Розробка фірмового стилю

- кольорова гама, в складі якою є фіолетовий, бузковий та білий, з точки зору психології та рекламного дизайну позитивно впливають на підсвідомість людини, тим самим збільшують увагу потенційних споживачів.

Конверт. Ще з давніх часів ми звикли до використання білого кольору для створення конвертів. Але зараз конверт може бути будь-якого кольору. Проте асоціації (стереотипи) в даному випадку пов'язані з білим кольором.

Чому саме білий колір? Для написання текстів використовують (зазвичай) темні чорнила. Хоча зараз можливо все. В розробці фірмового конверту корпорації «Дольчецце» для фону було використано білий колір. У правому верхньому куті конверту розміщено логотип корпорації фіолетового кольору із білим заголовком. Трохи правіше на білому (основному) фоні ми бачимо «фіолетові» координати та назву корпорації. Бузкова символіка «морозиво» знаходиться на білому фоні конверту, чіпляючи фіолетовий фон логотипу. Якщо уважно придивитися до конверту, то можна побачити, що на такому невеличкому рекламному носії, назва корпорації зустрічається аж 2 рази:

1. в логотипі,

2. в символіки,

3. в строчці, де розміщені координати.

Нагадування або повтор впливають на пам'ять людини. Тобто повторюючи декілька разів назву організації, розробники фірмового стилю корпорації «Дольчецце» намагалися закласти у пам'ять людей назву фірми. І їм це вдалося.

Використання таких методів дуже важливо, враховуючи, що на сьогоднішньому ринку кількість організацій, які займаються аналогічною діяльністю дуже багато. А сенс кожної рекламної компанії зробити так, щоб певна організація пригорнула до себе увагу, тобто виділилася феред інших конкурентів.

При розробці фірмового стилю корпорації «Дольчецце» - це вдалося.

3.2 Особливості та ознаки фірмового стилю українсько-італійська корпорації морозива «Дольчеце»

Почнемо з дверної вивіски корпорації (додаток Г). Чому ми вирішили почати саме з дверної вивіски? Вона є головною ознакою організації. Люди, які проходять повз самої будівлі фірми, повинні бачити цю вивіску та розуміти, що являє собою організація.

В даному випадку, дивлячись на вивіску, одразу зрозуміло, чим саме займається корпорація. Рекламний хід тут дуже хитрий. Художнє оформлення має яскравий вид, завдяки використаним кольорам водночас - простий характер, завдяки вжитку елементарних графічних ліній.

Макет дверної вивіски можна розробити при допомозі графічних програм CorelDRAW і PhotoShop.

При роботі з графічними програмами слід врахувати, що розробка цієї вивіски має три етапи, оскільки, сама вивіска складається з трьох частин:

- Вивіска із символікою корпорації «морозиво». Полотно із зображенням морозива та назвою фірми «Долчецце» розташовано над входом в організацію, а саме на скляному вітражі.

- Під символікою ми бачимо вивіску із логотипом компанії.

- Сама будівля корпорації має цікаву будову, тобто в даному випадку крім входу є проїжджа частина, яка розташована під другим поверхом будівлі. І над цією частиною міститься вивіска, яка тричі повторює, що саме виробляє та реалізує корпорація, в нашому випадку - морозиво. Отже, слова «мороженое» (назва на російській мові) видно здалеку, як і перші 2 вивіски. Але остання точно вказує на вид діяльності організації. Якщо говорити простими словами, дивлячись на вивіску, люди розуміють в чому суть компанії.

Отже, перейдемо до графічної обробки. Як, ми вже говорили вище, створення вивіски складається з 3 етапів, тобто створення з вивісок. Почнемо з першого - символіки.

Працюючи із символікою, буде потрібно не тільки написати текст, а і зробити зображення. Як користуватися панеллю інструментів ми писали у розділі 2. Для початку слід зробити фон. Фон, як ми бачимо має фіолетовий колір. Потім на фон наносимо зображення малюнку у вигляді морозиво. При нанесенні малюнку використовують в даному випадки такі кольори: білий із бузковим (на шапочці морозива), ніжка морозива створена завдяки фіолетового та жовтого кольорів з елементами бузкового.

У випадку з символікою та логотипом ми бачимо фірмовий шрифт корпорації, який теж відрізняє «Дольчецце» від інших виробників морозива та іншої продукції. Усі літери назви корпорації великі. Обраний шрифт говорить про вишуканість володарів корпорації.

При створені вивіски із назвою «мороженое» працювати набагато легше, оскільки тут робота полягає лише в написанні тексту та формування однотонного фону. Літери пишуться білим.

