Технология управления продвижением нового товара на рынок

3. Участвует в подготовке обоснованных ответов при отклонении претензий;

4. Подготавливает совместно с другими подразделениями предприятия материалы о хищениях, растратах, недостачах, нарушении экологического законодательства и об иных правонарушениях для передачи их в арбитражный суд, следственные и судебные органы;

К задачам финансового отдела относится:

1. Осуществление единой политики предприятия в области финансов.

2. Организация финансовой деятельности предприятия с целью наиболее эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и реализации продукции (работ, услуг) и получения максимальной прибыли.

3. Контроль за использованием оборотных средств предприятия, кредитов.

4. Анализ финансово-экономического состояния предприятия.

5. Разработка учетной и налоговой политики.

6. Выработка кредитной политики предприятия.

7. Управление оборотными средствами, кредиторской и дебиторской задолженностью.

8. Управление издержками.

К кругу функциональных обязанностей отдела кадров входит выполнение следующих функций:

1. Сектор по работе с персоналом:

осуществление своевременного оформления приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством и приказами начальника;

учет личного состава и ведение установленной документации по кадрам;

2. Сектор подбора и развития персонала:

- подбор кадров на вакантные должности;

организация размещения и анализ эффективности информации о наборе на работу;

составление сметы расходов на подготовку кадров; контроль и анализ за использованием средств

сбор данных и разработка перспективного и годового планов профессионального обучения; анализ выполнения, корректировка плана и подготовка ежеквартальной и годовой отчетности;

составление квартальных и месячных графиков обучения;

организация работы по созданию резерва на выдвижение;

3. Социальный сектор:

организация всех видов медицинского страхования работников;

работа с Пенсионным фондом РФ по предоставлению документов при назначении пенсий, при проведении проверок и предоставлении годовых отчетов;

оформление листков временной нетрудоспособности, предоставляемых работниками;

Рассмотрим функции отделов непосредственно участвующих в продвижении продукции.

К кругу обязанностей отдела закупок относятся следующие функции:

1. Экономическое планирование работы, направленной на рациональную организацию закупок, размещение заказов и услуг с целью достижения наибольшей эффективности направляемых на эти цели финансовых и материальных ресурсов;

2. Составление перспективных и текущих планов проведения закупок, проведение комплексного экономического и финансово-хозяйственного анализа деятельности в сфере закупок и разработка мероприятий по эффективному использованию средств выделяемых на закупки и заказы;

3. Осуществление контроля за использованием бюджетных и внебюджетных средств, контроля в рамках компетенции отдела за составлением и оформлением платежной документации;

4. Проводение мероприятий по повышению эффективности использования материальных ресурсов, выделяемых на закупки, контроль их расходования;

5. Организация и выполение работы по заключению договоров и контролирует исполнение договорных обязательств,

К обязанностям отдела продаж относится следующие задачи:

1. Планирование, разработка методик по поиску покупателей.

3. Разработка методик по технике продажи.

4. Организация продажи продукции.

5. Координирование деятельности по распределению продукции.

6. Осуществление контроля по продажам.

К функциям отдела продаж относится:

1. Приемка продукции приобретенной по договорам на склад, рассортировка, комплектация.

2. Проведение совещаний или консультаций с главами отделов для планирования рекламных услуг и сбора подробной информации.

3. Проведение совещаний с потенциальными клиентами.

4. Отслеживание предпочтений клиентов с целью определить основной круг задач по продажам.

5. Разбор жалоб клиентов относительно продаж и услуг.

6. Работа с документацией и отчетами по проектным продажам и определение прибыль.

7. Определение шкалы цен и норм скидок.

8. Управление и координирование деятельности по продажам.

9. Управление, координирование и проверка деятельности по продажам, расчет, ведение учета, а также прием и перевозка.

10. Создание условий для правильного выбора товаров покупателями.

11. Оформление и получение лицензий, соответствующих разрешений, и иных документов.

Отдел маркетинга решает следующие задачи:

1. Разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга и ориентация на выполнение требований потребителей к продукции.

2. Исследование потребительских свойств продукции и предъявляемых к ней покупателями требований; исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, конъюнктуры рынка; изучение спроса на продукцию предприятия и разработка долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных прогнозов потребности в продукции.

3. Организация рекламы и стимулирования сбыта продукции.

К функциям отдела маркетинга относится:

1. Анализ и прогнозирование основных конъюнктурообразующих факторов потенциальных рынков сбыта выпускаемой предприятием продукции: коммерческо-экономических, включая экономическую ситуацию и финансовое состояние потенциальных покупателей, реальный платежеспособный спрос на выпускаемую продукцию и соотношение спроса и предложения на конкретные виды продукции; объемов поставки, технического уровня и качества конкурирующей продукции, ее преимуществ и недостатков по сравнению с продукцией данного предприятия; наличия новых рынков сбыта и новых потребителей продвигаемой предприятием продукции.

2. Анализ конкурентоспособности продукции предприятия, сопоставление ее потребительских свойств, цены, издержек производства с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими предприятиями.

3. Разработка на основе изучения конъюнктуры и емкости рынка прогнозов по платежеспособному спросу на новую и серийно выпускаемую продукцию.

4. Исследование структуры, состава и организации работ, сбытовой сети, обслуживающей данный рынок.

Модели управления продвижением продукции и услуг ООО «Торал» можно представить схемой на рис.2.2. Рисунок наглядно иллюстрирует модель управления продвижением товаров ООО «Торал», построенную на основе анализа теории и практики планирования маркетинговых коммуникаций в России и за рубежом с учетом общих принципов маркетингового планирования.



Рис. 2.2 - Модель процесса управления продвижением товаров ООО «Торал»

новый товар продвижение стратегия

Управление продвижением алкогольной продукции как процесс представлен на рис.2.3.

Рис. 2.3 - Управление продвижением продукции как процесс

Цели процесса управления продвижением алкогольной продукции представлены в табл.2.1.



Рис. 2.4 - Цели процесса управления продвижением алкогольной продукции

Проведем оценку эффективности деятельности ООО «Торал» за 2008-2010 гг. на основе анализа основных показателей финансово-хозяйственной деятельности.

Источником данных является информация, предоставленная ООО «Торал».

Таблица 2.1 - Динамика выручки ООО «Торал» в 2008 - 2010 гг.

