Структура потребителей рынка IT-технологий в ООО "Бит"

Принципы маркетинговой стратегии управления и методы их выработки. Система применения маркетинговых принципов при изучении структуры потребителей рынка IT-технологий. Схемы позиционирования нового товара относительно наличия сервисных функций и цены.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 11.10.2013
Размер файла 335,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Коэффициент промежуточной платежеспособности показывает возможности предприятия погасить краткосрочные обязательства имеющимися денежными средствами, финансовыми вложениями. На начало года 1,08, а на конец 1,05. Это уменьшение связано с увеличением кредиторской задолженности на 64798 руб. Значение коэффициента находится в пределах рекомендуемого значения, несмотря на уменьшение на 0,03.

Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, что на начало года предприятие может немедленно погасить только 14% краткосрочных обязательств, на конец периода этот показатель уменьшился на 1% и составил 13%.Это уменьшение произошло в связи с тем, что у предприятия увеличилась кредиторская задолженность на 64798 руб. Этот коэффициент ниже норматива.

Чистый оборотный капитал представляет собой разницу между текущими активами и текущими обязательствами предприятия. Он необходим для поддержания финансовой устойчивости предприятия. Наличие у предприятия чистого оборотного капитала свидетельствует о том, что оно имеет финансовые ресурсы для расширения своей деятельности, более независимо при замедлении оборачиваемости оборотных активов и их обесценивании или потере. ООО «БИТ» располагает чистым оборотным капиталом, при этом наблюдается его рост на начало года 123880 руб., а на конец года 127581 руб., что оценивается как положительная тенденция.

Коэффициент соотношения денежных средств и чистого оборотного капитала и коэффициент соотношения запасов и чистого оборотного капитала. Существует мнение, что чистый оборотный капитал должен покрывать не менее 30% оборотных активов и не менее 50% запасов. Коэффициент соотношения денежных средств и чистого оборотного капитала очень низок как на начало года 0,02, та Ки на гонец года 0,05. Коэффициент соотношения запасов и чистого оборотного капитала на начало периода составил 0,8, а на конец 0,9. Доля запасов в оборотном капитале 80% на начало года и на конец года 90%.

Скорости оборота дебиторской и кредиторской задолженности на начало и конец практически совпадают. На начало 0,8, а на конец года 0,9. Это говорит, о том, что ООО «БИТ» задерживает оплату по своим обязательствам на такой же срок, на какой его покупатели задерживают оплату отгруженной продукции.

2.6 Анализ финансовой устойчивости

Таблица 4 Определение типа финансовой устойчивости

п/п

Показатели баланса

Значения

Изменения

На 01.01.08г.

На 01.01.09г.

1

Собственный капитал

2998291

3011621

13330

2

Внеоборотные активы

2879092

2945190

66098

3

Собственные оборотные активы

119199

66431

-52768

4

Долгосрочные заемные средства

54481

110950

56469

5

Краткосрочные заемные средства

214500

163900

-50600

6

Общая величина источников формирования запасов

388180

341281

-46899

7

Запасы и НДС

209317

194717

-14600

8

Излишек/недостаток собственных оборотных средств

-90118

-128286

-38168

9

Излишек/недостаток собственных оборотных средств и долгосрочных источников

-35637

-17336

18301

10

Излишек/недостаток всех источников формирования запасов

178863

146564

-32299

11

Тип финансовой устойчивости

нормальное

нормальное

У предприятия на начало и на конец отчётного периода есть собственные оборотные средства, что может говорить об устойчивом финансовом состоянии предприятия.

Обеспеченность собственными оборотными средствами к концу отчётного периода уменьшилась, на начало года 119199 руб., а на конец года 66431 руб. За анализируемый период недостаток в собственных оборотных средствах ООО «БИТ» для формирования запасов увеличился с 90118 руб. до 128286 руб. Это связано, прежде всего, с увеличением Запасов с 149982 руб. до 158602 руб.

Обеспеченность долгосрочными источниками формирования запасов увеличилась, на начало года 54481 руб., а на конец года 110950 руб.

Обеспеченность предприятия основными источниками формирования запасов уменьшилась. Это обусловлено в основном снижением краткосрочных заемных средств (на начало года 214500 руб., а на конец 163900 руб.).

На начало периода у предприятия было нормальное финансовое состояние, запасы и затраты обеспечивались собственными средствами предприятия. К концу года состояние предприятия не изменилось, хотя у предприятия уменьшились собственные оборотные средства на 52768 руб. по сравнению с началом года.