Якщо говорити про роботу з графікою, то все дуже просто. Розробка не потребує додаткових ефектів та складних малюнків. Простота полягає не тільки в графічній роботі, а і в зовнішньому вигляді фірмових вивісок. Саме ця простота і говорить про елегантність корпорації, підкреслюючи її італійське походження.

Корпоративний автомобіль (додаток Д) містить в собі не тільки ті фірмові кольори, про які ми вже говорили. Тут ми бачимо блакитний колір. В корпорації «Дольчецце» використовується 2 відтінки блакитного: блакитний та блакитний на тон темніше. Блакитний ми не розглядали з різних боків сприйняття колористичних систем, бо він використовується лише 1 раз у розробці фірмового стилю корпоративного авто. Тут блакитний колір символізує лід, адже морозиво теж асоціюється із льодом. Крім блакитного ми вже вдруге бачимо жовтий колір, який використовується в образу морозива. І як в інших випадках зустрічаємо використовування фіолетової, бузкової та білої фарби. Білого кольору на корпоративному автомобілі дуже мало, лише в назві корпорації. Це ми говорили про кузов машини.

Кабіна для водія пофарбована блакитним. Над фарами ми бачимо логотип корпорації фіолетового кольору.

Ситуацію з автомобілем ми роздивилися не просто так. Таким чином, ми хотіли сказати, що такий елемент фірмового стилю, як корпоративний транспорт - компонент іміджу. Корпоративний автомобіль - це таж організація тільки на колесах, тому його зовнішній вигляд має велике значення у створенні фірмового стилю фірму.

ВИСНОВОК ДО РОЗДІЛУ 3

В цьому розділи ми на реальному прикладі провели аналіз розробки фірмового стилю. Особливу увагу ми приділили колористичній системі, яка впливає на формування громадське мислення. Крім того, колір або кольорова гама - невід'ємна частина в створенні фірмового стилю.

Українсько-італійська корпорація «Дольчецце» виготовляє морозиво, отже розробка фірмового стилю повинна співпадати із своєю діяльністю, тобто показувати потенційним споживачам, що саме вона пропонує.

Носії фірмового стилю: вітрини, етикетки, форма персоналу, упаковка (фірмові пакети), корпоративний транспорт, бланки, конверти та інше.

Фірмові кольори: фіолетово-бузковий і білий. Бузковий колір - це харизма, елегантність, витонченість, жіночність. Фіолетовий - творчість та витонченість. Білий - чистота, невинність, м'якість, жіночність - з точки зору психології. Але в нашому випадку білий - колір морозива. Таким чином, фірмові кольори повністю відповідають спрямованості організації і символізують ті якості, які повинні бути притаманні кожному споживачу морозива.

Логотип «Дольчецце» - це звичайний текст з завитками, які сприймаються як кулі морозива. Таким чином, логотип символізує щось м'яке, ніжне, мінливий, струмуюче, але і водночас крижане, холодне - як саме морозиво.

Оформлення будівлі: вивіска - є унікальним і простим елементом фірмового стилю фірми.

Форма співробітників поділена на два варіанти:

- для виробництва,

- для продавця.

На протязі дослідження в розділі 3 ми дійшли таких висновків:

- завдяки кольору можна створити певне враження серед споживачів,

- шрифт має не таке величезне значення, як колір. Але правильно обраний фірмовий шрифт може підкреслити соціальне походження. В нашому випадку, ми побачили елегантність та вишуканість,

- символіка, логотип, візитні картки, дверна вивіска та інші елементи мають величезне значення для створення конкретного іміджу.



