Етапи процесу планування реклами як основного елемента маркетингової комунікації

Размещено на http://www.allbest.ru/

Тема: Етапи процесу планування реклами як основного елемента маркетингової комунікації

ЗМІСТ

ВСТУП

РОЗДІЛ 1. Теоретико-методологічні аспекти реклами як основного елемента маркетингової комунікації

1.1 Сутність та задачі реклами

1.2 Етапи процесу планування реклами

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПрАТ «Вінницький

деревообробний завод»

2.1 Загальна характеристика діяльності підприємства

2.2 Структура і оцінка маркетингової діяльності підприємства

2.3 Організація рекламної діяльності підприємством та оцінка впливу

на фінансові результати

РОЗДІЛ 3. ПЛАНУВАННЯ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

ПрАТ «Вінницький деревообробний завод»

3.1 Організація рекламної діяльності підприємства з орієнтацією на

зовнішні ринки

3.2 Шляхи вдосконалення маркетингової діяльності підприємства

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

ДОДАТКИ

ВСТУП

реклама планування маркетинговий

Актуальність теми. Сучасний етап розвитку економіки України відрізняється високим рівнем нестабільності її структурних компонентів, що спричинений різними дестабілізаційними факторами. Ця особливість зумовлює необхідність удосконалення маркетингової системи підприємства, насамперед, у контексті вирішення завдання просування товару на ринку. Найбільш поширеним інструментом такого просування є реклама.

В умовах ринку цивілізована реклама є необхідною складовою системи комунікацій суб'єктів підприємницької діяльності. Вона не тільки інформує потенційних покупців і споживачів про можливості купівлі того чи іншого товару, а й дає змогу оптимального вибору, позаяк об'єктивно інформує про якість, ціну, способи використання й сервісне забезпечення - все, що покупцям необхідно знати для правильного вибору.

Реклама має неабияке суспільне значення. Щоденний її вплив на мільярди людей сприяє формуванню певних стандартів мислення і поведінки різних верств населення в кожній країні та в усьому світі.

Ефект від реклами є наслідком її впливу на обсяг збуту, рівень доходів та інші показники діяльності фірм-рекламодавців. Розмір цього ефекту незмірно вищий, ніж витрати на рекламу, про що свідчать зростання її обсягів. Точне визначення ефекту реклами є практично неможливим, однак навіть приблизні оцінки дають змогу стверджувати про його суттєвий розмір.

Сьогодні реклама становить одну з найбільш важливих маркетингових функцій, яка здійснюється абсолютною більшістю суб'єктів ринкової діяльності.

Створення й застосування інформаційних систем і технологій у рекламі дає змогу докорінно змінювати характер рекламних комунікацій, моделювати процес рекламної діяльності, здійснювати комп'ютерне тестування рекламних засобів, автоматизувати процеси планування рекламної кампанії, економіко-математичними методами оптимізувати розрахунки відповідних витрат, прогнозувати й знижувати ступінь ризику, приймаючи маркетингові рішення.

Мета курсової роботи полягає в дослідженні теоретичних складових рекламної діяльності як головного елемента збутової діяльності суб'єкта господарювання в сучасних ринкових умовах та виявленні шляхів вдосконалення рекламної діяльності на закордонних ринках.

Завданням курсової роботи є:

- дослідити теоретико-методологічні аспекти реклами як основного елемента маркетингової комунікації;

- провести аналіз рекламної діяльності ПрАТ «Вінницький деревообробний завод»;

- розробити план рекламної діяльності ПрАТ «Вінницький деревообробний завод».

Об'єктом дослідження є рекламна діяльність ПрАТ «Вінницький деревообробний завод».

Предметом дослідження є механізм та принципи організації рекламної діяльності.

Теоретичною та методологічною основою роботи стали праці провідних вітчизняних та зарубіжних вчених Божко В. П., Граніш С., Джефкінс Ф., Картер Г., Криховецький І. З., Лозова О. А., Миронов Ю.Б., Крамар Р.М., Оністрат О. В., Ромат Є., Шандра Е. та ін., а також фактологічний та статистичний отриманий на підприємстві ВАТ «Вінницький деревообробний завод».

Курсова робота складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел, додатків.

Загальний обсяг курсової роботи - 44 сторінки, у тому числі 19 таблиць, 3 рисунки, 25 опрацьованих літературних джерел.

РОЗДІЛ 1. Теоретико-методологічні аспекти реклами як основного елемента маркетингової комунікації

1.1 Сутність та задачі реклами

Невід'ємною складовою ринкової економіки є інститут реклами, який виконує безліч функцій і виступає найважливішим інструментом розвитку ринку, оскільки без реклами неможливе масове виробництво, здатне забезпечити зростання робочих місць та зниження цін на товари. Особливого значення набуває реклама в умовах ринкової економіки, коли існує проблема перевиробництва, адже вона є складовою системи просування товарів.

У вітчизняній і зарубіжній економічній літературі існує безліч трактувань категорії “реклама” (табл. 1.1). Термін “реклама” походить від латинського слова reklamare - “голосно читати” або “повідомляти” (у Давній Греції та Римі оголошення голосно вигукували або читали на площах та в інших місцях скупчення людей).

Таблиця 1.1

Сутність категорії “реклама”

Автор і джерело	Сутність поняття
Борисов А. Б. [3, с, 611]	Реклама - одна із найважливіших складових маркетингу; цілеспрямований вплив на пізнання потенційного споживача
Старостіна А. О. [22, с 330]	Реклама - це платна неприватна форма представлення товарів і послуг, що здійснюється через засоби розповсюдження реклами від імені конкретного рекламодавця
Джефкінс Ф. [5, с. 511]	Реклама - це не особові форми комунікації що здійснюються через посередництво платних засобів поширення Інформації, з чітко зазначеним джерелом фінансування
Дихтль Є. ХершгенХ [6 с. 173]	Реклама - це спеціальна форма комунікації спрямована на спонукання людей до певної поведінки що служить цілям збуту
Закон України [1]	Реклама - це спеціальна інформація про осіб чи продукцію, яка поширюється у буд-якій формі і будь-яким способом з метою прямого або опосередкованого отримання прибутку

Отже, реклама - це будь-яка платна форма неособистої інформації про фізичну або юридичну особу, товари, ідеї і потреби, що поширюється в будь-якій формі та будь-яким способом, призначена для невизначеного кола осіб і покликана формувати або підтримувати інтерес до цих об'єктів, сприяти їх реалізації з метою прямого або опосередкованого одержання прибутку.

Реклама є невід'ємною умовою розвитку конкуренції, оскільки несе в собі певну інформацію і виступає орієнтиром для споживачів. Вона інформує споживача про різноманітність ринку товарів і послуг. Реклама, крім інформативності, несе в собі звернення до почуттів споживача і виступає в ролі “закликача”. Тобто вона сама по собі не формує потребу, а інформує про предмети, які здатні задовольнити ті чи інші потреби, тим самим стимулюючи її.

