Компанией на постоянной основе проводятся акции по предоставлению скидок от производителя, приуроченные к праздникам и событиям. Драгоценные камни требуют правильной огранки, достойной оправы и бережного отношения. Об этом хорошо известно мастерам компании «Премьер». Высококлассное оборудование, современные производственные технологии и оригинальный дизайн делают изделия с бриллиантами этой компании широко востребованными у покупателей. Специалисты компании умеют создавать не просто изделия с бриллиантами, а украшения, достойные сокровищниц королевских фамилий. Над эскизами ювелирных изделий с бриллиантами Ї колец, подвесок, серег Ї работают талантливые дизайнеры, которые чтят традиции классики в ювелирном и искусстве и вместе с тем хорошо знакомы с тенденциями современной моды. Производство изделий с бриллиантами в компании «Премьер» не имеет ничего общего с потоковым изготовлением украшений. Здесь каждый образец - плод творчества многих людей, воплощение индивидуальности и стиля. Браслеты, кольца, колье и другие ювелирные изделия с бриллиантами данной компании отличаются высоким качеством, поскольку при их производстве используются только камни чистой воды и драгоценные металлы высокой пробы. Для тех, кто ценит оригинальность и неповторимость, предназначено эксклюзивное направление, в котором представлены только авторские работы. Ассортимент довольно широк (более полутора тысяч наименований), что позволяет удовлетворить самые разные запросы покупателей. Производство пустотелых цепей находится в Костроме. Численность сотрудников производства насчитывает более 20 человек. Обучение сотрудников новым технологиям и работе на импортном современном оборудовании производится ежемесячно итальянскими технологами. Площадь производства более 1500 кв.м.Идея создания лучшего ювелирного производства пустотелых цепей возникла в 2008 году. Для воплощения этой идеи в жизнь была проделана глобальная работа: выбрано высокотехнологичное итальянское оборудование, проведен поиск квалифицированных технологов, которые смогли грамотно осуществить новый вид деятельности.

ООО «Премьер» - это российское предприятие, которому удалось создать уникальную производственную линию по изготовлению одного из самых популярных ювелирных плетений «корда».Стремясь удовлетворить повышенный спрос покупателей, компания разработала собственный ассортиментный ряд пустотелых цепей, который насчитывает более 30 наименований плетений. На сегодняшний день это производство площадью 1250 кв.м., расположенное в собственном здании площадью 6000 кв.м., в центре города.

Территориальный выбор для организации и строительства филиала был неслучайным. Сотрудничая с клиентами, компания с 2003 г. осуществляла реализацию продукции сторонних производственных предприятий, в том числе и костромских ювелирных фирм. Однако в определенный момент, когда местные производители начали работать со своими клиентами на более выгодных условиях (в том числе предлагая встречу и размещение клиентов в Костроме и Красном-на-Волге), назрела необходимость создания собственного завода непосредственно в Костроме. Кроме того, костромская земля всегда была богата художественными традициями. Ювелирный промысел развивался здесь в течение нескольких столетий. И сейчас Костромская область является своеобразным ювелирным центром Европейской России благодаря искусным мастерам и талантливым художникам - уроженцам края. Первоначально на производстве в Костроме трудились 10-15 сотрудников. В настоящее время филиал стал масштабным производственным комплексом с производственной мощностью 40 кг продукции и численностью персонала более 110 человек.

За последние годы значительно увеличен ассортиментный ряд изделий фианитовой и бескаменной групп, выпускаемых костромским филиалом. На сегодняшний день он насчитывает более 3000 наименований.

ООО «Премьер» предлагают вниманию неповторимые, уникальные ювелирные украшения, изготовленные руками известных мастеров. Наиболее часто подобных украшений являются драгоценные металлы (платина, золото, серебро). Иногда используются и полудрагоценные цветные металлы. Все это, в сочетании с драгоценными и полудрагоценными камнями, жемчугом, стеклом и другими материалами делает эксклюзивные ювелирные украшения по настоящему изысканными и неповторимыми. Естественно, что подобный «эксклюзив» подчеркнёт изысканный вкус владельца. Неповторимые ювелирные изделия доступны в магазинах Москвы и Санкт-Петербурга. Компания предлагает достойный выбор ювелирных изделий, способный удовлетворить различные вкусы клиентов. А ознакомиться с ними, а также задать все интересующие вас вопросы менеджерам, вы можете на сайте компании.

И в заключение о некоторых особенностях оригинальных ювелирных украшений. Если рассматривать с точки зрения моды, то эксклюзивные ювелирные украшения не так подвержены тенденциям как обычные изделия, рассчитанные на широкий круг покупателей. Поэтому приобретённые оригинальные серьги, перстень или ожерелье, практически никогда, не выйдут из моды, как и любой консервативный ювелирный дизайн. Хотя в каталоге компании можно найти и отражение новых концепций и дизайнерских решений, которыми ежегодно пополняется ювелирное искусство. Ювелирные изделия ручной работы - это, в первую очередь, идея и, естественно, ее великолепная реализация. Во все времена серебро высоко ценилось, считалось одним из наиболее благородных и чистых металлов. Приобретая изделие ручной работы необходимо быть полностью уверенным в его качестве и эстетической ценности. Поэтому наилучший вариант - приобретение ювелирного изделия в солидной компании. Сеть розничных магазинов предлагает широкий выбор высококачественных изделий ручной работы.

2.3 Исследования ювелирного рынка. Конкуренты компании

ярмарка выставка ювелирный конкурентоспособность

По последним данным общий объем российского рынка ювелирных изделий в 2010 году составил 114 млрд. руб. По оценкам DISCOVERY Research Group, объем рынка ювелирных изделий по итогам 2009 года составит порядка $ 120 млрд.руб. Импорт ювелирных украшений в 2010 году составил 24 тонны. Из них 3 тонны пришлось на золотые украшения и 21 тонны - на серебряные. В структуре импорта основную долю занимали серебряные изделия - 87%, 13% пришлось на ювелирные украшения из золота. По официальным данным Пробирной палаты России, в 2010 году объем экспорта ювелирных украшений составил 1 730 тыс. изделий. При этом 1 млн. штук составили изделия из золота и 730 тыс. - из серебра. В России насчитывается до 6 тыс. производителей ювелирных изделий. В пятерку лидирующих компаний-производителей входят АЛРОСА («Алмазы России»), Смоленский завод «Кристалл», завод Красцветмет, Алмаз-Холдинг, Московский ювелирный завод.

