Управление маркетингом на предприятии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования Республики Беларусь

УО «Белорусский государственный экономический

университет»

Бобруйский филиал

Кафедра маркетинга и учетно-финансовых дисциплин

Отчет о прохождении ознакомительной практики на ОАО «Славянка»

Выполнил И.В.Алексеенко

Руководитель Е.А.Хартман

БОБРУЙСК 2012



Содержание

маркетинг сбыт организационный

Введение

1. Общая характеристика предприятия ОАО «Славянка»

2. Управление маркетингом на предприятии

3. Маркетинговая деятельность предприятия

Заключение

Список использованной литературы



Введение

В настоящее время ОАО "Славянка" - одно из крупнейших предприятий легкой промышленности Республики Беларусь. Предприятие специализируется на выпуске одежды для взрослых и детей в следующих направлениях:

ь Пальтово-костюмная группа

ь Платьево-блузочная группа

ь Одежда для спорта

ь Одежда делового стиля для школьников

ь Специальная одежда

Производственная мощность предприятия -780 тысяч единиц в год.

Технический уровень предприятия, внедрение новых технологий, интеллектуальный потенциал специалистов, уровень квалификации рабочих - позволяет обеспечить производство продукции, удовлетворяющей требования потребителей. Благодаря этому, предприятие имеет многолетний опыт работы с фирмами Финляндии, Великобритании, Франции, Польши, России и других стран. На ОАО "Славянка" внедрена система менеджмента качества проектирования, разработки и производства одежды в соответствии с требованиями СТБ ISО 9001-2009. Выпускаемая продукция соответствует требованиям технических нормативно- правовых актов: ГОСТ 25295-2003, ГОСТ 25294-2003, СТБ 1387-2003. ОАО "Славянка" принимает активное участие в посещении отечественных и международных выставках и ярмарках. ОАО "Славянка" обладатель ряда памятных медалей и дипломов в достижении высокого качества и показателей в производстве товаров народного потребления.



1. Общая характеристика предприятия ОАО «Славянка»

ОАО «Славянка» является одним из крупнейших производителей женской, мужской и детской одежды в РБ. Производственная мощность по выпуску швейных изделий около 900 тысяч единиц в год. Производственные мощности используются на 94%. Среднесписочная численность работающих за 2010 г. составила 1612 человек.

Предприятие имеет удобное географическое положение, которое обеспечивает хорошие возможности для своевременной поставки материальных ресурсов и отправки готовой продукции любым видом транспорта.

ОАО «Славянка» осуществляет следующие виды деятельности:

ь Производство одежды

ь Оптовая торговля

ь Розничная торговля

ь Общественное питание и др.

Основной вид деятельности - производство и реализация швейных изделий.

Цели и задачи, которые определяет для себя руководство и коллектив ОАО «Славянка» - выпуск высококачественной и конкурентоспособной продукции; рост объёмов продаж; получение максимальной прибыли, достаточной для развития производства и экономической независимости; постоянное улучшение социального положения персонала.

Цель ОАО «Славянка» - завоевание национальной репутации одного из самых лучших производителей одежды.

Выполняя свою бизнес - миссию ОАО «Славянка» ставит перед собой следующие стратегические цели:

Увеличить известность и признание нашей продукции, как наиболее высококачественной.

Расширить производство продукции на внутренний рынок до 25 -30% в общем объеме производства.

Активизировать продажи продукции собственного производства и обеспечить их рост в размере 108-110 % .

Внедрение новых форматов розничной торговли, усиление роли маркетинга и работы с потребителями.

Для выполнения поставленных задач на предприятии используются:

ь материальная заинтересованность работников предприятия в достижении необходимых конечных результатах трудовой, производственной и финансовой деятельности;

ь полная ответственность руководства и специалистов за общие результаты рыночной деятельности, выполнение всех договорных обязательств перед заказчиками продукции;

ь получение планируемых доходов и прибыли, необходимой для дальнейшего развития предприятия.

Характеристики предприятия Открытое акционерное общество «Славянка»

Отрасль:	Лёгкая промышленность, код 17001
Подотрасль:	Швейная промышленность, код 172002
Наименование организации:	Открытое акционерное общество «Славянка»
Дата образования:	30.03.1930г.
Вид деятельности:	Производство товаров народного потребления
Юридический адрес:	213809, Могилёвская обл., г. Бобруйск ул. Социалистическая, 84
Форма собственности:	частное предприятие
Вышестоящее ведомство:	Концерн «Беллегпром»
Среднесписочная численность:	1612человек

История развития предприятия:

Предприятие основано 30 марта 1930 года, на базе мелких кустарных предприятий, сегодня располагает мощностью в 700тысяч изделий в год. Пережив ряд технических и управленческих реконструкций и преобразований, в настоящее время «Славянка» - открытое акционерное общество с численностью 1700человек.

1930г. Запущен первый технологический поток по производству брюк, что явилось рождением фабрики им. Ф.Э. Дзержинского численностью в 200 человек.

1940г. Мощность фабрики достигла 10% всех швейных изделий, выпускаемых во всей Белоруссии

1941-1947гг. Приостановлена работа предприятия в связи с Великой

Отечественной Войной.

