Рекламна діяльність служби маркетингу на підприємстві ТОВ "Україна-АРТ" та її ефективність

Розв”язання генеральних проблем розвитку рекламних послуг в РА ТОВ „Україна-Арт” можливо за рахунок наступних заходів :

- організація персоналізованої реклами та систем оцінки її ефективності;

- пошук та зайняття „вільних ніш” на сегменті ринку персоналізованої реклами в Україні

Основна мета вирішення сформульованих при діагностиці генеральних проблем у внутрішньому та зовнішньому середовищах:

- досягнення фінансової стійкості РА ТОВ „Україна-Арт” за рахунок організації ритмічного надходження коштів за надані рекламні послуги;

- формування стійкої клієнтури, включаючи інші рекламні агентства, та довгострокового „портфелю заказів”;

- формування нових видів персоналізованих рекламних послуг зі зворотнім зв”язком;

Для вирішення проблем РА ТОВ „Україна-Арт” в дипломному проекті були проаналізовані 2 альтернативних стратегічних напрямки перспективних технологій рекламної діяльності на сучасному етапі:

1. Тотальний натиск на споживача за допомогою брендінга - високоефективної технології завоювання й утримання споживача на обмеженій території (область, країна);

2. Нова технологія Інтернет-„директ-маркетингу” з використанням технологічного механізму персональної “електронної” Інтернет - реклами з всесвітним охватом аудиторії (навіть з подоланням мовного бар”єру);

Професійний брендинг - це багатоструктурний, обґрунтований, вивірений і контрольований комплекс по створенню товарної марки, розробці дизайну упакування, рекламної аргументації, проведенню акцій по стимулюванню збуту, тобто використання всього арсеналу маркетингових засобів комунікативного впливу на споживача. Фактично сьогодні йде глобальна боротьба за споживача в двох площинах: товарній і комунікативній.

Для маркетологів брендинг - це основний спосіб диференціації продуктів і інструмент просування товарів на ринок. Деякі заявляють, що брендинг - це "нова культурна мова сучасного суспільства, що базує на ринкових відносинах". Сучасний споживчий ринок - це боротьба брендів. Бренди за допомогою комплексу маркетингових комунікацій впроваджують у свідомість споживачів, домагаючись відчуття особливої цінності. Можна назвати це агресивною комунікативною оболонкою, аурою бренда, елементом інтелектуальної власності. Для рекламодавця створення і посилення індивідуальності торгової марки на ринку підвищує її конкурентноздатність.

Сутність рекламної технології „Брендінгу” -- це діяльність по створенню довгострокової переваги до товару, заснована на спільній посиленій дії на споживача товарного знаку, упакування, рекламних звертань, матеріалів сейлз промоушн і інших елементів реклами, об'єднаних визначеною ідеєю й однотипним оформленням, що виділяють товар серед конкурентів і створюють його образ (brand image). „Брендінг” має не персоналізовану направленість на масову аудиторію та використовує технології ймовірністного підходу до контакту реклами з споживачем створенням масової „території брендінгу”, на якій може перебувати споживач (метро, поїзди, вокзали, кораблі, автобуси).

Фактично цим шляхом розвивається сучасна реклама РА „Україна - АРТ”.

Звідси основний недолік „брендінг - маркетингу” - величезні витрати на створення „території брендінгу” та відсутність фіксації контакту споживача з рекламою і ефективності її дії.

Відносно другого стратегічного шляху розвитку реклами - персоналі-зованого Інтернет - „директ-маркетингу” більшість західних фахівців з реклами сходиться в думці, що в найближчі роки директ-маркетинг потіснить всі інші види рекламної діяльності і стане домінуючим у сфері маркетингових комунікацій. На світовому ринку директ-маркетинг розвивається втроє ефективніше, ніж реклама в засобах масової інформації, і в порівнянні з нею для рекламних агентств удвічі прибутковіше.

Одна з причин цього феномена полягає в тім, що завдяки повсюдній комп'ютеризації стало можливим вирішити колись нерозв'язну задачу -- з'єднати в рекламній кампанії масове охоплення з індивідуальним підходом до кожного окремого споживача. Крім того, відбулася “демасифікація”, що принесла нову ідеологію у виробництво, збут, комунікації і скасувала універсальний підхід в області маркетингу. Ринок розбився на безліч фрагментів.

Реклама в інтернет орієнтована на цільову аудиторію, тобто, тих відвідувачів, що придбають надалі товари чи послуги. У цільову аудиторію для реклами в інтернет можна включити і просто користувачів, що цікавляться тематикою рекламованого сайта.

Основні функції Інтернет-реклами є наступними:

- Залучення на сайт відвідувачів;

- Іміджева функція - підвищення впізнаваємості сайта, торгової марки чи фірмової символіки фірми-власника сайта;

- Реклама конкретних товарів чи послуг;

Основні методи Інтернет-реклами:

- Контекстна реклама

- Баннерная реклама

- Рекламна стаття (текстова реклама) з відгуками в цільових форумах

- Обмін посиланнями на сайти

- Інтернет-маркетинг

- Залучення цільової аудиторії з конспектуванням доступу

Всесвітня мережа Інтернет досить давно перестала сприйматися як щось екзотичне й усе більше людей намагається при її допомозі одержати практичну вигоду. В Інтернету з'являються міцніючі паростки торгівлі товарами і послугами. А двигуном торгівлі, як відомо, є реклама. Від її ефективності багато в чому залежить успіх будь-якого комерційного починання, у тому числі й в Інтернеті.

а) Цільові відвідувачі сайта в Інтернет-рекламі

Що таке ЦІЛЬОВИЙ ВІДВІДУВАЧ, який прийшов з пошукового сайту і який конкретно щось купує чи конкретно “кликає” по баннеру, а потім робить депозити, це очевидно довідається тільки той, хто з цим зштовхнеться в роботі. Краще один цільовий, ніж 1000 просто цікавих, тому як з 1-го цільового, напрацьовується на порядок вище, ніж потім з 10000 баннеропоказів, та й трафік у нормі залишається.

Цільова аудиторія - це та частина активних користувачів Інтернет, на яку планується рекламний вплив з метою переконати їх купити рекламований товар чи послугу.

б) Баннерна реклама в Інтернет-рекламі

Як правило, баннер - це графічне зображення чи текстовий блок реклам-ного характеру, що є гіперпосиланням на веб-строрінку з розширеним описом продукту чи послуги. Баннери розміщають на веб-строрінках для залучення відвідувачів (потенційних клієнтів) чи для формування іміджу.

Основними мінусами баннерної реклами є наступні :

- Великий обсяг картинок і анімації створюють очевидні проблеми - баннер може просто не встигнути завантажитися в браузер клієнта. Крім того, багато користувачів відключають показ графіки у своїх браузерах чи ставлять програмні фільтри, що забирають баннерну рекламу з веб-сторінок.

- У зв'язку з причинами зазначеними в попередньому пункті, рекламні площадки як правило обмежують обсяг звичайного баннера до 12-15 Кбайт.

