Вопрос 3. Что определяет выбор места покупки линолеума? Ответ на данный вопрос представлен в виде диаграммы:

Рисунок 6 - Ответ на вопрос "Что определяет выбор места покупки линолеума?"

Из рисунка видно, что большинство респондентов отдают предпочтение ассортименту, уровню цен и качеству линолеума (в совокупности 90%), 9% опрошенных - обращают внимание на уровень обслуживания, а 1% - на удобное месторасположение.

Вопрос 4. Какие специализированные магазины, реализующие линолеум Вы знание? Ответ на данный вопрос представлен в виде диаграммы:

Рисунок 7 - Ответ на вопрос "Какие специализированные магазины, реализующие линолеум Вы знание?"

Из рисунка видно, что большинство респондентов знают фирму "Ася" - 54%, СтройМоду - 28%, Строймаркет - 12% опрошенных.

Вопрос 5. Представьте, что Вы выбираете линолеум. Что будет определять Ваш окончательный выбор? Ответ на данный вопрос представлен в виде диаграммы:

Рисунок 7 - Ответ на вопрос "Представьте, что Вы выбираете линолеум. Что будет определять Ваш окончательный выбор?"

Из рисунка видно, что большинство респондентов отдают предпочтение цене - 57%, качеству линолеума - 31%, 10% опрошенных - обращают внимание на цветовое решение, а 2% - на функциональность.

Этот же вопрос был задан руководителям магазинов. Интересным стало то, что ответы во многом разошлись.

Таблица 4 - Предпочтительные свойства линолиума

Свойства	Оценка свойств	Ранг
	1 (наивысшая)	2	3	4	5	6
Цена	8	0	1	7	0	4	3,15
Цветовое оформление	5	5	6	1	3	0	2,7
Наличие рисунка	0	3	0	3	5	9	4,5
Размер	0	2	8	4	4	2	3,8
Оригинальность	1	7	1	3	6	2	3,05
Соответствие интерьеру	6	3	4	2	2	3	2,7

Как видно из таблицы 4, наиболее важными показателями являются цветовое оформление (ранг этого показателя наименьший, он равен 2,7) и соответствие цвета и рисунка (ранг также равен 2,7), затем по степени важности выбрали такой показатель, как оригинальность (ранг равен 3,05), затем идет цена (ранг равен 3,15), затем - размер (3,8) и наличие рисунка (4,5).

Вопрос 6. Какой Вы приобретаете линолеум? Ответ на данный вопрос представлен в виде диаграммы:

Рисунок 7 - Ответ на вопрос "Какой Вы приобретаете линолеум?"

Из рисунка видно, что большинство респондентов даже не задумываются и не знают какой вид линолеума они приобретают - 61%, бытовой линолеум приобретают - 24%, 12% опрошенных - полукоммерческий, а 3% - коммерческий.

Вопрос 7. На какую сумму Вы готовы брать линолеум? Ответ на данный вопрос представлен в виде диаграммы:

Рисунок 8 - Ответ на вопрос "На какую сумму Вы готовы брать линолеум?"

Из рисунка видно, что большинство респондентов (98%) готовы приобрести линолеум на сумму до 1000 руб.

Вопрос 8. Укажите, пожалуйста, Ваш пол. Ответ на данный вопрос представлен в виде диаграммы:

Рисунок 9 - Ответ на вопрос "Укажите, пожалуйста, Ваш пол"

Из рисунка видно, что большинство респондентов (79%) - мужчины, 21% опрошенных - женщины.

Возраст респондентов представлен в виде рисунка 10:

Рисунок 10 - Возраст респондентов

Из рисунка видно, что большинство респондентов (47%) в возрасте 25-29 лет и 30% - в возрасте 30-34 года.

Вопрос 10. Укажите, пожалуйста, свою сферу занятости.

Рисунок 11 - Сфера занятости респондентов

Из рисунка видно, что большинство респондентов (77%) - это физические лица.

Средний доход на одного члена семьи представлен на рисунке 12.