Что касается ключевых тенденций российского рынка ювелирных изделий, в условиях нестабильной ситуации на рынке, постоянного роста цен на сырье и меняющегося спроса на ювелирные изделия, компании стремятся сохранить высокий уровень спроса на их продукцию. При этом они могут применять разную маркетинговую политику: ценовые войны (демпинг), расширение производства (закупка нового оборудования), создание торговых сетей заводами-производителями, применение «давальческих» схем импорта-экспорта, расширение ассортимента, увеличение рекламной активности. Среди основных факторов торможения на российском ювелирном рынке необходимо в первую очередь выделить непродуманную и неэффективную государственную политику, отсутствие четких законодательных правил игры на рынке, высокие импортные пошлины. Это приводит к дальнейшему развитию теневого ювелирного рынка в современной России.

Что касается регионального рынка ювелирных изделий, то он неоднороден и развивается непропорционально. Если в Москве и С. Петербурге, по оценкам экспертов, рынок уже насыщен (на Москву приходится до 40% от общего объема продаж ювелирных изделий в России), то в других городах России рынок растет гораздо медленнее. В большинстве регионов существует неудовлетворенный спрос на ювелирные изделия.

Компания «Премьер» в настоящий момент является компанией среднего уровня среди всех представленных на территории России ювелирных компаний. Вначале будут рассмотрены компании - лидеры современного рынка, затем самые прямые конкуренты - средние компании.

1. АЛРОСА («Алмазы России)

Данная компания относится к лидерам ювелирного рынка России в сфере производства изделий с бриллиантами. Является крупным конкурентом для компании « Премьер».В акционерной компании «АЛРОСА» консолидированы все технологические элементы и составляющие производственного процесса алмазодобывающей и алмазообрабатывающей промышленности. В России компания ведет добычу алмазов на девяти коренных и десяти россыпных месторождениях. Технологическая база производства основана на лучших мировых достижениях науки и техники и уникальном опыте работы в суровых климатических условиях севера России. Основные предприятия "АЛРОСА", численность которой, по состоянию на декабрь 2009 года, составила 32562 человека, расположены в Западной Якутии, на территории четырех районов Республики Саха (Якутия) - Мирнинского, Ленского, Анабарского, Нюрбинского, в одном из наиболее суровых регионов нашей планеты, характеризуемом резко континентальным климатом с большим перепадом температур, в зоне вечной мерзлоты. Здесь действуют четыре горно-обогатительных комбината - Мирнинский, Айхальский, Удачнинский, Нюрбинский, дочернее алмазодобывающее предприятие ОАО «Алмазы Анабара», четыре геологоразведочные экспедиции, научно-исследовательский и проектный, геологоразведочный институты, автотранспортные и авиационное предприятие. Работа в Якутии требует применения специальных видов техники, технологий и материалов, приспособленных к экстремальному климату Севера. Деятельность в этом регионе сопряжена с повышенными энергетическими затратами и дополнительными расходами на теплоизоляцию и теплоснабжение. В Якутске работает предприятие по торговле алмазами - ЯПТА, в Москве действуют филиалы основного производства - Единая сбытовая организация, «Бриллианты «АЛРОСА». В Архангельской области работают геологоразведочное предприятие и дочернее алмазодобывающее общество «Севералмаз», которое разрабатывает крупнейшее в Европе алмазное месторождение им. М. В. Ломоносова. «АЛРОСА» ведет добычу алмазов в Республике Ангола, вместе с государственной компанией Анголы «Эндиама» участвуя в деятельности горнодобывающего общества (ГРО) «Катока» - крупнейшей ангольской алмазодобывающей компании.

2. Ювелирная Компания «VALTERA».Данная компания так же является одной из самых крупных на ювелирном рынке России. В настоящий момент занимает лидирующее место за счет оригинальности и неповторимости своих изделий. Компания VALTERA предлагает широкий ассортимент элегантных ювелирных украшений собственного производства, отличающихся оригинальным дизайном, высоким качеством и доступными ценами. Компания появилась на российском рынке в 2003 году, Ее созданию предшествовал длительный путь развития, начиная с 1996 года. Знания и опыт, накопленные за этот период, позволили быстро занять достойное место на рынке оптовой торговли ювелирными украшениями, заслужить доверие и признание клиентов. Гибкая ценовая политика, собственное производство и профессиональная команда художников, разрабатывающая изделия VALTERA, позволяют полностью обеспечивать потребности клиентов. Все коллекции ювелирных изделий VALTERA являются оригинальными разработками, в которых учитывается не только дизайнерские тенденции мирового рынка, но и вкусы российского покупателя. Постоянно предлагаются клиентам новые коллекции, представляющие все многообразие стилей, направлений и дизайнов Ї от классических до современных.

Производство оснащено современным оборудованием, на котором работают квалифицированные специалисты. Особое внимание всегда уделяется характеристикам драгоценных и полудрагоценных камней-вставок, качество которых контролируется еще на этапе закупки. Кроме того, каждое готовое изделие проходит дополнительную проверку на соответствие требованиям, выдвигаемым к ювелирной продукции. Стремясь быть ближе к покупателю, в 2006 году было принято решение о развитии собственной розничной сети. Сейчас открыто более 40 фирменных магазинов VALTERA в крупных торговых центрах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов. При разработке стиля и дизайна магазинов основной идеей было создание магазина премиум-класса, в котором могли бы предложить покупателям продукцию европейского уровня по оптимальным ценам. Именно за счет реализации этой концепции в магазинах VALTERA всегда можно встретить не только обычных клиентов, но и звезд театра, искусства, кино и шоу-бизнеса. Постоянные клиенты ценят высокий профессионализм команды VALTERA, индивидуальный подход и заботу о комфорте каждого покупателя, разумные цены и стабильное качество изящных ювелирных изделий.

