Разработка рекламной политики организации на примере ООО "Мастер Продуктов"
Реклама как основной элемент продвижения товаров. Методы управления рекламной деятельностью предприятия. Разработка проекта мероприятий по совершенствованию механизма формирования и развития рекламной деятельности на примере ООО "Мастер Продуктов".
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 14.01.2015 |
| Размер файла | 971,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Удельный вес производства кондитерских изделий (мучных) в общем объеме продукции ООО "Мастер Продуктов" составляет 99,3%, а 0,7% - иные виды деятельности (оптово-розничная торговля, транспорт, общественное питание).
Организационная структура ООО "Мастер Продуктов" представлена на рисунке 4.
Организационную структуру управления ООО "Мастер Продуктов" можно назвать вертикальной, недостатком данной структуры являются трудности в оперативности принятия решений и продвижение менеджеров по службе. В организации просматривается четкое взаимодействие между руководителями и подчиненными. Можно наблюдать делегирование полномочий Ген. Директора начальникам отделов, а, следовательно, организация частично централизована. Связь между отделами осуществляется на основе приказов и распоряжений, а также должностных инструкций. Каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации. Считается, что, если задача выполняется таким способом и в такие сроки, как это предписано, организация будет действовать успешно.
Размещено на http://www.allbest.ru/
32
Рисунок 4 - Организационная структура ООО "Мастер Продуктов" (составлено автором по материалам компании)
В коллективе существуют демократические отношения. Руководство заботится о своих сотрудниках. На предприятии наблюдается низкая текучесть кадров. Условия труда удовлетворяют сотрудников. Все сотрудники работают на основании трудового законодательства. Почти весь персонал предприятия имеет высшее образование, рабочие в цехах имеют в основном среднее техническое образование. Кроме того, на фабрике ведется работа с кадрами, т.е. обучение, развитие. Многие менеджеры занимаются саморазвитием и самоорганизацией.
2.2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия
Любое предприятие имеет две среды функционирования:
- Микросреда (внешняя, внутренняя);
- Макросреда.
К основным переменным внутри организации, которые требуют особого внимания со стороны руководства, относятся: цель, задачи, структура, технология и персонал. Целью работы ООО "Мастер Продуктов" поставлено удовлетворение запросов потребителя качественной, вкусной и безопасной продукцией. Поэтому все усилия сконцентрированы на создании качественной и инновационной продукции. Исходя из этого определена миссия и цели ООО "Мастер Продуктов".
На рисунке 5 представлено Дерево целей ООО "Мастер Продуктов".
Рисунок 5 - Дерево целей ООО "Мастер Продуктов" (составлено автором по материалам компании)
ООО "Мастер Продуктов" постоянно и расширяет и совершенствует ассортимент предлагаемой продукции. Его главной целью является повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции при улучшении качества продукции и удовлетворении спроса потребителей. Потому основные направления стратегия развития ООО "Мастер Продуктов" связаны с повышением рентабельности производства и продаж, увеличением конкурентоспособности продукции как на внутреннем рынке, так и на рынках России и других стран СНГ.
Производственная функция является главным содержанием работы ООО "Мастер Продуктов", поэтому в предприятия, в каждом из цехов организуется четкое управление производственным процессом. Наиболее ответственной работой по управлению производством является планирование производственных объемов. Данная работа выполняется функциональными службами и линейными руководителями производственных цехов (подразделений) в соответствии с установленными в ООО "Мастер Продуктов" плановыми периодами.
Внешняя микросреда включает следующие элементы: поставщики товаров, посредники, конкуренты.
Основное сырье, которое используется в ООО "Мастер Продуктов", это: мука, сахар, сгущенное молоко, цельное молоко, патока, различные эссенции, красители, добавки и т.д.
Максимальный запас сырья на складе ООО "Мастер Продуктов" составляет две недели, а у некоторых видов сырья несколько дней, что вызвано необходимостью уменьшения дополнительных расходов, связанных с сохранением сырья. Работа с поставщиками основана на заключенных договорах, где указаны сроки поставок, условия платежа и т.д. Поэтому сбоев в поставке сырья практически не бывает. Основными источниками поступления товаров является: предприятия изготовители, оптовые базы, а так же индивидуальные предприниматели.
Важнейшими поставщиками товаров и услуг ООО "Мастер Продуктов" являются:
- ООО "Виром технолоджи" - предоставляет услуг по осуществлению гарантийного и послегарантийного обслуживания оборудования, подбор, обучение персонала, а также содействие в расчетах сроков окупаемости и рентабельности бизнес-проектов, в составлении календарного графика для осуществления всех этапов организации производства и др.
Компания "Вертикаль" - на сегодняшний день является крупнейшим на Кавказе поставщиком сырья для кондитерского и хлебопекарного производства. Основные группы продуктов, предлагаемые покупателям: это масложировая группа, дрожжи, повидло и конфитюры, молоко сгущенное и сухое, растительные сливки, зерновые смеси, глазури,, консервированные фрукты, орехи и многое другое - более 1500 наименований.
ОАО Сухонский Молочный Комбинат - более 70 лет является крупнейшим российским производителем молочных консервов и цельномолочной продукции. Ассортимент включает в себя натуральные молочные продукты (масло сливочное, молоко пастеризованное и топленное, кефир, ряженка и питьевые йогурты, творог, сметана) и молочные продукты, сгущенные с сахаром (молоко, сливки, кофе, какао, молоко вареное). Предприятие является поставщиком сгущенного молока в Росрезерв. Неоднократный победитель передачи "Контрольная закупка".
ООО "Диетпром" - поставляет муку высшего сорта, первого сорта.
ОАО "Молочный комбинат" осуществляет поставку качественной молочной продукции.
ОАО "Упаковсервис", поставляющий коробки из гофрокартона для упаковки продукции.
В настоящее время продукция ООО "Мастер Продуктов" реализуется в торговых точках Кабардино-Балкарии, в других республиках Северного Кавказа, а также по всей России и за ее пределами. Предлагая кондитерские изделия на рынке, организация гарантирует индивидуальный дизайн и неповторимость вкуса, что является большим преимуществом для потребителей.
Далее рассмотрим основных конкурентов компании:
- ООО Кондитерская фабрика "Жако";
- ООО "Нальчик-Сладость";
- ООО "Симба";
- ООО "Эльбрус-К".
Анализ их продукции представлен в таблице 4:
Таблица 4 - Ассортимент товаров конкурентов (составлено автором по материалам компании)
Анализ сильных и слабых сторон конкурентов представлен в таблице 5.
Таблица 5 - Сильные и слабые стороны конкурентов (составлено автором по материалам компании)
Для оценки эффективности деятельности компании ООО "Мастер Продуктов" проведем SWOT-анализ предприятия (табл. 6).