Таблица 5 - Сегментация потребителей по уровню доходов

Предельный уровень цен, руб/м2	Уровень доходов, в тыс. руб.
	6-7	7,5-9	9,5-10	10,5-15	более 15
менее 200	0	2	0	0	0
200-400	3	2	12	0	0
400-600	1	2	13	0	0
600-800	0	0	2	0	0
800-1000	0	2	2	3	1
более 1000	0	0	2	2	1
Итого, чел.	4	8	31	5	2
%	8	16	62	10	4

Проанализировав таблицу, можно сделать выводы, что наиболее предпочитаемая цена линолиума 200-400 руб/м² и 400-600 руб/м². Кроме того наибольшее число ответивших (62%) имеют семейный доход 9,5-10 руб. на 1 чел. Вопрос 12. Как вы думаете, какими качествами должен обладать линолеум? Ответ на данный вопрос представлен в виде диаграммы:

Рисунок 12 - Ответ на вопрос "Как вы думаете, какими качествами должен обладать линолеум?"

Из рисунка видно, что большинство респондентов (62%) предпочитают травмобезопасный линолеум, 21% предпочитают надежный линолеум, а 16% респондентов предпочитают линолеум с интересным дизайнерским решением.

Вопрос 13. Будете ли Вы в будущем покупать линолеум? Ответ на данный вопрос представлен в виде диаграммы:

Рисунок 13 - Ответ на вопрос "Будете ли Вы в будущем покупать линолеум?"

Из рисунка видно, что большинство респондентов (97%) будут и в дальнейшем приобретать линолеум.

Вопрос 14. Как часто Вы покупаете линолеум? Ответ на данный вопрос представлен в виде диаграммы:

Рисунок 14 - Ответ на вопрос "Как часто Вы покупаете линолеум?"

Как видно из рисунка, наибольшее число респондентов ответило, что покупает раз в 5 лет (86% опрошенных), на втором месте - ответ раз в 10 лет, так ответили 12% опрошенных, лишь 2 % опрошенных покупают раз в 15 лет.

Вопрос 15. Вы советуете своим знакомым покупать какой-то определенный линолеум? Ответ на данный вопрос представлен в виде диаграммы:

Рисунок 15 - Ответ на вопрос "Вы советуете своим знакомым покупать какой-то определенный линолеум?"

Как видно из рисунка, наибольшее число респондентов (91%) ответило, что будут советовать своим знакомым покупать какой-то определенный линолеум.

Вопрос 16. Ваши знакомые довольны приобретенным линолеумом? Ответ на данный вопрос представлен в виде диаграммы:

Рисунок 16 - Ответ на вопрос "Ваши знакомые довольны приобретенным линолеумом?"

Как видно из рисунка, наибольшее число респондентов (95%) ответило, что довольны приобретенным линолеумом.

Вопрос 17. Где Ваши знакомые приобретают линолеум? Ответ на данный вопрос представлен в виде диаграммы:

Рисунок 17 - Ответ на вопрос "Где Ваши знакомые приобретают

линолеум?"

Из рисунка видно, что большинство знакомых респондентов (87%) приобретают линолеум в специализированном магазине, 12% - на рынке, а 1% - через Интернет.

Вопрос 18. Вы советуете магазин, в котором покупали линолеум? Ответ на данный вопрос представлен в виде диаграммы:

Рисунок 18 - Ответ на вопрос "Вы советуете магазин, в котором покупали линолеум?"

Из рисунка видно, что большинство респондентов (91%) будут советовать магазин, в котором ранее покупали линолеум.

Таким образом, в анкетировании принимало участи 50 чел. Из них - 79% мужчин и 21% женщин в возрасте от 20 до 50 лет. В основном, респондентами выступили физические лица.

Многие из респондентов не впервые приобретали линолеум в магазинах. Большинство опрошенных в основном приобретают линолеум в специализированных магазинах, но есть и такие, которые обслуживались через Интернет-магазины и на рынке нашего города. Определением местом выбора покупки служит в основном: цена, качество и ассортимент исследуемой группы.

Большинство опрошенных выделили такое качество линолеума, как травмобезопасным. Большинство респондентов советуют приобретать линолеум в определенном месте, большинство из них довольны приобретением.

Таким образом, рынок напольных покрытий в г. Благовещенске развивается и будет развиваться, о чем свидетельствует проведенное исследование.