Сеть	Выручка от реализации, тыс. руб	Абсолютное изменение, +/-	Относительное изменение, %
	2008	2009	2010	2009-2008	2010-2009	2009/2008*100-100	2010/2009*100-100
Перекресток	15809,1	17861,0	21260,0	2051,9	3399,0	13,0	19,0
Пятерочка	16191,6	17456,4	19557,7	1264,8	2101,3	7,8	12,0
Лента	16399,6	17278,7	19411,7	879,1	2133,0	5,4	12,3
ОґКей	16945,8	17986,9	19659,5	1041,1	1672,6	6,1	9,3
Квартал	15952,2	17192,4	20133,3	1240,2	2940,9	7,8	17,1
Всего	81298,3	87775,4	100022,2	6477,1	12246,8	8,0	14,0

По данным таблицы 2.1 наблюдается увеличение выручки от реализации услуг фирмы в 2009 году по сравнению с 2008 годом, что свидетельствует о увеличении спроса на продукцию фирмы и о эффективной стратегии фирмы.

Так общий объем выручки в 2009 году составил 87775,4 тыс.руб., что на 6477,1 тыс.руб. больше, чем в 2008 году.

В 2010 году положительная динамика роста прибыли продолжается и выручка составляет 100022,2 тыс. руб., что на 12246,8 тыс. руб. больше, чем в 2009 году.

Аналогичные тенденции наблюдаются и в динамике остальных рассматриваемых показателей.

Таблица 2.2 - Динамика себестоимости ООО «Торал» в 2008 - 2010 гг.

Сеть	Себестоимость, тыс. руб	Абсолютное изменение, +/-	Относительное изменение, %
	2008	2009	2010	2009-2008	2010-2009	2009/2008*100-100	2010/2009*100-100
Перекресток	9716,0	10038,4	10894,6	322,4	856,2	3,3	8,5
Пятерочка	9468,6	9802,5	10937,3	333,9	1134,8	3,5	11,6
Лента	9795,2	9974,8	10918,2	179,6	943,4	1,8	9,5
ОґКей	9641,3	10048,7	10906,9	407,4	858,2	4,2	8,5
Квартал	9744,2	10255,5	10960,8	511,3	705,3	5,2	6,9
Всего	48365,3	50119,9	54617,8	1754,6	4497,9	3,6	9,0

По данным таблицы 2.2 наблюдается увеличение себестоимости в 2009 году по сравнению с 2008 годом на 1754,6 тыс. руб., и 2010 году по сравнению с 2009 годом на 4497,9 тыс. руб., что свидетельствует об увеличении затрат на реализацию товаров фирмы, которое обусловлено общим ростом цен.



Таблица 2.3 - Динамика балансовой прибыли ООО «Торал» в 2008 - 2010 гг.

Сеть	Балансовая прибыль, тыс. руб	Абсолютное изменение, +/-	Относительное изменение, %
	2008	2009	2010	2009-2008	2010-2009	2009/2008*100-100	2010/2009*100-100
Перекресток	6093,1	7822,6	10365,4	1729,5	2542,8	28,4	32,5
Пятерочка	6723,0	7653,9	8620,4	930,9	966,5	13,8	12,6
Лента	6604,4	7303,9	8493,5	699,5	1189,6	10,6	16,3
ОґКей	7304,5	7938,2	8752,6	633,7	814,4	8,7	10,3
Квартал	6208,0	6936,9	9172,5	728,9	2235,6	11,7	32,2
Всего	32933,0	37655,5	45404,4	4722,5	7748,9	14,3	20,6

Рост балансовой прибыли (табл. 2.3) ООО «Торал» увеличился в 2009 году относительно 2008 года на 4722,5 тыс.руб. (см. табл. 2.3) и в 2010 году относительно 2009 года на 7748,9 тыс. руб. связан с ростом предыдущих показателей.

Далее, в таблицах 2.4. и 2.5. рассмотрим показатели рентабельности.

Таблица 2.4 - Динамика рентабельности продаж ООО «Торал» в сетях магазинов в 2008 - 2010 гг.

Сеть	Рентабельность продаж (прибыль/выручка*100), %	Изменение, %
	2008	2009	2010	2009-2008	2010-2009
Перекресток	38,5	43,8	48,8	5,3	5,0
Пятерочка	41,5	43,8	44,1	2,3	0,2
Лента	40,3	42,3	43,8	2,0	1,5
ОґКей	43,1	44,1	44,5	1,0	0,4
Квартал	38,9	40,3	45,6	1,4	5,2
Средняя рентабельность продаж	40,5	42,9	45,4	2,4	2,5

Средняя рентабельность продаж в 2009 году составила 42,9 %, а в 2010 году - 45,4 %. Это свидетельствует о повышении спроса на продукцию фирмы, вследствие эффективной стратегии поведения

Повышение с каждым годом рентабельности говорит о повышении эффективности финансово-хозяйственной деятельности ООО «Торал».

Таблица 2.5 - Динамика рентабельности ООО «Торал» в зависимости от места реализации продукции 2008 - 2010 гг.

Сеть	Рентабельность (прибыль/себестоимость*100), %	Изменение, %
	2008	2009	2010	2009-2008	2010-2009
Перекресток	62,7	77,9	95,1	15,2	17,2
Пятерочка	71,0	78,1	78,8	7,1	0,7
Лента	67,4	73,2	77,8	5,8	4,6
ОґКей	75,8	79,0	80,2	3,2	1,3
Квартал	63,7	67,6	83,7	3,9	16,0
Средняя рентабельность	68,1	75,1	83,1	7,0	8,0

Коэффициент рентабельности (табл.2.4) показывает, сколько прибыли приходится на единицу реализованной продукции. Коэффициент рентабельности за 2009 год увеличился по сравнению с 2008 годом на 7 %, а в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 8 %.

За последние два года рентабельность повысилась: в 2009 году на 2,4 %, а в 2010 году на 2,5 % относительно предыдущего года, что свидетельствует о благоприятных перспективах в дальнейшем развитии компании.

Рассмотрим особенности продвижения алкогольной продукции в ООО «Торал».

Действующее законодательство ограничивает продвижение алкогольной продукции с помощью рекламы в местах продажи. Однако правильное позиционирование и выкладка товара, а также применение BTL-инструментов отлично решают задачу привлечения внимания покупателя и побуждения его к покупке алкогольной продукции ООО «Торал».

Алкогольные напитки - особый товар с точки зрения продвижения. Его можно характеризовать, как товар с постоянным спросом, но в то же время товар далеко не первой необходимости. Алкоголь в крупных магазинах представлен, как правило, очень широкой линейкой продукции, в которой можно выделить несколько ценовых сегментов. Поэтому было бы неправильным говорить о способах продвижения «алкогольной продукции вообще» - каждому сегменту нужно подбирать свои приемы и методы увеличения продаж.

Серьезные ограничения на рекламу алкогольной продукции накладывает законодательство. В соответствии со статьей 17 Федерального закона «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» реклама алкоголя крепостью более 15 градусов запрещена везде, кроме мест производства и реализации. Иными словами, реклама крепкого алкоголя разрешена только на заводах-производителях, в оптовых компаниях, в магазинах и точках общепита.

