Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти та науки України

Національний Технічний Університет України

“Київський Політехнічний Інститут”

Факультет менеджменту та маркетингу

Кафедра промислового маркетингу

Курсова робота

на тему: Розробка продуктово-ринкової стратегії для дверей компанії «МАКСІМУС»

Виконала:

студентка групи УМ-31

Войцехова О.С.

Перевірила:

Кубишина Н.С.

Київ, 2004

План:

• Вступ
• 1. Характеристика компанії та її товарного асортименту
• 1.1 Характеристика компанії
• 1.2 Характеристика товару
• 2. Аналіз маркетингового середовища
• 2.1 Фактори макромаркетингового середовища
• 2.1.1 Політико-правові фактори
• 2.1.2 Економічні фактори
• 2.1.3 Демографічні фактори
• 2.1.4 Природні фактори
• 2.1.5 Культурні фактори
• 2.1.6 Науково-технічні фактори
• 2.2 Фактори мікромаркетингового середовища
• 2.2.1 Конкуренти
• 2.2.2 Постачальники
• 2.2.3 Споживачі
• 2.2.4 Контактні аудиторії
• 3. Аналіз діяльності компанії на ринку дверей
• Висновок
• Список літератури
• Вступ

У процесі ринкових перетворень, що відбуваються в економіці нашої держави, більшість вітчизняних підприємств стикаються з проблемами збуту своєї продукції, фінансовими труднощами тощо. Саме тому стала актуальною проблема розробки продуктово-ринкової стратегії.

За останній час значно змінився попит на столярні вироби, в тому числі на дверні блоки. На фоні падіння в багатьох галузях України виробництво дверей можна вважати привабливим сегментом для фірм, тому що двері користуються стабільним попитом в галузі житлового будівництва.

Однією з провідних компаній, що пропонує широкий асортимент дверних блоків власного виробництва, є виробничо-будівельна компанія МАКСІМУС.

Компания МАКСІМУС успішно працює і розвивається вже багато років на ринку міста Києва та інших міст України. Регулярно проводить маркетингове дослідження і розробляє продуктово-ринкову стратегію з метою створити ринок прихильних споживачів.

Постійно стежить за ситуацією на ринку, проводячи різноманітні дослідження. МАКСІМУС займається розробкою нових дверей і вивчає можливість покращення вже існуючих для забезпечення найбільшого попиту на свої товари на ринку України.

• 1. Характеристика компанії та її товарного асортименту

1.1 Характеристика компанії

Виробничо-будівельна компанія МАКСІМУС створена групою професіоналів, які отримали значний практичний досвід роботи в сучасному будівничому бізнесі. Великий досвід роботи, глибокі знання, сучасне обладнання і найголовніше колектив професіоналів у своїй справі - все це складові успішної діяльності цієї компанії протягом декількох років.

Основними, пріоритетними напрямами діяльності компанії є:

Ш встановлення бетонної, броньованої, хімічно стійкої підлоги;

Ш повний комплекс ремонтно-будівничих робіт;

Ш виробництво вікон та дверей.

Наші клієнти:

· Форвардингова компанія M&S

· Державна податкова администрація Украины

· АТЗТ Укртелеком

· АТЗТ Укрмонолитспецбуд -

· ТОВ "Чиста Вода" "CW"

· ТОВ "Радолад"

· ТОВ "Софт Сервис Холдинг"

Компания МАКСІМУС пропонує широкий асортимент дверних блоків власного виробництва:

“Наша компания працює і розвивається вже багато років. Починаючи з ручного збору, ми прийшли до повної автоматизації виробництва. Ми розробили різноматні моделі дверей і налагодили їх випуск, сконструювали універсальну дверну коробку і полотно, що дозволяють споживачам забути про вибір правосторонніх чи лівосторонніх дверей.

За короткий час ми збільшили обсяг виробництва з 500 до 28 тис. дверей за місяць, при цьому працюючи тільки на замовлення. И для нас це не межа.

Ми використовуємо у виробництві тільки високоякісну сировину та імпортне обладнання, що забезпечує європейський рівень якості нашої продукції.

Сподіваємося, що Ви відкриєте для себе наші двері, а ми зробимо все можливе, щоб це відкриття було приємним, необтяжливим у ціні, а наше майбутнє співробітництво - взаємовигідним”.

Продукція, завдяки великому різноманіттю моделей і розумним цінам, завоювала популярність як у будівельних і торгових організацій, так і у населення, яке у повній мірі оцінило її якість.

Найновіші технології виробництва забезпечують високу якість дверей компанії МАКСІМУС. Двері, що відрізняються по конструкції, обробці, призначенню і ціні, представлені у кількох серіях: “Фільончаті двері з масиву МДФ”, “Двері фільончаті з профільованої плити типу “Лондон-Декор”, “Плоскі пофарбовані”, “Посилені для входу у квартиру”, “Складні”.

Використання сучасних матеріалів, таких, як MDF (medium-density fiberboard - древесно-волокниста плита середньої густини), високоякісної акрілової емалі, роблять двері від МАКСІМУС не тільки гарними і довговічними, тими, що не поступаються за зовнішніми ознаками і експлуатаційними якостями, дверям з натуральної деревини, але, що особливо важливо, гарантує вологостійкість, стійкість до деформацій, гармонічне поєднання міцності і легкості, високу екологічність. На відміну від дерев'яних, двері від МАКСІМУС не схильні до розсихання, розслоювання та іншим недолікам виробів з деревини.

