Маркетинговая политика предприятия
Исследование функционирования маркетинговой политики предприятия на примере ОАО "Сан Интребрю", посредством проведения анализа деятельности предприятия, и разработка рекомендаций по её совершенствованию. Оценка эффективности предложенных мероприятий.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 13.10.2010 |
Размер файла | 746,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
П2 = 5 ? Сi` (mi - ПДВi) ф / 106
где Сi` - ставка платы при сверхлимитных выбросах, руб.
Сi` = Нi` * K
где Нi` - базовый норматив платы за выброс 1 т загрязняющего вещества при сверхлимитных выбросах, руб.; К = 0,8
Общая плата за выброс П рассчитывается по формуле:
П = П1 + П2
П1 = (0,4* 0,114 + 0,032 *0,083) *8500 * 3600 / 106 = 1,47
П2 = 5 *( 2 * 0,8 (5,47-0,114)+ (0,16 * 0,8 (0,083 -1,23)* 8500* 3600) / 106 = 1288,68 П = 1,47+1288,68 = 1290,15 руб./год
Таким образом, плата за выброс от выброса загрязняющих веществ от котельной завода составляет 1290,15 руб./год.
Заключение
Анализ маркетинговой политики предприятия показал
ОАО «САН Интербрю» конкурентоспособна относительно конкурентов и занимает лидирующую продукцию на рынке г. Новосибирска. В ассортименте компания - лучшие марки и сорта пива (чешские, немецкие, бельгильские, бразильские и др.). ОАО «САН Интербрю» ведет гибкую ценовую политику, делаю свою продукцию доступной для всех слоев населения.
В процессе анализа в компании выявлены следующие слабые стороны: удаленность представительств компании от заводов производителей, удорожание логистики, дефицит продукции в сезон, текучесть кадров, «Черный» пиар.
Первым предложенным мероприятием являлись меры по совершенствованию кадровой политики ОАО «Сан Интербрью».
Анализ товарной политики предприятия показал, что в ассортиментом портфеле предприятия есть марки пива, которые пользуются большой популярностью и требуют значительных инвестиций, например, в части рекламы (Толстяк, Сибирская корона), марки, которые приносят предприятию стабильную прибыль (Клинское), марки, которые не требуют финансовых вложений, но и не приносят стабильной прибыли (Тинькофф), а также марки пива, которые обещают высокие темпы роста, но в настоящее имеют небольшую долю рынка (Stella Artois, Brahma, Beck's, Lowenbrau, Staropramen).
В связи с этим, для совершенствования товарной политики ОАО «САН Интербрю» в г. Новосибирске можно рекомендовать снизить объем продаж марок пива, которые не приносят значительной прибыли для предприятия, в то же время необходима поддержка таких марок, которые и в настоящее время и в перспективе являются наиболее прибыльными.
Для этого можно рекомендовать:
1) усиленное рекламирование следующих марок пива: Клинское, Stella Artois, Brahma, Beck's, Lowenbrau, Staropramen;
2) Снижение поставок пива Тинькофф в магазины г. Новосибирска;
3) Налаживание связей с наиболее престижными и известными торговыми сетями г. Новосибирска в части поставки им более полного ассортимента таких марок пива, как Клинское, Stella Artois, Brahma, Beck's, Lowenbrau, Staropramen;
4) Проведение скидок и акций на популярные марки пива;
5) Гибкая ценовая политика для магазинов;
6) Личные продажи (в качестве покупателей могут выступать частные предприниматели)
В качестве направлений совершенствования сбытовой политики можно рекомендовать совершенствование мерчейдазинга.
Кроме того, мерами по совершенствованию сбытовой политики могут быть:
1) рекламная деятельность ОАО «САН Интербрю» в Новосибирске (рекламные буклеты, использование рекламы в прессе, по радио, телевидению и т.п.);
2) создание и регулирование коммерческих связей через посредников, дилеров, агентов и пр.;
3) организацию и участие в ярмарках, выставках;
4) использование кредита в различных формах, продажу в рассрочку, лизинг;
5) презентация продукции специально для потенциальных потребителей.
Внедрение рекомендаций по совершенствованию сбытовой деятельности производителя препаратов позволит оптимизировать работу по планированию и эффективной организации системы сбыта продукции.
