Главная
База знаний "Allbest"
Маркетинг, реклама и торговля
Разработка рекламных мероприятий по продвижению услуг ООО "Лофт" в г. Красноярске
Разработка рекламных мероприятий по продвижению услуг ООО "Лофт" в г. Красноярске
Место рекламы в продвижении товара и услуг. Виды рекламы и их применение. Оценка эффективности рекламных мероприятий. Специфика разработки рекламных мероприятий для ресторанного бизнеса. Разработка рекламных мероприятий для бара "Лофт", расчет их бюджета.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 15.12.2012 |
| Размер файла | 1,2 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
К основных характеристикам услуги относятся:
1. Нематериальность. Услуги неосязаемы. Их невозможно увидеть, попробовать на вкус или понюхать до момента приобретения.
2. Неотделимость от источника. Товар в материальном виде существует независимо от присутствуя или отсутствия его источника, услуга же неотделима от своего источника, будь то человек или машина Беквит Г. Продавая незримое. Инструкция по продвижению услуг//Маркетинг в России и за рубежом, № 2, 2007. - с. 5.
3. Непостоянство качества. Качество услуг колеблется в широких пределах в зависимости от их поставщиков, а также от времени и места оказания.
4. Несохраняемость. Услугу невозможно хранить. К. Лавлок и Э. Гаммессон подвергли эти характеристики сомнению, но, на наш взгляд, последние не потеряли актуальности на сегодняшний день. А исключения, найденные указанными авторами, как известно, лишь подтверждают правила. Тем более, что К. Лавлок и Э. Гаммессон не предлагают ничего вместо этих четырех признаков услуги Лавлок К., Гаммессон Э. Маркетинг услуг - что дальше? В поисках новой парадигмы и свежих веяний//Маркетинг и маркетинговые исследования», № 2-3, 2006 г. .
Для продвижения услуг активно используются различные виды, формы и каналы маркетинговых коммуникаций.
В сфере услуг продвижение обладает своей ярко выраженной спецификой. Донесение информации до потенциальных потребителей зачастую в значительной мере осложнено параметрами предлагаемой услуги.
Продвижение услуг к потенциальным потребителям осуществляется путем:
- использования рекламы;
- связей с общественностью (PR-деятельность);
- методов стимулирования сбыта.
Компания, функционирующая в сфере услуг должна активно и согласованно работать по всем направлениям (реклама, стимулирование сбыта, личные продажи, PR-деятельность), не смешивая их и не искажая их сути. Концептуальной основой работы по всем направлениям должна быть
консолидированная программа продвижения услуг компании, четко привязанная к периоду времени, имеющая определенные цели и задачи, а также ресурсную поддержку.
Здесь крайне важным является четкое представление своей целевой аудитории. Компании, которые знают каждого своего клиента, могут модифицировать свои услуги, различные предложения, обращения, способы платежа таким образом, чтобы максимально удовлетворить требования потребителей услуг.
Компания, имеющая информацию из базы данных клиентов, может достичь гораздо большей точности при определении целевого рынка, чем при массовом маркетинге, сегментировании или маркетинге рыночных ниш. Она может определять небольшие группы клиентов, готовых к получению специальных маркетинговых предложений.
Между тем ресторанный бизнес так же имеет свою специфику. Успех ресторана или кафе заключен в простом, на первый взгляд, взаимодействие следующих факторов: удобное расположение, хорошая кухня, интересный интерьер, разумные цены. Если все эти особенности сочетаются друг с другом, то успех ресторану кажется должен быть обеспечен. Но не нужно забывать ещё об одном важном факторе - рекламе, т.к. именно она доносит эту информацию до аудитории.
Важнейшим рекламным каналом для любого заведения является заметная и ясная вывеска (крышная установка) и красивый, привлекающий внимание вход.
Вторым по важности видом продвижения является полиграфическая продукция. Визитки, открытки, карманные календарики, клубные пластиковые карты - все это необходимые и важные атрибуты ресторанного бизнеса. Именно эти мини-носители информации клиент возьмет с собой, и, возможно, покажет и порекомендует заведение своим друзьям.
Третьим важнейшим видом рекламы для любого ресторана или кафе является интернет-реклама. В современном мире мало кто пойдет в незнакомый ресторан, не заглянув предварительно на сайт заведения, т.к. там можно и посмотреть схему проезда, и почитать меню, и заранее заказать столик, и увидеть фотографии интерьера. Так же на сайтах обычно публикуют анонсы развлекательных программ, информацию о специальных акциях (дегустации, презентации, праздники и т.д.)
Также не стоит забывать о печатных СМИ. Есть множество специализированных изданий, которые посвящены миру развлечений и пользуются популярностью среди наших потенциальных посетителей. Публикация в СМИ - довольно дорогостоящий вид рекламы, и разовые отдельные акции вряд ли принесут ощутимый успех. Но если Ресторатор ставит задачу в сжатые сроки захватить значительную аудиторию - пресса необходима. Постоянное продуманное присутствие в СМИ дает заведению долгий и стабильный эффект. Печатные СМИ это прямой путь к выведению на рынок нового бренда.
Традиционно радио-рекламу используют как средство привлечь внимание к какой-либо акции, проводимой рестораном. То есть реклама на радио вряд ли должна быть постоянной (т.к. это дорого и не так эффективно), а должна иметь цель стимулированию продаж конкретного мероприятия.
PR (пиар - паблик рилейшен) - это связи с общественностью. В настоящее время существует как отдельный и самостоятельный вид продвижения какого-либо товара, услуг или компании в целом. Следует четко понимать разницу между рекламой и пиаром: реклама действует прямо, пиар - завуалировано, реклама это оплаченная информация, пиар - неоплачиваемое общественное мнение относительно информации.
Пиар ресторана так же имеет свою специфику, на которой необходимо остановиться. Это формирование положительного общественного мнения относительно конкретного ресторана. Успешный пиар действует лучше любой рекламы. Общественное мнение - явление исключительно авторитетное практически для любого человека.
Таким образом, изучение теоретических основ ресторанного бизнеса позволила сделать выводы о том, что рекламная деятельность в данной отрасли имеет ряд специфических особенностей.
Особенности рекламной деятельности в ресторане проявляются, прежде всего, в проведении предприятиями ресторанного бизнеса имиджевых рекламных кампаний.
Кроме того, являясь предприятиями общественного питания, рестораны в своей рекламе в качестве стимулов часто используют оригинальный интерьер, интересную развлекательную программу, свою специфику обслуживания, особенную кухню. Таким образом, с маркетинговой точки зрения, рекламируется не столько сам продукт, сколько его "упаковка".
Особенности рекламы в ресторанном бизнесе определяются также общими проблемами организации рекламной деятельности.
Организация рекламы требует существенных затрат, а поскольку ресторан чаще всего является предприятием малого бизнеса, то он имеет ограниченные финансовые, кадровые и прочие ресурсы, что не позволяют проводить масштабные и "дорогие" рекламные кампании.
