- постоянное всестороннее развитие компании, предусматривающее замену устаревших технологий и оборудования, использование с максимальной загрузкой существующих и вновь вводимых современных высокотехнологичных, безопасных для окружающей среды производственных мощностей;

- усиление положения на рынке благодаря повышению качества продукции, проведению маркетинговых исследований и выработке рыночной стратегии;

- создание всесторонних гарантий для надежного функционирования ЗАО «Атлант»;

- внедрение энергосберегающих технологий и расширение собственной энергетической базы;

- внедрение системы экологического менеджмента в соответствии с международным стандартом ISO 14001-96;

- улучшение социального климата благодаря увеличению уровня заработной платы и наличия эффективного пакета социальных программ и гарантий;

- создание интегрированной финансово-промышленной структуры с участием ЗАО «Атлант»;

- приобретение предприятий, перерабатывающих в значительных объемах продукцию ЗАО «Атлант» или поставляющих на ЗАО «Атлант» сырье и материалы;

- повышение управляемости предприятием и информационной открытости для инвесторов и акционеров [9, с. 176].

Эффективность функционирования предприятия зависит не только от состояния его основных фондов, платежеспособности и ликвидности. Одной из наиболее важных и показательных характеристик работы предприятия является размер получаемой прибыли. Структуру этого показателя отражает таблица 2.2.

Таблица 2.2 - Прибыль от реализации продукции, работ, услуг, млн. р.

Показатель	2011 год	2012 год	Отклонение	Темп роста, %
Прибыль от реализации продукции, работ, услуг	169465	126634	-42831	74,7
Налоги и сборы из прибыли	31506	26757	-4749	84,9
Чистая прибыль	123561	83103	-40458	67,3
Льготированная прибыль	70082	53547	-16535	76,4
Нераспределенная прибыль	53479	29556	-23923	55,3

Как показывает таблица 2.2 за истекший год наблюдается значительное падение общей массы прибыли, полученной в результате хозяйственной деятельности МЗХ. Ее объем снизился на 42831 млн. р., и составил 126634 млн. р., что ниже прошлогоднего уровня на 25,3%. В результате этого падения, снизились объемы как чистой, так и нераспределенной прибыли. Таким образом, за истекший период предприятие получило на 40458 млн. р. или 32,7% меньше чистой прибыли, чем в прошлом году.

Главной причиной сложившейся негативной ситуации явился опережающий рост затрат (118,6%) над темпом роста выручки (109,6%). Виной такого соотношения явились, с одной стороны, рост цен на основные материалы, рост амортизационных отчислений после ввода в действие большого количества дорогостоящих основных фондов, рост заработной платы. Все эти причины повлекли за собой существенное увеличение себестоимости выпускаемой продукции. В свою очередь, с другой стороны, снижение покупательского спроса, переход на новую систему налогообложения, мероприятия по увеличение конкурентоспособности продукции привели к значительному снижению цен (преимущественно в регионы Российской Федерации), что снизило объем полученной предприятием выручки.

Таким образом, ввиду вышеперечисленных причин, произошло падение прибыльности работы предприятия и, как следствие, снижение показателей рентабельности.

Рентабельность реализованной продукции: отражает размер прибыли на 1 р. затрат на производства и сбыт. На конец 2012 года рентабельность по реализованной продукции составила 20,9%, в то время как прошлогодний уровень достигал 33,1%.

Рентабельность продаж: определяет размер прибыли на рубль реализации. В 2011 году она составляла 24,3%, в 2012 году 16,7%.

Рентабельность капитала: определяет эффективность имущества и составляет в 2011 году 28,8%, в 2012 году 16,3%

Рентабельность собственного капитала: отражает размер прибыли, приходящийся на 1 рубль собственного капитала. В 2011 году 33,0%, 2012 году 18,1%.

Дебиторская задолженность увеличилась на 45 922 млн. р. или на 183,3%. Ее удельный вес в валюте баланса увеличился с 8,63 до 14,18%. Доля дебиторской задолженности в общем объеме оборотных средств остался большой, она составляет на начало года 24,38% на конец года 41,1%. Рост дебиторской задолженности явление нежелательное для предприятия, так как завод предоставляет беспроцентный товарный кредит потребителям своей продукции, изымаются из оборота свободные денежные средства.

2.3 Анализ маркетинговой деятельности предприятия

Функции рекламной службы на ЗАО «Атлант» выполняет бюро маркетинга и рекламы, которое является структурным подразделением коммерческого отдела.

ЗАО «Атлант» сотрудничает с различными рекламными фирмами и агентствами такими, как Пушнов и К, TV rec, Звёздная дорожка и др.

Рисунок 2.1 - Взаимодействия рекламной службы ЗАО «Атлант» с рекламными агентствами

Рекламные кампании, которые проводит ЗАО «Атлант» следующие:

- на «Атланте» создан свой сайт, где можно найти информацию о заводе, о товарах (модели, размеры, стоимость), указаны все сервисные центры, контактные телефоны, e-mail и др. ценная информация (в рамках допустимого).

- периодически проводится рекламная компания по продвижению продукции на телевизионных каналах: ОНТ, БТ, СТВ; также в газетах: «Покупка», «Потребитель», «КП в Беларуси», «Народная газета», «Маркетинг, реклама, сбыт» и других местных газетах.

На территории Российской Федерации рекламные кампании проводятся совместно с дилерами.

Ежегодно печатаются буклеты, проспекты, листовки, плакаты на всех языках, по техническим характеристикам выпускаемых изделий.

Предприятие ежегодно принимает участие в крупнейших международных выставках. Среди них можно выделить ежегодно проводимые выставки в Москве и Кёльне. Причем предприятие демонстрирует не только готовую продукцию, но и различные комплектующие и материалы для ее производства.

ЗАО «Атлант» не занимается личными продажами (розницей) после открытия в 2003 году фирменного магазина в Минске по адресу Пушкина, дом 14, а работает только с оптовиками, дилерами, кооперативными предприятиями.

Совместно с дилерами предприятие занимается стимулированием продаж. Они проводят различные розыгрыши, размещают рекламу на щитах, местных TV каналах, в листовках, буклетах и т.д.

Стимулирование продаж осуществляется по двум направлениям:

- это вышеперечисленная рекламная деятельность;

- проводится политика регулирования цен, которая заключается в предоставлении покупателям межсезонных скидок, а также скидок, зависящих от объема заказанной партии.

