Товарный знак: понятие, типология, функциональное назначение, жизненный цикл

Прежде всего, нужно понять: торговая марка - это лицо товара, «представитель» компании и её руководителя, в конце концов, и порой покупатели точно знают, какую марку любимого продукта предпочесть в той или иной ситуации. Таким образом, получается, что чем лучше ваша торговая марка запоминается, чем больше доверия вызывает - тем большую прибыль вы получите.

Для определения успешности и проводится анализ торговой марки.

Также необходимо учитывать, что ценность, а, следовательно, и успех товарного знака формируют основные пять источников:

Опыт использования. Если изделия некоторого товарного знака за долгие годы зарекомендовали себя с лучшей стороны, он приобретает добавленную ценность как знакомый и надежный. Напротив, товарные знаки, которые часто не отвечали ожиданиям потребителя или из-за недостаточной рекламной поддержки ускользнули из его поля зрения, не имеют подобных положительных ассоциаций. По этому источнику у ИП Черкашин А.Н. «Черкашин и партнеръ» большое преимущество, потому что качество его товаров сейчас на высоком уровне, а некоторые товары конкурентов пока показывают себя не всегда с лучшей стороны.

Представления пользователя. Нередко образ товарного знака увязывается с типом целевой аудитории. Престижный или успешный образ создается с помощью спонсорства и рекламы, в которой товарный знак ассоциируется с привлекательными или известными людьми. ИП Черкашин А.Н. «Черкашин и партнеръ» является спонсором погоды на телеканале Россия, именно в «Вести-Урал», что также позволяет привлечь внимание довольно большого количества потребителей.

Является партнером в презентациях, проводимых автосалонами.

Сила убеждения. Иногда уверенность потребителей в качестве продукта увеличивает эффективность последнего. Почвой для стойкого убеждения могут служить сравнительные оценки собственных представлений о продукте, его технические характеристики и мнения независимых экспертов. В работе мясокомбината прослеживается работа на благо потребителя, что и оставляет оценки о его продукции на довольно высоком уровне.

Внешний аспект. Дизайн товарного знака оказывает непосредственное влияние на представление о качестве продукта. На данном этапе разрабатывается новый более яркий дизайн упаковки и создаётся фирменный стиль.

Имя и репутация производителя. Нередко известное имя компании присваивается новому продукту и на него переносятся положительные ассоциации имени компании, что вызывает доверие потребителей и желание испытать товар.

Разрабатывая теорию товарного знака следует учитывать, что покупатели воспринимают успешный товарный знак как показатель высокого качества. Основным преимуществом сейчас у ИП Черкашин А.Н. «Черкашин и партнеръ» является то, что их продукция поступает на рынок уже 17 лет и за всё это время не было серьёзных проблем в качестве.

Таким образом, проанализировать эффективность товарного знака можно по следующим основным характеристикам:

Качество продукта. Опыт показывает, что качество - главная детерминанта ценности товарного знака. Следует постоянно следить за качеством собственной продукции и за параметрами качества конкурентов. Пока ИП Черкашин А.Н. «Черкашин и партнеръ» удаётся держать своё качество на высоком уровне, однако, по-моему, недостаточно внимания уделяется товарам конкурентов (ЗАО «Хороший вкус», ООО «ЕМК», ИП Карамышев А.Г. «Колбасная фабрика Карамышев» и т.д.)

Уникальная стратегия позиционирования. При отсутствии преимущества новизны успеха можно достичь с помощью незаурядной концепции, которая обеспечит отличие марки от ей подобных.

Конкретная коммуникационная программа. Для обеспечения успеха товарному знаку необходимы эффективная рекламная кампания и программа продвижения, способные донести до потребителя информацию о функциональных и психологических качествах марки.

Так мясокомбинат «Черкашин и Партнеръ» активно сотрудничает с рекламным агенством «Восход», которое снимает рекламные ролики для данного предприятия. В большинстве случаев снятая реклама является философской и позиционирует мясокомбинат «Черкашин и Парнеръ» как надежного производителя [17].

Так имеется реклама в которой показывается история о милом дедушке, который ничего не хотел менять. Идея данного рекламного ролика в том, что многие производители в погоне за прибылью готовы поступиться качеством, особенно когда продукт уже завоевал рынок и оказался на вершине популярности. «Годами поддерживать раз и навсегда заведенный уклад даже в мелочах» - принцип производителя «Черкашин и Партнеръ». «Это несомненно, хлопотно и нелепо, но иначе «долго и счастливо» не бывает».