Реклама робить виклик конкурентам, який змушує підприємство удосконалювати свій товар, підвищувати власну конкурентоспроможність. Вона сприяє більшій турботі виробника про якість власного товару.

Реклама являє собою обов'язкову умову успішного функціонування економіки. Вона виконує стимуляційний вплив на розвиток економічних процесів, пожвавлення ринків, збільшення виробництва і споживання та, як наслідок, зниження собівартості одиниці продукції. Адже реклама здійснюється з метою просування продукції, збільшення обсягів її реалізації і, тим самим, для забезпечення зменшення витрат на одиницю продукції, навіть при додаткових (оптимальних) витратах на рекламу. Обмеження рекламних заходів стримуватиме реалізацію продукції та, відповідно, її виробництво і визначатиме вищі витрати на одиницю продукції.

Реклама переважно розглядається як частина комунікативної підсистеми в загальній системі маркетингу і її мета полягає у доведенні інформації до споживачів [14, с.28].

Для рекламодавця мета реклами - довести інформацію до споживачів і домогтися їх прихильності з метою розширення попиту на товар. Споживачеві реклама дає змогу заощадити час і кошти при з'ясуванні заявлених відмінних властивостей товару. У широкому розумінні мета реклами полягає у специфічному комунікаційному завданні, яке виконується в середовищі певної аудиторії й у заданий період часу. Рекламні цілі мають бути дієвим і ефективним комунікаційним інструментом, що пов'язує стратегічні й тактичні рішення.

Цілі реклами є відповіддю на два основні запитання: 1) що має зробити реклама для рекламодавця? 2) які зміни в думках споживачів має здійснити реклама і на які дії вона спрямована? [22, с.49]

Можна виділити такі взаємозалежні цілі реклами:

? формування у споживача певного рівня знань про певний товар (послугу);

? формування потреби в певному товарі (послузі);

? формування доброзичливого ставлення до фірми;

? спонукання споживача звернутися до цієї фірми;

? спонукання до придбання саме цього товару в цієї фірми;

? стимулювання збуту товару (послуг);

? прискорення товарообігу;

? прагнення зробити певного споживача постійним покупцем цього товару, постійним клієнтом фірми;

? формування в інших фірм образу надійного партнера;

? допомога споживачеві у виборі товарів і послуг [18, с.68].

Всі зазначені цілі можна об'єднати в три групи: пізнавальні (відображення інформації про товар чи фірму); впливу (спрямовані на зміну в уявленнях споживача, переконання); спонукання (переконання здійснити певну дію за короткий час).

Розрізняють такі п'ять форм (типів) реклами:

1. Реклама іміджу товару для розширення обсягу продажу у перспективі.

2. Спонукальна реклама, що спрямована не на ставлення покупця до товару, а на його поведінку.

3. Інтерактивна реклама - персоналізоване рекламне повідомлення, що ставить за мету встановлення діалогу з потенційним покупцем шляхом заохочення його відгуку, на основі якого фірма намагається потім налагодити комерційні відносини. Цей вид реклами прагне поєднувати завдання двох попередніх форм: створити імідж й одночасно домогтися вимірного поведінкового відгуку, що дає змогу негайно оцінити ефект повідомлення.

4. Фірмова реклама ставить за мету сформувати або підсилити в різних аудиторій позитивне ставлення до фірми шляхом формування її іміджу, створення клімату довіри.

5. Спонсорство й меценатство як метод поліпшення іміджу фірми [4, с.37].

При правильній організації реклама дуже ефективна й сприяє швидкій безперебійній реалізації продукції. При цьому прискорюється повернення оборотних коштів підприємств, установлюються ділові контакти виробників з покупцями та споживачами продукції, попит зростає, що, у свою чергу, є об'єктивною основою підвищення ефективності господарської діяльності.

Комплекс рекламних заходів, спрямованих на досягнення конкретної маркетингової мети в рамках маркетингової стратегії рекламодавця, називається рекламною кампанією. Тобто рекламна кампанія є комплексом рекламних заходів, розроблених відповідно до програми маркетингу та спрямованих на споживачів товару, що представляють відповідні сегменти ринку, з метою викликати їх реакцію, що сприяє вирішенню фірмою-виробником своїх стратегічних або тактичних завдань.

Незалежно від термінів проведення, кожна рекламна кампанія містить три основні етапи: підготовчий, кульмінаційний, кінцевий.

Основним є підготовчий, оскільки від нього залежать останні два етапи, а також успіх рекламної кампанії в цілому. Підготовчий етап містить у собі планування рекламної кампанії. Планування враховує ситуацію, що складається навколо товару на ринку, та визначає витрати на рекламу, які, з одного боку, диктуються оптимальним набором використаних видів та засобів розповсюдження реклами, а з іншого - обсягом розміщення реклами, що визначає її вартість.

Планування рекламної кампанії передбачає ряд послідовних етапів: визначення цілей та об'єктів рекламної кампанії; визначення цільової аудиторії реклами; вибір засобів реклами; підготовка рекламного звернення; розробка графіків виходу реклами; складання бюджету просування товару; попередня оцінка ефективності реклами [13, с.81].

Одним з найбільш складних елементів у рамках планування, що безпосередньо впливає на ефективність рекламної кампанії, є вибір засобів реклами. Вирішуючи питання про те, який чи які засоби реклами використовувати в рекламній кампанії, необхідно звернути увагу на два важливі питання:

1. Пріоритетні напрями використання засобів реклами.

2. Врахування недоліків та переваг кожного із засобів реклами.

Розглянемо пріоритетні напрями використання основних засобів реклами:

1. Реклама у пресі - практично для всіх видів товарів, промислової продукції та послуг: громадсько-політичні видання застосовуються переважно для реклами товарів та послуг широкого вжитку; спеціалізовані видання - для реклами промислової продукції та послуг.

2. Реклама на радіо - для товарів і послуг масового попиту. Ефективна як додатковий захід під час проведення ярмарків та виставок.

3. Реклама на телебаченні - для товарів масового попиту з великими обсягами реалізації, інколи - для промислової продукції.

4. Кіно- та відеореклама - практично для всіх видів товарів, промислової продукції.

Для товарів масового попиту - короткі рекламні ролики на телебаченні; для реклами промислової продукції та послуг - рекламно-технічні та рекламно-престижні фільми.

5. Виставки та ярмарки - для всіх видів товарів і продукції.

6. Рекламні сувеніри - дорогі сувенірні вироби для реклами промислової продукції; недорогі сувенірні вироби із символікою випускаються у великій кількості для реклами товарів широкого попиту.

7. Пряма поштова реклама - для промислової продукції із відносно вузькою цільовою аудиторією.

8. Зовнішня реклама - для товарів масового попиту, для товарних знаків промислових підприємств, що випускають як товари масового попиту, так і продукцію промислового призначення.