Таблица 6 - SWOT-анализ ООО "Мастер Продуктов" (составлено автором по материалам компании)
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
1 Достоверный мониторинг рынка. 2 Отлаженная сбытовая сеть. 3 Большой ассортимент продукции. 4 Высокий контроль качества. 5 Высокая рентабельность. 6 Рост оборотных средств. 7 Высокая квалификация персонала. 8 Хорошая мотивация персонала. |
1 Сбои в снабжении. 2 Слабая политика продвижения 3 Не полная загруженность производственных мощностей. 4 Неучастие персонала в принятии управленческих решений. 5 Недостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений |
|
|
Возможности |
Угрозы |
|
|
1 Увеличение долей рынков. 2 Уход с рынка продавцов импортной продукции. 3 Неудачное поведение конкурентов. 4 Появление новых поставщиков. 5 Снижение налогов и пошлин. 6 Совершенствование технологии производства |
1 Повышение цен на сырье и готовую продукцию. 2 Сбои в поставках сырья. 3 Снижение уровня жизни населения. 4 Рост темпов инфляции. 5 Неблагоприятный сдвиг в курсах валют 6 Появление иностранных конкурентов с товарами низкой стоимости 7 Рост налогов и пошлин на ввоз импортного сырья. 8 Ожесточение конкуренции 9 Рост безработицы. 10 Появление новых фирм на рынке |
SWOT-анализ компании ООО "Мастер Продуктов" показал следующее:
- сильными сторонами фирмы являются наличие необходимых финансовых ресурсов, наличие навыков и профессионализма у сотрудников;
- слабыми сторонами фирмы являются: отсутствие четкой стратегии, слабая политика продвижения, неэффективная реклама;
- возможностями фирмы являются увеличение темпов роста рынка, обслуживание дополнительных групп потребителей;
- угрозами для фирмы являются неблагоприятные изменения в темпах роста в курсах валют, спад в экономике, изменения во вкусах потребителей.
Далее с использованием методики PEST-анализа проведем анализ внешней среды ООО "Мастер Продуктов".
Таблица 7 - Обобщение результатов PEST-анализа (составлено автором по материалам компании)
|
Правовые факторы 1. Развитие законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность 2. Повышение требований со стороны гос. учреждений, следящих за соблюдением законов 3. Рост числа групп по защите интересов общественности |
Положительное Положительное Положительное |
Ускорение Торможение Ускорение |
Косвенный Прямой Косвенный |
|
|
Демографические факторы 1. Сокращение численности населения 2. Изменение возрастного состава населения 3. Миграция населения |
Отрицательное Отрицательное Отрицательное |
Торможение Торможение Торможение |
Косвенный Косвенный Косвенный |
|
|
Природные факторы 1. Истощение ресурсов 2. Увеличение загрязнения окружающей среды 3. Удорожание энергоносителей |
Отрицательное Отрицательное Отрицательное |
Торможение Торможение Торможение |
Прямой Косвенный Прямой |
|
|
Суммарное влияние всех факторов |
+9 10 |
+8 11 |
Среди факторов, которые оказывают позитивное влияние на деятельность предприятия, отметим правовые факторы, технологические и политические факторы, связанные со стабилизацией политической ситуации в стране. Среди отрицательных - удорожание энергоносителей.
2.3 Анализ рекламной деятельности ООО "Мастер Продуктов"
Организацию работ по проведению рекламных мероприятий в ООО "Мастер Продуктов" осуществляют в несколько этапов. На предприятии есть маркетинговый отдел, поэтому фабрика не пользуется услугами рекламных агентств при разработке рекламных проектов.
На 1-м этапе подготовительном определяются цель, задачи рекламной кампании, а также выбор средств распространения рекламного обращения.
На 2-м этапе определяются средства, выделенные на проведение рекламной кампании, составляется оптимальный рекламный план.
На 3-м этапе разработанный и утвержденный вариант рекламы доводится до аудитории.
На 4-м оценивается эффективность рекламы через некоторое время после ее выхода, путем сопоставления объемов продаж до проведения рекламы и после.
Бюджет рекламы планируется с использованием метода отчисления процента от прибыли, который равен 1%. Бюджет на рекламу в 2010 - 2012 гг. был определен по следующему принципу:
Таблица 8 - Анализ затрат на продвижение кондитерских изделий (составлено автором по материалам компании)
|
Наименование |
Год |
Отклонения 2013 г. к 2011г. |
||||
|
2011 г. |
2012 г. |
2013 г. |
абсолютное, +/- |
относительное, % |
||
|
Реализовано кондитерских изделий, тыс. р. |
540410,2 |
590903,04 |
658745,96 |
118335,76 |
121,9 |
|
|
Выручка, тыс. руб. |
430466 |
559 950 |
675383 |
244917 |
156,9 |
|
|
Затраты на рекламу, тыс. руб. |
155,35 |
276,66 |
612,07 |
456,72 |
155,35 |
|
|
Валовая прибыль, тыс. руб. |
6095 |
7123 |
6377 |
282 |
104,6 |
|
|
Затраты на рекламу/валовая прибыль, в % |
2,55 |
3,88 |
9,6 |
7,05 |
376,5 |
|
|
Затраты на рекламу/выручка, в % |
0,04 |
0,05 |
0,09 |
0,05 |
225 |
За анализируемые период затраты на продвижение продкуции увеличились на 456,72 тыс. руб. (55,35%), при этом выручка от реализации продукции возросла на 244917 тыс. руб. (56,9%). В отчетном периоде ООО "Мастер Продуктов" выпустило и реализовало продукции больше на 118335,76 тыс. руб., что составило 121,9%. Данный показатель является главным при оценке динамики объемов хозяйственной деятельности, его увеличение свидетельствует о стабильной работе ООО "Мастер Продуктов". Позитивная динамика данного показателя наблюдается на протяжении всех трех лет. Анализируя данные показатели, мы видим, что вложение средств на продвижение продукции было эффективным.
Таблица 9 - Затраты на производство и реализацию продукции ООО "Мастер Продуктов" (составлено автором по материалам компании)
|
Показатели |
Год |
||||||
|
2011 г., тыс. руб. |
удельный вес, % |
2012 г., тыс. руб. |
удельный вес, % |
2013 г., тыс. руб. |
удельный вес, % |
||
|
Материальные затраты |
273997 |
69,6 |
332193 |
68,6 |
405197 |
65,8 |
|
|
Заработная плата |
81635 |
20,7 |
96691 |
20,0 |
116520 |
19,0 |
|
|
Отчисления во внебюджетные фонды |
20024 |
5,1 |
23908 |
5,0 |
48203 |
7,8 |
|
|
Амортизация |
2817 |
0,7 |
3257 |
0,7 |
3877 |
0,6 |
|
|
Затраты на рекламу |
155,35 |
0,04 |
276,66 |
0,06 |
612,07 |
0,1 |
|
|
Прочие расходы |
14821,65 |
3,77 |
27471,34 |
5,64 |
41008,93 |
6,7 |
|
|
Итого затрат |
393450 |
100 |
483797 |
100 |
615418 |
100 |
По данным таблицы видно, что самый большой удельный вес в статьях затрат приходится на материальные затраты - 65,8%, на втором месте идет заработная плата 19%. Затраты на продвижение в общих затратах занимают всего 0,1%.
Структура рекламных мероприятий с 2012 г. по 2013 г. представлена в виде таблицы 10.
Таблица 10 - Рекламные мероприятия ООО "Мастер Продуктов" (составлено автором по материалам компании)
|
Период |
Наименование мероприятия |
|||
|
2012 г. |
2013г. |
2013 г. |
||
|
ноябрь |
Реклама в газете "Услуги и товары Северного Кавказа" |
Реклама в газете "Услуги и товары Северного Кавказа", реклама на местном телеканале ГТРК "Кабардино-Балкария" |
Реклама в газете "Услуги и товары Северного Кавказа", реклама на местном телеканале ГТРК "Кабардино-Балкария" |
|
|
декабрь |
Рекламный ролик на местном телеканале ГТРК "Кабардино-Балкария", лотерея |
Рекламный ролик на местных телеканалах: ГТРК "Кабардино-Балкария", СТС, лотерея |
Рекламный ролик на местных телеканалах: ГТРК "Кабардино-Балкария", СТС, лотерея |
По графику проведения рекламной компании основная часть рекламных мероприятий проводилась в декабре, поскольку именно в предновогодней период возрастает объем продаж.