- Баннерная реклама страждає визначеною нав'язливістю, у результаті чого багато користувачів, що не перший день в інтернеті, просто перестають реагувати на баннерну рекламу.

- Баннерні системи, як правило, не надають послуги контекстної реклами як такої, чи надають їх у дуже урізаному виді. Тому неможливо організувати показ баннера вузькій цільовій аудиторії. Баннерна реклама використовується, коли цільова аудиторія дуже широка, інакше цей вид реклами неефективний.

- Баннери згодом «вигорають», тобто при довгій ротації того самого баннера цільова аудиторія бачить його кілька разів і перестає на нього реагувати.

в) Контекстна реклама в Інтернет-рекламі

Контекстна реклама - це розміщення рекламного блоку (текстової інформації) на сторінках сайтов відповідно до їхньої тематики.

Вартість розміщення баннерів вище вартості розміщення текстових блоків, що цілком зрозуміло: графіка може набагато більш ефектно представляти об'єкт реклами, формувати і просувати імідж. Анімація баннера привертає увагу і дозволяє за допомогою кадрів обігравати рекламні сюжети (питання-відповідь, проблема-рішення і т.д.)

Але в текстової реклами є свої переваги: вона швидше вантажиться, її бачать користувачі з відключеною графікою. Часто текстовий блок асоціюється у відвідувачів не з рекламою, а з рекомендаціями ведучих сервера, що створює їй більший кредит довіри.

Контекстова реклама - це практично повний аналог баннерної реклами, але замість графічного баннера використовується текстовий блок. У текстовому блоці можуть використовуватися різні шрифти, посилання, виділення. Текстовий блок не має стандартного розміру, в зв'язку з чим рекламні площадки розміщають такі блоки внизу сторінки, що, природно, дещо істотно знижує ефективність цього виду реклами.

Ефективність контекстної реклами визначається :

- Меншою вартістю відвідувача.

- Більш високою ефективністю за рахунок того, що рекламний блок демонструється тільки зацікавленому відвідувачу.

- Можливістю залучення на сайт дуже вузької цільової аудиторії.

г) Обмін зсилками в Інтернет-рекламі

Обмін посиланнями цінніше зокрема тому, що при обміні посиланнями передається більше цитируємості, ніж у випадку реєстрації в каталогах. Це відбувається через те, що на одній сторінці сайта розміщають менше посилань, ніж звичайно знаходиться в каталозі. І вашому сайту дістається велика частка цитируємості.

д) Интернет маркетинг в Інтернет-рекламі

Інтернет маркетинг - це комплекс заходів для просування і продажу на ринку товарів, послуг, торгової марки за допомогою технологій мережі Інтер-нет. Більш конкретно: Інтернет маркетинг - це комплекс усіх маркетингових заходів для просування сайта в Інтернет. Він містить у собі розкручування сайта й оптимізацію сайта під пошукові системи, рекламу в інтернеті, залучення цільової аудиторії через баннерну рекламу і контекстн рекламу в пошукових системах, а також подальшу підтримку сайта і моніторинг ефективності його функціонування.

е) Рекламна стаття в Інтернет-рекламі

На перший погляд здається, що сформована на сучасний момент обстановка з практичним сполученням таких понять, як «маркетинг» і «інтернет» не дає приводів для оптимізму. Проте, це далеко не так.

Узагальнюючи, можна сказати, Всесвітня Мережа пропонує комерційним підприємствам багатомільйонну споживчу аудиторію за мінімальною ціною, іншими словами, вартість повноцінної рекламної кампанії з використанням інтернет набагато порядків нижче, ніж із застосуванням інших рекламних носіїв. Що з урахуванням потенційної можливості «достукатися» до кожного конкретного користувача не побічно, а особисто, робить такий підхід воістину унікальним.

Інтернет дозволяє цілком автоматизувати процес обслуговування потенційних клієнтів, без зайвих витрат надаючи їм необхідний сервіс двадцять чотири години в добу, сім днів у тиждень і триста шістдесят п'ять днів у році.

Інтернет не тільки відкриває перед підприємством можливість ефективно організувати зворотний зв'язок зі споживачем і оперативно вивчити поточний попит, але також гнучко змінювати власні маркетингові плани і рекламні проекти відповідно до безупинно змінюючоїся економічної ситуації.

Інтернет є незамінним інструментом для видобутку свіжої маркетингової інформації, багаторазово перевершуючи в цьому відношенні інші традиційні засоби, такі як преса, телебачення і радіо, а також являє собою оптимальний спосіб пошуку потенційних партнерів і інвесторів, зокрема -- за рубежем, дозволяючи заощадити на міжнародних переговорах і переписуванні. І, нарешті, використання інтернет помітно скорочує накладні витрати по просуванню товарів і послуг зі збереженням необхідної ефективності, а також забезпечує різке зменшення ризику капіталовкладень, роблячи цей ризик керованим.

Потрібно лише знати, як утілити всі ці неозорі перспективи в життя і витягти з них максимально можливий прибуток.

Суть Інтернет - „директ-маркетинга” складається у встановленні за посередництвом рекламних агентств довгострокового і взаємовигідного партнерства, що розвивається між виробником і персонально відомими споживачами.

Традиційно, при методах „Брендінг -реклами” для оцінки цільових груп, що піддаються рекламному впливу, використовується метод сегментації -- виділення споживачів з подібними соціально-демографічними характеристиками, що припускають однакові потреби. При Інтернет - „директ-маркетингу” -- навпаки, спочатку визначаються потреби, а потім формуються групи з відповідних споживачів, що індивідуалізуються і включаються в рекламному процесі в ідентифікований зворотний зв'язок.

Директ-маркетинг -- це загальний метод маркетингу, що використовує всі засоби реклами і всі канали їхнього поширення. Сучасний напрямок розвитку Інтернет- „директ-маркетингу” в рекламі поступово з розвитком масовості всесвітної мережі Інтернет виділяється в самостійну галузь з своїми принциповими підходами.

Основними напрямками роботи рекламного агентства в сфері Інтернет -„директ-маркетингу” є:

- персональне виділення перспективних покупців для встановлення з ними безпосереднього двостороннього спілкування;

- регулярна підтримка з цими покупцями індивідуалізованих комунікацій;

- збільшення прибутку шляхом випробування нових пропозицій поліпше-них товарів і послуг, а також більш ефективних рекламних звертань.

Інтернет - „Директ-маркетинг” є областю, куди сьогодні направляють інвестиції багато промислових, сервісних і рекламних фірм. Адже він дозволяє знайти потенційних покупців, переконати їх звертатися до фірми-рекламодавця, зробити друзями і вести з ними справи спільно на персональній, дружній основі, одержуючи істотні доходи.

На сьогоднішньому етапі розвитку зовнішньоекономічної реклами для вітчизняних експортерів найбільше значення має осмислення вигід Інтернет- “директ-маркетингу”, не потребуючих великих валютних асигнувань, але, разом з тим, дуже ефективних у вигляді прямого дії на споживача та партнера.