Таблица 5 Коэффициентный анализ финансовой устойчивости

№ п/п

Название показателя

Значения

Изменения в абсолютном выражении

На 01.01.08г.

На 01.01.09г.

1

Коэффициент автономии

0,82

0,80

-0,02

2

Коэффициент заемного капитала

0,18

0,20

0,02

3

Мультипликатор собственного капитала

1,1

1,2

0,1

4

Коэффициент финансовой устойчивости

0,12

0,12

-

5

Коэффициент долгосрочной финансовой независимости

0,9

0,9

-

6

Коэффициент покрытия процентов

-20,4

-13,1

-33,5

7

Коэффициент обеспеченности долгосрочными инвестициями

0,96

0,96

-

8

Коэффициент структуры долгосрочных вложений

0,007

0,02

0,013

9

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами

0,96

0,96

-

10

Коэффициент маневренности

0,4

0,4

-

Коэффициент автономии на начало года 0,82, а на конец года уменьшился на 0,02 и составил 0,80. Это означает, что доля собственных средств в общей сумме всех средств предприятия превысила минимальное пороговое значение 50% и составляет на начало года 82%, а на конец 80%. Так как коэффициент в норме, то предприятие считается финансово устойчивым.

Коэффициент заемных средств на начало года 0,18, а на конец 0,20. Что означает, что доля заемных средств в общей сумме всех средств предприятия меньше 50% и составляет на начало года 18%, а на конец 20%.

Мультипликатор собственного капитала на начало года 1,1, а на конец 1,2. Что означает, что активы предприятия на начало и на конец года превышают собственный капитал в 1,1 и 1,2 раза.

Коэффициент финансовой устойчивости составляет 0,12 и на начало и на конец года. Это означает, что на 1 рубль собственного капитала предприятие привлекает 0,12 руб. заемного капитала, т.е. кредиторы практически не участвуют в финансировании предприятия.

Коэффициент обеспеченности долгосрочными инвестициями на начло года и на конец года составил 0,96. Что означает, что и на начало и на конец года у предприятия 96% внеоборотных активов были профинансированы за счёт собственного капитала и долгосрочных кредитов и займов.

Коэффициент долгосрочных вложений на начало года равен 0,007, а на конец года 0,02, что показывает какая часть основных средств и прочих внеоборотных активов профинансирована внешними инвесторами.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами на начало и на конец года равен 0,96. Что значит, что у предприятия есть собственные средства для финансовой устойчивости.

Коэффициент маневренности на начало года и на конец 0,4. Коэффициент находится в пределах рекомендуемого значения. Что значит, что у предприятия есть мобильные средства, которыми оно могла б свободно маневрировать.

2.7 Анализ финансовых результатов

Оценка величины прибыли за анализируемый период

Отчет о прибылях и убытках относится к числу основных форм бухгалтерской отчетности предприятия. Он дает представление о финансовых результатах хозяйственной деятельности за отчетный период. Годовой отчет о прибылях и убытках обобщает информацию о финансовых результатах отчетного года и входит в состав годовой отчетности.

В отчетном году чистая прибыль предприятия увеличилась на 40068 руб. или на 78%.

Прибыль до налогообложения увеличилась на 66890 руб. А прибыль от продаж увеличилась на 82381 руб.

В 2007 году доля прибыли от продаж в общей сумме прибыли до налогообложения составляла 1,16%, что говорит о большом превышении прочих доходов над прочим расходами. В отчетном году доля прибыли от продаж в общей сумме прибыли до налогообложения составляет 0,89%, что так же указывает на превышение прочих доходов над расходами.

В структуре доходов наибольший удельный вес составляют операционные доходы (48% в прошлом году и 74% в отчетном году). В прошлом году операционные доходы превышали операционные расходы на 3034 руб. В отчетном году операционные доходы увеличились на 14572 руб. и операционные расходы увеличились на 12371 руб.

Внереализационные доходы в отчетном периоде 14956 руб., а в прошлом 2523 руб. Внереализационные расходы на отчетный период 12809 руб., а за прошлый период 15489 руб.

Наиболее существенной частью прибыли до налогообложения является прибыль от продаж. За отчетный период выручка от продаж выросла на 260409 руб. Прирост себестоимости продукции составляет 43% или на 342790 руб.

Обобщая можно сделать вывод о том, что у предприятия увеличилась чистая прибыль за счет того, что в отчетном году увеличились операционные доходы.

