Интернет как инструмент маркетинга

Характеристика основных сервисов Интернета. Коммерческие участники сети. Сайт как основной маркетинговый инструмент в Интернете, классификация сайтов. Концепция маркетинга в сети Интернет. Особенности развития белорусского рынка интернет-рекламы.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 20.10.2011
Размер файла 236,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

По оценкам экспертов по состоянию на середину октября в Беларуси насчитывалось около 3 млн пользователей мобильного интернета (МТС - 1,5 млн (720 тыс. постоянных), velcom - 1,2 млн, life:) - 200 тыс., Diallog - 112 тыс.). Из них 0,6 млн можно отнести к активным пользователям мобильного интернета.

Также в Беларуси работает сеть Wi-Fi. Сегодня беспроводной доступ в интернет можно получить на 276 объектах в более чем 40 населенных пунктах Беларуси. Однако "Белтелеком" в последнее время не расширяет данную сеть.

К другим факторам роста интернет-рынка в Беларуси можно отнести:

Отсутствие в Байнете цензуры и вмешательства государства (отсутствует необходимость регистрации интернет-СМИ);

Малое количество качественных печатных СМИ, что заставляет людей искать объективную информацию в интернете;

Гонка рекламодателей за активной аудиторией с высоким доходом, которую очень сложно охватить с помощью других медиаканалов. Также наиболее молодая часть аудитории становится доступна только в интернете;

Интернет является интерактивный каналом коммуникации, что позволяет налаживать двустороннюю связь между компанией и потребителем;

Низкая стоимость контакта по сравнению со стоимостью в других медиа (средний CPM $1-2);

Возможность оценки эффективности проведенных рекламных кампаний (CPA, CPС и др.);

Государство заставляет белорусских производителей создавать сайты и активно использовать интернет в продвижении своей продукции.

Особенности и проблемы белорусского рынка интернет-рекламы. Основной проблемой Байнета на сегодняшний день является нехватка популярных белорусских ресурсов, что вызывает трудности в планировании масштабных рекламных кампаний. На большинстве белорусских ресурсах реклама по-прежнему размешается в статике (по дням). Кроме того со стороны рекламодателей пока востребована реклама преимущественно на титульных страницах (доля титульных страниц составляет 70% от всего объема размещения медийной рекламы).

К проблемам также можно отнести неумение рекламодателей работать с аудиторией различных площадок. Основной ошибкой является то, что не принимаются во внимание особенности сайтов, порталов и различных интернет-сервисов. Например, не стоит показывать один и тот же баннер на деловом или новостном портале и в социальных сетях, т.к. цели посетителей этих сайтов абсолютно разные. В первом случае пользователь настроен на активное потребление информации и готов реагировать на рекламные сообщения, в другом - посетитель настроен на общение и не реагирует на рекламные сообщения.

Также в Байнете присутствует пока ограниченное количество рекламодателей и товарных категорий. Если в России и Украине в Сети достаточно заметно присутствие массовых брендов, то в Беларуси этот процесс пока только начинается. Основными рекламодателями в белорусском интернете по-прежнему остаются операторы мобильной связи, автодилеры, банки, производители и импортеры техники, интернет-провайдеры, агентства недвижимости, туристические и IT-компании.

Проблемы измерения аудитории Байнета. На фоне стартовавших в последний год белорусских проектов по измерению белорусской интернет-аудитории ("Тутэйшыя" от "Акавиты", и панель лаборатории "Новак"), в нашей стране также присутствует международная компания Gemius, которая с декабря прошлого года предлагает исследование аудитории белорусских интернет-ресурсов. Исследование gemiusAudience достаточно хорошо известно на рынках Западной и Восточной Европы.