У зв'язку з налагодженими ідентифікованими і контрольованими комунікаціями зі споживачами рекламні компанії Інтернет-„директ-маркетинга” дозволяють точно визначити ефективність вкладених у них коштівв. У цьому - основна перевага і відмінність Інтернет - „директ-маркетингу” в порівнянні з іншими видами реклами.

В табл.2.8 наведені підсумкові результати проведеного аналізу, в результаті якого рекомендується для РА ТОВ „Україна-Арт” шлях розвитку персональної Інтернет-директ-реклами, оскільки:

- фінансове становище РА ТОВ „Україна-Арт” не дозволяє витратити кошти на створення „території брендінгу”, для чого потрібно різко нарощувати власний капітал і вкладати його в спеціалізовані основні фонди;

- створення підрозділу Інтернет - агентства можливо поступово, витрачаючи кредитні кошти на зворотній основі, оскільки функціональні можливості Інтернет -агентства є надзвичайно широкі, що дає можливості ефективного комерційного використання створених комунікаційних каналів та персоналізованих технологій в різних напрямках окрім реклами;

Таблиця 2.9 Результати аналізу ефективності альтернативних рішень

Зміст рішення	Результат впровадження рішення	Переваги для ТОВ „Україна - Арт”	Недоліки для ТОВ „Україна -Арт”
1. Розвиток шляхом рекламної технології „Брендінгу”	Можливість виконання заказів великих фірм, які прийняли напрямок створення бренду своєї марки	Досвід роботи в області наружної реклами, друкованої реклами різних стилів	Відсутність власних коштів для побудови „території брендінгу”
2. Розвиток шляхом персоналізованої Інтернет - директ-реклами	1. Завоювання нового сегменту ринку рекламної продукції в Україні (тимчасово „вільна ніша”) 2. Створення системи ефективної економічної оцінки персоналізованої рекламної компанії	1.Самоокупність про-екту, який виконується за кредитні кошти, та перспектива ритміч-ного надходження коштів від створенної стійкої клієнтури 2. Створення перспек-тивної технології роз-повсюдження реклами за кордоном з використанням можливостей мережі Інтернет	Відсутність досвіду в області „електронної реклами” в Інтернет

Висновки по напрямкам розвитку РА ТОВ „Україна-АРТ”

На основі результатів аналізу (табл.2.9), в дипломному проекті запропонована розробка технології та обґрунтування прибутковості та доцільності створення на базі РА ТОВ “Україна-АРТ” першого аналогічного Інтернет-агентства реклами по Україні. При впровадженні проекту РА ТОВ „Україна-АРТ” отримує не тільки новий інструмент рекламних компаній, а становиться медіа-центром продажу рекламних послуг не тільки прямим споживачам, але і для інших рекламних компаній, які підуть на співробітництво на клієнтських умовах.

Цілями пропонуємого інноваційного проекту “Інтернет - технологія надан-ня рекламних послуг ТОВ “Україна-АРТ”” - є створення прикладного програмного продукту, телекомунікаційного та прикладного Інтернет-серверів, шлюзів та внутрішніх Інтранет-серверів в рекламному агентстві “Україна-АРТ” для надання можливості:

- використання розвитку Інтернет - мережі телекомунікаційного спілкування для створення нової технології надання рекламних послуг віддаленим клієнтам, яка на базі взаємодії комп'ютерних програм дозволять готувати, перевіряти, подавати рекламні замовлення в реальному режимі взаємодії з серверами рекламного агентства із офісу клієнта -замовника реклами;

- отримувати клієнтам довідкову інформацію про хід та ефективність рекламної компанії та інформацію про стан і своєчасність розрахунків його фірми з рекламним агентством з офісу;

- в автоматичному режимі мати самі останні версії програм та форм діалогових програм створення та дизайну рекламних оголошень, які клієнт бажає створити самостійно при наявності в офісі тільки стандартної програми - редактора Інтернет , все програмне забезпечення та його актуалізація проводиться на сервері рекламного агентства розробниками центру телекомунікаційної технології реклами (ЦТТР) ТОВ “Україна-АРТ”;

- не втрачати час на відвідування рекламного агентства в стандартних рекламних кампаніях;

- створення високоприбуткового посередницького бізнесу основаного на наданні консультативної підтримки зареєстрованих клієнтів в області існуючих та перспективних видів Інтернет-реклами, оперативний заказ та макетування клієнтом зовнішніх видів реклами, надання можливості просмотра на сайті ЦТТР ТОВ “Україна-АРТ” результатів дизайну виконаних рекламних замовлень;

3. ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ РОБОТИ СЛУЖБИ МАРКЕТИНГУ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА ТОВ “УКРАЇНА - АРТ”

3.1 Проект створення підрозділу Інтернет-реклами в службі маркетингу ТОВ “Україна-АРТ”

Для того, щоб зробити рекламу в Інтернету ефективною необхідно відповісти на основне питання - що Ви хочете одержати від рекламної кампанії, якого результату чекаєте.

Тільки так можна поставити мету і визначити основні пріоритети (або це рекламна кампанія, спрямована на просування бренда, тобто потрібна широка іміджева кампанія, або ж це тематична рекламна кампанія, або вузькоспеціалізована реклама в мережі, спрямована на залучення визначеної групи Ваших потенційних клієнтів).

У залежності від поставлених цілей і пріоритетів підбираються сайти, на яких буде вироблятися розміщення реклами, оптимальні види рекламного розміщення (баннери, текстові блоки й ін.), розробляються рекламні матеріали і визначається бюджет рекламної кампанії.

В дипломногму проекті виконана розробка та обґрунтування поцільності створення на базі РА ТОВ “Україна-АРТ” Інтернет-агентства реклами по Україні.

а) Загальна характеристика та основні параметри проекту

1. Назва проекту - Мультимедійний проект “Інтернет - технологія надання рекламних послуг ТОВ “Україна-АРТ””

2. Сутність проекту

Цілями інноваційного проекту “Інтернет - технологія надання рекламних послуг ТОВ “Україна-АРТ” є створення прикладного програмного продукту, телекомунікаційного та прикладного Інтернет-серверів, шлюзів та внутрішніх Інтранет-серверів в рекламному агентстві “Україна-АРТ” для надання можливості:

- використання розвитку Інтернет - мережі телекомунікаційного спілкування для створення нової технології надання рекламних послуг віддаленим клієнтам, яка на базі взаємодії комп'ютерних програм дозволять готувати, перевіряти, подавати рекламні замовленняь в реальному режимі взаємодії з серверами рекламного агентства із офісу платника податків;

- отримувати клієнтам довідкову інформацію про хід та ефективність рекламної компанії та інформацію про стан і своєчасність розрахунків його фірми з рекламним агентством з офісу;