3. Выводы и предложения

Анализ линолеумного ассортимента показал, что рынок г. Благовещенска представлен 4 крупными компаниями, реализующих линолеум - "Ася", "Строймода", Строймаркет, Новосел. Предприятий, которые бы производили в городе линолеум нет. Весь ассортимент линолеума поступает с центральных городов России и из-за зарубежья. Наибольший удельный вес по количеству и по сумме реализованных товаров составила группа бытового и полукоммерческого линолеума, так как этот товар пользуется наибольшим спросом у покупателей. Далее видно, что среднюю величину имеет удельный вес по количеству проданной продукции и по сумме вырученной за проданную продукцию имеет группа бытового линолеума, а наименьший удельный вес составила группа коммерческий линолеум. Из этого можно сделать вывод, что коммерческий линолеум имеет наименьший спрос у населения.

В результате подсчетов был получен коэффициент рациональности, равный 0,3506. Учитывая тот факт, что максимальное значение данного показателя равно 1, ассортимент на рынке г. Благовещенска имеет средний уровень рациональности. Поэтому есть необходимость проводить различные мероприятия в области формирования ассортимента и улучшения его структуры.

Анализ потребительских предпочтений показал, что в анкетировании принимало участи 50 чел. Из них - 79% мужчин и 21% женщин в возрасте от 20 до 50 лет. В основном, респондентами выступили физические лица.

Многие из респондентов не впервые приобретали линолеум в магазинах. Большинство опрошенных в основном приобретают линолеум в специализированных магазинах, но есть и такие, которые обслуживались через Интернет-магазины и на рынке нашего города. Определением местом выбора покупки служит в основном: цена, качество и ассортимент исследуемой группы.

Большинство опрошенных выделили такое качество линолеума, как травмобезопасным. Большинство респондентов советуют приобретать линолеум в определенном месте, большинство из них довольны приобретением.

Таким образом, рынок напольных покрытий в г. Благовещенске развивается и будет развиваться, о чем свидетельствует проведенное исследование.

На основании выявленных зависимостей можно сформулировать следующий пакет рекомендации по оптимизации товарной номенклатуры на рынке:

1. Фирмам следует расширить количество ассортимента линолеума.

2. Расширить сеть фирменных магазинов и представительств.

3. Проводить больше рекламных акций по привлечению клиентов.

4. Увеличить систему скидок.

5. Чаще обновлять ассортимент товаров.

Заключение

Цена была и остается важнейшим критерием принятия потребительских решений. Для государств с невысоким уровнем жизни, для бедных слоев населения, а также применительно к товарам массового спроса это характерно. Но за последнее время получили широкое развитие иные, неценовые факторы конкуренции. Тем не менее, цена сохраняет свои позиции как традиционный элемент конкурентной политики, оказывает очень большое влияние на рыночное положение и прибыль предприятия.

В настоящее время у российских фирм часто встречаются следующие ошибки в ценообразовании: чрезмерное ориентировано на издержки; цены слабо приспособлены к изменению рыночной ситуации; цена используется без связи с другими элементами маркетинга; цены недостаточно структурируются по различным вариантам товара и сегментам рынка. Данные недостатки вызваны, во многом, наследием плановой экономики, когда цены определялись директивно или только на основе издержек, плохих знаний российских руководителей маркетинга. Поэтому очень важным представляется использование разработанных маркетинговых подходов.

Анализ линолеумного ассортимента показал, что рынок г. Благовещенска представлен 4 крупными компаниями, реализующих линолеум - "Ася", "Строймода", Строймаркет, Новосел. Предприятий, которые бы производили в городе линолеум нет. Весь ассортимент линолеума поступает с центральных городов России и из-за зарубежья. Наибольший удельный вес по количеству и по сумме реализованных товаров составила группа бытового и полукоммерческого линолеума, так как этот товар пользуется наибольшим спросом у покупателей. Далее видно, что среднюю величину имеет удельный вес по количеству проданной продукции и по сумме вырученной за проданную продукцию имеет группа бытового линолеума, а наименьший удельный вес составила группа коммерческий линолеум. Из этого можно сделать вывод, что коммерческий линолеум имеет наименьший спрос у населения.

