Исследование и поддержание имиджа Благотворительного Фонда "Александр Невский"

Создание сайта «www.dobrowolzi.ru»

Студенты- добровольцы

Техн., материальные

информационный менеджер, руководитель

19.02.09 - 25.02.09

Проведение презентации фонда в социал.учреждениях

Представит. Соц. Учрежд. Г.Саратова

Техн.

Челов.

Матер.

информационный менеджер, методолог консультант, руководитель проекта

1.03.09

Репортаж на телевидении в программе «Вести»

Выступление доброльных помощников фонда

Студенты-добровольцыгосударственные учреждения, социальные учреждения.

Предприниматели ТК «Тесар - Сити

Техн.

Матер.

Челов.

информационный менеджер, руководитель проекта

10.03.09

Проведение конкурса «Лучший доброволец»

студенты - добровольцы

технич.

материальные, человеч.

методолог - консультант руководитель проекта

12.03.09

Опубликование статьи в студенческих СМИ

конкурс «лучший волонтер»

Студенты-добровольцыгосударственные учреждения, социальные учреждения.

Предприниматели ТК «Тесар - Сити

матер.

информационный менеджер

15.03.09 - 25.03.09

Издание информационного буклета о фонде

Студенты-добровольцыгосударственные учреждения, социальные учреждения.

Предприниматели ТК «Тесар - Сити

Техн.

Матер.

информационный менеджер, руководитель

25.03.09 - 27.03.09

Проведение опроса студентов-добровольцев

студенты - добровольцы

технические,

человеческие

консультант по социологии

информационный менеджер

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП

28.03.09 - 1.04.09

Контент - анализ прессы и информационных материалов

Описание мероприятий

1.Опрос

В качестве респондентов выступают студенты - добровольцы Благотворительного фонда и студенты, интересующиеся благотворительной деятельностью (50 человек).

Цель опроса: узнать отношение студентов к благотворительности и выявление информированности студентов о деятельности фонда.

Задачи:

1. Разработка анкеты.

2. Проведение опроса

3. Анализ результатов опроса

2. Опубликование статьи в газете «Земское обозрение»

Информационный повод: День рождения БФ «Александр Невский».

Рассказать с чего все начиналось, планы фонда на будущее, отзывы о деятельности фонда. Интервью с директором фонда.

3. Проведение корпоративного мероприятия

Мероприятие будет проходить в офисе благотворительного Фонда. Цель: подвести итоги деятельности, поделиться опытом, своими впечатлениями в ходе реализации проекта Общение в неформальной обстановке способствует поддержанию дружественных связей участников проекта.

1. Донести информацию о проведении мероприятия.

2. Подготовить небольшое чаепитие.

Целевая аудитория - студенты - добровольцы

4.Разработка презентационной продукции (блокноты, ручки, папки)

Цель: способствовать узнаванию фонда представителями целевой аудитории

Задачи:

1.Разработать надпись на презентационной продукции

2.Заказать презентационную продукцию

На продукции будет надпись « Идем дорогой помощи - дорогою добра», Благотворительный Фонд «Александр Невский». Символ единства люди, идущие за руку с ребенком. Она будет раздаваться при проведении мероприятий, благотворительных акций участникам.

5.Создание визиток

Цель: сообщение контактной информации

Задачи:

1.Набрать необходимые сведения на компьютере

2. Распечатать визитки.

Необходимо раздавать визитки на мероприятиях, также предпринимателям, с целью информировать о нахождении офиса, места получения дополнительной информации. На визитке будет изображена эмблема с надписью «Идем дорогой помощи - дорогою добра» БФ «Александр Невский», адрес офиса и контактные телефоны, также электронный адрес, где можно получить информацию о деятельности Фонда.

6. Проведение благотворительной акции «Рождественский сюрприз»

Цель: оказание помощи нуждающимся и организация совместной деятельности представителей всех целевых аудиторий.

Необходимо связаться с представителями коммерческих и бизнес структур с целью рассказать им о фонде и с просьбой помочь собрать подарки на новый год детям из реабилитационных центров, приютов, а также детям из семей, списки которых представили ЦСОН г.Саратова. Подарки будут расфасовываться в офисе Фонда и доставляться студентами волонтерами.