В области коммуникационной политики большое внимание уделяется деятельности предприятия по связям с общественностью. Первым шагом было открытие фирменного магазина. Постоянно устраиваются различные рекламные и благотворительные акции. Политика ЗАО «Атлант» осуществляет поддержку различных общественных организаций, среди которых следует выделить общества слепых и глухих. Подписаны контракты с подобными социальными организациями, предоставляющие МЗХ различные мелкие комплектующие для сборки холодильников (вилки, шнуры, переходники) следует выделить также внутризаводские источники информации. Ежемесячно выходит заводская газета «Атлант». Нельзя упускать и наличие внутризаводского радиоузла, который вещает ежедневно с 12-30 до 13-30, т.е. во время обеденного перерыва.

На электронную почту ЗАО «Атлант» ежедневно приходит большое количество писем с предложениями, пожеланиями, желанием сотрудничать, на которые предприятие немедленно отвечает.

Фирменный стиль - это общность образующей системы средств художественной выразительности и творческих приемов по единству идейно-художественного содержания (ЗАО «Атлант», его товаров).

Фирменный стиль является основой успешного выведения на рынок любого товара в жестких условиях конкуренции, он отражает деятельность ЗАО «Атлант», его товарной, технической, маркетинговой, брендовой политики и является составным элементом бренд-стратегии ЗАО «Атлант» на рынках реализации продукции.

Фирменный стиль - формирует благоприятный имидж ЗАО «Атлант», образ его марки.

Основными целями фирменного стиля являются:

- идентификация изделий предприятий и указание на их связь с ЗАО «Атлант»;

- выделение товаров (услуг) ЗАО «Атлант» из общей массы аналогичных товаров конкурентов;

- удовлетворение запросов потребителя, повышение качества товаров (услуг), культуры обслуживания;

- завоевание популярности, а значит, стимулирование сбыта и повышение прибыли ЗАО «Атлант»;

- решение ряда актуальных задач, связанных как с воздействием на потребителя, так и с влиянием на организацию и управление ЗАО «Атлант».

Задачи фирменного стиля:

- помощь потребителям для быстрого и безошибочного нахождения товара ЗАО «Атлант»;

- повышение эффективности рекламы;

- снижение издержек на формирование коммуникаций за счет повышения эффективности рекламы;

- гармонизация и создание необходимого единства не только рекламы, но и других средств маркетинговых коммуникаций ЗАО «Атлант», к которым относятся:

1) выпуск престижных каталогов (буклетов);

2) проведение пресс-конференций;

3) телеконференций через систему Интернет и т.п.

- положительное воздействие на эстетический уровень ЗАО «Атлант»;

- содействие повышению корпоративного духа, выработке чувства причастности к общему делу «фирменного патриотизма».

В базовые элементы фирменного стиля входят:

- товарные знаки согласно СТП 50.082 и СТП 30.12-28;

- фирменные блоки (объединенные в композицию знак и логотип, поясняющие надписи: страна, почтовый адрес, телефоны, факс, телекс);

- фирменный девиз (слоган);

- фирменные цвета;

- фирменный комплект шрифтов.

Основными носителями элементов фирменного стиля ЗАО «Атлант» являются:

- рекламно информационные печатные материалы: виды типовых объявлений в прессе, оформление залов для пресс-конференций, плакаты, листовки, проспекты, каталоги, журналы и т.п.

- фирменные сувениры: авторучки, полиэтиленовые пакеты, настольные приборы, фирменные значки, вымпелы, поздравления и т.п.;

- организационно-распорядительная и нормативная документация для внешнего и внутреннего документооборота: приказы, распоряжения, бланки для отдела кадров, конверты, пропуска, удостоверения, свидетельства, дипломы;

- различные элементы наружной рекламы: фирменный флаг, варианты

оформления торговых залов (ценники, наклейки, указатели и т.п.), служебных интерьеров (настенные календари, таблички на дверях и т.п.), оформление выставочных стендов, световых коробов, фирменного автотранспорта;

- маркировка продукции: фирменная упаковка, упаковочная бумага, различные наклейки, ярлыки, тарные этикетки;

- электронная документация - фирменный интернет-сайт.

Основные носители элементов фирменного стиля являются дополнительными элементами фирменного стиля.

Управление поддержанием фирменного стиля на ЗАО «Атлант» осуществляет генеральный директор ЗАО «Атлант».

Разработчиком базовых элементов фирменного стиля является ОГК МЗХ, а дополнительных элементов фирменного стиля - ОГК МЗХ или любое подразделение ЗАО «Атлант».

Утверждает базовые элементы фирменного стиля генеральный директор ЗАО «Атлант».

Разработка и изготовление дополнительных элементов фирменного стиля может осуществлять любое подразделение ЗАО «Атлант». Согласование с ОГК МЗХ и утверждение у генерального директора ЗАО «Атлант» обязательно.

рынок экономический маркетинговый анализ

2.4 Анализ факторов внешней маркетинговой среды предприятия

В страны СНГ и бывшие страны СССР ЗАО «Атлант» реализует свою продукцию через сеть совместных предприятий и торговые дома.

Для укрепления позиций на мировом рынке и увеличения экспорта созданы и действуют совместные предприятия:

- Белорусско-английское «Атлант Ю.К.»;

- Белорусско-польское «Атлант / Сервис»;

- Белорусско-болгарское «АтермоООД»;

- Белорусско-чешское «Семикон»;

- Российско-белорусское «Атлант-Сервис-Эфа» г. Березники;

- Российско-белорусское «Атлант-Энергия-Сервис» г. Санкт-Петербург;

- Украинско-белорусское «Атлант-Украина» г. Киев.

Примерами торговых домов служат ТД «Энергия» в Санкт - Петербурге и АОЗТ «Атлант-Украина» на Украине.

Поставка продукции в дальнее зарубежье осуществляется посредством заключения контрактов с фирмами, реализующими продукцию МЗХ под своей торговой маркой. Это Швейцарская фирма «ATLAS», «EUROTECH» в Словакии, «EXQUISIT» в Германии, «COLDIS» во Франции и др. Основная часть продукции поставляется в Литву, Латвию и другие страны Прибалтики, далее следует Словакия, Германия, Швеция и т.д.

На внутреннем рынке продукция реализуется по договорам в пределах выделенных квот под контролем Министерства торговли.

Данная система каналов распределения обеспечивает выполнение гарантийных обязательств и выполнение услуг под полным контролем ЗАО «Атлант».

Фирменная торговля осуществляется через магазин, открытый в 2003 году по адресу г. Минск ул. Пушкина, дом14.