В результате подсчетов был получен коэффициент рациональности, равный 0,3506. Учитывая тот факт, что максимальное значение данного показателя равно 1, ассортимент на рынке г. Благовещенска имеет средний уровень рациональности. Поэтому есть необходимость проводить различные мероприятия в области формирования ассортимента и улучшения его структуры.

Анализ потребительских предпочтений показал, что в анкетировании принимало участи 50 чел. Из них - 79% мужчин и 21% женщин в возрасте от 20 до 50 лет. В основном, респондентами выступили физические лица.

Многие из респондентов не впервые приобретали линолеум в магазинах. Большинство опрошенных в основном приобретают линолеум в специализированных магазинах, но есть и такие, которые обслуживались через Интернет-магазины и на рынке нашего города. Определением местом выбора покупки служит в основном: цена, качество и ассортимент исследуемой группы.

Большинство опрошенных выделили такое качество линолеума, как травмобезопасным. Большинство респондентов советуют приобретать линолеум в определенном месте, большинство из них довольны приобретением.

Таким образом, рынок напольных покрытий в г. Благовещенске развивается и будет развиваться, о чем свидетельствует проведенное исследование.

На основании выявленных зависимостей можно сформулировать следующий пакет рекомендации по оптимизации товарной номенклатуры на рынке: фирмам следует расширить количество ассортимента линолеума; расширить сеть фирменных магазинов и представительств; проводить больше рекламных акций по привлечению клиентов; увеличить систему скидок; чаще обновлять ассортимент товаров.

Библиографический список

1. Алексеев Н.С., Ганцов Ш.К., Кутянин Г.И. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. - М.: Экономика, 2000.

2. Бондарь А.С. Материалы на основе ПВХ // Пластмассы, 2009 - 28с.

3. Бурова М. Товароведение непродовольственных товаров: Конспект лекций. - М.: ПРИОР, 2001. - 160с.

4. ГОСТ 11529-78. Поливинилхлоридные для полов. - Взамен ГОСТ 11529-75; Введ.01.01.87. - М.: изд-во стандартов, 1986. - 17 с.

5. ГОСТ 7251 - 77. Линолеум поливинилхлоридный на тканевой подоснове. - Взамен ГОСТ 7231 - 66; Введ 01.01.78. - М.: Изд - во стандартов, 1985 - 10 с.

6. Грибанова И.В. Товароведение непродовольственных товаров: учеб. пособие / И.В. Грибанова. - 2-е изд. - Минск: Выш. шк., 2007. - 191 с.

7. Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров. - Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2005. - 336 с.

8. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы: Учебник для вузов. - М.: НОРМА, 2002. - 283 с.

9. Попов Л.Н. Строительные материалы и изделия // Л.Н. Попов. - М.: ГУП, 2010-384с.

10. Столярные, плотные, стекольные и паркетные работы: Практическое пособие для столяра, плотника, стекольщикаи паркетчика // Сост.е.М. Костенко. - М.: Издательство НЦ ЭНАС, 2005-328 с.

11. Строительные материалы и изделия: Учеб. // К.Н. Попов, М.Б. Кадо. - М.: Высшая школа, 2008-367 с.

12. Теоретические основы товароведения и экспертизы непродовольственных товаров: учебник для студ. вузов, обуч. по спец. "Товароведение и экспертиза товаров" / Ф.А. Петрище. - М.: Дашков и К°, 2004. - 512 с.

13. Товароведение, экспертиза и стандартизация [Текст]: учеб. / А.А. Ляшко, А.П. Ходыкин, Н.И. Волошко, А.П. Снитко. - М.: ИТК "Дашков и К", 2009. - 668 с.

14. Товароведение. Экспертиза. Стандартизация: Учебник УМО / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 239 с.

15. Шашина Е. Народная экспертиза. - "Невское время", № 127 (2250) 15 июля, 2006г. - 37с.