- в автоматичному режимі мати самі останні версії програм та форм діалогових програм створення та дизайну рекламних оголошень, які клієнт бажає створити самостійно при наявності в офісі тільки стандартної програми - редактора Інтернет , все програмне забезпечення та його актуалізація проводиться на сервері рекламного агентства розробниками центру телекомунікаційної технології реклами (ЦТТР)ТОВ “Україна-АРТ”;

- не втрачати час на відвідування рекламного агентства в стандартних рекламних кампаніях;

- створення високоприбуткового посередницького бізнесу основаного на наданні консультативної підтримки зареєстрованих клієнтів в області існуючих та перспективних видів Інтернет-реклами, оперативний заказ та макетування клієнтом зовнішніх видів реклами, надання можливості просмотра на сайті ЦТТР ТОВ “Україна-АРТ” результатів дизайну виконаних рекламних замовлень;

3. Стислий зміст проекту

Головною економічною фабулою стратегії інноваційного проекту є наступне:

- створення програмно-телекомунікаційного центру проводиться за рахунок інвестування коштів на зворотній основі ;

- повернення інвестованих коштів та фінансування існування центру забезпечується невеликою щомісячною абонентною платою - сумою внеску (15,5 $ - 80 грн./місяць) кожним учасником телекомунікаційної системи Інтернет-реклами, що за рахунок новітніх телекомунікаційних технологій дозволяє колективу з 10 -12 працівників обслуговувати до 15000 клієнтів по Україні одночасно;

4. Подія, яка свідчить про закінчення проекту, кінцевий продукт:

- впровадження центру транзит - прийому Інтернет/Інтранет заказів на діалоговий сервер (front-server) в ТОВ “Україна-АРТ”;

- впровадження центру обробки заказів на аналітичному сервері (back-up server) в ТОВ “Україна-АРТ”;

5. Час виконання проекту - 9 місяців

6. Бюджет проекту - 590 000 $ (3 млн.грн.)

7. Характеристика сторін, які беруть участь у проекті :

- заказчик - створюванний ЦТТР ТОВ “Україна-АРТ”.

- виконавець - приватне підприємство “Інформаційні та технологічні системи” , ідентифікаційний код 20275845.

Юридична адреса: 320005, м. Дніпропетровськ, вул. Сімферопольська, 2а

Фактичні види діяльності :

проектування , монтаж та впровадження комп'ютерних мереж та активного комп'ютерного обладнання;

проектування серверів та робочих станцій комп'ютерних мереж, поставка, впровадження системного програмного забезпечення та пусконалагоджувальні роботи;

проектування та програмна розробка Інтернет - серверів, WWW-сторінок;

проектування та розробка програмних продуктів WEB- технологій телекомунікаційних Інтернет - сайтів.

Процентна доля комп'ютерно-телекомунікаційного обладнання та програмного забезпечення в основних фондах - 75 %.

б) Передінвестиційна фаза проекту - бізнес-план проекту та оцінка інвестиційної привабливості

Економічне обґрунтування обраної інноваційної стратегії або Бізнес-план інноваційного проекту - це план розвитку нового підрозділу ЦТТР ТОВ “Україна-АРТ”, необхідного для освоєння нових сфер діяльності фірми. Основними цілями бізнес-плану є :

визначення ступеня життєздатності і майбутньої стійкості нового центру, зниження ризику підприємницької діяльності;

конкретизація перспектив бізнесу;

залучення уваги й інтересу потенційних інвесторів фірми, а також споживачів і постачальників;

Бізнес-план складається, якщо підприємство має недолік власних фінансових ресурсів для виконання того чи іншого проекту, і це змушує його звертатися до інвесторів чи у банк за кредитом. Якість, обґрунтованість, переконливість матеріалів і розрахунків, що містяться в бізнес-плані, мають першочергове значення для рішення питання про джерела фінансування.

Головним інструментом розробки бізнес-плану є кошторисне планування. Кошторис - це форма планового розрахунку, що визначає докладну програму дій підприємства на майбутній період і включає розрахунок обсягів витрат і потреби в ресурсах шляхом множення норм витрати ресурсів на планований обсяг еконо-мічного показника (продаж, випуск продукції, обсяг послуг і т.п.).

План доходів і витрат складається на основі кошторисів продажів і кошторисів витрат.

У Додатку Е наведені матеріали кошторисних розрахунків бізнес-плану ТОВ “Україна-АРТ” зі створення комп'ютерного центру ЦТТР по забезпеченню приймання та передачі заказів та діалоговому макетуванню рекламних проект-заказів клієнтами по мережі Інтернет .

Розраховані кошториси витрат та планових доходів, планова ціна за послуги центра, як посередника розрахована як функція кількості клієнтів, що приймають участь у проекті.

Змістовний опис вхідних умов інноваційного проекту

1. Інвестиції в інноваційний проект та умови їх оплати:

1.1 Отриманий довгостроковий кредит у комерційному банку на 5 років на суму 680 000 доларів США (3,434 млн.грн.) під 20 % щорічних.

Повернення валютного кредиту рівними долями з кінця 3-го року, сплата процентів (в валюті) - щорічно;

1.2 Випущені та куплені облігації на суму 1 000 000 грн. ( 25 % від статутного фонду) з купонним доходом по 25 % щорічних, починаючи з кінця другого року, та викупом облігацій наприкінці 5 року;

1.3 Власнику повинні бути виплачені дивіденди з прибутку від інноваційного проекту у розмірах - за 4 рік впровадження 1 000 000 грн., за 5 рік впровадження - 2 000 000 грн., як компенсація за авансові витрати у 2003-2004 р. на розробку дослідної системи у сумі 1 200 000 грн.;

1.4 Розрахункова девальвація національної валюти відносно долара США становить 0,25 % на рік (втрати від обмінного курсу при поверненні кредиту).

2. Планові обсяги реалізації (кількість клієнтів, які приймають участь у експлуатації системи та оплачують абонентні послуги):

Таблиця 3.1 Показники планових обсягів реалізації послуг проекту

Рік експлуатації	Середня кількість платників	Ціна участі в проекті	Сума в грн. / місяць	Річний обсяг абонентської плати, грн.
1 рік	500	32,2 $ / місяць	163,0	977 850
2 рік	3 000	22,5 $ / місяць	114,0	4 106 970
3 рік	6 000	18,8 $ / місяць	96,0	6 899 710
4 рік	9 000	16,4 $ / місяць	84,0	9 055 869
5 рік	15 000	15,5 $ / місяць	79,0	14 262 993

При плануванні обсягів продаж та цін враховувались результати фінансового етапу розрахунків (Додаток Е) та додаткового маркетингового етапу опросу попиту, при якому прийнято рішення про закладення в проект мінімально можливих цін абонентської плати, які будуть привабливі для користувачів.