ЗАО «Атлант» имеет развитую систему сервисного обслуживания. Сервисные центры расположены в Беларуси, России, Украине, Молдове, странах Средней Азии и Закавказья. Перечисленные страны охватывает розничная торговая сеть, предлагающая бытовую технику ЗАО «Атлант». Кроме того, продукцию предприятия реализуют салоны-магазины в Минске и Барановичах, магазины и интернет-магазины торговых дилерских сетей.

Основные сервисные центры города Минска, осуществляющие гарантийный и послегарантийный ремонт:

- Гарантийная мастерская «Атлант» (ул. Тимирязева, д. 15);

- ПК «Рембыттехника» (ул. Ольшевского, д. 10);

- ООО «АР ИнКрон» (пер. Домашевский, д. 9 оф. 508);

- СП ООО «Тибериум» (ул. Платонова, д. 10);

- ООО «Технохол» (ул. Славинского, д. 1 корп. 2а, офис 305в).

Основными поставщиками сырья и материалов являются предприятия России и фирмы Западной Европы, цены на все материалы достигли уровня мировых. В этих условиях основным источником повышения эффективности производства является более высокое качество изделий, снижение себестоимости продукции за счет внедрения современных достижений науки и техники. Основными поставщиками, с которыми поддерживаются долгосрочные связи, являются:

а) Череповец «Северсталь», Новолипецкий МК - сталь х/к;

б) Первоуральский новотрубный завод - трубы 4,76Х 0,74;

в) Москва ТД «Белая калитва», Самара «Самарский прокат» - алюминиевый прокат;

г) Екатеринбург «Мет. Холдинг» - прокат медный;

д) Магнитогорск, мет. ком. - ленты стальные;

е) Москва «Фирма Алюмина» - обечайка испарителя;

ж) Орел «Конак» - терморегуляторы;

з) Светлогорск ЦКБ - тара;

и) Железногорск «Готэк» - гофротара;

к) Минск «Крион» - азот, кислород, аргон;

л) Москва «Алби», Москва «Мосавтостекло» - стекло;

м) Москва «Северный Ветер» - эмблема;

н) Рязань «Поликонд» - конденсатор;

о) Москва «Конрада» - пленка полиэтиленовая;

п) Елгава «Экопак» - полистирол.

Для доставки основных материалов используются различные виды транспортировки. В основном используется автомобильные и железнодорожные перевозки. Срок доставки зависят от отдаленности поставщика материалов и от вида используемого транспорта, но поскольку основные рынки сырья расположены в странах ближнего зарубежья, то срок доставки материалов колеблется в среднем от трех до шести дней.

Сегодня ЗАО «Атлант» по праву можно назвать одним из ведущих экспортоориентированных промышленных предприятий Республики Беларусь. На сегодняшний день минские холодильники используются в 39 странах мира. Все это благодаря четкой организации ВЭД на предприятии, которую оно осуществляет через свои внешнеторговые отделы.

Таблица 2.3 ? Поставки холодильников, морозильников, ТХО и МХТЭ на международном рынке

Страна	2012 г., тыс. шт.	2011 г., тыс. шт.	Темп роста, %
	план	факт	выполнение, %
РБ (со Смоленском)	171,1	189,2	110,6%	190,2	99,5%
РФ	689,7	717,4	104,0%	715,0	100,3%
Украина	138,1	139,9	101,3%	114,4	122,3%
Молдова	7,9	8,3	105,1%	6,9	120,3%
Средняя Азия	42,1	38,6	91,7%	36,6	105,5%
ДЗ	25,3	25,9	102,4%	31,4	82,5%
Всего	1 074,20	1 119,3	104,2%	1 083,50	102,3%

Производственное объединение «Атлант» начало экспортировать свою продукцию с 1974 г. Первая партия холодильников была поставлена в Грецию. В 1979 г. на экспорт в 16 стран мира было поставлено 60,3% холодильников от всего выпуска. В 1984 г. экспорт холодильников достиг 62% от общего выпуска (29 стран мира) [10].

В настоящее время рынок холодильников и морозильников Atlant включает в себя страны СНГ и дальнее зарубежье: Польшу, Болгарию, Англию, Германию, Австралию, Францию, Чехию, Словакию и другие. В целом, рынок сформировался на базе стран бывшего СССР. В настоящее время рынок выглядит следующим образом:

Таблица 2.4 ? Доля поставок продукции ЗАО «Атлант» по странам ближнего и дальнего зарубежья

Страна	Доля в общем объеме поставок, %
	2010 г.	2011 г.	2012 г.
РБ (со Смоленском)	17,5%	16,4%	16,9%
РФ	62,8%	66,0%	64,1%
Украина	12,5%	10,6%	12,5%
Молдова	0,6%	0,6%	0,7%
Средняя Азия	3,2%	3,5%	3,5%
ДЗ	3,4%	2,9%	2,3%
Всего	100,0%	100,0%	100,0%

Анализ данных показывает, что рынки стран ближнего и дальнего зарубежья являются нестабильными.

Рынок холодильной техники Республики Беларусь характеризуется наличием государственного заказа на поставку в розничную сеть продукции ЗАО «Атлант». Емкость рынка бытовой техники по экспертным оценкам составляет 235 000 шт. Рыночная доля ЗАО «Атлант» на рынке Республики Беларусь составляет 82%. За 2012 год в Республику Беларусь поставлено 189 200 холодильников, морозильников и торгового оборудования, в том числе шкаф-витрины или 16,9% от всех продаж. Наряду с холодильной техникой реализовано 26 747 стиральных машин (СМА). В прошлом году предприятие имело договора с 530 субъектами хозяйствования Республики Беларусь. Вся продаваемая продукция обсуживается специализированными мастерскими.

Хотелось бы отметить, что за период с 2002 по 2012 годы в Республику Беларусь было поставлено более 1 000 000 холодильников и морозильников, или 100 шт. на тысячу жителей.

Таблица 2.5 - Поставки СМА по странам

Страна	2012 г. (тыс. шт.)	выполнение плана, %	доля в общем объеме поставок, %
	План	Факт
РБ	22 708	26 747	117,8%	20,7%
РФ	67 499	72 094	106,8%	55,7%
Украина, Молдова	29 034	19 750	68,0%	15,3%
Средняя Азия	5 413	7 750	143,2%	6,0%
ДЗ	2 347	3 072	130,9%	2,3%
Итого	127 000	129 413	101,9%	100%

В 2012 году рынок стабилизировался, кроме Украины и Молдовы. Кроме того, предпосылок для роста в настоящее время не наблюдается. В перспективе, при увеличении доходов населения, росте поставок по импорту, в том числе из Российской Федерации возможно перераспределение доли рынка между «Атлантом» и другими марками холодильников.