Однако при всей своей сложной и неоднозначной сущности, при всех законодательных ограничениях, алкоголь является товарной категорией. И внутри этой категории существует великое множество позиций, категорий и брендов. У потребителя очень часто возникает вопрос: какой именно напиток выбрать. А у производителей и продавцов возникает ситуация конкурентной борьбы. И то, и другое требует формирования информационного поля вокруг конкретного товара, требует донесения важной информации до потребителя. Значит, продвигать алкоголь нужно.

И пусть закон жестко ограничивает рамки продвижения, ООО «Торал» грамотно использует пространство внутри этих рамок. Во-первых, нужно помнить о том, что решение о покупке определенной марки продуктов питания очень часто принимается спонтанно, в месте совершения покупки. Именно в местах продаж способов и приемов продвижения существует множество. Важно уметь подойти к решению задачи нестандартно и влиять на потребителя с нескольких сторон, то есть продвигать товар комплексно, используя совокупно два или три канала воздействия на потребителя.

Алкоголь покупается по разным поводам: «на каждый день» (для семейных ужинов или воскресных обедов), для торжественных случаев, праздников, в качестве статусного презента. И, конечно же, список требований к товару и набор значимых характеристик будут разными в зависимости от повода. Мотивы же, которые останавливают выбор покупателя именно в пользу конкретной «бутылки», можно грубо разделить на две части. Первая: люблю эту марку, знаю ее и доверяю ей. Покупаю по совету друзей, которым я доверяю. Вторая: спонтанная покупка, выбор осуществляется на месте. И вот именно с этой, второй мотивацией и работают все приемы и методы продвижения алкогольной продукции в местах продаж.

Деление на ценовые сегменты достаточно условно, но, тем не менее, оно помогает при выборе правильной стратегии позиционирования и продвижения товара. Мы выделим такие сегменты: эконом (до 150 рублей), стандарт (до 300 рублей), субпремиум (до 600 рублей), премиум, суперпремиум. Подход к продвижению и выбору конкретных BTL-инструментов будет разным для разных сегментов, а также, например, для водки и вина - даже если они находятся в одной ценовой категории.

Мерчендайзеры выполняют значительную часть работ по продвижению. И в их обязанности входит не только выгодное расположение товаров на полках, контроль выкладки, контроль представленного ассортимента, контроль наличия достоверной и доступной потребителю информации о цене товара (правильно ли составлен ценник и находится ли он под соответствующим товаром), работа с POS-материалами, контроль промоакций.

Мерчендайзинг также должен учитывать временной фактор. Статистические исследования говорят о том, что на два выходных дня приходится около 70% недельных продаж алкоголя. Естественно, что продажи также возрастают в предпраздничные и праздничные дни. Поэтому нужно самое пристальное внимание обращать на то, чтобы в пиковые дни ассортимент был представлен полностью, а количество товара было достаточным.

Также не стоит забывать о правиле, которое можно сформулировать так: «Вместе едим - вместе покупаем». Выкладка водки рядом с маринованными или солеными огурцами непременно повысит объемы продаж и водки, и огурцов. Отлично работают также тандемы «вино - штопор», «вермут - формы для льда».

Отдельные правила выкладки действуют для элитного алкоголя. Судя по приведенной выше сегментации, это товары разряда премиум и суперпремиум. Их надо располагать отдельно от других сегментов, как бы «в стороне». Обычно такие алкогольные напитки выглядят презентабельно, если не сказать - роскошно. У них тщательно продумана форма бутылки, коробка. Все это покупателю хочется рассмотреть, желательно это делать не торопясь и без лишней суеты вокруг.

Индустрия InDoor-рекламы сегодня очень бурно развивается и отвоевывает себе все больший процент рекламных бюджетов различных групп товаров. Продавцы, производители, рекламисты и маркетологи продолжают искать новые формы и приемы воздействия на потребителя в местах продаж. И, надо сказать, им это удается. Реклама в местах продаж становится все более интересной и дорогой, но благодаря высокой эффективности воздействия на потребителя она, безусловно, окупает себя.

Несмотря на то, что при выборе алкоголя покупатель часто делает спонтанный выбор, формируемый в месте продажи, этот выбор все равно осознанный. То есть спонтанный - не значит абсолютно эмоциональный. Потребитель всегда хочет получить информацию о продукте, проанализировать ее и на основе этого анализа сделать вывод. Именно поэтому POS-материалы, продвигающие алкогольную продукцию, работают очень эффективно. По данным института рекламы POPAI (Point-Of-Purchase Advertising Institute), продажи алкогольной продукции возрастают на 23 %.

Рассмотрим приемы, разделенные на зоны, которые использует ООО «Торал» для продвижения своей продукции:

1. Территория вокруг магазина - у крупных супермаркетов обычно территория находится в собственности и используется для парковки. Здесь могут размещаться рекламные щиты и различные нестандартные конструкции. Отличным местом для размещения рекламы может стать огромная новогодняя елка, которую традиционно ставят на своей территории все солидные торговые центры и супермаркеты.

2. Магазин «снаружи». Здесь как носители рекламы могут рассматриваться стены и крыша магазина, окна-витрины.

3. Двери - то есть непосредственный вход в магазин. Дверь сама по себе является площадью для размещения рекламы. Во многих магазинах двойные двери или круглая вращающаяся дверь. В этом случае для рекламы может использоваться также внутреннее пространство между дверьми.

4. Торговый зал. Здесь реклама призвана напомнить о вашем товаре и побудить покупателя направиться к тем полкам и стеллажам, где он выставлен. Можно использовать звуковую рекламу, видеомониторы, лайтбоксы, рекламу на тележках, флажки.

5. Выкладка товара. Реклама воздействует на выбор непосредственно в момент покупки. Здесь используются уже традиционные шелфтокеры, наклейки и воблеры. Группы товаров могут быть обозначены специальными разделителями, которые тоже несут покупателю информацию о товаре и побуждают к покупке. Однако, как уже отмечалось выше, при этом сам ценник должен быть оформлен безупречно и располагаться под товаром. Непонятный, мелкий ценник или его отсутствие способны сыграть против покупки и свести все усилия рекламистов и маркетологов к нулю.

6. Кассы. Реклама на мониторах, расположенных над кассами, как бы напоминает покупателям о том, что они «забыли» купить. Такая реклама отлично работает при наличии небольших очередей в кассы.

При разработке POS-материалов очень важны творческий подход, нестандартные способы привлечения внимания потребителя.