Следовательно, для того, чтобы усилия и затраты принесли желаемый результат, необходим системный и комплексный подход к осуществлению рекламной деятельности.
2. Краткая характеристика бара "Лофт"
2.1 Обзор ситуации ресторанного бизнеса города Красноярска
Красноярский рынок общественного (массового) питания ежегодно прирастает на 15-20%. Такую динамику ему обеспечивают в основном демократичные рестораны и кафе. За последний год участники рынка активно открывали заведения в этом сегменте, а также миксовали разные форматы. По прогнозам аналитиков, в ближайшие год-два рынок будет продолжать расти за счет недорогих ресторанов. Именно в этой нише свои проекты в Красноярске представят иногородние компании.
Генеральный директор новосибирской УК "Ресторатор" Олег Ионко отмечает, что красноярский рынок общественного питания один из самых не насыщенных в Сибири: "Мы изучали многие сибирские города с точки зрения емкости рынка общественного питания. В итоге пришли к выводу, что в Красноярске можно открыть сразу несколько разноформатных заведений, и все они будут востребованы". Слова новосибирского ресторатора подтверждает президент "Сибирской ассоциации гостеприимства", член координационного совета Федерации рестораторов и отельеров России Марина Безфамильная: "По нашей оценке, местный рынок массового питания насыщен только наполовину. Если, например, в Новосибирске сегодня работает около 2400 заведений, то у нас эта цифра в несколько раз меньше".
По данным управления продовольственных ресурсов, торговли и услуг администрации Красноярска, сегодня в городе работает 841 предприятие общественного питания. Из них, по информации "Сибирской ассоциации гостеприимства", около 120 ресторанов и 250 кафе, остальные - закусочные и столовые. Подсчитать, сколько точно в Красноярске работает ресторанов, кафе, баров, очень сложно, потому что у многих заведений соединяются сразу два формата, например, ресторан-бар или кафе-бар. И возникает проблема, к какому типу относить заведение. Такая путаница с форматами возникла несколько лет назад, когда в 2003 году процедура сертификации стала добровольной. И теперь каждое заведение может себе выбрать тот формат, который посчитает нужным.
Официально (по ГОСТу) рынок общественного питания делится на шесть категорий: ресторан, бар, кафе, столовая, закусочная, предприятия других типов. Рестораны и бары в свою очередь могут подразделяться на три класса - люкс, высший и первый. Сами рестораторы называют эту классификацию условной. Олег Патраковский, генеральный директор "Росинтер Ресторантс" в Красноярске (принадлежит сеть ресторанов "Сибирская корона"): "Сегодня появилось так много интересных форматов - пивные и семейные рестораны, кофейни и даже рюмочные, что определять тип заведения по меркам ГОСТа уже недостаточно". Г-н Петраковский предложил использовать для сегментации рынка западную классификацию: "Предприятия питания можно распределить по принадлежности к ценовым сегментам. Элитные рестораны - fine dining со средним чеком на гостя от - и демократичные заведения - casual dining со средним чеком примерно".
По словам ресторатора Сергея Кудреватых (ресторан "Фон Барон", бар "Самогон"), сегодня на красноярском рынке общественного питания нет крена в какую-то определенную кухню: "Еще два-три года назад открывалось много ресторанов с японской и итальянской тематикой. Сейчас же у рестораторов нет тяготения к какой-либо кухне. В городе в равной степени присутствует и европейское, и восточное, и русское направление".
Высокий порог вхождения тормозит развитие рынка Эксперты отмечает, что жесткой конкуренции между ресторанами и кафе в Красноярске нет. По оценке директора сети кафе "Вареника" Сергей Комыша, во многом это происходит потому, что рынок еще не насыщен, особенно в районе Взлетки и правого берега.
Основная причина того, что местный рынок массового питания свободен, - высокий порог вхождения. Для открытия кафе в формате фаст-фуд потребуется около 30 тысяч долларов. А чтобы зайти в ресторанный сегмент, нужно будет иметь первоначальный бюджет не менее 2 миллионов рублей. Не каждый потянет такие инвестиции". Помимо высокого порога вхождения в этот бизнес окупаемость проектов в сфере общепита очень долгая - до пяти лет: "При том что рентабельность этого бизнеса в Красноярске небольшая - от 15 до 30% в зависимости от формата".
Кроме того, по мнению, Сергея Комыша, для местных участников рынка перспективной станет ниша закрытого общественного питания (создание столовых и кафе при офисных зданиях, предназначенных для сотрудников этих бизнес-центров): "Сегодня в городе строится много офисных центров. Все они нуждаются в разных заведениях общественного питания закрытого типа. Думаю, здесь большие перспективы роста у местных рестораторов". Конкретные шаги в этом направлении уже предпринял Владимир Владимиров. В бизнес-центре класса "А" на Взлетке (возводит "Монолитхолдинг") его компания выкупила 350 кв. м площадей под строительство заведения закрытого типа для работников этого здания.
В заключении можно сделать вывод, что самыми живучими в нынешней ситуации иногда возникающего спада посещаемости стали фастфуды и недорогие столовые. Во-первых, их всегда в городе не хватало. У таких заведений есть своя стабильная аудитория: дети, студенты. Эта категория мало подвержена кризису и вряд ли будет отказывать себе сходить раз в неделю в какой-нибудь фаст-фуд или забежать перекусить в столовую.
Во-вторых, эти заведения находятся в невысокой ценовой категории. Средний чек - в районе 150-250 рублей. Сегодня, даже в эпоху кризиса, многие могут себе позволить потратить такие деньги.
В итоге, в ближайшей перспективе нас ждет открытие заведений именно таких форматов. Не исключено, что кто-то будет перепрофилировать свои демократичные кафе и бары в столовые и фастфуды.
2.2 Краткая характеристика бара "Лофт"
Название компании - OOO "Лофт", music bar "Loft".
Услуга, которую продвигает компания - ночной досуг.
Дата открытия: 5 ноября 2010 года. Расположен в самом центре города, на Театральной площади, в комплексе ресторанов "Красноярск".
Юридический адрес:
ООО "Лофт", 660032 г. Красноярск, ул. Урицкого 94.
тел.: +7 (391) 228-28-78, Электронный адрес: www.barloft.ru
Время работы: пятница, суббота, с 18: 00-06: 00.
Генеральный директор ООО "Лофт" - Журкин Дмитрий.
Рис.1. Логотип бара "Лофт"
Бар рассчитан на 800 посетителей, из которых 200 мест - за столиками. Кухня заведения, как ее охарактеризовали владельцы, - "смесь русской и европейской с элементами фьюжн". Средний чек - 800 рублей.
Проект бара, как и всего комплекса, был разработан архитектором Евгением Зыковым, а его дизайн-проект известным красноярским дизайнером интерьеров Ларисой Виинапуу. Над окончательным воплощением интерьерного концепта бара работали молодые талантливые дизайнеры Наталья Красноперова и Юлия Трацевская.