9. Інтернет-реклама - для товарів масового попиту, для товарних знаків промислових підприємств, що випускають як товари масового попиту, так і продукцію промислового призначення.

10. Рекламно-комерційна література - практично для всіх видів товарів, промислової продукції та послуг [25, с.108].

Отже, реклама використовується з метою просування продукції та послуг від виробника до споживача з використанням певних засобів, вибір яких здійснюється залежно від продукції, рекламодавця, виробника, поширювача і споживача реклами.

1.2 Етапи процесу планування реклами

План рекламної діяльності є складовою marketing mix, тобто плану маркетингу, до якого крім планування реклами належить планування підтримки (стимулювання) збуту, роботи з громадськістю (паблік рилейшнз) і персонального продажу. Усі ці інструменти маркетингу треба координувати в рамках загальної стратегії маркетингу, а він має підпорядковуватися цілям і завданням фірми [12, с.31].

Дуже часто бюджет маркетингу складається з витрат на рекламування з урахуванням того, що елементи реклами наявні в більшості таких інструментів маркетингу, як робота з громадськістю та персональний продаж. Щодо підтримки збуту, то тут беруть за мету не просте стимулювати покупців, продавців і власний збутовий персонал, а насамперед інформувати про товар, послугу чи ідею рекламодавця. Тому очевидно, що маркетингові комунікації мають в основному рекламні завдання інформацію та залучення покупця (споживача, користувача) до процесу продажу.

Для ефективної розробки плану рекламної діяльності необхідно мати значний обсяг інформації, зокрема:

- характеристику ринку продавців певного продукту або послуг;

- характеристику ринку покупців;

- характеристику обсягу продажу певного продукту;

- характеристику прибутку;

- характеристику товару і його ціни [17, с.131].

Ця інформація уможливлює аналіз становища фірми на ринках збуту та етапу життєвого циклу продукції чи послуги цієї фірми. Загальна стратегія фірми, як було вже сказано, визначає стратегію маркетингу, в тому числі рекламування. Загальну стратегію фірми можна здійснювати в таких напрямах:

1. Завоювання лідерства за показником товару.

2. Завоювання лідерства за показником частки ринку.

3. Максимізація загального поточного прибутку фірми.

4. Забезпечення виживання фірми (за певних ринкових умов).

Кожний напрям має певні особливості в ціноутворенні, комунікаціях і зв'язках із громадськістю. Особливо великий вплив на розробку плану маркетингу має такий фактор, як етап життєвого циклу окремих груп товарної продукції фірми.

Етап життєвого циклу окремої групи продукції фірми зумовлює стратегію комунікацій (вони відомі в економічній літературі також під назвою «товаропросування»). Закономірності розвитку цивілізованих країн протягом кількох десятків років дають змогу зробити такі висновки:

1. Етап завоювання лідерства за показником товару є характерним для етапу виведення товару на ринок. На цьому етапі стратегія маркетингу будується на диверсифікації через проникнення на ринок, а стратегія товаропросування - це залучення споживача до товару, просування товару через посередників. При цьому значні витрати на комунікації необхідні за інтенсивного маркетингу і мінімальні - за пасивного. Цілі рекламування на етапі виведення товару на ринок е інформативними.

2. Завоювання лідерства за показником частки ринку відповідає етапу зростання життєвого циклу. Цьому етапові властива стратегія маркетингу у вигляді диверсифікації через проникнення вглиб ринку та освоєння своєї ніші в сегменті. Стратегія комунікацій цього етапу планується як залучення споживачів до товару за рахунок поліпшення якості товару, його упаковки, розширення послуг. При цьому спостерігається збільшення загальних витрат на товаропросування. Мета рекламування на етапі зростання - переконання споживачів.

3. Максимізація поточного прибутку відображає етап зрілості конкретної групи продукції. На цьому етапі стратегію маркетингу треба провадити як диверсифікацію через захист своєї частки на ринку, а стратегію маркетингових комунікацій у вигляді просування товару через посередників і залучення споживачів до оцінювання окремих властивостей товару. Ціль рекламування на етапі зрілості нагадування покупцеві про товар, його особливості та властивості тощо. На цьому етапі знижуються загальні витрати на товаропросування.

4. Забезпечення виживання фірми відповідає четвертому етапу життєвого циклу групи товарів фірми етапу спадання. На цьому етапі стратегія маркетингу планується як диверсифікація, тобто стратегія виходу з певного ринку, переходу на інші ринки. На етапі спадання основними стратегічними завданнями фірми є просування товару через посередників, а загальні витрати на товаропросування мають зменшуватися. Цілі рекламування в період спадання збуту продукції - інформація про розпродаж товарів за зниженими цінами [17, с.132].

Розробка бізнес-плану рекламування здійснюється на основі даних рекламних досліджень з урахуванням конкретної маркетингової ситуації на ринку. Вихідні дані:

- довідкові дані про продукцію фірми;

- довідкові дані про атрибути продукції фірми та конкурентів;

- довідкові дані про конкурентів фірми;

- фактичні дані про витрати конкурентів на товаропросування;

- фактичні дані про обсяги продажу та витрати на товаропросування фірми (не менше ніж за рік);

- перелік носіїв реклами.

Зазначені дані враховують при визначенні конкретних заходів плану рекламування.

Крім того, бізнес-план рекламної діяльності фірми повинен мати бази даних для подальших розрахунків, а також такі документи: бюджет рекламування, план рекламування окремих груп продукції, макети рекламних звернень, розрахунок обсягів рекламних звернень, розрахунок сум контрактів і видів робіт у розрізі окремих засобів масової інформації.

Стратегічне планування рекламної кампанії складається з таких стадій:

- детального дослідження товару, стану справ фірми-рекламодавця, споживчої аудиторії, конкурентного середовища;

- розробки бюджету рекламної кампанії;

- розробки рекламних звернень для засобів масової інформації та зовнішньої реклами;

- вибору засобів реклами;

- визначення бажаного ефекту рекламного звернення.

Розрізняють економічні та комунікативні цілі рекламної кампанії. Економічні цілі - це збільшення обсягів збуту і отримання додаткових прибутків. Комунікативні цілі - виникнення переваг, поява інтересу і намірів у споживчої аудиторії, створення або посилення позитивного іміджу товару, торгової марки або фірми.

Вибір рекламних засобів один із найважливіших моментів у плануванні рекламної кампанії. При цьому, як правило, розробляється кілька варіантів і комбінацій і перевага надається тому варіанту, який має оптимальне співвідношення вартості й охоплення споживчої аудиторії.

Блок тактичних рішень передбачає здійснення комплексу заходів щодо реалізації і досягнення стратегічної мсти проведення рекламної кампанії: визначення завдань для кожного з етапів, розробка бізнес-плану рекламної кампанії з урахуванням плану використання рекламних засобів і цілей кожного етапу, попереднє тестування рекламних звернень.

