При исследовании рекламной деятельности компании проводим анализ рекламного бюджета компании за 2011-2013 годы в таблице.

Таблица 2.18 Анализ рекламного бюджета ОАО «Евразия Холдинг» в 2011-2013 годах

Вид рекламы	2011	2012	2013	Динамика, т.р.	Темп, %
Реклама в прессе	301022	233607	245255	-55767	81,5
Реклама на телевидении	90306	86066	81752	-8555	90,5
Реклама на радио	120409	86066	109002	-11406	90,5
Реклама в Интернете	225766	196722	258880	33114	114,7
Наружная реклама	556890	467215	558637	1747	100,3
Промо - акции	60204	36885	27251	-32954	45,3
Прочие	150511	122951	81752	-68759	54,3
ИТОГО	1505108	1229512	1362528	-142580	90,5

Как видно из таблицы в 2013 году наблюдается в целом снижение расходов на рекламу.

На следующем этапе проводим оценку эффективности рекламных средств компании в таблице 2.19

Таблица 2.19 Оценка эффективности рекламных средств ОАО «Евразия Холдинг» в 2013 году

Вид рекламы	Количество сославшихся на источник рекламы	% к общему числу опрошенных	Стоимость рекламного средства в месяц, т.р.	Условная стоимость рекламного средства приходящегося на одного покупателя, т.р.
Реклама в прессе	123	19,2	20438	166
Реклама на телевидении	55	8,6	6813	124
Реклама на радио	85	13,3	9084	107
Реклама в Интернете	85	13,3	21573	254
Наружная реклама	158	24,6	46553	295
Промо - акции	60	9,4	2271	38
Прочие	75	11,7	6813	91
ИТОГО	641	100	-	-

Данные таблицы 2.19 позволяют сделать вывод о максимальной эффективности наружной рекламы, рекламы в Интернете и рекламы в прессе.

Эффективность различных видов рекламы можно оценить путем опроса среди потребителей.

Данные таблиц составляются на основе опроса 3 потребителей ОАО «Евразия Холдинг» методом экспертных оценок, которые расставляют баллы по соответствующими критериям (по 5 - бальной шкале).

Таблица 2.20 Сводный результат исследования значимости видов рекламы для ОАО «Евразия Холдинг»

Вид рекламы	Эксперт 1	Эксперт 2	Эксперт 3	Коэффициент весомости	Значение	Рейтинг (место)
Реклама в прессе	2,6	3	3	0,14	1,23	5
Реклама на тел.	3,2	1,2	3,6	0,14	1,14	6
Реклама на радио	3	3,2	2,8	0,14	1,29	4
Реклама в Интернете	4,8	4,2	4	0,14	1,86	1
Наружная реклама	3,4	3,4	3,2	0,14	1,43	2
Промо - акции	2	2,6	2	0,14	0,94	7
Прочие	1,8	4	3,4	0,14	1,31	3

Данные таблицы свидетельствуют о том, что по мнению потребителей ОАО «Евразия Холдинг», наиболее эффективным средством рекламы является реклама в Интернет и наружная реклама.

Компания ОАО «Евразия Холдинг» основную деятельность ведет на рынке IT и является разработчиком и системным интегратором комплексных решений в области передовых информационных технологий.

Стратегия развития компании ОАО «Евразия Холдинг» - это, прежде всего, создание условий для эффективной деятельности и обеспечения непрерывности развития - одна из основных проблем.

ОАО «Евразия Холдинг» сегодня имеет 10% постоянных клиентов как среди юридических лиц, так и среди физических лиц. В целом в фирму обращались на 21% больше клиентов - юридических лиц.

В результате опроса было выявлено, что уровень удовлетворенности от сотрудничества с ОАО «Евразия Холдинг» выше среди физических лиц. Это можно объяснить тем фактом, что уровень обращений среди физических лиц ниже, поэтому и уровень удовлетворенности выше.

Как видно из анализа оценка конкурентоспособности ООО "АВИ Лаб" максимальна и равна 4,72 балла, в то время как оценка конкурентоспособности ОАО «Евразия Холдинг» составляет 3,93 балла, далее - ООО "Конференц-медиа" - 3,34 балла, на последнем месте - ООО "Телепорт-Сервис" - 2,95 балла.

Отсюда следует, что основным конкурентом ОАО «Евразия Холдинг» является ООО "АВИ Лаб".

Как видно из анализа, наибольшее значение среди угроз имеют угрозы со стороны конкурентов, а наименьшее - политические и правовые факторы.