Стратегическая цель бара - наращивание и закрепление круга постоянных посетителей, обеспечение максимальной популярности и наполняемости бара в течение его функционирования.
Неизменные элементы стратегии на всем протяжении деятельности бара - это вкусная и качественная пища по приемлемым ценам; безупречное обслуживание; приятная и запоминающаяся атмосфера.
Музыкальная политика бара "Лофт", подразумевает два органично дополняющих друг друга направления. Первое направление - живые концерты команд и артистов, специализирующихся на авторском материале и работающих в стилях рок, ска, брит-поп, инди, джаз, диско. Уже в течение первых двух месяцев работы на сцене бара выступили такие артисты, как "Братья Грим", Ёлка, Найк Борзов, Андрей Макаревич и "Оркестр креольского танго", "Ногу свело" и т.д. Второе направление - танцевальное, в котором перетекают живые концерты каждый вечер ближе к полуночи. В основе танцевального направления бара заложен фристайл формат, представляющий собой гремучую смесь золотых и современных хитов рока, диско, поп-музыки, r'n'b и электронной музыки. Также в режиме танцевального формата в баре работают развлекательные зоны с аниматорами, соответствующими концепту вечеринок, секси-пинап-гоу и специальная театральном - танцевальная поддержка.
2.3 Исследование потребителей бара
В области рекламы подчеркивается роль анализа мотивации потребностей целевой аудитории. Для рекламы ресторанных услуг он имеет особую значимость. Именно в структуре и мотивации потребностей заложен ключ к успеху. Понимание клиентов, их забот, пожеланий, ожиданий от приобретения услуги или сервиса обязательно позитивно скажется на повышении конкурентоспособности предоставляемых услуг.
Во главе рекламы необходимо ставить потребителей, т.е. изучение и адаптацию к потребительской среде. Только потом приобретает смысл все остальное - разработка товарных, ценовых, конкурентных стратегий, формирование системы продвижения на рынок и т.д.
Принципиально, посетитель предприятия общественного питания независим в своем выборе, однако реклама может повлиять и не его мотивацию, и на поведение, если предлагаемые услуги рассчитаны на удовлетворение не только нужд, но и ожиданий потенциальных заказчиков.
Главная цель предприятий ресторанного бизнеса является двуединой, так как включает решение одновременно двух важнейших задач:
привлечение потенциальных клиентов;
удержание имеющихся клиентов.
Если производитель услуг не знает, как удержать клиентов, значит, ему нет смысла привлекать новых клиентов - все равно они будут потеряны.
В рекламе ресторанных услуг особенно явно подтверждается так называемый закон Парето (закон 80: 20), основанный на статистических исследованиях. Согласно этому закону 20% целевых клиентов, ориентированных на определенный вид услуг (модель предложения), приобретают 80% этих услуг, а остальные 80% - лишь 20%. Причем 80% потребителей часто не имеют четкого выбора и склонны совершать случайные заказы. Поэтому целесообразно ориентировать свои модели предложений и основную маркетинговую деятельность именно на эти 20% постоянных и крупнейших заказчиков. Остальных потенциальных потребителей (80%) можно рассматривать как стимул для дальнейшего развития, так как любой дополнительно привлеченный постоянный клиент в силу регулярной повторяемости заказов может принести существенное увеличение объемов производства и продаж деловых услуг, а значит прибыли Экономическая социология; Радаев В.В., 1997 год, 156 стр. .
Сегментация рынка ресторанных услуг - важный элемент при выборе стратегии рекламы. Ресторанный бизнес действует в сложных условиях рынка, поэтому следует внимательно относиться к вопросам, кого, как обслуживать, задаваться вопросам о своем имидже, о производимых продуктах, о предпочтениях и вкусах клиентов. Сегментация является основой для определения целей, которые в будущем превратятся в объекты маркетинговых исследований.
Сегментация рынка ресторанных услуг позволяет: выбрать наиболее перспективный рыночный сегмент; максимально удовлетворить потребности клиентов; установить достижимые и реальные цели; выбрать оптимальную маркетинговую стратегию; повысить конкурентоспособность предприятия; оптимизировать маркетинговые затраты.
Существует ряд способов разделения потребителей на сегменты. Сначала можно представить все население в целом, а затем, с помощью наблюдений анализировать поведение определенных людей, систематизировать полученные характеристики. Сегментацию потребительского рынка ресторанных услуг можно провести по нескольким признакам: возрасту, уровню доходов клиентов, причинам посещения ресторана.
Данные исследования посетителей бара по возрасту отражены в диаграмме на рисунке 1. Исследование проводилось в период с октября по декабрь 2011 г. методом анкетирования аудитории бара "Лофт".
Цель исследования заключалась в следующем:
· Описать социально-демографический портрет посетителей бара "Лофт".
· Понять причины выбора конкретного бара.
Рисунок 1 - Структура потребителей бара "Лофт" по возрастному признаку
Из диаграммы на рисунке 1 видно, что основными посетителями "Лофта" являются люди в возрасте 35-45 лет - 34% от общего числа потребителей, 27% - от 25 до 35 лет. Такой высокий процент посещения среди этой возрастной категории посетителей объясняется тем, что в баре спокойная атмосфера, которая хорошо подходит для отдыха с семьей или проведение деловых переговоров.
Результаты анализа потребителей по социальному статусу отражены в диаграмме на рисунке 2.
Рисунок 2 - Структура потребителей бара "Лофт" по социальному статусу
Из диаграммы на рисунке 2 видно, что основной процент потребителей приходится на предпринимателей - 38% и на государственных служащих - 28%. Тихая и спокойная обстановка дает возможность спокойно провести беседу и переговоры. Причем чаще всего такие посетители являются постоянными клиентами бара и в нерабочее время. Они могут также пригласить партнера на деловой обед, зная, что приготовленные блюда и обслуживание будут на должном уровне и не понизят его статус в глазах гостя.17% приходится на родителей с детьми, это обусловлено тем, что в меню предприятия представлены блюда и ещё, что важнее, напитки и десерты для детей. Во время посещения официанты занимают детей красочными книгами, раскрасками, игрушками.
Причины посещения "Лофт" могут быть самые разные - это и деловые встречи, и семейный отдых с детьми, и общение с друзьями, и проведение банкетов (день рожденье, свадьба, различные праздники, презентации), посещение шоу-программ, акций и мероприятий.
Данные анализа потребителей по причине посещения отражены в диаграмме на рисунке 3.
Рисунок 3 - Структура потребителей по причине посещения бара "Лофт"
По результатам анализа потребителей бара "Лофт", можно сделать вывод, что основными потребителями и постоянными клиентами бара являются частные предприниматели и государственные служащие в возрасте от 25 до 45 лет. Целью посещения "Лофта" чаще является шоу-программы, поэтому целесообразнее проводить их чаще и более разнообразнее по содержанию. Помимо шоу-программ большой процент потребителей посещают бар с целью общения с друзьями - 18%, назначают деловые встречи - 21%, проводят время с семьей и детьми - 16%.