План проведення рекламної кампанії повинен враховувати особливості товару, що рекламується, а також запити споживчої аудиторії.

Підсумковий етап плану рекламної кампанії передбачає контроль, аналіз і оцінку ефективності проведених рекламних заходів.

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПрАТ «Вінницький деревообробний завод»

2.1 Загальна характеристика діяльності підприємства

Приватне акціонерне товариство «Вінницький деревообробний завод» засновано відповідно до рішення Регіонального відділення Фонду державного майна України по Вінницькій області від 12.03.97р.

Місцезнаходження Товариства: Україна, 21100, м. Вінниця, вул. Карла-Маркса, 21.

Метою діяльності Товариства є:

- діяльність Товариства, спрямована на подальший його розвиток, одержання прибутку від господарської діяльності для задоволення інтересів акціонерів і членів трудового колективу;

- задоволення попиту споживачів на товари та послуги в сферах, що визначені у предметі діяльності;

- здійснення ринкових взаємовідносин.

Предметом діяльності Товариства є:

- виконання робіт по виготовленню столярних, меблевих робіт та інших виробів;

- розвиток власної виробничої бази по виготовленню та комплектації столярних та меблевих виробів;

- розробка проектно-кошторисної та конструкторської документації, розробка технологічних та конструкторських рішень;

- обслуговування будівництва, експлуатація та ремонт житлово-побутових, соціально-культурних, промислових та агропромислових об'єктів машинами, будівельними механізмами, тощо.

Управління Товариством здійснюють:

- Вищий орган Товариства;

- Спостережна Рада;

- Правління Товариства;

- Ревізійна комісія.

Структура управління ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» наведена на рис. 2.1.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.1. Організаційна структура ПрАТ «Вінницький деревообробний завод»

Вищим органом Товариства є Загальні збори акціонерів Товариства.

Товариство здійснює зовнішньоекономічну діяльність згідно з чинним законодавством України. Для виконання структурних завдань Товариство в установленому порядку реєструється як учасник зовнішньоекономічної діяльності, відкриває валютний рахунок в установах банків.

Товариство у своїй зовнішньоекономічній діяльності з питань економічної, технологічної, екологічної та соціальної безпеки контролюється державними органами.

Товариство здійснює свою зовнішньоекономічну діяльність у напрямках:

- експорт та імпорт сировини, комплектуючих виробів, обладнання, готової продукції та товарів народного вжитку, пов'язані з виконанням завдань основної діяльності;

- надання послуг іноземним суб'єктам господарської діяльності в тому числі експортних, посередницьких, транспортних та інших, пов'язаних з основною діяльністю Товариства, а також отримання вищезазначених послуг від іноземних суб'єктів господарської діяльності;

- наукова, науково-технічна, інша кооперація з іноземними суб'єктами господарської діяльності в різних галузях, підприємницька діяльність з іноземними суб'єктами господарської діяльності, пов'язана з основною діяльністю Товариства;

- інші види діяльності, не заборонені законодавством.

Таблиця 2.1

Оцінка динаміки і складу фінансових результатів ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» у 2010-2012 роках, тис. грн.

Показники	Роки	Відхилення 2012 р. від:
		2010 р.	2011 р.
	2010	2011	2012	абс., (+,-)	%	абс., (+,-)	%
1	2	3	4	5	6	7	8
1. Дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)	13722,3	28667,3	47976,0	34253,7	249,6	19308,7	67,4
2. Податок на додану вартість	2287,0	4772,9	7575,0	5288	231,2	2802,1	58,7
3. Акцизний збір	-	-	-	-	-	-	-
4. Інші вирахування з доходу	-	-	-	-	-	-	-
5. Чистий дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) [(p.1-(p.2+p.3+p.4))]	11435,3	23894,4	40401,0	28965,7	253,3	16506,6	69,1
6. Собівартість реалізованої продукції	9645,6	19584,9	32974,0	23328,4	241,9	13389,1	68,4
7. Валовий прибуток (збиток) (р.5-р.6)	1789,7	4309,5	7427,0	5637,3	315,0	3117,5	72,3
8. Інші операційні доходи	-	7,3	-	-	-	-7,3	-100,0
9. Адміністративні витрати	980,3	1365,4	2387,0	1406,7	143,5	1021,6	74,8
10. Витрати на збут	206,4	924,5	93,0	-113,4	-54,9	-831,5	-89,9
11. Інші операційні витрати	118,1	31,5	50,0	-68,1	-57,7	18,5	58,7
12. Фінансові результати від операційної діяльності: прибуток (збиток) [(p.7+p.8-(p.9+p.10+p.11))]	484,9	1995,4	4897,0	4412,1	909,9	2901,6	145,4
13. Дохід від участі в капіталі	-	-	-	-	-	-	-
14. Інші фінансові доходи	0,2	0,2	2,0	1,8	900,0	1,8	900,0
15. Інші доходи	0,3	7,4	2,0	1,7	566,7	-5,4	-73,0
16. Фінансові витрати	33,7	406,4	798,0	764,3	2268,0	391,6	96,4
17. Витрати від участі в капіталі	-	-	-	-	-	-	-
18. Інші витрати	0,5	-	64,0	63,5	12700,0	64	100,0
19. Фінансовий результат від звичайної діяльності до оподаткування: прибуток (збиток) [(p.12+p.13+p.14+p.15) - (p.16+p.17+p.18))]	451,2	1596,6	4039,0	3587,8	795,2	2442,4	153,0
20. Податок на прибуток від звичайної діяльності	199,0	515,7	1076,0	877	440,7	560,3	108,6
21. Фінансовий результат від звичайної діяльності: прибуток (збиток) (р.19-р.20)	252,2	1080,9	2963,0	2710,8	1074,9	1882,1	174,1
Надзвичайні:
22. Доходи (витрати)	(1,4)	-	-	1,4	-100,0	-	-
23. Податки з надзвичайного прибутку	-	-	-	-		-	-
24. Чистий прибуток (збиток) (р.21+р.22-р.23)	250,8	1080,9	2963,0	2712,2	1081,4	1882,1	174,1

Отже, за результатами табл. 2.1 видно за якими показниками формується прибуток підприємства, відмітимо, що у 2012р. розмір чистого прибутку становив 2963,0 тис. грн., що вище за 2010р. на 2712,2 тис. грн. або 1081,4%, та вище за 2011р. на 1882,1 тис. грн. або 174,1%. Головним фактором збільшення чистого прибутку можемо відмітити підвищення обсягу реалізації та ціни продукції.

У 2012 році спостерігається підвищення всіх показників фінансових результатів підприємства відносно 2010-2011рр. Валовий прибуток при цьому підвищився на 5637,3 тис. грн. по відношенню до 2010р. та на 3117,5 тис. грн. по відношенню до 2011р., пояснення, в наслідок підвищення фізичного обсягу реалізованої продукції.