Наибольшую долю продаж в структуре занимали продажи по Уралу (около15%). При этом следует отметить, что к 2010 году доля продаж по Поволжью выросла на 0,64%, по Север-Западу - упала на 0,58%, по Сибири выросла на 0,44%, по Уралу - на 0,72%, по Центру - упала на 1,62%, по Югу выросла - на 0,4%.

Данные таблицы свидетельствуют о том, что по мнению потребителей ОАО «Евразия Холдинг», наиболее эффективным средством рекламы является реклама в Интернет и наружная реклама.

глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления маркетингом компании ОАО «Евразия Холдинг»

3.1 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности

Рекламная идея для ОАО «Евразия Холдинг» заключается в разработке направлений стимулирования сбыта продукции компании.

Для ОАО «Евразия Холдинг» на рынке наиболее оптимальной будет стратегия «дифференцированного маркетинга», когда предприятие ориентируется на несколько групп дистрибьюторов и адаптирует свой товар под требования каждой группы. Основное достоинство данного варианта - то, что, ориентируясь на разные группы дистрибьюторов, можно минимизировать риски, следовательно, ОАО «Евразия Холдинг» будет обладать высокой рыночной устойчивостью.

Основной источник разработки стратегии рекламной кампании ОАО «Евразия Холдинг» - общая программа маркетинга. Исходя, из стратегии рекламной кампании предприятия формируются цели рекламной кампании предприятия.

Рекламная кампания ОАО «Евразия Холдинг» - это комплекс рекламных мероприятий, объединенных целью (целями), для реализации маркетинговой стратегии рекламодателя путем побуждения заданного круга дистрибьюторов к действию с помощью рекламных обращений.

На этапе разработке рекламной капании ОАО «Евразия Холдинг» нужно четко представлять цель рекламы, то есть, зачем будет проведена рекламная кампания.

Общая цель кампании ОАО «Евразия Холдинг» заключается в формировании имени, престижа предприятия, с тем, чтобы впоследствии занять прочное положение на рынке, сбыть товар.

То, какой характер будет носить реклама ОАО «Евразия Холдинг» зависит от многого: от ее стратегии, от размера ОАО «Евразия Холдинг», от бюджета, от целей на рынке вообще, от конкретной сложившейся рекламной ситуации; от поведения конкурентов; от занимаемого на рынке положения.

Цели рекламы ОАО «Евразия Холдинг» должны быть как можно более конкретными, но чтобы сделать их такими, необходимо понять, что может реклама. Простой способ достичь понимания возможностей рекламы - представить рекламу в виде пирамиды.

До введения на рынок нового товара дистрибьюторы продукции ОАО «Евразия Холдинг» живут в полном неведении о существовании продукции. Следовательно, первая задача рекламы ОАО «Евразия Холдинг» - заложить фундамент пирамиды путем ознакомления некоторой части неосведомленных дистрибьюторов с продукцией предприятия.

Следующая задача ОАО «Евразия Холдинг» - увеличение информации, то есть достижение такой ситуации, когда определенный процент группы, составляющий основание дистрибьюторов, не только будет знать о существовании новой продукции, но и о ее назначении и, возможно, о некоторых ее свойствах.

Далее реклама ОАО «Евразия Холдинг» должна сообщить достаточную информацию о продукции и ее свойствах, чтобы убедить определенное число дистрибьюторов в ее ценности. Это есть уровень убежденности. Так как ОАО «Евразия Холдинг» ставит целью расширение рынка сбыта, то цели ее рекламной кампании заключаются в следующем:

- формирование благоприятного образа ОАО «Евразия Холдинг»;

- распространение информации о продукции ОАО «Евразия Холдинг»;

- узнаваемость товарного знака;

- доверие к продукции ОАО «Евразия Холдинг».

Таким образом, перед рекламной кампанией ОАО «Евразия Холдинг» можно поставить множество конкретных целей в области коммуникаций и сбыта. Их можно классифицировать в зависимости от предназначения рекламы. Цель самой рекламной кампании ОАО «Евразия Холдинг» - стимулирование продаж продукции ОАО «Евразия Холдинг», пропаганда среди дистрибьюторов потребительских свойств товара, формирование целевой аудитории, благоприятного образа товарной продукции, формирование избирательного спроса.

ОАО «Евразия Холдинг» планирует активное рекламирование продукции: как внутреннее, так и внешнее. Это, в первую очередь, наружная реклама в: информационные щиты и растяжки.