Телевизионная реклама используется в малом объеме, хотя средства затрачиваемые на нее занимают второе место в затратах на рекламу.
Расчет затрат на телевизионную рекламу:
Таблица 11 - Затраты на ТВ-рекламу с 2011 по 2013 год (составлено автором по материалам компании)
ТВ-реклама - это дорогая по стоимости и поэтому ее использует в период ноябрь - декабрь. В эти месяцы по каналу ГТРК "Кабардино-Балкария" телезрители могли видеть рекламную заставку ООО "Мастер Продуктов", которая сообщала зрителям об изделиях ООО "Мастер Продуктов", а также ее контактные данные - телефон и адрес фирмы. Помимо телеканала ГТРК "Кабардино-Балкария" предприятие активно размещало свою рекламу и на телеканале СТС, транслируемом в республиках Северного Кавказа.
Для размещения своей рекламы ООО "Мастер Продуктов" использует также газетную рекламу, размещая ее, как правило, в газете "Услуги и товары Северного Кавказа". Газета "Услуги и товары Северного Кавказа" выходит по вторникам, четвергам и в субботу, рекламные предприятия размещается 12 раз в месяц.
Затраты на рекламу в газетах рассчитаны следующим образом:
Таблица 12 - Затраты на рекламу в газете "Услуги и товары Северного Кавказа" (составлено автором по материалам компании)
|
Год |
Всего выпусков рекламных объявлений |
Стоимость 1 см2, руб. |
Количество см2, занятых под объявлением |
Всего сумма, руб. |
|
|
2011 |
12 |
12 |
15 |
2160 |
|
|
2012 |
12 |
18 |
25 |
5400 |
|
|
2013 |
12 |
15 |
25 |
4500 |
Средства на рекламу в прессе ООО "Мастер Продуктов" выделяет относительно незначительные, поскольку считает, что это средство рекламы малоэффективно.
Рекламная кампания в сети Интернет ООО "Мастер Продуктов" не проводится, проект создания собственного сайта намечен на 2014 г.
Деятельность по рекламе в ООО "Мастер Продуктов" дополняется усилиями средств, входящих в комплекс маркетинга. Это меры по стимулированию сбыта, объем которых за последние годы резко возрос.
Подводя итоги анализа результативности рекламной кампании ООО "Мастер Продуктов" можно сделать вывод о том, что реклама в работе исследуемого предприятия играет важную роль. Более того, на предприятии организации данного направления коммуникационной политики эффективно. Бюджет рекламных мероприятий прорабатывается взвешено. В работе ООО "Мастер Продуктов" применяются как дорогостоящие, так и менее затратные рекламные средства, которые, как показало исследование, оказывающие действенное воздействие на потенциальных и активных потребителей.
Таким образом, анализ деятельности компании ООО "Мастер Продуктов" показывает, что это успешная компания, которая продолжает процесс продвижения кондитерских изделий на российском рынке, с каждым годом улучшая свои позиции.
ООО "Мастер Продуктов" не пользуется имиджевой рекламой, являющееся неотъемлемой составляющей коммуникационного процесса компаний. В работе предприятия применяются слишком дорогостоящие средства воздействия на потребителя, поэтому в третьей главе дипломного проекта целесообразно разработать мероприятия направленные на повышение эффективности рекламной кампании по продвижению и снижению затрат на продвижение продукции ООО "Мастер Продуктов" на рынок.
Глава 3 Проект мероприятий по совершенствованию механизма формирования и развития рекламной деятельности ООО "Мастер Продуктов"
3.1 Разработка основных направлений рекламной кампании
В последнее время наблюдается повышение интереса потребителей к кондитерским изделиям российского производства. Российский кондитерский рынок развивается в геометрической прогрессии. Сейчас объемы производства кондитерской продукции в России составляют 16 кг на одного человека в год. Спрос на кондитерские изделия обусловлен общим экономическим состоянием в стране, - если благосостояние населения растет, потребление кондитерских изделий увеличивается.
Сегодня на кондитерском рынке наиболее емким сегментом являются мучнистые изделия, на их долю приходится 53,7% общего объема данного рынка, сегмент шоколадных изделий занимает 31,5%, соответственно на долю сахаристых изделий приходится 14,8% рынка кондитерских изделий. При этом структура спроса рынка непрерывно меняется.
Далее мы разработаем рекламную кампанию, рассчитанную на 2014 год.
Кондитерское предприятие "ООО Мастер Продуктов" - это динамично развивающаяся компания, которая с момента создания поставила себе цель: обеспечить потребителей высококачественными кондитерскими изделиями.
Цели предприятия:
1. Маркетинг: увеличение продаж марки за счет привлечения новых покупателей.
2. Коммуникация: Увеличение известности бренда.
3. Медиа: Максимизация охвата и продолжительности воздействия.
Существует два возможных сценария достижения поставленных целей:
Первый сценарий:
Сильная и короткая front loaded кампания, с помощью которой быстро достигается высокий уровень известности. Продажи являются следствием достигнутого уровня известности и постепенно уменьшаются от конца первой кампании к следующей.
Второй сценарий:
Стратегия постепенного роста, которая предполагает продолжительную но не слишком интенсивную рекламную поддержку и постепенный рост известности. Продажи являются следствием постепенного приучения потребителя к марке.
Будет выбран сценарий, обеспечивающий максимальную медиа эффективность.
Максимум усилий необходимо направить на телевизионную рекламу, но также не следует пренебрегать и рекламой в транспорте и наружной рекламой.
Задачи кондитерского предприятия ООО "Мастер Продуктов":
- формирование интереса к продукции и положительного имиджа, как продукции, так и её производителя;
- увеличение узнавания марки, продвижения, потребления и лояльности к ней;
- увеличение объёмов продаж, в том числе и за счёт расширения ассортимента;
- увеличение объёма производства продукции;
- максимизация прибыли.
Если задаться вопросом, что нужно покупателю, то можно с уверенностью ответить: качественный товар по доступной цене, приятная и тёплая атмосфера.
Барьер, который необходимо преодолеть в работе с целевой аудиторией: марка молодая и мало известна, но динамично развивающаяся и завоевывающая свою аудитория. Достаточно один раз попробовать, что бы сложилось о продукте положительное мнение. Надо побудить к совершению первой покупки.
Почему потребитель должен в это поверить: только сочетание всех перечисленных факторов позволяют молодой марке завоевывать своего потребителя.
Целью рекламной кампании кондитерского предприятия ООО "Мастер Продуктов" выбрано увеличение объема реализации кондитерских изделий на 20%.
Прежде всего, следует определиться целевой аудиторией - тем, какой именно социальной прослойке предназначена продукция, и тем, как ценовые и прочие ее характеристики определяют (табл. 14).
Таблица 14 - Определение целевой аудитории по социально-демографическим характеристикам (составлено автором по материалам компании)
Потребление продукции ООО "Мастер Продуктов" не имеет особых ограничений среди населения, ее потребителем может быть любой человек. Продукция не подвержена серьезным сезонным колебаниям, находясь в прямой зависимости от покупательской способности.
При проведении рекламной кампании будут использованы следующие носители.
1. Реклама на ТВ: каналы "СТС", "МИР" и ГТРК "Кабардино-Балкария" (использование рекламного ролика и бегущей строки).