И во всех последующих рекламных роликах прослеживается надежность продукции «Черкашин и Пранеръ», ее экологичность, безопасность и масса удовольствия от ее употребления. Так в рекламе «Языковой» колбасы нас заставляют задуматься: «а стоит ли тратить бесценные мгновения своей жизни на просмотр рекламы, если их можно посвятить удовольствиям?». Например, съесть бутерброд с нежной «Языковой» колбасой.

Ностальгическая реклама мясокомбината «Черкашин и Партнеръ» вызывает воспоминания о временах СССР, когда колбаса была дефицитом, но была при этом правильной и честной, как и отношения между людьми. Все тогда было настоящим, Люди, чувства, отношения и продукты. Данный рекламный ход заставляет нас верить в качество продукции, что продукция не содержит химический добавок и генной инженерии, и что производитель поддерживает честные и настоящие отношения со своими потребителями.

Время и последовательность. Чтобы создать товарный знак, необходимо время. Зачастую разработка добавленной ценности товарного знака длится годами. Требуются долгосрочные инвестиции. Прежде всего, необходимо направить средства на мероприятия, способствующие принятию знака потребителем, а затем следует поддерживать преимущества товарного знака. Короткие пути к созданию такого капитала отсутствуют, зато велика награда за терпение и упорство. ИП Черкашин А.Н. «Черкашин и партнеръ» яркий тому пример-результат оправдал надежды. Исследуемое предприятие в результате своей деятельности завоевало значительную долю рынка.

ИП Черкашин А.Н. «Черкашин и партнеръ» смогло достичь довольно высокого положения на рынке не использовав при этом серьёзных затрат на рекламу.

Немало важным является то, что предприятие адаптируются к новым условиям, изменениям в технологиях, упаковке, склонностях потребителей, стилях жизни.

Ещё одним, немало важным показателем товарного знака ИП Черкашин А.Н. «Черкашин и партнеръ» является его расширение географически, составляя, таким образом, основу для создания региональных и глобальных знаков.

Прилавки нынешних магазинов и супермаркетов пестрят всевозможными товарами как российских, так и иностранных производителей. Покупатель поставлен перед довольно нелегкой задачей: среди богатейшего ассортимента представленной мясной продукции выбрать именно тот товар, у которого цена и качество соответствуют его запросам и выгодно отличают данный товар от аналогичных.

Поэтому на рынке мясопродуктов идет жесточайшая борьба за потребителя. Во многом эта борьба ведется путем поиска «своего» потребителя и раскрутки новой марки. Этот немаловажный процесс требует больших финансовых и временных затрат. Конечно, реклама - двигатель торговли, и разрекламированный товар пользуется большим спросом. Но у компании, которая не может позволить тратить огромные средства на рекламу, есть возможность конкурировать с более «раскрученным» производителем.

Дело в том, что сегодня качество известных еще с советских времен видов колбас - «Докторская», «Молочная», «Любительская» и прочии - покупатели отличают по своеобразным значкам мясоперерабатывающих комбинатов: «Черкашин и партнеръ», «Хороший вкус» и т.д. То есть, многие российские производители мясной продукции продвигают имя завода, а не марку товара, обозначая выпускаемую ими продукцию (колбасу, сосиски, ветчину) логотипом компании-производителя. Логотип завода, безусловно, позволяет отличить производителя товара, но недостаточно выделяет продукт среди общей массы аналогичных продуктов. На мой взгляд, такая ситуация сохраняется на рынке в связи с тем, что потребитель связывает наименования колбасных изделий с определенными свойствами товара. Поэтому получается, что вкусовые особенности обозначаются названиями «Докторская», «Любительская» и другими, а качество продукта мясоперерабатывающие комбинаты отличают только с помощью своего логотипа. «Черкашин и партнеръ» уже активно выпускают на рынок свой товар под названиями, которые принадлежат только им и характеризуют какой-то вид продукта в целом и регистрирует названия новых видов производимых ими колбас. К такой продукции можно отнести рулет «Семеновский» копчено-вареный, колбаски варено-копченые «Шашлычные», колбаски барбекю, шейку пряную запеченную, сосиски «Венские», купаты «Барбекю».