В рекламной кампании ОАО «Евразия Холдинг» решило использовать следующие рекламные мероприятия:

- разработка рекламных текстов для печатной продукции, публикаций в СМИ;

- размещение рекламы и баннеров в сети Интернет;

- разработка рекламной продукции: буклеты, календари, папки, ручки. Для продвижения на рынок для ОАО «Евразия Холдинг» необходимо использовать такие методы, как PR, sales promotion, директ маркетинг и т.д.:

- постоянно действующая экспозиция последних моделей продукции в представительствах, больших торговых галереях

- презентация новой продукции для бизнес-партнеров и журналистов. система тренингов продавцов;

- участие в международных выставках, проводимые для региональных бизнес партнеров и прессы.

- спонсорство культурных и спортивных мероприятий;

- участие в совместных акциях с партнерами;

- PR поддержка в прессе: статьи, посвященные позитивному обзору компании, фотосессии с участием продукции ОАО «Евразия Холдинг». Для завоевания новых рынков и закрепления на старых ОАО «Евразия Холдинг» следует активизировать свою выставочную деятельность. Целью ежегодных выставок и ярмарок является реклама продукции ОАО «Евразия Холдинг» и укрепление своих позиций на рынке, изучение спроса на продукцию при прямом контакте с дистрибьюторами, а также заключение прямых и долгосрочных договоров.

ОАО «Евразия Холдинг» можно порекомендовать чаще участвовать в выставках.

Так же при проведении рекламной кампании ОАО «Евразия Холдинг» необходимо использовать медиастратегии.

Для того что бы определить носители рекламы, которые будет использовать ОАО «Евразия Холдинг» проведем анализ СМИ. Реклама в газетах обойдется достаточно дешево - около 100-120 рублей кв. см рекламного объявления.

Телевидение. Лучше всего остановиться на центральных телеканалах, как, например, ОРТ, РТР. Предпочтителен 15-20 секундный информационный ролик - об особенностях продукции ОАО «Евразия Холдинг».

Наружная реклама. Очень эффективны будут щиты и плакаты, расположенные вдоль дороги.

На наружной рекламе ОАО «Евразия Холдинг» будет изображен логотип компании и продукция предприятии.

В целях рекламной кампании ОАО «Евразия Холдинг» необходимо провести интервью на телевидении о продукции компании.

Реклама ОАО «Евразия Холдинг» будет распространяться на телевидении, радио, в прессе. Это будет: видео-ролик ОАО «Евразия Холдинг», наружная реклама, участие ОАО «Евразия Холдинг» в ярмарке.

Для ОАО «Евразия Холдинг» необходимо составить примерный рейтинг эффективности средств рекламной кампании:

Печатная рекламная продукция (листовки).

Листовки должны содержать полезную информацию с расценками на продукцию ОАО «Евразия Холдинг», контактными телефонами и перечнем товаров. Листовки необходимо положить на стенд (многие предприятия отправляют на выставки сотрудников, собирающих информацию со стендов). Также, листовки можно раздавать на главном входе выставки и недалеко от стендов.

Задача ОАО «Евразия Холдинг»: сделать информационную листовку о товарах компании для дистрибьюторов формата А4 с одним фальцем.

Участие в ярмарке (организация собственных витрин).

Участие в выставке дает возможность ОАО «Евразия Холдинг» продемонстрировать предлагаемые виды продукции, привлечь потенциальных дистрибьюторов. Нужно заранее разработать стенд для подачи информации о товарах компании, его особенностях. От внешнего вида стенда и прилавков зависит имидж ОАО «Евразия Холдинг» и заинтересованность дистрибьюторов в выставляемом продукте.

Во время проведения выставки ОАО «Евразия Холдинг» необходимо предложить продукцию компании со скидками. Ярмарка будет проходить в марте 2015 года.

В таблице 3.1 приведен маркетинговый план подготовки к выставке ОАО «Евразия Холдинг».

Таблица 3.1 Маркетинговый план подготовки к выставке ОАО «Евразия Холдинг»

