Все конкурсные материалы учитываются и хранятся в музеи истории Мурманской милиции. Архив материалов конкурса используется в соответствии с действующим законодательством в порядке определенном УК УВД области. УК УВД по Мурманской области. - Режим доступа: [http://www.uvd.murman.ru/news/20 - 02 - 2009.shtml].

Также необходимо отметить, что очень важна работа по формированию позитивного общественного мнения населения при проведении органами внутренних дел профилактических операций. В данном случае необходимо, наряду с другими мерами, предусматривать и осуществлять изучение отношения населения к поставленным перед правоохранительными органами задачам. Необходимо прогнозировать реакцию населения на цели операции и конкретные действия, учитывать эти характеристики при распределении сил и средств.

При необходимости производится подготовка общественного сознания с привлечением возможностей средств массовой информации, причем мероприятия по оказанию воздействия на население при производстве операции, как правило, должны начинаться раньше функционирования правоохранительного органа среди населения (исключения могут быть вызваны соображениями конспирации).

Заключение

Итак, можно сделать следующие выводы.

Первая глава курсовой работы посвящена теоретическим аспектам изучения имиджа.

В целом, PR-деятельность заключается в поддержании авторитета на всех уровнях путем информирования о полезной для граждан деятельности, продвижения своих проектов и поиска поддержки для их реализации.

Цель PR - установление двустороннего общения для выявления общих представлений или общих интересов и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности.

Имидж - это образ организации в представлении целевых аудиторий. Формирование имиджа состоит в том, чтобы обеспечить согласование коммерчески важных для потребителей как реальных, так и привнесенных специалистами достоинств фирмы.

Во второй главе курсовой работы были рассмотрены связи с общественностью в органах внутренних дел. Было отмечено, что в обществе преобладает негативное мнение о работе правоохранительных органов и особенно - о работе органов внутренних дел (милиции), а к числу отрицательных стереотипов суждения о них население относит: коррумпированность, недостаточный профессионализм, низкий уровень физической подготовки.

Поэтому органы внутренних дел, с учетом особенностей социально-экономического и культурного развития того или иного региона, сложившихся местных традиций, используют различные формы взаимодействия со СМИ, трудовыми коллективами, населением по месту жительства: регулярные встречи (брифинги, пресс-конференции, интервью) руководителей и ответственных работников МВД, УВД, ГОРОВД с представителями СМИ, творческих союзов, организаций и населением для информирования их об особенностях оперативной обстановки, положительных результатах и имеющихся проблемах деятельности органов внутренних дел. Не менее важным являются выступления в центральной и местной печати, по радио, телевидению руководителей и иных ответственных работников МВД, УВД, ГОРОВД по актуальным вопросам обеспечения общественной безопасности и укрепления законности.

На всех уровнях управления ведется работа по налаживанию связей милиции с общественностью, сформированы специальные PR-структуры, проводятся различные мероприятия, направленные на формирование положительного образа милиции и повышение ее престижа. В последние годы общественные связи с органами внутренних дел получили организационно-правовое оформление; расширены контакты со СМИ, творческими союзами и другими общественными объединениями граждан. В УВД создаются общественные пресс-центры, что открывает широкое участие СМИ в решении правоохранительных задач, обеспечивает целенаправленное формирование объективного общественного мнения о деятельности органов внутренних дел и повышение их авторитета. Для информирования населения о реальном положении дел в сфере обеспечения общественной безопасности используются каналы «прямой» телефонной связи с гражданами, предусматриваются меры по улучшению пропаганды среди населения работы органов внутренних дел и общественных формирований по укреплению законности и правопорядка, охране прав, свобод и законных интересов граждан.

В третьей главе был рассмотрен опыт применения PR-технологий в формировании позитивного имиджа в деятельности УВД по Мурманской области. На основании чего можно сделать выводы о том, что руководством УВД по Мурманской области осознается важность коммуникативной деятельности УВД в современных условиях, а вопросам взаимодействия УВД с общественностью и СМИ придается приоритетное значение. Активное взаимодействие со СМИ Мурманской области направлено на формирование адекватного представления о милиции среди населения.

Библиографический список

1. Специальная литература

1.1 Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И. В. Алешина. - М.: Тандем, Гном-Пресс, 2002. - 255 с.

1.2 Бронникова, Т.С. Маркетинг/ Т. С. Бронникова, А. Г. Чернявский. - Таганрогский государственный радиотехнический университет, 2004. - 103 с.

1.3 Дурович А. П. Реклама в туризме: учебное пособие. / А. П. Дурович - М.: Новое знание, 2003. - 254 с

1.4 Королько, В. Г. Основы паблик рилейшнз / В. Г. Королько. - М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2002. - 528 с.

1.5 Шашлов, М.Н. Политический имидж как актуальный предмет исследования/ М. Н. Шашлов // Актуальные проблемы политологии. - М.: МАКС Пресс, 2001. - С.84-92

1.6 Шепель, В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям / В. М. Шепель. - М.: Народное образование, 2002. - 576 с.

2. Периодическая печать

2.1 Бондаренко, Т.А. Имидж органов МВД в «милицейских телесериалах./Т.А.Бондаренко.// Социологические исследования. - 2006. - № 9. - С. 114-119.

2.2 Грязнова, О. С. Отношение жителей России к правоохранительным органам: обзор исследований последних лет./ О. С. Грязнова// Вестник общественного мнения: Данные. Анализ. Дискуссии. - 2006. - № 2 (82). - С. 32 - 46.

2.3 Черкасов, Р. В. СМИ и общественное мнение о милиции. /Р.В.Черкасов// Социологические исследования. - 2006. - № 4. - С. 85-88.

3. Электронные ресурсы

3.1 Бурдин, К.И. Органы внутренних дел./ К. И. Бурдин. - Режим доступа: [http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Pravo/encikl_yurista/1433.php].

3.2 Кертман, Г. Уровень доверия милиции./ Г. Кертман. - Режим доступа: [http://bd.fom.ru/report/cat/power/pow_l/d082723].

3.3 По материалам совещания-семинара руководителей подразделений информации и общественных связей МВД России. - Режим доступа: [http://www.simech.ru/index.php?id=3247].

3.4 При УВД Мурманской области создан пресс-клуб. - Режим доступа: [http://www.murmannews.ru/allnews/393543/].

3.5 УК УВД по Мурманской области. - Режим доступа: [http://www.uvd.murman.ru/news/20-02-2009.shtml].

3.6 Шабаршов, А. Интервью статс-секретаря - заместителя министра внутренних дел Российской Федерации генерал-лейтенанта милиции Николая Овчинникова газете «Щит и меч»/ А. Шабаршов. 22-06-2006. - Режим доступа: [http://www.mvd.ru/news/8484/].

Размещено на Allbest.ru