Коммерческая деятельность предприятия ООО "Контакт" во взаимодействии с маркетингом

- обеспечение достаточной широты видов товаров по каждой группе и подгруппе товаров;

- установление определенного количества разновидностей по каждому виду товаров.

- установление определенного количества разновидностей по каждому виду товаров.

В магазине представлены следующие группы товаров:

Таблица 6- Ассортимент товаров, представленных в магазине "Хлеб да соль".

Ассортимент	Наименование
Кондитерские изделия	-Конфеты весовые -Карамель -Наборы конфет -Печенье -Вафли -Пряник -Шоколад -Торты
Хлебобулочные изделия	-Хлеб -Батоны, булочные изделия -Сушки -Баранки -Пирожки
Бакалейные товары	-Мука - Крупы - Макаронные изделия - Сахар - Крахмал - Чай - Кофе и кофейные напитки - Какао - Лавровый лист - Пряности - Сода - Соль - Масло растительное - Сухой хлебный квас - Кисель - Табачные изделия - Жевательная резинка - Чипсы -Сухарики
Овощи, фрукты	-Овощи -Фрукты
Мясные продукты	- Мясные полуфабрикаты - Колбасные изделия - Сырые полуфабрикаты из мяса говядины, свинины, курицы
Молочная продукция	- Молоко - Кефир - Сметана - Йогурты - Творог - Сыры - Яйцо - Майонез -Мороженное
Вино - водочные изделия	-Пиво - Водка - Вино - Шампанское - Коктейли
Напитки	- Минеральная вода - Газированная вода - Сок



Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что по широте охвата товаров, реализуемых в магазине, ассортимент является сложным и развернутым.

Данную продукцию поставляет большое количество поставщиков, основные из которых приведены в таблице 7.

Таблица 7- Основные поставщики магазина "Хлеб да соль":

Товар	Поставщики
Мясная гастрономия	ООО "Бобровский мясокомбинат", "Калачеевский МК", ООО "Сантим"
Хлебобулочные изделия	Воронежский х/з №2, № 7, "Эко хлеб"
Алкогольные напитки	ООО "Лотос-Лэнд", ООО "Лудинг-Воронеж", ТД "Висант"
Молочные товары	ООО "Молочный домик" ("Вкуснотеево"), ЗАО "Авида", ООО "Молочная доставка" ("Данон", "Активиа", "Просто")
Безалкогольные напитки	ИП Ситникова, ООО "Кока-кола" ООО "Мастер-Воронеж"
Овощи и фрукты	ИП Гасанов

Магазин имеет все помещения, необходимые для осуществления торговой деятельности, а в частности:

· торговый зал;

· помещение для хранения, приема и подготовки товаров к продаже;

· подсобные помещения;

· технические помещения.

Торговый зал разделен на следующие зоны: установочная (занятая оборудованием); проходы для покупателей; рабочие места продавцов и площадь зоны контрольно-кассового узла.

Вся торговая площадь магазина разделена на торговые зоны-секции, своеобразные торгово-операционные залы, независимые друг от друга, что дает возможность осуществлять быструю индивидуальную перепланировку оборудования под смену различных товарных групп в этих секциях, безболезненно проводить замену или перемещение всего ассортимента товаров в торговом зале. Кроме того эти секции-залы могут автономно работать и осуществлять материальный учет и обслуживание покупателей независимо от работы (или блокирования) соседних секций. В них установлено самое современное торговое оборудование и средства механизации, позволяющие максимально эффективно использовать торговую площадь, совмещая схема пристанного и островного его размещения.

Магазин располагается недалеко от автобусной остановки в новом жилом массиве, где высок процент обеспеченного населения. Покупателями являются как школьники и студенты, так и рабочие и пенсионеры.

Магазин "Хлеб да соль" стабильно функционирует на рынке в условиях высокой конкуренции, завоевал популярность среди жителей ближайших жилых микрорайонов за счет грамотной ассортиментной и ценовой политики, выгодного расположения и удобного режима работы.