Один из самых популярных способов продвижения продукции - реклама на ТВ. Телевидение является самым эффективным с точки зрения: соотношения стоимости и эффективности; достигаемого охвата аудитории; возможность географического таргетирования; комбинации аудио и видео-воздействия. Реклама будет выходить 7 раз в сутки по "МИР", 5 раз в сутки по каналу "СТС", 5 раз по каналу ГТРК "Кабардино-Балкария". За разработкой сюжетного ролика было решено обратиться в специализированное рекламное агентство "Всё и Сразу". Ролик будет изготовлен в формате MTV и будет включать в себя различные виды графики, а так же подобранные голоса и 2 актеров.
2. Реклама в прессе: "Газета Юга", "Известия", "Комсомольская правда", "Московский комсомолец", "Кабардино-Балкарская правда". Одной отличительной особенностью рекламы в прессе, от других видов рекламы является специфика донесения рекламного сообщения до потребителя.
Реклама в них будет размещена размером 20х15. В рекламе в печатных изданиях, будут присутствовать такие слоганы как "яркость вкуса", "качество, на высшем уровне", "вкусный праздник", а так же следующие картины (рис.6).
Рисунок 6 - Фрагменты из рекламы в печатных изданиях
3. Наружная реклама.
Реклама на баннерах города. Для более четкого запоминания нашей продукции было решено на баннере города разместить такие же картины как и в печатных изданиях. Для размещения баннера выбран перекресток улица Идарова - улица Кирова (район междугороднего автовокзала). Заказываться баннер будет в ООО "Все и Сразу". На этом перекрестке большой автомобильный трафик, близость автовокзала, городского торгового центра ("Дея"), все это определяет привлекательность данного рекламного места (рис. 7).
Рисунок 7 - Рекламное место
4. Реклама на радио: "Русском радио", "Европе плюс", "Авторадио".
Рекламные объявления планируется озвучивать в эфире в часы пик - с шести до девяти утра.
Далее представим план-график рекламной кампании.
3.2 План-график рекламной кампании
Как известно, план-график размещения рекламы представляет собой документ, отражающий частоту появления рекламных обращений в различных СМИ по месяцам.
В таблице 15 представлены планируемые период проведения рекламной кампании и рекламные средства в 2014 г.
Таблица 15 - Рекламные мероприятия ООО "Мастер Продуктов" в 2014 году (составлено автором по материалам компании)
Рекламная кампания планируется на весь год, но основной упор будет сделан на осенний период октябрь - декабрь. Именно в этот период покупатель, подготавливаясь к празднику, приобретает огромное количество подарков для родных и близких.
План-график рекламной кампании ООО "Мастер Продуктов" в 2014 году представлен в таблице 16.
График размещения рекламы носит сезонный характер - средства распространения рекламы используются наиболее интенсивно во время пиковых сезонных распродаж.
Таблица 16 - План-график рекламной кампании ООО "Мастер Продуктов" в 2014 год (составлено автором по материалам компании)
|
Рекламное средство |
ПЕРИОД |
||||||
|
Январь |
Май |
Август |
Октябрь |
Ноябрь |
Декабрь |
||
|
Телеканал "СТС" |
30 |
- |
14 |
- |
30 |
30 |
|
|
Телеканал ГТРК "Кабардино-Балкария" |
26 |
- |
14 |
- |
26 |
26 |
|
|
Телеканал "МИР" |
26 |
- |
14 |
- |
14 |
14 |
|
|
Газета "Газета Юга" |
4 |
2 |
- |
4 |
2 |
- |
|
|
Газета "Известия" |
2 |
- |
- |
2 |
- |
- |
|
|
Газета "Комсомольская правда" |
2 |
2 |
- |
2 |
- |
- |
|
|
Газета "Московский комсомолец" |
2 |
- |
- |
2 |
- |
- |
|
|
Газета "Кабардино-Балкарская правда" |
4 |
2 |
- |
4 |
2 |
- |
|
|
Радио "Авторадио" |
20 |
10 |
10 |
10 |
20 |
20 |
|
|
Радио "Европа плюс" |
16 |
16 |
16 |
16 |
16 |
16 |
|
|
Радио "Русское радио" |
24 |
24 |
18 |
24 |
24 |
24 |
Проанализировав данную таблицу, мы видим, что предприятие планирует все рекламные средства на предновогодний период. Размещение рекламы "ударной волной" должно охватить в этот период большую долю рынка и увеличить объемы продаж.
Затраты на радиорекламу занимают четвертое место по удельному весу среди других затрат на рекламную кампанию. Кондитерское предприятие ООО "Мастер Продуктов" выбрала для размещения своего радиоролика три радиостанции: "Авторадио", "Европа - плюс" и "Русское радио". Выбор был сделан на основании наивысших рейтингов среди радиослушателей именно у этих радиостанций.
Графики выходов радиорекламы в эфир на 2014 год представлен в таблицах 17, 18, 19.
Таблица 17 - План-график выхода радиорекламы в эфир в январе, ноябре, декабре 2014 г. (составлено автором по материалам компании)
|
Название радио |
Время выходов радиорекламы |
Кол-во выпусков радиорекламы в день |
Кол-во дней выпуска радиорекламы |
Всего выпусков радиорекламы |
|
|
"Авторадио" |
7.30 - 8.30 17.00 - 18.00 |
2 |
10 |
20 |
|
|
"Европа-плюс" |
7.30 - 8.30 17.00 - 18.00 |
2 |
8 |
16 |
|
|
"Русское радио" |
7.30 - 8.30 12.00 - 13.00 17.00 - 18.00 |
3 |
8 |
24 |
Таблица 18 - План-график выхода радиорекламы в эфир в мае 2014 г. (составлено автором по материалам компании)
|
Название радио |
Время выходов радиорекламы |
Кол-во выпусков радиорекламы в день |
Кол-во дней выпуска радиорекламы |
Всего выпусков радиорекламы |
|
|
"Авторадио" |
7.30 - 8.30 17.00 - 18.00 |
2 |
5 |
10 |
|
|
"Европа-плюс" |
7.30 - 8.30 17.00 - 18.00 |
2 |
8 |
16 |
|
|
"Русское радио" |
7.30 - 8.30 12.00 - 13.00 17.00 - 18.00 |
3 |
8 |
24 |
Таблица 19 - План-график выхода радиорекламы в эфир в августе 2014 г. (составлено автором по материалам компании)
|
Название радио |
Время выходов радиорекламы |
Кол-во выпусков радиорекламы в день |
Кол-во дней выпуска радиорекламы |
Всего выпусков радиорекламы |
|
|
"Авторадио" |
7.30 - 8.30 17.00 - 18.00 |
2 |
5 |
10 |
|
|
"Европа-плюс" |
7.30 - 8.30 17.00 - 18.00 |
2 |
8 |
16 |
|
|
"Русское радио" |
7.30 - 8.30 12.00 - 13.00 17.00 - 18.00 |
3 |
6 |
18 |
Как видно из таблиц, время выходов радиорекламы спланировано так, чтобы в это время большая часть населения находилась в транспорте, когда человек, вольно или не вольно слушает ту или иную радиостанцию.
График выхода рекламных роликов на телевидении в 2014 году представлен в таблице 20, 21 и 22.
