Шляхи вдосконалення маркетингової діяльності підприємства

1. Зовнішня реклама:

- Розміщення рекламного звернення на щитах у м. Київ:

- Розміщення світлової реклами (касетонів із дизайном логотипу фірми) біля магазинів офісу «АСПЕКС»;

- Оформлення транспорту.

2. Реклама у інтернеті. Розміщення реклами на сайтах з інтернет адресою та контактними номерами телефонів фірми.

3. Сувенірна реклама. Наприклад: блокноти, ручки, чашки, календарі, ключниці з логотипом компанії.

Ефективність впливу рекламного звернення на цільову аудиторію буде багато в чому залежати від того, яку частину цієї аудиторії досяг сигнал рекламного послання і скільки було рекламних контактів із зверненням у представників цільової аудиторії. Для рішення даної проблеми використовують такі показники:

* охоплення носія - це частина населення чи цільової аудиторії, яка може мати контакт із носієм, що містить рекламне звернення, хоча б один раз протягом зазначеного періоду часу;

* частота експозиції - показує, яка частина цільової аудиторії і скільки саме разів контактувала із носієм, що містить рекламне звернення.

ТОВ «АСПЕКС», виходячи зі своїх маркетингових цілей, надає перевагу екстенсивній рекламній кампанії, щоб охопити більшу кількість цільової аудиторії. Акцент на охопленні аудиторії дає змогу проінформувати про товари велику кількість потенційних споживачів. Також варто зазначити, що графік рекламної кампанії підприємства буде мати сезонний характер, тобто реклама буде більш активною у весняно-літній період, коли існує підвищений попит на всі групи товарів.

Реалізація практично усіх функцій управління рекламою тісно пов'язана з проблемою фінансування, розробкою і виконанням рекламного бюджету. Формування бюджету сприяє більш чіткому визначенню цілей рекламної діяльності і розробці програм по їх досягненню. Розроблений бюджет дозволяє більш ефективно розподіляти ресурси у процесі практичної реалізації планів, чітко визначити основних виконавців, а також допомагає забезпечити контроль не тільки за витрачанням засобів на рекламу, але і за ефективністю рекламної кампанії в цілому.

Окрім реклами, важливою є робота зв'язків з громадськістю. Тому доцільним є вміщення матеріалів про зміни, що відбуваються на фірмі «АСПЕКС» в газетах місцевого значення.

З метою збільшення кількості клієнтів створити бонусну систему, за якої клієнт що реєструє за собою ще одного клієнта отримує додаткову знижку на продукцію.

Вище наведені рекомендації при умові комплексного впровадження приведуть до прориву в реалізації всього асортименту продукції фірми «АСПЕКС».

Висновки

маркетинговий реклама товарний політика

В умовах становлення ринкової економіки важливим чинником успішного функціонування вітчизняного торгівельного підприємства є його переорієнтація на засади маркетингу. Власне впровадження концепції маркетингу у практику дає можливість оперативно реагувати на ринкову ситуацію та перемагати в умовах конкуренції.

Саме тому в І розділі курсової роботи розглянуті теоретичні аспекти маркетингової діяльності торгівельного підприємства. Визначено етапи, які підприємству слід дотримуватись для того, щоб функціонувати на засадах маркетингу.

В II розділі розглянуто діяльність ТОВ «АСПЕКС», а саме час заснування підприємства та основні етапи розвитку, вид діяльності, організаційна структура. Встановлено, що на підприємстві «АСПЕКС» маркетингова служба відсутня. Багато маркетингових функцій бере на себе виконавчий директор, інші деякі функції виконують директори департаментів. Це призводить до розпорошеності зусиль, направлених на маркетинг, що знижує його ефективність.

Проведено аналіз комплексу маркетингу, за чотирма складовими. Отже, ціни на продукцію підприємства «АСПЕКС» залежать від встановлених цін виробника і витрат, які пов'язані з просуванням і реалізацією продукції. Ціни змінюються в залежності від кількості партії, яку придбає клієнт. Аналізуючи ціни ТОВ «АСПЕКС» та ТОВ «КОМЕТА» у мережі роздрібної торгівлі «Епіцентр К», можна зробити висновки про незначні розбіжності в ціні на аналогічний товар. Але асортимент ТОВ «АСПЕКС» є більшим та наявний акційний товар.

На підприємстві застосовується стимулювання збуту - існує гнучка система знижок, індивідуальний підхід до кожного клієнта.

TOB «АСПЕКС» застосовує такі знижки:

• знижки за кількість придбаного товару;

• бонусні знижки оптовим клієнтам;

В III розділі проаналізовані показники ефективності використання маркетингової діяльності. Показники прибутковості свідчать про покращення діяльності підприємства. Проте показники ефективності реклами є незадовільними.

В IV розділі було запропоновано створення посади маркетолога на підприємстві «АСПЕКС». Завданням маркетолога буде визначення найпривабливіших напрямків проведення рекламної кампанії з врахуванням особливостей сфери діяльності, окрім цього він повинен збирати інформацію про стан ринку, про основних конкурентів, їх товари та ціни, основні тенденції на ринку, а саме попит на продукцію та на інновації.

Відносно цінової політики, було запропоновано застосувати розроблену систему знижок.

Оскільки ТОВ «АСПЕКС» потрібно підняти реалізацію по деяким асортиментних групах, знайти нові канали збуту продукції, то ми запропонували проведення рекламної кампанії. При реалізації запропонованих шляхів вдосконалення маркетингової діяльності підприємства та врахування зовнішніх факторів дозволить ефективно працювати та досягати поставлених цілей.