3. «АКИМОВ» Ювелирная Компания. Санкт-Петербургская ювелирная компания «Акимов» основана в 1997 году художником, ювелиром и технологом Сергеем Акимовым. Предприятие выпускает высокохудожественные ювелирные изделия в технике литья из золота и серебра с позолотой и чернением. Особенностью дизайна произведений является широкое использование декоративных возможностей скульптурной миниатюры и горячей выемчатой эмали. В 2002 году коллекция компании была удостоена первого приза за качество на Европейском ювелирном форуме, в 2003 году в Женеве была признана лучшей на пяти континентах. Изделия ювелирной компании «Акимов» всегда узнаются по тонкому серебряному рельефу в золотом орнаментальном обрамлении, особой одухотворенности сакральных образов. Современные изделия не могут и не должны копировать музейные раритеты. Меняющиеся технологии рождают новый художественный образ. Он может быть принципиально новаторским, а может хранить черты культурной преемственности. Изделия компании не похожи на древние. Но они вступают с древностью в художественный диалог, и словно воплощают мечты ушедших эпох. Много столетий ювелиры стремились научиться лить металл без утрат формы. Техника с веками совершенствовалась, но еще совсем недавно отлитое изделие без прочеканивания и гравировки вручную выглядело неопрятным, лишенным художественной тонкости. На производстве компании «Акимов» эти многовековые проблемы литья были разрешены: заново продуман технологический процесс, закуплено лучшее вакуумное литейное оборудование. Улучшенные литейные технологии позволили лить детали поразительной тонкости, что дало возможность создавать небольшие изделия с иконами святых, богато декорировать их орнаментами. Когда-то образы святых помещали на литых изделиях только крупных размеров. Нательные кресты могли достигать пятнадцати-двадцати сантиметров: ведь в изображенных на них ликах нельзя было пропустить канонически важных деталей, таких, например, как глаза и подписи, страдающие при литье. Сейчас миниатюры на изделиях в два-три сантиметра, отлитые в компании «Акимов», настолько точны, что некоторые детали можно разглядеть только в лупу. Это позволяет художникам создавать изящные пластически насыщенные произведения, не отступая от православных канонов и создавая по-настоящему молитвенные образы. Верность православной традиции и строгое соблюдение правил и канонов Церкви играет существенную роль в деятельности компании. Для создания православной коллекции крестов, образков и мощевиков, руководством компании было получено письмо с благословением Александро-Невской Лавры, и вся продукция в течение нескольких лет выпускается под ее каноническим контролем. Часть вырученных от производства средств, по русской традиции, перечисляется на благотворительные цели. Компания «Акимов» ежемесячно отчисляет средства для поддержки православного радио «Град Петров» Санкт-Петербургской епархии, в Центр социальной адаптации детей-сирот с ограниченными возможностями при Никольском приходе в поселке Лебяжье, является постоянным спонсором ежегодного Международного фестиваля современной православной духовной песни «Невские колокола».

4. Ювелирная компания «АРИНА». Ювелирная компания "Арина" была основана в 1993 году и производит изделия из золота 585 и 750 пробы с фианитами, жемчугом, полудрагоценными и драгоценными камнями. Модельный ряд постоянно увеличивается и обновляется, но стиль и безупречное качество остаются неизменными. Стиль фирмы узнаваем - это довольно сложные в производстве изделия, состоящие из нескольких деталей. Приоритетное направление - выпуск украшений классического дизайна, также не остаются без внимания модные тенденции в современном ювелирном искусстве.

Таким образом, были рассмотрены конкуренты компании, являющиеся как лидерами данного сегмента, так и компании среднего уровня. Были выделены их основные достоинства и преимущества на ювелирном рынке.

2.4 Оценка конкурентов. Преимущества и недостатки перед ними

Компания «Премьер» безусловно является перспективной, развивающейся компанией. Компания постоянно расширяет штат своих сотрудников, а так же ассортимент продукции. Каждый день заключаются договора с новыми московскими, а так же региональными клиентами на самых выгодных для них условиях. Компания осуществляет постоянные поставки изделий из Гонконга, чем не занимается ни одна ювелирная компания в нашей стране. Так же производится «итальянская коллекция» - коллекция ювелирных изделий, выполненная по эскизам мастеров - модельеров Италии, которая пользуется несомненным успехом.

На современном этапе, ООО «Премьер» с трудом может сравниваться и быть конкурентом таким компаниям, как «АЛРОСА» и «VALTERA». Данные компании на протяжении нескольких лет являются безусловными лидерами ювелирного рынка России. Как одна, так и вторая компания имеют колоссальный бюджет, а, следовательно, ассортимент предлагаемой продукции. Однако в сравнении с компаниями среднего уровня, каковой на данный момент является ООО «Премьер», компания имеет ряд преимуществ, которые представлены в таблице 2.1

Таблица 2.1 Сравнительный анализ ювелирной компании «АКИМОВ» и компании ООО «Премьер»

ООО «Премьер»	«АКИМОВ»
1. Товар
Средней цены и очень качественные ювелирные украшения.	Ювелирные изделия среднего качества.
2. Цикл развития компании
Рост	Зрелость
3. Целевая аудитория
Мужчины и женщины, среднего достатка, образование среднее или высшее, различных возрастных категорий (от 18 до 80), любящие достойного вида ювелирные украшения.	Мужчины и женщины, среднего достатка, образование среднее, различного возраста (от 18 до 80), любящие вычурные и броские украшения.
4. Ценовая политика
Доступно и качественно.	Не очень дешево, но не всегда качественно.
5. Место нахождения
г. Москва, другие регионы страны	г. Москва
6. Характер рекламной компании
Эффектная, красивая реклама	Своеобразная реклама.
7. Главные плюсы фирмы и её рекламной политики
ѕ качество известное всем и проверенное; ѕ большая целевая аудитория; ѕ правильная ценовая политика (товар для потребителя)	ѕ обилие рекламной продукции.
8. Минусы фирмы и рекламной политики
небольшое количество рекламной продукции.	Низкое качество;

2.5 Анализ финансовой деятельности предприятия ООО «Премьер»

Финансовое состояние хозяйствующего субъекта - это характеристика его финансовой конкурентоспособности (т.е. платежеспособности, кредитоспособности), использования финансовых ресурсов и капитала, выполнения обязательств перед государством и другими хозяйствующими субъектами. Принято выделять два вида финансового анализа - внутренний и внешний. Внутренний анализ проводится работниками предприятия (финансовыми менеджерами). Внешний анализ проводится аналитиками, являющимися посторонними лицами для предприятия (например, аудиторами).