Таблица 6 Анализ рентабельности предприятия, %

№ п/п

Название показателя

Значения

Изменения (в абсолютном выражении)

На 01.01.08г.

На 01.01.09г.

1

Рентабельность активов (коэффициент экономической рентабельности)

5

20

15

2

Рентабельность собственного капитала (коэффициент финансовой рентабельности)

6

20

14

3

Рентабельность реализации (коэффициент коммерческой рентабельности)

20

90

70

4

Рентабельность текущих затрат

-2

-9

-11

5

Рентабельность инвестируемого (используемого) капитала

6

20

14

Рентабельность активов (коэффициент экономической рентабельности) на начало года 5%, а на конец года 20%. Что означает, что на каждый вложенный рубль всех активов было получено 0,05 руб. чистой прибыли на начало года и 0,2 руб. чистой прибыли на конец года.

Рентабельность собственного капитала (коэффициент финансовой рентабельности) на начало года 6%, а на конец 20%. Что показывает, что на 1 руб. вложенных собственных средств было получено 0,06 руб. чистой прибыли на начало года и 0,2 руб. чистой прибыли на конец года.

Рентабельность реализации (коэффициент коммерческой рентабельности) на начало года 20%, а на конец года 90%. Показывает, что на рубль реализованной продукции было получено 0,2 руб. прибыли в начале года, и 0,9 руб. прибыли в конце года.

Рентабельность инвестируемого (используемого) капитала на начало года 6%, а на конец 20%. Это значит, что на начало года на 1 руб. вложенных заемных средств было 0,06 руб. чистой прибыли, а на конец 0,2 руб. чистой прибыли.

3. Изучение потребителей, исследование рынка в форме рыночной сегментации. Конкретные примеры и расчеты

3.1 Существующий объем спроса

В настоящее время в Уфе существует примерно 20 фирм, в которых можно приобрести программные продукты 1С. Рассмортим конкретный программный продукт «Бухгалтерия предприятии 8.»

В среднем в день покупается 0,3 программных продуктов.

Средняя цена составляет 8 тыс. руб. Тогда предполагаемый объем спроса в натуральном выражении будет равен: Qн=0,3*20*360=2160 ед. в год

В стоимостном выражении:

Qс=2160*8000=17 280 000 руб.

3.2 Расчет спроса и определение возможных объемов сбыта

Объем сбыта - диапазон величин будущего сбыта от минимально допустимого до максимально возможных на данном рынке.

В городе Уфа спрос на бухгалтерские программные продукты равен 180 программ в месяц.

Организация

Доля рынка

Месячная продажа

БИТ

28%

50

Онлайн

30%

54

Софт плюс

22%

40

Софт сервис

15%

27

Софт портал

5%

9

Возможная годовая продажа программных продуктов в фирме «БИТ» составит 50 программ в месяц. Это 600 программ в год.

3.3 Возможная сегментация рынка

Рынки состоят из покупателей, а покупатели отличаются друг от друга по самым разным параметрам. Разными могут быть потребности, ресурсы, географическое положение, покупательские отношения и привычки. Любой из этих переменных можно воспользоваться в качестве основы для сегментирования рынка. Задача данного этапа - выявить наиболее важные черты каждой группы потребителей, которые обуславливают специфику требований, предъявляемых к товару со стороны той или иной потребительской группы, использовать выделенные признаки в качестве базы сегментирования рынка потребителей. Какого-то единого метода сегментирования не существует. В данной курсовой работе предположим возможность сегментирования рынка потребителей программных продуктов на базе следующих факторов:

Уровень годовых доходов организации. Принята следующая градация - низкий (до 1000 тыс. руб.); средний - (1000 - 4000 тыс. руб.); высокий - (свыше 40000 тыс. руб.). Выбор данного фактора в качестве базы для сегментирования основан на объективном различии организаций по доходам, установившемся и довольно четко определившемся в последние годы. Фирма сразу должна учесть то, что в Уфе меньше половины организации являются индивидуальными предпринимателями в которых только один бухгалтер занимается и продажам и бухгалтерией и кадрами организации обладают доходами не ниже среднего.

