Роль легенды в формировании бренда (на примере торговой марки "Чистая вода Сибири")

Итак, под понятием бренд мы понимаем мифологизированное качество товара, развивающееся во времени: от торговой марки, как концепции производителя, до воспринятой сознанием потребителя совокупности функциональных и эмоциональных посланий, единых с самим товаром и способом его представления потребителю.

2.2 Конструирование историй

Ролф Йенсен определяет истории как «ценностные декларации. На них не распространяются критерии истинности». «С незапамятных времен люди жили во имя и в сопровождении мифов, сказок и легенд». «Это могут быть истории о вселенной и месте человечества в ней или маленькие каждодневные о том, кто мы такие и что собой представляют другие». Они могут передаваться устно, в письменной форме, через образы в пьесах или фильмах или посредством товаров, которыми мы себя окружаем. «Страсть к историям это часть того, что означает быть человеком, неотъемлемая часть самого Homo sapiens» Йенсен Р. Общество мечты. СПб: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004 г. С.71.

Маори в Новой Зеландии говорят, что человек должен рассказывать «интересные истории» о том, что ему дорого. Они верят, что таким образом укрепляется мана (статус) вещи. Использование историй в маркетинге популярно сегодня во всем мире. Корпорации приглашают голливудских сценаристов, чтобы те помогли им, например, правильно расставить акценты в биографии владельца бизнеса, тем самым превратив ее в захватывающую историю, или придумать интригующую легенду для бренда. «В потоке рекламы наибольшие шансы на успех имеет тот, кто сможет затронуть эмоции людей, - без хорошего сюжета здесь не обойтись» Тамберг В. Истории на продажу. «Ведомости» №18 2004.

Рассказчики историй из мира спорта и развлечений начинают получать самые большие зарплаты и гонорары - это ясное и объективное указание на сдвиг от общества информации к обществу мечты Йенсен Р. Общество мечты. СПб: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004 г. С.49. Они могут рассказать историю успеха, историю о воле к победе, дерзости, мужестве, скорости, таланте. Компании покупают истории для своих товаров из мира спорта, кино и музыки и тратят огромные деньги, чтобы такая история четко ассоциировалась с их продуктом.

«Великие бренды обретут будущее, если завоюют Безусловную Преданность у потребителей…Ключом к успеху является использование Загадочности, Чувственности и Интимности - трех слагаемых Lovemarks, качественно нового, по сравнению с брендами, символа потребительского признания торговых марок… Загадочность обнажает эмоции, обогащает взаимоотношения и переживания. Она скрывается в историях, метафорах, художественных образах»

Основная мысль Кевина Робертса заключается в том, что Lovemarks принадлежат не компаниям, а потребителям, что будущее бизнеса зависит не только от «умных голов» делового мира, но и от других, совершенно особенных людей - Вдохновенных Потребителей. «Создатели Lovemarks знают, где искать истории - нужно слушать людей. Не стоит надеяться на рассказ, написанный на доске во время корпоративного собрания: он не поможет установить контакт с потребителями. Если вы стремитесь к статусу Lovemarks, вы должны развивать интуицию, учиться слушать и собирать истории из опыта потребителей» Робертс К. Lovemarks. Бренды будущего. М:Рипол классик, 2005. с. 90. Истории полезны для бизнеса, так как они обращены к человеку. В них всегда есть персонажи, эмоции, детали, воздействующие на чувства людей.

На смену взвешенному, рациональному решению о покупке приходит иррациональная, эмоциональная привязанность. Когда бренд становится Lovemarks ему прощается многое - недостаток новизны, несвоевременность, не самая лучшая цена. Lovemarks устанавливает очень устойчивую эмоциональную связь с потребителем. Он выходит на новый уровень - не рациональный («Я покупаю этот продукт, потому что он мне даст то-то и то-то»), а эмоциональный («Я покупаю его, потому что он мне нравится»). Потребитель получает то, что во Франции называют «les gratifications psychologiques» [«психологическое удовлетворение»], или «les supplements d'вme» [«дополнения для души»]».