Таблица 20 - План-график выхода рекламных роликов на телевидении в январе 2014 г. (составлено автором по материалам компании)
|
Название телеканала |
Время выходов рекламных роликов |
Количество выпусков рекламного ролика в день |
Количество дней выпуска рекламного ролика |
Всего выпусков рекламного ролика |
|
|
Телеканал "СТС" |
6.00 - 8.00 18.00 - 21.00 |
2 |
15 |
30 |
|
|
Телеканал ГТРК "Кабардино-Балкария" |
6.00 - 8.00 18.00 - 21.00 |
2 |
13 |
26 |
|
|
Телеканал "МИР" |
6.00 - 8.00 18.00 - 21.00 |
2 |
13 |
26 |
Таблица 21 - План-график выхода рекламных роликов на телевидении в августе 2014 г. (составлено автором по материалам компании)
|
Название телеканала |
Время выходов рекламных роликов |
Количество выпусков рекламного ролика в день |
Количество дней выпуска рекламного ролика |
Всего выпусков рекламного ролика |
|
|
Телеканал "СТС" |
6.00 - 8.00 18.00 - 21.00 |
2 |
7 |
14 |
|
|
Телеканал ГТРК "Кабардино-Балкария" |
6.00 - 8.00 18.00 - 21.00 |
2 |
7 |
14 |
|
|
Телеканал "МИР" |
6.00 - 8.00 18.00 - 21.00 |
2 |
7 |
14 |
Таблица 22 - План-график выхода рекламных роликов на телевидении в ноябре, декабре 2014 г. (составлено автором по материалам компании)
|
Название телеканала |
Время выходов рекламных роликов |
Количество выпусков рекламного ролика в день |
Количество дней выпуска рекламного ролика |
Всего выпусков рекламного ролика |
|
|
Телеканал "СТС" |
6.00 - 8.00 18.00 - 21.00 |
2 |
15 |
30 |
|
|
Телеканал ГТРК "Кабардино-Балкария" |
6.00 - 8.00 18.00 - 21.00 |
2 |
13 |
26 |
|
|
Телеканал "МИР" |
6.00 - 8.00 18.00 - 21.00 |
2 |
7 |
14 |
Реклама на телевидении лучше улавливается и запоминается при просмотре прогноза погоды, новостей и различных телесериалов.
Таблица 23 - План-график выхода рекламных объявлений в прессе в январе 2014 г. (составлено автором по материалам компании)
|
Название газеты |
Дни выходов рекламных объявлений |
Количество выпусков рекламных объявлений в месяц |
|
|
Газета "Газета Юга" |
Четверг |
4 |
|
|
Газета "Известия" |
Вторник |
2 |
|
|
Газета "Комсомольская правда" |
Суббота |
2 |
|
|
Газета "Московский комсомолец" |
Среда |
2 |
|
|
Газета "Кабардино-Балкарская правда" |
Понедельник |
4 |
Таблица 24 - План-график выхода рекламных объявлений в прессе в мае 2014 г. (составлено автором по материалам компании)
|
Название газеты |
Дни выходов рекламных объявлений |
Количество выпусков рекламных объявлений в месяц |
|
|
Газета "Газета Юга" |
Четверг |
2 |
|
|
Газета "Комсомольская правда" |
Суббота |
2 |
|
|
Газета "Кабардино-Балкарская правда" |
Понедельник |
2 |
Таблица 25 - План-график выхода рекламных объявлений в прессе в октябре 2014 г. (составлено автором по материалам компании)
|
Название газеты |
Дни выходов рекламных объявлений |
Количество выпусков рекламных объявлений в месяц |
|
|
Газета "Газета Юга" |
Четверг |
4 |
|
|
Газета "Известия" |
Вторник |
2 |
|
|
Газета "Комсомольская правда" |
Суббота |
2 |
|
|
Газета "Московский комсомолец" |
Среда |
2 |
|
|
Газета "Кабардино-Балкарская правда" |
Понедельник |
4 |
Таблица 26 - План-график выхода рекламных объявлений в прессе в ноябре 2014 г. (составлено автором по материалам компании)
|
Название газеты |
Дни выходов рекламных объявлений |
Количество выпусков рекламных объявлений в месяц |
|
|
Газета "Газета Юга" |
Четверг |
2 |
|
|
Газета "Кабардино-Балкарская правда" |
Понедельник |
2 |
Кондитерское предприятие ООО "Мастер продуктов" планирует в 2014 г. использовать средства public relations, которыми можно обеспечить поддержание имиджа:
- публикации в СМИ новостей от фирмы;
- спонсорство;
- проведение конференций, встреч и т.д.
В качестве наружной рекламы ООО "Мастер продуктов" планирует заказать изготовление 3-х рекламных щитов, которые ставятся на пол, на ножке, а так же рекламные растяжки на здании главного офиса.
Один щит будет расположен на здании самого предприятия, второй по ул. Идарова напротив автовокзала, третий возле подъезда к зданию ООО "Мастер продуктов". В перспективе следует более широко использовать наружную рекламу в связи с тем, что она имеет относительно не высокую стоимость и высокую частоту повторяемости контактов.
3.3 Бюджет и средства распределения рекламы
Разработка эффективного рекламного бюджета ООО "Мастер Продуктов" требует правильного учета специфики ее деятельности, а также тенденций его развития.
Для формирования бюджета продвижения выбран метод на основе планирования затрат (табл.27).
На основании данной таблицы можно сделать вывод, что суммарные прогнозируемые затраты на продвижение составят 0,05%. Наибольший удельный вес в них занимают затраты на стимулирование сбыта, на размещение рекламы.
Таблица 27 - Бюджет продвижения ООО "Мастер Продуктов" на 2014 г. (составлено автором по материалам компании)
|
Показатели |
Год |
Отклонения 2014 г. к 2013 г. |
|||
|
факт 2013 г. |
план 2014 г. |
абсолютное, +/- |
Относительное, % |
||
|
Суммарный прогнозный объем продаж |
675383 |
813459 |
138076 |
120,4 |
|
|
Наиболее вероятные производственные издержки |
514955 |
621946 |
106991 |
120,8 |
|
|
Промежуточная прибыль |
160428 |
198513 |
38085 |
123,7 |
|
|
Затраты на продвижение: |
|||||
|
Административные расходы |
50735 |
60500 |
9765 |
119,2 |
|
|
Материальные затраты |
29988 |
38904 |
8916 |
129,7 |
|
|
Затраты на продвижение: из них на рекламу на стимулирование сбыта средства public relations Другие затраты на продвижение Итого расходов на продвижение: |
168,5 358,47 85,1 612,07 |
83 253,1 50,0 60,9 447 |
85,5 105,37 50,0 24,2 165,07 |
49,26 70,6 0 71,56 73,0 |
|
|
Прибыль |
79092,93 |
98662 |
19569,07 |
124,7 |
План мероприятий по продвижению продукции ООО "Мастер Продуктов" на 2014 год приведен в таблице 28.
Таблица 27 - План мероприятий по продвижению продукции ООО "Мастер Продуктов" на 2014 год, в руб. (составлено автором по материалам компании)
Затраты на радиорекламу в 2014 году составляют 104896 руб. Расчет провели следующим образом:
Зр январь = 60 *12*15+ 8032 = 18832 руб., (5)
где Зр - затраты на радиорекламу, 40 - число запусков роликов в течении месяца; 12 - длительность ролика, сек; 15 - цена 1 сек прокрутки рекламы, руб.; 8032 - цена изготовления 1 - го ролика, руб.
Зр май = 50*12*15+ 7782 = 16782 руб.
Зр август = 44*12*15+ 6916 = 14836 руб.
Зр октябрь = 50*12*15+ 7782 = 16782 руб.
Зр ноябрь = 60 *12*15+ 8032 = 18832 руб.
Зр декабрь = 60 *12*15+ 8032 = 18832 руб.