Продвижение алкоголя премиальных марок (премиум брендов) имеет свою специфику. На фоне существующих ограничений по продвижению алкогольной продукции компании-клиенты могут пойти двумя путями: Путь номер один - традиционный. Это все разрешенные законодательством медиа: пресса, indoor (размещение внутри магазинов, в торговых центрах, аэропортах) плюс BTL. Этот путь стандартный, его выбирает большинство клиентов.

Второе направление заключается в поиске интересных нетрадиционных решений в части проведения интегрированных кампаний: спонсорские проекты, совместные рекламные акции с партнерами, креативные ивенты, яркие пиар-решения в СМИ. Целью данного комплекса мероприятий является формирование устойчивого имиджа бренда: подчеркивается характер бренда, его стиль, премиальное позиционирование. То есть происходит формирование общественного мнения и мнения потребителей о специфике бренда.

Человек, который покупает крепкий премиальный алкоголь, в первую очередь покупает определенные атрибуты, характеризующие данный бренд: уникальность, традиции, престиж, статус, даже в некоторой степени стиль жизни. Все это нематериальные составляющие бренда.

Объективно понятно, что, используя традиционные медиа, то есть следуя первому пути продвижения, бывает сложно донести до потребителя нужную информацию. Следствие высокого кватора - размывание аудитории по различным медиа, что существенно снижает эффективность рекламы. Например, ранее, чтобы охватить мужскую аудиторию, достаточно было разместить рекламные модули всего в паре популярных мужских изданий. Сейчас их количество значительно увеличилось, и аудитория размылась.

Таким образом, несмотря на то, что законодательство изменилось, и позволяет размещать рекламу крепкого алкоголя в прессе, компания не считает, что ее ждет грандиозное увеличение рекламной активности со стороны алкоголя премиальных марок: в первую очередь коньяка, виски, рома и джина. Но это утверждение не касается водочных брендов. В этом сегменте как раз все наоборот и со стороны водочных компаний мы прогнозируем рекламный бум.

Считается важным, чтобы премиальный брэнд был широко известен не только среди его покупателей, но и среди тех, кто его не потребляет. Однако, такое направление как промо-акции в сегменте премиального алкоголя должно отойти на 2 или 3 место, а возможно и совсем исчезнуть. Причина проста. Потребителю недостаточно дать просто попробовать продукт, чтобы он сделал выбор в пользу премиального коньяка, виски или джина. Потребителю нужно создать необходимый образ вокруг бренда. Поэтому, девочек в красивых юбках в он-трейде и оф-трейде станет гораздо меньше.

Стратегия продвижения премиальных алкогольных брендов на российском рынке, безусловно, имеет именно российскую специфику, поскольку эта стратегия определяется характером российского покупателя с высоким достатком. У него, бесспорно, отличные от европейцев представления о качестве, стиле и имидже. Так, например, для нашего потребителя очень важна цена, как показатель статуса. У российского потребителя иной менталитет и другой характер, и все это необходимо учитывать в рекламных кампаниях.

2.2 SWOT-анализ деятельности компании на рынке алкогольной продукции

Поскольку большая часть продукции ООО «Торал» является импортируемой то проведем анализ данного рынка. Рынок импорта алкогольной продукции вышел из кризиса. В 2010 ввезли 410,2 млн. л., прирост к 2009 году 27,1 %, а к 2008 году -2,5 %. Таблица 2.2, рисунок 2.4



Таблица 2.6 - Общая динамика импорта алкогольной продукции в Санкт-Петербург (объем в млн. л)

Рис. 2.5 - Динамика импорта алкоголя в Санкт-Петербурге (объем в млн. л)

Таблица 2.7 - Динамика импорта вин в Санкт-Петербурге

Рис. 2.6 - Динамика импорта вина в Санкт-Петербурге (объем в млн. л)



Объем импорта в 2010 году, в категории вин составил 300,8 млн. литров, прирост 26,6 % к 2009 году и к 2008 году - 0,5 %. Рост игристого вина составил 59,8 %, вермутов и ароматизированные вина на 27,9 %, тихих вин на 22,2 % и плодовых вин 1,3 %. Табл. 2.3, рис.2.5.

Крепких спиртных напитков за январь-декабрь 2010 года в Санкт-Петербург было ввезено 109,4 млн. л., прирост 26,9 % по сравнению с 2009 годом и -7,1 % к 2008 году. Портфель импорта КСН формируется следующим образом:

Водка занимает долю 37,1 %, ее рост составил 27,1 %.

Виски занимает долю 17,5 %, их рост по итогам 2010 года составил 42,8 %. Рост коньяков и бренди был зафиксирован на уровне 24,8 %, их доля 17,2 %. Стоит отметить популярность рома, этот напиток вырос даже по сравнению с 2008 годом на 35,9 %, а с 2009 на 42,9 % до 3,5 млн.л. Таблица 2.8, рис.2.7.

Таблица 2.8 - Динамика импорта КСН в Санкт-Петербурге (объем в млн. л)

Рис. 2.7 - Динамика импорта КСН в Санкт-Петербурге (объем в млн. л)



Первое место в рейтинге стран-экспотертеров в 2010 году занимает Италия, рост составил 43,3 %. Франция занимает вторую строчку, рост 41,2 %, третье заняла Испания, рост которой, составил 46,2 %. Таблица 2.5.

В импорте крепкого алкоголя географической структуры относительно 12 месяцев прошлого года наибольший прирост показали в основном все страны, например: Испания 208,7 %, Пуэрто-Рико 81,4 %, Франция 80,0 %, отрицательный результат был зафиксирован у Финляндии 39,3 % и у Швеции 22,4 %. В целом КСН выросли на 26, 9%.

По итогам января-декабрь 2010 г. лидерами по объемам импорта являются компании АгросЭко М, ТД Мегаполис, П.Р.Русь ЗАО, Руст Инк и Немирофф.

Таблица 2.9 - Вино. Доли стран-экспортеров (январь-декабрь 2009 и 2010 гг., объем в млн. л)

В январе-декабре 2010 г. лидерами среди компаний, импортирующих вино, являются АгросЭко М, П.Р.Русь ЗАО, Моро, Бакарди Рус и Алианта.

Ведущими импортерами в Россию КСН являются ТД Мегаполис и Немирофф. В пятерку лидеров входят также Ай-Эл-Эс Винланд ООО, П. Р. Русь и Руст Инк. Стоит отметить значительное увеличение доли у компании НАТ и падение доли у Немирофф.

Импорт алкогольного напитка виски в последнее время набирает популярность. И по итогам 2010 года этого напитка было импортировано в Санкт-Петербург более 19 млн. л., заняв долю импорта КСН 17,5 %, тем самым обогнав категорию коньяки и бренди.

На российский рынок виски попадают в основном из Великобритании, доля 87,4 %, а так же из Ирландии, доля 8,2 % и из США с долей 3,4 %.