Анализ финансового состояния предприятия преследует несколько целей:

Ї определение финансового положения;

Ї выявление изменений в финансовом состоянии в пространственно-временном разрезе;

Ї выявление основных факторов, вызывающих изменения в финансовом состоянии;

Ї прогноз основных тенденций финансового состояния.

Важное значение для анализа имеет его информационное обеспечение. Это связано с тем, что в соответствии с Законом РФ «О информатизации и защите информации» предприятие может не предоставлять информацию, содержащую коммерческую тайну. Но обычно для принятия многих решений потенциальными партнерами фирмы, достаточным является проведения экспресс-анализа финансово-хозяйственной деятельности. Даже для проведения детализированного анализа финансово-хозяйственной деятельности зачастую не требуется информации составляющую коммерческую тайну. Для проведения общего детализированного анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия требуются сведения по установленным формам бухгалтерской отчетности. Эти составные части тесно взаимосвязаны межу собой и их разделение необходимо лишь для более четкого разделения и понимания выводов по аналитическим процедурам анализа финансово-хозяйственной деятельности организации. При оценке динамики имущества прослеживается состояние всего имущества в составе иммобилизованных активов (I раздел баланса) и мобильных активов (II раздел баланса - запасы, дебиторская задолженность, прочие оборотные активы) на начало и конец анализируемого периода, а также структура их прироста (снижения).

В начале анализа имущественного положения ООО "Премьер" следует проанализировать динамику статей баланса фирмы, который представлен в таблице 2.2.

Таблица 2.2 Анализ статей баланса ООО "Премьер"

Статья	На начало, тыс. руб.	На конец, тыс. руб.	Изменение абсол., тыс.руб.	Изменение относит., %
Нематериальные активы	2536	31125	28589	1127.33%
Основные средства	124300	94562	-29738	-23.92%
Незавершенное строительство	0	0	0
Долгосрочные финансовые вложения	65296	154700	89404	136.92%
Прочие внеоборотные активы	0	0	0
Итого по разделу	192132	280387	88255	45.93%
Оборотные активы
Запасы и затраты	32152	110653	78501	244.16%
Дебиторская задолженность	214	156	-58	-27.10%
Денежные средства и эквиваленты	260	85	-175	-67.31%
Прочие оборотные активы	151	201	50	33.11%
Итого по разделу	32777	111095	78318	238.94%
Всего активов	224909	391482	166573	74.06%
Уставный и добавочный капитал	100000	100000	0	0.00%
Фонды и резервы	65123	67145	2022	3.10%
Итого по разделу	165123	167145	2022	1.22%
Привлеченный капитал
Долгосрочные пассивы	0	0	0
Краткосрочные пассивы	59786	224337	164551	275.23%
Итого по разделу 2	59786	224337	164551	275.23%
Всего пассивов	224909	391482	166573	74.06%

Увеличение валюты баланса ООО "Премьер" свидетельствует о наращивании производственного потенциала фирмы. Рост нематериальных активов (с 2536 тыс. руб. до 31125 тыс. руб.) обусловлен увеличением объема произведенного программного обеспечения для собственных нужд, а также повышением квалификации специалистов.

Основные средства несколько уменьшились (с 124300 тыс. руб. до 94562 тыс. руб. - на 24%) (в основном из-за выбытия устаревшего компьютерного оборудования).

Долгосрочные финансовые вложения увеличились с 65296 тыс. руб. до 154700 тыс. руб. (на 137%) вследствие роста вложений фирмы в перспективные направления развития программного обеспечения.

Оборотные активы ООО «Премьер» возросли на 244% (с 32152 тыс. руб. до 110653 тыс. руб.). Данная динамика обусловлена в основном ростом запасов (с 32152 тыс. руб. до 110653 тыс. руб.).

Анализ пассива свидетельствует о резком увеличении краткосрочных пассивов фирмы, что значительно ослабляет финансовую устойчивость организации. Для более полного анализа имущественного положения необходимо рассчитать специальные показатели.

В таблице 2.3 представлена сводная таблица аналитических показателей группы имущественного положения.

Таблица 2.3 Сводная таблица аналитических показателей группы имущественного положения

	Значение	Норма
	На начало	На конец
Сумма хозяйственных средств, находящихся в распоряжении организации	224909	391482	Рост
Доля основных средств в активах	0.55	0.24	-
Доля активной части основных средств	0.52	0.48	Рост
Коэффициент износа основных средств	0.21	0.3	Снижение
Коэффициент износа активной части основных средств	0.13	0.32	Снижение
Коэффициент обновления	0.27	Рост
Коэффициент выбытия	0.37	снижение

В результате анализа показателей имущественного положения выявлены следующие основные тенденции:

сумма хозяйственных средств, находящихся в распоряжении предприятия увеличилась с 224909 тыс. руб. до 391482 тыс. руб. что можно квалифицировать как положительное явление;

активная часть основных средств составляет около 50%, что говорит о некоторой излишней капитализации активов.

Износ основных средств несколько возрос (с 21% до 30%), но тем не менее остается на нормальном уровне

Коэффициент износа активной части основных средств также увеличился (с 13% до 32%)

Коэффициент обновления составил 27%, а коэффициент выбытия 37%, что указывает на несколько неблагоприятную динамику величины основных средств. Анализ ликвидности. Для анализа ликвидности ООО «Премьер», необходимо рассчитать следующие показатели, которые представлены в таблице 2.4.

Таблица 2.4 Сводная таблица аналитических показателей группы ликвидности

Показатель	Значение	Норма
	На начало	На конец
Величина собственных оборотных средств	-27009	-113242	Рост
Маневренность собственных оборотных средств	-0.01	-0.001	Рост
Коэффициент текущей ликвидности	0.55	0.50	>2
Коэффициент быстрой ликвидности	0.01	0.002	>1
Коэффициент абсолютной ликвидности	0.004	0.0004	>0.2
Доля оборотных средств в активах	0.15	0.28	-
Доля собственных оборотных средств в их общей сумме	-0.82	-1.02	>0.5
Доля запасов в оборотных активах	0.98	1.00	-
Доля собственных оборотных средств в покрытии запасов	-0.84	-1.02	>0.5
Коэффициент покрытия запасов	0.13	-0.69	>1

Величина собственных оборотных средств ООО «Премьер» составляет отрицательную величину (на конец анализируемого периода - 113242), что свидетельствует о крайне неликвидном положении организации.