2.3 Рекламная деятельность бара
Отдел рекламы и PR является структурным подразделением Компании "Лофт".
Структура отдела рекламы и PR состоит из: руководителя отдела, PR - менеджера и менеджера по рекламе.
Цели отдела:
- Основная цель отдела рекламы PR - развитие положительного имиджа компании "Лофт", усиление позиционирования компании как бренда устремленного в будущее.
- Продвижение всех продуктов компании "Лофт" на высоком уровне.
- Повышение благосостояния компании как напрямую - посредством продажи возможностей компании "Лофт", так и через рекламу всех направлений.
II. Задачи отдела:
1. Налаживание и поддержание долгосрочных взаимоотношений со СМИ, как с каналами формирования положительного имиджа компании.
- установление личных контактов на долгосрочную перспективу, налаживание двусторонних взаимоотношений со СМИ.
- создание информационных поводов для привлечения внимания к деятельности компании, конкретным мероприятиям, компании как к бренду.
- прямое привлечение СМИ к компании (бренду, деятельности, мероприятиям) и непосредственная работа по средствам личного обращения, пресс-релизов, пресс-конференций, брифингов, интервью и других методов.
- мониторинг освещения компании в СМИ на количественном и качественном (информативность, достоверность, своевременность, этичность, характер освещения, контекст упоминания, соблюдение норм корпоративного стиля и другое) уровнях.
2. Формирование и поддержание положительного имиджа компании в обществе, социальная ответственность бренда.
- долгосрочных взаимоотношений с различными общественными организациями, администрацией города и края.
- участие в социально значимых проектах.
- активное освещение в СМИ социально значимой деятельности компании без прямой рекламы.
3. Работа с негативным имиджем и конкретной информацией (в случае её появления) в СМИ и обществе: возможность ответных реагирования (заявлений, опровержений, пресс-конференции, интервью, корреспонденция и другое).
4. Продукция отдела рекламы и PR:
- прямая продажа возможностей компании.
- обмен всеми возможностями компании "Лофт" (сокращение расходов на рекламу).
- рекламные возможности "Лофт" (размещение банеров на фасаде, внутри здания, размещение штендеров, стоек, аудио-, видеореклама).
- рекламное сопровождение события, организуемых компанией "Лофт".
5. Выполнение плана:
- работа по прямым продажам и обмену возможностями компании "Лофт".
- поиск информационных партнеров на мероприятия.
- работа с компаниями, проводящими мероприятия на предмет предложения услуг по полному рекламному сопровождению.
6. Формирование и контроль за соблюдение форменного стиля:
создание единой системы фирменного стиля (все соответствующие атрибуты).
использование компонентов фирменного стиля во всей продукции
оформление здания бара снаружи и внутри согласно этике и идеологии компании.
разработка всей рекламной продукции в соответствии с фирменным стилем.
внешний вид сотрудников.
Отдел в своей деятельности непосредственно подчинен директору Компании "Лофт".
Специалисты отдела должны соблюдать ряд общих требований:
- Владение компьютером;
- Профессиональная компетентность (образование, стаж и т.д.);
- Владение навыками составления текста;
- Обладание аналитическими умениями;
- Коммуникабельность;
- Владение основами бесконфликтного управления;
- Владение основами корпоративной этики;
- Исполнение рабочего распорядка, соблюдение дисциплины;
- Мобильность в решении поставленных задач;
- Творческий подход в решении поставленных задач;
- Стремление к самообразованию и повышению квалификации;
- Самоконтроль;
- Осведомленность о деятельности сотрудников отдела для успешного взаимодействия, взаимозаменяемости внутри отдела.
Обязанности PR-менеджера отдела рекламы и PR в компании "Лофт": основная обязанность сотрудника отделы рекламы PR-менеджера - формирование положительного имиджа компании, повышение благосостояние компании.
Рассмотрит деятельность бара "Лофт" по продвижению на рынке г. Красноярска.
Реклама компании "Лофт"
1. Разработка предложений по рекламе компании "Лофт". Четкое взаимодействие с руководителями всех направлений - совместное создание рекламного плана, внесение предложение по выбору средств и каналов рекламы. Анализ рекламы конкурентов, выявлять их сильные или слабые стороны,
2. Составление рекламного плана, утверждение бюджета. План составляется заранее каждый квартал. Внесение своевременных изменений в рекламный план.
3. Четкое отслеживание сроков рекламных планов. Контроль за выходом рекламных материалов, их мониторинг и хранение.
4. Анализ эффективности рекламы (анкетирование посетителей, работа с менеджерами всех направлений по мониторингу поступающих звонков).
5. Изготовление макетов для СМИ, для оформления здания бара внутри и снаружи.
Взаимодействие со СМИ
1. Постоянное взаимодействие со средствами массовой информации: мониторинг всей информации о компании "Лофт" как платной, так и бесплатной, слежение за соблюдением СМИ этики по отношении к компании, соблюдением фирменного стиля компании (правильного названия, логотипа и др.)
2. Поиск информационных партнеров на мероприятия компании.
3. Во время мероприятий - работа со СМИ (рассылка пресс-релизов, инициирование выхода анонсов мероприятия, обзвон и приглашение СМИ, работа со СМИ на мероприятии, мониторинг вышедших материалов.)
Связи с общественностью
1. Организация пресс-конференций, брифингов, интервью руководителей компании "Лофт" в СМИ.
2. Анализ предложений по участию организации в разнообразных акциях, событиях, чтобы извлечь пользу для имиджа компании, через прессу без прямой рекламы.
3. Организация опросов, анкетирование и интервьюирование общественности в целях реального отношения и имиджу и политике организации.
4. Реагирование на критические замечания в адрес организации (подготовка ответных выступлений, писем, комментариев).
Корпоративная культура
1. Составление и реализация плана мероприятий по формированию или корректировке корпоративной культуры компании "Лофт" - корпоративные и календарные праздники, внешний вид и дни рождения сотрудников, дни рождения директоров компаний-партнеров и их руководителей.
2. Подготовка предложения по формированию фирменного стиля компании и фирменного стиля оформления продукции.
3. Составление и обновление баз партнеров (с днями рождения компании и руководителя), известных людей города, администраций района, города и края, базы СМИ.
4. Разработка рекламных материалов компании и всех направлений (буклеты, листовки, сувенирная продукция). Контроль пополнения запасов рекламных и сувенирных материалов.
5. Внутреннее и внешнее оформление бара - согласно идеологии компании (предложения, разработка макетов, соблюдение сроков изготовления, своевременное размещение).