ВИСНОВОК

Фірмовий стиль складають графічні та типографичні, колірні і словесні, а також дизайнерські константи, які забезпечують смислове та візуальне єдність послуг і товарів, а також інформації, яка виходить від даної компанії, зовнішнього і внутрішнього її оформлення. Можна говорити про наступні функціях будь-якого фірмового стилю:- Ідентифікація. Оскільки наявність фірмового стилю дозволяє покупцеві дізнатися необхідний товар і послугу або фірму з характерних зовнішніх ознаках без яких би то не було зусиль.- Реклама. Всі об'єкти, які містять в собі деталі фірмового стилю, сприймаються як реклама фірми чи товару. І ще одна сторона - реклама найбільш ефективна тоді, коли компанія має свій фірмовий стиль.- Довіра. Якщо компанія має власним стилем, то довіра до неї з боку споживача зростає. А це означає, що він придбає пропоновану продукцію. Якщо якість хоча б одного найменування товару влаштує покупця, то довіра пошириться на інші товари або послуги фірми. Мета, яку переслідує фірмовий стиль, - закріплення позитивних емоцій у свідомості споживача, які пов'язані з бездоганною якістю продукції і високим рівнем сервісу, а також забезпечення компанії і випускається (або послуг, послуг) безпомилкової впізнанності. Тобто використання власного стилю негласно гарантує чудову якість послуг і товарів, оскільки воно свідчить про те, що власник впевнено усвідомлює всю повноту позитивного ставлення покупців до його продукції. Однак говорити про те, що наявність фірмового стилю забезпечує безперебійний збут продукції, було б невірно. Якщо рівень інших елементів маркетингового комплексу стабільно високий, то власник одержує такі переваги від наявності фірмового стилю:а) присутність фірмового стилю дозволяє покупцеві орієнтуватися в інформаційному потоці і вибирати товари тієї компанії, яка вже стала кращою в широких колах споживачів;б) наявність фірмового стилю допомагає фірмі виводити нові товари на споживчий ринок з меншими матеріальними і тимчасовими витратами;в) за допомогою власного стилю фірми результативність реклами зростає;г) фірмовий стиль сприяє зниженню витрат, пов'язаних з формуванням комунікацій, оскільки його компоненти універсальні, а реклама в цьому випадку більш ефективна.д) якщо компанія має свій стиль, то реклама та інші засоби маркетингової взаємодії (зв'язок з громадськістю, випуск проспектів, прес-конференції) знаходяться в синтезі;е) фірмовий стиль дозволяє об'єднати всіх працівників фірми, посилити почуття причетності кожного співробітника до спільної справи, тобто підвищити командний дух) наявність власного стилю компанії позитивно позначається на її візуальної середовищі та естетичному рівні. Підводячи підсумок всім зазначеним пріоритетами, одержуваних компаніями в цьому випадку, назвемо фірмовий стиль основним засобом формування її гідного і авторитетного іміджу. У поняття фірмового стилю входять наступні елементи:

1. Товарний знак, або фірмовий знак, знак обслуговування, англ. «Trade mark» - це головна складова фірмового стилю.Часто товарний знак визначають як торгову марку. Але дане визначення некоректно. Торговельний знак - це у встановленому порядку зареєстровані словесні, звукові, об'ємні та образотворчі позначення (або їх комбінації), які володар товарного знака використовує з метою ідентифікації своєї продукції. Можна виділити такі функції товарного знака:

- Присвоєння імен товару;

- Полегшення запам'ятовування і впізнання продукту (або послуги);- Полегшення процесу сприйняття наявних у товару відмінностей (або процесу їх створення);

- Вказівка на походження того чи іншого товару;

- Інформування про сутність товару;

- Стимулювання потреби в купівлі у споживача;

- Товарний знак символізує собою гарантію.

Оскільки існує величезна кількість товарних знаків, то логічно привести їх класифікацію, що складається з п'яти типів. Найкращою запам'ятовуваність характеризуються найбільш поширені товарні знаки, звані словесними. Вони бувають зареєстровані в стандартному написанні або в нестандартному графічному виконанні, тобто у вигляді логотипу. Близько вісімдесяти відсотків від загального числа реєстрованих знаків належить до класу словесних. Вже виходячи з цього факту, варто вважати, що значення brand name велике. А тому розробкою імен для товарів займається такий розділ брендингу, як семонеміка, або немінг. Поняття походить від грецьких слів «semon» (знак) і «nemeon» (призначати).

2. Логотип, або фірмовий шрифтовий напис, являє собою нестандартне накреслення або скорочена назва компанії, а також товарів, вироблених нею, або якогось одного найменування товару із загального числа випускається. Тут діє правило. Логотип повинен складатися не більше ніж з семи букв.До речі, статистичні дані говорять про те, що три чверті товарних знаків реєструють саме у вигляді логотипу.

3. Слоган, або фірмове гасло, - це девіз, який є оригінальним і безперервно використовується компанією. Деякі фірмові гасла реєструють в якості товарних знаків, оскільки вони відображають сутність фірми, підкреслюють оригінальність і винятковість, а також завойований авторитет. По-перше, він повинен грати на зміцнення позитивного іміджу власника і гармоніювати з фірмовим стилем. По-друге, слоган повинен бути коротким, оригінальним, емоційно забарвленим, а тому добре запам'ятовується. По-третє, всі характеристики цільової аудиторії мають бути враховані в обов'язковому порядку, щоб слоган став зрозумілий усім представникам обраного ринкового сектора. По-четверте, вибраний слоган повинен бути актуальним. Тобто відповідати сучасним потребам суспільства і відображати його систему цінностей, пріоритети, стиль.

4. Фірмовий колір - не менш важливий при створенні стилю підприємства елемент. Він дозволяє споживачам легко запам'ятовувати фірмовий стиль компанії, оскільки надає вплив на емоції. З впевненість можна говорити про те, що за деякими видами послуг і продукції міцно закріпилися певні кольорові гами. Так, корпорація «Дольчецце» пов'язана з фіолетово-бузковою та білою гамою.