2.3 Оценка восприятия потребителями имиджа товарной марки «Черкашин и партнеръ»

В основе данного анализа лежат 3 параметра определения капитала (ценности) торговой марки:

- Осведомленность о марке - безошибочное распознавание марки потребителями среди других торговых марок той же товарной категории; правильная идентификация марки по любым формальным и / или содержательным признакам.

- Лояльность к марке - наличие и доля группы потребителей, являющихся приверженцами именно этой марки; степень приверженности может варьироваться от легкого предпочтения до глубокой преданности.

- Воспринимаемое качество марки - мнения, чувства и ассоциации потребителей, связанные с торговой маркой.

Метод сбора данных: для такого анализа используются количественные методы (опросы потребителей).

Выпуск основных групп продукции в общем объеме производства составляет:

- мясо и субпродукты говядины, свинины, конины - 10%;

- колбасные изделия, продукты из свинины и говядины - 71%;

- мясные полуфабрикаты - 19%;

Ассортимент выпускаемых мясокомбинатом колбасных изделий, продуктов из свинины и говядины в 2011 году насчитывает 167 наименований [15] (рис. 5).

Рисунок 5 - Выпуск основных групп продукции «Черкашин ипартнеръ» в общем объеме в 2011 году

Рассмотрим основные типы клиентурных рынков.

1) потребительский рынок - отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного пользования;

2) рынок производителей - организации, приобретающие товары и услуги для использования их в процессе производства;

3) рынок промежуточных продавцов - организации, приобретающие товары и услуги для последующей перепродажи их с прибылью для себя;

4) рынок государственных учреждений - государственные организации, приобретающие товары и услуги либо для последующего их использования в сфере коммунальных услуг, либо для передачи этих товаров и услуг тем, кто в них нуждается;

5) международный рынок - покупатели за рубежами страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных продавцов и государственные учреждения

«Черкашин и партнеръ» имеет покупателей на трех из перечисленных типах рынка: потребительском рынке, рынке промежуточных продавцов и на рынке государственных учреждений [15].

На сегодняшний день на исследуемом сегменте рынка у Общества имеется большое количество конкурентов, из которых основными являются:

- «Хороший вкус»

- ИП Карамышев

- ЕМК

- «Терцет».

Проведем оценку конкурентоспособности продукции мясокомбината «Черкашин и парнеръ».

Для проведения исследования конкурентоспособности мясной продукции мной была разработана анкета (приложение В) и привлечена группа экспертов разных возрастных групп и социального статуса в количестве 10 человек. Значимость критерия выбора марки мясопродуктов и колбасных изделий было предложено определять по десятибалльной системе - от 1 до 10; сами же показатели конкурентоспособности продукции по пятибалльной системе - от 1 до 5.

Расчет конкурентоспособности продукции предприятия производился по формуле:

Кпрn = Ч Пi), где

Кпрn - конкурентоспособность продукции n-го предприятия; Пi - показатели конкурентоспособности продукции; аi - весовые значения показателей конкурентоспособности продукции.

Использование данной формулы предполагает проведение анализа конкурентоспособности продукции одновременно нескольких предприятий и дальнейшее сравнение полученных результатов, на основе чего

определяются лидеры и аутсайдеры на рынке.

Определение важности параметров экспертным путем с помощью балльного метода по шкале от 0 до 10 производилось по следующей формуле:

ai = Бijч Бcj) / 100, где

m

где ai - весомость i-го параметра объекта; i - номер параметра объекта; j - номер эксперта; m - количество экспертов в группе; Бij - балл, присвоенный i-му параметру j-м экспертом; Бcj - сумма баллов, присвоенных j-м экспертом всем параметрам объекта.

Результаты проведенного исследования представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Весовые значения показателей конкурентоспособности

Критерий выбора марки мясопродуктов и колбасных изделий	Весомость i-го параметра конкурентоспособности
Качество продукции	0,309
Цена за продукцию относительно товаров конкурентов	0,201
Экологичность продукции	0, 280
Ассортимент и наличие эксклюзивных образцов товаров	0, 177

В наибольшей степени на приобретение мясной продукции и колбасных изделий определенной марки, а также на лояльность к марке оказывают качество продукции и вкусовые предпочтения, экспертное значение весового коэффициента которого составило 0,309. Второе место по значимости занимает экологичность продукции, причем данный показатель стал занимать одну из лидирующих позиций сравнительно недавно в свете рекламных и антирекламных кампаний производителей, а также из-за стремления современного человека заботиться о своем здоровье. На третьем месте цена за продукцию, и на четвертом - ассортимент продукции.