Ще однією не менш важливою перевагою дверей даної компанії є універсальна конструкція дверної коробки, петель і замка, що дозволяє забути про проблему вибору “правих” чи “лівих” дверей. У комплекті з вибраними дверями пропонується широкий вибір погонажних виробів. Навіть дуже вимогливий клієнт зможе підібрати двері, що відповідають високим вимогам, в тому числі й естетичним.

Різноманіття дверей у кожній із серій дозволяє знайти органічне архітектурне рішення, забезпечити елегантний, стильний дизайн.

Повний комплекс послуг "Двері під ключ":

-	виїзд майстра для вимірювання пройми и консультації у виборі моделі
-	підбір кольору дверного блоку
-	великий вибір фурнітури
-	доставка
-	встановлення блоків
-	врізка фурнітури
-	гарантійне і післягарантійне обслуговування

Двері міжкімнатні

Конструкція дверного полотна - це багатошарова рама з елементами високосортного дубового массиву и стабілізуючого МДФ, а також фильонки, які покриті натуральним дубовим шпоном, стійкі до деформації. Поверхня полотна захищена екологічно чистим безколірним лаком. Пропонується також полотна непофарбовані для фарбування в будь який колір за власним бажанням.

Увага до деталей

· полотно виготовляється з напливом на коробку. Ця технологія дозволяє підвищити звукоізоляцію, приховати кляму замка та проміжок між коробкою і полотном;

· петлі, що використовуються, регулюються у трьох площинах, з їхньою допомогою можно легко відрегулювати двері;

· метод, що застосовується для встановлення скла дозволяє легко здійснити їх заміну;

· дверна коробка шириною 80 мм. Комплектуєтся ущільнювачем. Ширша стіна “набирається” розширювачем, за принципом стінових панелей;

· індивідуальний характер дверей забеспечується неповторним нашаруванням та фарбуванням шпона.

Дверні полотна навішуються на дверні коробки, що закріплені у проймі стіни. Налічники служать для маскування щілин між коробкою та стіною, а також для оформлення дверної пройми. Важливим показником для коробки є простота її монтажу, при найточнішій подгонці до стіни дверної пройми.

Недоліком звичайних коробок є складність і термін їх монтажу, необхідність підгонки до конкретної ширини стіни. Для усунення цих недоліків розроблені принципово нові конструктивні рішення коробок. Их називають розширювальними, телескопічними чи єврокоробками. Складаються вони з основної коробки зі спеціальними пазами, в яких фіксуються налічники. Для м'якого зачинення, у коробку встановлюють ущільнювач, а середини замків повинні мати легку ходу язика. Коробка поставляєтся покупцю у зборі - це означає, що двері повністю готові до встеновлення, залишається лише просто вставити коробку у пройму та закріпити її.

1.2 Характеристика товару

Двері фільончаті з профільованої панелі типу «ЛОНДОН - ДЕКОР»

Модель 01

Двері типу “Лондон - Декор” добре зарекомендували себе як красиві двері сучасних технологій. Легкість, прочність, висока якість обробки і стильний дизайн зробили ці двері найпопулярнішими.

Профільовані панелі виробництва фірми «MASONITE» попередньо пофарбовані на заводі-виробнику. Ефект натуральної деревини досягається за рахунок нанесення семи шарів фарби різних кольорів.

Двері з профільованих панелей з імітацією текстури деревини виготовлені за сучасними технологіями, що забезпечують їх високу якість і довговічність.

При виготовлені дверного полотна застосовується зрощений по довжині високоякісний брус хвойних порід деревини з видаленими дефектами і вологостійкий клей підвищеної стійкості (группа навантаження D3 по DIN EN204). Поверхня полотна має трьохшарове покриття екологічно чистої акрілової эмалі. Все це значно підвищує характеристики дверей. Дверний блок комплектуєтся универсальною дверною коробкою з MDF.

Комплектність

Розміри
Типорозмір	08
Ширина полотна, мм	710
Висота полотна, мм	2030
Товщина полотна, мм	35
Ширина дв. блоку, мм	765
Висота дв. блоку, мм	2090

· Полотно з вирізами під петлі і встановленим замком ABLOY 2014.

· Упаковка полотна.

· Ручки, дверна коробка та налічники оплачуються окремо.

· Комплектуєтся дверною коробкою КД.01.

Тип товару

Товар промислового призначення: основне обладнання. Використовується у будівництві, оформленні офісів та житла.

Отже, основним сегментом компанії є будівельні організації. Наприклад, Київміськбуд, Познякижилбуд, Укренергобуд та інші.

Тип ринку:

· За об'єктами купівлі-продажу даний товар (двері) відноситься до ринку товарів і послуг.

· За розміщенням і належністю: національний

· За характером споживання: промисловий ринок

· За типом попиту та пропозиції: ринок покупця

· За типом конкуренції: чиста конкуренція

· За рівнем регулювання: вільний ринок

Три рівні товару

1. Товар за задумом

Основна вигода і послуга

· Захист помешкання

· Забезпечення комфорту

· Звукоізоляція

· Теплоізоляція

· Зручність

2. Товар в реальному виконанні

· Якість

Компанія розробила різноманітні моделі дверей й налагодила їх випуск, сконструювала універсальну дверну коробку і полотно, що дозволяє споживачу забути про вибір правосторонніх чи лівосторонніх дверей.