Приложения

Приложение А

Таблица 2 - Ассортиментный перечень линолеума, поставляемый в г. Благовещенске

Наименование товара	Ширина рулона, м	Длина рулона, м	Толщина, мм	Толщина слоя износа, мм	Количество в упаковке	Цена от производителя	Цена, рекомендуемая оптовой базе	Цена, рекомендуемая в розницу
Бытовой
Bristol 1. Almaz	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	10	64,96	81, 20	110
Capri 1. Almaz	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	10	64,96	81, 20	110
Capri 2. Almaz	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	6	121,80	152,25	206
Gea 1. Almaz	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	6	121,80	152,25	206
Gea 2. Almaz	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	6	121,80	152,25	206
Pear Effect 1. Almaz	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	6	121,80	152,25	206
Oregon 1. Arsenal	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	4	65,25	81,56	110
Balchug 1. Arsenal	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	4	65,25	81,56	110
Bridge 2. Arsenal	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	8	65,25	81,56	110
Cuba 1. Arsenal	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	8	65,25	81,56	110
Rivoli 1. Arsenal	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	8	78,38	97,98	132
Savanna 5. Arsenal	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	8	78,38	97,98	132
Alaska 1. Discoveri	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	8	52,33	65,41	88
California 1. Discoveri	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	8	52,33	65,41	88
Daccar 1. Discoveri	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	6	126,15	157,69	213
Dublin 1. Discoveri	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	6	126,15	157,69	213
Kyoto 2. Discoveri	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	6	108,75	135,94	184
Valencia. Discoveri	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	12	49,18	65,55	88
Bora 01. Eruption	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	15	46,17	55,40	75
Branda 07. Eruption	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	15	46,17	55,40	75
Sarah 00. Eruption	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	15	46,17	55,40	75
Tenere 02. Eruption	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	12	87,00	108,75	147
York 17. Eruption	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	12	60,90	76,13	103
Colibri 1. Eruption	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	6	67,43	84,28	114
BEECH 825. Imperial	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	6	62,93	78,66	106
Caligula 102. Imperial	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	20	33,41	41,76	56
Caribik 394. Imperial	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	20	30,16	37,70	51
Charli 1. Imperial	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	12	49,18	65,55	88
Evita 1. Imperial	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	15	46,17	55,40	75
Grace 1. Imperial	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	15	46,17	55,40	75
Jura 260. Imperial	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	15	46,17	55,40	75
Murano 1. Imperial	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	12	87,00	108,75	147
Odri 2. Imperial	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	12	60,90	76,13	103
Arabeski 1. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	6	67,43	84,28	114
Astoriya 1. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	6	62,93	78,66	106
Birma 2. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	20	33,41	41,76	56
Bolero 3. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	20	30,16	37,70	51
Borodino 2. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	12	49,18	65,55	88
Vivaldi. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	15	46,17	55,40	75
Viking 2. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	15	46,17	55,40	75
Cabare 1. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	15	46,17	55,40	75
Canon 2. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	12	87,00	108,75	147
Nubia 3. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	12	60,90	76,13	103
Persia 1. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	6	67,43	84,28	114
Petergof 1. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	6	62,93	78,66	106
Rialto 3. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	20	33,41	41,76	56
Tatami 2. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	20	30,16	37,70	51
Tivoli 2. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	12	49,18	65,55	88
Hilton 1. Evropa	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	15	46,17	55,40	75
Akira 1. Magia	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	15	46,17	55,40	75
Akira 2. Magia	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	15	46,17	55,40	75
Pery 1. Magia	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	12	87,00	108,75	147
Faro 1. Magia	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	12	60,90	76,13	103
Marocco 2. Magia	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	6	67,43	84,28	114
Riviera 1. Super S	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	6	62,93	78,66	106
Samba 12. Super S	2-4	25-35	1,5-3	0,15-0,35	20	33,41	41,76	56
Полукоммерческий
Bristol 2. Forse	2	25	2	0,5	6	121,80	152,25	206
Cilibry 6. Forse	2	25	2	0,5	6	121,80	152,25	206
Cilibry 7. Forse	2	25	2	0,5	6	121,80	152,25	206
Fiji 1. Forse	2	25	2	0,5	6	121,80	152,25	206
Fiji 2. Forse	2	25	2	0,5	4	65,25	81,56	110
Fiji 3. Forse	2	25	2	0,5	4	65,25	81,56	110
Gres 1. Forse	2	25	2	0,5	8	65,25	81,56	110
Gres 2. Forse	2	25	2	0,5	8	65,25	81,56	110
Jamaica 3. Forse	2	25	2	0,5	8	78,38	97,98	132
Nubia 3. Forse	2	25	2	0,5	6	44,95	56, 19	76
Prado 1. Forse	2	25	2	0,5	6	44,95	56, 19	76
Prado 4. Forse	2	25	2	0,5	6	44,95	56, 19	76
Prado 8. Forse	2	25	2	0,5	6	44,95	56, 19	76
Prado 9. Forse	2	25	2	0,5	6	44,95	56, 19	76
Samba 12. Forse	2	25	2	0,5	6	44,95	56, 19	76
Sorbona 1. Forse	2	25	2	0,5	6	44,95	56, 19	76
Sorbona 2. Forse	2	25	2	0,5	6	44,95	56, 19	76
Sorbona 5. Forse	2	25	2	0,5	10	92,80	116,00	157
Sorbona 6. Forse	2	25	2	0,5	6	76,56	91,87	124
Tossa 2. Forse	2	25	2	0,5	6	88,16	105,79	143
Trevi 2. Forse	2	25	2	0,5	6	121,80	152,25	206
121600. Moda	2	25	2	0,5	6	121,80	152,25	206
Kilim 1. Idilia	2	25	2	0,5	6	121,80	152,25	206
Oxford 1. Idilia	2	25	2	0,5	6	121,80	152,25	206
Pasadena 2. Idilia	2	25	2	0,5	4	65,25	81,56	110
Charlston 1. Idilia	2	25	2	0,5	4	65,25	81,56	110
Platina 1. Idilia	2	25	2	0,5	8	65,25	81,56	110
Amazonka 5. Marafon	2	25	2	0,5	8	65,25	81,56	110
Amaretto 1. Marafon	2	25	2	0,5	8	78,38	97,98	132
Bridge 3. Marafon	2	25	2	0,5	8	78,38	97,98	132
Disco 1. Marafon	2	25	2	0,5	6	44,95	56, 19	76
Libra 1. Marafon	2	25	2	0,5	10	92,80	116,00	157
Orion 1. Marafon	2	25	2	0,5	6	76,56	91,87	124
Samba 12. Marafon	2	25	2	0,5	6	88,16	105,79	143
Tornado 1. Marafon	2	25	2	0,5	6	121,80	152,25	206
Disco 6. Marafon	2	25	2	0,5	6	121,80	152,25	206
Коммерческий
Tornado 1. Marafon	2	25	2	0,7	6	120,64	150,80	204
Tornado 3. Marafon	2	25	2	0,7	6	110,43	138,04	186