Искомые выгоды. В данном случае выдвинуто предположение, что выгоды, которые руководители организаций ожидают от программного продукта, подразделяются на надежность (то есть главное для потребителей - качественный программный продукт, который может исправно эксплуатироваться в течение долгих лет), многофункциональность (основное требование - оптимальное оснащение товара сервисными функциями) и экономию затрат (главная задача - автоматизация учета в организации)

Тип потребителя. Для анализа выделены такие типы, как потребитель-консерватор (то есть руководители и бухгалтера, с консервативными привычками и вкусами,ни чего не хотящие ничего менять), потребитель-либерал (который не гонится принципиально за современностью элементов прграммы, но в то же время ищет приемлемой сервисной оснащенности, удобства в эксплуатации покупки) и потребитель-новатор (способный в угоду постоянно навязываемым изготовителями новшествам и инновациям поступиться качеством, а, зачастую, и ценой вожделенной покупки.)

3.4 Разработка маркетингового исследования

Гипотеза

Предположим, что потенциальными потребителями будут индивидуальные предприниматели со средним или высоким достатком. Они предпочитают программные продукты с большим количеством функции.

В данном разделе будут освещены пять основных этапов исследования:

выявление проблемы и формирование целей исследования;

отбор источников информации;

сбор информации;

анализ собранной информации;

представление полученных результатов

На первом этапе, в конкретной ситуации, формирование проблемы и цели исследования состоит в следующем: проблема - недостаточный спрос на предлагаемые к рассмотрению программный продукт. То есть в ходе исследования нужно ответить на вопросы: 1) каким образом потребитель выбирает себе программный продукт?; 2) как привлечь к покупке программного продукта «1С:Бухгалтерия предприятия 8» большее количество покупателей? Целью исследования предлагаемых товаров и запросов потребителей является сбор первичных данных, проливающих свет на проблему, помогающих выработать идею более совершенного изделия.

На втором этапе необходимо определить вид интересующей информации. Очевидно, что это - первичные данные - информация, собранная впервые для сформулированной выше цели. Существует три способа сбора первичных данных: наблюдение, эксперимент и опрос. В данном случае наиболее приемлемым оказывается метод опроса бухгалтеров и управляющих различных организации, с помощью которого можно получить информацию о знаниях, убеждениях и предпочтениях, о степени их удовлетворенности представляемыми программными продуктами. Самым распространенным видом опросов является анкетный, как самый доступный. Такой вид выборки направлен на тех, кто, по нашему мнению, является потенциальным потребителем товара, то есть на лиц, принадлежащих целевому сегменту (то есть отвечали те, кто соответствует характеристикам целевого сегмента). При этом если гипотеза подтвердиться, то, значит, целевой сегмент был определен, а сегментирование было проведено правильно.

Образец анкеты приведен ниже:

Анкета

Имеете ли программный продукт «Бухгалтерия предприятия 8?

-Да 90%

-Нет 10%

Как давно Вы приобрели программный продукт?

Недавно 10%

несколько лет назад 40%

давно 50%

Хотите ли вы приобрести еще один программный продукт нашей фирмы?

- Да 60%

- Нет 40%

Сколько раз Вам приходилось вызывать программиста?

Ни разу 60%

1 раз 30%

Несколько раз 10%

5. Удовлетворены ли программным продуктом?

- Удовлетворен 45%

- Частично удовлетворен 45%

- Не удовлетворен 10%

6.Соответствует ли купленный программный продукт Вашим ожиданиям?

- Превышает 15%

- Соответствует 20%

- Частично соответствует 40%

- Не соответствует 5%

7. Если бы Вам предложили обменять Ваш программный продукт, то Вы бы:

- Отказались 45%

- Согласились обменять на программный продукт той же фирмы только другой версии? 35%

- Согласились обменять на программный продукт другой фирм 20%

8. Укажите причины, которые способствовали покупке Вами именно этого программного продукта?

- Качество и надежность в эксплуатации 50%

- Стремление к экономии затрат при покупке 30%

- Другие 20%

9. устраивает ли вас ассортимент программных продуктов?

Да 80%

Нет 20%

10 Важна ли для Вас известность марки?

Да 60%

Нет 25%

Безразлична 15%

При ответах на следующие вопросы пронумеруйте перечисленные варианты по степени их значимости и предпочтительности для Вас при покупке программного продукта.

11. Потребительские свойства товара (от 1 - до 5):

-Технические характеристики

-Удобство в эксплуатации

-Стоимостные характеристики

-интерфейс

-сервисное обслуживание (выезд специалиста)

12. Стоимостные характеристики (от 1 - до 3):

-Затраты на эксплуатацию

-Цена

-Затраты на ремонт

13. Сервисные обязательства (1 и 2):

- 6 месяцев бесплатного информационного технологического обеспечения

- апгрейд

14. Каналы сбыта (от 1 - до 2):

- Фирменный магазин

- Франчаизия 1С

В заключение ответьте на следующие вопросы:

15. Уровень годовых доходов Вашей фирмы:

Средний 60%

Высокий 30%

Низкий 10%

16. Из скольких человек состоит ваша фирма?