1945г. Послевоенное восстановление.

1950-1958гг. Экономический рост фабрики, ввод в эксплуатацию новых производственных мощностей, внедрение новой отечественной техники и технологии.

1959-1965гг. Усиленная работа по повышению качества выпускаемой продукции. Предприятие определилось в специализации по производству плащей. Предприятию присвоено почётное звание «Предприятие высокой культуры производства».

1973г. Выпуск изделий, удостоенных государственного Знака качества.

1982г. Женский плащ из смесовой ткани награждён бронзовой медалью на Выставке достижений народного хозяйства СССР.

1990г. техническое перевооружение производственного процесса технологическим оборудованием фирмы «Джуки», Япония.

1992г.Предприятие переименовано в Производственно - коммерческую фирму «Славянка» с коллективной формой правления.

2000г. Переход на новую форму собственности - открытое акционерное общество.

2003г. ОАО "Славянка" признано лучшим предприятием г. Бобруйска по итогам работ за год.

2004г. Диплом за лучшее качество продукции на XXII Международной ярмарке легкой промышленности в г. Москва.

2006г. Расширение ассортимента выпускаемой продукции. Выпуск широкой гаммы спортивной одежды "SLAVSPORT".

2007г. Присуждена медаль за лучшую коллекцию одежды на Международной выставке в г. Москва.

2008г. Запуск бренда "SLV". Установка нового технологического оборудования для выпуска костюмов "Бизнес- класс".

2009г. По итогам школьного сезона ОАО "Славянка" утвердилась, как лидер по продажам одежды для учащихся. Общий итог составил: одежда для мальчиков- 70 200 шт., одежда для девочек - 44 800 шт. Одежда выпускалась в трех линиях: эконом - класс, Бизнес- класс, VIP-класс.

В марте 2010г. ОАО "Славянка" отметила 80 летний юбилей. Были подведены итоги работы, награждены лучшие работники. В праздничной программе был проведен конкурс "Мисс - Славянка2010".

2010г. По итогам школьного сезона предприятие сохранило лидерство в РБ по объемам продаж. На 1 сентября было реализовано 171,2 тыс. штук школьной одежды, как для мальчиков, так и для девочек.

2011г. Освоен выпуск инновационной продукции - изделий из трехслойного стеганного полотна,производимого на новом технологическом оборудовании. Начало продаж стеганых пальто в Германию.

2011г. По итогам школьного сезона предприятие закрепило лидирующие положение на рынке РБ, увеличило объем продаж в Российскую Федерацию.

Собственной сырьевой базы предприятие не имеет. Грузовые перевозки осуществляются своим транспортом на территории Республики Беларусь и в пределах СНГ.



Таблица 1 - Финансово-экономические показатели за 2008-2010 гг.

Показатели финансово-экономической деятельности	2008	2009	2010	Темп роста, %
				2010 к 2009	2010к 2008
Выручка от реализации с НДС, млн.руб.	25550	27749	35526	128,0	139,0
Налоги и отчисления из выручки, млн.руб.	2119	2264	2651	117,1	125,1
Балансовая прибыль, млн.руб.	3056	3825	4607	120,4	150,8
Чистая прибыль, всего, млн.руб	2167	2755	3250	118,0	150,0
Расходы на оплату труда, млн.руб.	9712	10118	13289	131,3	136,8
Рентабельность реализованной продукции, %	8,0	9,4	8,6	-0,8	0,7
Розничный товарооборот (выручка от реализации продукции производства)	29681	33540	37625	112,2	126,8
Средний остаток оборотных средств, млн.руб.	5526	6633	8554	129,0	154,8
Основные фонды предприятия на начало периода, всего, млн. руб.	10590	10692	11952	111,8	112,9

Характеристика организационной структуры предприятия

В состав подразделений ОАО «Славянка» входят цеха: подготовительный, раскройный, экспериментальный, швейные цеха № 1,2,3,4,5,6, комплектовочный цех, хозяйственно-ремонтный участок, ремонтно-механический цех, административно-управленческий персонал, складские помещения, хозяйственный двор.

Предприятие имеет сеть фирменных магазинов: «Сузорье», «Славянка», салон-магазин «Славянка» в г. Бобруйске, «Славянка» в г. Гомеле.

Помимо производственных подразделений общество имеет: столовую, два общежития, детский оздоровительный лагерь, базу отдыха.

Производственная площадь предприятия -12852м.кв., в том числе 4-х этажный производственный корпус -5581м.кв., построенный в 1986году.

Акционеры общества.

Уставный фонд общества составляет 5430314500рублей и делится на 835433 простые акции, номинальной стоимостью 6500рублей. Владельцами акций являются работники общества, а также его бывшие сотрудники или их наследники (всего 1727человек). Юридических лиц среди владельцев акций нет. Доли государственной собственности в обществе нет.

Основные виды деятельности.