Как говорят в Ирландии, для работы есть 364 дня, а День Святого Патрика только один. Это обстоятельство вдохновило ирлландцев на создание пива «Guinness». Бренд «Guinness» заявил о своей причастности к прошломк, настоящему и будущему своей страны. Склад компании в Дублине был открыт для посещения, а старая пивоварня превратилась в «дом, сердце и душу» пива «Guinness». Они привлекают туристов и сближают знаменитый пивной Бренд с историей Ирландии. Бренд наладил устойчивый эмоциональный контакт с ирландскими пивными заведениями по всему миру. «Около 3 тысяч пабов предлагают своим посетителям «ирландскую мечту». Победное шествие бренда напоминает религиозное движение» Робертс К.Lovemarks. Бренды будущего. М:Рипол классик, 2005. с. 92.

Группа "Русский алкоголь" в своей маркетинговой истории для бренда "Зеленая марка" водки "Главспирттреста" решила сделать ставку на ностальгию людей по советским временам. В печатной рекламе используется образ продавщицы из сельпо. В промоакциях участвуют не молодые девушки-промоутеры, а колоритные буфетчицы с красными бусами, пышным декольте и химической завивкой. "Эмоциональная история бренда - обязательное условие его успеха. Чем она понятнее, тем легче донести ее до потребителя и тем проще поддерживать интерес к бренду", - говорит вице-президент по маркетингу группы "Русский алкоголь" Вадим Касьянов. Для поддержания истории был выстроен целый мир потребительской культуры: граненые водочные стаканы, стилизованный портфель, а бутылки упакованы в деревянные ящики с сеном.

«Потребитель эпохи постматериализма покупает чувства, впечатления и истории». Даже «для продуктов питания недостаточно быть качественными, вкусными и питательными. Они должны апеллировать к эмоциям, содержать историю, рассказывающую о статусе, принадлежности, приключении и стиле жизни» Йенсен Р. Общество мечты. СПб: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004 г. С.43. Для компаний Общества мечты определяющее значение приобретает не физический продукт, а история, к которой этот продукт прилагается. Ролф Йенсен подчеркивает: «Проблема создания истории для обоснования своих продуктов встанет перед всеми компаниями, производят ли они потребительские товары, товары первой необходимости, предметы роскоши или услуги. Истории нужно холить и лелеять, потому что они представляют собой основной актив компании».

Общество мечты - это пространство для развития новых рынков:

· рынка приключений;

· рынка духовной близости, дружбы и любви;

· рынка заботы;

· рынка «Кто-Я-Такой»;

· рынка душевного покоя;

· рынка убеждений.

На рынках Общества мечты традиционное отраслевое деление теряет смысл. «В ближайшее время придется отказаться от деления товаров на категории по их непосредственным функциям». Гиганты табачной индустрии это уже поняли. Marlboro и Camel - это не только сигареты, но и часы, обувь и одежда. Их историю можно продавать с самыми разными товарами, при этом роль товара будет вторичной. В связи с риском, что сигареты, в конце концов, будут отвергнуты потребителями или запрещены, перед табачными компаниями встал вопрос: « Как избежать потери средств, инвестированных в создание нашей истории?». Ответ - перенести её на другие товары. Таким образом, сигареты и часы займут на рынке одну ячейку Йенсен Р. Общество мечты. СПб: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004 г. С.52.

В начале XX столетия главной и основной целью рекламы было повысить объем продаж того или иного товара, т.е. она служила для достижения тактических и, в общем-то, сиюминутных целей, то в последние десятилетия круг решаемых ею задач существенно расширился. Современная реклама (исключение составляют акции стимулирования продаж - всевозможные сезоны скидок, распродажи, сюда же можно отнести и оповещение потребителей об этих мероприятиях) направлена главным образом на формирование стиля жизни потенциальных потребителей, конструирование легенд, убеждающих представителей целевых групп в необходимости приобретения тех или иных товаров, то есть на решение задач стратегических.