Сро	Основные задачи	Организационные вопросы	Стенд
За 10 месяцев	1. Подведение итогов предыдущей выставки: количество контактов, «работающих» через два месяца после выставки; число «выставочных» договоров и ожидаемая прибыль от их выполнения; реальные суммы, поступившие по этим договорам. 2. Оценка эффективности предыдущей выставки. 3. Принятие решения об участии в следующей выставке	Подача заявки на участие, оформление документов.	Объявление тендера на разработку нового стенда среди дизайнерских и рекламных агентств.
За 6 месяцев	1. Подготовка базы данным по желательным посетителям стенда: партнеры по бизнесу (действующие и потенциальные); представители отраслевых союзов, маркетинговых и рекламных агентств, СМИ и пр. 2. Подготовка технического задания на участие в выставке; указываются: цели участия; методы и средства достижения целей; порядок организации и план-график подготовки к выставке; распределение полномочий, обязанностей и ответственности между сотрудниками компании; перечень необходимых рекламно-представительских материалов	Поэтапная оплата счетов организатора	1. Подведение итогов тендера. 2. Размещение заказа на производство стенда. 3. Изготовление средств наружной рекламы
За 3 месяца	Подготовка и печать приглашений (в типографии, тираж от 300 до 5000 экз.)	Подготовка и изготовление рекламно-представительских материалов
За 2 месяца	Первая рассылка приглашений (по почте)		Приемка стенда
За 1 месяц	1. Вторая рассылка приглашений - писем за подписью руководителя (по факсу и почте). 2. Подготовка пакета бизнес-предложений к выставке	Привлечение временных специалистов для работы на стенде*
За 2 недели	Обзвон партнеров, согласование времени посещения ими стенда	Согласование вопросов участия с организаторами	Согласование сроков и подготовка документов для завоза стенда
За неделю	1. Повторный обзвон партнеров, подготовка плана-графика переговоров на стенде. 2. Подготовка плана-графика работы специалистов компании на выставке с распределением полномочий, обязанностей и ответственности	Подготовка инструкций и инструктаж сотрудников	Завоз и монтаж стенда и оборудования
Выставка	Организация работы на стенде: обеспечение дежурства менеджеров нужной квалификации; управление потоками посетителей (встреча, регистрация, распределение, обеспечение начала переговоров); заполнение бланков отчетности по каждому контакту; проведение сопутствующих мероприятий; распространение рекламно-представительской продукции.	Обеспечение нормальной работы стенда и проведения мероприятий
Через неделю	Подведение первых итогов: выполнение целей выставки; общее количество контактов; подготовка базы данных по посетителям стенда; оценка работы сотрудников компании на выставке; финансовые итоги (затраты и пр.); выводы и предложения по участию компании в выставках		Демонтаж, вывоз, складирование стенда и оборудования
Через 2 месяца	Подведение итогов выставки

Основные цели, которые были поставлены при разработке рекомендаций по проведению рекламной кампании ОАО «Евразия Холдинг»: увеличение количества мероприятий по продвижению товаров предприятия, так как они приносят большой экономический эффект.

в художественном оформлении рекламных объявлений главное внимание будет уделено запоминающимся визуальным элементам. В первую очередь, это логотип ОАО «Евразия Холдинг».

Продавая товар на рынке, ОАО «Евразия Холдинг» не может влиять на качественные или иные характеристики товара. И в ее задачи входит преимущественно последующее распределение товара. Компания-продавец (ОАО «Евразия Холдинг») может влиять на глубину и широту представленного товарного ассортимента, но отчасти.

Как известно, стадия зрелости рынка характеризуется тем, что доли рынка поделены, и конкурирующие фирмы относительно устойчивы. Борьба между прямыми конкурентами ведет к выигрышу покупателей. Число повторных покупок превышает число первичных покупок. Соответственно, товарная стратегия будет заключаться в дифференциации и оптимизации ассортимента, введении новых товарных единиц. Соответственно, основными задачами в рамках данной стратегии будут:

- поддержание размера ассортимента, оптимального для прибыльного функционирования предприятия;

- введение в ассортимент новых товарных единиц;

- подбор ассортимента в соответствии с нуждами дистрибьюторов, исходя из их потребностей;

План организационно-технических мероприятий:

1. Поиск новых продуктов (в сегменте премиум-класса, среднего класса и эконом-класса), не представленные на рынке.

2. Разработать цены для данных товарных групп, с учетом скидок для всех каналов сбыта.

3. Провести переговоры и заключить дополнительное соглашение на поставу новых товарных групп в сетевой канал, и согласовать, связанное с этим, расширение матрицы.

4. Разработать план проведения промо-акций по новым продуктам. Обеспечить нужное количество необходимых post-материалов и достаточное количество “свободного” продукта.

5. Обеспечить наличие новых товаров в основных местах продаж по всем каналам сбыта.

Коммуникативная стратегия - это долгосрочная и крупномасштабная программа, целью которой является решение маркетинговых задач, стоящих перед компанией в отношении торговой марки с использованием различных средств коммуникаций с потребителем.

Специфика работы дистрибьютора не предполагает обширной рекламной деятельности. Это объясняется тем, что дистрибьютор работает с установленной нормой прибыли. Это “высокооборотистый” и низкомаржинальный бизнес. Низкая маржа не позволяет использовать рекламу с достаточной эффективностью, на это у дистрибьютора просто нет средств. Поэтому, как правило, проведение всех рекламных кампаний осуществляет компания. Она работает со СМИ, обеспечивает дистрибьютора всеми необходимыми post-материалами.