Анализируя основных конкурентов ЗАО «Атлант», можно выделить Stinol, Норд, Бирюса, Снайге. Потенциально сильным конкурентом является Stinol. Ряд зарубежных конкурентов неуклонно растет. Если раньше это были лишь несколько фирм, то сейчас количество выросло до 10-15. Производители Италии, Южной Кореи, Турции в ближайшем будущем будут являться потенциально сильными конкурентами. Основными зарубежными конкурентами продукции ЗАО «Атлант» являются холодильники фирм Whirlpool, Bosch, Electrolux. В силу того, что вся западная продукция значительно дороже, то их доля продажи на рынках СНГ пока сравнительно невелика. Производство холодильников предприятиями-конкурентами в 2010-2012 гг. представлено в таблице 2.6. Данные таблицы 2.6 показывают, что темп роста производства холодильников составляет 111,2%.

Таблица 2.6 - Производство холодильников и морозильников

Торговая марка	Ед. измер.	2010 г.	2011 г.	2012 г.	Темп роста, 2011 г. к 2010 г., %	Темп роста 2012 г. к 2011 г., %
Смоленск	шт.	106 317	94 637	113 612	89,02%	120,10%
Саратов	шт.	217 740	240 417	268 893	110,410%	111,80%
Орск	шт.	46 789	43 816	24 420	93,65%	55,70%
Атлант	шт.	1 006 509	1 050 098	1 084 181	104,33%	101,40%
Стинол, Индезит, Аристон	шт.	1 194 400	1 269 900	1 400 000	106,32%	110,20%
Бирюса	шт.	649 032	636 232	635 591	98,03%	99,90%
Свияга	шт.	332 558	359 746	393 746	108,18%	109,50%
Норд	шт.	1 037 946	1 039 680	1 365 479	100,17%	131,30%
Итого	шт	4 591 291	4 734 526	5 266 493	810,11%	111,20%

Таким образом, для ЗАО «Атлант» проблема освоения внешних рынков стоит особенно остро, так как на сегодняшний день рынок холодильной техники Республики Беларусь насыщен продукцией ЗАО на 90%, что вынуждает «Атлант» искать новые рынки, поскольку для стабильного роста производства и прибыли необходим также и рост реализации продукции, а значит нужно искать новые каналы сбыта, а при такой насыщенности внутреннего рынка остается искать их только на зарубежных рынках, следовательно, лишь освоение все большего количества иностранных рынков может позволить ЗАО «Атлант» прогрессировать и развиваться.

3. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА

3.1 Разработка плана исследования рынка

На российском рынке представлены бытовые холодильные приборы не только отечественного производства, но и стран ближнего и дальнего зарубежья, в том числе из Европы, Дальнего Востока и Америки. Рыночный ассортимент охватывает все существующие типоразмеры холодильных приборов от мини-холодильников до многокамерных шкафов. Рынок развивается в соответствии с мировыми законами и рыночным спросом, с вытеснением более слабых и укреплением позиций более сильных изготовителей и продавцов. При этом выявляются национальные особенности и тенденции развития спроса, отражающие социальную структуру общества и быт россиян: требования к габаритным размерам и соотношению объемов для хранения различных видов продуктов, к эргономичным и эстетическим показателям.

Российский рынок бытовых ходильных приборов постоянно развивается и опережает отечественное производство. В 2012 г. на рынке были представлены 42 марки холодильников из стран дальнего зарубежья и Литвы и 20 марок из Российской Федерации и стран ближнего зарубежья. Одну из марок из ближнего зарубежья, существующих на российском рынке, представляет ЗАО «Атлант».

Основной проблемой, с которой сталкивается ЗАО «Атлант» на российском рынке, является острая конкуренция среди производителей бытовой техники.

Богатый ассортимент, представленный на российском рынке холодильной техники, превышает 1200 наименований моделей разных размеров и комфортности. Ни одна из фирм не выходит на рынок с ассортиментом менее 4 моделей холодильников и морозильников. Крупные фирмы предлагают десятки моделей и модификаций различной емкости и разнообразных конструктивных решений для всех категорий покупателей. Ассортиментная политика крупных фирм направлена на удовлетворение спроса по всему спектру «белой техники»: холодильников, кухонных плит, стиральных и посудомоечных машин. Следуя примеру таких компаний, для увеличения рыночной доли ЗАО «Атлант» не только реализует на российском рынке бытовые холодильные приборы, но и активно продвигает новую продукцию - стиральные машины, электрочайники и конфорочные панели.

В целом, на российском рынке можно заметить рост непосредственно российского производства бытовых холодильных приборов, расширение ассортимента российских заводов и приближение его к ассортименту рынка.

Российские заводы предлагают различные бытовые ходильные приборы, от термоэлектрических («Веста», «Вояж», «Ока», «ПОЗИС», «ПОЗИТРОН», «ФАЗОТРОН») и абсорбционных («Морозко», «Ладога», «Садко») до двухкамерных и комбинированных холодильников-морозильников емкостью до 400 л («Стинол», «Бирюса», «Саратов», «Смоленск», «Свияга» и «Мир». (Таблица 3.1)

Таблица 3.1 - Характеристика модельных рядов холодильников других производителей

Марка	Количество моделей
	всего	ДХ с РМК		ДХ с ВРМК		ОХ с МК		ОХ без МК		морозиль-ники		минибары		трехка-мерные
		количество	доля, %	количество	доля, %	количество	доля, %	количество	доля, %	количество	доля, %	количество	доля, %	количество	доля, %
Снайге	46	27	59	7	15	0	0	3	7	5	11	4	9	0	0
Бирюса	22	11	50	3	14	4	18	1	5	2	9	1	5	0	0
Норд	34	11	32	10	29	3	9	3	9	3	9	2	6	2	6
Позис	29	17	59	2	7	4	14	1	3	4	14	1	3	0	0
Индезит	34	22	65	6	18	1	3	0	0	3	9	2	6	0	0
Атлант	46	37	80	4	9	2	4	1	2	2	4	0	0	0	0

Таблица 3.2 - Конкурентные преимущества холодильников других марок

Марка	Преимущества
Индезит	Flex cool. Специальная емкость, позволяющая хранить свежие продукты в два раза дольше, чем в обычном холодильном отделении. Новейшая система обеспечивает постоянную циркуляцию свежего воздуха, который поддерживает в контейнере температуру в районе 0 градусов. При необходимости его можно переставлять внутри холодильника в зависимости от размеров других продуктов, а можно вообще убрать, если в данный момент он не нужен.
	EASY ICE. Формы для льда встроены в панель дверцы, что позволяет освободить место внутри. Их специальная форма не дает воде проливаться и обеспечивает максимальную гигиеничность.
	Full No Frost. No Frost в холодильной и морозильной камерах.
	А класс энергопотребления.
Снайге	Система антибактериальной защиты.
	А+ и А классы энергопотребления.
	Низкий уровень шума (38 dB (A)).
Норд	Антибактериальное покрытие.
	А класс энергопотребления.