5. Комплект шрифтів, обраних фірмою в якості постійних, підкреслює оригінальність торгової марки та її відмітні риси. Так, шрифт сприймається як діловий, елегантний і легкий чи важкий і грубий, жіночний, мужній або дитячий. Перед розробниками стилю фірми стоїть завдання - вибрати саме той шрифт, який вдало впишеться в образ торгової марки.

Актуальність теми доведена, а саме: фірмовий стиль - це обличчя організації. Саме він може вплинути на подальше існування компанії. Неправильно розроблений фірмовий стиль може зруйнувати бізнес.

Мета дослідження досягнута завдяки виконаним завданням:

- надали визначення поняттю фірмовий стиль,

- проаналізували елементи фірмового стилю,

- дослідили основні принципи розробки елементів фірмового стилю,

- визначили зміст та правила розробки фірмового стилю,

- провели детальний аналіз креативної стратегії проектування фірмового стилю організації,

- пояснили значення концентрації,

- розглянули, якими графічними програмами слід користуватися під час розробки фірмового стилю,

- пояснили, як само працювати з графічними програмами,

- проаналізували фірмовий стиль українсько-італійській корпорації морозива «Дольчецце»,

- описали колір, як елемент фірмового стилю (в даному випадку колір: фіолетов-бузковий з білим),

- показали особливості та ознаки фірмового стилю корпорації «Дольчецце».

Робота виконувалася таким методом дослідження: спостереження, порівняння, узагальнення, методи індукції та дедукції. Основна проблема - це велика кількість конкурентів на сучасному ринку. А правильним методом вирішення даної проблеми - це виділиться з натовпу. А для цього необхідно правильно створити і розробити фірмовий стиль організації. Грамотно сконструйований фірмовий стиль швидко запам'ятовується і надовго залишається в пам'яті потенційних та існуючих клієнтів.

Структура роботи: робота складається з: змісту, вступу, основної частини (3 розділи та підрозділи), охорони праці, висновку, списку використаних джерел та додатків. До кожного розділу додається висновок. Загальний об'єм роботи складає 50 сторінок. В загальний об'єм додатки не входять.

В розділі 1 ми розглядали теоретичний аспект робробки фірмового стилю. Отже, тут ми розкрили термінологію всіх необхідних елементів фірмового стилю та розкрили значення самого фірмового стилю. Також ми підкреслили важливість фірмового стилю в житті організації, тобто поянили: нащо взагалі створювать фірмовий стиль.

В розділі 2 ми показали основні програми, з якими працює дизайнер при створенні фірмового стилю. Також в цій частині роботи ми показали невеличку інструкцію щодо використання певних програм у роботі.

Перш ніж перейти до практичної частини нашого дослідження, ми вивчали охорону праці. Звісно, що всі поняття ми не розкрили, роздивилися лише ті, які мають відношення до виробництва харчових продуктів, адже корпорація «Дольчецце» є виробником морозива (харчовий продукт).

Розділ 3 повністю присвячено аналізу фірмового стилю саме українскьо-італійській корпорації «Дольчецце». В даному розділі ми проаналізували створений фірмовий стиль цієї організації.



СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ (ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ)

1. Андрейканіч А.І., Близнюк М.М., Куглер В.С. Розробка фірмового стилю на прикладі Національного природного парку «Гуцульщина». Матерали міжнародної науково-практичної конференції, присвяченої 10-річчю НПП «Гуцульщина», 2012.- 249с.

2. Батра Р. Рекламний менеджмент / Пер. з англ. - 5-е вид. - М.-С-Пб.; К.: Вільямс, 2003. - 784 с.

3. Бекетова В. Навчання маркетингу: від тренінгу до МВА / / Кадровий менеджмент. - 11.11.2003.

4. Бурцев М., Рибців І. Фірмовий стиль, який продає / / «Sales business / Продажі». - 2006. - № 1

5. Використання комп'ютерних технологій при проектуванні меблів. Вісник науковця - 2009. Збірник матеріалів всеукраїнської науково-практичної конференції, - Миколаїв: НУК, 2009. - 288 стор.

6. Вільямс Р. «Не дизайнерська книга про дизайн» 2000

7. Вільям Уеллс, Джон Бернет, Сандра Моріарті «Реклама принципи і практика» - cтор. 65

8. Вплив «Нового стилю» на розвиток протодизайну на гуцульщині кінця ХІХ - поч.. ХХ ст. Збірник матеріалів. Харків:ХДАДМ, 2008.- 192 стор.