Компанія використовує у виробництві тільки високоякісну сировину та імпортне обладнання, що забезпечує європейський рівень якості продукції.

· Зовнішнє оформлення, дизайн

ь Текстура, виконана під буг

ь Фактура поверхні полотна

· Упаковка

Дверні полотна і дверні коробки упаковуються окремо у поліітелен і картон. Упаковані полотна і коробки вкладаються на піддони.

· Марка

3. Товар з підкріпленням

· Гарантії

Компанія дає гарантію 5 років з моменту встановлення на всі вироби.

· Ціна

Двері фільончаті з профільованої панелі типу «ЛОНДОН - ДЕКОР»

Модель 01

Типорозмір 08

Роздрібна ціна 647,4 грн. ($120 - 130 на квітень 2004 р.)

Двері даної якості та даної ціни умовно відносять до категорії “економ”.

Для ремонтно-будівельних організацій та постійних клієнтів діє система знижок.

· Монтаж

ь виїзд майстра для вимірювання пройми

ь підбір кольору дверного блоку, вибір фурнітури

ь доставка

ь встановлення блоків

ь врізка фурнітури

Вартість монтажу 10-15% від вартості замовлення (виходячи зі складності монтажу)

· Постачання

Термін поставки дверей на замовлення 15 робочих днів. Доставка партії від 25 м2 по Київу безкоштовно.

2. Аналіз маркетингового середовища

2.1 Фактори макромаркетингового середовища

Попередня таблиця політико-правових факторів макросередовища

№	Фактор	Класифікація факторів	Загроза	Можливість
1	Політична стабільність у державі	попит		+
2	Підвищення контролю за будівництвом (Розпорядження КМ №100-р від 01.03.04р.)	попит		+
3	Програма по розвитку житлового будівництва	попит		+
4	Адаптування законів України до європейських	попит		+
5	Заходи уряду по підтримці підприємницької діяльності	пропозицію		+

1. Стабільна політична ситуація позитивно впливає на розвиток промислового ринку. Оскільки, населення має можливість і займається влаштуванням власного побуту і піклуванням про майбутнє нащадків, то зростає попит на житло, що спричинює ріст такої галузі промисловості, як будівництво.

2. Кабінет міністрів підвищує контроль за будівництвом. Вийшло розпорядження КМ №100-р від 01.03.04р.: ”Про прийняття мір по підвищенню контролю над проектуванням, новим будівництвом, реконструкцією, капітальним ремонтом та експлуатацією будівель і споруд.” Дане розпорядження забов'язує будівельні організації використовувати якісні будівельні матеріали, конструкції, вироби, в тому числі вікна і двері.

3. Розроблена програма по розвитку житлового будівництва, що забезпечує доступність житла для різних прошарків населення. Поставлено задачу подвоїти за 2002-2006 роки обсяги введення житла, зробити його доступним для різних прошарків населення. Успішна реалізація цієї програми призведе до збільшення попиту і на двері, оскільки це невід'ємна частина житла.

4. Адаптування законів до європейських позитивно впливає на товарообіг та інвестиції у виробництво нашої країни, оскільки на міжнародне співробітництво впливає ідентичність діючих у країнах законів, в тому числі по оподаткуванню. Це має істотний вплив на обсяги ринків збуту товарів і послуг, а отже і на двері.

5. Заходи уряду по підтримці підприємницької діяльності стимулюють розвиток виробництва товарів тому, що забезпечують доступну кредитну політику і сприятливий податковий клімат. Це є позитивним фактором для розвитку виробництва даної компанії.

Підсумкова таблиця політико-правових факторів макросередовища

Фактор	Коефіцієнт значущості фактора (1-10)	Альтернативні варіанти вирішення проблеми чи реалізації можливості
Можливості
Політична стабільність у державі	6	Збільшувати виробництво
Підвищується контроль за будівництвом (Розпорядження КМ №100-р від 01.03.04р.)	8	Сконцентруватися на сегменті будівельних організацій, які виконують державні замовлення
Програма по розвитку житлового будівництва	9	Налагодити співробітництво з компаніями по будівництву житла
Адаптування законів України до європейських	7	Орієнтувати виробництво на імпорт
Заходи уряду по підтримці підприємницької діяльності	6	Скористуватися прийнятною кредитною політикою для розвитку виробництва

Попередня таблиця економічних факторів макросередовища

№	Фактор	Класифікація факторів	Загроза	Можливість
1	Двері даної якості та цінової групи (категорія “економ”) займають 30% ринку дерев'яних дверей	пропозиція		+
2	Двері категорії “економ” майже витіснили імпортні аналоги на ринку дерев'яних дверей	пропозиція		+
3	Розвиток будівництва	попит		+
4	Підвищення доходів населення	попит		+
5	Створення єдиного економічного простору в рамках 4 країн СНД	пропозиція	-	+

1. Двері категорія “економ” займають 30% ринку дерев'яних дверей. Це достатньо високий показник. Це є можливістю для подальшого збільшення долі ринку цих дверей, шляхом удосконалення тетнологій, зниження собівартості і , відповідно, зниження ціни продукції.

2. Головною подією останніх двох років на ринку дверей є майже повне витіснення імпортних дверей даної якості та цінової групи. Це позитивно впливає на розвиток власного національного виробництва, рівень зайнятості, податкові відрахування у бюджет нашої країни.