Однако многие рекламные агентства отмечают, что на рынке интернет-рекламы до сих пор существует проблема адекватного и профессионального планирования рекламы. На самом деле тот же Gemius Audience уже давно используется рекламодателями и агентствами Дании, Чехии, Венгрии, Польши, стран Балтии и др. Однако пока многие ведущие ресурсы не участвуют в том или ином исследовании. Например, TUT. by не участвует в проекте Gemius и активно поддерживает внедрение и развитие проекта "Акавиты". При прогнозируемой доле TUT. by в общем рекламном пироге примерно в 30-50% отсутствие аудиторных показателей по этому порталу пока не позволяет компании Gemius выпустить коммерческую версию исследовательского продукта.

В свою очередь популярный портал Onliner. by и Open. by не попадает в измерения "Акавиты". Соответственно это также накладывает свой отпечаток на объективность данных проекта "Тутэйшыя".

В этой ситуации достаточно остро встает вопрос измерения белорусской аудитории на российских площадках. Здесь также не все просто и эта тема, вообще говоря, достойна отдельного материала.

Получается, что крупным рекламным агентствам при планировании больших кампаний приходится пользоваться информацией из разных источников и сводить их в одну плоскость. Это, безусловно, создает дополнительные трудности.

Специалисты считают, что данная ситуация обусловлена неразвитостью белорусского рынка интернет-рекламы и небольшим его объемом. Глобальным мировым "измерителям", таким как TNS пока не интересно приходить в Беларусь со своими продуктами. Может быть это произойдет, когда годовой объем рынка достигнет $10-12 млн. Кстати, по прогнозам агентства ZenithOptimedia объем белорусского рынка интернет-рекламы по итогам 2011 года только приблизится к отметке в $10 млн.

Другие особенности белорусского рынка интернет-рекламы:

Флеш-баннеры и новости являются наиболее популярными рекламными форматами у белорусских рекламодателей.

Большинство рекламодателей используют всего 3-4 сайта для размещения своей рекламы в рамках своих кампаний. Многие ограничиваются только размещением на TUT. by или только на одном профильном ресурсе.

Скидки на размещение рекламы и на крупные контракты формируются исходя из объема рекламы, а для крупных рекламных агентств устанавливаются фиксированные скидки на длительный период исходя из заявленного объема.

На российских площадках с таргетингом на белорусскую аудиторию размещаются в основном баннеры на белорусском языке (посетитель должен понять, что это не российская реклама, а белорусская).

Основные тенденции белорусского рынка интернет-рекламы. В конце прошлого года - начале текущего на белорусском рынке появились компании (т. н. сейлинговые агентства), которые на эксклюзивных правах начали продажи рекламных возможностей наиболее посещаемых белорусами ресурсов и сервисов.

Также по сравнению с 2008 годом на 20-30% увеличилась доля российских площадок в рекламных затратах белорусских рекламодателей (Mail.ru, "Вконтакте", Odnoklassniki.ru, Rambler.ru. RBC.ru, Mamba.ru и др.). Их доля в общем объеме затрат белорусских рекламодателей на интернет-рекламу по разным оценкам находится в пределах 15-25%. Достаточно активно начали развиваться различные локальные интернет-проекты, а также появился ряд новых ресурсов. В Байнете сегодня запущено около 50 тыс. сайтов. В доменной зоне BY зарегистрировано более 20 тыс. доменов.

Все это обусловило ситуацию, когда рекламные бюджеты постепенно начали перераспределяться с основного белорусского портала TUT. by на другие ресурсы. В 2007-2008 годах около 75% белорусской интернет-рекламы было на этом портале. Сегодня его доля Беларуси по различным оценкам составляет 40-50%.