3.2 Маркетинговые исследования, используемые на предприятии с целью формирования ассортимента

Формирование ассортимента - сложный процесс, включающий решение ряда вопросов.

Отправной точкой формирования ассортимента является разработка ассортиментной концепции. Цель ассортиментной концепции - сориентировать предприятие на работу с товарами, соответствующими структуре и динамике спроса конкретных покупателей.

Целевая часть ассортиментной политики включает требования к структуре товарного ассортимента. В ней характеризуются цели и задачи товарной политики предприятия, а также определяются параметры ассортимента, к которым относятся:

· широта - общее количество ассортиментных групп товаров;

· насыщенность - общее количество товаров, включенных в ассортимент;

· глубина - общее количество вариантов товаров, включенных в ассортимент;

· гармоничность ассортимента - степень близости и сочетаемости товаров между собой;

· устойчивость ассортимента - способность совокупности товаров, включенных в ассортимент, удовлетворять бесперебойно существующие потребности потребителей;

· новизна ассортимента - способность ассортимента удовлетворять меняющиеся потребности за счет новых товаров.

Данные показатели используются предприятиями не только при формировании ассортимента на начальной стадии деятельности, но и позволяют путем изменения их величин управлять ассортиментом во времени, наиболее ярко подчеркивая преимущества ассортимента предприятия в сравнении с конкурентами.

Для успешного формирования ассортимента и решения всех стоящих перед предприятием в этой области проблем необходимы маркетинговые исследования, они позволяют:

· определить маркетинговые возможности и проблемы предприятия в товарной политике;

· выработать, усовершенствовать и оценить результативность предприятий действий по формированию ассортимента;

· провести мониторинг ситуации на рынке;

· улучшить понимание сущности формирования ассортимента как процесса;

· снизить рискованность принимаемых управленческих решений по управлению ассортиментом.

Основные направления исследований, результаты которых учитываются при формировании ассортимента в магазине "Хлеб да соль", приведены в таблице 8.



Таблица 8 - Направления маркетинговых исследований при формировании товарного ассортимента

Направление исследования	Содержание исследования
Изучение рынка и спроса на продукцию	изучение характеристик рынка; анализ конъюнктуры рынка; характеристика покупательских предпочтений; сегментация рынка; изучение потребительского спроса по каждой из категорий товара;
Изучение способов удовлетворения спроса	исследование обеспеченности товарами; характеристика потребительских свойств товара; исследование рыночного восприятия ассортимента; оценка времени присутствия товара на рынке; оценка взаимозаменяемости и взаимодополняемости; анализ влияния различных групп товара друг на друга; определение оптимальной структуры ассортимента; прогнозирование ассортимента
Изучение конкурентов	анализ распределения долей рынка между конкурентами; выявление сильных и слабых сторон конкурентов; оценка потенциала конкурентов; характеристика реакции потребителей на маркетинговые средства конкурентов;
Изучение потенциала предприятия	анализ финансового состояния предприятия; оценка вариантов использования ресурсов фирмы; анализ товарооборачиваемости; сбор информации о возможном объеме продаж и прибыли по каждому товару;
Изучение цен	анализ затрат на сбыт товаров; оценка динамики цен; рассмотрение ассортимента с точки зрения присутствия в нем товаров разного ценового диапазона; поиск оптимальных ценовых стратегий.
Изучение работы сбытовых каналов	сбор сведений о возможных посредниках; поиск путей оптимизации всей цепочки товародвижения; оптимизация складских запасов товаров; выбор эффективных каналов товародвижения;
Изучение продвижение товара на рынок	определение методов формирования спроса; выявление средств наилучшего стимулирования сбыта товаров; поиск новых средств воздействия на потребителя; изучение эффективности применения мероприятий по продвижению продукции на рынок;

Для осуществления описанных исследований специалист-маркетолог прибегает к различным методам. Основными из них являются наблюдение и массовый опрос, которые применимы в разработке новых товаров, упаковки, рекламы, оценки имиджа компании, изучении поведения потребителей, их отношения к товарам. Также применяются и Mix-методики -- смешанные методы маркетинговых исследований, которые включают в себя достоинства качественных и количественных методов для оценки потребительских свойств товаров для получения информации о поведении потребителей. Выбор методов зависит от цели, которая стоит перед маркетологом [11].