Сервисная политика ОАО «САН Интербрю» должна включать предпродажный сервис и послепродажный сервис.
Предпродажный сервис ориентирован на постоянное изучение и анализ требований потребителей с целью совершенствования качественных параметров предлагаемой продукции.
Для изучения спроса и предпочтений потребителей могут применяться различные методы, например, анкетирование потребителей. Это может проводится в крупных супермаркетах города (Под строкой) и торговых сетях (Сибириада, Быстроном, Крепость, Стандарт).
В результате изучения предпочтений потребителей могут быть выявлены недостатки как в ценовой, так и в товарной политике, которые нужно будет усовершенствовать.
Послепродажный сервис предусматривает комплекс работ по послепродажному обслуживанию. В данном случае это может быть поставка продукции в магазины за счет ОАО «САН Интербрю».
При формировании ценовой политики на производимую продукцию следует учитывать отношение потребителей к новым сортам пива и имеющаяся практика вывода на рынок новых товарных марок пива. В этой связи, ценообразование на продукцию ОАО «Сан Интербрю» может быть выбрано с учетом существующих цен конкурентов. Предполагается, что при этом, уровень цен будет соответствовать выбранному имиджу производимой продукции: качественного и одновременно доступного пива для массового потребителя.
Также для ОАО «Сан Интербрю» можно предложить ведение единой ценовой политики.
В рамках единой ценовой политики для ОАО «Сан Интербрю» предлагается рекомендованная отпускная цена, соответствие которой контролируется ее представителями.
Для совершенствования коммуникативной политики можно предложить разработку рекламной кампании.
При продолжительности рекламной кампании до 1 года средства могут возрасти до 10 % рекламного бюджета.
Значительную часть средств при планировании рекламной кампании можно направить на проведение промо-акций (до 50 %).
Затраты на проведение промо-акций составляют 52238700 рублей в год.
В качестве информационных источников для потребителей можно рекомендовать выпуск каталогов, рассказывающих о пользе умеренного потребления пива, содержащих краткую характеристику ассортимента ОАО «Сан Интербрю». Это потребует затрат в размере до 20 % рекламного бюджета.
Значительные расходы из рекламного бюджета потребует предварительное проведение рынка, планирование рекламы, контроль за исполнением медиаплана - до 20 %.
Расчеты показали, что более рентабельными и экономически эффективными являются следующие мероприятия:
· Промо-акции
· Реклама отдельных марок пива
· Налаживание связей с торговыми сетями
· Проведение скидок и акций на популярные марки пива
· Гибкая ценовая политика для магазинов
· Личные продажи
· Изучение спроса
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Азоев Г., Яхин В. Маркетинговые исследования для среднего бизнеса: состояние рынка и перспективы развития// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2001. №2
2. Алексеев А.А. Определение удовлетворенности потребителей свойствами товара при выведении новых товаров на рынок или модернизации старых// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1997. N 3.
3. Алексеев А.А. “Технологические” методы проблемных маркетинговых исследований: “опрос техническими средствами” и “полевой эксперимент” // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2000. N 2.
4. Андреев С.Н. Принятие решений в маркетинговых ситуациях// Маркетинг в России и за рубежом, 1998. N 1.
5. Афанасьев А. А., Левин М. Б. Создание модели зависимости выручки розничной торговой точки от факторов конкурентоспособности: Некоторые аспекты выбора объекта наблюдения // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - N 3. - С. 108-120
6. Баранчеев В., Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. 1996. -N5.
7. Беляевский И.К. Теория маркетингового исследования: проблемы создания учебного курса// Проблемы статистического анализа рыночных процессов. М. 1993.
8. Березин И.С. Проведение массовых опросов// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1996. N 5.
9. Богданов А. Эффективное управление // Новости торговли.- 2003.- декабрь.- 32-34 с.
10. Бушуева Л.И. Статистические методы в маркетинговых исследованиях. Сыктывкар, 1999.
11. Веденеев Д.С. Формирование портрета среднего потребителя в результате качественных наблюдений// Маркетинг в России и за рубежом, 1998. N 4.
12. Вествуд Дж. Маркетинговый план. СПб: Питер, 2001. -- 256 с.
13. Гальчев Ф.И. Аналитический обзор современных методов маркетинговых исследований. Вып.3. М. 1997.