По сравнению с 2008 годом средняя стоимость виски снизилась более чем на 2$, что говорит о том, что импортеры стали везти более дешевые виски.

Среди импортеров расположение лидеров выглядит следующим образом, на первом месте находиться Ай-Эл-Эс Винланд ООО, следом идет П.Р. Русь, Руст Инк.

Подводя итоги анализа рынка составим матрицу SWOT-анализа в таблице 2.10.

Таблица 2.10 - Матрица SWOT- анализа ООО «Торал»

	Возможности:	Угрозы:
	Совершенствование рекламных технологий продвижения алкогольной продукции Развитие алкогольной отрасли Появление новых поставщиков алкогольной продукции Совершенствование технологии производства алкогольной продукции Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей Неудачное поведение конкурентов на рынке алкогольной продукции	Законодательные ограничения рекламы алкоголя Изменение предпочтений покупателей Сбои в поставках Снижение уровня жизни населения Рост темпов инфляции Ужесточение законодательства Изменение уровня цен Скачки курсов валют Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов Рост акцизов на алкоголь Усиление конкуренции Рост безработицы Появление новых компаний на рынке оптовой торговли алкоголем
Сильные стороны:	«Сила и возможности»	«Сила и угрозы»
Отлаженная сбытовая сеть Широкий ассортимент алкогольной продукции Высокий контроль качества Высокая квалификация персонала Достаточная известность фирмы Высокая конкурентоспособность алкогольной продукции	достаточная известность будет способствовать выходу на новые рынки; квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов и развитие рекламных технологий дадут возможность успеть за ростом рынка; четкая стратегия позволит использовать все возможности.	усиление конкуренции, инфляция и рост налогов, изменение вкусов потребителей услуг повлияют на проведение стратегии; появление конкурентов вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов; известность добавит преимуществ в конкуренции;
Слабые стороны:	«Слабость и возможность»	«Слабость и угрозы»
Сбои реализации алкогольной продукции Средний уровень цен Недостаточное количество сотрудников в отделе маркетинга Недостаточная квалификация сотрудников в отделе маркетинга Не достоверный мониторинг рынка алкогольной продукции	не достоверный мониторинг не уловит изменения вкусов потребителей. политика создаст затруднения при выходе на новые рынки, увеличении ассортимента.	появление новых конкурентов и средний уровень цен ухудшит конкурентную позицию; неблагоприятная политика государства может привести к выходу из отрасли; непродуманная рекламная политика не удержит покупателей при изменении их вкусов; неполная загруженность мощностей компании, при росте темпов инфляции и скачков в курсах валют может привести к банкротству компании.

2.3 Программа совершенствования управления продвижением нового товара

В настоящий момент компания закупила большую партию импортного вина, которая нуждается в срочной реализации и соответственно активном продвижении на рынок Санкт-Петербурга (см. табл. 2.7).

Поскольку с данными поставщиками контракты на поставку заключены сроком на 1 год, то программа продвижения также разрабатывается сроком на 1 календарный год.

Для управления продвижением данной виной продукции в торговые сети Санкт-Петербурга, с которыми сотрудничает ООО «Торал» предлагается:

Активизировать рекламу в прессе и в сети Интернет

Провести активную PR-кампанию.

Провести тренинги с персоналом с целью повышения эффективности управления продвижением.

Разработать систему стимулирования менеджеров по продажам.

Организовать промо-акцию.

Подробно данные мероприятия будут разработаны в третьей главе дипломной работы.

Таблица 2.11 - Новая партия товаров ООО «Торал»

Наименование товара	Крепость (%)	Емкость (л)	Кол-во в коробке	ЦенаФакт
Вино
Аргентина
ФеКоВитА Кооп. Лтд (Аргентина)
Бонарда - Сира 2009 географ п\сл кр (Склоны Анд)	13.7	0.75	6	131,90
Вино ТОРО п\слад бел стол (Тетра Брик Асептик) 12,5% 1,0 ФеКоВита Аргентина	12.5	1	12	89,90
Вино ТОРО п\слад кр стол (Тетра Брик Асептик) 12,5% 1,0 ФеКоВита Аргентина	12.5	1	12	89,90
Вино ТОРО сух бел стол (Тетра Брик Асептик) 12,5% 1,0 ФеКоВита Аргентина	12.5	1	12	89,90
Вино ТОРО сух кр стол (Тетра Брик Асептик) 12,5% 1,0 ФеКоВита Аргентина	12.5	1	12	89,90
Каберне Совиньон 2009 (Кансильер)геогр сух кр	13.7	0.75	6	161,10
Каберне Совиньон-Мальбек географ п\сл кр 2009 (Склоны Анд)	13.7	0.75	6	131,90
Мерло 2009 (Кансильер) географ сух кр	13.7	0.75	6	161,10
Мерло-Мальбек 2009 географ п\сл кр	13.5	0.75	6	131,90
Мерло-Мальбек 2009 географ п\сл кр	13.7	0.75	6	131,90
Сира 2009 (Кансильер) географ сух кр	13.7	0.75	6	161,10
Совиньон Блан 2009 (Кансильер)геогр сух бел	13.3	0.75	6	161,10
Темпранильо 2009 (Кансильер) геогр сух кр	13.7	0.75	6	161,10
Торонтес-Шенин географ п\сл бел 13% 0,75 Мендоса(Склоны Анд)ФеКоВита Арг-на	13	0.75	6	131,90
Торонтес-Шенин географ п\сл бел	13.7	0.75	6	144,10
Шардоне 2009 ( Кансильер) географ сух бел	13.7	0.75	6	161,10
Шардоне-Шенин 2009 географ п\сл бел	13.5	0.75	6	144,10
Шардоне-Шенин 2009 географ п\сл бел	13.7	0.75	6	144,10
Испания
Бодегас Луис Кариде С.Л. (Испания)
Виноградник Лос Кардос бел п\сл стол 9% 0,75 Бодегас Луис Кариде (Испания)	9	0.75	12	97,35
Виноградник Лос Кардос бел сух стол 9% 0,75 Бодегас Луис Кариде (Испания)	9	0.75	12	97,35
Виноградник Лос Кардос кр п\сл стол 9% 0,75 Бодегас Луис Кариде (Испания)	9	0.75	12	97,35
Виноградник Лос Кардос кр сух стол 9% 075 Бодегас Луис Кариде (Испания)	9	0.75	12	97,35
Лос Фаролес бел п\сл стол 9% 0,75 Бодегас Луис Кариде (Испания)	9	0.75	12	97,35

Выводы:

1. Анализ деятельности организации и его место на рынке алкогольной продукции позволяет сделать вывод о том, что ООО «Торал» имеет все необходимое для успешного функционирования на рынке алкогольной продукции.