В условиях рыночных отношений формирование ассортимента является одним из важнейших условий организации эффективной работы предприятия. Эта деятельность опирается на выявление и прогнозирование спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры. Отсюда вытекает необходимость увязки формирования ассортимента с маркетингом и контролем с целью постоянной корректировки показателей производства и сбыта вслед за изменениями спроса на рынке.

3.3 Использование маркетинга для повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия

Существуют различные пути повышения эффективности фирмы, но особое внимание концентрируется именно на службе маркетинга, на том, как специалисты этого отдела помогают повысить эффективность предприятия, а, следовательно, и повысить прибыль фирмы. Это происходит за счет формирования маркетинговой политики предприятия, которая является логическим продолжением исследований. Она включает в себя товарную, ценовую, сбытовую политику, также мероприятия по продвижению товара. Маркетинговой деятельностью в ООО "Контакт" занимается специалист-маркетолог, должностная инструкция которого приведена в приложении 1.

Товарная политика определяется с учетом исследования рынка, конкурентов и потребителей. Специалист-маркетолог разрабатывает программу действий предприятия, предполагая, какой товар будет пользоваться максимальным спросом, определяет его качество по сравнению с конкурентами, устанавливает правила для создания новых товаров, прогнозирует жизненный цикл товара. Разработки маркетинга в этой области помогают руководителю предприятия избежать многих ошибок, подстерегающих его в данной стадии хозяйственной деятельности. Поэтому можно четко сказать, что маркетинговая товарная политика помогает повысить эффективность фирмы.

В область ценовой политики предприятия входят вопросы цен, стадии ценообразования, тактика определения начальной цены товара, тактика коррекции цены из-за изменения конъюнктуры рынка, спроса. Существуют различные методы для коррекции цены, что помогает руководителю предприятия выбрать наиболее оптимальный и уменьшить издержки. Специалист-маркетолог анализирует все изменения и разрабатывает стратегии к установлению и корректировке цен, что способствуют повышению эффективности деятельности предприятия. Сбытовая политика предприятия - одна из важнейших составляющих в маркетинговой политике предприятия. В сбытовой политике маркетолог затрагивает вопросы выбора наиболее оптимального канала сбыта, метода сбыта товара. Предприятие ООО " Контакт" в условиях рыночной экономики значительное внимание уделяет проблеме оптимизации процесса продвижения товаров от производителя к потребителю. Результаты хозяйственной деятельности во многом зависят от того, насколько правильно выбраны каналы распределения товаров, формы и методы их сбыта, от широты ассортимента и качества предоставляемых предприятием услуг, связанных с реализацией продукции.

Заключающим элементом маркетинговой политики является мероприятия по продвижению товара - это совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить. Продвижение продукта осуществляется путем использования в определенной пропорции рекламы, методов стимулирования сбыта (продаж), персональной продажи и методов связи с общественностью [10].

Более подробно рассмотрим процесс формирования ценой политики.

Цена играет особую роль в маркетинге потому, что она прямым образом влияет на результирующие экономические показатели (прибыль), на объем реализации, на показатель рыночной доли и др.

Существует несколько маркетинговых методов ценообразования:

· Интерполяционный метод основывается на эконометрическом моделировании и прогнозе потребительского поведения.

· Методы, основанные на управляемых рыночных тестах, когда в реальных (или приближенных к реальным) условиях потребители покупают новый товар. Такие методы основываются на текущем потребительском поведении. С помощью таких методов можно тестировать как уже представленные на рынке продукты, так и их прототипы.