В соответствии с Уставом основными видами деятельности ОАО «Славянка» являются:

ь Производство верхней одежды;

ь Производство другой одежды и принадлежностей;

ь Оптовая торговля трикотажными и чулочно-носочными изделиями;

ь Оптовая торговля одеждой;

ь Розничная торговля трикотажными и чулочно-носочными изделиями;

ь Розничная торговля одеждой;

ь Столовая;

ь Грузовой сухопутный транспорт;

ь Финансовый лизинг;

ь Реклама;

ь Деятельность по расследованию и обеспечению безопасности;

ь Врачебная практика;

ь Общее строительство зданий;

ь Оборудование зданий;

ь Завершение строительства;

ь Аренда.

ОАО «Славянка» является юридическим лицом , имеет самостоятельный баланс. Акционерное общество обладает полной хозяйственной самостоятельностью в вопросах определения формы управления , принятия хозяйственных решений, сбыта, оплаты труда и распределения чистой прибыли.

Продукция и услуги.

Промышленная коллекция ОАО «Славянка» создаётся специалистами группы конструкторов экспериментального цеха.

Основные ассортиментные группы выпускаемой продукции следующие:

1. Швейные изделия для женщин: пальто, плащи, куртки утеплённые и не утеплённые, костюмы, жакеты и др.

2. Швейные изделия для мужчин: пальто, полупальто, плащи, куртки утеплённые и не утеплённые, брюки, костюмы и др.

3. Швейные изделия для детей: пальто, куртки утеплённые и не утеплённые, брюки, костюмы.

4. Специальная одежда: костюмы рабочие, халаты.

5. Прочие швейные изделия.

Организационный план.

Структура управления ОАО «Славянка» совершенствуется по мере изменения рыночных условий.

Органами управления обществом являются:

ь Общее собрание акционеров;

ь Наблюдательный совет;

ь Директор.

Высшим органом управления является общее собрание акционеров. К его компетенции относятся:

ь утверждение годовых отчётов, бухгалтерских балансов, распределение прибыли;

ь решение о реорганизации и ликвидации общества, назначение ликвидационной комиссии, утверждение отчёта и ликвидационного баланса;

ь установление вознаграждения для членов Наблюдательного совета и ревизионной комиссии;

ь основные направления развития общества.

Наблюдательный совет акционерного общества, в соответствии с компетенцией определённой Уставом акционерного общества, осуществляет руководство деятельностью общества в перерывах между собраниями акционеров.

Руководство текущей деятельностью предприятия осуществляет директор.

Производственные и трудовые отношения, включая вопросы найма и увольнения, режима труда и отдыха, условий оплаты труда, гарантий и компенсаций регулируется коллективным договором, действующим трудовым законодательством РБ. Предприятие обеспечивает для всех работников безопасные условия труда и несёт ответственность в установленном законодательстве порядке за ущерб, причинённый их здоровью и трудоспособности. Работники предприятия ежегодно проходят медосмотр.

На предприятии применяется единая тарифная система оплаты труда, утверждённая руководством предприятия. На предприятии применяется сдельно -премиальная и повременно - премиальная форма оплаты труда. Действует положение о премировании. Предприятие гарантирует выплату минимальной заработной платы и предоставление оплачиваемого отпуска, в соответствии с законодательством о труде.

Организационная структура предприятия определяет механизмы реализации организационных целей и задач построения производственного процесса.

В основу построения структуры управления предприятия положены следующие процессы:

маркетинг и управление продажами;

организация производства;

технологическая и инженерная подготовка производства;

планирование, управление финансами, учёт;

управление кадрами;

управление вспомогательными структурами.

Главная задача по совершенствованию управления - это построение взаимоувязанной системы управления и принятия решений между всеми подразделениями и сотрудниками.

Ежегодно осваивается производство изделий нового ассортимента, с применением новых видов сырья: джинс, флис, натуральная кожа. Предприятие оснащено современным высокопроизводительным оборудованием: САПР "Gerber", автоматические настилочные комплексы (Япония), автоматизированная раскройная система "Gerber", оборудование для дублирования и влажно- тепловой обработки фирм "Veit", "Indupress", в швейных цехах - транспортные линии "Gerber", "Juki", "ETON", оборудование "Juki","Durkopp"," Macpi".

2. Управление маркетингом на предприятии

В течение ряда лет ОАО «Славянка» успешно работало без снижения объёмов производства, имея положительные финансовые результаты. Однако в 2006году возникла серьёзная проблема загрузки производства в двухсменном режиме работы и увеличения объёмов производства.

В связи с этим было принято решение о реструктуризации производства по переходу в односменный режим работы. В 2007 году в основном все цеха перешли в односменный режим работы. В 2008 год в двухсменном режиме работает одна бригада цеха № 5, раскройный и подготовительный цеха. Так среднесписочная численность ППП за 2007 год составила 2148 человек, а за 2008 год - 1755человек (минус 393чел.).

Основными отделами предприятия являются: планово-экономический отдел, производственно-диспетчерский, отдел труда и заработной платы, отдел технического контроля, маркетинга, снабжения, сбыта, технический отдел, отдел внешнеэкономических связей.

Основной задачей отдела маркетинга на предприятии ОАО «Славянка» является поиск и анализ рынков сбыта для продукции, производимой на фабрике.