3. Останнім часом спостережується тенденція щодо розвитку будівництва. З кожним роком воно набирає більших оборотів. До того ж, на сьогодняшній день усі будівничі компанії заявляють про готовність до висотного будівництва. Це дає змогу компанії МАКСІМУС збільшити продаж своїх дверей та укласти нові угоди з будівничими компаніями щодо майбутнього співробітництва. Це сприятиме розвитку фірми, а також збільшенню її прибутків.

4. Порівняно з січнем минулого року у січні цього року доходи населення підвищилися на 15,5%. Дані 2004 р. у відсотках до даних 2003 р.:

Заробітна плата	119,9
Державні трансферти	108
Наявні доходи громадян	116,2
Придбання товарів та послуг	115,3
Приріст заощаджень громадян	185,6

Це позитивно впливає на виробництво дверей, оскільки збільшується купівельна спроможність населення і, відповідно, попит на житло.

5. Створення єдиного економічного простору в рамках 4 країн СНД. Парламент України та Госдума РФ ратифікували договір про створення Єдиного економічного простору в рамках 4 країн СНД (Росія, Україна, Білорусь і Казахстан). Це дасть змогу запустити механізм конкурентноспроможності й активності нашої економіки, але призведе до появи нових конкурентів для компанії МАКСІМУС, що є небажаним.

Підсумкова таблиця економічних факторів макросередовища

Фактор	Коефіцієнт значущості фактора (1-10)	Альтернативні варіанти вирішення проблеми чи реалізації можливості
Загрози
Створення єдиного економічного простору в рамках 4 країн СНД	4	Вдосконалити властивості дверей, знизити її ціну
Можливості
Двері даної якості та цінової групи займають 30% ринку дерев'яних дверей	4	Збільшувати долю ринку
Двері даної якості та цінової групи майже витіснили імпортні аналоги на ринку дверей	8	Залучати інвестиції, брати кредити з ціллю подальшого розвитку виробництва
Розвиток будівництва	9	Збільшувати обсяги виробництва та якість продукції
Підвищення доходів населення	7
Створення єдиного економічного простору в рамках 4 країн СНД	5	Збільшити експорту у ці країни

Попередня таблиця демографічних факторів макросередовища

№	Фактор	Класифікація факторів	Загроза	Можливість
1	Зменшення кількості населення	попит	-
2	Старіння нації	попит	-
3	Бажання населення виїхати з країни	попит	-
4	Урбанізація	попит		+
5.	Наявність висококваліфікованої робочої сили	пропозиція		+

1. Останнім часом в Україні спостерігається тенденція депопуляції нації. Смертність перевищує народжуваність. В даний момент чисельність населення України становить близько 48 млн чоловік, з них 28,6 млн - трудоспроможні (чоловіки віком 16-59 років, а жінки-16-54 роки), а людей, старших за трудоспроможний вік - 11,2 млн. За прогнозами, через 20 років в Україні проживатиме 42,1 млн чоловік, з них трудоспроможні - 23,9 млн, а старші за трудоспроможний вік - 12,5 млн. Зменшення населення сприяє зменшенню попиту на житло, а отже, і попиту на двері.

2. Старіння нації призводить до збільшення осіб пенсійного віку. Як відомо, такі люди не мають великих доходів, прибутків. А тому серед населення стає все менше людей, що здатні придбати житло. Попит на двері відповідно падатиме і фірма отримуватиме менший прибуток.

3. Різко зросло бажання народу виїхати з країни. 16 млн українців готові залишити батьківщину назавжди. Динаміка кількості бажаючих залишити Україну у 2003 - 2004 рр., млн чол.: 2003 - 5,3, 2004 - 16. Звичайно це негативний фактор. Якщо населення України буде продовжувати і посилить свій виїзд за кордон, зменшиться попит на житло, а тому, і на двері

4. Урбанізація сильно впливає на ріст попиту на двері. Оскільки з переїздом до великих міст, люди потребують свого власного житла. Отже розвивається будавництво. А з розвитком будівництва зростає попит і на двері, тому компанія отримує більший прибуток, а також збільшує обсяги торгівлі.

5. Наявність висококваліфікованої робочої сили забезпечує можливість використання високопродуктивного обладнання і впровадження складних технологічних процесів на виробництві дверей. Це збільшує швидкість виробництва і якість продукції.

Підсумкова таблиця демографічних факторів макросередовища

Фактор	Коефіцієнт значущості фактора (1-10)	Альтернативні варіанти вирішення проблеми чи реа-лізації можливості
Загрози
Зменшення кількості населення	5	Налагодити альтернативне виробництво
Старіння нації	4
Бажання населення виїхати з країни	3
Можливості
Урбанізація	6	Збільшувати виробництво і асортимент продукції
Наявність висококваліфікованої робочої сили	7	Збільшити використання високопродуктивного обладнання і впровадження складних технологічних процесів на виробництві

Попередня таблиця природних факторів макросередовища

№	Фактор	Класифікація факторів	Загроза	Можливість
1	Наявність лісових ресурсів в Україні	пропозиція		+
2	Належність сировини до екологічно чистої	попит		+
3	Видача ліцензій на вирубку лісу	пропизиція	-	+
4	Наявність енергетичних ресурсів	пропозиція		+

1. Лісові ресурси нашої країни обмежені. Загальна площа лісів України сягає 10 млн га, що становить 14,7% її території. У Карпатах і на Поліссі заготовляють 90% всього лісу України. Це становить щорічно близько 14,5 млн м3 деревини.