Данное состояние подтверждают коэффициенты ликвидности.

Так коэффициент текущей ликвидности при норме больше 2 составил всего 0.5, коэффициент быстрой ликвидности при норме более 1 составил всего 0.002, а коэффициент абсолютной ликвидности вообще близок к нулю.

Коэффициент покрытия запасов снизился с 0.13 в начале периода до -0.69 в конце, что говорит о том, что если на начало «нормальные» источники покрывали запасы на 13%, то теперь запасы на 69% профинансированы краткосрочной задолженностью.

Это говорит о том, что если предприятие в ближайшем будущем не изменит динамику показателей в благоприятную сторону, то у него будут серьезные проблемы в расчетах с кредиторами.

Анализ финансовой устойчивости. Рассчитаем аналитические показатели, характеризующие финансовую устойчивость ООО «Премьер» в таблице 2.5.

Таблица 2.5 Сводная таблица аналитических показателей группы финансовой устойчивости

Показатель	Значение	Норма
	На начало	На конец
Коэффициент концентрации собственного капитала	0.73	0.43	>0.6
Коэффициент финансовой зависимости	1.36	2.34	<1.4
Коэффициент маневренности собственного капитала	-0.16	-0.68	-
Коэффициент структуры долгосрочных вложений	0	0	<0.6
Коэффициент долгосрочного привлечения заемных средств	0	0	-
Коэффициент структуры заемного капитала	0	0	-
Коэффициент соотношения заемных и собственных средств	0.36	1.34	снижение

Проанализировав финансовую устойчивость ООО «Премьер» констатировать, что за анализируемый период финансовая устойчивость предприятия снизилась. Об этом говорит динамика следующих показателей:

Ї Коэффициент концентрации собственного капитала снизился с 0.73 до 0.43 при нормативном значении более 0.6.

Ї Коэффициент финансовой зависимости возрос с 1.36 до 2.34 при норме менее 1.4.

Ї Коэффициент соотношения заемных и собственных средств также увеличился с 0.36 до 1.34.

Предприятие ООО «Премьер» практически не использует при финансировании активов долгосрочный заемный капитал, что также отрицательно сказывается на финансовой устойчивости фирмы.

Анализ рентабельности. Для определения рентабельности фирмы рассчитаем следующие аналитические показатели, которые будут представлены в таблице 2.6.

Таблица 2.6 Сводная таблица аналитических показателей группы рентабельности

Показатель	Значение	Норма
	На начало	На конец
Чистая прибыль	27553	40436	Рост
Рентабельность продукции	0.21	0.21	>0.15
Рентабельность основной деятельности	0.27	0.27	>0.20
Рентабельность совокупного капитала	0.12	0.10	>0.1
Рентабельность собственного капитала	0.17	0.24	>0.12
Период окупаемости собственного капитала	5.99	4.13	снижение

Проведя анализ рентабельности ООО «Премьер» можно сказать, что предприятие является рентабельным. Рентабельность обусловлена динамикой следующих показателей:

Ї Чистая прибыль увеличилась с 27553 тыс. руб. до 40436 тыс. руб.

Ї Рентабельность продукции составляет 21%.

Ї Рентабельность основной деятельности составляет 27%.

Ї Рентабельность собственного капитала возросла с 17% до 24%

Ї Период окупаемости собственного капитала снизился с 6 лет до 4 лет, что является благоприятной тенденцией.

3. Разработка мероприятий по выставочной деятельности фирмы

3.1 Разработка плана выставочной деятельности

Период проведения выставок - это время заключения новых договоров о поставке продукции и переговоров и с теми клиентами, кто давно сотрудничает с предприятием. Именно здесь в полной мере проявляется признание компании коллегами, партнерами и клиентами и подтверждается высокий авторитет предприятия как лидера отечественного ювелирного бизнеса и одной из наиболее перспективных отраслевых компаний России.

Собственные производства в нескольких городах, крупнейший оптово-розничный центр, слаженная команда профессионалов позволяют предприятию вопреки царящей экономической нестабильности уверенно смотреть в будущее. На современном этапе развития бизнеса назрела необходимость в повышении экономической отдачи от выставочной деятельности. Сегодня участие в выставках стало для многих компаний обязательным, однако, все чаще можно услышать, что вложения в выставочную деятельность не оправдывают ожидания.

Для большинства участников выставочной деятельности основной традиционной формой работы на выставке является аренда площади и подготовка выставочного стенда. Основной ошибкой руководства многих компаний является неправильное понимание самого принципа подготовки и участия в выставке. Подготовка к предстоящей выставке начинается за 1-2 месяца до ее начала и основное внимание уделяется выбору, организации и оформлению выставочной площадки и выделению сотрудников для работы на стенде, а также изготовлению выставочных стендов и рекламных материалов.

Получение максимальной отдачи от выставочной деятельности возможно только при правильной разработке общего перспективного плана участия компании в тематических выставках, конференциях и других мероприятиях и плана каждого конкретного мероприятия в отдельности.

План должен включать в себя перечень задач, которые должны быть решены в результате участия в выставке: основные цели участия в тех или иных мероприятиях, перечень мероприятий, предполагаемых к выполнению в процессе подготовки выставки, во время ее проведения и по ее завершении, перечень целевой аудитории, с которой предполагается проводить работу (приглашенные на выставку, конкуренты, потенциальные клиенты, партнеры и т.д.). Для достижения результата в поставленных задачах, необходимо составить план выставочных мероприятий. План организации выставок рассчитывается на один год. В настоящее время, в России существует огромное количество ювелирных выставок, проводящихся в разных городах и регионах. Каждая из них имеет свою масштабность и значимость, свою публику. Поскольку компания «Премьер» нацелена на максимальный результат и готова вложить немалые деньги для участия в выставках, то следует останавливать свой выбор на крупных выставках в больших городах.

Самой крупной выставкой в России, безусловно является ювелирная выставка JUNWEX. Участие в данной выставке очень престижно для любой ювелирной компании.