2. Для продвижения своей продукции производители и продавцы алкоголя используют различные способы:

- рекламу,

- промо-акции,

- PR-кампании и др.

Существует много трудностей в процессе реализации управления продвижением, поскольку принятыми законами в Госдуме в России запрещена реклама алкоголя на телевидении, радио, в кино, на транспортных средствах и остановках общественного пользования, что значительно затрудняет возможности продвижения алкогольной продукции. Реклама может производиться только в местах фирменной продажи алкогольной продукции.

3. SWОТ-анализ позволяет сделать вывод, что для ООО «Торал» после проведенного анализа наиболее значимыми и вероятными способами продвижения могут оказаться:

- продвижение через сеть Интернет,

- промо-акции,

- выпуск сувенирной продукции,

- участие в отраслевых выставках и ярмарках.

5. Разработанная программа по продвижению будет направлена на максимальное использование предоставляемых возможностей и максимально возможную защиту от рисков продвижения новых товаров.



Раздел 3. Основные направления по реализации продвижения новой продукции в ООО "Торал»

3.1 Ресурсное обеспечение

Для продвижения партии новой продукции ООО «Торал» мною предлагается разработать и внедрить ряд проектных мероприятий, для реализации которых у компании имеются финансовые возможности.

Активизация рекламы в прессе и работы с общественностью.

Рекламные мероприятия, которые планируется реализовать в 2011 году представим в таблице 3.1. Реклама будет содержать логотип компании ООО «Торал» и логотипы торговых марок новой продукции, чтобы не противоречить алкогольному законодательству.

Таблица 3.1 - Рекламные мероприятия

Виды рекламы	Частота использования и сроки	Изготовление, руб.	Стоимость размещения, тыс. руб.	Исполнитель
Пресса	Каждый месяц	От 2000-15000	504	Менеджер по рекламе
Реклама в местах продаж (щит размером 3*6)	В течение года	Баннер 8 000	456
“Директ мейл”		Буклеты 5000	180
ИТОГО			2105

Разработка эффективной Интернет-рекламы

Данный вид рекламы необходим для ООО «Торал», так как на сайте можно разместить информацию о расценках на новую продукцию, что позволяет потенциальным клиентам принять то или иное решение о покупке. На сайте ООО «Торал» также планируется размещать информацию о том, в каких выставках, общественных мероприятиях и т.п. за определенный период приняла участие организация. Эта информация постоянно будет обновляться. Сайт ООО «Торал» планируется оформить с использованием фотографий и аналитических статей о товарах компании. Среди поисковых систем, в которых появиться наше объявление: Яндекс, Rambler, Google, Mail.ru, Апорт.

Таблица 3.2 - План ведения основных схем рекламных кампаний в Интернете

	Способы реализации	Планируемые сроки реализации	Финансовое решение
Баннерная реклама	RLE Banner Network (WWW.RLE.RU) Специальная служба обмена баннеров	март-июль 2011 год.	Фиксированная цена за определенное колличество показов баннеров.
Контекстная реклама	www.begun.ru компания по размещению рекламы	Июнь-июль 2011 год	Фиксированная цена за определенное колличество переходов
Обмен ссылками	ЗАО «Максима-Коммуникейшн» компания по разработке и обслуживанию сайтов	Июнь-июль 2011год.	Фиксированная цена за усовершенствование и продвижение сайта
e-mail реклама существующие списки рассылок	"Городской Кот" http://www. Subscribe.Ru. Рассылочный сервер.	Август-сентябрь 2011год.	По ценам сервера предаставляющего услуги
Создание собственного списка рассылки	ООО «Торал»	Октябрь -декабрь 2011 год.

Таблица 3.3 - Этапы рекламной кампании

Задача	Ответственный	№этапа
Определение маркетинговых целей и бюджета. Повышение эффективности воздействия рекламы за счет ее показа целевой аудитории, проявляющей потенциальный интерес к данной тематике; за счет повышения адресности рекламного послания (таргентинг). 20 тыс. руб.	Агентство + ООО «Торал»	1 этап
Подготовка и согласование плана кампании и сообщения. Главная страница: Статичное размещение рекламных баннеров + показ рекламных баннеров на первых страницах проектов и в разделах каталога. Разработка рекламного баннера.		1 этап
Заключение договора и оплата		1 этап
Запуск, мониторинг и модификация кампаний		2 этап
Анализ эффективности и отчетность		3 этап

Преимущества контекстной рекламы

СКОРОСТЬ. Контекстная реклама будет запущена за один день. Кампания, оплаченная утром, вечером уже будет давать результаты.

НАЦЕЛЕННОСТЬ. Реклама показывается только тем, кто ищет рекламируемый товар или услугу.

КОНТРОЛЬ. В зависимости от стоящих перед нами задач, ООО «Торал» само выбирает, сколько будет тратить на рекламу.

ДЕШЕВИЗНА. Контекстная реклама - самый дешевый вид рекламы.

ОХВАТ. Миллионы людей ежедневно ищут интересующую информацию.

Таблица 3.4 - Этапы рекламной кампании

Задача	Ответственный	№ этапа
Определение маркетинговых целей и бюджета. Донесение рекламы именно до той аудитории, которая проявляет потенциальный интерес к товарам отрасли, в которой работает ООО «Торал». 8 тыс.руб.	Агентство + ООО «Торал»	1 этап
Исследование ключевых запросов	Агентство	1 этап
Подготовка и согласование плана кампании и сообщения. HTML-баннер (100*50 + текст до 250 символов) в середине результатов поиска 728*90 под шапкой поиска	Агентство + ООО «Торал»	1 этап
Заключение договора и оплата	Агентство + ООО «Торал»	2 этап
Запуск, мониторинг и модификация кампаний	Агентство	3 этап
Анализ эффективности и отчетность	Агентство	4 этап



Таблица 3.5 - Процесс обмена

Задача	Ответственный	№ этапа
Определение маркетинговых целей и бюджета. Расширение позиций сайта в рубриках каталогов и в результатах поиска систем, повышение качества и популярности сайта. 11 тыс.руб.	Агентство + ООО «Торал»	1 этап
Анализ сайта и его тематики	Агентство	1 этап
Поиск качественных целевых ресурсов для размещения и планирование взаимовыгодных программ	Агентство	2 этап
Заключение договора и оплата	Агентство + ООО «Торал»	3 этап
Размещение ссылок, мониторинг и модификация	Агентство	4 этап
Анализ эффективности и отчетность: TOP 20 самых эффективных ссылающихся ресурсов; количество ссылающихся ресурсов; количество посетителей с каждого ресурса; количество посетителей оформивших заказ; количество посетителей перешедших на внешние ресурсы по исходящим ссылкам; показатели весомости сайта для поисковых систем (Page rank и ТИЦ); динамика позиций сайта в результатах поиска (Яндекс, Rambler, Google, Маil).	Агентство	5 этап

PR-мероприятия.