Эффективная реклама подразумевает сочетание действенного креатива и оптимального, обеспечивающего охват наибольшей части целевой аудитории, размещения. Для того чтобы определить, какие именно носители окажутся наиболее отвечающими поставленным задачам, существуют специальные методики, программы по составлению медиапланов и т.д., определить эффективность креатива сложнее. Эффективная реклама подразумевает донесение до конечного потребителя информации о товаре в форме, способствующей либо увеличению объемов продаж, либо повышению мифической составляющей цены этого товара. Следовательно, эффективный креатив - создание такого образа рекламируемого товара, который наиболее полно отвечает этим целям.

Способ под названием «повествовательные технологии» («fable-making») позволяет оценить эффективность креатива, операционализировать эмоции, которые вызывает бренд, и сделать их одним из предметов маркетингового анализа. «Сущность его проста: нужно внимательно изучить мир бренда и написать о нём волшебную сказку -- если речь идёт о бренде существующем. Или сначала придумать волшебную сказку, а затем при помощи интегрированных маркетинговых коммуникаций рассказать её потребителям» Бушуев А. Как поймать дух бренда. www.4p.ru.

История выражает основные ценности и смысл существования бренда (компании) в сюжетной, повествовательной, захватывающей (вовлекающей) форме, повествуют не только о самом продукте, но и о социальном контексте, в котором существует бренд, о его месте в мире. Позиционирование компании на рынке за счёт производства историй основано на:

· представлении об эмоциональных потребностях потребителей;

· представлении о том, какие истории уже произведены конкурентами и существуют на рынке;

· искусстве сочинителей историй.

Хорошо разработанный инструментарий анализа и производства историй (сюжетов) мы нашли у известного исследователя сказок и фольклора Владимира Проппа. Опираясь на его исследования, мы выявили ряд соответствий между ключевыми характеристиками сказки и необходимыми составляющими легенды бренда:

1. Мир бренда -- мир, документальной съемкой которого как бы является реклама бренда. Это условный и идеальный мир, имеющий большее или меньшее отношение к реальности. Мир, в котором живёт (или хочет жить) идеальный потребитель. Мир бренда выражается в сказке миром сказки -- миром, в котором происходит действие сказки. Этот мир может быть условно-сказочным, фантастическим, может иметь привязку (пространственно-временную, с помощью разных реалий) к реальности, может также быть вымышленным.

2. Дух бренда является неосязаемой и почти неуловимой, вместе в тем всепроникающей характеристикой бренда (и его мира). В рекламе дух бренда передаётся различными выразительными средствами -- особенностями визуальных образов, лексикой слоганов, музыкальным сопровождением. Дух бренда пробуждает эмоции, создаёт настроение. Дух сказки передаётся с помощью выразительных средств языка -- особенностей лексики, синтаксиса, стилистики, а также с помощью метафорики.

3. Каждый бренд предполагает образ героя -- образ идеального потребителя, живущего в идеальном мире бренда. Такие герои -- образцы для подражания. Потребление товара часто означает переход в мир бренда и уподобление образцам. Герои при этом характеризуются определёнными качествами. Сказка по своей структуре предполагает, что герой проходит определённые испытания, и, изменяясь, становится новым, другим. Сюжет сказки предполагает интригу и конфликт вместе с его разрешением. Образ главного героя сказки соответствует образу идеального потребителя бренда.

4. Бренд предполагает описание товаров, обладающих определёнными качествами. Бренд указывает на товар. В сказке герой преодолевает испытания с помощью волшебного средства, которое и является сказочным отражением товара.

5. Бренд передаёт во внешний мир определённые смыслы (с помощью своего мира, своего настроения, своих героев и своих товаров) своими историями. Сказка всегда предполагает некую «мораль», связанную в первую очередь с характеристиками желаемого и нежелаемого поведения. Именно «правильное» поведение приводит к получению волшебного средства и прохождению испытания. «Мораль» сказки отражает то смысловое содержание, которое бренд посылает во внешний мир.