Література

1. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. М.: Издательская группа ИНФРА * М - НОРМА, 2004.

2. Астахова I. Е. Маркетинг: Навчальний посібник - X.: ХНЕУ, 2006. - 208 с.

3. Балабанова Л.В. Маркетинг: підручник / вид. 3-тє, перероб. і доп. - К.: КНЕУ, 2011. - 543 с.

4. Бернет Дж. Маркетингові комунікації: інтегрований підхід / пер. з англ. мови, - Сбп: Питер, 2001. - 864 с.

5. Близнюк С.В. Стратегічний маркетинг торговельної фірми: Методичні і організаційні аспекти управління. - К.: Логос, 2006.

6. Бородкіна Н.О. Маркетинг: навч. посібник. - К.: Кондор, 2007. - 362 с.

7. Василенко В.А., Шостка В.І. Ситуаційний менеджмент. Навчальний посібник.-К.: ЦУЛ, 2005.

8. Власенко Я.О., Карпенко С.В. Основи сучасного маркетингу. - К.: Видавництво «Фірма «ІНКОС», 2011. - 328 с.

9. Всё о маркетинге. - М.: Азимут-Центр, 2007.

10. Гаркавенко С. С Маркетинг. - 4-те вид. доп. - Київ: Лібра, 2006. - 720 с.

11. Гаркавенко С.С. Маркетинг. - К.: «Лібра», 2008 р.

12. Герасимчук В.Г. Маркетинг: Теорія і практика: Навчальний посібник. - К.: Вища школа, 2004 р.

13. Герчикова И.Н. Маркетинг та міжнародна комерційна справа. - М.: Внешторгиздат, 2006 р.

14. Гірченко Т.Д., Дубовик О.В. Маркетинг: навч. посіб. - К.: «Фірма «ІНКОС», центр навч. літератури, 2007. - 255 с.

15. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, и практика. - М.: Издательство «Финпресс», 2005.

16. Голубкова Н.А. Маркетингові комунікації. - М.: Фінпресс, 2000. - 175 с.

17. Гончаров С.М., Дупляк В.Д. Основи маркетингу. - К.-Рівне. 2004.

18. Гончарук Я.А., Павленко, А.Ф., Скибінський С.А Маркетинг Навч. посіб. у тестах/Київський національний економічний ун-т; Львівська комерційна академія. - К.: КНЕУ, 2002. - 314 с.

19. Грищенко ІМ. Маркетингові основи комерційного посередництва: Навч. посіб. - К.: Грамота, 2006. - 303 с.

20. Дайновский Ю.А. 505 приемов бизнеса: Маркетинг, менеджмент, реклама, торговля, производство, налоги, стимулирование труда. - К.: А.С.К.; 2003. - 297 с.

21. Данилишин Б.М., Любченко ОМ. Маркетингова стратегія регіонального продовольчого ринку. - Кіровоград: Імекс-ЛТД, 2006 - 250 с.

22. Діброва Т. Г Маркетингова політика комунікацій: стратегії, вітчизняна практика. - К.: Видавничий дім «Професіонал», 2009. - 320 с.

23. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 284 с.

24. Дурович А., Анастасова Л. Маркетинговые исследования в туризме: Учеб.-практ. пособие - М.: Новое знание, 2002. - 348 с.

25. Заборовський В.П. Основи Маркетингу/Подільська держ. аграрно - технічна академія. - Кам'янець-Подільський: Абетка, 2002. - 153 с.

26. Ілляшенко СМ., Баскакова М.Ю. Маркетингові дослідження: Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / Сумський держ. ун-т. - К.: Центр навчальної літератури, 2006. - 192 с.

27. Кардаш В.Я., Антонченко М.Ю. Маркетингова товарна політика: Навч.-метод, посібник для самост. вивчення дисципліни/Київський національний економічний ун-т ім. Вадима Гетьмана - 3. вид., доп. та перероб. - К.: КНЕУ, 2006.-248 с.

28. Котлер Ф. Основы маркетинга. - СПб: Коруна, 2005. - 450 с.

29. Лук'янець Т. І. Маркетингова політика комунікацій: навч. посіб. - 2-ге вид., доп. і перероб. - К.: КНЕУ, 2003. - 534 с.

30. Матвіїв М.Я. Маркетинг знань: методологічний та організаційний аспекти. - Т.: Економічна думка, 2007. - 448 с.

31. Мельник Л.Г., Корінцева О./., Старченко /1. В. Маркетингова цінова політика: Навч. посіб. для студ. виш. навч. закл. - Суми: Університетська книга, 2007. - 240 с.

32. Норіцина H. І Маркетингова політика комунікацій: Курс лекцій. - K.: МАУП, 2003 - 120 с.

33. Павленко A.Ф., Войчак А.В. Маркетинг Підручник/Київський національний економічний ун-т. - K.: КНЕУ, 2003. - 246 с.

34. Панько А.В., Романов А.А. Маркетингові комунікації: - М.: ЕСМО, 2006. - 432 с.

35. Парсяк В.И., Маркетинг: від теорії до практики: Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. - К.: Наукова думка, 2007. - 256 с.

36. Примак Т.О. Маркетинг: Навч. посіб. - K.: МАУП, 2004. - 228 с.

37. Скибінський СВ., Штуль В.П. Маркетинг: навч. посібник у схемах і таблицях/Київський національний економічний ун-т ім. Вадима Гетьмана. - K. КНЕУ, 2007.-224 с.

38. Старостіна А.О., Зозульов О.В. Маркетинг: навч. посіб. - 2-е вид., перероб. і доп. - K.: Знання-Прес, 2003. - 326 с.

Размещено на Allbest.ru