Структура рынка интернет-рекламы

TUT. by 40-50%

Площадки Рунета с таргетингом на Беларусь 20-30%

Белорусские ресурсы 10-25%

Поисковые системы 5-10% [6]

Заключение

Интернет - это еще один маркетинговый канал. Надо знать его возможности и законы и использовать по назначению. Надо пробовать, надо ставить реальные задачи и применять соответствующие средства. Уже есть провайдеры и студии дизайна, которые способны не только создать дизайн сайта, но и серьезно занимаются решением маркетинговых задач с помощью Интернет. Как минимум стоит у них консультироваться. Некоторые причины неэффективного использования возможностей Интернет сегодня: Интернетом на фирмах часто занимаются люди не заинтересованные в результатах его использования и не специалисты (компьютерщики, секретарши и т.п.). Неправильная постановка задачи перед Интернетом или вэб-сайтом или ее отсутствие. Отсутствие целенаправленной и планомерной работы с Интернет или вэб-сайтом.

Итак, сделаем выводы по 3-му разделу. Рынок интернет-рекламы в Беларуси ждут интересные перспективы. Несмотря на кризис, в будущем году будет наблюдаться приток новых рекламодателей, как из привычных сегментов бизнеса, так и из тех, которые раньше вообще не были представлены в Сети. Все больше компаний (в том числе и белорусские производители) уже сегодня осознают возможности интернет-рекламы.

В Байнете будут появляться новые современные интернет-проекты, а также интересные сервисы на существующих порталах и площадках. На волне снижения цен на доступ в интернет будет возрастать популярность т. н. "тяжелого" контента. Безусловно снижение цен и развитие мобильного интернета приведет к росту интернет-аудитории.

Возможно, на развитии белорусского интернет-рынка и рекламного рынка в целом положительным образом скажется повышение мировых цен на нефть и связанный с этим более ранний, чем предполагался, выход России из кризиса. Эксперты считают, что поскольку материальное положение белорусских покупателей прямо зависит от белорусского экспорта, львиная доля которого приходится на Россию, рекламодатели могут захотеть увеличить свои рекламные бюджеты в 2011 году против прогнозов. Но на итоги 2010 года это уже не повлияет.

Кроме того очевидного факта, что все пользователи Интернета - это компьютерщики, проведенные на ряде российских серверов, исследования показали, что пользователи Интернета обладают целым рядом других интересных особенностей: среди пользователей Интернета достаточно высокий процент владельцев пластиковых карточек, мобильных телефонов, автомобилей, домашних компьютеров и тому подобных "предметов роскоши". Это означает, что социальный уровень и уровень доходов пользователей Интернета достаточен для продвижения так называемых "штучных товаров", то есть более-менее дорогих, технологичных товаров и услуг и использование Интернета может существенно сэкономить ваши расходы при проведении маркетинговой кампании такого рода товаров и услуг.

Интернет - это совокупность различных серверов, каждый из которых посвящен своей тематике, имеет свою аудиторию и свою посещаемость. При планировании своей маркетинговой кампании в Интернете тщательно определите список серверов, наиболее подходящих вам по привлекаемой аудитории. Именно качество аудитории, а не посещаемость должна быть самым главным критерием при выборе места в Интернете.

Направленная реклама в Интернете будет эффективна только в том случае, если вы сможете определить веб-серверы, которые посещает интересующая вас аудитория. При этом такая эффективность будет носить не только относительный характер, но и по своим количественным характеристикам не будет уступать традиционной рекламе в печатных изданиях

Основные надежды и основания для усилий в области Интернет сегодня - постоянный рост объемов продаж через Интернет, затрат на рекламу в Сети, все большая доступность Интернет и рост его возможностей. Конкретнее - стремительный рост количества Интернет-проектов, все новые технологические и технические возможности (баннерныые сети, Интернет-магазины, базы данных в Интернет, и др.), рост конкуренции провайдеров и как следствие, падение цен на услуги и т.д. Все больше известных фирм активно используют Интернет. Этот рынок растет, и, в отличие от других, растет постоянно и очень быстро.

Литература

1. Речмен Д. Дж., Мескон М.Х., Боуви К.Л., Тилл Д.В. Современный бизнес: Учебник в 2-х томах: Пер. с англ. - М.: Республика. 2000. Т.1. - 431 с.

