинговых расходов мы выяснили доходность и расходы компании Apple в iTunes-сегменте за четвертый квартал 2012 года. Также были определены объемы продаж продукции фирмы apple и проиллюстрированы диаграммами.

Проанализировав маркетинговую деятельность, а также изучив экономическую политику корпорации Apple, мы пришли к выводу, что компания является успешной и перспективной и занимает лидирующую позицю на рынке, благодаря своей маркетинговой деятельности а также своим основным маркетинговым стратегиям.

Список литературы

Конвенция о праве, применимом к международной купле-продаже товаров. Гаага, 15 июня 1955 года. Регистр текстов международных конвенций и других документов, касающихся права международной торговли. Том 1. // ООН: Нью-Йорк, 1971.

2. Международные экономические отношения: Учебник для вузов/ Е.Ф. Жуков, Т.И. Капаева, Л.Т. Литвиненко и др.; Под ред. проф. Е.Ф. Жукова. -- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 485 с.

3. Фомичев В.И. Международная торговля: Учебник; 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 446 с.

4. Анализ продукции рынка смартфонов - http://www.mobile-review.com

5. Анализ продаж компании - http://www.ohapple.ru/?id_news=1284980670

6. Независимая компания по анализу рынка (IDC) - http://www.idc.com/

7. Официальный сайт Apple Inc. - www.apple.com

8. Электронная библиотека - http://www.bibliofond.ru/

9. Эксперт по продукции компании Apple - www.wylsa.com

Размещено на Allbest.ru