В ходе проведения исследования потребителям мясной продукции было предложено оценить мясоколбасную продукцию по 5-балльной шкале по параметрам, указанным выше. Результаты проведенного исследования отражены в табл. 2

Таблица 2 - Экспертная оценка конкурентоспособности мясопродукции в июле 2012 г.

Производитель	Показатели конкурентоспособности продукции	ИТОГО
	Качество продукции	Цена продукции	Экологичность продукции	Ассортимент и наличие эксклюзивных образцов товаров
Черкашин и Парнеръ	14,8	4, 824	13,44	8, 06	41,12
Хороший вкус	11,06	9	9, 8	8, 456	38, 316
Екатеринбургский мясокомбинат	14, 523	6, 432	13, 16	8, 449	42, 564
Корамышев	12,7	5, 226	11, 48	5, 487	34, 9

Таким образом, места распределились в следующем порядке:

1. Екатеринбургский мясокомбинат

2. «Черкашин и партнеръ»

3. «Карамышев»

4. «Хороший вкус»

То есть мы видим, что по сумме баллов, по мнению экспертов, лидирует продукция «Екатеринбургского мясокомбината». Второе место занимает «Черкашин и Партнеръ», не значительно уступая лидеру, а по показателю экологичности и безопасности даже опережает всех. Так как предприятие использует мясо собственного забоя, использует только натуральные специи. Поэтому продукция исследуемого предприятия абсолютно безопасна для здоровья человека.

По данным таблицы видно, что «Екатеринбургский мясокомбинат» самый серьезный конкурент. Имея небольшую ассортиментную линейку, почти не вкладывая средств на рекламу, но благодаря высокому качеству, отличному вкусу и приемлемыми ценами успешно завоевывает данный сегмент рынка города.

«Хороший вкус», в свою очередь, опережает всех по наличию ассортимента, достигнутого благодаря активно и грамотно проводимой рекламной политикой и сравнительно низкими ценами. Но сама продукция довольно таки не отличается высоким качеством. Потребитель понимает, что качественная колбаса, не может быть дешевле мяса, если конечно оно в достаточном количестве.

«Карамышев» же занимает последнее место, но не из-за плохого качества продукции или завышенных цен на нее, а из-за того, что на рынках г. Полевского ассортиментная линейка данного производителя распространена не полностью.

Что касается «Черкашин и партнеръ», то ему присудили высокие баллы по показателям качество и ассортимент. Действительно, Общество позиционирует свою продукцию как экологически чистую, то есть не содержащую геномодифицированных ингредиентов, качественную и имеющую отличный вкус.

Следующим шагом в оценке конкурентоспособности продукции стал опрос потребителей, который проводился в крупных магазинах г. Полевской, преимущественно методом личного интервьюирования. Было опрошено 100 человек разных возрастов и социального положения, среди которых низкий уровень дохода имеет 19% респондентов - это в большинстве случаев пенсионеры и студенты, 65% - люди со средним достатком и 16% - с высоким (рис. 6)

Рисунок 6 - Сегментация потребительского рынка по уровню доходности

В результате анкетирования было выявлено, что 29% респондентов постоянно приобретают продукцию «Черкашин и партнеръ», 35% - иногда, 29% - редко, и 7% - никогда (7)



Рисунок 7 - Частота потребления продукции «Черкашин и партнеръ»

Потребителями продукции исследуемого предприятия являются люди различного возраста и уровня дохода. Но со снижением уровня дохода наблюдается динамика спада потребления продукции, и только те 29% опрошенных платили и готовы платить за высокое качество, которое предлагает им «Черкашин и партнеръ».

Эти данные свидетельствуют о том, что предприятию необходимо активнее проводить рекламную политику и снизить цены на производимую продукцию.

Итак, из всего вышесказанного можно определить основные конкурентные преимущества исследуемого предприятия.