Таким образом, ОАО «Евразия Холдинг» применяет стратегию массовых коммуникаций. В обязанности дистрибьютора, согласно контрактам, входит проведение рекламных кампаний в местах продаж, строго согласованных с ОАО «Евразия Холдинг» по месту и способу проведения, согласно утвержденным бюджетам. При проведении промо-акций определяется: период, время проведения, размер охвата точек, вид товара и стимулирование потребителей. Как правило, при этом происходит распространение рекламной продукции в виде каталогов, буклетов, плакатов; реклама в точках продаж.

Объектами коммуникационной стратегии являются не только потребители (действующие и потенциальные), от которых компания пытается добиться предпочтения к ее продукту, но и персонал фирмы, конкуренты, контактные аудитории, маркетинговые посредники.

Таблица 3.2 Объекты стратегии массовых коммуникаций.

Объект	Ожидаемая реакция
1.Персонал фирмы	Повышение уровня корпоративной культуры
2.Потребители	Предпочтение к нашему продукту
3.Маркетинговые посредники	Взаимовыгодное сотрудничество
4.Производитель
5.Конкуренты	Соблюдение правил “игры”
6.Контактные аудитории (администрация, местные жители, общественные организации)	Содействие деятельности фирмы, отсутствие противодействия, формирование благоприятного образа (имиджа) фирмы

План организационно-технических мероприятий:

1. Составить план проведения промо-акций.

2. Согласовать и утвердить план общих мероприятий, подписав соответствующие программы.

3. Обеспечить получение и распределение по командам необходимых post-материалов.

4. Провести командные тренинги по продукту.

Ценовая стратегия компании - одна из форм реализации общей стратегии маркетинга, при реализации которой происходит управление ценой продукции в интересах обеспечения сбыта. Для ОАО «Евразия Холдинг» следует отметить, что в чистом виде стратегии применяются редко, в основном применяются их сочетания.

Целесообразно использовать сочетание стратегии средних цен и стратегии дифференцированных цен, или стратегию “защиты позиций”. Данные стратегии применимы на всех фазах жизненного цикла, кроме упадка, и наиболее типичны для предприятий, рассматривающих получение прибыли как долгосрочную политику.

Такое сочетание стратегий исключает «войну цен», не приводит к появлению новых конкурентов, не позволяет фирмам наживаться за счет покупателей, дает возможность получать справедливую прибыль на вложенный капитал, установит определенную шкалу возможных скидок и надбавок к среднему уровню цен для разных сегментов и покупателей, времени покупок и модификаций товаров. Стратегия предусматривает сезонные скидки, скидки за количество покупаемого товара, скидки постоянным партнерам, установление разного уровня цен и их соотношения по разным товарам.

Такая ценовая стратегия позволит ОАО «Евразия Холдинг» стимулировать или, наоборот, сдерживать продажи различных товаров в разных сегментах рынка. Но необходимо постоянно проводить мониторинг ценовых политик конкурентов, так как на зрелом рынке возрастает роль цены, как фактора определяющего покупку.

План организационно-технических мероприятий:

1. Провести анализ цен предложения на аналогичные товары у конкурирующих фирм, а также на применяемые ими системы скидок.

2. Провести сравнительный анализ с прайс-листом компании и с системой скидок компании.

Под продвижением понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах фирмы до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания пользоваться услугами именно этой компании.

Цель стратегии: внедрение и закрепление четкого образа предприятия, который бы наилучшим образом отражал товарную специализацию предприятия. Задачи:

- Оценка уровня осведомленности и информированности. Осведомленность показывает поверхностное знание фирмы типа «Знаю, что-то слышал». Уровень информированности показывает более подробное знание ассортимента, уровня цен, местонахождения предприятия.

- Оценка отношения к компании потенциальных клиентов среди юридических и физических лиц.

- Изучение восприятия качества оказываемых услуг, цен, ассортимент, надежность и др.

- Мотивация покупателей. В ответах на вопросы о мотивации узнают, на какие факторы и характеристики они ориентируются при выборе фирмы-продавца или конкретного товара.

- Оценка уровня удовлетворенности от сотрудничества. Опрос только реальных клиентов ОАО «Евразия Холдинг». В ответах узнают, что мешает клиентам покупать больше и чаще.

- Анализ позиционирования конкурентов. Результаты анализа помогут выявить те коммуникационные ниши, которые остаются свободными, и позиционирование в которых позволит построить правильное восприятие новой марки.

3.2 Оценка экономического эффекта от предложенных мероприятий

Предлагаемый проект мероприятий для ОАО «Евразия Холдинг» будет способствовать росту эффективности функционирования компании, о чем свидетельствуют данные расчетов, представленные ниже.