«Любой, кто хочет добиться успеха на рынке будущего, должен научиться рассказывать истории. В истории заключается суть дела» Йенсен Р. Общество мечты. СПб: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004 г. С.55 графически механизм конструирования легенды бренда можно представить в виде пирамиды, вершиной которой является ясная и простая история - вербальное представление сути бренда.



Глава 3. Легендирование бренда «Чистая вода Сибири»

3.1 Исследование рынка бутилированной воды г. Красноярска

Исследовательские задачи

1. Описать портрет потребителя марки «Чистая вода Сибири» (профили сегментов)

2. Выявить оценку Оценка качества воды и сервиса услуг потребителями

3. Разработать ориентиры для разработки стратегии продвижения торговой марки

Методы маркетингового исследования

1. Качественное исследование методом интервью «под прикрытием» (разговор с менеджерами (сотрудниками) компаний, запись информации на диктофон, заполнение формы)

2. Количественное исследование: опрос сложившейся целевой аудитории (выборка: 100 физ. лиц).

1. Портрет покупателя «Чистой воды Сибири»

С целью определения направлений целевого воздействия при продвижении услуг компании и расчета целевого сегмента определим социально-демографический портрет потребителя (возраст, характеристики семьи, социальное положение).

Как представлено на диаграмме (Рис. 2) основной костяк потребителей компании категория «26+». Наибольшая доля приходится на потребителей в возрасте 36 - 45 (35,2%). При этом следует отметить, что категория респондентов до 18 лет - это дети, живущие с родителями, поэтому решение о покупке в данной семье принимают, в основном, родители. В категории 19-25 есть потребители, как живущие в семье родителей, так и имеющие свою семью и детей. В то же время первые две возрастные группы представлены незначительно, каждая из них составляет менее 10% от общей доли респондентов.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2

Полученная картина вполне закономерна, поскольку представленная услуга относится к категории «запланированной покупки», а, как говорят маркетологи, до такого продукта нужно дорсти. В данном случае культура потребления прививается либо родителями, когда в семье уже был опыт потребления данной услуги, либо молодые семьи приходят к данному решению самостоятельно в результате сопоставления плюсов и минусов. Первый критерий отбора целевой категории определен - это потребители «25 - границы трудоспособного возраста».

Как представлено на диаграмме основные потребители услуг компании - семейные люди (80%). При расчете емкости рынка в основу ляжет статус и состав семьи, поскольку кулер покупается на семью.

На диаграмме представлено распределение потребителей в разрезе состава семьи. В результате расчета средних величин мы получили, что для клиентов компании «Чистая вода Сибири» характерен состав семьи, равный 3,1 человека. Согласно статистической информации средняя численность семьи по всему населению составляет 3,3 человека. В данной ситуации состав семьи потребителей компании отклоняется от среднестатистической численности в пределах 6%. Таким образом, для определения потенциальной емкости рынка физических лиц при допущении погрешности, равной 6%, за основу будет взят состав семьи, равный 3,3 человека (согласно среднестатистическим данным).

Рис. 3

Рассмотрим социальный статус потребителей:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 4



Рис. 5

Итак, несмотря на достаточно широкий разброс сферы деятельности клиентов компании (рис. 4), достаточно четко прослеживается картина должностного статуса клиента (рис. 5). Как мы видим, основной костяк потребителей - это клиенты от квалифицированных специалистов с высшим образование до непосредственных руководителей производством. При этом доля управленческого состава (с учетом всех категорий руководителей) несколько превышает долю квалифицированных специалистов: 38,6% и 35,2%. Группу в 21,6% потребителей по результатам опроса составляют студенты (школьники), пенсионеры, домохозяйки, эти потребители, возможно, принимают не основное участие в принятии решения о покупке. Они, в большей степени, формируют структуру семьи потребителей.