Преимущества:

- наличие собственного забойного цеха;

- использование только натуральных ингредиентов;

- отсутствие ГМИ;

- расположение в городе;

- отличное качество и отменный вкус продукции;

- богатый ассортимент;

- ежедневно проводимые промоакции;

- продукцию «Черкашин и партнеръ» потребляют детские сады и школы города, значит она пользуется доверием у населения.

Однако имеются и недостатки, которые препятствуют увеличению сбыта продукции Общества:

- отсутствие специалиста по маркетингу. В условиях экономического кризиса требуется постоянный анализ рынка, так как конкурентов становиться все больше. Их появление необходимо отслеживать, выявлять конкурентные преимущества и совершенствовать свои;

- имеются случаи, когда поставки продукции «Черкашин и партнеръ» срываются, что крайне отрицательно сказывается на имидже предприятия;

- низкий уровень проводимой рекламной компании.

- не достаточно налаженные отношения с торговыми сетями.

На сегодня на комбинате наблюдается положительная динамика по многим показателям. Однако в деятельности «Черкашин и партнеръ» пока имеются моменты, которые отрицательно влияют конкурентоспособность продукции. Во многом это связано с низким уровнем маркетинга.

3. Мероприятия по совершенствованию технологии использования товарного знака ИП Черкашин А.Н. «Черкашин и партнеръ» в коммерческой деятельности

3.1 Разработка творческой стратегии продвижения товарного

Исследование показало, что имидж товарного знака «Черкашин и партнеръ» складывается в сознании потребителей следующим образом: они олицетворяют образ известной марки мясопродуктов, которые являются достаточно качественной продукцией. Сложившийся имидж наилучшим образом подходит для его дальнейшего конструирования. Для дальнейшего продвижения товарной марки будет использоваться стратегия позиционирования по преимуществам марки. Преимуществом продукции комбината является его высокое качество. Из исследования видно, что качество продукции является наиболее важным критерием при выборе мясных деликатесов и мясопродуктов.

Разработка творческой стратегии продвижения товарной марки является обязательной для успешного продвижения товара на рынке. Именно креативное продвижение товарной марки поможет выделиться среди многообразия марок мясопродуктов.

В мае 2012 года на мясокомбинате была выпущена новая продукция - сосиски «Кроха».

Для успешного продвижения был разработан слоган: «Сосиски «КРОХА» - Вырасти героем!»

В роли персонажа на этикетке был использован образ мушкетера, так как данный образ прекрасно узнаваем среди целевых аудиторий потребителей, так среди детей, и так среди их родителей.

Выигрышность данного образа складывается из нескольких параметров, а именно:

- мушкетеры любили поесть мясные изделия;

- мушкетеры участники приключений и сражений за правое дело;

- мушкетеры образец верности и дружбы;

- мушкетеры с точки зрения BTL продвижения очень удачны.

А для усиления образа мушкетера изобразили в виде кота.

Рисунок 8 - Печатная реклама продукции

В верхней части рекламного текста расположен товарный знак «Черкашин и Партнеръ», который позволит увеличить узнаваемость продукта.

Для продвижения товарного знака «Черкашин и партнеръ» будет использоваться печатная реклама, а именно реклама в газете «Телесемь». Для размещения рекламы будет использоваться такой раздел, как «Обед со звездой», реклама будет выполнена в цвете. Там будет размещен слоган «Стань героем». Так же в данной рекламе будет размещен логотип «Черкашин и партнеръ». Контактная информация адрес, телефон, телефон-факс.

Аналогичные акции могут проводится и для другой продукции, выпускаемой мясокомбинатом.

Для стимулирования потребителей, в выходные дни в местах продаж будут проводиться дегустации продукции. Дегустации будут проводиться два раза в месяц, то есть всего 6 раз.

Основным местом продажи продукции являются киоски и именно в них необходимо разместить фирменные ценники. Они будут выполнены в виде плакатов, на которых размещены фото продукции, его название и цена. Так же обязательно должно быть указано, что это продукция «Черкашин и партнеръ». Это должно привлечь внимание потребителей. В следующий раз, приняв решение, о покупке мясопродуктов увидев такой ценник, потребитель примет решение купить продукцию «Черкашин и партнеръ», основываясь на опыте предыдущих покупок.

В целях формирования позитивного представления о товарно-знаковой символике ИП Черкашин А.Н. «Черкашин и партнеръ», способствующей успеху предприятия, рекомендуются мероприятия, представленные ниже.