9. Гермонова Л.Ю. «Ефективна реклама в Росії. Практика і рекомендації. Практика бізнесу»- cтор. 16

10. Голубкова Є.Н. Маркетингові комунікації. М., 2000

11. Гольман І.А. «Рекламна діяльність: Планування. Технології. Організація. - М.: Гелла-принт» 2002. - С. 400

12. Гольман І.А., Добробабенко Н.С. «Практика реклами. - Новосибірськ: СП «Інтербук», 1991» - cтор. 46

13. Дав, Гері, «Реклама для« чайників ».: Пер. з англ. - М.: Видавничий дім «Вільямс», 2005;

14. Добробабенко Н.С. «Фірмовий стиль: принципи розробки. - М: Инфра-М., 1999» - cтор. 67

15. Дозорців В.А. Права на результати інтелектуальної діяльності

16. Інвестиційний проект «Карпатська академія етнодизайну» - теоретична основа, віртуальна складова та перспективи розвитку. Подано до друку.

17. Канферер Н. «Торгова марка: випробування практикою» М. 2002

18. Категорії шрифту Електронний ресурс http://www.design1.info

19. Кафтанджиєв Х., «Гармонія в рекламній комунікації», М.: Изд-во Ексмо, 2005.

20. Л.Бове Кортленд, Ф.Аренс Уїлльям. Сучасна реклама. М.: Видавничий дім «Довгань», 2002

21. Малайкін С.М. «Ефективний брендбук: від ідеї до системи», www.exec.ru

22. Маркетінг: Навч. посібник, М.М. Дьомкіна. - Саратов.: Видавництво «Наукова книга», 2009р.

23. Миронов Д. Ф., «Комп'ютерна графіка в дизайні», Видавництво БХВ-Петербург, 2008

24. Музикант В. Л. «Теорія і практика сучасної реклами» - cтор. 77

25. Основи маркетингу: Навч. посібник для студентів вузів, що навчаються за спеціальністю 061500 «Маркетинг» і 350700 «Реклама» / (Г.А.Васільев, Н.Д.Еріашвілі та ін,) Під редакцією проф. Г.А. Васильєва. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005-543с.

26. Павловська Є. «Дизайн реклами: покоління NEXT» СПб 2004

27. Панкратов Ф.Г. та ін Рекламна діяльність: Підручник для студентів вищих навчальних закладів. - 6-е вид., Перераб. і доп. - М.: Видавничо-торгова корпорація «Дашков і Ко», 2003

28. Перишков Д. «Рекламні технології» - журнал для практиків рекламної справи № 3 (40) 2002

29. Підбір фірмових шрифтів; Вимоги до фірмового шрифту Електронний ресурс http://www.fm-style.ru

30. Попова Ж.Г. Психологія кольору в друкованій рекламі / / Маркетинг у Росії і за кордоном. № 4, 2000

31. Понкратов, Ф.Г., Баженов Ю.К., Серьогіна Т.К., Шахурин В.Г. «Рекламна діяльність» видання 2 перероблене і доповнене.

32. Попов С.Г. «Основи маркетингу, навчальний посібник» - Вісь 2002

33. Почепцов Г. «Імідж від фараонів до президентів» - Київ 2000

34. Рекламний менеджмент. Досвід і практика. Збірник статей менеджерів рекламного агентства SOREC MEDIA - М. 2003

35. Реп'єв Олександр «Мудрий рекламодавець»

36. Розвиток плакатної графіки в українському культурному просторі Галичини на початку ХХ століття. Вісник Харківської державної академії дизайну-:Х.:ХДАДМ, 2011. - 210с. (Мистецтвознавство:№6).

37. Розробка фірмового стилю на прикладі національного природного парку «Гуцульщина». Матеріали міжнародної науково-практичної конференції, присвяченої 10-річчю НПП «Гуцульщина». Косів - 2012.

38. Роль фірмового стилю; Елементи фірмового стилю; Роль фірмового поєднання шрифтів Електронний ресурс http://www.advesti.ru

39. Ромат Є.В. «Реклама. - СПб.: Питер, 2001.» - стор. 122; cтор. 145

40. Ромат Є.В. «Реклама. - СПб »: Пітер, 2002

41. Роуд, Марк, «Корпоративна ідентичність. Створення успішного фірмового стилю і візуальні комунікації в бізнесі », Пер. з англ. - М.: Видавництво Добрая книга, 2007

42. Сердюк С. Етапи роботи над створенням фірмового стилю / / http://www.artmediagroup.com.ua/reading/articles/идэнтитй2

43. Старобінський Е. Е. «Самовчитель з реклами»

44. Теоретико-метологічні основи розвитку українського плаката першої половини ХХ століття. Вісник Львівської національної академії мистецтв. Спецвипуск - : Львів: ЛНАМ, 2011.

