Разработка стратегии развития компании на примере ООО "Служба 064"

Маркетинговое название фирмы

Петербургская недвижимость

Юридическое название фирмы

ООО "ЦРП Петербргская недвижимость"

Почтовый адрес

193038, г. Мурманск, ул. Воровского, 5/23ГДЦ "Меридиан" офис 425а

Телефоны / Факс

Тел. (8152) 28-88-28, факс (8152) 28-24-18

Телефон для переадресации

(8152) 28-88-28

Е-mail / http

murmansk@ spbrealty.ru / www.spbrealty.ru

Ф. И.О. Директора

Еременко Илья Анатольевич

Ф. И.О. Контакт. Лицо

Панова Ольга, Ермоленко Екатерина

Вид деятельности

Недвижимость

Часы работы

по будням 9-19 часов (без перерыва), по выходным сб, вс - 12-17 (перерыв с 14-15)

Особые условия, льготы, скидки

При первом обращении выдается карточка скидок для регионов, в случае выбора одного из строящихся домов "Setlsity" скидка 5 у. е. с квадратного метра

Схема проезда

проезд авт. № 5, 18

тролл. № 2 и 4 до остановки "вокзал", № 3 и 6 до остановки "5 углов"

маршрутное такси 51,53,54

Лицензия, сертификат

Наименование позиций

Производитель

Ед. изм.

Цена за единицу товара оптом

Цена за единицу товара в розницу

Оплата (руб.)

Примечание

Услуги: подбор и продажа квартир в строящихся домах Санкт-Петербурга и Калининграда, на вторичном рынке, консалтинг в сфере жилой недвижимости, исследования рынка жилой недвижимости

1.1 Если в компании "Служба 064" работает высоко квалифицированный персонал, что вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

1.2 Если в компании "Служба 064" работает низко квалифицированный персонал, что вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

2.1 Если процесс обслуживания в компании "Служба 064" находится на высоком уровне, что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

2.2 Если процесс обслуживания в компании "Служба 064" находится на низком уровне, что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

3.1 Если компания "Служба 064" является престижной компанией, что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

3.2 Если компания "Служба 064" не является престижной компанией, что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

4.1 Если компания "Служба 064" является открытой, "прозрачной" для других компаний, что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

4.2 Если компания "Служба 064" не является открытой, "прозрачной" для других компаний, что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

5.1 Если компания "Служба 064" введет новый продукт - справочник - что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

5.2 Если компания "Служба 064" введет новый продукт - справочник - что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

6.1 Если при заключении / расторжении договора с компанией "Служба 064" - возникнут трудности, что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

6.2 Если при заключении / расторжении договора с компанией "Служба 064" - не возникнут трудности, что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

7.1 Если компания "Служба 064" изменит тарифы на свои услуги, что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

7.2 Если компания "Служба 064" не изменит тарифы на свои услуги, что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

8.1 Если компания "Служба 064" изменит форму оплаты (только наличные или только безналичный расчет), что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

8.2 Если компания "Служба 064" не изменит форму оплаты (наличный или безналичный расчет), что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

9.1 Если компания "Служба 064" изменит сроки договора обслуживания (только определенный период времени), что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.

9.2 Если компания "Служба 064" изменит сроки договора обслуживания (только определенный период времени), что Вы испытываете?

Мне это нравится;

Это абсолютно необходимо;

Для меня это не имеет значения;

Я это спокойно воспринимаю;

Меня это не устраивает.