Потребители:

- проведение рекламной кампании в регионах с целью увеличения известности торгового знака ИП Черкашин А.Н. «Черкашин и партнеръ», подача рекламной информации должна вестись с учетом представления потребителей о качестве, возможностях дизайна продукции;

- размещение в рекламной продукции информации о заявленной миссии и стратегических целях предприятия (отражающих интересы потребителей), подчеркивающей общественный статус потребителей, а также информации о разнообразии предоставляемых услуг;

- проведение праздников, с вручением подарков, сюрпризов, дегустацией продукции.

Как, например, праздник «День Окрошки», проводимый мясокомбинатом уже пару лет в ЦПКиО г. Екатеринбурга в знойные июльские дни. Здесь «Черкашин и Парнеръ» является главным защитником права каждого Свердловчанина на прохладу и угощает посетителей прохладной окрошкой.

Так же мясокомбинат активно участвует в презентациях автосалонов, где гости могут попробовать производимую им продукцию.

Постоянно проводится корпоративный праздник «День семьи» для всех сотрудников компании и их семей.

Общественность:

- проведение рекламной кампании в периодической региональной печати с публикацией информации о миссии и стратегических целях ИП Черкашин А.Н. «Черкашин и партнеръ» (с учетом интересов общественности), деловой репутации предприятия и его руководителя, участии предприятия в различных социальных программах.

- реклама на телевидении, цель которой указывать потребителям на качество продукции, на их экологичность и безопасность, развивать уверенность в данном производителе и симпатию к его продукции.

- публикация интервью руководителя (либо специально выбранного «лица компании») с целью формирования его позитивного имиджа в глазах общественности. Это поможет ассоциировать товарный знак не только с продукцией, но и с человеком, обладающим влиянием, авторитетом, уважением).

Также эффективным маркетинговым ходом является изготовление памятной сувенирной продукции для постоянных клиентов.

Таким образом, формирование позитивного образа товарно-знаковой символики предприятия - процесс сложный и многогранный, требующий особого внимания и больших усилий. Любая, даже небольшая, организация должна постоянно заботиться о формировании благожелательного отношения общества и сотрудников к своей символике. Только в этом случае, как показывает практика, можно рассчитывать на долговременный успех.

Заключение

Товарный знак является продуктом рыночной экономики, тем не менее, он опирается на культурные, национальные традиции той страны, где он появился. Он нужен любому субъекту предпринимательской деятельности, поскольку его основной задачей является идентификация самого товара (услуги) и изготовителя (исполнителя).

Роль товарного знака в коммерческой деятельности очень велика. Товарный знак является особенным звеном между изготовителем и потребителем, служит хорошим средством привлечения внимания покупателей и позволяет потребителям выбрать необходимые им товары определенного производителя.

Потребители всегда пытаются из многочисленных товаров и услуг выбрать что-то надежное, обладающее большой прочностью и способное удовлетворить их потребности. Людям всегда и везде приходится выбирать, поэтому они и стремятся к стабильности. Им нужно что-то уже проверенное. Это стремление выражается в желании следовать определенному стилю, образу жизни. Что в свою очередь способствует приобретению того или иного товара от определенного производителя.

Важно завлечь потребителя, удержать его. Чтобы он среди множества товаров выбрал определенный товарный знак. Потребители устанавливают себе новые представления о богатстве, успехе, самой жизни. Изготовители должны принимать во внимание: что-то, затасканное, базовое не будет привлекать потребителей.

Товарный знак - это первое, с чем сталкивается потенциальный клиент, это визитная карточка любой продукции, которая придает любой компании солидность на рынке. Благодаря товарному знаку потребитель делает для себя выбор о приобретении конкретных товаров.

Именно поэтому, товарный знак должен соблюдать свои назначения:

- первое назначение - это как условное «имя», то есть отличие определенного товара или услуги от того, что производят другие,

- второе назначение - это как назначение личной подписи - гарантии качества. Бракодел не поставит подпись на своем изделии.

- третье назначение знака - реклама. Потребитель, привыкая к определенному знаку, будет постоянно брать товар с этой маркировкой.