В планах компании посетить три крупнейших выставки в России-«JUNWEХ ПЕТЕРБУРГ», VI Оптовая Ювелирная Биржа JUNWEX МОСКВА, Выставка «JUNWEX Екатеринбург». Годовой план участия в выставках, будет рассмотрен в таблице 3.1.

Таблица 3.1 План участия в выставках на год

Месяца, 2012 год	Проводимые выставки
Январь
Февраль	JUNWEX Петербург - Девятнадцатый Международный Форум Ювелирной Индустрии. 2 - 6 февраля 2012, ЛЕНЭКСПО, Санкт-Петербург
Март
Апрель
Май	JUNWEX «Новый Русский Стиль» - Десятая Международная Выставка ювелирных и часовых брендов. 25 - 29 мая 2012, ВВЦ, павильон 75, Москва
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь	JUNWEX Екатеринбург - Третья Специализированная Ювелирная Выставка Ноябрь 2012, ЦМТЕ, Екатеринбург
Декабрь

VI Оптовая Ювелирная Биржа JUNWEX МОСКВА - не только крупнейшая, но и самая престижная сегодня в России выставка ювелирных изделий. Кроме того, сегодня это единственная сентябрьская выставка, где представлен раздел «Технологии и оборудование».

Прошлый год стал переломным в развитии выставки: JUNWEX МОСКВА стала единственной площадкой в Москве, на которой представлены все крупнейшие компании России. Адамас, Алмаз-Холдинг, Яшма, Эстет, МЗСС, МЭЮЗ, Диамант, Платина, Аквамарин, Топаз, Адамант, Русские Самоцветы, Ювелиры Урала, Костромской ювелирный завод, Красносельский ЮВЕЛИРПРОМ и многие другие.

Сегодня это уникальный проект, представляющий также множество брендов из Германии, Испании, Италии, Израиля, Турции, Индии и Гонконга. Полный калейдоскоп ювелирных коллекций от утонченной классики и элегантной роскоши до стиля модерн - настоящий рай для ценителей прекрасного. Каждую осень выставка представляет не просто новые тенденции, но и удивительные вещи, на которые просто стоит посмотреть: компьютерная мышка из серебра, пистолет и складной ножик из золота с бриллиантами, удивительные ручки из драгоценных камней, портреты из янтарной крошки и многое-многое другое. Выставка JUNWEX ПЕТЕРБУРГ, проходящая в начале года, - самое лучшее время, когда ювелиры могут представить свои творения гостям и жителям Петербурга.

Традиционно, на выставке «JUNWEХ ПЕТЕРБУРГ» представлены практически все лучшие компании не только России, но и зарубежья. Именно поэтому экспозиция Ювелирного Форума занимает самую большую выставочную площадку города. К тому же «Ленэкспо» обладает рядом уникальных качеств и отвечает всем требованиям, необходимым для достойного проведения выставок. Более 650 экспонентов демонстрируют свои лучшие изделия - ювелирные украшения, часы, столовые приборы, представительскую и сувенирную продукцию, художественное оружие и многое другое. Отдельный павильон займет экспозиция JUNWEX TECH - международная специализированная выставка тexнологий и ювелирного оборудования. В ее рамках у посетителей будет возможность познакомиться с инновационными технологиями и новейшими материалами для ювелирного производства.

На Форуме JUNWEX ПЕТЕРБУРГ 2011 будет также представлена ежегодная деловая программа и пройдет Фестиваль высокой ювелирной моды.

Выставка «JUNWEX Екатеринбург» стала значимым мероприятием не только для Екатеринбурга, но и для Урала. Необходимость в подобном проекте назревала уже давно, и только сейчас появились все условия, позволившие создать экспозицию в регионе. Поскольку выставка пополнила собой семейство проектов JUNWEX, можно не сомневаться в том, что проходит она на самом высоком организационном уровне.

Как и на традиционных выставках Программы "Ювелирная Россия", в екатеринбургской программе запланированы круглые столы с участием представителей органов власти и контролирующих органов, экспертов ювелирного искусства, руководства российского некоммерческого объединения «Лига ломбардов», а также учебные семинары, показы ювелирных коллекций ведущих предприятий, ряд культурных мероприятий.

Сегодня Екатеринбург признан одним из лучших ювелирных центров России, с его исторически сложившимся уникальным камнерезным и ювелирным искусством. Ядро ювелирной отрасли составляют такие производители ювелирных украшений, как ОАО «Ювелиры Урала», ООО «Завод Русские самоцветы», ЗАО «ПКФ ЭРМИ» (тм РИНГО), РИФЕСТА-Холдинг, ООО «Ювелирный дом». ООО «УралЮвелирГолд», «Драгоценности Урала», ООО «Ювелирная фабрика КАРАТ», ООО «Уральская ювелирная компания-ОПТ» и другие. Выставка проходит при поддержке Уральской Государственной Инспекции Пробирного Надзора, Администрации города Екатеринбурга. Участие в данных выставках является выставочным планом на год.

3.2 Участие в выставке

После принятия решения об участии в выставке, необходимо подать заявку на участие в ней и ознакомится с правилами ее проведения, а так же на каких условиях возможно заключить договор. На данный момент, самым популярным способом подачи заявки на участие в выставке является online - заявка, которая отсылается на рассмотрение ее организаторам. Online - заявка заполняется на сайте организатора выставки.

Условия участия в выставках JUNWEX:

Стоимость участия включает в себя: регистрационный сбор, предоставление выставочной площади, дополнительные услуги.

Регистрационный сбор включает в себя: размещение информации об экспоненте в официальном каталоге выставки (согласно тех. требованиям); экземпляр каталога выставки; размещение информации об участнике в Internet; аккредитацию 1 представителя экспонента на 4 кв.м с предоставлением постоянных пропусков на выставку; участие во всех мероприятиях выставки, кроме мероприятий, требующих персонального приглашения; пакет информационных документов; участие в официальном приеме по случаю открытия выставки из расчета 1 чел. на 25 кв.м площади, но не менее 1 представителя экспонента; пригласительные билеты для посещения выставки из расчета 1 билет на 10 кв.м площади; компьютерная регистрация посетителей.