45. Технології нанесення рекламної символіки Електронний ресурс http://souvenir.dp.ua

46. Туемлоу, Еліс, «Графічний дизайн: Фірмовий стиль» новітні технології та креативні ідеї », Пер. з англ. - М.: Видавництво Астрель, АСТ, 2006

47. Феофанов О. «Реклама нові технології в Росії»

48. Фрайбургер, Ротуол «Реклама теорія і практика» (переклад з англійської)

49. Харт Ф. «Створення успішного бренду. Як управляти мотивацією споживача »М. 2005

50. Харшак Дмитро, стаття «Графіка фірмового стилю: омани й правила гри» http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=004201

51. http://oda.in.ua/design/?cat=firmenniy_stil

52. http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/2694-12?test=XX7MfyrCSgky6OeIZiz51E3BHdlW2sFggkRbI1c



ДОДАТКИ

Додаток А

ВИМОГИ ДО фірмовий стиль ДЛЯ НОВОЇ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ЕРИ

Вимога № 1 - Порушення правил у діловому середовищі, де створюють фірмові стилі і здійснюють комунікаційну роботу з їх просування, зараз відбуваються великі зміни. Якщо ми хочемо розробляти фірмові стилі і доносити інформацію про них таким способом, щоб ця інформація була істотна і ефективна в постійно змінюється середовищі, то нам необхідно терміново переглянути все, що ми знаємо про фірмовому стилі, і приготуватися порушити всі старі правила відносно його поза залежності від того, наскільки перевіреними і дієвими вони були в минулому, про майбутнє ми можемо точно сказати тільки одне, що воно відрізнятиметься від дня сьогоднішнього. Компаніям зустрінуться нові типи інвесторів, співробітників, клієнтів, об'єднань, конкурентів, продукції, послуг і засобів масової інформації. Керівники повинні будуть вести свою компанію вперед всупереч все більш стрімким, масштабним і непередбачуваним змінам в геополітиці, економіці, технології, а також регульованим і нерегульованим клімату. Ми можемо і далі стверджувати «як і минулого, що компанії повинні виражати свій фірмовий стиль» одноманітно і послідовно, нічого не змінюючи і не модифікуючи. З іншого боку, якщо можна буде міняти прояв стилю компанії, пристосовувати його до змін ділового середовища, як ми зможемо з часом прийти до впізнаваності підприємства і створенню образу? Для цього будуть потрібні нові, змістовні та креативні види систем зв'язку фірмового стилю, які перевірять продуктивність знайомих усім правил його створення.

Вимога № 2 - Стратегічна невизначеність. За останні 40 років у списку 100 найбільших фірм, публікується журналом «Fortune», було відзначено тенденція 70%-ве зниження кількості фірмових назв, що містять вказівку на місця розташування або певний продукт, а кількість абстрактних фірмових назв (наприклад, USX ) збільшилася на 450%. Причина цього, в основному, полягає в тому, що якщо компанія обмежена географічним місцем або певним продуктом, вона навряд чи зможе досягти розмірів, необхідних для того, щоб опинитися в сотні журналу «Fortune».У сьогоднішній глобальній конкурентному середовищі фірмовий стиль повинен відображати щось важливе, що запам'ятається людям. Фірмовий стиль повинний бути виражений так, щоб він здавався зрозумілим і привабливим, не будучи при цьому специфічним, щоб не обмежувати можливості компанії.Це називається «стратегічної невизначеністю».

Вимога № 3 - Оглядовість і чутність «Не бачив» означає «не купив». Більшість людей вважають, що якщо вони ніколи не бачили назву компанії і ніколи не чули про неї, то й говорити тут нема про що. З набагато більшим ентузіазмом вони поставляться до послуг або товарів компанії, про роботу якої вони знають більше, ніж до тієї, назва якої їм незнайоме. Проте недостатньо просто створити привабливе вираз фірмового стилю. Треба ще знайти нові способи, щоб цільова аудиторія була охоплена цим виразом стилю компанії. Вираз фірмового стилю має бути розроблено так, щоб працювати на канцелярських товарах, ідентифікаційний комплекті фірми та транспорті, а нові засоби інформації давали можливість збільшити оглядовість і збагатити його вираження такими додатковими елементами для збільшення оглядовості і чутності, як обсяг, рух і звук.