Немаловажную роль воздействия на покупателей играют связи с общественностью (т.е. PR). Поддержание положительного имиджа и сохранение доверия потребителей услуг к новой продукции ООО «Торал» невозможно без применения PR-технологий, особенно в условиях конкурентной борьбы.

Приведенный ниже план PR-деятельности составлен на 2011-2012 года.

Цель PR-кампании - позиционирование ООО «Торал» как поставщика качественной алкогольной продукции для создания и поддержания имиджа

Целевая группа: частные и юридические лица (торговые сети и конечные потребители).

Описание:

1. Частные лица с уровнем дохода выше среднего.

Цель воздействия на данную целевую группу: формирование желания приобрести новую продукцию ООО «Торал».

Мотивация: потребность в уважении, престиже, признании достоинств, популярности.

2. Юридические лица - малый, средний и крупный бизнес. Преимущественно сетевой.

Цель воздействия на данную целевую группу: формирование желания приобрести новую продукцию ООО «Торал».

Мотивация: потребность в уважении, престиже, признании достоинств, популярности, повышение конкурентоспособности.

Выявление стереотипов целевых групп (мнения, предубеждения, влияющие на принятие решения об обращении в ООО «Торал») представим в виде таблицах 3.6. 3.7.

Таблица 3.6 - Отрицательные стереотипы целевых групп

Стереотипы отрицательные	Приемы корректировки
Страх приобрести некачественный алкоголь	Демонстрация стандартов качества, применяемых в компании. Предоставление гарантии качества.
Негативный опыт приобретения алкогольной продукции	Демонстрация отличительных преимуществ продукции ООО «Торал».
Невозможно участвовать в процессе производства продукции	Рассказы в прессе о процессах производства импортируемой продукции ООО «Торал».
Страх быть обманутым	Юридическое подкрепление гарантий.

Таблица 3.7 - Положительные стереотипы целевых групп

Стереотипы положительные	Приемы усиления
Возможность получить продукцию высшего качества и в кротчайшие сроки.	Предоставление гарантии качества.
Возможность получить продукцию по минимальной цене.	Предоставление гарантий и скидок.



PR-кампания. Средства PR для воздействия на целевые группы и обоснование выбранных средств представим в таблице 3.8

Таблица 3.8 - Средства PR для воздействия на целевые группы и обоснование выбранных средств

Средства PR	Обоснование выбранных средств
Статья с анализом продукции ООО «Торал».	Отличие от конкурентов. Моделирование быстрого и качественного решения проблем.
Интервью в прессе генерального директора ООО «Торал».	Описание преимуществ при обращении в компанию. Обещание гарантий качества. Рассказ о стандартах качества применяемых в компании.
Разъяснения в прессе и ответы на типовые вопросы.	Случаи прецедентов. Случаи нарушения стандартов качества. Случаи невыполнения заказа в установленные сроки.
Анкетирование клиентов ООО «Торал».	База для разработки последующих PR-компаний. База для повышения качества оказываемых услуг.
Опубликование в прессе отзывов различных клиентов.	Формирование мнения о качестве товаров и услуг. Демонстрация востребованности продукции компании. База для провоцирования обращений в компанию.
Предоставление льгот и скидок в зависимости от объема заказа.	Привлечение большего количества клиентов. Форсирование принятия решения о сотрудничестве.
Компромат в прессе о конкурентах (независимое расследование с выявлением недостатков и т.п.).	Снижение имиджа конкурентов. Аргументы о преимуществах обращения в ООО «Торал» и преимуществах продукции ее поставщиков.
Наружная реклама и сувениры.	Поддержка рекламных мероприятий по пропаганде услуг ООО «Торал».
Опубликование статистических данных развития компании.	Усиление аргументации для демонстрации реальных успехов компании.
Благодарность партнерам (компаниям-поставщикам и др.) и поздравление с праздниками.	Дополнительное удовлетворение амбиций и тщеславия партнеров. Поддержание благоприятного имиджа компании.

Сроки реализации и затраты разработанных мероприятий представим в таблице 3.9.



Таблица 3.9 - Сроки реализации PR-мероприятий

PR-мероприятие	Срок реализации в 2011 году	Цена, руб.
Статья с анализом новой продукции ООО «Торал»	февраль	15000
Интервью в прессе генерального директора ООО «Торал»	март	8000
Разъяснения в прессе и ответы на типовые вопросы	апрель	5000
Анкетирование клиентов ООО «Торал»	май	40000
Опубликование в прессе отзывов различных клиентов	июнь	5000
Предоставление льгот и скидок в зависимости от объема заказа/покупки	июль	10000
Компромат в прессе о конкурентах (независимое расследование с выявлением недостатков и т.п.)	август	25000
Наружная реклама и сувениры	сентябрь	20000
Опубликование статистических данных развития компании	ноябрь	10000
Благодарность партнерам (компаниям-поставщикам и др.) - рассылка благодарственных открыток и писем	декабрь	5000
ИТОГО		143000

Общая сумма затрат на реализацию данных мероприятий составят 143 тыс. руб.

Организация промо-акции

Промо-ация будет проводиться в формате «Три по цене двух». Таким образом, приобретая три любых бутылки вина от компании «Торал» покупатель имеет возможность выбрать третью бутылку бесплатно. В течение года планируется провести 5 таких промо-акций в течение 1 рабочего дня магазина. На каждую промоакцию в один магазин выделяется по 5000 руб.

Таблица 3.10 - Материальные затраты на внедрение информационно-аналитической системы

Торговая сеть	Затраты на одну промо-акцию, руб.	Затраты на пять промо-акций, руб.
Перекресток	80 000	400 000
Пятерочка	180 000	900 000
Лента	120 000	600 000
ОґКей	115 000	575 000
Квартал	60 000	300 000
ВСЕГО затрат	555 000	2 775 000

Итого общая сумма затрат в течение года составит 2,775 млн. руб.

Тренинги с персоналом.

Тренинг «Директор по маркетингу: управление маркетингом предприятия, управление службой маркетинга»

Программа «Директор по маркетингу» входит в цикл «Обучение руководителей». Комплексная программа «Директор по маркетингу», как предоставляет современные знания о маркетинге, так и обучает основным управленческим навыкам принятия решений в области маркетинга. Круг рассматриваемых вопросов широк: от разработки маркетинговой стратегии (продвижение продуктов и услуг на рынке, построения организационной структуры службы маркетинга, маркетинговая поддержка сбытовой сети) до развития личностной успешности руководителей службы маркетинга (публичные выступления, деловые коммуникации, управление собой и своими возможностями).