Приложение Б

Анкета

Здравствуйте!

Мы проводим исследование общественного мнения. Заранее благодарим Вас за ответы на вопросы.

1. Покупали вы когда-нибудь раньше линолеум?

· Да

· Нет

2. Где Вы будете покупать линолеум?

· В специализированном магазине

· На рынке

· В интернет - магазине

3. Что определяет выбор места покупки линолеума?

· Ассортимент представленного товара

· Качество товара

· Уровень цен

· Уровень обслуживания

· Удобное месторасположение (рядом с домом)

4 Какие специализированные магазины, реализующие линолеум Вы знание:

· Строймаркет

· СтройМода

· Новосел

· Ася

· другое

5. Представьте, что Вы выбираете линолеум

Что будет определять Ваш окончательный выбор?

· Цена

· Качество

· Производитель

· Функциональность

· Цветовое решение

6. Какой Вы приобретаете линолеум:

· Коммерческий

· Бытовой

· Полукоммерческий

· Затрудняюсь ответить

7. На какую сумму Вы готовы брать линолеум?

· До 1 тыс. руб.

· От 1 до 3 тыс. руб.

· От 3 до 5 тыс. руб.

· Более 5 тыс. руб.

· Не буду брать, потому что__________________________

8. Укажите, пожалуйста, Ваш пол

· Мужской

· Женский

9. Ваш возраст

· 20 - 24

· 25 - 29

· 30 - 34

· 35 - 39

· 40 - 44

· 45 - 49

· 50 - 54

· Старше 54

10. Укажите, пожалуйста, свою сферу занятости

· Общественные организации

· Промышленное производство

· Торговля, общественное питание

· Услуги

· Юриспруденция

· Частная предпринимательская деятельность

· Пенсионер

· Иное___________________________

11. Средний доход на одного члена семьи

· 4500 - 9500

· 9500 - 14000

· 14000 - 18500

· 18500 - 23000

· Более 23000

12. Как вы думаете, какими качествами должен обладать линолеум?