Более половины российских холодильных приборов изготавливают на ЗАО «Завод холодильников Стинол» в г. Липецк по итальянским чертежам и итальянской технологии. Ассортимент холодильников «Стинол» включает 16 базовых моделей и около 50 модификаций. С 2001 г. завод принадлежит итальянскому концерну A. Merloni S. p. A. и, кроме «Стинолов», выпускает бытовые холодильные приборы марки Indesit. По потребительским показателям российские модели не уступают западноевропейским аналогам, но значительно дешевле их. Характеристика преимуществ представлена в таблице 3.2.

Несмотря на экономические проблемы, российские заводы расширяют и обновляют ассортимент, улучшают дизайн своей продукции, заставляют импортеров потесниться и снизить рыночные цены.

На российском рынке холодильных приборов также широко представлены модели из дальнего зарубежья. Большинство марок бытовых холодильных приборов из дальнего зарубежья появилось на российском рынке в начале 90-х гг., но в мире они известны давно: шведская марка Electrolux (1919 г.), немецкие марки Bosch (1927 г.) и Siemens (1933 г.), итальянские фирмы Indesit и Siltal (1932 г.), Ariston, Zanussi, Whirlpool (1954 г.), Gorenje из Словении (1950 г.) и т.д. Из дальневосточного региона на российский рынок первой вышла японская фирма Sharp, затем корейские фирмы LG и Samsung. Американские холодильники представлены марками GENERAL ELECTRIC, Hoover и др. Импортеров привлекают больше объемы российского рынка и относительно невысокая его насыщенность.

Однако по данным маркетинговых исследований, проведенных специалистами информационного агентства «Мобиле» в 2005 году, в России 85% продаж холодильников приходится именно на российские и белорусские модели, так как, во-первых, холодильники этих производителей стоят в два раза дешевле аналогичных зарубежных моделей, во-вторых, к их качеству не возникает претензий. На сегодняшний день лидерами продаж являются ЗАО «Атлант» и ЗХ «Стинол». Эти производители наладили выпуск современного модельного ряда холодильников при умеренной цене (300-450 у. е.). Таким образом, ЗХ «Стинол» является главным конкурентом ЗАО «Атлант» на российском рынке. Доля рынка ЗХ «Стинол» превышает 17%, а аналогичный показатель ЗАО «Атлант» составляет около 16,4%.

Анализ розничных продаж холодильников в г. Москва за 2011 г. показывает ориентировочную долю продукции ЗАО «Атлант» и продукции ЗХ «Стинол» по сегментам, которая представлена в таблице 3.3 [13, с. 22]:

Таблица 3.3 - Доля розничных продаж Атлант и Стинол по сегментам.

Марка	Рынки	Магазины	Крупные сети
Атлант	42	37	13
Стинол	21	25	37

Из таблицы 3.3 видно, что ЗАО «Атлант» занимает доминирующую позицию при продаже на рынках, но в крупных сетях позиции «Стинол» предпочтительнее. Если ЗАО «Атлант» имеет прямые контакты со всеми операторами, продающими продукцию на рынках, то ЗХ «Стинол» установил прямые отношения практически со всеми крупными сетями.

Усилия ЗАО «Атлант» будут направлены на повышение эффективности производства и удовлетворение потребностей народного хозяйства в высококачественной конкурентоспособной продукции, в первую очередь это холодильники и морозильники марки «Атлант». Но так как на сегодняшний день рынок холодильной техники Республики Беларусь насыщен продукцией ЗАО на 90%, для ЗАО «Атлант» проблема освоения внешних рынков стоит особенно остро. А российский рынок, занимающий большой удельный вес в объеме реализации продукции предприятия, является емким и предоставляет конкурентные преимущества для продукции предприятия.

Проводимые исследования говорят о развитии российского рынка белой техники. Специалисты связывают это с увеличением доходов потребителей и развитием системы кредитования. С 20010 по 2012 год объемы рынка бытовой холодильной техники в среднем увеличивались ежегодно на 5-10%. Поскольку за несколько лет функционирования системы потребительских кредитов покупатели практически полностью обеспечили себя и холодильниками и прочей бытовой техникой, то очередной бум потребительской активности не прогнозируется. Особой популярностью в России пользовалась бытовая техника из Республики Беларусь, Украины и Республики Корея.

Необходимо отметить, что средняя заработная плата в Российской Федерации-самая высокая среди стран СНГ - 544 у. е. (январь-апрель 2012 г.). Появился сегмент покупателей с доходами выше средних, но которые ориентированы на качественную отечественную бытовую технику.

Динамика развития розничной продажи в России показывает консолидацию мелких розничных продавцов, развитие розничных сетей, как региональных, так и федеральных. В начале 2011 г. емкость рынка бытовых холодильников России составляла 4,2 млн. шт., из них 17% приходилось на продукцию ЗАО «Атлант». Перспективы поставок холодильников в Российской Федерации представлены на рисунке 3.1.

Рисунок 3.1 - Поставки х/м «Атлант» на рынок Российской Федерации

Темпы роста 2014 г. к 2010 г.: емкости рынка - 123,4%, поставок Х/М «Атлант» - 131,2%.

Основная часть импорта БХП - это комбинированные холодильники-морозильники и однодверные холодильники (85% по количеству и 87% по стоимости), остальное - морозильные камеры различного исполнения.

Российское производство холодильной техники за последние три года достигло высокого уровня. На территории Российской Федерации действуют 13 заводов по производству холодильной техники, причем 80% всей продукции выпускают три из их - ЗАО «Завод холодильников СТИНОЛ» (г. Липецк), ОАО «КЗХ Бирюса» (г. Красноярск) и ФГУП ПО «Завод им. Серго» (Татарстан).