14. Герчикова И.Н. Методика проведения маркетингового исследования// Маркетинг. 1995. 2-3.
15. Глушакова Т.И. План маркетинга: основные части// Практический маркетинг. 2000. N 2(36), 3(37), 5(39), 6(40).
16. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования товара// Маркетинг в России и за рубежом, 2003. N 5-6; 2004. N 1-6; 2005. N 1-4.
17. Голубков Е.П. Измерения в маркетинговых исследованиях// Маркетинг в России и за рубежом, 1998. N 2.
18. Голубков Е.П. Изучение потребителей // Маркетинг в России и за рубежом, 2003. NN 5-6. 2004. N 1.2.3.4.6.
19. Голубков Е.П. Составление анкет и разработка выборочного плана // Маркетинг в России и за рубежом, 1998. №3
20. Денисова Г.С. Гук А.А. Маркетинговые исследования российского рынка: опыт анализа// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2006. N 1.
21. Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. -- СПб: Питер, 2001. -- 256с.
22. Долбунов А.А. Маркетинг ниш: как это может быть// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2000. N 3.
23. Жукова Я.И. Российский рынок маркетинговых исследований// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1999. N 6.
24. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. -- СПб: Питер, 2002. -- 352с.
25. Зайкина Н.А. Кулькова Н.А. Как провести социологическое маркетинговое исследование. Учебное пособие. М. 1995.
26. Иванов А.Л. Как получить честный ответ на поставленный вопрос? (К вопросу повышения достоверности результатов социологических и маркетинговых опросов)// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2005. N 6.
27. Комлев Е.Б. Анализ конкурентоспособности товара // Маркетинг в России и за рубежом, 2000. N 3.
28. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. -- СПб, Питер Ком, 1998. -- 896с.
29. Леви М., Бейтс Б. Основы розничной торговли. -- СПб.: Питер, 2005
30. Манн И. Маркетинг на 100%. -- СПб: Питер, 2003. -- 240 с.
31. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. -- М.: Дело ЛТД, 1994. -- 702с.
32. Райс Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. -- СПб.: Питер, 2005.
33. Рогачевский А.М., Беликова Т.Н. Методические указания к написанию курсовых работ по дисциплине «Маркетинг». - Новосибирск: Новосибирская Государственная Академия Водного Транспорта, 2003.- 34 с.
34. Рогачевский А.М. Введение в маркетинг. - Новосибирск: НГАВТ, 2001.
35. Ежеквартальный отчет Открытого акционерного общества «САН Интербрю»
36. Хайн Т. Все об упаковке. -- М.: Арт-Родник, 2004.
37. Щукин В. Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда персонала // Управление персоналом. 2000. -№12, с. 38-41.
38. www. nielsen. ru
39. http://www.webagro.ru/printnews.php?id=7814
Рисунок 1. Организационная структура «САН Интербрю»
Положение о представительстве ОАО «САН Интербрю» в г. Новосибирске
Представительство Открытого акционерного общества «САН Интербрю», именуемое в дальнейшем "Представительство", является обособленным подразделением общества, далее именуемого "Общество", и создано по решению Совета директоров от 2 марта 2004 г. для осуществления функций и задач, указанных в настоящем Положении.
Место нахождения Представительства: 630052, Российская Федерация, г. Новосибирск, Толмаческое шоссе, д. 43/4.
1. ЗАДАЧИ И СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА
1.1. Задачами и сферой деятельности Представительства является представление интересов Общества в России, странах СНГ и за рубежом и осуществление их защиты, оказание поддержки Обществу при осуществлении им своей деятельности, в частности, содействие в продвижении, распространении и продаже Обществом производимых им товаров, а также оказание иной поддержки деятельности Общества.
2. ПРАВОВОЙ СТАТУС ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА
2.1. Представительство Общества является обособленным подразделением Общества, расположенным вне места нахождения последнего.
2.2. Представительство не является юридическим лицом по законодательству Российской Федерации. В своей деятельности Представительство руководствуется настоящим Положением, решениями Общества и действующим законодательством Российской Федерации. Если в результате изменения законодательства и нормативных актов Российской Федерации отдельные статьи настоящего Положения вступают в противоречие с ними, эти статьи утрачивают силу, и до момента внесения изменений в настоящее Положение акционеры Общества, члены органов управления Общества и Глава Представительства руководствуются законодательством и нормативными актами Российской Федерации.