5 10%

5 и более 90%

17. На какие источники информации Вы бы предпочли опереться при выборе программного продукта:

- Реклама на радио и телевидении 30%

- Реклама в газетах и журналах 15%

- Советы друзей, родственников или знакомых 40%

- Консультация у специалистов 15%

3.5 Анализ собранных данных и представление полученных результатов

Большинство опрашиваемых (90%) имеют программный продукт, среди них недавно приобрели 10%, несколько лет назад 40% и давно 50 %. При чем 60% хотят приобрести еще один программный продукт.

При приобретении программного продукта большинство (50%) уделяет важное внимание качеству, (30%) цене товара. Купленный программный продукт удовлетворяет или частично удовлетворяет 80% опрошенных, не удовлетворяет 20%.

Из всех свойств программного продукта наиболее важными для респондентов оказались его технические характеристики (1-е место по значимости), удобство в эксплуатации (2) и стоимостной аспект (3).

Среди стоимостных характеристик наибольшее значение имеет цена покупки и немного меньшее - затраты на ремонт. Из числа предоставляемых сервисных обязательств на первом месте находится 6 месяцев информационно-технологического обеспечения.

3.6 Определение спроса на товар

Потенциальный спрос - это определенное количество продукта, которое может быть востребовано при идеальных рыночных условиях и внешней среде.

Спрос на программные продукты зависит от следующих факторов:

число организаций и их доход;

уровень потребности в программных продуктах;

насыщенность рынка товаром;

цена;

уровень качества;

Определим спрос с учетом числа организаций и их дохода.

Общая численность в г.Уфе управляющих, бухгалтеров составляет примерно 650тыс. человек.

Программные продукты хотят приобрести 10% организаций, но второй программный продукт хотят приобрести 60%. Значит, спрос составит (0,1*650+(650-0,1*650)*0,6)=416 тыс. программ. Qп=416 тыс. программных продуктов.

На спрос влияет цена программного продукта. То есть при увеличении цен на программы спрос на них упадет, а при снижении - возрастет количество покупок.

Определим совокупное влияние всех перечисленных факторов на спрос. Методом экспертных оценок установим следующие коэффициенты влияния факторов. Для этого воспользуемся данными анкеты, в частности вопросом №7 и №8.

К1= 0,5 - коэффициент влияния качества товара;

К2= 0,6 - коэффициент влияния известности марки;

К3= 0,3 - коэффициент влияния цены;

Реальный спрос можно вычислить по формуле: Qр= Qп*К1*К2*К3.

В данном случае реальный спрос составит:

Qр=416*0,5*0,6*0,3=37,4 тыс. программ.

3.7 Позиционирование товара на целевом сегменте

Цель позиционирования: помочь покупателю выделить данный товар из широкого круга аналогичных товаров по какому-либо отличительному признаку. Позиционирование возможно на разной основе: на определенных преимуществах или характеристиках товара; специфических потребностях потребителя; специальном использовании товара; сопоставлении и сравнении с другими товарами конкурирующей группы; ориентации на определенную группу, категорию потребителей; полной идентификации характеристик товара с запросами и пожеланиями потребителей.

Позиционировать товар удобно с помощью схем, которые могут быть приведены в разрезе различных свойств товара.

Наличие функции сдачи отчетности через интернет

Наличие функции сдачи отчетности через интернет

есть

«Бухгалтерия предприятия 8»

нет

Lexcema

низкая

высокая

Цена

Схема позиционирования нового товара относительно цены и наличия функции сдачи отчетности через Интернет.

Так как, согласно результатов опроса, для потребителей немаловажно наличие функции, предлагается ввести новую технологию производства компонентов программы, обеспечивающих данную функцию, которая позволяет снизить их себестоимость, а, следовательно, и цену на товар. Причем, внедряемая технология к тому же позволяет делать описанные компоненты более отказоустойчивыми, что может привести к уменьшению затрат потребителей на техническое обслуживание, откуда вытекает следующая схема:

Наличие ф-ции сдачи отчетности через интернет

есть

«Бухгалтерия предприятия 8»

нет

Lexcema

низкие

высокие

Затраты на техническое обслуживание

Схема позиционирования нового товара относительно затрат на техническое обслуживание и наличия функции сдачи отчетности через интернет.