· Травмобезопасной.

· Надежность.

· Интересным дизайнерским решением

· удобностью

· Иное ______________________

13. Будете ли Вы в будущем покупать линолеум?

· Да

· Нет

14 Как часто Вы покупаете линолеум?

· Раз в 5 лет

· Раз в 10 лет

· Раз в 15 лет

· Раз в 20 лет

15. Вы советуете своим знакомым покупать какой-то определенный линолеум?

· Да

· Нет

16. Ваши знакомые довольны приобретенным линолеумом?

· Да

· Нет

17. Где Ваши знакомые приобретают линолеум?

· В специализированном магазине

· На рынке

· В интернет - магазине

18. Вы советуете магазин в котором покупали линолеум?

· Да

· Нет

Благодарим Вас за помощь!

Анкета

Уважаемые покупатели! В целях выявления потребительских предпочтений на рынке напольных покрытий в городе Благовещенске проводится опрос. Пожалуйста, заполните предлагаемую анкету.

Анкета состоит из 18 вопросов, пожалуйста отметьте свой вариант "v".

1. Покупали вы когда-нибудь раньше линолеум?

2. Какой вид напольного покрытия у вас дома?

а) линолеум в) плитка д) паркет

б) ковролин г) ламинат ж) ПВХ плитка

3. А устраивает ли вас ваше напольное покрытия?

4. Если нет то, что именно вас не устраивает?

5. Вы будите покупать линолеум?

6. Где Вы будете покупать линолеум?

а) В специализированном магазине

б) В интернет - магазине

7. Что определяет выбор места покупки линолеума? Расположите по степени убывания наиболее значимые показатели. Пример на 1-м месте цена, на 2-м качество, 3-м ассортимент и т.д.

Уровень цен	1	2	3	4	5
Качество товара	1	2	3	4	5
Уровень обслуживания	1	2	3	4	5
Удобное месторасположение (рядом с домом)	1	2	3	4	5
Ассортимент представленного товара	1	2	3	4	5

8. Что будет определять Ваш окончательный выбор?

а) Цена

б) Производитель

в) Качество

г) Функциональность

д) Цветовое решение

9. Какой Вы приобретаете линолеум

а) Коммерческий в) Полукоммерческий

б) Бытовой г) Затрудняюсь ответить

10. Как вы думаете, какими качествами должен обладать линолеум?

а) Сопротивление истиранию в) Сопротивление вдавливанию

б) Легкость в текущей уборке г) Электрическое сопротивление

Безопасностью (Содержание токсических веществ)

11 Как часто Вы покупаете линолеум?

а) Раз в 5 лет в) Раз в 15 лет

б) Раз в 10 лет г) Раз в 20 лет

12. За какую сумму Вы готовы покупать линолеум (цена за метр квадратный)?

а) До 150 руб. в) От 300 до 500 руб.

б) От 150 до 300 руб. г) Более 500 руб.

13. Ваш возраст

а) 25 - 35 в) 45 - 55

б) 35 - 45 г) Старше 55

14. Укажите, пожалуйста, свою сферу занятости

а) рабочий в) служащий

б) учащийся г) домохозяйка

д) предприниматель е) пенсионер

ж) Иное____________________

15. Средний доход на одного члена семьи

а) 4500 - 9500 в) 14000 - 18500

б) 9500 - 14000 г) 18500 - 23000

Более 23000

16. Каких производителей линолеума вы знаете?

а) ЗАО "Таркетт" в) Стройпластмасс д) Juteks

б) Graboplast г) Стройпластполимер

17. Какую страну производителя Вы бы предпочли?

а) Китай в) Россия

б) Германия г) без предпочтений

18. Где Вы берете информации о покупке линолеума?

а) реклама на радио в) реклама на автобусах, троллейбусах

б) печатная реклама г) реклама в витринах магазина

д) советы знакомых ж) ТВ

е) реклама на уличных плакатах

Размещено на Allbest.ru