Наявність лісових ресурсів в Україні дає можливість налагоджувати виробництво на власній сировині і не залежати від імпорту: а саме, від митних проблем, світових цін.

2. На сьогодні проблема забруднення середовища дуже актуальна. Дані двері виготовлені з екологічно чистого матеріалу і не наносять шкоди ні середовищу, ні людям. Це збільшує попит на ці двері людей, які хвилюються за власне здоров'я.

3. Видача ліцензій на вирубку лісу дозволяє отримувати високоякісну сировину, тому що нелегальні вирубки можуть припустити вирубку непридатного для подальшої обробки “незрілого” лісу.

В той же час це впливає на обмеженість сировини з внутрішнього ринку.4. Наявність енергетичних ресурсів є одним з найважливіших факторов, що впливає на процес всього виробництва дверей, оскільки робота всього сучасного обладнання може бути забезбечена тільки наявністю і стабільним постачанням енергоресурсів, в тому числі електро-енергією.

Підсумкова таблиця природних факторів макросередовища

Фактор	Коефіцієнт значущості фактора (1-10)	Альтернативні варіанти вирішення проблеми чи реалізації можливості
Загрози
Видача ліцензій на вирубку лісу	4	Налагодити зв'зки з імпортерами сировини
Можливості
Наявність лісових ресурсів в Україні	9	Використовувати власні лісові ресурси
Належність сировини до екологічно чистої	7	Без обмежень використовувати екологічно чисту сировину на виробництві
Видача ліцензій на вирубку лісу	5	Придбати ліцензію на вирубку лісу і організувати первинну обробку сировини
Наявність енергетичних ресурсів	7	Вдосконалювати технологічні процеси і закупку сучасного обладнання

Попередня таблиця культурних факторів макросередовища

№	Фактор	Класифікація факторів	Загроза	Можливість
1	Тенденція до зростання ролі художнього елементу у замовленнях	попит		+
2	Рівняння населення на західну культуру	попит		+
3	Історична схильність до економії	попит		+

1. Деякі клієнти стверджують, що на ринку зовсім відсутні двері з сучасним дизайном, а показовий модерн десятирічної давності давно набрид. Тому компанія приділяє значну увагу художньому елементу при виробництві дверей. Кожна модель розробляється за участю дизайнерів з врахуванням побажань клієтів. Це стосується як самих дверей, так і комплектуючих.

2. Рівняння населення на західну культуру. У наш час в постсоціалістичних країнах спостерегається тенденція до слідування західної культури. На заході вже давно ведеться пропаганда здорового способу життя і більш заможної організації побуту. Останні декілька років ця тенденція спостерігається і в Україні. Отже даний товар: екологічно чисті, якісні і красиво оформлені двері, є досить актуальним.

3. Прихильність населення до економічно вигідних товарів. У населення України існує таке прислів'я: “ Ми не такі заможні, щоб купувати дешеві речі”, в підтвердженні цього сучасні споживачі вибирають якісні товари не жалкуючи на це гроші. Це стосується і високоякісних дверей для власних помешкань.

Підсумкова таблиця культурних факторів макросередовища

Фактор	Коефіцієнт значущості фактора (1-10)	Альтернативні варіанти вирішення проблеми чи реалізації можливості
Можливості
Тенденція до зростання ролі художнього елементу у замовленнях	6	Продовжувати залучення дизайнерів на виробництво
Рівняння населення на західну культуру	5	Забезпечувати асортимент, схожий на західний
Прихильність населення до економічних товарів	6	Пояснити переваги даного товару і довести, що він якісний

Попередня таблиця науково-технічних факторів макросередовища

№	Фактор	Класифікація факторів	Загроза	Можливість
1	Відсутність державного фінансування науково-дослідницьких інститутів	пропозиція	_
2	Використання сучасного технічного обладнання	пропозиція		+
3	Використання прогресивного ЕО обладнання	пропозиція		+
4.	Доступність інформації про даний товар у ЗМІ, інтернеті	попит		+

1. Відсутність державного фінансування науково-дослідницьких інститутів стримують вдосконалення і розвиток нових технологій виробництва дверей і їх комплектуючих.

2. Використання сучасного технічного обладнання дозволяє підвищити якість дверей і фурнітури, кількість та зменшити її собівартість.

3. Використання прогресивного ЕО обладнання забезпечує швидкість виконання операцій і високоякісну продукцію.

4. Доступність інформації про даний товар, реклама у ЗМІ, інтернеті впливає на ознайомленість споживача з товарним асортиментом продукції компанії, що впливає на обсяг продажу дверей.

Підсумкова таблиця науково-технічних факторів макросередовища

Фактор	Коефіцієнт значущості фактора (1-10)	Альтернативні варіанти вирішення проблеми чи реалізації можливості
Загрози
Відсутність державного фінансування науково-дослідницьких інститутів	5	Розширювати торговий асортимент за рахунок якісніших іноземних комплектуючих, виготовлених по новим технологіям
Можливості
Використання сучасного технічного обладнання	8	Шукати шляхи, в тому числі залучати інвестиції, брати кредити для придбання сучасного обладнання
Доступність інформації про даний товар у ЗМІ, інтернеті	7	Забезпечити достатньо інформації для ознайомлення з асортиментом компанії
Використання прогресивного ЕО обладнання	5	Використовувати комп' ютерні технології для розробки дизайну і управління обладнанням