Следствием увеличения емкости российского рынка и экономической привлекательности производства белой техники на территории страны является рост числа производителей БХП, включая зарубежных:

- руководство шведской компании Electrolux приняло решение о строительстве второго завода на территории Российской Федерации по производству холодильников, плит и стиральных машин;

- с сентября 2009 года ОАО «Московский завод домашних холодильников» (МЗДХ) начал выпускать холодильные компрессоры нового поколения;

- пятого августа 2009 г. в поселке Дорохово Московской области состоялось открытие завода по производству «белой» техники, построенного южно-корейской компанией LG Electronics;

- фирма Vestel (Турция) в 2009 г. расширила свою деятельность в России, открыв цех по производству крупной бытовой техники - холодильников и стиральных машин. По данным руководства компании мощность завода, на котором работает более 900 сотрудников, составит один миллион единиц техники в год;

- руководство группы компаний «Фригогласс Евразия» приняло решение о строительстве еще одного завода по производству холодильников в Орловской области. В начале мая 2009 г. на совещании представителей промышленных предприятий Орловской области генеральный директор «Фригогласс Евразия» сообщил о решении компании построить еще один завод;

- компания Snaigе, единственный в Литве производитель холодильной бытовой техники, увеличивает объемы экспорта своей продукции;

- в сентябре текущего года предприятие, выпускающее холодильники POZIS в г. Зеленодольск полностью освоит выпуск новой линии, а также модернизирует производство в связи с переходом на новые типы хладагентов (изобутан). Среди стран СНГ основными поставщиками бытовой холодильной техники в Россию по-прежнему остаются Республика Беларусь и Украина. Поставки из других стран СНГ носят весьма ограниченный и нерегулярный характер.

3.2 Анализ результатов исследования рынка

С целью вывода на российский рынок стиральной машины автоматической «Атлант», повышения уровня ее узнаваемости необходимо:

- изучение рынка, его конъюнктуры и конкретных запросов потребителей;

- обеспечение руководства ЗАО «Атлант достоверной и полной информацией для принятия правильных стратегических решений;

- проведение маркетинговых исследований других производителей аналогичной продукции;

- подготовка рекомендаций по ценообразованию сопоставлением с аналогами конкурентов производителей;

- осуществление рекламной деятельности по продвижению товара, через СМИ, наружную рекламу, акции, путем разработки и реализации долгосрочной, среднесрочной, краткосрочной стратегии поведения на рынке;

- осуществление своевременной подготовки и заключения договоров на оказание рекламно-маркетинговых услуг, в целях обеспечения выполнения планов продаж и поставки продукции с учетом конъюнктуры рынков сбыта в регионах;

- проведение анализа потребителей путем: анкетирования, анализа писем и отзывов, сравнения данных продаж по видам продукции в регионах фактических и предшествующих, проведения прямых переговоров на выставках, ярмарках, семинарах;

- анализ статистики обслуживания и ремонта реализованной продукции в гарантийный и послегарантийный период. Статистические данные показывают, что уровень обеспечения холодильниками и морозильниками в Российской Федерации составляет 117 шт. на 100 семей, а стиральными машинами составляет 98 шт. на 100 семей. Значительную долю в этом количестве занимают стиральные машины-автоматы.

Основными потребителями бытовой техники «Атлант» являются покупатели нижнего среднего и среднего ценового сегмента.

Мероприятия направленные на поддержание конкурентноспособности продукции ЗАО «Атлант» и увеличению объема продаж:

а) рекламная и выставочная деятельность;

Для увеличения продаж продукции, поддержания конкурентоспособности марки «Атлант» среди других производителей, как «Индезит», «Бирюса», «Норд», «Снайге» (холодильники, морозильники) «Samsung», «LG», «Beko» (стиральные машины автоматические) и других, со стороны ЗАО «Атлант» организована рекламная поддержка дилерской сети в проведении выставок по экспонированию продукции ЗАО «Атлант».

С целью оперативного предоставления полной информации потребителю о выпускаемой продукции ЗАО «Атлант», предприятие разместило свой собственный сайт в интернете под адресом www.atlant.by, информация размещаемая на сайте периодически обновляется и предоставляется на русском языке (планируется ввести и английскую версию)

Постоянное взаимодействие с дилерской сетью по обеспечению продаж позволяет выполнять планы поступления денежных средств на предприятии по всем видам валют.

Стабильность работы позволила иметь остатки продукции на 01.01.2012 г. в количестве соответствующем нормативу запаса готовой продукции.

На 2013 г. утвержден график участия ЗАО «Атлант» в выставках, согласно которому планируется участие предприятия в 19 выставках. Расходы на проведение маркетинговых и рекламных мероприятий в 2013-2014 гг. составят 4-5 млн. у. е.

На 2013-2014 гг. будут утверждаться аналогичные документы исходя из задач по итогам работы за предыдущий период.

б) сотрудничество с регионами Российской Федерации.

На сегодняшний день сотрудничество ЗАО «Атлант» с представительствами Республики Беларусь в странах СНГ и ДЗ осуществляется по мере необходимости, с целью удовлетворения потребностей потребителя и получения максимальной прибыли для предприятия.

Содействие представительств Республики Беларусь в Российской Федерации может быть осуществлено предоставлением аналитических материалов о состоянии рынков бытовой техники, стратегиях фирм конкурентов, статистики продаж бытовой техники и анализа розничных цен на продукцию, аналогичную по техническим параметрам продукции ЗАО «Атлант», и других сообщений, необходимых для улучшения внешнеэкономической деятельности ЗАО «Атлант»

Приняты межправительственные программы по организации дальнейшего сотрудничества с регионами стран СНГ, предусматривающие участие ЗАО «Атлант» в торгово-экономическом сотрудничестве: г. Москва, Краснодарский край, Хабаровский край, Липецкая, Тюменская, Курганская и Волгоградская обл., и др.

3.3 Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия и их экономическое обоснование

В целях получения максимальной прибыли для предприятия, увеличения товарного ассортимента продукции ЗАО «Атлант» на рынках продаж, а также удовлетворения потребностей покупателей планируется:

в 2013-2014 гг.:

а) провести маркетинговые исследования о целесообразности производства на ЗАО «Атлант»:

? электрических и газовых плит;

? посудомоечных машин;

? сушки;

? котла для отопления;

? духовых шкафов к э/ плитам;

? панелей конфорочных;

в 2014-2016 году:

б) увеличить производство и обеспечить поставку:

? холодильников производства ЗАО «Атлант» -1 200 000 шт.;

? стиральных машин автоматических - 420 000 шт.;

? электрочайников - 24 000 шт.;

? произвести холодильников «Атлант» на ОАО «Айсберг» и реализовать через ООО «Атлант - СМ» г. Смоленск - 202 000 шт. к 2015 году планируется произвести и поставить:

? холодильников производства ЗАО «Атлант» -1 500 000 шт.;

? стиральных машин автоматических - 670 000 шт.;

? электрочайников - 29 000 шт.;

? произвести холодильников «Атлант» на ОАО «Айсберг» и реализовать через ООО «Атлант - СМ» г. Смоленск - 452 000 шт.