Отдел маркетинга выполняет следующие функции:

- изучение и систематизирование спроса на продукцию фабрики;

- организация, разработка и проверка рекламных мероприятий;

- формирование банка данных по ценам на сырье и продукцию аналогичных предприятий Республики Беларусь, СНГ и зарубежных стран;

- своевременная закупка и приобретение качественного сырья;

- рассмотрение претензий заказчиков и потребителей на поставленную продукцию;

- составление отчетов о количестве поступивших и удовлетворенных претензий, с указанием на какую сумму, по каким признакам и по чьей вине поступили претензии;

- составление отчетности по изготовлению и реализации продукции.

Взаимодействие службы маркетинга с другими отделами предприятия описано в таблице 2.

Маркетинговые решения на предприятии подготавливаются и принимаются работниками отдела маркетинга, которые ведут постоянный мониторинг рынка: изучают и систематизируют спрос на продукцию фабрики, исследуют основных конкурентов. После проведенных исследований составляется отчет о необходимости проведения определенного маркетингового мероприятия, рассчитывается его потенциальная эффективность. Далее проект идет на рассмотрение высшему руководству, которое рассматривает его и утверждает.

Таблица 2 - Взаимодействие службы маркетинга с другими структурными подразделениями ОАО «Славянка»

Отделы	Информационные потоки
Отдел маркетинга	Отдел снабжения	Отчеты по изготовлению продукции - План снабжения предприятия
	Производственно-диспетчерский отдел	Отчеты по изготовлению продукции - Организация производства
	Отдел внешнеэкономических связей	Отчеты о состоянии внешнего рынка - Составление контрактов с иностранными фирмами
	Отдел технического контроля	Банк данных о поступивших претензиях заказчиков и потребителей - Организация системы качества
	Планово-экономический отдел	Отчеты по изготовлению продукции - Организация планово-экономической работы на предприятии

3. Маркетинговая деятельность предприятия

Ассортиментная политика ОАО «Славянка»

Большое влияние на результаты хозяйственной деятельности предприятия оказывают ассортимент, структура производства и реализации продукции.

Своевременное обновление ассортимента продукции с учётом изменения конъюктуры рынка является одним из важнейших факторов деловой активности предприятия и его конкурентоспособности.

ОАО «Славянка» - уникальное швейное предприятие. Уникальность «Славянки» в огромном разнообразии выпускаемого ассортимента и широком перечне используемых материалов. ОАО «Славянка» выпускает более 30-тинаименований изделий в размерной шкале: детская одежда от 26-го размера и взрослая от 84-го по 148-й размер.

Преимущество продукции - невысокая цена, универсальность, комфортность, простота в уходе при носке, наряду с:

ь широкой размерной шкалой;

ь конструкциями, в соответствии с возрастными группами;

ь гарантированным качеством, подтверждённым регулярными испытаниями продукции на безопасность её для здоровья и соответствие требованиям нормативных документов;

ь использование современных технологий, позволяющих достичь конструктивные улучшения и дизайн изделия;

ь привязкой комплектующих материалов, преимущественно производства Корея, являющейся монопольным мировым производителем синтетических тканей;

ь системой менеджмента качества всех этих этапов;

ь контролем качества и безопасности используемых материалов.

В производстве на рынок Республики предпочтение отдаётся изготовлению пальто и плащей для женщин, мужских и женских курток, одежде делового стиля для школьников.

Ассортимент из давальческого сырья - женские костюмы, жакеты, юбки, брюки, пальто, плащи, куртки. Работа с давальческим сырьём имеет позитивные стороны. Это - новые технологии, которые предлагают инофирмы под свой ассортимент, постоянное обновление моделей, работа с новыми материалами, дополнительная загрузка производственных площадей.

Коллектив ОАО «Славянка» находится в постоянном творческом поиске расширения и совершенствования ассортимента для удовлетворения покупательского спроса.

Ежегодный ассортимент выпускаемой продукции формируется в виде осенне - зимней и весенне - летней коллекций моделей.

Для завоевания доверия потребителей и подтверждения качества вся продукция ОАО «Славянка» сертифицирована в Национальной системе сертификации БелСТ, сертификаты признаны в системе ГОСТ Р.

Безопасность выпускаемой продукции ОАО «Славянка» подтверждается действующими удостоверениями о гигиенической регистрации.

Продукция предприятия имеет устойчивый спрос у покупателей, поэтому ОАО «Славянка» планирует в 2011г. продолжить выпуск аналогичной продукции с учётом тенденций моды, замечаний и предложений потребителей.

Характеристики основных видов продукции.

В настоящее время выпускаемая продукция «Славянки» представлена в виде коллекций

ь пальтово -костюмного ассортимента;

ь платьево -блузочного;

ь спортивного;

ь школьной одежды;

ь рабочей одежды.

Контроль качества.

Система контроля качества включает:

Входной контроль поступающих на предприятие материалов и комплектующих изделий на соответствие их установленным требованиям. Сплошному контролю подлежат материалы верха и подкладки, застёжки -молнии, дорогостоящая фурнитура.

Верификация конструкций, разрабатываемых моделей, с учётом физико -механических показателей, привязанных материалов, путём проработки моделей в ЭЦ и проработки пробных партий в швейных потоках.

100% -ный межоперационный контроль: верхняя одежда -полуфабрикаты перед соединением с подкладкой; поясные изделия -до притачивания пояса; плательно -блузочный ассортимент -заготовленные детали воротников, лифа, рукавов.