Сайт компании "Лофт"
1. Ежедневное пополнение сайта, предложения по корректировке, изменению внешнего вида и наполнения. Своевременное внесение информации о предстоящих и прошедших мероприятиях.
2. Работа с менеджерами всех направлений - получение от них информации по изменению и дополнению сайта.
Пользуются руководители бара "Лофт” также и услугами рекламы по радио, которая совсем не дешева, но, по мнению многих, чрезвычайно эффективна. В современном баре реклама предлагает посетителям различные услуги, цель которых - не только увеличение объема продаж, но и повышение культуры обслуживания.
Основное внимание при организации рекламных мероприятий в баре "Лофт” обращают на идейное содержание, правдивость, убедительность, конкретность рекламы, простоту и доходчивость ее формы. Кроме того, реклама динамична, оперативна, поэтому здесь используют современные средства массовой информации - радио, печать, компьютерную сеть - интернет.
Основные виды рекламы бара "Лофт” - печатная, витринная, радио реклама, баннерная реклама.
Печатная реклама - объявление, листовка-вкладыш, памятка, праздничный плакат, оформление меню, счетов официантов - самый эффективный и действенный вид рекламы. Она не требует больших затрат, проста, воздействует на человека непосредственно содержанием и формой. Пример визитки бара "Лофт" представлен ниже на рисунке 4.
Рисунок 4 - Визитка бара "Лофт"
Среди разнообразных видов печатной рекламы один из главных - реклама в меню, который служит визитной карточкой ресторана. Обложка, художественное оформление меню должны быть органически связаны с общим стилем ресторана. Меню может быть украшено рисунком, эмблемой ресторана, цветным шнурком, лентой, национальным орнаментом. Ниже представлен на рисунке 5 пример нового коктейль - меню, запущенного баром с 18 мая текущего года. Другие образцы оформления меню бара представлены в приложении.
Рисунок 5 - Коктейль-меню бара "Лофт"
Развитие печатной рекламы обуславливается экономической целесообразностью, ведь каждый посетитель знакомится с содержанием меню, а объявления в газетах и журналах распространяются в миллионных тиражах, что обеспечивает возможность воздействия на широкий круг людей. Наиболее эффективны объявления на определенную тему, написанные литературным языком и содержащие конкретную информацию (особенности кухни, фирменные блюда и т.п.)
Витринная реклама - также распространенный вид рекламы в баре "Лофт”. Под витрины используются окна бара, внутренние стены бара, залов. Витрина составляет органическое целое с вывеской. Главное назначение витрины - привлечь внимание прохожих, заинтересовать их сначала витриной в целом, затем ее содержанием. Поэтому витрина должна ярко, броско отражать характер и особенности ресторана или другого предприятия общественного питания. Образец витринной рекламы бара "Лофт" представлен на рисунке 6.
Рисунок 6 - Витринная реклама бара "Лофт"
В окнах витринной рекламы установлены рекламные художественно оформленные плакаты, объявления, иногда витрину оживляют определенным сюжетом. Оконная витрина украшает не только бар - она становится существенным оформлением улиц. Поэтому, используя такой вид рекламы необходимо соблюдать определенные технические требования: освещение в витрине должно быть верхнее и скрытое боковое, рекомендуется люминесцентное (лампы, закрытые матовым стеклом), которое, не допуская прямых лучей, дает равномерный спокойный свет. Стекла витрины всегда должны быть прозрачными. При этом, при оборудовании оконной коробки важно предусмотреть хорошую вентиляцию, предохраняющие стекла от запотевания летом и от замерзания зимой.
При использовании радио рекламы в баре "Лофт” отмечено, что информация о данном баре, музыкальной программе, фирменном блюде, новом методе обслуживания должна быть краткой, продолжительностью не более 3-4 минуты, поэтому тексты для передачи необходимо отрабатывать, стремясь к наибольшей конкретности и убедительности. Давая, например, рекламу по радио об открытии нового предприятия, надо обязательно отметить, что оно отличается от других: новыми фирменными блюдами, организацией семейных обедов, интересной музыкальной программой.
Применение всех перечисленных видов рекламы в баре "Лофт” дает положительные результаты, привлекает большое количество посетителей, создает им дополнительные удобства и условия, что, в конечном счете, повышает культуру обслуживания.
Одним из наиболее эффективных видов рекламы, используемых также баром "Лофт" является - наружная реклама. Наружная реклама - графическая, текстовая, либо иная информация рекламного характера, которая размещается на специальных временных и/или стационарных конструкциях, расположенных на открытой местности, а также на внешних поверхностях зданий, сооружений, на элементах уличного оборудования, над проезжей частью улиц и дорог или на них самих.
Наружная реклама бара "Лофт" обладает следующими характеристиками:
наружная реклама "бросается в глаза". Это значит, что человек, должен обратить внимание именно на Ваш рекламный носитель, будь то вывеска, растяжка, витрина или штендер.
наружная реклама является запоминающейся. Важно создать образ, который человек способен выделить из всех, запомнить и суметь восстановить в памяти при малейшем упоминании.
Ниже представлены примеры наружной рекламы бара
Рисунок 7 - Наружная реклама бара "Лофт"
При анализе рекламной деятельности бара "Лофт" выявилось следующее: в рекламе бара "Лофт" задействованы не все каналы и инструменты продвижения. В частности к ним относится реклама в интернете. Между тем данное средство рекламы, на сегодняшний день, является наиболее перспективным.
У бара "Лофт" функционирует собственный сайт, но при этом он изначально был разработан с ориентацией на продвижение. Между тем контекстная реклама во многом эффективнее продвижения сайтов. При равных бюджетах контекстная реклама зачастую будет давать большую отдачу по рекламе, нежели продвижение. Особенно сильно этот эффект проявляется при необходимости таргетирования на какой-либо регион (в нашем случае г. Красноярск), либо при частом изменении предложений (каждый день новая программа, новые группы и т.д.).
Необходимо учитывать в плане рекламной кампании данные инструменты, т.к. бюджет рекламы бара "Лофт" составляет порядка 30% от прибыли компании, что является достаточно высоким показателем. Оптимальный бюджет рекламы должен составлять 15-20% от прибыли. Использование более дешевых инструментов при сокращении бюджета на более дорогие может позволить компании сократить общий бюджет рекламы при сохранении потока клиентов.
Более целесообразный вариант для бара "Лофт" этого метода - сравнение индексов роста товарооборота за два аналогичных периода. Подобные методы дают возможность в какой-то мере учитывать сезонные колебания спроса. Однако при этом вне поля зрения остаются такие не менее важные факторы как влияние изменение цены, контингента клиентов и другие.
Специалист по рекламе и PR должен в начале года разрабатывать и утверждать план рекламных мероприятий и далее ежемесячно производить его оценку и корректировку в случае необходимости.
3. Разработка рекламных мероприятий для бара "Лофт"
3.1 Разработка рекламных мероприятий
Цель рекламных мероприятий должна всегда соответствовать стратегии организации в целом. Исходя из этих целей нам необходимо определить рекламную стратегию.