Вимога № 4 - Інтегровані засоби інформації. У недавньому минулому можна було охопити цільову аудиторію американських телеглядачів, використовуючи три основні телевізійні мережі. Зараз - вже немає. Сьогодні на американському ринку присутні більше 50 каналів (а скоро їх стане більше 500), і ми поступово прийдемо до складання телевізійної програми по запиту клієнта. Компанії повинні створити «віртуальні» масові аудиторії за допомогою розробки систем фірмового стилю, які включають оглядовість і чутність як традиційних так і нових засобів інформації. У нашій перенасиченої інформацією житті кожен знаходить свій спосіб фільтрувати повідомлення. Можна не дивитися або слухати рекламу по телебаченню, просто перемикаючи канали або виходячи з кімнати. Можна не звертати на неї уваги, розмовляючи або читаючи. Або навіть можна просто не запам'ятовувати її, навіть, коли чуєш і бачиш. Інтегровані засоби допомагають проникнути через ці бар'єри. Доведено, що якщо люди отримують одне й те саме повідомлення п'ять разів через один засіб інформації, вони менше схильні до впливу цього повідомлення, ніж коли вони отримують таке ж повідомлення через п'ять різних засобів інформації. Наприклад, якщо людина п'ять разів побачить одне і те ж рекламне оголошення в одній і тій же газеті, воно вплине на нього менше, ніж якщо він побачить рекламу в газеті, Веб-банер, вантажівка з символікою компанії і почує рекламу по радіо і рекламу товару з уст в уста. Такі перехресні посилання підтримують один одного, що в кінцевому рахунку виявляється у більшому загальному ефекті і переконливості реклами. Щоб ефективно працювати в інтегрованих засобах інформації, вираження фірмового стилю повинні бути розроблені так, щоб підходити як для традиційних, так і для нових засобів інформації. Інтегровані засоби не пред'являють вимог, щоб всі вирази стилю виглядали або звучали схоже, але всі вони повинні бути частиною єдиної стратегії; його кожен вираз має надавати вплив на свою аудиторію і максимально використовувати потенціал даного засобу інформації.

Вимога № 5 - Арсенали фірмового стилю. Компанії породжують самі себе. Для того, щоб наблизитися до покупця і посилити свою вагу, компанії поділяються на безліч організацій, спрямованих на певні цільові ринки. Щоб збільшити свою конкурентоспроможність, компанії створюють спільні підприємства, стратегічні альянси, міжнародні партнерства, технічні консорціуми, дочірні та відокремилися компанії, що знаходяться в їх власності повністю або частково. Одного тільки логотипу при цьому недостатньо. Нові системи фірмового стилю компанії повинні мати у своєму арсеналі різні графічні інструменти і засоби проведення політики для того, щоб відповідне повідомляти про участь компанії в цих ініціативах, в той же час не підриваючи, не спотворюючи і не втрачаючи контроль над іміджем компанії. Цей інструментарій повинен передбачати вимоги, які пред'являють до фірмовому стилю партнери по бізнесу. Для цього необхідні серйозні продумані рішення і творчі інноваційні підходи. Крім того, нові форми засобів інформації, які є технологічними розробками (наприклад, електронна пошта, факси, інтерактивне аудіо / відео та веб-банери) пред'являють інші вимоги до виразів фірмового стилю. Щоб відповідати цим вимогам, необхідні інші форми вираження. Нові засоби інформації характеризуються як цифрові, гнучкі, нелінійні, мають прямий доступ, інтерактивні, чутні, анімовані, глибокі і насичені. Сьогодні для того, щоб передати всі якості компанії і стати впізнаваними за допомогою нових засобів інформації, компаніям необхідний широкий діапазон форм прояву фірмового стилю.

Вимога № 6 - Розважальні цінностіМи живемо у «вік розваг». Це час, коли тематика і цінності кіно, телебачення, музики і спорту проникають в сфери бізнесу, маркетингу, економіки, культури, освіти, релігії і політики. Щоб знайти кращих фахівців з реклами, зараз вже треба звертатися не на Медісон-авеню, а до Голлівуду. Ми самі віддаємо гроші, щоб подивитися на їх роботи. «Шоу Ларрі Кінга в прямому ефірі» стало предметом дискусій для національних політичний кампаній. Жарти Джея Лено ретельно аналізуються на предмет натяків на зміни в типі мислення нації. Музика в стилі «кантрі» визнана ще одним ключовим показником думки більшості. Coca-Cola ® в роботі над своєю рекламою переключилася з режиму роботи рекламного агентства в режим роботи театрального агентства. Microsoft ® придбав 11,5% акцій четвертої за величиною компанії кабельного телебачення Comcast. Нещодавно один з представників преси запитав у Міністра оборони США, чи була наша атака на Судан стратегією, схожою на фільм «Шахрайство». Зараз рушійною силою нових технологій є не оборона, а індустрія розваг. Чому все це відбувається? Тому що людей тягне до розважальним засобам інформації, які і були створені, щоб залучити їх, зачепити за живе, спонукати і винагороджувати. Організації зараз розуміють, що просто передавати інформацію вже недостатньо. Екологічні організації, релігійні товариства, політичні партії та ділові кола повинні змагатися за свою аудиторію з дуже сильними конкурентами. Річні звіти повинні конкурувати з журналом «People». Телевізійна реклама повинна змагатися з фільмом, що транслюються в суботу ввечері по каналу HBO без перерв на рекламу. Комунікація фірмового стилю на такій арені стикається з новими труднощами. Прояви фірмового стилю должено бути значущими для аудиторії. Вони повинні бути достатньо гнучкими, унікальними і структурованими, більш цікавими та тематичність, з різними варіантами переданих образів і якостей. Подивіться, якими чудовими способами канал MTV підтримує свій фірмовий стиль завжди свіжим і привабливим. Розважте споживача та отримайте відповідну реакцію.