Таблица 29 - Затраты на радиорекламу в 2014 г. (составлено автором по материалам компании)
|
Период |
Всего выпусков рекламного ролика |
Длительность рекламного ролика, сек. |
Стоимость сек., руб. |
Изготовление ролика, руб. |
Всего сумма, руб. |
|
|
январь |
60 |
12 |
15 |
8032 |
18832 |
|
|
май |
50 |
12 |
15 |
7782 |
16782 |
|
|
август |
44 |
12 |
15 |
6916 |
14836 |
|
|
октябрь |
50 |
12 |
15 |
7782 |
16782 |
|
|
ноябрь |
60 |
12 |
15 |
8032 |
18832 |
|
|
декабрь |
60 |
12 |
15 |
8032 |
18832 |
|
|
Итого |
324 |
72 |
- |
- |
104896 |
Расчет затрат на телевизионную рекламу:
Зтв рекл. январь = 82*10*43 + 5340 = 40600 руб., (6)
где 12 - число запусков роликов в течении месяца;
10 - длительность ролика, сек;
43 - цена 1 сек прокрутки рекламы на 1 канале в прайм-тайм, руб.;
5340 - цена изготовления 1 - го ролика, руб.
Зтв рекл. август = 42*10*43+ 5340 = 23400 руб.
Зтв рекл. ноябрь = 70*10*43+ 5340 = 35440 руб.
Зтв рекл. декабрь = 70*10*43+ 5340 = 35440 руб.
Таблица 30 - Затраты на ТВ-рекламу в 2014 г. (составлено автором по материалам компании)
|
Период |
Всего выпусков рекламного ролика |
Длительность рекламного ролика, сек. |
Стоимость сек., руб. |
Изготовление ролика, руб. |
Всего сумма, руб. |
|
|
январь |
82 |
10 |
43 |
5340 |
40600 |
|
|
август |
42 |
10 |
43 |
5340 |
23400 |
|
|
ноябрь |
70 |
10 |
43 |
5340 |
35440 |
|
|
декабрь |
70 |
10 |
43 |
5340 |
35440 |
|
|
Итого |
264 |
- |
- |
- |
134880 |
Газетная реклама используется в комплексе стимулирования сбыта фирмы не первый год. Для размещения своей рекламы ООО "Мастер Продуктов" выбрала такие газеты как: "Газета Юга", "Известия", "Комсомольская правда", "Московский комсомолец", "Кабардино-Балкарская правда". Затраты на рекламу в газетах представлена ниже:
Згаз. январь = 14*18*30 = 7560 руб., (7)
где 14 - количество объявлений размещаемых в газетах в месяц; 18 - средняя стоимость 1 см2 на первой полосе в газете, руб.; 30 - количество см2, занятых под объявлениями ООО "Мастер Продуктов".
Згаз. май = 6*18*22 = 2376 руб.
Згаз. октябрь = 14*18*30 = 7560 руб.
Згаз. ноябрь = 4*18*30 = 2160 руб.
Таблица 31 - Затраты на рекламу в газете (составлено автором по материалам компании)
|
Период |
Всего выпусков рекламных объявлений |
Стоимость 1 см2, руб. |
Количество см2, занятых под объявлением |
Всего сумма, руб. |
|
|
январь |
14 |
18 |
30 |
7560 |
|
|
май |
6 |
18 |
22 |
2376 |
|
|
октябрь |
14 |
18 |
30 |
7560 |
|
|
ноябрь |
4 |
18 |
30 |
2160 |
|
|
Итого |
38 |
- |
- |
19656 |
В плане-графике рекламных мероприятий ООО "Мастер Продуктов" определено размещение рекламных роликов на трех радиостанциях: "Авторадио", "Европа - плюс" и "Русское радио". Такой выбор обусловлен наиболее высоким рейтингом среди радиослушателей именно этих радиостанций.
Предприятию ООО "Мастер Продуктов" необходимо проводить активную кампанию в интернете, поскольку отставание в этой области может послужить негативным сигналом для потребителей.
3.2 Определение коммуникативной и экономической эффективности рекламной кампании и внесение необходимых корректив в рекламную политику
Для анализа эффективности рекламной политики ООО "Мастер Продуктов" рассмотрим потенциал конкретных рекламных средств удовлетворить поставленные цели. Для этого составим таблицу, в которой отразим степень пригодности того или иного средства рекламы для конкретной задачи (табл. 32).
Таблица 31 - Степень соответствия средств рекламы и рекламных
задач фирмы (составлено автором по материалам компании)
Уровень эффективности рекламных средств оценивалась с помощью с привлечения независимых экспертов в количестве 5 человек (метод экспертных оценок). Им предлагалось выставить бальную оценку каждому из видов рекламы по различным направлениям воздействия. Оценка ставилась от 0 до 2, где 0 - означает, что средство неэффективно для удовлетворения поставленной задачи; 1 - оно нейтрально и, наконец, 2 - средство для решения задачи эффективно.
По результатам оценки экспертами средств рекламы получили, что наружная реклама для ООО "Мастер Продуктов" является наименее эффективным средством рекламы (3 балла). Она имеет высокую абсолютную стоимость, при невозможности частого повтора рекламного обращения, практического отсутствия избирательности аудиторией, кроме того, имеется тенденция к перегруженности рекламой такого рода.
Наибольшую оценку получили (6 баллов) телевидение и радио. Газеты как средство рекламы продукции ООО "Мастер Продуктов" являются либо эффективными, либо нейтральными.
Вторым шагом в определении эффективности рекламной кампании ООО "Мастер Продуктов" стал анализ возможностей рекламных средств на местном рынке. При помощи телефонного интервью было проведено анкетирование руководителей малых и средних предприятий г. Нальчика. Образец анкеты представлен в Приложении В.
В результате подсчета данных опроса, в котором приняло участие 200 респондентов, получены следующие результаты (табл.33).
Таблица 33 - Результаты опроса потенциальных клиентов (составлено автором по материалам компании)
Большинство (85% опрошенных) потенциальных покупателей кондитерских изделий все-таки обращают внимание на рекламу. По их мнению наиболее эффективным средством рекламы являются телевидение и реклама на радио. При этом телевидение - это самое загруженное средство рекламы (31% опрошенных). Таким образом, ООО "Мастер Продуктов" не зря акцентирует внимание на телевидении в своей рекламной кампании. Вместе с тем, можно также прийти к заключению, что затраты на теле - и радио рекламу, предприятия достаточно обоснованны
На третьем шаге в решении проблемы оценим эффективность как рекламной кампании в целом, так и отдельных рекламных средств уже на основании анкетирования потенциальных клиентов ООО "Мастер Продуктов". Респондентами анкетирования явились 150 клиентов клиенты ООО "Мастер Продуктов", которое согласились ответить на предлагаемые вопросы. Образец анкеты приведен в приложении Г, а итоги анкетирования в табл.34.
Таблица 33 - Сводка результатов анкетирования клиентов ООО "Мастер Продуктов" (составлено автором по материалам компании)
Как показало исследование, 58% клиентов располагают сведениями из собственного опыта о существовании ООО "Мастер Продуктов". Чаще всего (55%) сталкивались с рекламой предприятия на телевидении, (12%) по радио и 11% в газетах. Реже всего (4%) они обращали внимание на рекламу на щитах. Побуждающее действие рекламы оказало: телевидение 64%, лотерея 10%, затем радио и газеты 9 и 8%, листовки 7%. Опрос показал, что реклама на щитах оказала влияние на 2% опрошенных.