Цель бара "Лофт" - войти в до конца 2012 года в пятерку крупнейших ночных развлекательных заведений г. Красноярска. Руководство бара планирует непрерывно повышать уровень удовлетворенности клиентов, обеспечивая превосходный сервис, высокое качество обслуживания и лучшую развлекательную программу.
На основании представленной цели, можно сформировать цель рекламных мероприятий, как - повышение узнаваемости бара "Лофт" и увеличение товарооборота не менее чем на 20% в год.
При этом рекламная стратегия должна быть достаточно активной и агрессивной, при максимально возможном использовании различных инструментов рекламы.
Рекламные мероприятия бара "Лофт" должны быть направлены на продвижение следующих аспектов деятельности заведения:
стимулировать продажи билетов на концерты, проводимые в баре "Лофт";
стимулировать бронирование столов и внесение депозитов на счет клиентов;
обеспечивать наполняемость заведения во время проведение концертов и в тематических вечеринок;
привлекать целевую аудиторию бара в необходимом количестве;
создавать благоприятный имидж заведения.
На основании данных анализа можно сделать вывод, что в баре "Лофт" недостаточное внимание уделяется рекламе в Интернет. Между тем данное средство рекламы, на сегодняшний день, является наиболее перспективным.
У бара "Лофт" функционирует собственный сайт, но при это он изначально был разработан с ориентацией на продвижение. Между тем контекстная реклама во многом эффективнее продвижения сайтов. При равных бюджетах контекстная реклама зачастую будет давать большую отдачу по рекламе, нежели продвижение. Особенно сильно этот эффект проявляется при необходимости таргетирования на какой-либо регион (в нашем случае г. Красноярск), либо при частом изменении предложений (каждый день новая программа, новые группы и т.д.).
Преимуществом контекстной рекламы является так же то, что бюджет может быть небольшим. Контекстную рекламу удобно запускать для быстрой продажи предложения, т.к. реклама работает сразу.
Эффективность контекстной рекламы достигается благодаря следующим факторам:
- Рекламное объявление показывается пользователю по заранее заданному рекламодателем набору слов и словосочетаний (ключевых слов), которые используются потребителями для поиска в интернет аналогичных товаров, продуктов, услуг;
- Чем точнее подобраны ключевые слова, тем точнее "попадание" рекламы в целевую аудиторию;
- Реклама показывается пользователю в ответ на его запрос поисковой системе, поэтому не выглядит навязчивой и не вызывает отторжения;
- Реклама показывается пользователю который ищет именно то, что предлагает рекламодатель и во многих случаях пользователь готов совершать действия по принятию решения о заказе, покупке и т. п;
- Использование географического таргетинга (показ интернет-рекламы только пользователям из интересующего рекламодателя региона) позволяет еще боле точно донести рекламу именно до своей ЦА;
- Возможность использования дополнительных настроек - таргетинга по времени показа рекламы (с учетом часовых поясов) в течение дня, а также настройка показа рекламы по дням недели, позволяют еще более повысить эффективность контекстной рекламы;
- Бюджет рекламодателя расходуется не на показы рекламы. Рекламодатель платит только за переход пользователя с рекламного объявления на сайт рекламодателя;
- Рекламодатель может управлять стоимостью рекламного контакта, контролируя и корректируя стоимость клика.
Существует ряд специфических требований к контекстной рекламе. Рассмотрим основные.
Цена за клик в абсолютном выражении должна устанавливаться, исходя из величины рекламного бюджета, отводимого на контекстную рекламу. Распределение рекламных расходов по рекламируемым тематикам должно соответствовать распределению прибыли по этим тематикам. Необходимо использовать все возможные тематические ключевые фразы. Текст объявления должен соответствовать наиболее частотным ключевым фразам, "привязанным" к данному объявлению.
Необходимо использовать любое время показа объявлений, включая ночные часы, выходные и праздничные дни.
Рекламирование одним ресурсом (сайтом) всегда выгоднее рекламирования несколькими ресурсами по одним и тем же ключевым фразам. Наиболее популярными ресурсами для размещения контекстной рекламы являются Яндекс, Google и Бегун. Имеет смысл чередовать размещение контекстной рекламы на всех трех ресурсах, это увеличит охват аудитории. Рассмотрим более подробно описание и преимущества каждого.
Контекстная реклама в Яндекс. Директ. Лидером на рынке контекстной рекламы Рунета является система контекстной рекламы компании Яндекс - Яндекс. Директ, которая транслирует рекламные объявления в результатах поиска Яндекса и на проектах Яндекса (Каталог, Блоги, Видео и др.), а также в рекламной сети Яндекса (РСЯ).
Рекламная сеть Яндекса - это система размещения контекстной рекламы, (поисковой и поведенческой контекстной рекламы), на страницах сайтов - участников РСЯ. Рекламная сеть Яндекса объединяет в себе тысячи сайтов, на которых каждый день показываются сотни миллионов рекламных объявлений. Ежедневная аудитория пользователей интернет, видящая рекламу Яндекс. Директ превышает 8,5 млн. человек в день.
Контекстная реклама в Google Adwords. Контекстная реклама Google Adwords транслируется результатах поиска систем Google и Mail.ru, а также в рекламной сети Google, которая состоит из миллионов высококачественных сайтов, размещающих на своих страницах рекламные объявления рекламодателей Google AdWords.
Уникальным отличием контекстной рекламы в Google Adwords является то, что глобальный охват Google составляет более 75% пользователей Интернета в мире, более 20 языков и более 100 стран. Контекстная реклама в Google Adwords может эффективно работать не только на русскоязычную аудиторию, но и с успехом использоваться для повышения продаж на зарубежных рынках.
Контекстная реклама в Бегуне. Объявления рекламодателей, использующих систему контекстной рекламы Бегун транслируются в результатах поиска систем Рамблер и Yahoo - втором по величине поисковике в мире, а также на крупнейших и популярных интернет-ресурсах Рунета: Известия, Афиша, Mamba, RuTube, Auto.ru, Одноклассники и многих других.
Система контекстной рекламы Бегун охватывает более 260 000 сайтов, посетители которых просматривают ежедневно более миллиарда рекламных объявлений.
Еще одним инструментом интернет-рекламы для бара "Лофт" может являться продвижение группы вКонтакте. На данный момент группа функционирует по адресу - http://vk.com/musicbarloft, но при этом наблюдается недостаточная активность по ее продвижению вКонтакте. Между тем аудитория данного ресурса является целевой аудиторией бара "Лофт". На данный момент вКонтакте зарегистрировано 299 тыс. человек в возрасте от 25 до 40 лет, проживающих в г. Красноярск.
В настоящее время в группе состоят 7200 жителей г. Красноярска в возрасте от 18 лет.