3. Витрати (згідно кошторисним розрахункам бізнес-проекту):

Таблиця 3.2 Планові витрати проекту ЦТТР ТОВ “Україна-АРТ”

Капітальні витрати на початку інноваційного проекту(0 рік)	Щорічні експлуатаційні витрати
№	Назва витрат	Сума, грн	№	Назва витрат	Сума, грн
1.	Купівля офісу та ремонт	257 550	1.	Щорічна абонплата за телекомунікації	381 477
2.	Кондиціонери	18 180	2.	Щорічні витратні матеріали	4 040
3.	Офісні меблі	14 140	3.	Зарплата з подат-ками та зборами	695 688
4.	Комп'ютерне обладнання	860 146	4.	Утримання офісу	42 420
5.	Телекомуніка-ційне облад-ня	347 945	5.	Абонплата за канал Інтернет	303 000
6.	Монтаж комп' ютерної мережі	36 845	6.	Експлуатаційні витрати	121 200
7.	Ліцензійне ПО (НМА)	166 054
8.	Прикладне ПО	1 242 300
	Разом капітальних витрат	2 943 160 (582800$)		Разом щорічних витрат експлуатації	1 547 825 (306 500 $)

4. Норма доходу на інвестований капітал становить 25 % річних ( 14,0 % - альтернативна ставка доходів інвестований коштів в банківський депозит + 11,0 % купівельна девальвація національної валюти згідно ставки інфляції 2006 року за данними Держкомстата - 11,6% [69] та прогнозів МВФ та Світового банку на 2007 рік - 10,9% - 11,3% [27]).

5. Додаткові умови :

5.1 Тривалість життєвого циклу інноваційного проекту - 5 років ;

5.2 Амортизація обчислюється рівними частками протягом терміну служби(щорічними порціями) [3];

3.2 Аналіз інвестиційної привабливості та фінансової ефективності впровадження мультимедійного проекту “Інтернет-реклама” в ТОВ “Україна-АРТ”

Результати розрахунків з інвесторами інноваційного проекту наведені в табл.3.3 - “Результати інвестиційної діяльності”, в якій занесені результати інвестиційних потоків на підприємство (із знаком “-“), та результати повернення інвестицій на протязі 5 років .

Таблиця 3.3 Результати інвестицій в інноваційний проект ЦТТР ТОВ «Україна-АРТ»

№			Значення показників на t - кроку діяльності, грн.
п/п	Показники	0 рік	1 рік	2 рік	3 рік	4 рік	5 рік	Сума
1	Земля	0	0	0	0	0	0	0
2	Будинки, споруди	-270 300	0	0	0	0	0	0
3	Обладнання	-1 557 787	0	0	0	0	0	0
4	Нематеріальні активи	-1 478 075	0	0	0	0	0	0
5	Разом: вкладення в основний капітал(кредит)	-3 306 161	0	0	1 390 694	1 460 228	1 533 240	0
6	Приріст власного оборотного капіталу за рахунок облігацій(-)	-1 000 000	0	0	0	0	1 000 000	0
7	Приріст власного оборотного капіталу за рахунок кредиту(-)	-297 839	0	0	0	0	0	0
8	Усього інвестицій ( "-" - вкладено, " +" - повер- нуто інвесторам)	-4 604 000	0	0	0	0	0	5 384 161 (+ курсова різниця)
9	Дивідендні доходи акціонерам за авансові витрати на іннов. проект ( 1 200 000 грн.)	0	0	0	0	1 000 000	2 000 000	3 000 000

Таблиця 3.4 Результати розрахунків амортизації в інноваційному проекті "Україна-АРТ"

Показники	Сума	Річ. %		Розрахункові суми амортизації, грн.
	грн.	Аморт.	1 рік	2 рік	3 рік	4 рік	5 рік
Інвестиції в ОФ та НМА,	3 306 161		698 577	600 539	526 876	471 500	429 846
Група 1	270 300	5	13 515	12 839	12 197	11 587	11 008
Група 2	1 557 787	25	389 447	292 085	219 064	164 298	123 223
Група НМА	1 478 075	20	295 615	295 615	295 615	295 615	295 615

В табл. 3.5 приведені результати розрахунку операційної діяльності підприємства на основі вхідних даних та Закону України “Про оподаткування прибутку підприємств” у розділі віднесення до валових затрат [5]:

- сум виплачених процентів за кредити та процентний дохід по облігаціях (вихідний грошовий потік);

Таблиця 3.5 Результати операційної діяльності проекту ЦТТР “Україна-АРТ”

№	Показники		Значення показників на t - кроку діяльності
п/п		0 рік	1 рік	2 рік	3 рік	4 рік	5 рік	Сума 5 років
	Розрахунок валового доходу( курс валюти на 0 рік = 5,05 грн./ 1 $)
	Курс валюти, грн./ 1 $	5,05	5,06	5,08	5,09	5,10	5,11
1	Обсяг продажу, один.		500	3000	6000	9000	15000	0
2	Ціна продажу(без ПДВ) грн./один.(в місяць)		162,98	114,08	95,83	83,85	79,24	0
3	Виручка от продажу, грн.(за 12 місяців)		977850	4106970	6899710	9055868,9	14262993	0
		Розрахунок валових витрат ( для оподаткування)
5	Виробничі валові витрати, грн.		-1665045	-1748297	-1835712	-1927498	-2023873	0
6	Проценти по облігаціях, грн.		0	-250000	-250000	-250000	-250000	0
8	Амортизація ОФ та НМА, грн.		-698577	-600539	-526876	-471500,1	-429846	0
9	Відсотки по кредитах ,грн.		-756840	-794682	-834416	-584091,3	-306648	0
		Розрахунок балансового прибутку для оподаткування
10	Балансовий прибуток, грн.		-2142612	713451,6	3452705	5822779,8	11252627	19098952
11	Податки (25%) на прибуток, грн.		0	-214035	-1035812	-1746834	-3375788	-6372469,1
12	Проектований чистий прибуток(для нарахування дивідендів), грн.		-2142612	499416,1	2416894	4075945,8	7876839	12726483
		Розрахунок чистого операційного доходу ( + фонд амортизації)
13	Чистий доход від опе-рацій (чистий прибу-ток + амортизація),грн.		-1444035	1099955	2943770	4547446	8306685	15453821,1

За результатами розрахунків інвестиційної та операційної діяльностей підприємства (табл. 3.3 - 3.5) розраховуємо результати фінансової діяльності підприємства та грошові потоки.