2. Оценка качества воды и сервиса услуг потребителями

Для определения целостного впечатления потребителей о компании, им было предложено оценить качество воды и качество сервиса предоставляемых услуг по пятибалльной шкале. В данном случае следует сделать оговорку, что в понятие качество каждый потребитель вкладывает свое определение. В рамках проведенного исследования не представляется возможным углубиться в определение качественных характеристик критерия, поэтому в данном случае полученные показатели будут отражать общую картину (рис. 6, 7).

В целом, можно сказать, что потребители относятся положительно к работе компании. 97,7% дали положительные оценки качеству воды (в т.ч. 71,6% - отлично); 98,9% положительно оценили качество сервиса (в т.ч. 77,3% - отлично). В то же время, в беседе респондентами было отмечено ухудшение качества воды за последний период (при этом часть респондентов отметила, что в связи с этим сократились и объемы потребления воды). Среднее количество баллов по всем респондентам представлено в таблице:

Дополнительно следует отметить, что оценку удовлетворительно поставили потребители старше 36 лет (просчитано в разрезе сводных таблиц).

Среднее количество баллов	Качество воды	Качество сервиса компании ЧВС
	4,7	4,8

Рис. 6

Основные критерии выбора потребителями компании «Чистая вода Сибири» в качестве поставщика питьевой воды представлены на рис. 8.



Рис. 7

Рис. 8

Как представлено на диаграмме, первое место по частоте ответов (28%) можно поставить качественные характеристики, такие как качество сервиса (10%), качество воды (9%), приятный вкус воды (6%), соотношение цены и качества (3%). На второе место выходит критерий «устоявшейся приверженности» - 20% потребителей отметили, что изначально потребляли данную воду. В целом 23% потребителей отметили, что начали покупать воду и покупают до сих пор в результате совета знакомых (13%), либо «первой» пробы (есть у знакомых и родственников (5%), на работе (5%) и т.д.). Остальные критерии выбора получили менее 5% ответов, в том числе «качественная реклама» (4%).

В то же время следует отметить, что у большинства потребителей практически отсутствует четкое знание конкурентов компании «Чистая вода Сибири» (рис. 9). При этом некоторые потребители, хотя и слышали что-то о подобных компаниях, не знают точного названия конкурентов. Совершенно четко назвали конкурентов порядка 13% потребителей. При этом на первое место по частоте упоминания выходит компания «Водовоз» (8%), второе место поделили компании «Эмили» и «Аквавита» (по 4,51%). О компаниях-конкурентах осведомлены потребители старше 26 лет, как выяснилось в результате построения сводных таблиц. Такой результат вполне предсказуем, поскольку с возрастом потребители более тщательно относятся к совершению выбора при покупке, они менее импульсивны и более склонны узнавать дополнительную информацию, как о продукте, так и о рынке.

Рис. 9



3. Общие рекомендации

Несмотря на долгое пребывание на рынке, затеряться среди прочих 6 компаний-поставщиков бутылированной воды при отсутствии весьма реальная перспектива. Действующие клиенты находят довольно высоким как качество продукта, так и качество сервиса, тем не менее, имеются и недовольства, кроме того, клиенты не осознают, чем предложение «ЧВС» привлекательно для них. В настоящее время четкого представления о конкурентных преимуществах «ЧВС» у потребителей не сформировано. Поэтому необходима разработка грамотной программы продвижения марки.

3.2 Программа продвижения бренда «Чистая вода Сибири»

Легенда марки

Известный тезис из области диетологии: человеку полезно употреблять в пищу продукты своего региона, а не экзотику. То же касается и воды. Именно этот факт предлагается сделать магистральным в рамках рекламной кампании-2006, формируя тем самым рациональные и эмоциональные связи с потребителем.

Вербализация уникального торгового предложения

«Ешь то, по чему ходишь. Пей «Чистую воду Сибири»

УТП в таком случае заключено уже в имени марки, в отличие от вод «Хан-Куль» или «Кожановская», где «сибирскость» не коммуницируется так прямо. «Ешь» в данном случае не является попыткой продвижения продуктов питания, т.к. в целом кампания пропагандирует определенную философию и образ жизни, который включает в себя как пищу, так и напитки. Данный девиз отчасти может быть рекламой группы товаров - как других вод, так и продуктов питания местного производства, но, поскольку ранее с таким тезисом никто на рынок не выходил, определенная связка «ЧВС» - польза не может не возникнуть.