Пути реализации маркетинговой деятельности ЗАО «Атлант»:

- поддерживать и развивать (постоянно) действующие организационно-финансовые отношения с торгующими организациями и дилерами ЗАО «Атлант»;

- обеспечивать постоянные объемы отгрузок продукции, торгующим организациям и дилерам в их товаропроводящую сеть;

- поддерживать наличие всего ассортимента производимой продукции;

- увеличивать количество магазинов и выставочных залов, где представлена продукция ЗАО «Атлант»;

? проводить совместные с дилерами рекламные акций в регионах продаж Российской Федерации по продвижению продукции ЗАО «Атлант»;

- увеличивать поставки новой продукции (шкафы-витрины, МХТЭ, СМА и т.д.);

- продолжить работу с торгующими организациями и дилерами Российской Федерации по продвижению и продажам СМА в 2013-2014 гг.;

- осваивать продажи продукции с новым дизайном, классом эффективности энергопотребления «А» и «А+», «А++» в Российской Федерации;

- поддерживать постоянный контроль за уровнем качества выпускаемой продукции;

- использовать комплектующие и материалы в конструкциях изделий снижающих себестоимость производимой продукции;

- осваивать и увеличивать продажи модельного ряда холодильников и СМА в исполнении под нержавейку и алюминий;

? осуществлять рекламную деятельности по продвижению товара, через СМИ, наружную рекламу, путем разработки и реализации долгосрочной, среднесрочной, краткосрочной стратегии поведения на рынке.

Специфическое, в определенном смысле доминантное положение отдела маркетинга определяет цели его деятельности и состав решающих их задач. Исходя из этого, на отдел возлагаются определенные функции. Функции отдела впоследствии налагаются на структуру отдела и осуществляются в должностных инструкциях работников отдела. Все эти существенные моменты должны найти отражение в Положении об отделе маркетинга.

На основе изученных условий и факторов непосредственного воздействия на успешность функционирования предприятия, в частности, службы сбыта, мною предлагается следующий план затрат на маркетинг на прогнозируемый период (2013 г.) (таблица 3.4)

Таблица 3.4 - Планирование затрат на маркетинг на 2013 г.

Показатели	Стоимость, тыс. р.	%
1. Дополнительный доход от продажи, прогнозируемый на период	187700	100,00
2. Затраты на маркетинг:
2.1. Реклама	3754	2,00
2.2. Организация продаж	151	0,08
2.3. Другие затраты на продвижение продукции, распределение, обслуживание потребителей	489,5	0,26
2.4. Упаковка	469,25	0,25
2.5. Дополнительная зарплата	144	0,08
2.6. Другие затраты	80	0,04
Итого маркетинговые затраты	53727,5	28,62
Чистый доход	1820860,7	71,38

Данные о затратах на рекламу, упаковку, продвижение продукции, распределение, обслуживание потребителей были получены на основе изученных планов рекламных мероприятий отдела маркетинга на 2013-2014 гг.

Таким образом, планируя затраты на маркетинг, необходимо включить в их состав наряду с продвижением продукта, расходы, которые не учитываются отделом при составлении плана маркетинговых мероприятий - это упаковка, организация продаж, а также заработная плата. Кроме того, предложенный план позволяет определить чистый доход при данных маркетинговых затратах и обосновать успешное применение тех или иных средств стимулирования сбыта.

Кроме того, планируя использование средств рекламы, мы должна хорошо знать какие показатели охвата частотности, и силы воздействия обеспечивает то или иное средство рекламы. Краткую характеристику основных средств распространения информации дадим в нижеследующей таблице 3.5.

В целях пропаганды продукции мною предлагается разработка мероприятий, направленные на создание положительного имиджа предприятия (благотворительные мероприятия, пропаганда передового сбыта, связь с прессой, телевидение, радио, формирование общественного мнения).

Необходимо отметить, что планирование рекламных мероприятий проводится отделом лишь в разрезе стоимости средств продвижения товара на рынок, а также сроков осуществления рекламной компании.

Однако необходимо отметить, что маркетинговая деятельность слишком часто не дает нужного результата по той причине, что направлена на людей или организации, которые никогда не станут постоянными покупателями, поскольку не являются целевой аудиторией. Да и просто не могут быть ею. Поэтому, во-первых, в плане по рекламе необходимо правильно выбрать целевую аудиторию, а во-вторых, необходимо сконцентрировать свои усилия на одной единственной цели.

Таблица 3.5 - Основные виды средств распространения рекламы

Средство рекламы	Преимущества	Ограничения
Газеты	Гибкость, своевременность, хороший охват местного рынка; широкое признание и принятие; высокая достоверность.	Кратковременность существования; низкое качество воспроизведения; незначительная аудитория «вторичных» читателей.
Телевидение	Сочетание изображения, звука и движения; чувственное воздействие; высокая степень привлечения внимания: широта охвата.	Высокая абсолютная стоимость; перегруженность рекламой; мимолетность рекламного контакта; меньшая избирательность аудитории.
Наружная реклама	Гибкость, высокая частота повторных контактов; невысокая стоимость; слабая конкуренция.	Отсутствие избирательности аудитории; ограничения творческого характера.
Радио	Массовость использования; высокая географическая и демографическая избирательность; низкая стоимость.	Представление только звуковыми средствами; степень привлечения внимания ниже, чем у телевидения; отсутствие стандартной структуры тарифов; мимолетность рекламного контакта.
Журналы	Высокая географическая и демографическая избирательность; достоверность и престижность; высокое качество воспроизведения; длительность существования; значительное число «вторичных» читателей.	Длительный временной разрыв между покупкой места и появлением рекламы: наличие бесполезного тиража; отсутствие гарантии размещения объявления в предпочтительном месте.

Для выбора носителя рекламы и времени ее выхода мною предлагается определить охват аудитории, относительный тариф, индекс избирательности.

Поскольку только телевидение и радио являются наиболее эффективным в плане размещения рекламы СМИ (по опросам общественного мнения), то рациональным было бы вложение основных денежных средств именно в эти два вида рекламы, и на основе этого разработать бюджет рекламной компании [19, с. 124].