Таблиця 3.6 Результати фінансової діяльності проекту ЦТТР “Україна-АРТ"

№			Значення показників на t - кроку діяльності
п/п	Показники	0 рік	1 рік	2 рік	3 рік	4 рік	5 рік
		Розрахунки динаміки капіталізованого власного капіталу
1	Інвестиції оборотного капіталу, грн.	1297839	0	0	0	0	0
2	Прибуток до капіталізації, грн.	0	-2142612	499416	2416894	4075946	7876839
3	Виплата дивідендів, грн.	0	0	0	0	-1000000	-2000000
4	Власний капітал з капіталізацією прибутку, грн.	1297839	-844773	-345357	2071537	5147483	11024322
Розрахунки динаміки запозичення та амортизаційного повернення коштів
6	Довгострокові кредити+облігац, грн.	4604000	0	0	0	0	0
7	Амортизація, грн.	0	698577	600539	526876	471500	429846
8	Погашення заборгова-ності по кредитах, грн.	0	0	0	-1390694	-1460228	-2533240
		Результати фінансової діяльності
10	Потік реальних грошей, грн.	1297839	-1444035	1099955	1553076	2087218	3773445
11	Сальдо потоку реальних грошей, грн.	0	-146196	953759	2506835	4594053	8367499
12	Сальдо накопичених реальних грошей, грн.	0	-1444035	-344080	1208997	3296214	8367499

При розрахунках показників табл. 3.6 прийнята методологія [60]:

1) Потік реальних грошей за кожний рік (п.10) розраховується як різниця сум чистого прибутку (п.2) - сум виплачених дивідендів акціонерам (п.3), та враховуючи, що виплата повернення кредиту(п.8) виконується за рахунок фонду амортизації (п.7) та, частково, чистого прибутку.

2) Сальдо реальних грошей (п.11) розраховується як початковий інвестований оборотний капітал + потік реальних грошей (п.10) - приведено наростаючою сумою.

3) Сальдо накопичених реальних грошей (п.12) розраховується як сума накопиченого реального потоку грошей (п.10) - приведено наростаючою сумою.

Ефективність проекту характеризується низкою показників, що відбивають співвідношення витрат і результатів з огляду на інтереси сторін - учасників.

Показники оцінки ефективності інвестиційного проекту щодо ефективності [47], [60], [65]:

- комерційної (фінансової) - враховують фінансові наслідки реалізації проекту для його безпосередніх учасників;

- бюджетної - враховують і відбивають фінансові наслідки проекту для державного, регіонального або місцевого бюджету;

- економічної - враховують витрати і результати, пов'язані з реалізацією проекту; виходять за межі прямих фінансових інтересів безпосередніх учасників інвестиційного проекту і допускають вартісний вимір.

Порівняння різноманітних інвестиційних проектів (або варіантів того самого проекту) і вибір кращого з них проводять з урахуванням таких показників [36], [37]:

- чистий дисконтований доход (ЧДД) та інтегральний ефект;

- індекс доходності (ІД);

- внутрішня норма доходності (ВНД);

- строк окупності (СО);

В табл. 3.7 наведені результати розрахунку фінансових показників проекту для прийнятих умов бізнес-плану. В табл. 3.8 - 3.9 наведені розрахунки послідовними приближеннями значення ВНД - внутрішньої норми доходності, тобто такого значення % виплати дивідендів акціонерам від чистого прибутку, яка дозволяє вирівняти дисконтовані інвестиції та чистий дисконтований доход підприємства, тобто ВНД - досягнута фактична рентабельність капіталу.

Таблиця 3.7 Показники ефективності інноваційного проекту ЦТТР ТОВ “Україна-АРТ” ( прямий розрахунок за вхідними даними)

№		Значення показників на t - кроку діяльності	Сума
п/п	Показники	1 рік	2 рік	3 рік	4 рік	5 рік	5 років
1.	Ефект від інвестиційної діяльності(капітальні витрати) (табл.3.6 п.6, п.8)	-4 604 000	0	1 390 694	1 460 228	2 533 240	780 161
2.	Ефект від операційної діяльності (табл.3.5 п.13)	-1 444 035	1 099 955	2 943 770	4 547 446	8 306 685	15 453 821
3.	Потік реальних грошей (табл.3.6 п.10)	-146 196	1 099 955	1 553 076	2 087 218	3 773 445	8 367 499
4.	Чистий прибуток (табл.3.6 п.2)	-2 142 612	499 416	2 416 894	4 075 946	7 876 839	12 726 483
5.	Значення комплекса ( 1+d)t = D при коефіцієн-ті дисконтування d= 25%	0,80	0,64	0,51	0,41	0,33
6.	Дисконтований потік реальних грошей (п.3/D)	-146 196	703 971	795 175	854 924	1 236 483	3 444 357
7.	Дисконтований потік чистого прибутку (п.4/D)	-2 142 612	319 626	1 237 450	1 669 507	2 581 082	3 665 054
8.	Дисконтовані капітальні витрати (п.1/D)	-4 604 000	0	712 035	598 109	830 092	-2 463 764
9.	Дисконтований доход від операційної діяльності (п.2/D)	-1 444 035	703 971	1 507 210	1 862 634	2 721 935	5 351 715

Таблиця 3.8 Результати розрахунків коефіцієнтів дисконтованої ефективності проекту

Результати розрахунків коефіцієнтів ефективності за даними табл. 3.7	Значення	Розмірність
1	ЧДД =(сума пункт 9) - (сума пунктів 8)	Чистий дисконтований дохід	2 887 951,47	грн.
2	ДКЕІ = (сума п.7)/ (суму п.8) *100	Дисконтований коеф-т ефективності інвестицій	148,76	%
3	ДСО = (сума п.8)/(сума п.9/5)	Дисконтований строк окупності інвестицій	2,30	Років
4	ІДД = (сума пункт 9)/ (суму п.8)	Індекс дисконтованої доходності	2,17
5	NPV = (сума пункт 6)	Сумарний дисконтований потік грошей за 5 років	3 444 357,31	грн.
6	ВНД =(приближення № 0)	Норма дисконту в розрахунках	25	%

Далі застосовують формулу розрахунку точного значення ВНД за найближ-чими приближеннями (мінімум абсолютного значення ЧДД):

де r1 - значення табульованого коефіцієнта дисконтування, при якому f(r1)>0 (f(r1)<0)); r2 - значення табульованого коефіцієнта дисконтування, при якому f(r2)<0 (f(r2)>0)).

Як видно із аналізу результатів розрахунків (дисконтована норма доходу на інвестований капітал - 25 %) для алгоритмів прийняття проектного рішення - [25], [28], [21], [19]:

Аналіз результатів розрахунків фінансової ефективності запропонованого проекту освоєння нового сектору рекламної діяльності - “електронна реклама в мережі Інтернет” показав, що очікуємі показники проекта з початковою кредитною інвестицією 4,6 млн.грн. і її поступовим поверненням, починаючи з 3-го року експлуатації проекту, є наступними:

- Сумарний NPV-потік дисконтованих грошей від інноваційного проекту = + 3 444 357 грн. ;

- Приведений чистий дисконтований дохід ЧДД ( мінус дисконтована сума інвестиції) = 2 887 951 грн. ( > 0);

- Дисконтований коефіцієнт ефективності інвестицій КЕІ = 148,76 % (більше 100%, тобто прибутковість вкладеної інвестиції, окрім повернення суми інвестиції, становить + 48,76%);

- Дисконтований строк окупності затрат СО = 2,30 роки (менше життєвого циклу інноваційного проекту - 5 років);

- Внутрішня норма доходності ВНД = 54, 638 % ( що значно вище норми дисконту 25% = банківського депозитного проценту 14% + 11% споживчої інфляції національної валюти);

Таким чином інноваційний проект ТОВ “Україна-АРТ” для вхідних умов бізнес-проекту - є фінансово ефективним, одночасно альтернативно ефективним у порівнянні з вкладенням інвестицій під банківську норму проценту та повинен бути прийнятим.