Визначення вагового коефіцієнту кожної групи факторів

Фактори	Вагові коефіцієнти
Політико-правові	0,15
Економічні	0,25
Демографічні	0,15
Культурні	0,1
Природні	0,2
Науково-технічні	0,15

Зведена підсумкова таблиця факторів ринкових загроз

Фактори	Експертна бальна оцінка значущості з урахуванням вагового коефіцієнта	Варіант вирішення проблеми
Створення єдиного економічного простору в рамках 4 країн СНД	4*0,25=1	Вдосконалити властивості дверей, знизити її ціну
Зменшення кількості населення	5*0,15=0,75	Налагодити альтернативне виробництво
Старіння нації	4*0,15=0,6
Бажання населення виїхати з країни	3*0,15=0,45
Видача ліцензій на вирубку лісу	4*0,2=0,8	Налагодити зв'зки з імпортерами сировини
Відсутність державного фінансування науково-дослідницьких інститутів	5*0,15=0,75	Розширювати торговий асортимент за рахунок якісніших іноземних комплектуючих, виготовлених по новим технологіям

Зведена підсумкова таблиця факторів ринкових можливостей

Фактори	Бал	Варіант реалізації можливості
Політична стабільність у державі	6*0,15=0,9	Збільшувати виробництво
Підвищується контроль за будівництвом (Розпорядження КМ №100-р від 01.03.04р.)	8*0,15=1,2	Сконцентруватися на сегменті будівельних організацій, які виконують державні замовлення
Програма по розвитку житлового будівництва	9*0,15=1,35	Налагодити співробітництво з компаніями по будівництву житла
Адаптування законів України до європейських	7*0,15=1,05	Орієнтувати виробництво на імпорт
Заходи уряду по підтримці підприємницької діяльності	6*0,15=0,9	Скористуватися прийнятною кредитною політикою для розвитку виробництва
Двері даної якості та цінової групи займають 30% ринку дерев'яних дверей	4*0,25=1	Збільшувати долю ринку
Двері даної якості та цінової групи майже витіснили імпортні аналоги на ринку дверей	8*0,25=2	Залучати інвестиції, брати кредити з ціллю подальшого розвитку виробництва
Розвиток будівництва	9*0,25=2,25	Збільшувати обсяги виробництва та якість продукції
Підвищення доходів населення	7*0,25=1,75
Створення єдиного економічного простору в рамках 4 країн СНД	5*0,25=1,25	Збільшити експорту у ці країни
Урбанізація	6*0,15=0,9	Збільшувати виробництво і асортимент продукції
Наявність висококваліфікованої робочої сили	7*0,15=1,05	Збільшити використання високопродуктивного обладнання і впровадження складних технологічних процесів на виробництві
Наявність лісових ресурсів в Україні	9*0,2=1,8	Використовувати власні лісові ресурси
Належність сировини до екологічно чистої	7*0,2=1,4	Без обмежень використовувати екологічно чисту сировину на виробництві
Видача ліцензій на вирубку лісу	5*0,2=1	Придбати ліцензію на вирубку лісу і організувати первинну обробку сировини
Наявність енергетичних ресурсів	7*0,2=1,4	Вдосконалювати технологічні процеси і закупку сучасного обладнання
Тенденція до зростання ролі художнього елементу у замовленнях	6*0,1=0,6	Продовжувати залучення дизайнерів на виробництво
Рівняння населення на західну культуру	5*0,1=0,5	Забезпечувати асортимент, схожий на західний
Прихильність населення до економічно вигідних товарів	6*0,1=0,6	Пояснити переваги даного товару і довести, що він якісний
Використання сучасного технічного обладнання	8*0,15=1,2	Необхідно шукати шляхи, в тому числі залучати інвестиції, брати кредити для придбання сучасного технічного обладнання
Доступність інформації про даний товар у ЗМІ, інтернеті	7*0,15=1,05	Забезпечити достатньо інформації для ознайомлення з асортиментом компанії
Використання прогресивного ЕО обладнання	5*0,15=0,75	Використовувати комп'ютерні технології для розробки дизайну і управлінню станками і обладнанням

2.2 Фактори мікромаркетингового середовища

Зведена попередня таблиця аналізу факторів мікромаркетингового середовища

№	Фактори	Загрози	Можливості
Конкуренти
1	Велика кількість фірм-конкурентів	-
2	Наявність на ринку іноземних конкурентів	-
3	Доступні ціни на двері порівняно з конкурентами		+
4	Оптимальне співвідношення ціна - якість		+
Постачальники
1	Надання компанією вигідних умов закупівлі (50% передплати)		+
2	Налагодження довгострокових партнерських відношень		+
	Наявність вітчизняних постачальників сировини
Споживачі
1	Широке коло можливих споживачів
2	Надання споживачам комплексу послуг по доставці і встановленню власних виробів		+
Контактні аудиторії
1	Тісна взаємодія з банками		+
2	Розвинуті стосунки зі ЗМІ		+
3	Постійний контроль з боку державних податкової, пожежної та санітарної служб	-

2.2.1 Конкуренти

1. Велика кількість фірм-конкурентів на ринку дверей примушує фірму постійно слідкувати за діями конкурентів. З великою кількістю конкурентів на ринку важко вести погоджену політика продаж на ринку, оскільки в силу будь-яких обставин такі домовленості порушуються.