· Методы опроса (моделирования покупок) представляют собой упрощенные маркетинговые модели. В результате получаются достаточно точные прямые или порожденные оценки цены. Требует от респондента некоторого "уровня доверия" к исследователю.

Методы опроса подразделяются на точные и непрямые. Точные выясняются в результате прямых вопросов. К этим методам относятся:

· лестница цен;

· "дерево вариантов цен"

· раздельный тест или переменный одиночный план;

· метод Ван Вестендорпа;

· метод ценовых пар.

Прямые опросы - методы, основанные на анкетировании (опросе) респондентов с целью получения информации об их субъективных оценках или предпочтениях того или иного уровня цен, а также предполагаемом поведении. Очевидной проблемой прямых вопросов является преднамеренный или невольный обман со стороны респондента, для которого, как правило, очевидна цель интервью.

Непрямые методики:

· адаптивный conjoint анализ;

· полнопрофильный conjoint анализ;

· метод текущих цен;

· сравнение (Price vs Good Trade-off).

В работе по изучению ценообразования, применяются и косвенные методы исследований. Эти методы стремятся преодолеть недостатки прямых методов, когда теоретическое желание приобрести товар может не совпадать с реальной покупкой этого товара. Косвенные методы более точны, но более сложны в осуществлении.

Нами был проведен метод Ван Вестендорпа (PSM).

Моделирование цены по методу PSM проводится следующим образом:

Респонденту предъявляется описание концепции (продукта или услуги), и далее задаётся 4 вопроса о цене товара. В результате ответов респондента на эти четыре вопроса появляются четыре распределений цены в виде кривых.

Распределения изображаются в виде графика. По оси Х откладываются значения цены, по оси Y - накопленный процент респондентов.

Пересечение кривых "дорого" и "дешево" даёт точку, которая называется точкой безразличия (IDP) - это цена, которую большинство людей не считает дорогой или дешевой, им безразлично. Иногда эту точку также называют - точка нормально воспринимаемой цены.

Пересечение кривых "слишком дорого" и "слишком дешево" дает точку оптимальной цены (OPP) - это точка, в которой меньше всего людей отвергают продукт из-за его высокой цены. Эта точка и есть рекомендуемая цена в методе PSM. Также её называют ценой проникновения на рынок.

Пересечение кривых "слишком дешево" и "не дешево" дает точку предельной дешевизны (PMC).

Пересечение "слишком дорого" и "не дорого" дает точку предельной дороговизны (PME) [9].

Объектом исследование была выбрана колбаса полукопчёная.

Респонденту было предъявлено описание продукта:

Наименование: колбаса полукопчёная "Кремлевская"

ГОСТ Р-9213-09

Состав -- говядина, шпик, свинина, соль, молоко сухое, пряности, чеснок.

Вес --1 кг.

Срок годности и условия хранения -- 15 суток при t от +2°С до + 6°С

Респондент отвечал на следующие вопросы:

· Какая цена на этот продукт является для Вас такой высокой, что вы не станете ее покупать?

· Какая цена на этот продукт является для Вас такой низкой, что встает вопрос о его качестве?

· Какая цена на этот продукт кажется вам высокой, но за которую его все-таки возможно купить?

· При какой цене Вы бы купили этот продукт, считая это выгодной покупкой?

В опросе приняло участие 100 человек.

Результаты ценового тестирования приведены в таблице 9.



Таблица 9- Результаты исследования.

Цена товара, руб.	Готовы заплатить (недешево), %	Верхняя цена отказа (слишком дорого), %	Нижняя цена отказа (дорого), %	максимум покупки (дешево), %	выгодна цена (слишком дешево), %
150-200	20	0	55	4	19
200-250	32	10	27	15	33
250-300	32	29	10	28	36
300-350	10	19	6	32	10
350-400	5	24	2	15	2
400-450	1	18	0	6	0

Полученные данные представляем в виде графика.