Оборудованная площадь включает в себя выставочный модуль заказанной площади, собранный из стеновых панелей, напольное ковролиновое покрытие, фризовую панель с надписью до 10 знаков, корзину для бумаг, вешалку настенную, спот, стол, 2 стула. Участник может заказать дополнительное оборудование и мебель.

Необорудованная площадь включает в себя выставочную площадь, общую охрану, уборку проходов и мест общего пользования, общевыставочную рекламу. Размер минимального стенда 20 кв.м.

В зависимости от обзорности места цена увеличивается на: 10% - за угловое расположение; 15% - за полуостровное; 20% - за место, открытое с 4 сторон (остров), 20% - за место с улучшенным местоположением. При монтаже двухэтажного стенда стоимость 1 кв. м занимаемой выставочной площади второго этажа составляет 50% от стоимости 1 кв. м необорудованной площади. Подвод электричества оплачивается отдельно. Порядок оплаты:

После регистрации заявки на участие в выставке и получения счета Экспонент производит авансовый платеж в следующие сроки:

- в случае заключения договора менее чем за 6 календарных месяцев до даты проведения выставки: в размере 70% от стоимости услуг по договору в течение 5 банковских дней со дня получения счета;

- в случае заключения договора более чем за 6 календарных месяцев до даты проведения выставки: в размере 50% от стоимости услуг по договору в течение 5 банковских дней со дня получения счета. Полная оплата за участие должна быть произведена не позднее 60 дней до начала монтажа выставки.

В стоимость договора не включается транспортировка и страховка имущества Экспонента, которое располагается им на стенде. Все издержки принимает на себя Экспонент. В случае письменного отказа Экспонента от участия в выставке, Экспонент возмещает Организатору расходы в размере:

Ї при сообщении об отказе от участия в выставке в срок от 3 до 4 месяцев до установленной даты начала монтажных работ - 50% от суммы договора;

Ї при сообщении об отказе от участия в выставке в срок менее 3 месяцев до установленной даты начала монтажных работ - 70% суммы договора;

Ї при сообщении об отказе от участия в выставке в срок менее 1 месяца до установленной даты начала монтажных работ - 100% суммы договора.

Для того, чтобы получить максимальный эффект, необходимо качественно проработать каждый из следующих этапов:

1. Выбор формы участия в выставке.

2. Подготовка.

3. Составление сметы расходов.

4. Работа на выставке.

5. Работа после выставки (закрепление связей и развитие отношений с новыми клиентами и партнерами).

Этап 1 Выбор формы участия в выставке.

Форма участия выбирается в зависимости от стратегии, поставленных целей и возможностей компании. Участие в деловой программе выставки: презентации, конференции, круглые столы, семинары, которые компания может проводить и организовывать, не имея собственного стенда. Рекомендуется выбирать несколько форм участия, в том числе и спонсорство: это позволит участвовать в выставке не только в период ее проведения. Также необходимо узнать, как будут представлены на выставке ближайшие конкуренты.

Этап 2 Подготовка к выставке.

От качества подготовки к выставке на 80% зависит ее эффективность. Минимальный срок подготовки должен составлять три - четыре месяца. В план подготовительных работ руководитель выставки включаются следующие вопросы:

Ї подготовка стенда;

Ї подготовка раздаточных материалов;

Ї отбор и подготовка персонала;

Ї информирование клиентов и партнеров.

Чтобы сотрудники хорошо подготовились к выставке, им необходимо посещать подобные мероприятия и фиксировать все, что их заинтересовало. Важно определить основные параметры стенда: размеры, оформление, расположение. Выбор зависит от целей, стратегии компании, уровня участвующих конкурентов, значимости выставки. Некоторые участники привлекают внимание к своему стенду, устраивая концерты, конкурсы и другие шумные мероприятия. Планируя их, следует помнить, что это воздействует исключительно на массового посетителя. Специалистов же привлекают семинары, возможность провести переговоры и подписать контракты. Один из возможных стендов показан на рисунке 3.2.

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

Рабочий стол Витрина

Рисунок 3.1 Возможный вариант стенда

Выбор места напрямую зависит от бюджета выставки. Чем ближе ко входу в павильон будет находиться стенд, чем он будет заметнее и крупнее, тем лучше. Но, как правило, посетители так или иначе обходят всю экспозицию, поэтому при грамотном оформлении стенд почти в любом месте даст эффект.

Если стенд задумано использовать в качестве имиджевой рекламы, тогда мощная трехмерная конструкция с сопутствующим шоу - это то, что надо. Но если компания работает на рынке b2b, стенд должен не просто впечатлять, а в первую очередь информировать о сути предложений компании и ее конкурентных преимуществах.

Приступая к разработке материалов, прежде всего необходимо определить, какие из них раздавать всем посетителям, а какие - лишь избранным в обмен на визитную карточку. Ориентиром может быть количество материалов, израсходованных на других (сопоставимых по масштабу) выставках.

Кроме полиграфической продукции среди раздаточных материалов очень уместны будут CD, так как полная подборка каталогов, буклетов, листовок и т. д. нередко бывает достаточно тяжела и посетители либо отказываются ее брать, либо выбрасывают по дороге. Желательно, чтобы печатная продукция привлекала внимание интересными данными общего характера. Например, многие туристические компании распространяют карты городов, стран и т. п. с напечатанными на них своими контактными данными. Кроме того, для участия в выставке нужно подготовить сувенирную продукцию: ручки, календари, брелоки и т. п.

Подготовка персонала. В среднем оптимальный численный состав для работы на выставке - пять-шесть человек.

Организатор - арендатор (на краткосрочной или долгосрочной основе) выставочных площадей у их собственника, передающий эти площади в субаренду другим лицам (включая выставочные предприятия).

Стенд - необходимая для участия в выставке площадь с элементами конструкций и оформления, который устроитель выставки предоставляет в аренду заинтересованному участнику. Измеряется в кв. м.

Стендист - человек, постоянно присутствующий на стенде с целью представления своей компании. Необходимо иметь двух-трех стендистов, двух сотрудников для принятия профессиональных решений и одного - для поддержания порядка, обслуживания техники и обеспечения материалами. Также на выставке должен работать сотрудник, ответственный за проведение мероприятия (руководитель выставки, назначенный Генеральным Директором), он может входить в число названного персонала.