100%-ный приёмочный контроль готовой продукции на соответствие требованиям нормативных документов, образцу - эталону, технической документации.

Выборочный контроль качества готовой продукции, принятой контролёрами ОТК.

Инспекционный контроль продукции и полуфабрикатов специалистами ОТК и производственных цехов.

В 2009году усовершенствована система контроля за счёт более чёткого нормирования работы контролёров кроя в раскройном цехе, актуализации методов контроля, регистрации и идентификации кроя, прошедшего контроль.

На предприятии внедрена система менеджмента качества на основе международных стандартов серии ИСО 9000. В декабре 2003 года система сертифицирована в Национальной системе сертификации Республики Беларусь, получен сертификат соответствия № ВУ/112 05.0.0.0259 со сроком действия до 15 декабря 2007 года. В 2008году предприятие подтвердило сертификат системы менеджмента качества.

В соответствии с требованиями системы менеджмента качества на ОАО «Славянка» выработана политика в области качества, основной целью которой является выпуск и поставка высококачественной продукции, удовлетворяющей требования потребителей.

Система нацелена на:

увеличение объёмов производства и реализацию собственной продукции, как наиболее рентабельной;

снижение возвратов от торговли, не проданных в сезон изделий;

снижение переходящих остатков на складе готовой продукции;

увеличение показателей качества: сортность, приёмка с 1-го предъявления.

Результаты анализа показателей мониторинга системы и проведенных аудитов подтверждают результативность системы менеджмента качества:

снижены до 20% переходящие остатки собственной продукции на складе;

снижены на 10% возвраты не проданной продукции в сезон;

увеличено на 18% количество продукции новых моделей, продаваемых без остатка;

Конкурентоспособность продукции и предприятия

В последнее время ОАО «Славянка», как и другие предприятия лёгкой промышленности испытывает трудности, в результате которых снижаются темпы роста производства промышленной продукции. Основными причинами падения производства являются, с одной стороны, тяжёлое финансовое положение предприятия по причине недостатка собственных оборотных средств, изношенности оборудования, недостаточной обеспеченности сырьём, а с другой стороны, снижение спроса на продукцию на внутреннем и внешнем рынках в результате её неконкурентоспособности по уровню цен, а также экспансии на белорусский рынок импортных аналогов, создающих значительную конкуренцию отечественному производителю. Это относится к дешёвой турецкой и китайской продукции, которая по качеству значительно уступает отечественным товарам, но привлекает покупателя более низкой ценой. Предприятие вынуждено было работать с давальческими заказами, так, как это гарантированная загрузка мощностей и сбыт продукции.

Сегодня производство любых видов товаров должно быть направлено на получение прибыли и соответствовать реальному спросу на них, что требует пересмотра методов планирования производства и сбыта продукции.

Главными каналами сбыта на внутреннем рынке являются базы, магазины Госторговли и Белкоопсоюза, фирменные магазины. ОАО «Славянка» имеет три фирменных магазина в г. Бобруйске и один в г. Гомеле.

Оценка конкурентов.

Конкуренция занимает огромное место в нашем бизнес окружении. Все эти компании постоянно стремятся переманить наших покупателей, обещая им лучшие товары. Игнорировать это никак нельзя. ОАО «Славянка» постоянно анализирует шаги конкурентов и предпринимает меры, направленные на укрепление позиций на уже завоёванных сегментах рынка.

Основную конкуренцию для нашего предприятия составляют: АОА “Элема” г. Минск, ЗАО “Калинка” г.Солигорск, СП “Бугалюкс”, ЗАО “КИС”, ЗАО “Веснянка” г. Могилёв.

Эти предприятия динамично развиваются, расширяя свои доли на рынке, применяют новые материалы и технологии, производят новые коллекции продукции к сезону продаж, что очень хорошо сказывается на их реализации.

ОАО “Элема” - специализируется на изготовлении пальто, полупальто, костюмов из драповых и шерстяных тканей, летних костюмов, юбок и брюк. Они никогда не останавливаются, постоянно обновляя свой ассортимент и качество продукции. В последнее время большое внимание стали уделять продукции из плащевых тканей, это должно послужить нам сигналом для укрепления своих позиций, для того чтобы не упустить этот сегмент рынка. Единственным нашим преимуществом является цена, которая ниже на аналогичный ассортимент. Основываясь на этом факторе, мы и должны лавировать на рынке продаж.

ЗАО “Калинка” - выпускает верхнюю мужскую, женскую и детскую одежду. У данного предприятия очень интересный ассортимент летних изделий из лёгких тканей. Изделия данного предприятия хорошо известны покупателям, своим высоким качеством. Все эти критерии позволяют составить конкуренцию для других предприятий на высоком уровне.

СП “Бугалюкс” - изделия предприятия отличаются высоким качеством, оригинальностью моделей и конструкции, производятся на современном швейном оборудовании. Однако их изделия значительно выше по цене.

ЗАО “Веснянка” - выпускает пальто, плащи, костюмы. Современная система конструирования швейных изделий позволяет изготавливать широкий ассортимент моделей. Однако небольшое количество изделий выпускаемых из собственного сырья не позволяет данному предприятию активно конкурировать с ОАО «Славянка».