Для продвижения группы необходимо разработать отдельную программу продвижения, в которую будут входить:
оформление группы в соответствии с задачами бара;
продвижения через другие тематические группы в контакте;
продвижение посредством распространения интересных роликов и новостей;
перепост новостей бара;
платное продвижение группы: рассылка приглашений вступить в группу, размещения ссылки на группу в других группах и на стенах целевой аудитории.
Важно, что бы платное продвижение было направленно на целевую аудиторию бара "Лофт"
Платное продвижение необходимо направить на вступление в группу 50 000 человек. Бюджет продвижения представим в Плане рекламных мероприятий.
На рисунке 3.3 представлена схема продвижения группы бара "Лофт" вКонтакте.
Рисунок 3.3 - Схема продвижения группы бара "Лофт" вКонтакте
Наружная реклама является важным инструментом рекламы. Обилие наружной рекламы в центре города затрудняет ее восприятие потенциальными клиентами, кроме того наружная реклама носит скорее имиджевый характер, направлена на дальнюю перспективу. Полностью убирать наружную рекламу не рекомендуется, но сокращение ее количества и перенос из дорого центра города на менее дорогую "Взлетку" (улица Взлетная) до конца 2012 года возможен.
Еще одним немаловажным инструментом является размещение рекламы в популярных справочных системах г. Красноярска. Анализ показал, что бар "Лофт" недостаточно представлен в популярном справочнике Дубль-Гис, между тем данная площадка обладает большой аудиторией - около 300 тыс. обращений в месяц по запросу "ночной клуб" и т.п.
Так же немаловажно размещение рекламы бара на таких радиостанциях, как радио "Энерджи" (Ролик 15 сек. о ближайших концертах звезд) и радио "Европа Плюс" (Спонсорство в новостях). Целевая аудитория данных радиостанций совпадает с аудиторией нашего бара. Сроки размещения рекламных роликов - 1 месяц.
В качестве печатных средств массовой информации был выбран журнал города Красноярска "Выбирай". Журнал "Выбирай" - гид по развлечениям и культурной жизни мегаполиса, любимый справочник-путеводитель, первый помощник в качественной организации отдыха и досуга. "Выбирай" распространяется бесплатно в самых популярных местах отдыха, развлечений и покупок каждого города. Скорость, с которой расходится свежий номер - от 3 до 5 дней. Ежемесячный тираж "Выбирая" во всех городах его издания - более миллиона экземпляров. Что автоматически ставит его в топ-5 самых тиражных журналов страны. Тираж "Выбирая" сертифицирован в Национальной тиражной службе и каждые 2 недели подтверждается общественной экспертизой тиража. В течении одного месяца планируется размещение текстового модуля как в интернет - версии журнала, так и в его печатной версии.
3.2 Бюджет рекламных мероприятий
Рассчитаем бюджет контекстной рекламной компании на примере продажи билетов концерта группы "Звери" в баре "Лофт".
Так как контекстная реклама ведет на страницу сайта необходимо тщательно подготовить саму страницу. Клиента должно сразу же заинтересовать предложение. Для этого предложение должно быть информативным и ориентированным во времени, например "Весенний тур группы "Звери" в баре "Лофт" 1 июня 2012". На этой же странице должна быть представлена афиша бара "Лофт" на ближайшие даты.
Для размещения рекламной кампании выбираем контекстную рекламу Яндекс. Директ.
Прежде всего, определяем регион показа объявлений - г. Красноярск. Для бара важно выбирать именно г. Красноярск, т.к. целевой аудиторией являются именно его жители.
Далее необходимо осуществить подбор ключевых слов. Необходимо выбирать все ключевые слова, которые могут быть набраны в поиске Яндекс потенциальным клиентом. Необходимо выбрать не только сами слова, но и те, которые наиболее часто просматривают с ними. Следует учитывать так же и слова с ошибками.
Для данного предложения мы выбрали следующие ключевые слова: ночной клуб, ночные клубы, вечеринка, сайты ночных клубов, диско клуб, вечеринки в ночных клубах, адреса ночных клубов, афиша клубов, дискотека, клубы дискотеки, концерт, звери, ночной клуб, ночные клубы, красноярск ночной клуб, ночные клубы красноярска, ночные клуб город, клуб ночной город, лофт, лофт красноярск, лофт бар, бар лофт красноярск, звери, скачать зверей, звери скачать, концерт, концерты +в красноярске, вечеринка, вечеринки красноярска, бар, party, клубы, клубы красноярска, ночной клуб, ночные клубы, бар, дискотека, афиша, концерт.
Далее определяем на каком месте в показах Яндекса будет находится рекламное объявление. В нашем случае для спецразмещения выбираем приоритетные ключевые слова.
В таблице 3.2 представим количество показов и рекламный бюджет данной кампании.
Таблица 3.2 - Рекламный бюджет рекламной кампании в месяц в Яндекс. Директ
|
Предложенные фразы |
Позиция |
Количество показов в месяц |
Примерное кол-во переходов |
Средняя цена клика |
Примерный бюджет, руб. |
|
|
loft |
спецразмещение |
806 |
38 |
0,87 |
991,80 |
|
|
party |
1-ое место |
5626 |
10 |
0,01 |
3,00 |
|
|
афиша |
1-ое место |
28565 |
105 |
0,01 |
31,50 |
|
|
афиша клубов |
спецразмещение |
281 |
29 |
0,31 |
269,70 |
|
|
бар |
1-ое место |
15866 |
29 |
0,01 |
8,70 |
|
|
бар лофт красноярск |
1-ое место |
1195 |
8 |
0,03 |
7, 20 |
|
|
вечеринка |
1-ое место |
8942 |
17 |
0,01 |
5,10 |
|
|
вечеринки красноярска |
спецразмещение |
473 |
34 |
0,60 |
612,00 |
|
|
дискотека |
1-ое место |
10343 |
37 |
0,34 |
377,40 |
|
|
звери |
1-ое место |
8807 |
17 |
0,01 |
5,10 |
|
|
клуб ночной город |
спецразмещение |
354 |
28 |
0,51 |
428,40 |
|
|
клубы |
1-ое место |
91680 |
168 |
0,01 |
50,40 |
|
|
клубы красноярска |
1-ое место |
18297 |
67 |
0,01 |
20,10 |
|
|
концерт |
1-ое место |
25729 |
47 |
0,01 |
14,10 |
|
|
концерты +в красноярске |
1-ое место |
3242 |
29 |
0,29 |
252,30 |
|
|
красноярск ночной клуб |
1-ое место |
2519 |
9 |
0,25 |
67,50 |
|
|
лофт |
1-ое место |
5254 |
33 |
1,01 |
999,90 |
|
|
лофт бар |
1-ое место |
1869 |
3 |
0,03 |
2,70 |
|
|
лофт красноярск |
1-ое место |
3479 |
78 |
0,25 |
585,00 |
|
|
ночной клуб |
1-ое место |
6294 |
23 |
0,01 |
6,90 |
|
|
ночные клуб город |
1-ое место |
354 |
1 |
0,06 |
1,80 |
|
|
ночные клубы |
1-ое место |
6292 |
23 |
0,01 |
6,90 |
|
|
ночные клубы красноярска |
1-ое место |
2518 |
9 |
0,01 |
2,70 |
|
|
скачать зверей |
1-ое место |
1040 |
2 |
0,01 |
0,60 |
|
|
Рубрика: Отдых / Где развлечься / Клубы и дискотеки |
1-ое место |
398 |
1 |
0,03 |
0,90 |
|
|
Рубрика: Отдых / Где развлечься |
1-ое место |
768 |
4 |
0,03 |
3,60 |
|
|
Рубрика: Отдых / Где развлечься / Афиша |
1-ое место |
277 |
0 |
0,02 |
0,00 |
|
|
Итого с учетом выбранных позиций |
251268 |
849 |
4755,30 |
Далее представим план рекламных мероприятий для бара "Лофт" на ближайший год в таблице 3.3 Основные изменения в нем направлены на уменьшение бюджета рекламы при сохранения потока клиентов.