Прежде всего, следует отметить затраты, которые возникнут у организации в результате внедрения проекта.

Таблица 3.3 Единовременные затраты по проекту мероприятий, млн.руб.

Показатель	0 год
Рекламные мероприятия	250
Затраты на продвижение продукции	200\
Стимулирование персонала	199
Прочие	56
ИТОГО	505

Как видно из таблицы 3.3, общая сумма планируемых единовременных затрат по проекту мероприятий составит 505 млн.руб.

На следующем этапе проводим расчет ежегодных затрат по проекту мероприятий.

Следует отметить, что реорганизация организационной структуры компании требует найм дополнительных 10 специалистов (на отдел маркетинга).

Таблица 3.4 Прогноз ежегодных затрат по проекту на 2015 год

Показатель	Годы, млн.руб.	Динамика, млн.руб.	Темп, %
	2014 год (база)	2015 год (прогноз)
Материальные затраты	1345	1480	135	110,00
Затраты на оплату труда	2763	3675	912	133,01
Отчисления от заработной платы	718	956	237	133,01
Амортизация	35	36	1	104,00
Прочие	535	556	21	104,00
ИТОГО	5396	6702	1306	124,21

Таким образом, в 2015 году планируется прирост затрат в целом на 1306 млн.руб. или на 24,21%, при этом за счет прироста материальных затрат - на 135 млн.руб. или на 10%, затрат на оплату труда - на 912 млн.руб. или на 33,01%, амортизации на 1 млн.руб. или на 4%, отчислений от зарплаты - на 237 млн.руб. или на 33,01%, прочих затрат - на 21 млн.руб. или на 4%.

Таблица 3.5 Прогноз затрат по проекту мероприятий ОАО «Евразия Холдинг» на 2015-2019 гг

Показатель	База	Прогноз
	2014 год	2015 год	2016 год	2017 год	2018 год	2019 год
Единовременные затраты	705
Текущие затраты	5396	6702	8325	10341	12844	15954
ИТОГО	6101	6702	8325	10341	12844	15954

Таблица 3.6 Прогноз выручки по трем вариантам

Показатель	База	2019 год - прогноз
	2014 год	оптимистический	реальный	пессимистический
Выручка, млн.руб.	6239	8423	8111	7799
Процент прироста, %	-	35	30	25
Прирост, млн.руб.	-	2184	1872	1560

Таким образом, планируется ежегодный прирост выручки по проекту мероприятий на 30%.

В таблице 3.7 отражен прогноз основных показателей по проекту мероприятий на 2014-2019 гг.

Таблица 3.7 Прогноз показателей по проекту мероприятий на 2014-2019 гг

Показатель	База, млн.руб.	Прогноз, млн.руб.	Динамика, млн.руб.	Темп изменения, %
	2014 год	2015 год	2016 год	2017 год	2018 год	2019 год	2019 к 2014	2019 к 2014
Выручка	6239	8111	10544	13707	17819	23165	16926	371,29
Затраты	6101	6702	8325	10341	12844	15954	9853	261,50
Прибыль	138	1408	2219	3366	4975	7211	7073	5225,45
Налог на прибыль	33	338	533	808	1194	1731	1698	5225,45
Чистая прибыль	105	1070	1686	2558	3781	5480	5376	5225,45

Как видно из таблицы 3.7, к 2019 гг ОАО «Евразия Холдинг» планирует увеличить свою выручку на 16926 млн.руб. или на 371,29%, прибыль - на 7073 млн.руб., чистую прибыль - на 5376.

Прирост показателей к 2019 гг свидетельствует о положительной динамике развития организации ОАО «Евразия Холдинг» в результате внедрения мероприятий.

Немаловажным показателем является анализ эффективности предлагаемого проекта мероприятий (см. таблицу 3.8).

Таблица 3.8 Анализ эффективности проекта мероприятий

Показатель	База, млн.руб.	Прогноз, млн.руб.	Динамика, млн.руб.
	2014 год	2015 год	2016 год	2017 год	2018 год	2019 год	2019 к 2014
Выручка	6239	8111	10544	13707	17819	23165	16926
Затраты	6101	6702	8325	10341	12844	15954	9853
Прибыль	138	1408	2219	3366	4975	7211	7073
Чистая прибыль	105	1070	1686	2558	3781	5480	5376
Рентабельность к выручке	2011 год	2012 год	2013 год	2014 год	2015 год	2016 год
а) прибыль	2,2	17,4	21,0	24,6	27,9	31,1	28,9
б) чистая прибыль	1,7	13,2	16,0	18,7	21,2	23,7	22,0
Рентабельность к затратам	2011 год	2012 год	2013 год	2014 год	2015 год	2016 год
а) прибыль	2,3	21,0	26,7	32,6	38,7	45,2	42,9
б) чистая прибыль	1,7	16,0	20,3	24,7	29,4	34,4	32,6