Фінансовий результат від операційної діяльності у 2012р. відносно 2010р. збільшився на 4412,1 тис. грн., а відносно 2011р. збільшився на 2901,6 тис. грн.

Фінансовий результат від звичайної діяльності до оподаткування у 2012р. відносно 2010р. збільшились на 3587,8 тис. грн., відносно 2011р. підвищились на 2442,4 тис. грн.

Отже, в цілому підприємство за аналізовані роки функціонувало ефективно.

2.2 Структура і оцінка маркетингової діяльності підприємства

Відмітимо, що окремого підрозділу, який займається маркетингової діяльністю на ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» немає, дані функції виконує відділ збуту та матеріального забезпечення.

Витрати на маркетингову діяльність ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» представлені у табл. 2.2.

Результати табл. 2.2 свідчать, що витрати на маркетингову діяльність у 2012р. склали 154,0 тис. грн., за аналізований період відмічено зниження даних витрат, так відносно 2010р. на 97,4 тис. грн., відносно 2011р. на 821,8 тис. грн.

Таблиця 2.2

Витрати на маркетингову діяльність ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» у 2010-2012рр., тис. грн.

Показник	Роки	Відхилення 2012 від
	2010р.	2011р.	2012р.
				2010р.	2011р.
1. Витрати на маркетингові дослідження	25,7	27,0	22,1	-3,6	-4,9
2. Витрати на розробку нової продукції	19,3	24,3	38,9	19,6	14,6
3. Витрати на збут	206,4	924,5	93,0	-113,4	-831,5
Всього	251,4	975,8	154,0	-97,4	-821,8

Витрати на маркетингову діяльність по підприємству здійснювалися за такими статтями: витрати на маркетингові дослідження; витрати на розробку нової продукції; витрати на збут.

За аналізований період відмічено збільшення витрат на розробку нової продукції, інші статті витрат мають тенденцію до зниження.

Динаміка витрат на маркетингову діяльність представлена на рис. 2.2.

Рис. 2.2. Динаміка витрат на маркетингову діяльність у 2010-2012рр., тис. грн.

Структура витрат на маркетингову діяльність представлена у табл. 2.3.

Показники табл. 2.3 свідчать, що у структурі витрат на маркетингову діяльність за аналізовані роки найбільша частка належить витратам на збут, у 2012р. - 60,4%, що нижче 2010р. на 21,7%, та нижче 2011р. на 34,3%.

Таблиця 2.3

Структура витрат на маркетингову діяльність ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» у 2010-2012рр.

Показники	2010р.	2011р.	2012р.	Відхилення у структурі, (+,-) 2012р. від:
	тис. грн.	%	тис. грн.	%	тис. грн.	%	2010	2011
1. Витрати на маркетингові дослідження	25,7	10,2	27,0	2,8	22,1	14,4	4,2	11,6
2. Витрати на розробку нової продукції	19,3	7,7	24,3	2,5	38,9	25,3	17,6	22,8
3. Витрати на збут	206,4	82,1	924,5	94,7	93,0	60,4	-21,7	-34,3
Всього	251,4	100	975,8	100	154,0	100	-	-

Найменша частка у 2012р. належить витратам на маркетингові дослідження - 14,4%, але відмічено збільшення частки даних витрат у загальній структурі.

У табл. 2.4 представлено «Перелік можливостей і загроз макросередовища для підприємства» відповідно кожному фактору відображено можливі варіанти рішень (реакцій), ступінь впливу яких оцінений у балах (від 1 до 3).

Таблиця 2.4

Перелік можливостей і загроз макросередовища для ПрАТ «Вінницький деревообробний завод»

Фактори макросередовища	Оцінка ступеня впливу фактора на підприємство, у балах	Можливі варіанти відповідних дій підприємства
1	2	3
1. Можливості (фактори сприятливого впливу)
1.1. Попит на ринку продукції	3	Впровадження нових видів продукції з привабливими умовами продажу за прийнятними цінами
1.2. Наявність необхідної сировини в середині країни	2	Використовувати вітчизняну сировину і природні ресурси для виробництва продукції
1.3. Модернізація та технічне переозброєння підприємств	2	Використання іноземного капіталу для оновлення виробничих потужностей
1.4. Лідируючі позиції на ринку	2	Фінансування маркетингових досліджень, відслідковування дій конкурентів
2. Загрози (фактори несприятливого впливу)
2.1. Недосконалість чинного законодавства	2	Вироблення стратегії гнучкості
2.2. Нестабільність цін на сировину та матеріали	2	Заключення довгострокових договорів на взаємовигідних умовах
2.3. Низька платоспроможність населення	1	Мінімізація витрат, вироблення продуктів із прийнятною ціною для широких верств населення

Отже, як свідчать дані таблиці 2.4 найвищий бал факторів сприятливого впливу є попит на ринку продукції, це відбувається завдяки випуску якісної недорогої продукції.

Серед найбільших загроз можемо відмітити недосконалість чинного законодавства та нестабільність цін на сировину і матеріали.

Для оцінювання діючих стратегій підприємства необхідно проаналізувати показники зовнішньої та внутрішньої ефективності стратегії. Зовнішня ефективність стратегії, або результативність підприємства характеризується ступенем досягнення поставлених перспективних цілей. При цьому якісна оцінка ступеня досягнення цілі може бути виражена кількісно за допомогою бальної шкали оцінок (табл. 2.5).

Таблиця 2.5

Ступень досягнення поставлених перспективних цілей ПрАТ «Вінницький деревообробний завод»

Вид цілі	Зміст цілі	Ступінь досягнення
		Повне	Неповне	Часткове	Ціль не досягнута
1	2	3	4	5	6
Загальна	Збільшення прибутку	3
Організа- ційна	Зміна кадрової політики. Оптимізація роботи окремих відділів		2
Маркетин- гова	Розширення збуту		2
Соціальна	Задоволення попиту якісною продукцією	3
Фінансова	Збільшення активів	3
Підсумкова оцінка	13

Підсумкова оцінка 13 балів свідчить про неповне досягнення всіх поставлених цілей ПрАТ «Вінницький деревообробний завод».

Однією з причин відхилення від організаційної цілі є постановка нереальної цілі для виконання за короткий проміжок часу, причиною відхилення від фінансової цілі є невчасне її коригування з урахуванням ймовірних змін умов функціонування підприємства.

Оцінка маркетингової активності наведена у таблиці 2.6.