На основе полученных данных рассчитаем коэффициент воздействия рекламы на потребителя по формуле:
В таблице 35 приведены данные по воздействию на покупателя рекламы по радио. На каждого девятого клиента, который встречался с данными средствами рекламы фирмы, она оказала побудительное воздействие.
Таблица 35 - Оценка воздействия рекламы на покупателя (составлено автором по материалам компании)
Далее рассчитывается эффективность воздействия рекламы на клиентов. С 2012 по 2013 год рост прибыли предприятия составил 19569,07 тыс. руб. (см. таблица 36).
Таблица 36 - Анализ экономических показателей за 2012-2013 гг., в тыс. руб. (составлено автором по материалам компании)
Руководство ООО "Мастер Продуктов" приняло решение выделить на рекламу 10% от общего прироста прибыли, что составит 1956,9 тыс. руб. Разбивка суммы прибыли по источникам рекламы представлена в таблице 37.
Таблица 37 - Прирост прибыли за 2013 год (составлено автором по материалам компании)
Однако полученных данных еще недостаточно для сопоставления экономической эффективности затрат на проведение различных рекламных мероприятий. Эффективность, как всей рекламной кампании, так и отдельных ее средств, которые имели побудительное воздействие на клиентов, рассчитывается по формуле:
Таблица 38 - Эффективность рекламы (составлено автором по материалам компании)
По результатам таблицы общая торговая эффективность составила 437,8%. Это значит, что с каждого рубля вложенного в рекламную кампанию фирма получила 437,8 рублей дополнительного дохода.
На заключительном пятом этапе сопоставляются результаты опроса потенциальных клиентов и результатами анкетирования клиентов ООО "Мастер Продуктов" с результатами заключения. Таким образом, в результате анализа выявлено:
1. Наружная реклама с точки зрения анализа менее всего эффективно для рекламы ООО "Мастер Продуктов".
2. По полученным результатам радиореклама приносит определенный доход, оправдывающий затраты на него.
3. Лотерея это одно из эффективных средств рекламы, имеющий неплохой коэффициент воздействия.
4. Телевидение это средство, обладающее весьма высоким коэффициентом воздействия.
5. Газеты занимает третье место по объему прибыли.
Экономическая эффективность рекламной кампании по продвижению кондитерских изделий определяется по формуле:
Для расчета планируемого экономического эффекта от внедрения данного мероприятия воспользуемся формулой, предложенной Ж. - Ж. Ламбеном:
Подставим данные предприятия и планируемые затраты на рекламу в предложенную формулу:
Qt = 2,024*797050,565*4470,19 =2,024*587,95*3,19 = 3796,13 тыс. руб.
Экономический эффект затрат на рекламу составляет 3796,13 тыс. руб.
Окончательный вывод об уровне эффективности рекламной компании делается в результате анализа расходов на проведение рекламных мероприятий и дополнительной прибыли, полученной в результате ее проведения. Позитивным в данном методе является то, что учитывается только та часть товарооборота, которая является непосредственным результатом проведения рекламы.
Данные о сравнительном товарообороте на примере Магазина №1 ООО "Мастер Продуктов" за период до и после внедрения рекламных мероприятий представлены в таблице 39.
Таблица 38 - Анализ влияния рекламной кампании на увеличение товарооборота ООО "Мастер Продуктов" (составлено автором по материалам компании)
Данные таблицы товарооборот вырос, поэтому мы можем рассчитать индекс прироста.
Индекс роста товарооборота составил:
За данный период прибыль магазина составляла 18,4% от общего объема товарооборота, при этом прибыль от дополнительного товарооборота полученного за счет проведения рекламной кампании составила:
П = = 78267 руб. (14)
Как мы видим, данная рекламная кампания ООО "Мастер Продуктов" оказалась экономически эффективной и достигнута цель рекламной кампании - объем реализации продукции предприятия увеличился на 20,5%.
Эффект от предложенной программы очевиден.
Основной социальный эффект от реализации рекламных мероприятий будет состоять в создании устойчивых предпосылок развития эффективного сбыта при снижении издержек и затрат на рекламу.
Таким образом, реализация предложенных мероприятий станет одним из факторов повышения конкурентоспособности и прибыли в ООО "Мастер Продуктов". В целом предлагаемые мероприятия помогут обеспечить динамичное обновление продуктовой линейки компании ООО "Мастер Продуктов".
Заключение
В ходе выполнения дипломного проекта по разработке рекламной политики организации, в соответствии с целью выполнены задачи исследования:
- рассмотрена реклама - как основной элемент продвижения товаров;
- дан анализ продвижения на рынок кондитерской продукции ООО "Мастер Продуктов";
- разработана рекламная кампания на 2014 год, для продвижения на рынок кондитерской продукции ООО "Мастер Продуктов" и оценена ее экономическая и социальная эффективность.
В работе отмечено, что свои товары и услуги продвигают практически все компании от мелких розничных до крупных товаропроизводителей. Причем исключения не составляют даже некоммерческие бесприбыльные организации, школы, больницы, церкви и т.д. Цели продвижения продуктов их деятельности состоят в следующем: донести информацию до потребителей своих товаров и услуг; изменить потребительские предпочтения в свою пользу. То есть, основные цели любого маркетингового мероприятия - обеспечить доведение информации до целевой аудитории и воздействовать на ее поведение. Причем воздействовать так, как это нужно рекламодателю: побудить к покупке, улучшить отношение к компании или к товару, изменить критерии, влияющие на принятие решения о покупке, и т.д. Воздействовать на поведение потребителя побудить к покупке, улучшить отношение к компании или к товару - то, что достигается с помощью рекламы.
Реклама является одной из главных составляющих современного рынка и маркетинговой политики производителя. Ключевая черта современной рекламы - это ее превращение в качественно новую форму, в рекламный бизнес, имеющий свои принципы и функции, структуру, штат, оперирующий крупными денежными средствами и получающий прибыли в соответствии с эффективностью проводимых кампаний. Поэтому можно сделать вывод о том, что, как и любое явление рыночной экономики, рекламная деятельность требует высокого профессионализма персонала занятого в нем, чувства ответственности, такта, художественного вкуса.
Суть новой рекламы в том, что она стала неотъемлемой частью комплексной системы продвижения, маркетинга соответствующего новым требованиям мирового рынка и потребностям населения. С помощью рекламы можно формировать и закреплять у потенциального покупателя устойчивую систему предпочтений к рекламируемым объектам, вносить определенные коррективы в сбытовую деятельность производителя.
Используя возможности рекламы по направленному воздействию на потребителя, реклама способствует не только формированию спроса, но и управлению им.
Классификация различных средств рекламы даёт довольно полную, но отнюдь не исчерпывающую картину существующего в настоящее время арсенала средств рекламного воздействия. Среди основных средств рекламы чаще других используются рекламные обращения (объявления) в СМИ, печатная реклама. Главной предпосылкой рационализации рекламной политики организации является методическая и плановая подготовка рекламных сообщений, их рациональное использование на всех этапах рекламного процесса.
В ООО "Мастер Продуктов" деятельность по рекламе дополняется усилиями средств, входящих в комплекс маркетинга. Это меры по стимулированию сбыта, объем которых за последние годы резко возрос. Анализ результативности рекламной кампании ООО "Мастер Продуктов" можно сделать вывод о том, что реклама в работе исследуемого предприятия играет важную роль. Более того, на предприятии организации данного направления коммуникационной политики эффективно. Бюджет рекламных мероприятий прорабатывается взвешено. В работе ООО "Мастер Продуктов" применяются как дорогостоящие, так и менее затратные рекламные средства, которые, как показало исследование, оказывающие действенное воздействие на потенциальных и активных потребителей.