2.3. Представительство вправе иметь круглую печать, штамп и бланки со своим полным наименованием, эмблемой и наименованием Общества.
2.4. Представительство наделяется Обществом необходимым для осуществления его деятельности имуществом, в том числе оборудованием, предметами, материалами и т.п.
2.5. Представительство не ведет коммерческой деятельности от своего лица, а действует от имени и по поручению Общества.
2.6. Представительство вправе заключать хозяйственные договоры от имени Общества в рамках предмета своей деятельности, ответственность по которым несет Общество, Размеры обязательств, принимаемых Представительством по заключаемым им договорам, должны соответствовать условиям и суммам, определяемым Обществом.
2.7. Представительство несет материальную ответственность перед Обществом за нанесенный ущерб.
3. УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВОМ
3.1. Управление Представительством осуществляется Главой Представительства, который назначается на должность и освобождается от должности Президентом Общества и действует на основании настоящего Положения, доверенности, выданной ему Президентом Общества, а также других решений Общества.
3.2. Глава Представительства:
· по доверенности действует от имени Общества в пределах своих полномочий, определяемых также настоящим Положением и другими решениями Общества;
· осуществляет оперативное руководство деятельностью Представительства;
· распоряжается средствами Представительства в пределах предоставленных ему прав,
· совершает сделки в рамках предмета деятельности Представительства;
· в пределах имеющихся полномочий издает приказы и указания, обязательные для всех работников Представительства; принимает на работу и увольняет с работы работников Представительства в соответствии со штатным расписанием, применяет к ним меры поощрения и наложения на них взысканий в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и
· действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
· заключает коллективный договор в Представительстве;
· открывает/закрывает расчетные счета Представительства Общества в банковских учреждениях;
· совершает иные действия, необходимые для достижения целей и задач Общества.
4. КОНТРОЛЬ ЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА
4.1. Представительство отчитывается перед Обществом о проделанной работе в соответствии с требованиям об отчетности, устанавливаемыми Обществом.
Глава Представительства песет ответственность за своевременность предоставления и достоверность сведений о деятельности Представительства.
4.2. Проверка финансово-хозяйственной и правовой деятельности Представительства осуществляется аудиторами, назначаемыми или привлекаемыми Обществом в случае необходимости. Аудиторы вправе требовать от должностных лиц Представительства предоставления им всех необходимых материалов, бухгалтерских или иных документов и личных объяснений.
4.3. Результаты проведенных аудиторами проверок направляются Президенту Общества.
5. БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ И ОТЧЕТНОСТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА
5.1. Представительство не осуществляет бухгалтерский учет. Представительство не исполняет обязанности налогоплательщика.
5.2. Итоги деятельности Представительства отражаются в годовом отчете Общества.
5.3. Хозяйственный год Представительства совпадает с хозяйственным годом Общества.
6. ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ
6.1. Организационно-штатная структура Представительства и его штатное расписание утверждаются Президентом Общества.
6.2. Представительство имеет право нанимать сотрудников как по трудовым, так и по гражданско-правовым договорам. Отношения работников и Представительства, возникшие на основе трудового договора (контракта) или гражданско-правового договора регулируются действующим российским законодательством, настоящим Положением и иными внутренними документами Общества.
6.3. Охрана труда и социальное страхование регулируются действующим законодательством и внутренними положениями Общества.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Вопросы деятельности Представительства, не отраженные в настоящем Положении, регулируются в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
Анкета
Уважаемые покупатели!
Компания ОАО «Сан Интербрью» в Новосибирске проводит опрос потребителей с целью выявления потребительских предпочтений. Пожалуйста, примите участие в опросе. Ваши ответы помогут Компании ОАО «Сан Интербрью» эффективнее работать для Вас!
1. Являетесь ли Вы потребителем пива?
А) да
Б) нет
2. Как часто Вы покупаете пиво?
А) каждый день, почти каждый день
Б) несколько раз в неделю
В) несколько раз в месяц
Г) несколько раз за сезон
3. Где Вы обычно покупаете пиво?
А) киоск;
Б) супермаркет;
В) продовольственный магазин;
Г) кафе, ресторан;
Д) другое.