Таблица 3.3 - План рекламных мероприятий для бара "Лофт"
|
Мероприятие |
Детализация |
Период |
Бюджет в месяц, руб. |
|
|
Реклама на радио |
||||
|
Размещение ролика на радио "Энерджи" |
Ролик 15 сек. о ближайших концертах звезд |
2 раза в месяц по неделе проката |
32 000 |
|
|
Размещение ролика на радио "Европа Плюс" |
Спонсорство в новостях |
1 раз в месяц |
11 000 |
|
|
Реклама в печатных СМИ |
||||
|
Текстовый модуль в "Выбирай" |
Размещение текстового модуля |
Раз в 2 недели |
2 200 |
|
|
Размещение рекламного модуля в "Выбирай" |
Медуль Ѕ полосы |
Раз в 2 недели |
16 000 |
|
|
Наружная реклама |
||||
|
Размещение рекламного баннера |
в Советском районе, на Взлетке - 3 баннера |
Весь год |
35 000 |
|
|
Размещение баннера указателя |
Согласование размещения баннера на гостинице Красноярск |
Весь год |
30 000 |
|
|
Размещение в Дубль Гис |
Баннер на первой позиции в разделе ночные клубы |
1.06. - 30.09.12 |
11 000 |
|
|
Интернет реклама |
||||
|
Контекстная реклама |
Размещение специальных предложений |
Весь год |
4 755 |
|
|
Размещение информации на Афише http://www.redom.ru |
Размещение актуальной информации по проводимым мероприятиям |
Весь год |
1 100 |
|
|
Продвижение группы вКонтакте |
Разработка оформления группы |
06.12 |
1 200 |
|
|
Платное продвижение группы вКонтакте |
Приглашение в группу целевой аудитории - 40 тыс. вступивших |
06-07.12 |
9 000 |
|
|
Платное продвижение группы вКонтакте |
Постинг приглашения в группу на стенах других групп и аудитории - 10 тыс. вступивших |
06-07.12 |
5 000 |
|
|
Печатная реклама |
||||
|
Брошюра-афиша |
Печеть 10 тыс. экземпляров формата А5 с ближайшими мероприятиями клуба для распространения в клубе и других заведениях города |
06.12 |
8 000 |
|
|
PR мероприятия |
||||
|
Спонсорское участие в дне города |
Участие в качестве спонсора в праздновании дня города |
08.12 Всего бюджет 45 000 |
15 000 |
|
|
Статья в журнале "Дорогое удовольствие" |
Заказная статья-интервью с Арт-директором бара "Лофт" о концепции бара на 3-4 полосы |
06.12 |
15 000 |
|
|
Статья в журнале "Банзай" |
Заказная статья-интервью с Арт-директором бара "Лофт" о концепции бара на 3-4 полосы |
Подобные документы
Факторы, влияющие на размер рекламного бюджета, методы исчисления его величины. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Элема". Разработка плана рекламных мероприятий фабрики. Расчет экономической эффективности рекламных объявлений по продвижению товара.
курсовая работа [61,5 K], добавлен 13.03.2011Особенности формирования рекламной деятельности на предприятиях. Виды, формы и средства рекламы. Процесс разработки рекламной кампании, оценка ее эффективности. Анализ рекламной политики турфирмы ООО "Аврора Тревел". Анализ рекламных мероприятий.
дипломная работа [399,6 K], добавлен 20.12.2013Решения в сфере рекламы. Виды рекламы: внутрифирменная, в целях расширения сбыта. Распространение информации. План рекламных мероприятий. Разработка рекомендаций по улучшению эффективности деятельности рекламных служб печатных изданий г. Минусинска.
курсовая работа [5,6 M], добавлен 16.09.2008Понятие, сущность и задачи рекламы. Принципиальные основы рекламной кампании. Экономическая эффективность рекламных мероприятий. Банк "Аваль" и философия его деятельности. Планирование рекламных мероприятий АКБ "Аваль".
курсовая работа [43,7 K], добавлен 15.12.2002Особенности организации и проведения рекламных мероприятий. Обзор состояния рынка ресторанов Санкт-Петербурга. Разработка и характеристика комплекса рекламных мероприятий для ресторана "Монтана". Эффективность проведения предлагаемой рекламной кампании.
дипломная работа [199,9 K], добавлен 26.12.2012Сущность рекламных мероприятий, их виды и специальные акции. Продвижение компании в сети Интернет. Целевая аудитория агентства. Особенности и инструменты продвижения агентства событийных коммуникаций "idea FIX". Размещение публикаций в сетевых СМИ.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 24.07.2014Проблемы, связанные с эффективностью рекламы. "Лабораторный" и "производственный" способ оценки рекламных роликов. Сложности и ограничения при оценке результативности рекламной телевизионной продукции. Проблема стоимостной оценки рекламных мероприятий.
презентация [709,8 K], добавлен 25.09.2013Понятия и функции рекламы, методы ее оценки. Характеристика телевизионной рекламы, ее виды, преимущества и недостатки. Исследование эффективности рекламных сообщений на примере телевизионной рекламы. Анализ примеров неэффективных рекламных сообщений.
курсовая работа [261,3 K], добавлен 18.05.2014Понятие и классификация рекламных кампаний, этапы их планирования (определение объекта рекламирования, задач, бюджета, рекламной стратегии). Организация и проведение рекламных мероприятий, анализ типичных ошибок и нарушений действующего законодательства.
курсовая работа [47,8 K], добавлен 18.10.2013Нормативно-правовая база рекламы в Российской Федерации. Особенности и характеристика основных рекламных средств, применяемых в туризме. Главные виды рекламных услуг в туристской отрасли. Анализ роли и эффективности современной рекламы в туризме.
курсовая работа [947,8 K], добавлен 23.11.2014