2. Интернет-страница: Типы сервисов Интернет. http://www.russia-job.ru/chact_13_glava_2. php

3. Успенский.И. Интернет как инструмент маркетинга. - СПб.: БХВ-Петербург, 2001. - 250 с.

4. Ерёмин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник /В.Н. Ерёмин. - М.: КНОРУС, 2006. - 656 с.

5. Интернет-страница: Концепция маркетинга в Интернете. http://www.web1. info/kms_catalog+stat+cat_id-3+page-1+nums-22.html

6. Интернет-страница: Белорусский рынок интернет-рекламы: что имеем и куда идем. http://news.21. by/economics/2009/11/16/404691.html

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Роль Интернета в рекламе и маркетинге. Онлайновый потребитель и проблемы неприкосновенности частной жизни. Инструменты интернет-маркетинга. Размещение онлайн-рекламы. Возможности интернет-технологий в управлении продажами. Сайт, как инструмент маркетинга.

    курсовая работа [68,4 K], добавлен 20.08.2013

  • История рекламы в сети Интернет, ее виды, проблемы и перспективы развития. Инструменты и их характеристика. Анализ рынка Интернет-рекламы в России. Интернет-реклама в туризме: возможности и рекомендации по использованию. База данных туристических сайтов.

    дипломная работа [150,8 K], добавлен 20.03.2012

  • Понятие маркетинга в сети Интернет. Исследование сетевого рынка, эффективное продвижение и продажа товаров (услуг) с помощью современных технологий. Способы исследования в сети Интернет. Случаи мошенничества при продвижении сайтов и способы борьбы с ними.

    презентация [34,3 K], добавлен 30.08.2013

  • Характеристика, история и структура сети Интернет. Структура Интернет и ее влияние на пользователя. Интернет как предмет и средство маркетинга. Особенности глобального маркетинга в Интернет. Реклама в Интернет. Web-promotion: реклама в Internet.

    курсовая работа [51,8 K], добавлен 08.05.2007

  • Тенденции и перспективы развития Интернет-торговли. Общая характеристика компании. Сильные и слабые стороны сайтов-конкурентов. Структура и функции Интернет-магазина. Разработка эффективного корпоративного сайта для компании "Марс" в сети Интернет.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 07.07.2013

  • Наиболее распространенная классификация сайтов. Корпоративное представительство как информация для посетителей и рабочий инструмент для сотрудников фирмы. Информационный проект как маркетинговый и имиджевый инструмент. Ошибки интернет-продавцов.

    контрольная работа [20,1 K], добавлен 01.01.2010

  • Преимущества и проблемы интернет-рекламы. Особенности взаимодействия пользователя с Интернет. Выявление проблем и перспектив развития интернет-рекламы для фирм и тур операторских компаний. Рекламные стратегии туроператорской компании в сети Интернет.

    курсовая работа [3,9 M], добавлен 20.09.2013

  • Определение понятия Интернет-маркетинга. Обзор разновидностей рекламы в сети Интернет. Разработка мероприятий по совершенствованию сетевой рекламы туристического бизнеса. Эффективность мероприятий комплекса интернет-маркетинга туроператора "Тез Тур".

    курсовая работа [125,3 K], добавлен 08.02.2016

  • Понятие и принципы построения сети Интернет. Методы обеспечения безопасности во Всемирной сети. Разновидности и типы платежных систем, оценка их преимуществ и недостатков, возможности. Основные проблемы и перспективы развития интернет-маркетинга.

    контрольная работа [18,7 K], добавлен 08.06.2011

  • Определение маркетинга, эволюция его концепций. Особенности маркетинговой деятельности в России. Сходства и различия интернет-маркетинга и традиционного маркетинга. Исследование эффективности интернет-маркетинга как инструмента маркетинговой деятельности.

    дипломная работа [535,0 K], добавлен 16.06.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.