4. При выборе пива для Вас важно (проранжируйте по степени важности):
а) цена;
б) упаковка;
в) сорт;
г) производитель, марка;
д) вкусовые качества;
е) иной ответ.
5. Как часто Вы покупаете пиво в предложенной упаковке?
Вид упаковки |
Частота покупки |
||||
Всегда |
Иногда |
Редко |
Никогда |
||
Стекло |
|||||
Жесть |
|||||
ПЭТ |
1. Как часто Вы покупаете пиво в предложенной емкости?
Емкость |
Частота покупки |
||||
Всегда |
Иногда |
Редко |
Никогда |
||
0,33 |
|||||
0,5 |
|||||
1 |
|||||
1,5 |
|||||
2 |
7. Укажите, какую марку пива Вы предпочитаете?
8. При выборе пива Вы руководствуетесь:
А) реклама;
Б) совет друзей;
В) Привычка;
Г) Вкусом членов семьи;
Д) Другое
9. Влияет ли реклама на Ваш выбор?
А) да;
Б) нет;
В) затрудняюсь ответить
10. Рекламу какого пива Вы чаще всего видите и слышите?
И в заключении несколько слов о Вас:
11. Ваш возраст:
а) до 20;
б) 21-30;
в) 31-40;
г) 41 - 50;
д) 51-60
е) 60 и старше
12. Ваш доход (в месяц):
а) до 3000;
б) от 3000 до 10 000;
в) от 10000 до 15000;
г) свыше 15 000
13. Ваш пол:
а) мужской;
б) женский
Подобные документы
Анализ внешней и внутренней среды ОАО "Сан Интребрю". Ценовая политика организации. Разработка маркетинговых целей предприятия. Мероприятия по совершенствованию сбытовой политики ОАО "Сан Интребрю". Стратегия предприятия и мероприятия по ее реализации.
дипломная работа [304,2 K], добавлен 07.10.2010Сущность, основные понятие маркетинга в туризме. Анализ маркетинговой деятельности предприятия. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой политики турфирмы ООО "Натали" для повышения эффективности работы на рынке туруслуг региона.
дипломная работа [319,3 K], добавлен 23.11.2012Маркетинговая среда предприятия и ее структура. Краткая характеристика предприятия ООО "НЭКМ", анализ внутренней и внешней среды предприятия. Рекомендации по формированию и улучшению маркетинговой среды, экономическая оценка предложенных мероприятий.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 20.03.2014Анализ внутренней среды предприятия. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятий путем воздействия на их микросреду. Исследование предприятия "Донгузский Хлебозавод" - филиала ОАО "Оренбургский Хлебокомбинат".
курсовая работа [65,1 K], добавлен 14.06.2010Общие сведения о предприятии "Транслайн". Организация и планирование маркетинговой деятельности. Рыночная политика, ценообразование и услуги предприятия. Организация сбыта и товародвижения. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.
курсовая работа [42,1 K], добавлен 09.06.2010Разработка рекламной деятельности в риэлтерской сфере. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО "Иоффе и Партнеры". Разработка рекламной кампании с переориентацией на Интернет-рекламу. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 24.07.2014Анализ показателей деятельности предприятия "АМИК Кэш энд Керри". Анализ товарной политики, системы распределения и продвижения продукции предприятия. Разработка практических рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
курсовая работа [435,9 K], добавлен 04.06.2011Сущность и назначение PEST-анализа и SWOT-анализа деятельности предприятия, функционирующего на территории АР Крым. Оценка влияния сбыта продукции предприятия и его конкурентов на рыночную долю предприятия. Прогноз эффективности маркетинговой службы.
контрольная работа [84,6 K], добавлен 13.12.2009Роль коммуникационной политики в деятельности предприятия. Характеристика производственно–сбытовой и маркетинговой деятельности предприятия. Совершенствование коммуникационной политики предприятия. Методы стимулирования посредников и покупателей.
дипломная работа [299,7 K], добавлен 12.03.2011Продвижение продукции как один из важнейших компонентов маркетинговой политики предприятия. Разработка маркетинговой стратегии, ее основные составляющие. Коммуникационная и сбытовая политика на примере ИП Коротаев Д.В. Использование метода личных продаж.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 13.06.2011