Также товарные знаки должны:

- требовать минимума усилий при восприятии органами чувств,

- исключать возможность смешивания с другими знаками,

- быть пригодны к официальной регистрации в патентных ведомствах тех стран, на рынке которых оперирует собственник знака,

- должны быть заявлены на регистрацию предпочтительно до выхода на рынок.

В ходе работы были выполнены следующие задачи: раскрыта суть товарного знака рассмотрены виды и классификация товарных знаков и, рассмотрено использование товарных знаков в коммерческой работе и их правовая охрана, а также был проанализирована эффективность использования товарной марки на ИП Черкашин А.Н. «ЧЕРКАШИН И ПАРТНЕРЪ».

В результате рассмотрения данных задач можно сделать вывод, что использование товарного знака в коммерческой работе является одним из самых важных показателей, определяющих успешность предприятия. Проанализировав эффективность использования товарного знака ИП Черкашин А.Н. «ЧЕРКАШИН И ПАРТНЕРЪ» можно сделать вывод, что использование товарного знака положительно влияет на деятельность данного предприятия. Однако эффективность использования товарного знака зависит от многих факторов. Во многих случаях полезно сотрудничество специалистов в области товароведения, маркетинга, психологии, юриспруденции и др. Начинать разработку товарного знака необходимо с изучения рынка, на котором он будет использоваться, ведь он выступает в роли своеобразного указателя, помогающего покупателям выбирать те или иные товары, выполняет функции гарантии качества товара, является лицом товара, визитной карточкой фирмы, способствует их узнаваемости. Сегодня многие знают, что на рынке уже давно нет конкуренции товаров, а есть конкуренция товарных знаков. Именно поэтому очень важно использовать товарный знак. Ведь покупатель обращает внимание на известность фирмы, выпускающей продукцию под конкретным товарным знаком. Подводя итог по данной курсовой работе, можно сказать, что цель достигнута, все поставленные задачи отражены в полной мере.

Список использованных источников

1. Акулич, И.Л. Маркетинг: Практикум: учеб. пособие / И.Л. Акулич. - М.: Выш. шк., 2011. - 253 с

2. Бовин А.А. Управление инновациями в организациях / А.А. Бовин, Л.Е. Чередникова, В.А. Якимович. - М.: Омега-Л, 2008. - 415 с

3. Васильева, Г.А. Маркетинг: учебное пособие/ Г.А. Васидьев, Т.А. Гайденко.-М.: Юнити-Дана, 2010. - 238 с

4. Годин А.М. Брендинг / А.М. Годин. - М.: Дашков и К`, 2006. - 424 с

5. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. 3-е изд. / Е.П. Голубков - М.: Финпресс, 2008. - 704 с.

6. Дурович, А.П. Основы маркетинга: Учебное пособие / А.П. Дурович. - М.: Новое знание, 2008. - 512 с

7. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер - М.:Прогресс, 2001. - 736 с.

8. Крылова Г.Д. Маркетинг: учебное пособие /Г.Д. Крылова, М.И. Соколова. - М.: Юнити-Дана, 2009. - 519 с

9. Маслова, Т.Д. Маркетинг / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. - СПб: Питер, 2010. - 400 с

10. Овечкина О.М. Основы маркетинга: учебное пособие / О.М. Овечкина - М.: Издательство деловой и учебной литературы, 2010. - 288 с

11. Сыцко В.Е. Товарная политика предприятия отрасли / В.Е. Сыцко, В.В. Садовский, Л.В. Целикова. - Мн.: Выш. шк., 2009. - 239 с

12. Интернет-портал РФ [Электронный ресурс] / ArtGraphic Design Studio - Режим доступа: http://www.artgraphic.ru/ - Дата доступа: 9.01. 2012

13. Интернет-портал РФ [Электронный ресурс] / Современный экономический словарь - Режим доступа: http://slovari.yandex.ru - Дата доступа: 8.01.2012

14. Интернет-портал РФ [Электронный ресурс] / Законодательство - Режим доступ: http://www.rusimpex.ru/ - Дата доступа: 8.01.2012

15. Интернет-портал РФ [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.kmg2.ru/ - Дата доступа: 8.01.2012

16. Интернет-портал РФ [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://tm.patent.su/ - Дата доступа: 8.01.2012

17. Интернет-портал РФ [Электронный ресурс] - Режим доступа:

http://www.adme.ru/cherkashin-i-partner

Размещено на Allbest.ru