График 1 - Результаты исследования.

Из графика видно:

· точка безразличия равна 240 руб.

· точка оптимальной цены равна 295 руб.

· точка предельной дешевизны равна 220 руб.

· точка предельной дороговизны равна 320 руб.

Проведя данное исследование, приходим к выводу, что оптимальной ценой для полукопченой колбасы " Кремлевская" является цена 295 руб. По такой методике специалист-маркетолог магазина "Хлеб да соль" определяет оптимальную цену для товара.

Маркетинговая деятельность оказывает огромное воздействие на повышения эффективности деятельности торгового предприятия. Только грамотно проведя маркетинговую политику, предприятие способно выстоять в конкурентной борьбе, получить максимальную прибыль и стабильно функционировать на рынке. Так же с учетом маркетинговой политики формируются предпочтения покупателей по отношению к данному коммерческому предприятию. Маркетинг - неотъемлемая часть политики торгового предприятия.



Заключение

Коммерческая деятельность является одним из важнейших факторов обеспечения эффективного функционирования экономической системы в рыночных условиях хозяйствования.

Коммерческая работа в торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленную на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли. Организация коммерческой деятельности в современных условиях строится на основе принципа полного равноправия торговых партнеров по поставкам товаров, хозяйственной самостоятельности поставщиков и покупателей, строгой материальной и финансовой ответственности сторон за выполнение принятых обязательств.

Возросла роль коммерческих служб предприятий. Одной из таких служб является маркетинговая, которая способствует, как и все другие, повышению финансовой эффективности деятельности предприятия, а также функционирования каждого из составляющих его отделов.

В данной работе освящено достаточное количество вопросов, позволяющих познать роль маркетинга и прийти к выводу, что маркетинг, повышая эффективность и прибыльность, является неотъемлемой частью коммерческой деятельности предприятия, особенно деятельности по сбыту.

Делая вывод, следует отметить, что маркетинг является ведущей функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей предпринимательской деятельностью.



Список использованной литературы

1. Березенков В.В. Коммерческая деятельность [Текст]: учебник / В.В. Березенков [и др.]. - Москва: Атри, 2009. - 405 с.

2. Бунеева Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление [Текст]: учебник / Р.И. Бунеева,- Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. - с. 386

3. Голубков Е.П. Основы маркетинга [Текст]: учебник / Е.П. Голубков - Издательство "Финпресс", 2012. - 656 с.

4. Короткова Т.Л. Коммерческая деятельность [Текст]: учебник / Т.Л. Короткова, - Москва: Атри, 2009. - 414 с.

5. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность [Текст]: учебник / Ф.Г. Панкратов. - Москва: Дашков и К°, 2010. - 391 с.

6. Прошкина Т.П. Маркетинг в коммерческой деятельности [Текст]: учебник / Т.П. Прошкина. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. - 314 c.

7. Синяева И.М. Маркетинг в коммерции [Текст]: учебник: для студентов / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. - Москва: Дашков и Кє, 2011. - 543с.

8. Васильев В.А. Экономическая теория [Электронный ресурс]. - Режим доступа:

http://www.0ck.ru/ekonomika_i_ekonomicheskaya_teoriya/kommercheskaya_deyatelnost.html - 15.10.2010

9. Абрамова Ю.В. Основы коммерческой деятельности [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://xreferat.ru/113/9544-1-kommercheskaya-deyatel-nost.html - 5.04.2011

10. Щеглов Е.Г. Оптовая торговля [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://wiki-work.ru/optovaya-torgovlya/organizatsiya-optovoj-torgovli.html - 23.11.2009

11. Васильева Б.А. Экономика отрасли [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://referatwork.ru/refs/source/ref-118796.html - 15.10.2011

12. Богданов К.О. Маркетинг [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://marketingbases.ru/4b3gsg0a.html - 13.04.2009

13. Савченко А.П. Менеджмент персонала [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.5rik.ru/na5/08-21.htm-11.04.2010

14. Андропенко В.Г. Управление персоналом [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://biofile.ru/psy/1658.html -21.05.2011

15. Романченко Е.Г. Маркетинг в торговле [Электронный ресурс].- Режим доступа:http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/pricing/assortment_policy1.htm -4.02.2009



Приложение

Должностная инструкция специалиста-маркетолога в ООО "Контакт" магазине "Хлеб да соль"

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность маркетолога ООО "Контакт" магазина "Хлеб да соль".