Данные таблицы 3.8 свидетельствуют о том, что в результате внедрения проекта мероприятий ОАО «Евразия Холдинг» планируется прирост показателей рентабельности по выручке и прибыли - на 31,1%, по выручке и чистой прибыли - на 23,7%, по затратам и прибыли - на 45,2%, по затратам и чистой прибыли - на 34,4%. Прирост рентабельности свидетельствует об эффективности внедрения предлагаемого проекта мероприятий, так как финансовые показатели компании уже к 2019 гг существенно улучшатся. Таким образом, проект мероприятий можно считать эффективным.

В рамках данной главы поводим разработку рекламной деятельности компании на предстоящий сезон.

Так как ОАО «Евразия Холдинг» ставит целью расширение рынка сбыта, то цели ее рекламной кампании заключаются в следующем:

- формирование благоприятного образа ОАО «Евразия Холдинг»;

- распространение информации о продукции ОАО «Евразия Холдинг»;

- узнаваемость товарного знака;

- доверие к продукции ОАО «Евразия Холдинг».

Таким образом, перед рекламной кампанией ОАО «Евразия Холдинг» можно поставить множество конкретных целей в области коммуникаций и сбыта. Их можно классифицировать в зависимости от предназначения рекламы.

Цель самой рекламной кампании ОАО «Евразия Холдинг» - стимулирование продаж продукции ОАО «Евразия Холдинг», пропаганда среди дистрибьюторов потребительских свойств товара, формирование целевой аудитории, благоприятного образа товарной продукции, формирование избирательного спроса. В результате внедрения проекта мероприятий ОАО «Евразия Холдинг» планируется прирост показателей рентабельности по выручке и прибыли - на 31,1%, по выручке и чистой прибыли - на 23,7%, по затратам и прибыли - на 45,2%, по затратам и чистой прибыли - на 34,4%. Прирост рентабельности свидетельствует об эффективности внедрения предлагаемого проекта мероприятий, так как финансовые показатели компании уже к 2019 гг существенно улучшатся. Таким образом, проект мероприятий можно считать эффективным.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. В заключении сделаем несколько выводов по работе.

Маркетинговая деятельность - это деятельность по решению подразделением маркетинга стоящих перед ним практических задач в коммерческой компании (предприятии, фирме).

Маркетинговую деятельность можно условно разделить на 4 направления:

- сбор маркетинговой информации о внешней и внутренней среде компании - маркетинговые исследования, конкурентная разведка и т.п.;

- анализ маркетинговой информации и принятие маркетинговых решений (сегментирование и выбор целевых сегментов, оценка конкурентоспособности, позиционирование и т.п.);

- планирование маркетинговых мероприятий (разработка маркетинговой стратегии и плана маркетинга);

- формирование и реализация комплекса маркетинга.

Управление маркетингом (рыночной деятельностью фирмы) подразумевает воздействие на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало достижению целей, стоящих перед фирмой. Осуществляется эта деятельность с помощью комплекса работ по анализу, планированию, реализации и контролю за проведением мероприятии для установления, укрепления и поддержания выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения целей организации. Иначе говоря, основным объектом управления маркетингом служит деятельность по созданию и поддержанию конкурентных позиций на рынке.

Можно оценивать эффективность маркетинговой деятельности как совокупность затрат на маркетинг. При этом используются экономико-статистические методы в исследовании зависимости между затратами на маркетинг и финансовым результатом. В данном случае оценка эффективности затрат производится качественней, чем маркетинговой деятельности.

В работе анализ проводился на материалах компании ОАО «Евразия Холдинг».

Компания ОАО «Евразия Холдинг» работает на рынке компьютерной техники.

Стратегия развития компании ОАО «Евразия Холдинг» - это, прежде всего, создание условий для эффективной деятельности и обеспечения непрерывности развития - одна из основных проблем.

ОАО «Евразия Холдинг» сегодня имеет 10% постоянных клиентов как среди юридических лиц, так и среди физических лиц. В целом в фирму обращались на 21% больше клиентов - юридических лиц.

В результате опроса было выявлено, что уровень удовлетворенности от сотрудничества с ОАО «Евразия Холдинг» выше среди физических лиц. Это можно объяснить тем фактом, что уровень обращений среди физических лиц ниже, поэтому и уровень удовлетворенности выше.