Кроме того, как показывает практика, на предприятии, где хорошо налажена работа по подготовки и повышению квалификации кадров, наблюдается значительный рост культурно-технического уровня работников, а подготовка и повышение квалификации кадров положительно влияют на увеличение производительности труда, то же самое характерно и для ЗАО «Атлант».

Поэтому необходимо с каждым днем совершенствовать работу по подготовке и повышению квалификации кадров и на ЗАО «Атлант» для этого необходимо:

а) определить потребности в подготовке и повышении квалификации работников по профессиям;

б) разработать в установленном порядке годовые планы по подготовке и повышению квалификации кадров и обеспечение их выполнения;

в) создать базу для профессионального обучения рабочих на производстве;

г) разработать меры по изготовлению и внедрению специфических средств обучения;

д) организовать курсовое обучение и курсы повышения квалификации работников непосредственно на предприятии;

е) провести анализ результатов и эффективности подготовки кадров;

ж) изучить разработку предложений, направляемых руководству предприятия, по дальнейшему совершенствованию форм и методов обучения кадров на предприятии.

Ниже представлена таблица 3.6 плана работ по повышению кадров на 2013 г.

Таблица 3.6 - План повышение квалификации кадров в 2013 г.

Вид обучения	Должность	Количество обучавшихся
Курсы повышения квалификации	Инженер	2
Индивидуальное обучение	Маркетолог	3
Индивидуальное обучение	Специалист по продажам	3
Курсы повышения квалификации	Экономист-менеджер	1

Таким образом, наиболее распространенной формой будет индивидуальное обучение.

Необходимо помнить также, что:

- 20% работников всегда обеспечивают 80% продаж;

- система вознаграждения работников ЗАО «Атлант» должна включать шкалу возрастающих выплат по достижении больших объемов продаж (7 млн. р., а не 10 млн. р.) в процентах (как минимум 5%, а не 3%), в случаях заработка кем-либо из агентов по сбыту больших денег, не следует менять шкалу. Шкала должна быть реальной, а её показатели должны быть достижимы каждым из менеджеров. Практика изменения к худшему хорошо знакома белорусским работникам и доверие к ЗАО «Атлант» может быть потеряно;

- лучшие агенты по сбыту должны получить долю в прибылях, чтобы чувствовать личную ответственность за работу и приобрести образ мышления совладельца ЗАО «Атлант».

В заключении необходимо отметить несомненную важность применения на практике предложенных мероприятий, главной целью которых является увеличение сбыта продукции предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время большинство компаний в той или иной форме регулярно осуществляют рыночные исследования.

Маркетинг является одним из видов управленческой деятельности и влияет на расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и их удовлетворения. Он увязывает возможности производства и реализации товаров и услуг с целью покупки продукции потребителем.

Маркетинг используется не только производственными предприятиями, но также торговыми организациями, организациями сферы услуг, отдельными лицами. Поэтому маркетинг не является какой-то универсальной, унифицированной концепцией, напротив, направления и методы ее реализации требуют адаптации к типу организации, условиям и возможностям ее применения.

Для правильного понимания и применения теории маркетинга на практике необходимо глубокое изучение функций маркетинга.

В аналитическом разделе проведен анализ рынков сбыта продукции, анализ технико-экономических показателей работы предприятия за 2010-2012 гг. ЗАО «Атлант», анализ сбытовой политики предприятия, анализ организационной структуры. Анализ организационной структуры показал, что ЗАО «Атлант» является промышленным предприятием, которое имеет очень разветвлённую организационную структуру. Её можно назвать линейно-функциональной. В анализе технико-экономических показателей работы предприятия в 2012 году наблюдается 2%-е падение выручки при 7%-ом росте объемов реализации. Это свидетельствует о необходимости оптимизации затрат и поиска путей снижения себестоимости, поиска новых рынков реализации. Анализ сбытовой политики предприятия показал, что на сегодняшний день минские холодильники используются в 39 странах мира. В данный момент рынок холодильников и морозильников Атлант включает в себя страны СНГ и дальнее зарубежье: Польшу, Болгарию, Англию, Германию, Австралию, Францию, Чехию, Словакию и другие. Но основная доля экспорта предприятия приходится на рынок Российской Федерации.

Анализ данных показывает, что рынки стран ближнего и дальнего зарубежья являются нестабильными. А вот рынок холодильной техники Республики Беларусь характеризуется наличием государственного заказа на поставку в розничную сеть продукции ЗАО «Атлант». В настоящее время наблюдается тенденция к удержанию старых рынков в ущерб нахождению новых, так как мощности ограничены, а российский рынок бытовой техники емкий и конкурентный. Лидерами продаж являются ЗАО «Атлант» и ЗХ «Стинол». ЗАО «Атлант» имеет развитую систему сервисного обслуживания. Однако необходимо продолжить работу по совершенствованию системы менеджмента качества - это одно из требований российского рынка.

В проектном разделе на основании результатов анализа и выявленных при этом недостатков разработаны конкретные предложения, позволяющие решить исследуемую проблему, в частности:

- разработка мероприятий по наращиванию экспорта в Российскую Федерацию. Для наращивания планируется провести маркетинговые исследования о целесообразности производства другой продукции завода, увеличить производство товара ЗАО «Атлант» и обеспечить своевременную поставку. А именно необходимо поддерживать и развивать постоянно действующие организационно-финансовые отношения с торгующими организациями и дилерами ЗАО «Атлант»; поддерживать наличие всего ассортимента производимой продукции; увеличивать количество магазинов и выставочных залов, где представлена продукция завода; проводить совместные с дилерами рекламные акций в регионах продаж Российской Федерации по продвижению продукции ЗАО «Атлант»; осваивать продажи продукции с новым дизайном, классом эффективности, поддерживать постоянный контроль за уровнем качества выпускаемой продукции;

- совершенствование сбытовой деятельности на зарубежных (западноевропейских) рынках, а именно открытие представительства в Германии, что позволит: снизить на 15% затраты при проведении прямых сделок, быстро и оперативно осуществлять поиск необходимых товаров и делать соответствующие заказы, повысить оперативность работы всего предприятия, сэкономить командировочные расходы предприятия, расположить складские помещений, что позволит осуществлять сборку и отправку грузов, возможность (в случае необходимости срочной поставки товара) сделать обыкновенный заказ на материалы и комплектующие, получить товар и оперативно осуществить его транспортировку, произвести немедленную оплату выставленных счетов;