Вимога № 7 - Співчуття. Подумайте про ваших знайомих, які завалені, перевантажені роботою, і поховані під купою електронних листів, повідомлень голосової пошти, газет, журналів, службових записок, нарад і намагаються виконувати кілька справ одночасно. Людям доводиться «хапати» інформацію, засвоювати стислі факти і щось почуте краєм вуха, «шерстити» ЗМІ, «сканувати» поштові повідомлення і «прокручувати» текст або «копатися» в гіпертексті. Це нові способи отримання і відправки інформації. Працювати треба з їх допомогою, а не в боротьбі з ними.Проявіть хоч трохи співчуття при передачі своєї інформації про фірмовому стилі. Шукайте способи творчо допомогти людям впорається з фірмовими стилями і повідомленнями в контексті того світу, в якому вони живуть.

Вимога № 8 - ЛідерствоЯкщо провести паралель з фірмовим стилем компанії, на те, що Уїнстон Черчілль став таким невідпорним лідером, було три причини того. По-перше, у нього були вроджені проблеми з мовленням, тому він доклав багато сил, щоб розробити свій голос. У результаті його голос був набагато сильніше, ніж у тих, хто ніколи над ним не працював. По-друге, він сам писав всі свої промови, і збереглися зразки, які показують, яких праць йому варто було знайти правильні слова. По-третє, він вірив у певні речі, і ці речі не змінювалися протягом усього його життя. В результаті, коли Черчілль говорив, всі чули людини з сильним голосом, який говорив своїми словами про те, у що він насправді вірив. Ось у чому полягає переконливий фірмовий стиль. Для порівняння - сьогодні наші політики наймають учених для проведення досліджень того, що люди хочуть чути, для них пишуть промови з різними акцентами залежно від аудиторії, а вони виступають з таким неправдоподібністю, що ми дивуємося: «Хто це взагалі?», «Чого вони хочуть домогтися, крім перемоги на виборах? »Приходиш в замішання, коли бачиш, як професіонали з розробки фірмового стилю ведуть керівників великих компаній тим же шляхом, стверджуючи, що фірмовий стиль повинен змінюватися залежно від результатів безлічі досліджень, які вивчають настрої, потреби і погляди цільових аудиторій, а також напрями розвитку. Ніби ці корпорації, як і сучасні політики, бігають навколо них і твердять: «Ким ти хочеш, щоб ми були? Ми буде тим, чим ти захочеш; тільки скажи нам, ким бути». Якби всі компанії в тій чи іншій галузі промисловості вивчали думку однієї і тієї ж аудиторії, то вони отримали б ті ж відповіді і прийшли б до одних і тих же висновків.Це в свою чергу стало б причиною появи таких фірмових стилів і місій компаній, які були б до нудоти схожі один на одного і не несли жодної мотивації, хоча при цьому повністю відповідали б результатами досліджень.Це називається «залізний закон конкуренції», який свідчить, що компанії, що конкурують один з одним, стають все більш і більш схожими (наприклад, United і American, Hertz і Avis, Exxon і Shell, AT & T і Sprint, Compaq і Dell). Роль фірмового стилю в цій новій інформаційній ері полягає в тому, щоб визначити основні переконання компанії, які надаватимуть потужну мотивацію і при цьому виділяти її з ряду схожих, а потім ясно і переконано передавати цей образ. Справжня сила фірмового стилю йде зсередини. Вона виходить з того, що ти живеш тим, у що віриш, і робиш те, у що віриш, а не з того, що ти намагаєшся бути тим, ким тебе хочуть бачити інші.Вимоги до фірмовому стилю повинні нагадувати нам, що світ змінюється, і тому необхідно змінити наші погляди на розробку фірмових стилів і на способи передачі інформації про них. Зараз є можливість зробити значний стрибок у мистецтві та науці про фірмовому стилі. Ті, хто готові уважно спостерігати, серйозно думати й виробляти творчі зміни, зможуть досягти кар'єрного успіху та професійних відносин, які спонукають розвиватися і приносять задоволення.



Додаток Б

Додаток В



Додаток Г



Додаток Ґ



Додаток Д



Додаток Е



Додаток Є

Размещено на Allbest.ru