Задачи:

1.Связаться с предпринимателями ТК «Тесар - Сити» с просьбой помочь собрать подарки.

2. Расфасовать подарки по пакетам в офисе

3.Прикрепить к пакетам визитки офиса

4. Доставить помощь по назначению.

7. Опубликование статьи в газете «Семья»

Информационный повод: благотворительная акция «Рождественский сюрприз»

Цель: сообщить о проведении акции.

Рассказать о тех, кто принимает участие в акции, кому доставляется помощь.

8. Проведение форума студентов-добровольцев

«Идем дорогой помощи, дорогою добра»,

Цель: Обмен опытом, полученным в ходе реализации проекта «Мы рядом. Мы поможем».

Задачи:

1. Подготовить место проведения форума

2. Подготовить раздаточный материал

3. Проинформировать о проведении форума представителей социальных учреждений, студентов - добровольцев.

Целевая аудитория - студенты - добровольцы.

9.Опубликование статьи в студенческом издании «Студенческий город»

Информационный повод: Проведение форума студентов - добровольцев.

Целевая аудитория: Студенты, социальные учреждения.

10. Обновление информации на сайте

Цель: Информированность о деятельности, распространение информации

Основная задача это предоставление новой более полной информации о фонде, его деятельности. Дело в том, что информации для разглашения много, но на сайте она обновляется очень редко. Необходимо наладить систему обновления и подачи информации 1 раз в неделю.

116.Опубликование статьи в студенческом издании «Студенческий город»

Информационный повод: Участие студентов - добровольцев в социальных проектах.

Цель: повышение ценности деятельности студентов - добровольцев, создание известности об их участии в социальных проектах.

Основная идея статьи состоит в том, что студенты добровольцы Саратовских вузов принимают активное участие в благотворительной деятельности, помогают нуждающимся, оказывают большую помощь Благотворительному Фонду «Александр Невский». Рассказать о том, в каких проектах принимают участие. Свою деятельность они осуществляют на безвозмездной основе, дарят много тепла и добра окружающим.

12.Проведение круглого стола «Благотворительность вчера, сегодня, завтра…»

Цель: обсуждение роли благотворительности в жизни общества, рассказать о Фонде

Задачи:

1. Объявить о теме круглого стола представителям всех целевых аудиторий.

2. подготовить список докладов и выступающих

3. подготовить презентационную продукцию для раздачи участникам круглого стола.

4. договориться с руководством ПАГС о предоставлении аудитории для проведения круглого стола.

5. пригласить журналистов из газеты.

На круглом столе будут выступать студенты - добровольцы, представители социальных учреждений с докладами на темы: «История развития благотворительности» (выступающий студент - доброволец), «Студент и благотворительность», (студент-доброволец), «Благотворительная организация и ее роль в обществе » (директор БФ «Александр Невский»), «В чьих руках будущее благотворительности» (представитель социального учреждения) и тд.

13.Опубликование статьи

Информационный повод: Проведение круглого стола «Благотворительность вчера, сегодня, завтра…»

Основная идея - это информирование о развитии благотворительности в г. Саратове.

14.Создание сайта«www.dobrowolzi.ru»

Цель: рассказать о студентах, занимающихся благотворительной деятельностью. «Деятельность фонда в лицах».

Задачи:

1. Подобрать фотографии для размещения на страничке сайта

2. подготовить информацию о сотрудниках организации

3. разместить информацию (обновление еженедельно)

Информацию необходимо постоянно обновлять, здесь также можно опубликовывать отзывы о деятельности Фонда со стороны тех, кому была оказана помощь.

Целевая аудитория: студенты интересующиеся благотворительной деятельностью, представители социальных учреждений, представители коммерческих и бизнес структур.

15. Проведение презентации фонда в социальных учреждениях.

Цель: распространение информацию о деятельности фонда

Задачи:

1.Пригласить студентов - добровольцев, чтобы они рассказали о своем вкладе в развитие деятельности фонда,

2.Подготовка презентационной раздаточной продукции

3.Подготовка слайдов для проведения презентации. (7 слайдов)

Целевая аудитория - представители социальных учреждений

16. Репортаж на телевидении в программе «Вести»

Информационный повод: день рождения Благотворительного Фонда «Александр Невский». Выступление руководителя и добровольцев Фонда.