В результаті впровадження рекомендованих змін в РА ТОВ „Україна-АРТ” очікується:

- підвищення рівня прибутковості, платоспроможності та конкурентоспроможності рекламного агентства;

- зростання професіоналізму його працівників;

- нормалізація психологічного клімату за рахунок появи довгострокової перспективи діяльності фірми;

- підвищення продуктивності праці за рахунок співпадання професійних обов'язків та особистих інтересів професійного росту працівників в області комп'ютерних технологій.

ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

Досліджене в дипломному проекті підприємство - рекламне агентство ТОВ «Україна-АРТ» працює на рекламному ринку України з 1997 року.

Товариство є юридичною особою за законодавством України - підприємством з іноземними інвестиціями у формі товариства з обмеженою відповідальністю, створеним юридичними особами за законодавством України, Сполученого Королівства Великобританії, Північної Ірландії та Острову Мен.

Пріоритетною діяльністю компанії є розробка і впровадження ефективних технологій у транзитній рекламі і рекламі на транспорті. А саме:

- у системі «Укрзалізниці»;

- на зовнішніх конструкціях, на вокзалах найбільших міст України;

- у метрополітені рр. Києва, Харкова, Дніпропетровська;

- в автобусах міжміського і міжнародного сполучення;

- в аеропортах;

- на кораблях.

РА ТОВ «Україна-АРТ» здійснює комплексний супровід клієнтів - Full Service (розробка стратегії рекламної кампанії, комплексне проведення рекламних кампаній, стратегічний розподіл бюджету по основних засобах реклами).

Офіційний статус партнера провідних поліграфічних компаній - виробників широкоформатної друкованої продукції, дозволяє у найкоротший термін робити повний спектр якісних поліграфічних послуг будь-якого рівня складності на сучасних матеріалах. Виробнича база підприємства дає можливість виготовлення різних рекламних конструкцій для зовнішньої і зовнішньої реклами.

Згідно з завданнями дослідження ефективності рекламної роботи відділу маркетингу підприємства - рекламного агентства ТОВ «Україна-АРТ» в дипломна робота викладена в 3 розділах, основні результати яких наведені нижче.

1. В Розділі 1 відображені результати проведеного аналізу існуючого механізму та інструментарію роботи служби маркетингу підприємства.

Показано, що функції відділу маркетингу підприємства являють собою сукупність видів діяльності, що включають:

- аналіз внутрішнього і зовнішнього середовища, у якому діє підприємство;

- аналіз ринків, споживачів, конкурентів і конкуренції;

- вивчення товарів і формування концепції нових товарів;

- планування виробництва, товароруху, збуту і сервісу;

- формування попиту і стимулювання збуту;

- формування і здійснення цінової політики;

- розробку і реалізацію маркетингових програм;

- інформаційне забезпечення маркетингу;

- керування маркетингом як організації послідовного чи одночасного (маркетинг-мікс) виконання функцій.

Маркетингові комунікації утворяють складну ієрархічну систему, у якій підлеглими по відношенню до генеральної мети маркетингу-забезпечення стійкого і прибуткового положення підприємства на ринку, виступають наступні цілі (ієрархічне «дерево цілей»):

- мотивація споживача;

- генерування, формування й актуалізація потреб споживача;

- підтримка доброзичливих відносин і взаєморозуміння поміж організацією і громадськістю, партнерами по маркетинговій діяльності;

- формування сприятливого образа(іміджу) організації;

- інформування громадськості про діяльність організації;

- надання інформації про товари, вироблені фірмою;

- умовляння;

- формування в покупця переваги до марки і переконаності в необхідності зробити покупку;

- стимулювання акта покупки;

- нагадування про фірму, її товарах і т.д.

Виділяють чотири основні засоби маркетингових комунікацій:

- реклама;

- комерційна пропаганда, робота з громадськістю (public relations);

- стимулювання збуту;

- особистий продаж ,

які утворяють взаємозалежний комплекс під терміном «комунікаційна суміш».

Функціональною відмінністю інструментів реклами від комунікаційних інструментів - «сейлз промоушн», «паблик рилейшнз» і «директ-маркетинга» полягає в наступному:

а) Реклама, як правило, створювана і публикуєма рекламним агентством, інформує про виробника або його товар, формує і підтримує їх образ (image) і оплачується рекламодавцем відповідно до тарифів на розміщення рекламних оголошень у засобах масової інформації.

б).Сейлз промоушн -- діяльність по реалізації комерційних і творчих ідей, що стимулюють продажі виробів або послуг рекламодавця, нерідко в короткий термін. Довгострокова мета - формування в сприйнятті споживача більшої цінності фірмових товарів, замаркірованих визначеним товарним знаком; короткострокова - створення додаткової цінності товару для споживача (added value).

в). Паблик рилейшнз припускає використання редакційної частини засобів поширення масової інформації з метою здійснення престижної реклами, спрямованої на завоювання доброзичливого відношення до товарних сімейств або випускаючих їх фірм.

г). Директ-маркетинг -- постійно підтримувані спрямовані комунікації з окремими споживачами або фірмами, що мають очевидні наміри купувати визначені товари. Діяльність в області директ-маркетинга, в основному, здійснюється шляхом прямого поштового розсилання реклами(direct mail) або через вузько спеціалізовані засоби поширення реклами.

2. В розділі 2 відображені результати проведеного аналізу рекламної діяльності та якості роботи служби маркетингу в рекламному агентстві ТОВ “Україна-АРТ” у 2004 -2006 роках.

Діяльність відділу маркетингу заснована на наступних ключових факторах забезпечення конкурентних переваг підприємства на ринку реклами:

а) Основні переваги розміщення реклами в автобусах:

-Диференціація цільової аудиторії за рівнем доходу, географічній і соціальній ознаці;

- Схильність Споживача до ознайомлення з інформацією в шляху;

- Тривалий контакт реклами зі споживачем;

- Обмежений вплив інших видів інформаційних носіїв.