Для сбора данных о конкурентах необходим специальный сотрудник (например, маркетолог). В подготовке исследования обязательно должен участвовать Генеральный Директор, именно ему надлежит определить направление исследования. Если стенд находится не в лучшем месте выставочного зала, стоит подумать о привлечении промоутеров - распространителей рекламы и информации о компании. Работа с ними может принести больший эффект и обойтись намного дешевле, чем размещение стенда на престижном месте. Число распространителей, работающих в зале, будет зависеть от тиража рекламных и информационных материалов.

Информировать нужных компании людей следует не менее чем за месяц до начала выставки. Чтобы понять, кто из них посетит мероприятие, маркетологи должны подготовить информационное письмо. Желательно составить его таким образом, чтобы партнеры или клиенты обязательно на него отреагировали. Например, в конце письма предложить адресату за пригласительным билетом или планом павильона. Недели за две до начала выставки следует напомнить о ней тем, в чьем внимании Вы заинтересованы.

Если в регионе, где планируется выставка, у компании есть постоянные клиенты, стоит сообщить каждому из них о своих выставочных планах. Идеально, если удастся сопроводить приглашение информацией о том, что клиент получит подарок (товар-новинку, редкий справочник, эффектный сувенир и т. п.). Важно упомянуть и о «внестендовых» планах (семинарах, профессиональных конференциях) и, если клиент проживает в другом регионе, посоветовать, где можно остановиться, указав адрес, телефон, e-mail хорошо известной Вам, «проверенной» гостиницы или пансионата. Если в дополнение к общему письму торговый представитель, работающий с этим клиентом, напишет пару строк лично от себя и порекомендует конкретное лицо, к которому лучше обратиться непосредственно на выставке, можно быть уверенным: контакт с контрагентом не будет потерян. Что же касается поиска новых клиентов и новых возможностей - об этом также стоит позаботиться заранее. Например, можно воспользоваться базой организатора выставки или обратиться в региональные компании, специализирующиеся на адресных рассылках. Сделав выборку по своей аудитории, можно разослать анонс: что и где показываем, почему это нужно увидеть.

Этап 3. Составление сметы расходов

После решения организационно-подготовительных вопросов разрабатывается окончательная смета участия в выставке, которую в готовом виде должен предоставить руководитель мероприятия. К основным статьям расходов можно отнести:

Ї регистрационный сбор;

Ї изготовление стенда;

Ї оплату выставочной площади и дополнительного оборудования

(например, для демонстрации видеофильмов);

Ї изготовление рекламно-информационной и сувенирной продукции;

Ї зарплату наемного персонала.

Этап 4. Работа на выставке

Кроме основной цели (продвижения компании и ее продукта на рынке), немаловажные задачи в период работы на выставке - это поиск новых партнеров, исследование посетителей и конкурентов, взаимодействие с представителями СМИ.

Чтобы облегчить установление контактов, Генеральному Директору и другим руководителям нужно обязательно обозначить время посещения выставки. Лучше всего, если оно совпадет с какими-то важными мероприятиями, на которых будут присутствовать интересные для компании лица. Поэтому руководитель выставки должен предоставить расписание всех мероприятий и список их участников. Кроме того, ему нужно следить за изменениями (что нередко случается) и вовремя корректировать график появления на выставке руководства фирмы.

В компании «Премьер» Генеральный Директор и другие руководители работают на выставке каждый день. Есть расписание, оповещающее персонал, когда и кто из руководителей компании будет присутствовать. Исследование посетителей - это анкетирование гостей стенда (после ответов на их вопросы и представления компании). Не стоит задерживать их надолго - желательно задавать три-четыре вопроса. Стендистам лучше фиксировать ответы самостоятельно, а не давать заполнять анкеты. Собранные анкеты и прикрепленные к ним визитки не должны лежать на видном месте. По возможности их нужно сразу отправлять в офис.

Исследование конкурентов можно поручить сотруднику отдела маркетинга. Сбор информации проводят в соответствии с составленным планом и списком вопросов. Как правило, изучают выставленные новинки, преимущества конкурентов, их слабые места. Собранные данные должны оперативно обрабатываться, чтобы по возможности успеть решить возникающие вопросы в ходе выставки.

Учитывая колебания численности посетителей в разные дни и часы работы выставки, определена средняя производительность одного сотрудника за час активной работы. При раздаче материалов всем посетителям она составляет 120-130 экземпляров в час, специалистам в обмен на визитки - до 50. Исходя из этих данных, можно посчитать, сколько человек нужно привлечь. Например, для распространения 20 тыс. экз. буклетов всем посетителям на четырехдневной выставке (26 часов работы) потребуется примерно шесть человек (20 000 : 120 : 26). Желательно иметь в резерве еще одного человека, который будет подменять коллег в период их отдыха и обеда. Также необходимо выбрать среди них одного ответственного за работу всей группы.

Промоутеров можно набрать из штатных сотрудников или из наемных. Например, сотрудники обязательно просят посетителей заполнить анкеты, оставить информацию о себе. Нередко устраиваются дополнительные акции для клиентов, стимулирующие их заполнять такие регистрационные формы. При анализе конкурентов мы обращается внимание на концепцию их стендов, представляемые решения, их выступления на конференциях и семинарах, проводимых в рамках выставки. Успех компании во многом зависит от качества организации самой выставки. И здесь нередко приходится проявлять изобретательность и находить нетрадиционные решения.

Этап 5. Работа после выставки

Чтобы выставка стала действительно результативной, необходимо провести анализ собранной информации, внести ее в базы данных о клиентах, партнерах, конкурентах и представителях СМИ, после чего закрепить отношения. Делать это нужно по горячим следам - в последующие две недели после выставки.

Ошибки руководителей.

Не обязательно предъявлять на стенде интересующую клиента информацию в полном объеме. В идеале хорошо оставить задел для нового контакта. Например, сообщить, что можете выслать какие-то дополнительные сведения о товаре или услуге по возвращении в офис. Если для Вас главное - продажа, а не информационная поддержка, лучше иметь предлог для звонка клиенту.

Если после вторичного контакта клиент не связался с Вами, пропал, лучше через некоторое время вместо вопроса презентовать ему специальное предложение (акцию и т. п.). Таким образом выступить в роли партнера, который старается держать его в курсе новостей, а не навязчивого продавца.