Таблиця 2.6

Оцінка маркетингової активності ПрАТ «Вінницький деревообробний завод»

Елементи маркетингової оцінки	Бали
1. Здійснення сегментації ринку	3
2. Вивчення потреб споживачів	3
3. Проведення оцінки конкурентів	2
4. Ступінь зміни асортименту товару за останні 3 роки	2
5. Рівень контролю якості продукції	3
6. Використання торгової марки	3
7. Врахування еластичності попиту при встановленні ціни	2
8. Застосування системи знижок	2
9. Використання прогресивних методів продажу	3
10. Рівень сервісу	3
11. Оцінка ефективності руху товарів	2
12. Оцінка ефективності реклами	2
Всього:	30

Отже, рівень маркетингової активності підприємства становить 30 балів.

Сильні та слабкі сторони підприємства так само, як загрози та можливості в зовнішньому середовищі, визначають умови успішного функціонування підприємства.

Відмітимо, що стратегічний баланс потенціалу підприємства - це зіставлення та оцінювання впливу стратегічних активів (сильних сторін і зовнішніх можливостей) та стратегічних пасивів (слабких сторін і зовнішніх загроз) щодо подальших змін функціонування підприємства (табл. 2.7).

Таблиця 2.7

Стратегічний баланс потенціалу ПрАТ «Вінницький деревообробний завод»

Стратегії активу	Оцінка в балах	Час впливу	Стратегія пасиву	Оцінка в балах	Час впливу
1. Сильні сторони:			1. Слабкі сторони
1.1. Передова технологія, сучасне обладнання	3	2010-2012	1.1 Велика вартість залучених коштів	2	2010-2012
1.2. Великий асортимент продукції	3	2010-2012	1.2. Недостатні маркетингові дослідження	1	2010-2012
1.3. Налагоджені зв'язки з постачальниками сировини	2	2010-2012	-	-	-
1.4. Наявність власних коштів	2	2010-2012	-	-	-
Загалом за розділом 1	10	-	Загалом за розділом 1	3	-
2. Зовнішні можливості		-	2. Зовнішні загрози		-
2.1. Збільшення обсягу реалізації продукції	2	2010-2012	2.1. Підвищення вартості на сировину та енергоносії	3	2010-2012
2.2. Висока довіра інвесторів	3	2010-2012	2.2. Нестабільний валютний курс	3	2010-2012
2.3. Лідерство в даній галузі	3	2010-2012	2.3. Дефіцит професійних кадрів	2	2010-2012
Всього за розділом 2	8	-	Всього за розділом 2	8	2010-2012
Всього стратегічні активи	18	-		11	-

Результати проведеного дослідження свідчать, що сума можливостей перевищує суму загроз на 7 балів (18-11). Підприємство ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» повинно використовувати свої сильні сторони та можливості для розвитку і збільшення прибутку за рахунок зважених стратегічних рішень та економічно доцільної стратегії.

2.3 Організація рекламної діяльності підприємством та оцінка впливу на фінансові результати

Рекламна діяльність ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» в 2011-2012 роках була спрямована на досягнення декількох цілей і тому сукупна глобальна мета виявилася “розпиленою”. Основними цілями, на які було спрямовано рекламні заходи, були:

- формування потреб та стимулювання збуту власної продукції;

- збільшення обсягу товарообігу та прискорення обертаємості товарів;

- пропаганда позитивного досвіду та традицій підприємства з метою спонукання споживача звернутися до ПрАТ «Вінницький деревообробний завод».

Дії підприємства повинні відповідати етапу життєвого циклу товару, тобто у випадку ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» - етапу впровадження на ринок, та по деяким напрямам - етапу зростання продажу. Стратегія - “проникнення на нові ринки” та “розширення частки ринку”, на якому підприємство вже працює, мета маркетингу, - в цілому для цільової аудиторії, - “ознайомлення з маркою”, для клієнтів, що користуються продукцією фірм-конкурентів - “докази переваги марки над іншими”. Продукт - “основний варіант”, для постійних клієнтів - починати поступову “диференціацію”. Цінова політика - “низькі ціни”, “стимулювання”.

Цілі рекламування, що виходять з етапів життєвого циклу товару, завжди повинні бути тісно пов'язані із загальними цілями підприємства, цілями її маркетингу, цінової політики та політики товаропросування.

Загалом цілі рекламної діяльності ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» за досліджуваний період відповідають етапу життєвого циклу товару. Недоліком їх є відсутність чітко визначеного, пріоритетного напряму розвитку, стратегії, яка б мала одну-дві конкретні цілі. Зараз рекламна діяльність підприємства не є цілеспрямованою, для кожного заходу рекламування визначається окрема мета або взагалі не визначається і рекламування проходить з єдиною метою - збільшення обсягу продаж.

Реалізація практично всіх функцій управління рекламною діяльністю фірми безпосередньо пов'язана з проблемою фінансування. Витрати на рекламу за їх економічною сутністю виступають у якості поточних витрат. Водночас, даний вид витрат є одним із головних факторів зростання обсягу збуту товарів та рентабельності виробничої або комерційної діяльності рекламодавця. Інколи значні суми, що витрачаються на рекламування товару на перших етапах його життєвого циклу, можуть сприяти отриманню прибутку від рекламованого товару через достатньо великий проміжок часу. Виходячи з цього, можна говорити про одну з форм інвестиційних витрат, які, подібно до капіталовкладень, окупаються інколи багато років.

Витрати ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» на рекламну діяльність є складовою підприємства на маркетинг, які відносяться до витрат обігу. Крім витрат на рекламування до маркетингових витрат відносяться витрати на стимулювання збуту та витрати на персональний продаж.

Зовнішня реклама - один із основних засобів рекламування, який розрахований виключно на зорове сприйняття. Специфікою рекламної діяльності ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» у цій царині є використання у арсеналі рекламних засобів біллборди, календарі, які є дуже ефективним видом зовнішніх рекламних матеріалів, мають надзвичайно високу проникаючу здібність. Майже неможливо розрахувати економічну ефективність рекламних заходів цього типу, але безсумнівна їх дієвість для досягнення таких цілей рекламування, які об'єднані у “третю групу” рекламних цілей. До неї відносять цілі, які дають можливість за допомогою рекламних засобів забезпечити стабільність як в реалізації товарів (послуг), так і у відношенні споживачів до фірми.

Також потрібно відмітити довготривалість дії цих рекламних засобів: довідники різного типу, які і календарі звичайно використовуються не менше одного року. Цей період і можна вважати періодом ефективної дії.

Витрати підприємства на зовнішню рекламу, (табл. 2.8), за досліджуваний період значно збільшилися.

Таблиця 2.8

Аналіз витрат ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» на рекламу в 2011-2012 рр., грн.