2. Наявність на ринку іноземних конкурентів є негативним фактором для розвитку компанії МАКСІМУС і економіки України в цілому. У населення протягом років сформувався стереотип недовіри вітчизняній продукції, і зараз нове покоіння компаній цей стереотип намагається зламати, випускаючи якісну і недорогу продукцію. Але все одно зарубіжні компанії мають капітали (які не порівнюються з капіталами українських компаній), більш сучасні технології, великі матеріальні запаси. Вони викликають у споживача більшу довіру (має безпосередні вплив культурний фактор макросередовища).

3. Доступні ціни на двері порівняно з конкурентами забезпечують зростання попиту на них. Виробництво дверей категорії «економ» спрямоване на галузі будівництва житла для масового споживача, а ціни на аналогічні фірми іноземних конкурентів більш високі.

4.Оптимальне співвідношення ціна - якість є безумовно позитивним фактором. Якісний товар не може коштувати мало, але не можна завищувати ціни. Тому компанія формує ціни на свої двері орієнтовано на масового споживача з середнім прибутком.

В компанії впроваджується система контролю якості у відповідності з вимогами міжнародного стандарту ISO 9001. Ведется робота по впровадженню маркировки виробів із засосуванням штрих-кодів для покращення якості роботы з товаром.

Перелік оптових фірм, що реалізують двері

Назва фірми	Ціна за одні однопольні двері (на квітень 2004 р.)	Виробник
“Дверні технології”	Від 98 $	Україна
“Пирятиндрев”	Від 100 $	Україна
Рик и Ко	До 117 $	Україна
«Оптим»	115 $	Російська Федерація
Kilsgaard	125 $	Фінляндія
Hochwald Turen	140 $	Німеччина
Beyler s.a.	130 $	Італія

Аналіз слабких та сильних сторін фірми порівняно з конкурентами

Конкурент А - «Оптим», Конкурент С - Hochwald Turen

№	Показники	Фірма	Конкурент А	Конкурент С
		-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
1	Широта асортименту	+2	+3	+1
2	Швидкість доставки товару	0	-1	+2
3	Обсяг збуту і прибутку	+2	+3	+1
4	Якість товару	+2	+2	+3
5	Можливість зниження ціни	+1	0	+2
6	Ефективність засобів стимулювання збуту	+1	+2	0
7	Кваліфікація персоналу	0	0	0
8	Рівень обслуговування	+3	+1	+3
9	Ціна товару	+2	+1	-2

2.2.2 Постачальники

1. Компанія МАКСІМУС для залучення оптових торговців надає різноманітні знижки та вигідні умови сплати. Наприклад, компанія здійснює свої закупки за умовами 50% передплати, а залишок суми вносить після реалізації товарів, але не пізніше двох тижнів.

2. Налагодження довгострокових партнерських відносин. Світова практика виробництва будь-якої продукції базується на пріоритетності довгострокових відносин фірм з постачальниками сировини і комплектуючих. Це гарантує надійність істабільність вроботі.

3. Наявність вітчизняних постачальників сировини дає можливість налагоджувати виробництво на власній сировині і не залежати від імпорту: а саме, від митних проблем, світових цін.

2.2.3 Споживачі

Основними споживачами дверей компанії МАКСІМУС є будівельні організації.

1. Широке коло можливих споживачів дає можливість розвиватися підприємству, оскільки збільшується попит, тобто відхід одного чи декількоє споживачів не буде мати сильного впливу на фірму

2.Надання споживачам комплексу послуг по доставці і встановленню власних виробів. Сучасний споживач віддає перевагу товарам, якими відразу можна користуватися. Тому дуже вигідним є послуга "Двері під ключ": виїзд майстра для вимірювання пройми и консультації у виборі моделі, підбір кольору дверного блоку, великий вибір фурнітури, доставка, встановлення блоків, врізка фурнітури, гарантійне і післягарантійне обслуговування.

2.2.4 Контактні аудиторії

1. Тісна взаємодія з банками (фінансово-кредитна діяльність компанії) є невід'мною частиною діяльності підприємства. Оскільки, у банках можна взяти кредити для закупівлі обладнання і сировини.

2. Розвинуті стосунки зі ЗМІ впливає на ознайомленість споживача з товарним асортиментом продукції компанії, що впливає на обсяг продажу дверей.

3.Постійний контроль з боку державних податкової, пожежної та санітарної служб. На підприємстві повинні виконуватися всі розпорядження і вимоги державних органів. Але надмірний тиск цих органів може коштувати компанії невипущеної продукції, а це є негативним фактором.

Зведена таблиця аналізу факторів мікромаркетингового середовища

Фактори	Експертна оцінка значущості фактора (1-10)	Альтернативні варіанти вирішення проблеми чи реалізації можливості
Конкуренти
Велика кількість фірм-конкурентів	8	Позиціонувати свою компанію як найкращу
Наявність на ринку іноземних конкурентів	7	Використовувати сучасні технології, розвивати виробництво та фірму
Доступні ціни на двері порівняно з конкурентами	8	Позиціонувати продукцію по критерію опти-мального співвідношення ціна - якість
Оптимальне співвідношення ціна - якість	10	Ця ринкова можливість вже реалізована
Постачальники
Надання компанією вигідних умов закупівлі (50% передплати)	9	Ця ринкова можливість вже реалізована
Налагодження довгострокових партнерських відносин	5	Необхідно вести активну договірну діяльність, бути самому надійним партнером
Наявність вітчизняних постачальників сировини	4	Використовувати власні ресурси вітчизняних постачальників
Споживачі
Широке коло можливих споживачів	8	Підвищувати кількість своїх клієнтів
Надання споживачам комплексу послуг по доставці і встановленню власних виробів	6	Ця ринкова можливість вже реалізована
Контактні аудиторії
Тісна взаємодія з банками	5	Вчасно повертати кредити і виплачувати відсотки
Розвинуті стосунки зі ЗМІ	7	Забезпечити достатньо інформіції, реклами для ознайомлення з асортиментом компанії
Постійний контроль з боку державних податкової, пожежної та санітарної служб	6	Дотримання розпоряджень і вимог державних органів