Как видно из анализа, все дистрибьюторы имеют достаточный потенциал для того, чтобы стать дистрибьюторами группы А, так как они совершают достаточно большое число регулярных покупок, они постоянно развиваются и расширяют сферы своей деятельности, они склонны к приобретению более эксклюзивных видов продукции.

Как видно из анализа оценка конкурентоспособности ООО "АВИ Лаб" максимальна и равна 4,72 балла, в то время как оценка конкурентоспособности ОАО «Евразия Холдинг» составляет 3,93 балла, далее - ООО "Конференц-медиа" - 3,34 балла, на последнем месте - ООО "Телепорт-Сервис" - 2,95 балла. Отсюда следует, что основным конкурентом ОАО «Евразия Холдинг» является ООО "АВИ Лаб".

Как видно из анализа, наибольшее значение среди угроз имеют угрозы со стороны конкурентов, а наименьшее - политические и правовые факторы.

Наибольшую долю продаж в структуре занимали продажи по Уралу (около15%). При этом следует отметить, что к 2014 году доля продаж по Поволжью выросла на 0,64%, по Север- Западу - упала на 0,58%, по Сибири выросла на 0,44%, по Уралу - на 0,72%, по Центру - упала на 1,62%, по Югу выросла - на 0,4%. Данные таблицы свидетельствуют о том, что по мнению потребителей ОАО «Евразия Холдинг», наиболее эффективным средством рекламы является реклама в Интернет и наружная реклама.

В рамках данной главы поводим разработку рекламной деятельности компании на предстоящий сезон.

Так как ОАО «Евразия Холдинг» ставит целью расширение рынка сбыта, то цели ее рекламной кампании заключаются в следующем:

- формирование благоприятного образа ОАО «Евразия Холдинг»;

- распространение информации о продукции ОАО «Евразия Холдинг»; узнаваемость товарного знака;

- доверие к продукции ОАО «Евразия Холдинг».

Таким образом, перед рекламной кампанией ОАО «Евразия Холдинг» можно поставить множество конкретных целей в области коммуникаций и сбыта. Их можно классифицировать в зависимости от предназначения рекламы. Цель самой рекламной кампании ОАО «Евразия Холдинг» - стимулирование продаж продукции ОАО «Евразия Холдинг», пропаганда среди дистрибьюторов потребительских свойств товара, формирование целевой аудитории, благоприятного образа товарной продукции, формирование избирательного спроса.

Прирост рентабельности свидетельствует об эффективности внедрения предлагаемого проекта мероприятий, так как финансовые показатели компании уже к 2019 гг существенно улучшатся. Таким образом, проект мероприятий можно считать эффективным. Период окупаемости проекта составляет 5 лет.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2011. - 760 с.

2. Алихашкина Е. Исследование партнёров: выбор и оценка источников поставки. Практический маркетинг. - М: Прогресс, 2011. - 766 с.

3. Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Юнити, 2011. - 566 с.

4. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта - 2-е изд., доп. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 790 с.

5. Гаврилин Ю.Ф. Маркетинг. - Челябинск: ЧГТУ, 2011. - 67 с.

6. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. - М.: Прогресс, 2011. - 789 с.

7. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. - М., Финпресс, 2011. - 766 с.

8. Дихтль Е., Хершген X. Практический Маркетинг. -М.: 2011. - 566 с.

9. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. - СПб: Питер, 2001. - 358 с.

10. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - М: Прогресс, 2011. - 566 с.

11. Киселев М.В. Анализ и прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Изд-во «АиН», 2011. - 555 с.

12. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб: Питер Ком, 2009. - 473 с.

13. Крофт М.Дж. Сегментирование рынка. - СПб: Издательство «Питер», 2001. - 359 с.

14. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. - СПб: Питер, 2004. - 417 с.

15. Латышова Л.С., Пантелеева Е.К. Влияние внутреннего маркетинга на результативность бизнеса// Маркетинг и маркетинговые исследования, 2009. - №1. С. 65-69.

16. Муромкина И. Маркетинговые факторы успеха на региональных потребительских рынках // Маркетинг . - 2010. - №-1 (56) . - С. 12-18.

17. Панкратов Ф.Г., Серегина Г.К. Коммерческая деятельность. - М.; ИВЦ «Маркетинг», 2011. - 455 с.

18. Цакаев А.Х. Комплексный риск-менеджмент. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2005. - № 2. - С. 31-39.

19. Экономика предприятия: Учебник. - 2-е изд. перераб; доп. /В.М. Семенов, И.А. Баев и др.; под ред. В.М. Семенова - М.; Центр экономики и маркетинга, 2011. - 655 с.

20. Дятлов А.Н., Плотников М.В. Общий менеджмент: курс лекций. - 2004. - http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/203207.html.

Размещено на Allbest.ru