Види витрат	2011 рік	2012 рік
	І півріччя	ІІ півріччя	І півріччя	ІІ півріччя
Витрати на зовнішню рекламу,	-	650	2325	12970
в тому числі -
Рекламно-каталожні видання:	-	230	1125	11542
довідник «Жовті сторінки»	-	-	-	10112
довідник «Будівельний світ»	-	230	1125	1430
Новорічні рекламно-подарункові видання:	-	420	1200	1428
в тому числі -
Біллборди	-	420	530	758
Кишенькові календарі	-	-	670	670

Приймаючи до уваги те, що в І півріччі 2011 році підприємство взагалі не використовувала цього засобу рекламування, то з часом можна простежити як значне збільшення розмірів витрат, так і ускладнення їх структури, поступову їх диференціацію. В інструментарії засобів зовнішньої реклами ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» поступово з'являлися нові види та носії реклами. Поява новорічних рекламно-подарункових видань свідчить про вихід фірми на якісно новий рівень цілей рекламної діяльності, про які вже згадувалося раніше.

Виставки та ярмарки займають особливе місце в арсеналі засобів рекламного впливу тому, що надають дуже широкі можливості демонстрації виробів, що рекламуються, для встановлення безпосередніх контактів з покупцями та споживачами.

Кожна складова виставкових витрат зазнала з різних причин значного підвищення, хоча питома вага їх не змінилася, табл. 2.9.

Таблиця 2.9

Структура витрат на участь підприємства у виставці в 2012 році

Статті витрат	Питома вага , %
Орендна платня та монтаж експозиції	75-80
Демонтаж експозиції	5
Витрати на рекламні та інформаційні матеріали	5-10
Представницькі витрати	10-15

Витрати на монтаж експозиції зросли через ускладнення та поліпшення дизайну виставкових стендів; збільшилися витрати на використання на стендах додаткових послуг через їх урізноманітнення, перелік цих послуг неабияк збільшився в останній час, що пов'язано з покращенням виставкового сервісу.

Крім того зросли витрати на рекламні матеріали, а також представницькі витрати.

Таблиця 2.10

Кошторис витрат на рекламну діяльність ПрАТ «Вінницький деревообробний завод», грн.

Види засобів поширення рекламної інформації	Місяці	Всього за рік
	1-й	2-й	3-й	4-й	5-й	6-й	7-й	8-й	9-й	10-й	11-й	12-й
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
Календарі	1700	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	1100	2800
Щитова реклама	-	3200	3200	3100	-	-	-	-	-	-	-	2000	11500
Світова реклама	3600	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	3600
Сіті-лайт	4600	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	1600	6200
Скролер	2000												2000
Всього:	11900	3200	3200	3100	-	-	-	-	-	-	-	4700	26100

Отже, як бачимо, підприємство ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» на плановий рік запланувало запровадити зовнішню рекламу на суму 26,1 тис. грн.

В перше півріччя планового року підприємство витратить на зовнішню рекламу 21,4 тис.грн., а в друге планується витратити ще 4,7 тис.грн.

Таким чином, можна зробити висновок, що рекламна діяльність на підприємстві з кожним роком розширюється, і відповідно збільшиться обсяг реалізації продукції і послуг підприємства.

Реклама на зовнішніх ринках підприємством ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» здійснюється у такий спосіб: так як перевозка продукції за кордон здійснюється власним транспортом - рекламне звернення на англійській мові нанесено на машину, також підприємство розміщує рекламні звернення у друкованих виданнях.

Види реклами та витрати на зовнішніх ринках у 2012р. наведено у табл. 2.11.

Отже, результати табл. 2.11 свідчать, що підприємство у 2012р. на рекламу розміщену на зовнішніх ринках витратило 7690 дол. США, основні види реклами, які здійснюються щорічно, це реклама у спеціалізованих журналах та газетах відповідних країн, та Інтернет реклама.

Таблиця 2.11

Види реклами та витрати на зовнішніх ринках у 2012р.

Види реклами	Вартість одного рекламного звернення, дол. США	Кількість розміщення за рік, одиниць	Загальні витрати, дол. США	Структура, %
1. Нанесення реклами на машину	800	4 - автомобілі	3200	41,6
2. Спеціалізовані журнали та газети відповідних країн	в середньому 25 дол. США	150	3750	48,8
3. Інтернет реклама	в середньому 37 дол. США	20	740	9,6
Всього	-	-	7690	100

У загальній структурі витрат на зовнішню рекламу у 2012р. найбільша частка належить реклама у спеціалізованих журналах та газетах відповідних країн 48,8% (3759 дол. США). Велику частку також зайняли витрати на нанесення реклами на машини - 41,6% (3200 дол. США).

Розмір фінансових ресурсів, що виділяються на маркетинг, слід планувати залежно від фактичного доходу підприємства і коефіцієнта впливу маркетингу. Визначимо його як результат поділу витрат на маркетинг на валовий прибуток підприємства у табл. 2.12.

Таблиця 2.12

Динаміка коефіцієнту впливу маркетингу на діяльність ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» у 2010-2012 рр.

Показник	2010 р.	2011 р.	2012 р.	2012 у % від 2010	2012 у % від 2011
Витрати на маркетинг, тис. грн.	251,4	975,8	154,0	-97,4	-821,8
Валовий прибуток, тис. грн.	1789,7	4309,5	7427,0	5637,3	3117,5
Коефіцієнт впливу маркетингу, %	14,0	22,6	2,1	-11,9	-20,5

За період, що аналізується, витрати на маркетинг при збільшенні темпів зростання прибутків спричинили тенденцію до зниження коефіцієнту впливу маркетингу відносно 2010р. на 11,9%, відносно 2011р. на 20,5%. Таку тенденцію можна пояснити, що витрати на маркетинг приносять суттєвий вплив лише згодом, про що свідчать збільшення валового прибутку, відносно 2010р. на 5637,3 тис. грн., а відносно 2011р. на 3117,5 тис. грн.

РОЗДІЛ 3. ПЛАНУВАННЯ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПрАТ «Вінницький деревообробний завод»

3.1 Організація рекламної діяльності підприємства з орієнтацією на зовнішні ринки

Відмітимо, що деякі види рекламування на зовнішніх ринках потребують подальшого дослідження.

Так, менеджерам з продажів у процесі ведення переговорів із закордонними клієнтами постійно доводиться зіштовхуватися з проблемою відсутності наочних зразків продукції, що є надзвичайно актуальним, враховуючи специфіку товару фірми. Найбільш оптимальним способом вирішення даних проблем є створення каталогу зразків або «портфелю продавця», що повинен містити наступні документи рекламно-інформаційного характеру:

- каталог зразків продукції з детальним їх описанням;

- прейскуранти компанії;

- брошури, що містять технологічну інформацію і корпоративні стандарти управління і продажів (табл. 3.1).

Таблиця 3.1

Бюджет безкоштовних зразків рекламно-інформаційного характеру, грн.

Стаття витрат	Каталог зразків доробки	Прейску-ант фірми	Брошура з технологіч-ною інфор-мацією	Брошура з корпоратив-ною інформацією
Додрукарська підготовка	680,96	340,56	10,12	8,23
Папір і матеріали	2 568,91	956,23	56,32	48,93
Виготовлення зразків	1 236,33	356,98	23,12	18,93
Упакування	86,32	23,00	0,00	0,00
Разом	5 119,15	1 950,09	192,21	171,41
Наклад	1 000	2 500	100	100
Вартість 1 документа, грн.	5,12	0,78	1,92	1,71

Сукупні витрати на виготовлення безкоштовних зразків складуть 7424,1 грн.