Визначення вагового коефіцієнту кожної групи факторів

Фактори	Вагові коефіцієнти
Конкуренти	0,45
Постачальники	0,3
Споживачі	0,2
Контактні групи	0,05

Зведена таблиця маркетингових можливостей

Фактори	Бал	Альтернативні варіанти реалізації можливості
Доступні ціни на двері порівняно з конкурентами	8*0,45=3,6	Позиціонувати продукцію по критерію оптимального співвідношення ціна - якість
Оптимальне співвідношення ціна - якість	10*0,45=4,5	Ця ринкова можливість вже реалізована
Надання компанією вигідних умов закупівлі (50% передплати)	9*0,3=2,7	Ця ринкова можливість вже реалізована
Налагодження довгострокових партнерських відношень	5*0,3=1,5	Необхідно вести активну договірну діяльність, бути самому надійним партнером
Наявність вітчизняних постачальників сировини	7*0,3=2,1	Використовувати власні ресурси від вітчизняних постачальників
Широке коло можливих споживачів	8*0,2=1,6	Підвищувати кількість своїх клієнтів
Надання споживачам комплексу послуг по доставці і встановленню власних виробів	6*0,2=1,2	Ця ринкова можливість вже реалізована
Тісна взаємодія з банками (фінансово-кредитна політика)	5*0,05=0,25	Вчасно повертати кредити і виплачувати відсотки
Розвинуті стосунки зі ЗМІ	7*0,05=0,35	Забезпечити достатньо інформіції, реклами для ознайомлення з асортиментом компанії

Зведена таблиця маркетингових загроз

Фактори	Бал	Альтернативні варіанти вирішення проблем
Велика кількість фірм-конкурентів	8*0,45=3,6	Позиціонувати свою компанію як найкращу
Наявність на ринку іноземних конкурентів	7*0,45=3,15	Використовувати сучасні технології, розвивати виробництво та фірму
Постійний контроль з боку державних податкової, пожежної та санітарної служб	6*0,05=0,3	Дотримання розпоряджень і вимог державних органів

асортимент маркетинговий конкурент

3. Аналіз деяльності компанії МАКСІМУС на ринку дверей

Сильні сторони	Слабкі сторони
Високий обсяг виробництва Широкий асортимент товарів Висока якість продукції Порівняно велика доля ринку Відмінний сервіс Доступні ціни	Високі затрати на рекламу Велика кількість конкурентів Висока собівартість транспортування Невисока кваліфікація працівників
Можливості	Загрози
Політична стабільність у державі Адаптування законів до європейських Розвиток будівництва Наявність висококваліфікованої робочої сили Наявність ресурсів Використання сучасного обладнання	Посилення конкурентної боротьби Наявність іноземних конкурентів Постійний контроль з боку державних служб Обмеженість ресурсів Демографічні проблеми

Висновки

Об'єктивно оцінити ситуацію на ринку дуже складно, беручи до уваги велику кількість факторів, що впливають на виробництво і збут продукції. Разом з тим українські підприємства, в тому числі компанія МАКСІМУС, вже готові зайняти внутрішній ринок виробництва дверей, про це свідчатить розробка продуктово-ринкової стратегії і аналіз всіх факторів маркетингового середовища.

Тенденція до стабілізації економічного становища в Україні, зростання темпів житлового будівництв дозволяє робити оптимістичний прогноз щодо розвитку виробництва дверей і, відповідно, даної виробничо-будівельної компанії МАКСІМУС.

Список літератури:

1. Армстронг Г., Котлер Ф. Маркетинг. Загальний курс, 5-те видання.: пер. з англ.: Уч. Пос. - М.: видавничий дім „Вільямс”, 2001. - 608 с.: мл. - парал. тит. англ.

2. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч. посіб. - К.: Вища шк., 1994. - 327 с.

3. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. - 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Изд. дом «Вильямс», 1999. - 1056 с.

4. Михайловский Тимур. Городской информационный реестр // “Бизнес” 9/1.03.04

5. Прауде В. Р., Білий О. Б. Маркетинг: Навчальний посібник -- Київ: Вища школа, 1994 -- 256 с.

6. Промисловий маркетинг. Теорія та господарські ситуації / Під ред. А.О. Старостіної. - К.: “Іван Федоров”, 1997. - 400 с.

7. Старостина А. А. Маркетинговые исследования.: - М.: Издательский дом „Вильямс”, 2001. - 320 с.: ил.

8. Старостіна А.О., Зозульов О.В. Маркетинг: Навч. посіб. - 2-ге вид., перероб. і доп. - К.: Знання-Прес, 2003. - 326 с.

9. Шаренко Сергей. Дверной косяк 2004 // “Бизнес” 3/19.01.04

10. Журнали “Бізнес” №№ 3 - 19 за 2004р.

11. Інтернет-сайти: www.maximus.net.ua

www.optim-doors.com

Размещено на Allbest.ru