Рекламна

Презентація б) Розміщення реклами на річковому і морському транспорті

-Основні переваги розміщення:

- Тривалість впливу реклами на споживача

- Обмеженість впливу інших видів інформаційних носіїв

- Прямий контакт зі Споживачем

- Велика кількість вторинних контактів з рекламою

- Схильність до сприйняття інформації

- Збільшення кількості контактів за рахунок візуальної приступності носія Київ) Реклама на залізниці і в метро

- Виділена за рівнем статку і вікові цільова аудиторія

- Широке охоплення населення і територій

- Наявність часу для сприйняття і схильність до ознайомлення в шляху

- Прямий контакт зі Споживачем, велика кількість вторинних контактів з рекламою

- Тривалість впливу реклами на споживача

- Можливість обговорення інформації в шляху проходження

- Обмеженість впливу інших видів інформаційних носіїв

Однією з нових спеціалізацій є надання BTL-услуг:

а) Консалтінг - розробка стратегії і тактики, комплексних BTL-кампаній в подтримку рекламних кампаний

б) Customer promotion

- Дегустації, роздачі образцов, демонстрації

- Конкурси, розіграші серед покупців

- Консультації в торгівельних точках

- Розповсюдження інформаційних матеріалів

в) Trade promotion

- Конкурси, розіграці

- Програми стимулювання

- Мерчандайзинг

- аудит торговых точек

г) Event marketing

- Конференції. Семінари, презентації

- Участь з окремою програмою у міських празниках

- Корпоративні празники

Налагоджений канал збуту FMCG в пасажирських потягах. Проводники потягів виконують розповсюдження рекламних матеріалів, а також продаж рекламируємої продукції. В вагонах-ресторанах можливе розташування P.O.S.M. алкогольних та табачних продуктів.

Загальний аналіз результів оцінки фінансово-господарської діяльності ТОВ “Україна-АРТ” у 2004 -2006 роках показав наступне :

- підприємство у 2006 році динамічно розвивається (статутний фонд - 39,8 тис.грн., прибуток діяльності = 123,7 тис.грн., сумарний власний капітал = 187,7 тис.грн., валюта балансу 454,4 тис.грн.) та поступово виходить з кризи 2004 -2005 років, коли збитки діяльності попередніх років перевищили статут-ний капітал і підприємство перейшло в стан банкрутства:

1) 2004 рік: статутний фонд - 39,8 тис.грн., збитки діяльності = (-80,0 тис.грн.), залишковий власний капітал = - 40,2 тис.грн., валюта балансу 38,2 тис.грн., тобто підприємство функціонує тільки за рахунок залучених коштів та комерційних кредитів (стан банкрутства);

2) 2005 рік: статутний фонд - 39,8 тис.грн., збитки діяльності = (-37,9 тис.грн.), залишковий власний капітал = 1,9 тис.грн., валюта балансу 38,2 тис.грн.);

- валові доходи підприємства поступово зростали з рівней 1214,3 тис.грн. (2004) та 2783,6 тис.грн.(2005 рік) до рівня 3115,6 тис.грн.(2006 рік)

- але собівартість діяльності становить до 97% від чистих валових доходів (1126,2 тис.грн.(2004), 2727,6 тис.грн.(2005), 3083,2 тис.грн.(2006)), тому рента-бельність продукції по чистому прибутку після оподаткування становить всього 1 - 4 %;

- рентабельність активів та власного капіталу в рекламному бізнесі ТОВ „Україна-АРТ” по валовим доходам у 2004 -2005 роках становить тисячі про-центів, що є неприроднім для будь-якої виробничої галузі та характеризує показники етапу банкрутства підприємства, рентабельність власного капіталу по чистому прибутку у 2006 році становить 12,08% при рентабельності активів по чистому прибутку 4,99%, що характеризує перехід підприємства до показників нормальної ефективності роботи фінансів;

- підприємство, досягнувши тільки у 2006 році рівень загальної ліквіднос-ті не нижче нормативів, практично у 2004 - 2006 роках не має строкової та мо-ментальної ліквідності, тобто живе “від заказу до заказу” і не має власних фі-нансових можливостей для фінансування інвестиційних вкладень у розвиток підприємства у ТОВ „Україна-АРТ”.

- підприємство не має довгострокового портфелю „заказів” та ритмічного надходження коштів від реалізації рекламних послуг;

Аналіз даних ресурсів підприємства ТОВ “Україна-АРТ”, показує зна-чення рівней фінансових показників, які не мають права на існування у діючого підприємства, тобто:

- рівень власного капіталу у 2004 році є негативною величиною (-40,2 тис.грн.), а у 2005 році становить практично “нульову” величину (1,9 тис.грн.), що згідно з нормативами законодавства повинно було привести до процедури обов'язкового банкрутства підприємств, оскільки згідно Цивільному Кодексу України, як підстава для обов'язкової ліквідації вказується випадок, коли вартість чистих активів ТОВ, АТ стає менше мінімального розміру статутного капіталу (ч. 4 ст. 144, ч. 3 ст. 155);

- відповідно, показник процентної частки залучених коштів у 2004 році становить 204,4%, оскільки сума залучених коштів перекриває негативний власний капітал та створює залишкову валюту балансу;

- показник процентної частки залучених коштів у 2005 році становить 94,0%, тобто підприємство продовжує жити тільки за рахунок залучених кош-тів;

Але при цьому підприємство ТОВ “Україна-АРТ” у 2004 -2005 роках успішно працює виключно за кошти заказчиків реклами і має обсяги реалізації рекламних послуг, які в 10-20 разів перевищують обсяги валюти балансу підприємства. Така абсурдність діяльності у 2005 році приводить до абсурдних рівней рентабельності власного капіталу (1,9 тис.грн.), при якому можна реалізувати послуги на 2,1 млн.грн. і платити заробітну плату працівникам підприємства.

Аналіз зовнішнього конкурентного середовища для продукції РА „Україна- Арт”, проведений методами спостереження та порівняння показав :

1. Сегмент рекламного ринку, на якому працює РА ТОВ „Україна-Арт”, має інтенсивну конкуренцію, тому для розвитку агентства необхідний пошук „вільних” ніш в інших сегментах рекламного ринку.

2. Основні проблеми розвитку рекламної діяльності РА ТОВ „Україна-Арт” знаходяться в площині :

- нових підходів замовників до ефективності використання реклами з точки зору комплексу маркетингу;

- вимог замовників по економічному обґрунтуванню поточного стану та досяжності аудиторії в кожній рекламній компанії (зворотній зв”язок маркетингових комунікацій);

Основна мета вирішення сформульованих при діагностиці генеральних проблем у внутрішньому та зовнішньому середовищах полягає у:

- досягненні фінансової стійкості РА ТОВ „Україна-Арт” за рахунок організації ритмічного надходження коштів за надані рекламні послуги;

- формуванні стійкої клієнтури, включаючи інші рекламні агентства, та довгострокового „портфелю заказів”;

- формуванні нових видів персоналізованих рекламних послуг зі зворотнім зв”язком;

Для вирішення проблем РА ТОВ „Україна-Арт” в дипломному проекті були проаналізовані 2 альтернативних стратегічних напрямки перспективних технологій рекламної діяльності на сучасному етапі:

- Тотальний натиск на споживача за допомогою брендінга - високо-ефективної технології завоювання й утримання споживача на обмеженій території (область, країна);

- Нова технологія Інтернет-„директ-маркетингу” з використанням техно- логічного механізму персональної “електронної” Інтернет - реклами з всесвітним охватом аудиторії (навіть з подоланням мовного бар”єру);