1.2. Маркетолог назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества по представлению коммерческого директора Общества.

1.3. Маркетолог относится к категории служащих и подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга Общества.

1.4. Маркетолог отвечает за:

- своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;

- исполнительскую и трудовую дисциплину;

- сохранность информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества.

- обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях отдела.

1.5. На должность маркетолога могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области маркетинга не менее 1 года.

1.6. В практической деятельности маркетолог должен руководствоваться:

- законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами организации, регламентирующими работу по маркетингу, деятельность службы сбыта и отдела;

- Правилами внутреннего трудового распорядка;

- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;

- настоящей должностной инструкцией.

1.7. Маркетолог должен знать:

- законодательство, нормативно-правовые акты по организации маркетинговой и рекламной деятельности;

- организационную структуру Общества;

- текущие и перспективные потребности отдела в ресурсах, методики их планирования и прогнозирования;

- задачи отдела по обеспечению потребностей Общества в маркетинговой поддержке, его возможности по решению указанных задач;

- методы анализа маркетинговой деятельности;

- порядок организационного и информационного взаимодействия отдела с другими подразделениями Общества;

- порядок разработки планов маркетинга;

- организацию оперативного учета результатов маркетинговой деятельности;

- критерии оценки эффективности работы отдела;

- передовой отечественный и зарубежный опыт в области маркетинга;

- состав и структуру документации отдела;

- средства вычислительной техники, коммуникации и связи;

- правила и нормы охраны труда.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.

Маркетолог обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Обеспечивать своевременное и качественное выполнение возлагаемых на него повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) и технологией работы.

2.2. Регулярно проводить анализ потребительских свойств продукции Общества, прогнозирование потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

2.3. Принимать участие в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции Общества.

2.4. Обеспечивать координацию деятельности структурных подразделений отдела по сбору и анализу маркетинговой информации, созданию банка данных по маркетингу продукции Общества.

2.5. Организовывать изучение мнений потребителей о продукции Общества и осуществлять контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях.

2.6. Вносить на рассмотрение руководства предложения по формированию фирменного стиля Общества и фирменного оформления выпускаемой продукции.

2.7. Изучать, обобщать и применять в повседневной деятельности отдела передовой отечественный и зарубежный опыт в области маркетинга.

2.8. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию.

В случае необходимости маркетолог может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно по решению руководителя Общества в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

3. ПРАВА

Маркетолог имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации маркетинга, обеспечения повседневной деятельности отдела по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Готовить и представлять непосредственному руководителю свои предложения по совершенствованию маркетинга, деятельности отдела (его дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п.).

3.3. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся маркетинга и деятельности отдела.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

4.1. Маркетолог несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных Законодательством РФ, и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Нарушение положений законодательства, нормативно-правовых актов, а также локальных актов и организационно-распорядительных документов по вопросам маркетинга;

4.1.2. Невыполнение указаний непосредственного руководителя, касающихся организации маркетинга, деятельности отдела и выполнения им своих задач;

4.1.3. Несоблюдение требований по обеспечению сохранности информации и документов, содержащих конфиденциальные сведения;

4.1.4. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.2. Оценка работы маркетолога осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем - регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих полномочий;

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия - периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основными критериями оценки работы маркетолога являются качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы маркетолога определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью маркетолог может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

Размещено на Allbest.ru