Из всего выше перечисленного можно сделать следующие выводы:

1.В предыдущие годы не происходило существенных изменений в конкурентном окружении предприятия на рынках РБ. Однако не стоит сбрасывать со счетов мелких конкурентов, они практически всегда имеют преимущества в энергичности, свежести идей, мобильности и меньших затратах.

2.Основным нашим преимуществом является более низкая цена, чем у конкурентов. Однако, в современных условиях, важное значение имеют и неценовые методы конкуренции, такие как, развитие собственной системы исследований и разработок, сокращение времени вывода нового товара на рынок, совершенствование системы розничной сети, мерчендайзинга, оформление мест продаж, обслуживание потребителей, рекламная и информационная поддержка.

3.Основным нашим недостатком является слабый маркетинговый прогноз, недостаточное количество продукции к сезону, использование не всегда актуальных тканей. Слабая работа с кадровыми ресурсами: высокий процент непродуктивного персонала, дублирование функций.

4.Основной стратегией ОАО «Славянка» является удержание своей ниши на рынке РБ, а также освоение и продвижение на рынки новой продукции.

Маркетинговая стратегия

Основной целью стратегии маркетинга ОАО «Славянка» является увеличение продаж продукции собственного производства на рынке РБ и за рубежом путём повышения качества продукции, улучшение дизайна изделий, развития торговой марки.

Задача маркетинга не просто удовлетворить потребности потребителя, а сделать это лучше конкурентов.

Задачи сбытовой политики - увеличение объёмов продаж продукции собственного производства; сокращение товарных складских запасов и более эффективное управление ими; повышение экономической эффективности деятельности фирменных магазинов и увеличение товарооборота основного ассортимента; более качественное удовлетворение потребностей покупателей.

Реализация продукции на рынке РБ осуществляется через фирменную торговую сеть, государственные и коммерческие торговые предприятия.

Для расширения рынков сбыта проводится анализ потребительского спроса; улучшение потребительских характеристик продукции. Планируется участие в республиканских выставках - ярмарках, размещение рекламных и информационных материалов, совершенствование упаковки и маркировки.

Основной принцип политики маркетинга - ориентация производства на потребителя.

Увеличение объёмов продаж планируется достигнуть за счёт проведения правильной ассортиментной политики. На предприятии постоянно ведётся работа по расширению ассортимента. Регулярно на ХТС рассматривается и утверждается коллекция для подготовки её к производству, с учётом заявок и пожеланий представителей торговли.

Основными направлениями дальнейшего совершенствования ассортимента продукции является:

- выпуск продукции в соответствии с современными направлениями моды по дизайнерским и конструктивным решениям ;

- активное обновление ассортимента;

- переход к прогнозированию востребованного ассортимента и объёмов выпускаемой продукции;

- производство продукции, основанное на реальных потребностях покупателей, полученных, в результате систематического изучения спроса;

- использование в производстве современных и модных тканей и фурнитуры;

- чётко разделять ассортимент по уровню доходов населения и линию продаж проводить с учётом этого фактора.

В целях стимулирования сбыта на предприятии регулярно проводятся сезонные распродажи продукции.

Приоритетным направлениями для ОАО «Славянка» являються:

ь увеличение выпуска наиболее ликвидного и пользующегося спросом у населения ассортимента изделий (куртки, пальто);

ь дальнейшее совершенствование спортивной линии изделий “SlavSport”,

ь улучшение и расширение ассортимента для школьников;

ь выпуск изделий нестандартных размеров для большой полнотной группы.

Учитывая жесточайшую конкуренцию среди производителей лёгкой промышленности, основной стратегией предприятия становится повышение конкурентоспособности продукции; расширение и обновление модельного ряда выпускаемой продукции, с использованием новых видов сырья и материалов (вельвет, бархат, кожа, мех), декоративной фурнитуры, применение различных отделок (вышивка, аппликация, декоративная строчка).

Предусматривается снижение затрат на единицу продукции за счёт повышения производительности труда и сокращения внутрипроизводственных потерь (сокращение простоев, расходов по исправлению брака, ритмичность). Предусматривается снижение затрат за счёт внедрения энергосберегающих технологий, т.е. установка регулятора тепловой энергии на отопление; внедрение энергосберегающих светильников. В тоже время ценовая политика будет направлена на поддержание оптимальных цен с тем, чтобы сохранить рынки сбыта и расширить их диапазон. Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности будут направлены на: - поиск новых рынков сбыта(РФ) и расширение уже существующих(РБ); - сегментация рынка; - определение перспективных направлений развития, ассортиментная политика; - организация рекламы, опросов, анкетирование, показ моделей, участие в ярмарках.

В течение года планируется приобретение и установка нового технологического оборудования, взамен действующего, в результате этого снизится % износа основных фондов.

Таким, образом стратегия ОАО «Славянка» направлена на:

ь увеличение выпуска продукции, повышение её качества,

ь стабилизацию и улучшение финансового положения предприятия;

ь повышение рентабельности производства и продаж;

Рекламная политика.