Основная тема директорского курса:

- самые результативные приемы современного маркетинга для специалистов по продажам, маркетингу, рекламе и PR.

Особенности программы:

- на программе «Директор по маркетингу» будут рассмотрены конкретные методики, применяемые при решении различных маркетинговых задач,

- участники программы «Директор по маркетингу» получат практические инструменты для анализа маркетинговой информации и принятия управленческих решений, ситуации для анализа из опыта российских компаний в области маркетинга,

Стоимость тренинга составляет 39 900 руб.

Участие сотрудников в тренингах позволит повысить их квалификацию, что в свою очередь приведет к улучшению показателей эффективности маркетинговой деятельности компании.

Система стимулирования.

В отношении менеджеров по продажам компании следует изменить политику стимулирования. В нашем случае для того, чтобы менеджеры работали более эффективно, необходимо:

- ввести вознаграждение в размере 5 процентов к заработной плате за повышение объема продаж (это составит примерно 5000 рублей на менеджера),

- оплачивать затраты на дорогу в размере 1500 рублей на сотрудника в месяц,

- розыгрыш призов в рамках вознаграждения в конце месяца за хорошую работу в размере 3000.

Таблица 3.11 - Затраты на внедрение и реализацию системы стимулирования для менеджеров по продажам

	Сумма, руб.	Кол-во человек	Сумма за год, руб.
Вознаграждение	5000	5	300000
Оплата проезда	1500	5	90000
Призы за эффективную работу	3000	1	36000
Всего	426000

3.2 Оценка эффективности

Разработанные проектные мероприятия будут реализованы в течение 2011 года. На основе экспертного метода и по прогнозам специалистов ООО «Торал» результаты финансово-хозяйственной деятельности компании после проведения проектных мероприятий значительно улучшатся.

За счет разработанных мероприятий планируется:

1. Увеличение выручки от реализации продукции на 26,5 %. Причем рост произойдет за счет:

- рекламы в прессе на 9 %,

- Internet-рекламы 8 %,

- Промо-акция 15 %,

- РR-кампании 12 %,

- тренинга директора по маркетингу 5 %,

- программы стимулирования сотрудников 11 %.

2. Увеличение себестоимости на 18,5 %. Причем рост произойдет за счет:

- рекламы в прессе на 3 %,

- Internet-реклама 5 %,

- Промо-акция 6 %,

- РR-кампании 1 %,

- тренинга директора по маркетингу 2 %,

- программы стимулирования сотрудников 1,5 %.

Таким образом, рост выручки составит 60 %, а рост себестоимости 12%.

Итак, рассмотрим основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Торал» (таблица 3.12), которые планируется достичь после реализации проектных предложений.

Таблица 3.12 - Изменение основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО «Торал» после реализации программы продвижения новой продукции

Наименование показателя	До реализации стратегии	После реализации стратегии	Изменения
			+/-	%
Выручка от реализации, тыс. руб.	98732,3	157971,7	59239,4	60,0
Себестоимость продукции, тыс. руб.	59617,8	66771,9	7154,1	12,0
Балансовая прибыль, тыс. руб.	39114,5	91199,7	52085,2	133,2
Рентабельность продаж, %	39,6	57,7	18,1	-
Рентабельность компании, %	132,1	136,6	4,5	-
Численность персонала, чел.	152,0	155,0	3,0	2,0
Средняя выработка по фирме, тыс. руб./год.	649,6	1019,2	369,6	56,9

Для более наглядного изображения представим результаты на рисунках 3.1. и 3.2.

Прогноз на 2011-2012 года: внедрение предложенных мероприятий по повышению эффективности управления продвижением новой продукции положительно отразится на финансовых показателях компании.

Выручка увеличится на 60 %, прибыль на 133,2 %, рентабельность компании на 4,5 %. Рентабельность продаж услуг компании на 18,1 %.

Рис. 3.1 - Динамика балансовой прибыли, выручки от реализации и себестоимости ООО «Торал»



Рис. 3.4. - Изменение показателей рентабельности ООО «Торал» после реализации программы продвижения

3.3 Правовое обеспечение

Правовые основы производства и оборота алкогольной продукции представляют собой систему нормативных правовых актов различной юридической силы. Основным нормативным актом в этой системе можно назвать Федеральный закон от 22 ноября 1995 г. №171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» (далее - Федеральный закон №171-ФЗ).

В 2005 г. принято несколько нормативных правовых актов, вносящих существенные изменения в порядок производства, лицензирования и оборота алкогольной продукции, а именно:

Федеральный закон от 21 июля 2005 г. №102-Ф3 «О внесении изменений в Федеральный закон РФ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» и о признании утратившими силу отдельных положений Федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» (далее - Федеральный закон №102-ФЗ). Данный закон упорядочивает правила государственного регулирования произволе при обороте алкогольной продукции;

Федеральный закон от 21 июля 2005 г. №114-ФЗ «О сборах за выдачу лицензий на осуществление видов деятельности, связанных с производством и оборотом этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» (далее - Федеральный закон №114-ФЗ). Указанный закон предусматривает увеличение размеров сборов за выдачу лицензий, а также признает утратившим силу Федеральный закон от 8 январи 1998 г. №5-ФЗ «О сборах за выдачу лицензий и право на производство и оборот этилового спирта, спиртосодержащей и алкогольной продукции». Закон вступил с 1 января 2006 г.;

Федеральный закон от 21 июля 2005 г. №117-Ф3 «О внесении изменений в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации и о признании утратившими силу некоторых положений законодательных актов Российской Федерации» (далее - Федеральный закон №107-ФЗ). Данный Закон изменяет порядок исчисления акцизов при реализации алкогольной продукции.

Кроме того, в ст. 181 Налогового кодекса Российской Федерации (далее - НК РФ) перечислены подакцизные товары, относящиеся к алкогольной продукции.

Следует заметить, что действие Федерального закона №171-ФЗ распространяется на отношения, участниками которых являются:

юридические лица (организации) независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, отвечающие требованиям, установленным Федеральным законом №171-ФЗ;

граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью, которая связана с розничной продажей спиртосодержащей продукции.

К полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции в соответствии со ст. 5 Федерального закона №171 -ФЗ относятся:

регулирование цен на этиловый спирт, алкогольную и спиртосодержащую продукцию;

регулирование экспорта, импорта этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции;

организация и проведение государственного контроля производства, оборота, качества и безопасности этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, соблюдение законодательства в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и условий, предусмотренных лицензией и введением обязательной маркировки федеральными специальными марками и акцизными марками алкогольной продукции, производимой и реализуемой на территории Российской Федерации;