Креативная стратегия

· «Красноярец на 80% состоит из «Чистой воды Сибири»

Герои кампании - люди, ведущие активный образ жизни. В каждом материале они представлены в движении, они динамичны. Происходящее в кадре частично закрывает бутылка того или иного объема, становясь туловищем персонажа, из-за которого видны только руки, ноги, головы и другие жизненно важные органы (под каждый объем подбирается персонаж - 0,5 литра - это стройная девушка, 5 литров - здоровый дядька). Ситуация потребления поддержана слоганом: «Работа…и «Чистая вода Сибири», «Спорт…и «Чистая вода Сибири».

· «Сибирские продукты»

В отличие от Хан-Куль и других марок, ЧВС не привязана к конкретной географии источника, что помогает избегать потребительского недоверия по типу «Да видел я этот Хан-Куль, просто грязная лужа».

ЧВС - просто чистая вода Сибири. Ставя ее в один ряд с другими несомненно полезными сибирскими продуктами, как кедровые орехи или брусника, мы даем понять, что чистая вода Сибири настолько же полезна.

Т.о., предлагается серия изображений, где «Чистая вода Сибири» встает в аналогию с полезными сибирскими продуктами питания (рис. 10, 11).

Рис. 10

Рис. 11

Заключение

В ходе проведенного исследования было выявлено наиболее адекватное поставленным задачам определение понятия «бренд», рассмотрены психологические и лингвистические аспекты брендинга, определены подходы к конструированию легенды бренда.

В данной работе была предпринята попытка дать определение легенды бренда, рассмотреть легендирование как средство формирования успешного бренда и обосновать необходимость использования легенды для обеспечения эффективного продвижения товаров и услуг на рынке. Был описан механизм конструирования легенды, опирающийся на Бренд-штамп, в соответствии с которым была разработана программа продвижения регионального бренда «Чистая вода Сибири».

Результаты исследования подтверждают предположение о том, что на российском рынке целесообразно начинать формирование бренда именно с построения его легенды и позволяют сделать следующие основные выводы:

· Бренд - мифологизированное качество товара, развивающееся во времени: от торговой марки, как концепции производителя, до воспринятой сознанием потребителя совокупности функциональных и эмоциональных посланий, единых с самим товаром и способом его представления потребителю.

· Современный брендинг включает в себя проектирование (создание товара, атрибутов фирменного стиля), а также подготовку и реализацию многочисленных мероприятий, формирующих массовое долгосрочное предпочтительное отношение к бренду в соответствующей потребительской аудитории. Это достигается одновременным воздействием торговой марки, особенностями и качеством упаковки, формой и содержанием рекламных обращений, акциями сейлз промоушн, мероприятиями паблик рилейшнз, организацией мест продаж, легендированием бренда, работой с потенциальной аудиторией и многими другими элементами программы создания бренда. Необходимо объединить все элементы кампании идеей и образом, которые бы идентифицировали товар, ярко выделяя его среди конкурентов и создавая тем самым устоявшийся бренд. Каждый элемент брендинга должен, активно доносить до потенциального потребителя реальную и мифологизированную информацию о бренде.

· Легенда бренда может находиться во взаимосвязи как с архетипами и архаическими мифологическими сюжетами, которые и по сей день актуализируются в человеческой психике, так и с современными мифами, распространёнными в обществе и определяющими поведение людей. Она может быть полностью основанной на реальных событиях или же созданной творческой волей копирайтера.

· Проблема создания истории для обоснования своих продуктов встанет перед всеми компаниями, даже если это не было сделано на этапе выхода товара на рынок (как в случае с торговой маркой «ЧВС»).