Реклама нацелена на активное продвижение товара на рынках РБ и стран СНГ.

Расходы на рекламу направляются на:

ь изготовление и распространение рекламной печатной продукции (проспекты, каталоги, календари, постеры); наружная реклама (плакаты, витрины), реклама в транспорте, реклама на радио и телевидении,

ь проведение показов коллекций в крупнейших торговых точках;

ь проведение выставок - продаж с демонстрацией моделей;

ь участие в выставках - ярмарках;

ь реклама через сеть Интернет.

Товарный знак и фирменный стиль предприятия

В современных условиях хозяйствования ни одно коммерческое предприятие не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде.

ОАО «Славянка» размещает рекламу в прессе (рекламные объявления и публикации обзорно-рекламного характера) Беларуси и России.

Помимо рекламы в прессе предприятие использует печатную рекламу (каталоги, проспекты, буклеты, плакаты, листовки).

В 2007 году предприятием совместно с рекламным агентством был разработан и издан каталог продукции предприятия, который был признан лучшим каталогом одежды республики Беларусь на выставке в г. Минске «Текстиль-2008». В 2008 году этот каталог мебели был переиздан, в новом формате.

На веб-сайте предприятия размещена информация об ассортименте выпускаемой продукции.

Выставки занимают особое место в арсенале рекламного воздействия, т.к. предоставляют очень широкие возможности демонстрации рекламируемых изделий для установления прямых деловых контактов с непосредственными покупателями и потребителями.

С 2004 года ОАО «Славянка» принимает активное участие в национальных и международных выставках.

Серьезную перспективу роста объемов продаж продукции ОАО «Славянка» представляет рынок Украины. Предприятие не однократно принимало участие в выставках в г. Киеве, Симферополе, Ялте. Это связано, в первую очередь с постоянным строительством объектов курортно-санаторной зоны.

Рекламная деятельность предприятия, как и ранее будет направлена на увеличение количества потенциальных клиентов. Предприятие будет использовать разменные формы рекламы через периодические издания газет, журналов как Беларуси (в т.ч. журнал «Экспорт и Импорт»), России (в т.ч. «Модный мир»), реклама в информационных справочниках, каталогах концерна «Беллегпром», веб-сайт.

Товарный знак и логотип предприятия приведен на рисунке 1.

Рисунок 1 - Товарный знак и логотип предприятия.

Политика распределения

На ОАО «Славянка» производятся изделия на продажу через магазины и под заказ. Продажа изделий осуществляется в фирменных магазинах ОАО “Славянка”, заказы принимает непосредственно предприятие. Осуществляются и прорабатываются проекты реализации верхней одежды за границу. Несмотря на то, что главным видом деятельности предприятия является производство верхней одежды, уделяется внимание розничным магазинам, которые в последнее время помогают реализовывать продукцию потребителям. Это имеет большое значение, так как дает не только дополнительный доход, но и наличные деньги.

Анализируя сложившуюся обстановку на предприятии, основными целями маркетинга коммерческой деятельности ОАО “Славянка” являются:

удовлетворение запросов потребителей;

ь обеспечение роста продаж;

ь завоевание определенных позиций на рынке;

ь обеспечение конкурентного превосходства.

ОАО «Славянка» постоянно рассматривает возможности своего дальнейшего развития. Это касается и повышения эффективности производства верхней одежды, но и различных видов изделий. Это можно достичь за счет:

ь Более глубокого внедрения на рынок;

ь Расширения границ рынка;

ь Завоевание большей доли рынка.

При разработке программы маркетинга необходимо учитывать интересы различных групп (подразделений, отделов) внутри самого предприятия.

Маркетинг рассматривается как взаимосвязь следующих составляющих: товар, цена, сбыт, реклама, персонал, процесс продажи, обслуживание продажи.

Деятельность ОАО «Славянка» построена таким образом, что разные виды продукции находятся на разных этапах жизненного цикла, что позволяет рационально расходовать средства на маркетинговую деятельность.

Для увеличения объема продаж необходимо провести рекламную компанию. Отдел маркетинга ОАО «Славянка» применяет различные методы продвижения своих товаров на рынок и привлечения новых клиентов. Для продвижения товаров используются следующие средства: реклама (выставки, ярмарки, печатная реклама, реклама на транспортных средствах, реклама внутри транспортных средств, наружная реклама), личные продажи.

Реклама должна сформировать у потребителей определенный уровень знаний о продукции ОАО «Славянка», в их потребности, побудить потребителей обратиться за покупкой верхней одежды именно в магазины ОАО «Славянка».

На данном этапе, где на первый план выступает необходимость формирования мнения потребителей о продукции ОАО «Славянка» и о стимулировании их к покупке, нужна, в основном, имидж-реклама и стимулирующая реклама, в которых нужно подчеркнуть опыт предприятия и его успехи на рынке, а также все преимущества предприятия по сравнению с конкурентами.

Одновременно с разработкой рекламного обращения следует решить задачу выбора наиболее приемлемых средств распространения информации и конкретных ее носителей, с помощью которых данное рекламное обращение планируется довести до потенциальных покупателей.

Экономическую эффективность рекламы определяют путем измерения ее влияния на развитие товарооборота.