ООО "Мастер Продуктов" не пользуется имиджевой рекламой, являющееся неотъемлемой составляющей коммуникационного процесса компаний. В работе предприятия применяются слишком дорогостоящие средства воздействия на потребителя, поэтому в третьей главе дипломного проекта целесообразно разработать мероприятия направленные на повышение эффективности рекламной кампании по продвижению и снижению затрат на продвижение продукции ООО "Мастер Продуктов" на рынок.
В работе предложен проект мероприятий по совершенствованию механизма формирования и развития рекламной деятельности ООО "Мастер Продуктов", разработан план-график рекламной кампании, рассчитана экономическая эффективность предложенных мероприятий. Сделан вывод об эффективности предложенной программы, также указано, что реализация предложенных мероприятий станет одним из факторов повышения конкурентоспособности и прибыли в ООО "Мастер Продуктов". В целом предлагаемые мероприятия помогут обеспечить динамичное обновление продуктовой линейки компании ООО "Мастер Продуктов".
Список использованных источников
1. Аакер, Д. Стратегическое рыночное управление /Д. Аакер. - СПб.: Питер, 2007. - 154 с.
2. Акимов, Е.С. Бюджет отдела PR / Е.С. Акимов // Служба PR. - 2013. - №4. - 25 с.
3. Алексеева, И. PR высокого полета /И. Алексеева, Т. Гуляев. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. - 203 с.
4. Алешина, В.И. Поведение потребителей /В.И. Алешина. - М.: Экономист, 2010. - 432 с.
5. Алиева Л.И. Рекламная кампания своими силами. Эффективная рекламная кампания. - М.: - Фарбей, 2010. - 258 с.
6. Амблер, Т. Маркетинг и финансовый результат: Новые метрики богатства корпорации / Т. Амблер. - М., 2012. - 234 с.
7. Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского рынка. Уникальный отечественный опыт / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. - СПб, 2013. - 205 с.
8. Барнс, Р. Как повысить отклик от рекламы: 95 работающих приемов (пер. с англ. Кияченко Н.) / Р. Барнс. - М.: ИД Гребенникова, 2011. - 147 с.
9. Березин, И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. - 8-е изд. - М.: Вершина, 2013. - 211 с.
10. Борисовский, Ю.Г. Анализ BTL индустрии /Ю.Г. Борисовский // Индустрия рекламы. - 2013. - №1. - 34 с.
11. Васильев Г.А., Поляков В.А. Рекламный маркетинг: учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, 2010. - 257 с.
12. Винокурцева, Е.А. Станет ли BTL любимым приемом российской рекламы? / Е.А. Винокурцева // Лаборатория рекламы. - 2013. - №10. - 28 с.
13. Данилов, А.А. Идея, сценарий, дизайн в рекламе / А.А. Данилов. - М.: ДАН, 2011. - 125 с.
14. Джон Филип Джоунс. Рекламный бизнес: деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиа-планирование, интегрированные коммуникации / Джон Филип Джоунс. - М.: Вильямс, 2010. - 337 с.
15. Джулер, А. Дж. Креативные стратегии в рекламе. / Пер. с англ., под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2011. - 106 с.
16. Есикова И.В. Подготовка и успешное проведение рекламных кампаний. - М.: ЭКСМО, 2011. - 412 с.
17. Измайлова, М.А. Психология рекламной деятельности / М.А. Измайлова. - М.: ИТК Дашков и К, 2012. - 147 с.
18. Ильин, В.И. Поведение потребителей / В.И. Ильин. - СПб., 2010. - 261 с.
19. Исаенко Е.В. Экономические и организационные основы рекламной деятельности. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 351 с.
20. Кнорре, К. Наружная реклама / К. Кнорре. - М.: Бератор-Пресс, 2011. - 177 с.
21. Коломийц В.П. Телерекламный бизнес: информационно аналитическое обеспечение / В.П. Коломийца. - М.: Международный институт рекламы, 2008. - 140 с.
22. Кутлалиев, А. Эффективность рекламы / А. Кутлалиев, А. Попов. - М.: Эксмо, 2010. - 90 с.
23. Марков, А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. Рекламная деятельность / А.П. Марков. - М.: Феникс, 2010. - 72 с.
24. Матанцев, А.Н. Эффективность рекламы / А.Н. Матанцев. - М.: Финпресс, 2011. - 140 с.
25. Мудров А.Н. Основы рекламы. - М.: Инфра, 2010. - 397 с.
26. Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: Учеб. пос. - М.: Изд. центр "Академия", 2011. - 142 с.
27. Овчинников, Н.Н. Рекламное дело / Н.Н. Овчинников. - М.: Дашков и К, 2011. - 350 с.
Подобные документы
Изучение современных теоретических основ и методов рекламной работы в развивающейся рыночной среде и применения их в практике рекламной деятельности на примере предприятия ООО "Ангстрем". Разработка рекомендаций по совершенствованию рекламной работы.
курсовая работа [48,4 K], добавлен 28.11.2010Специфика организации рекламной деятельности фирмы. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности, их социально-психологическая и экономическая эффективность. Правовое обеспечение проекта.
дипломная работа [860,0 K], добавлен 25.01.2011Сущность и значение рекламы в системе ФОССТИС. Планирование рекламной компании. Определение специфики мероприятий рекламы в зависимости от вида товаров. Разработка рекламного текста и слогана. Реклама методом Direkt-mail. Специфика целей рекламной работы.
контрольная работа [21,8 K], добавлен 24.07.2009Содержание и этапы проведения рекламной кампании. Оценка эффективности рекламной кампании. Внешняя и внутренняя среда предприятия. Основные направления совершенствования рекламной деятельности на примере ООО "Обелиск". Эффективность рекламной кампании.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 12.03.2015Реклама как объект управления на предприятиях туризма. Спрос населения на туристские услуги как социально-экономическая категория. Методы управления рекламной деятельностью. Оценка эффективности управления рекламной деятельностью турфирмы ООО "Гео-Тур".
дипломная работа [2,1 M], добавлен 10.01.2013История, понятие, виды и функции рекламной деятельности. Реклама как составная часть маркетинговой деятельности. Структура и функции рекламной службы и рекламного агентства. Оценка организации рекламной деятельности и эффективности рекламной кампании.
курсовая работа [56,4 K], добавлен 23.06.2014Планирование рекламной работы организацией-рекламодателем. Организация рекламной кампании. Разработка рекламных целей. Методы расчёта рекламного бюджета предприятия. Анализ рекламной деятельности компании ООО "Центр" эффективности использования рекламы.
курсовая работа [84,2 K], добавлен 01.04.2008Характеристика современного состояния управления рекламной деятельностью и пути ее решения. Совершенствование и организация управления рекламной деятельностью ООО "Ротор Хаус". Расчет социально и экономической эффективности внедрения рекламного проекта.
дипломная работа [515,8 K], добавлен 12.01.2014Основы продвижения рекламной продукции. Понятие и роль рекламы. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций. Особенности современного рекламного процесса в России. Организация продвижения рекламной продукции. Разработка рекламной кампании.
курсовая работа [121,7 K], добавлен 24.10.2004Изучение аспектов организации рекламной деятельности предприятия, сущности и видов современной рекламы и оценка ее эффективности. Выявление основных средств рекламы и особенностей организации процесса на предприятии. Разработка рекламной программы.
курсовая работа [71,4 K], добавлен 14.10.2010