17. Проведение конкурса «лучший доброволец»

Цель: повысить эффективность деятельности добровольцев - Фонда

Задачи:

1.Продумать сценарий конкурса

2.Собрать сведения о деятельности волонтеров

3.Собрать отзывы о студентах - волонтерах, со стороны людей, которым они оказали помощь

4.Договориться с реабилитационным центром о помещении для прохождения конкурса

5.Приготовить подарки

6.Проинформировать волонтеров и представителей социальных учреждений о конкурсе.

В конкурсе примут участие студенты - добровольцы, набравшие больше положительных отзывов во время своей работы. Конкурс будет проходить в 2 этапа. 1 этап - презентация себя (творческий), 2 этап - выполнение заданий, которые приготовят заранее сотрудники офиса.

Оценивать будут представители социальных учреждений и руководство фонда.

18. Опубликование статьи в студенческих СМИ

Информационный повод: проведение конкурса «Лучший доброволец».

Информация будет размещена в студенческом издании «Студенческий город» с целью привлечения новых студентов к благотворительной деятельности и поддержания статуса студентов - добровольцев в глазах студенческой молодежи.

Бюджет проекта

Срок выполнения проекта 4 месяца.

1.Оплата труда.

1.1Оплата труда штатных сотрудников.

Должность по проекту, ФИО	Оплата труда по проекту, руб/мес.	Занятость в проекте, мес.	Сумма
Методолог - консультант, Кузнецова В.А.	6000	4	24000
итого			24000

1.2. Оплата привлеченных специалистов

Должность	Сумма
Бухгалтер проекта	12000
руководитель проекта	12000
Информационный менеджер	15000
консультант по социологии	10000
ИТОГО	49000

2.Связь и коммуникации

Наименование статьи затрат	Сумма
Интернет	4500
Телефонные переговоры	3500
Итого	8000

4. Расходные материалы, канцелярские принадлежности

Наименование статьи затрат	Сумма
Бумага	1200
Диски	400
Ручки, блокноты, папки	5000
ИТОГО	7000

5. Типографские расходы

Наименование статьи затрат	Тираж	Сумма
Информационный буклет о деятельности фонда в цвете	200	4000
Визитки	200	1000
ИТОГО		5000

6.Расходы на проведение мероприятий.

Группа компаний «Тесар» предоставляет для проведения мероприятий на безвозмездной основе помещение площадью 178 кв.м

Наименование мероприятия	Сумма
Проведение форума студентов-добровольцев «Идем дорогой помощи - дорогою добра»,	700
Проведение круглого стола «Благотворительность вчера, сегодня, завтра…»	700
Проведение корпоративного мероприятия	750
Проведение конкурса «Лучший доброволец»	700
итого	2850

Бюджет проекта составил 95850 рублей

Проектная команда

ФИО	Должность по проекту	Должностные обязанности
Кузнецова В.А	Методолог - консультант	консультирование в ходе подготовки и реализации проекта
Климова И.В.	руководитель проекта	общее руководство проектом
Иванов С.А	информационный менеджер	информационное сопровождение мероприятий проекта
Нестерова М.А.	консультант по социологии	консультирование по вопросам проведения опроса
ИТОГО

Привлеченные специалисты

ФИО	Должность	Круг обязанностей
Варыгина О.А.	Бухгалтер проекта	контроль за расходованием денежных средств
Иванов С.А	Информационный менеджер	информационное сопровождение проекта

Результаты проведенной PR - кампании.

РЕЗУЛЬТАТ ПРОДУКТ:

- размещение информационных статей в газетах «Земское обозрение», «Студенческий город» (5 статей)

- размещение информации о ходе реализации благотворительных акций и мероприятий на сайте фонда (обновление еженедельно);

-репортаж в программе «Вести» о деятельности студентов добровольцев

Выпуск и распространение презентационной продукции (ручки - 50 штук, блокноты - 50 штук, папки - 50 штук)

- организация и проведение форума и круглого стола

РЕЗУЛЬТАТ ЭФФЕКТ:

- Формирование благоприятного имиджа Благотворительного Фонда «Александр Невский» как организации с высокой степенью социальной ответственности, активно занимающейся благотворительной деятельностью;

- Повышение интереса к деятельности организации со стороны студенческой молодежи, представителей социальных учреждений, представители коммерческих и бизнес структур;

- обратная связь;

-повышение уровня информированности о деятельности благотворительного фонда;

- воздействие на установки представителей бизнес структур для формирования необходимости сотрудничества с фондом.