Последний шаг в совершенствовании разрабатываемого товара - позиционирование его относительно цены и наличия дополнительных сервисных функций («Ведомости», «Монитор ркуоводителя», «кадры» и т. п.):

маркетинговый потребитель позиционирование товар

Наличие дополнительных сервисных функций

есть

«Бухгалтерия предприятия 8»

нет

Lexcema

низкая

высокая

Цена

Схема позиционирования нового товара относительно наличия дополнительных сервисных функций и цены

Дополнительные сервисные функции, в нашем случае, являются необходимым элементом оснащения программы, разрабатываемого для сегмента с повышенными требованиями к многофункциональности. Теперь мы сможем предложить им желанный товар за относительно меньшую цену (которую можно достичь, например, за счет оптимизации процесса товародвижения).

Среди рассматриваемых программных продуктов наиболее конкурентоспособной моделью оказалась программа Lexcema. Она в наибольшей степени отвечает запросам потребителей выбранного для работы целевого сегмента по сравнению с «Бухгалтерия предприятия 8»

Очевидно следующее: по стоимостным характеристикам лидирует - Lexcema, а «Бухгалтерия предприятия 8»- отстает. Однако, по наиболее значимым для потребителей характеристикам (техническим, удобству в эксплуатации) «Бухгалтерия предприятия 8» далеко впереди. Следствием этого и является его суммарное лидерство.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Цели и критерии позиционирования товара на рынке как одного из самых основных этапов разработки маркетинговой стратегии фирмы. Характеристика альтернативных вариантов позиционирования, его стратегии и методики. Место товара в сознании потребителей.

    реферат [127,4 K], добавлен 22.07.2014

  • Понятие позиционирования товаров на рынке. Виды позиционирования. Определение потенциальных конкурентных преимуществ. Выбор и реализация стратегии. Предложение цены по принципу "больше за меньше". Информирование потребителей о выбранной позиции.

    реферат [28,1 K], добавлен 26.10.2013

  • Сравнительная характеристика исследуемого изделия и конкурирующих товаров. Определение емкости рынка. Исследование потребителей товара: выбор целевых сегментов и позиционирование товара на рынке. Разработка маркетинговой стратегии и рекламной программы.

    курсовая работа [374,3 K], добавлен 18.11.2011

  • Исследование товара. Сравнительная характеристика конкурирующих товаров. Определение ёмкости рынка. Исследование потребителей товара. Разработка маркетинговой стратегии. Каналы сбыта. Выбор средств рекламы. Бюджет реализации маркетинговой программы.

    курсовая работа [118,7 K], добавлен 25.01.2009

  • Основные этапы, типы и методы маркетинговых исследований. Виды маркетинговой информации, методы ее сбора и обработки, основные инструменты. Исследование внутренней среды фирмы, потребителей, конкурентов, возможных посредников, товаров, продаж и цены.

    контрольная работа [46,1 K], добавлен 22.07.2014

  • Сущность позиционирования товара. Сегментация рынка: направления, этапы и методы. Особенности методов и стратегии позиционирования товара. Описание ООО "Алтайтрансмаш-сервис". Характеристика рынка гусеничной техники и предложения по позиционированию.

    курсовая работа [129,6 K], добавлен 06.09.2012

  • Критерии эффективного позиционирования товара, основные стратегии и методики. Позиционирование товара на примере ОАО "Хлебообъединение "Восход". Сегментирование потребителей, выбор критериев и стратегии позиционирования. Характеристики и атрибуты товаров.

    курсовая работа [66,6 K], добавлен 04.06.2011

  • Позиционирование товара как определение места товара по отношению к товарам конкурентов в сознании потребителей: понятие и особенности. Выбор методов и вариантов позиционирования. Характеристика различных вариантов позиционирования нового товара.

    контрольная работа [112,1 K], добавлен 19.06.2014

  • Особенности маркетинговых исследований. Отличительные черты исследования потребителей и конкурентов. Разработка плана маркетинга: описание товара, потребителей, рынка, каналов распределения, маркетинговых коммуникаций, выбор целевого сегмента рынка.

    реферат [32,9 K], добавлен 30.08.2010

  • Сегментация как эффективный инструмент маркетинга. Выбор целевого рынка и исследование потребителей. Методы сегментации: традиционная и эффективная поведенческая. Исследование рынка потребителей Крымского Турпродукта. Сегментация по различным критериям.

    курсовая работа [119,0 K], добавлен 03.02.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.