Для визначення ефективності впливу даного заходу на діяльність товариства повернемося до аналізу ситуації ухвалення рішення клієнтом про покупку.

Складемо таблицю прогнозованої реакції споживачів і динаміки цих факторів до та після виготовлення і розповсюдження вище наведених безкоштовних зразків. Таблиця прогнозованих відповідей складена на підставі системи експертних оцінок менеджерів з продажу компанії та пересічних покупців за п'ятибальною шкалою.

Таблиця 3.2

Вплив наявності безкоштовних зразків на ринковий рейтинг

ПрАТ «Вінницький деревообробний завод»

Групи показників	До виготовлення	Після виготовлення
Орієнтація всієї діяльності на клієнта	3,83	4,91
Режим роботи підприємства	4,95	4,95
Місце розташування офісу	4,85	4,85
Оформлення кімнати для відвідувачів	4,60	4,96
Наявність та якість безкоштовних зразків	2,36	4,88
Наявність прейскурантів	1,32	4,92
Повнота наданих послуг	4,87	4,87
Рівень кваліфікації персоналу	4,20	4,91
Знання потреб клієнта	4,85	4,85
Знання конкурентів	4,70	4,70
Техніка ведення переговорів	4,95	4,95
Терміни надання розрахунків	4,23	4,88
Рівень технологічних знань	4,12	4,96
Знання власного устаткування	4,02	4,95
Рівень економічної підготовки	3,20	4,97
Правильність оформлення документації	3,56	4,99

На підставі планованого зростання показників двох факторів зробимо перерахування ринкового рейтингу ПрАТ «Вінницький деревообробний завод».

Таблиця 3.3

Зміна ринкового рейтингу ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» по основних споживчих характеристиках

Рейтинговий фактор	Вага фактора	Первісне значення	Розрахункове значення	Зміна фактора, %
Якість продукції	1,23	4,55	4,55	-
Дотримання термінів поставок	2,77	4,05	4,05	-
Прийнятні ціни	3,69	3,65	3,65	-
Орієнтація всієї діяльності на клієнта	5,70	3,83	4,91	+28,2
Сучасне устаткування	4,52	4,57	4,57	-
Кваліфікація персоналу	5,61	4,20	4,91	+16,9
Підсумковий рейтинг		5,46	6,03	+10,4

Аналіз даних з таблиці 3.3 дозволяє зробити наступний висновок: виготовлення і поширення безкоштовних зразків дозволяє підвищити рейтинг ПрАТ «Вінницький деревообробний завод на 57 пунктів чи на 10,4%. Варто очікувати, що при незмінності впливу всіх інших факторів, це підвищення рейтингу позитивно позначиться на збільшенні ринкової частки компанії і валового річного доходу.

Важливе місце у сьогоднішньому висококонкурентому середовищі займає такий вид рекламування і стимулювання збуту, як персональний продаж.

ПрАТ «Вінницький деревообробний завод» слід розглянути можливість застосування цього виду, у табл. 3.4. з цією метою подано порівняльну характеристику реклами та персонального продажу.

Таблиця 3.4

Порівняльні характеристики реклами та персонального продажу

Показник	Значення показника
	Реклама	Персональний продаж
1	2	3
Цільовий ринок	Кінцеві споживачі	Посередники чи виробники
Ризик унаслідок купівлі	Низький	Високий
Складність продукту	Невелика	Велика
Рівень послуг	Низький	Високий
Етап прийняття рішення про купівлю	До купівлі	Під час переговорів про купівлю
Стратегія каналу розподілу	Тягнуча	Штовхаюча
Географічний розподіл споживачів	Широкий	Вузький

Отже, як бачимо, персональний продаж не виключає, а вдало доповнює рекламу і може виявитися вельми ефективним для ПрАТ «Вінницький деревообробний завод».

Важливе місце у рекламуванні посідає реклама та PR у друкованих ЗМІ.

Особливості публікації інформації у друкованих ЗМІ у порівнянні з іншими видами рекламних технологій такі:

1) Широке охоплення цільової аудиторії по тематиці й географії.

2) Особливості сприйняття. Інформація сприймається й запам'ятовується людиною найкраще у письмовій формі.

3) Дружній характер. Згідно з дослідженнями, реклама у друкованих ЗМІ не порушує основний процес одержання інформації й тому не дратує читача.

4) Необмежений час контакту з рекламним повідомленням.

5) Спеціалізація друкованих ЗМІ. Висока ймовірність повідомлення інформації відповідній цільовій аудиторії.

6) Висока інформативність. Реклама в друкованих ЗМІ в особливих випадках набагато інформативніша ніж реклама в електронних ЗМІ.

7) Різноманіття форм публікації інформації: від лаконічного газетного оголошення до ілюстрованої аналітичної статті, PR статті або огляду, що несуть пряму/ непряму рекламну інформацію замовника.

На ефективність рекламної діяльності друкованих ЗМІ значний вплив мають процеси концентрації, характерні для сучасного медіа ринку (табл. 3.5).

Таблиця 3.5

Показники ефективності рекламної діяльності у друкованих засобах

Суб'єкт ринку друкованих засобів	Критерії ефективності рекламної діяльності	Вид ефективності рекламної діяльності
Читач	корисність, достовірність, повнота рекламної інформації	Комунікативна
Рекламодавець	Розмір і склад читацької аудиторії (збільшення на 3-15%), тираж, роздрібна ціна примірника, вплив на громадську думку іт.д., перевищення отриманого прибутку від продажу рекламованого продукту над витратами на рекламу його на сторінках видання (розміри перевищення становлять від 1% до 25% залежно від специфіки проекту)	Комунікативна Психологічна Економічна
Друкований ЗМІ	Перевищення коштів, отриманих за публікацію і/або виготовлення рекламних оголошень, над витратами на виготовлення і розповсюдження видання, зростання числа читачів і рекламодавців

Ефективним засобом візуальної реклами є також бігборд (рекламний щит, англ. billboard) - поширений вид зовнішньої реклами, який є рамою, оббитою листами оцинкованої сталі, що закріплена на опорі. Термін «білборд» (бігборд) з'явився в США, коли ряд компаній почали вивішувати свої рекламні плакати дерев'яних конструкціях.

Ротація білбордів (бігбордів) дозволяє охоплювати різні райони, максимально впливаючи на цільову аудиторію. Розташування білбордів (бігбордів) 3х6 переважно уздовж крупних автомобільних трас підвищує їх привабливість для рекламодавців. Саме тому, реклама на бігбордах або білбордах - дуже вигідне рішення.