Заключение

Благотворительный Фонд «Александр Невский» имеет опыт применения современных социальных технологий в реализации социальных программ и необходимый кадровый, организационный и информационный ресурсы.

На имидж Фонда большое влияние оказывает участие добровольцев. Зачастую, даже не имея психологического образования, многие волонтеры оказывают психологическую помощь своим подопечным, приобретая тем самым опыт в этой сфере. Умение видеть проблему, выделять задачу и принимать решения также приобретается в волонтерской деятельности. Даже тому, кто не собирается связывать свою профессиональную деятельность с социальной работой и помощью населению, полезно приобрести опыт волонтерской деятельности. Для волонтеров открыты дороги как в центры социальной защиты, так в различные общественные и коммерческие организации.

Социальные проекты Фонда оказываются победителями многих конкурсов. На реализацию проектов выделяются гранты Правительства, Президента и т.д.

Необходимо способствовать продвижению в обществе ценностей общественной благотворительной организации. Таких как социальное сочувствие, активная социальная помощь, включение в систему социальной помощи нуждающимся молодых добровольцев.

Необходимо поддерживать сложившийся имидж в глазах целевых аудиторий, это поможет в решении многих социально-значимых задач, которые стоят перед организацией.

Список литературы

1.Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект // Корпоративный менеджмент. 2002. № 4.

2. Анализ государственной политики в области содействия гражданским инициативам с описанием возможных сценариев развития//

Некоммерческие организации в России .2005, №6.

3. Добровольчество: ценности, организация, технологии: сборник научных статей.- Саратов: Поволжская академия государственной службы им. П.А.Столыпина, 2008.- 108с.

4. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз.- М.: Информационно-издательский дом "Филинъ",1996 -237с.

5 Имидж государственных служащих Методическое пособие по спецкурсу. _ Саратов, 1998.

6. Куда идет Россия: проблемы системной трансформации современного российского общества. Материалы I Всероссийской очно-заочной научно-практической конференции (28 марта 2005 г.) Челябинск: ЧИ (филиал) УрАГС, 2005. С. 141-147.

7. Методология, теория и история культуры и искусства: Межвуз. сб. научн. статей, Саратов, Госуд. конс. им. Л.В. Собинова, 2002.- С. 142-147

8. Молодежь и будущее России в условиях развития демократии и рыночных отношений / Межд. науч.-практ. конф. (Саратов, 6 мая 1997 г.) - Саратов, 1997

9 Моисеенко НВ Власть и лидерство в организации (параграф учебного пособия)./Управление организацией: диагностика, стратегия, эффективность. Труды XIII Междунар. науч.- практ. конф.СПб. -2005. -762. С. 356-358

10 Организационный имидж (параграф учебного пособия) Учебное пособие «Теория организации и организационное проектирование» - Саратов: СГУ, 1997

11 Журавлев П.В. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью (Учебно-методическое пособие) Саратов: Поволжская академия государственной службы им.П.А.Столыпина, 2004.

12 Почепцов Г.Г. Имиджелогия. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000.

13. Теория организации и организационное проектирование. Пособие по неклассической методологии./ Под ред. Фокиной Т.П., Корсакова Ю.А., Слонова Н.Н. Саратов, 1997._ ч.1, ч.2.

14.Томилова М.В. Модель имиджа организации: Детальный анализ структуры имиджа компании // Корпоративный менеджмент. 2002. № 1.

15. Фокина Т.П. Синергия культуры./ Сб. научн. трудов. Из-во СГТУ, 2001 г.

16. Хаванов А. Вл. Решение проблем корпоративного имиджа в условиях российских реформ (социально - политические аспекты). Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук. - Нижний Новгород, 2000. - 23c.

17. Черняева Т.И. Руководитель и социальная конфигурация организации (статья)Социальный менеджмент: опыт, исследования, образование Сб. науч. статей /Под ред. Е.Р.Смирновой-Ярской.- Саратов: Сарат.гос.техн. ун-т,2001.-с. 93-98