ОАО «Славянка» использует наружную рекламу для привлечения внимания покупателей. Так, для определения степени привлечения внимания покупателей к наружной рекламе используют метод наблюдения. Этот метод носит пассивный характер, поскольку наблюдатель при этом никак не воздействует на покупателя, а ведет наблюдения незаметно для него. Наблюдатель ОАО «Славянки» по заранее разработанной схеме регистрирует полученные данные, которые затем анализирует.

Метод наблюдения позволяет оценивать психологическое воздействие рекламы в естественных условиях. Оценивая эффективность наружной рекламы, отдел маркетинга ОАО «Славянка» провел наблюдение прохожих на привлечение внимания наружной рекламы. Для этого в течение 5 дней велись наблюдения прохожих. В течение этого периода число людей обративших внимание на наружную рекламу составляло примерно 7500 человек, а общее число людей, которые прошли мимо витрины, составляло примерно 8645 человек. Таким образом, степень привлечения внимания прохожих на витрину ОАО «Славянка» можно определить по формуле 1.

Таким образом, ОАО «Славянка» с помощью наружной рекламы привлекает 87% потенциальных клиентов к совершению покупки. Таким образом наружная реклама оказывает значительное влияние на мнения и предпочтения потенциальных потребителей продукции ОАО «Славянка».

Еще одним методом продвижения товаров ОАО «Славянка» являются выставки и ярмарки. Выставки и ярмарки занимают особое место в арсенале средств рекламного воздействия ОАО «Славянка», так как предоставляют очень широкие возможности демонстрации изделий для установления прямых деловых контактов с непосредственными покупателями и потребителями.

Поднимая всю значимость участия в ярмарках и выставках для эффективного сбыта произведенной продукции, руководство ОАО «Славянка» осуществляет отчисления на участие такого рода мероприятиях. ОАО «Славянка» активно принимает участие в проводимых ярмарках и выставках не только за рубежом, но и на территории Республики Беларусь.

Так ОАО «Славянка» принимала участие в международной выставке брендов спортивных товаров, оборудования и услуг ISPO RUSSIA. ISPO- мюнхенская выставка, с почти сорока летней историей.

На данной международной выставке спортивных брендов ОАО «Славянка» была единственной из Беларуси. Коллекция ОАО «Славянка» составляла 74 стиля спортивной одежды.

Также ОАО «Славянка» принимала участие в 17-й международной выставке «Белтекслегпром».

Было очень много организаций, желающих работать с ОАО «Славянкой». Основной девиз ОАО «Славянка» - функциональность и удобство.



Заключение

ОАО «Славянка» является одним из крупнейших производителей женской, мужской и детской одежды в РБ. Производственная мощность по выпуску швейных изделий около 900 тысяч единиц в год. Производственные мощности используются на 94%. Среднесписочная численность работающих за 2010 г. составила 1612 человек.

После проделанной работы можно сказать, что ОАО «Славянка» не использует стимулирование сбыта хотя это многообразные средства кратковременного побудительного воздействия купоны, премии, конкурсы, зачеты за покупку, призванные стимулировать потребительские рынки, сферу торговли и собственный торговый персонал фирмы. Деятельность по стимулированию сбыта предполагает постановку задач, выбор средств стимулирования, разработку, предварительное опробование и претворение в жизнь соответствующей программы, а также оценку достигнутых результатов.

К пропаганде, т. е. бесплатному получению редакционного места и времени, ОАО «Славянка» прибегает чаще, чем к прочим основным средствам стимулирования, она обладает огромными потенциальными возможностями в деле формирования осведомленности и предпочтений на рынке. Пропагандистская деятельность предполагает постановку задач, выбор пропагандистских обращений и их носителей, претворение в жизнь плана пропаганды и оценку полученных результатов.

Личная продажа на ОАО «Славянка» представляет собой устное представление товара в ходе беседы с одни или несколькими покупателями с целью продажи своих изделий. Таким образом, персональная продажа может рассматриваться в двух основных аспектах: с одной стороны, - это средство налаживания планируемых взаимоотношений с покупателем; с другой - это непосредственное осуществление сбытовых операций.

В заключение можно утверждать, что ОАО «Славянка» - это передовое предприятие, не только Бобруйска, но и в целом Республики Беларусь. Основными рынками сбыта продукции являются, рынок РФ и РБ, а так же стран ближнего зарубежья. Продукция пользуется особой популярностью у лиц школьного возраста, а так же у лиц ведущих активный образ жизни.



Список использованной литературы

1 Официальный сайт ОАО «Славянка» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.slavianka.by.- Дата доступа:17.04.2012.

2 Электронная версия газеты «Excport&Import» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.export.by.- Дата доступа:30.04.2012

3 Информационно-справочный портал [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.bel-shop.com.- Дата доступа:23.04.2012

4 Информационно-справочный портал «Внешняя торговля» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://beltrade.by.- Дата доступа:23.04.2012

5 Электронная версия газеты «Знак качества»[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.znk.by. - Дата доступа:09.04.2012

6 Сергеев, Е.Ю. Международные экономические отношения: курс лекций [текст]. / Е.Ю. Сергеев. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. - 328 с.

Размещено на Allbest.ru