Легенда бренда - это завораживающая история о его создании и развитии. От того, насколько глубокой будет её интеграция в систему ценностей потребителя, насколько аутентична сознанию целевого потребителя она будет, во многом зависит долгосрочное предпочтительное отношение к бренду.

Обращение к легендированию целесообразно и даже необходимо при продвижении товаров и услуг. В связи с этим необходимо дальнейшее, более глубокое изучение возможностей использования легенды для решения задач как классической торговой рекламы, так и паблик рилейшнз.

Литература

1. Дэвид А. Аакер Д.А. Создание сильных брендов. Издательский дом Гребенникова, 2003 г.

2. Барт Р. Миф сегодня. // Избранные работы. Семиотика. Поэтика. М.: Прогресс, 1994.

3. Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2002.

4. Дробо К. Секреты сильного бренда. Как добиться коммерческой уникальности. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005

5. Дымшиц М. Бренд как объект мифотворчества // Реклама и жизнь, 2001. №4.

6. Ионин Л. Социология культуры: путь в новое тысячелетие. М.: Логос, 2000.

7. Йенсен Р. Общество мечты. СПб: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004 г.

8. Карлова О.А. Miphos sapiens - миф разумный. М.: Академия поэзии, 2001.

9. Ковриженко М.К. Креатив в рекламе. СПб.: Питер, 2004.

10. Костина А.В. Эстетика рекламы. М.: ООО «Вершина», 2003.

11. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.

12. Лосев А.Ф. Диалектика мифа // Лосев А.Ф. Философия, мифология, культура. М.: Наука, 1991.

13. Марк М., Пирсон К. Герой и бунтарь. Создание бренда с помощью архетипов. Пер. с англ. под. ред. В. Домина, А. Сухенко. СПб.: Питер, 2005г.

14. Мифологический словарь / Под ред. Мелетинского Е.М. М.: Советская энциклопедия, 1991.

15. Мифы народов мира. Энциклопедия / Под ред. Токарева С.А. В 2 т., М.: Советская энциклопедия, 1992. Т.1-2.

16. Немировский В.Г. Современная социология. Курс лекций. Красноярск, Красноярский государственный университет, 2002.

17. Огилви Д. Огилви о рекламе. М.: Эксмо, 2003

18. Пархоменко И.Т., Радугин А.А. Культурология. М.: ДатаСтром, 2001. 171с.

19. Пропп В. Морфология. Исторические корни волшебной сказки. М.: Лабиринт, 1998 г.

20. Робертс К. Lovemarks. Бренды будущего. М.: Рипол классик, 2005.

21. Тамберг В., Бадьин А.Бренд. Боевая машина бизнеса. Олимп-Бизнес, 2003.

22. Уиллер А. Индивидуальность бренда. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004

23. Хилл С., Рифкин Г. Радикальный маркетинг. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004

24. Хьелл Л., Зиглер. Д. Теории личности. СПб.: Питер Пресс, 1997.

25. Элиаде М. Аспекты мифа. М.: Академический проект, 2001.

26. Юнг К.Г. Психология бессознательного. М.: Наука, 1998.

27. Юнг К.Г. Человек и его символы. М.: ЭКСМО-Пресс, 1997.

28. Brand Book. Каталог 2002. Под ред. Кувшинникова Д, Сенниковой А. // Агентство корпоративных мероприятий RBA-Holding, 2002.

29. Brand New Brand Thinking. Ed. By Merry Baskin & Mike Earls. Kogan Page, 2002.

Материалы Интернета

30. Бровкин Д.Я сам обманываться рад! www.advertology.ru

31. Бушуев А. Как поймать дух бренда. www.4p.ru

32. Петрова Е. Реклама, сказки и архетипы: как сделать сильную рекламу. www.reklama.rin.ru

33. Торичко Р. Миф - новый язык брендинга. www.lab.advertology.ru

34. Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров». www.sherif.ru

35. Шевчук А. Что же такое «бренд»? или пробуем расставить точки над «i». www.capitalizm.org

36. Шинкаренко И. Высоколиквидная романтика: как создают великие бренды. Размещено на Allbest.ru