- 2001-2003 гг. - заместитель управляющего группы компаний «Логос», генеральный директор ООО «Центры оптовых продаж»;

- 2003-2005 гг. - управляющий сбытовой сети «Пятерочка» (Москва и Московская область);

- 2005 г. - н.вр. - управляющий партнер компании Management Development Group Inc. (брэнды Гастрономчикъ, Продэко, Марка)

Имея большой опыт работы в различных компаниях - как в России, так и зарубежом, а также опыт ведения своего бизнеса - Дмитрий Потапенко также активно проводит мастер-классы как для представителей розничного бизнеса, так и для сотрудников и руководства компаний самого широкого профиля.

Предполагается, что Дмитрию можно будет представить описанный выше проект организации маркетинговой службы на предприятии, а также получить необходимую консультацию.

Учитывая что копания, которой владеет Дмитрий Потапенко на текущий момент Management Development Group Inc занимается управлением активами, можно рекомендовать руководству ГК «Волго-Дон» перевести службу маркетинга на оперативное управление MDG.

В завершение можно сделаться вывод о том, что реализация предложенного комплекса мероприятий должна способствовать эффективной организации работы службы маркетинга на предприятии, что в свою очередь должно способствовать, как увеличению эффективности работы предприятия с уже имеющимися торговыми партнерами, так и нахождению новых партнеров и расширению рынков сбыта.

В заключение третьей главы, можно сделать следующий вывод.

Основные проблемы, которые необходимо решить в части организации маркетинговой деятельности ГК «Волго-Дон»:

- отсутствие отдела маркетинга;

- отсутствие работы с партнерами компании в странах базирования партнеров.

Для совершенствования маркетинговой деятельности группы компаний «Волго-Дон» необходимо:

- организовать направления работы специалистов отдела маркетинга в странах, которые являются основными рынками сбыта продукции группы компаний «Волго-Дон».

- создать отдел маркетинга на предприятии и разработать его структуру;

- прописать бизнес процессы и функционал каждого элемента в отделе маркетинга;

- пригласить для проведения мастер-класса для работников отдела маркетинга известного российского предпринимателя Д.В. Потапенко.

Выводы

В завершение дипломной работы можно сделать следующие основные выводы.

Организация маркетинговой деятельности, или маркетинга, включает в свой состав: построение (совершенствование) организационной структуры управления маркетингом; подбор специалистов по маркетингу (маркетологов) надлежащей квалификации; распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом; создание условий для эффективной работы сотрудников маркетинговых служб (организация их рабочих мест, предоставление необходимой информации, средств оргтехники и др.); организацию эффективного взаимодействия маркетинговых служб с другими службами организации.

Международный маркетинг представляет собой деятельность, направленную на продвижение товаров, услуг, работ на международных рынках от того, кто их производит, к тому, кто в них нуждается, посредством международного обмена, сделок международной купли-продажи, аналитических маркетинговых исследований. Одной из важнейших программ маркетинговых исследований является изучение международных рынков, выбор целевых рынков, компаний-покупателей, торговых посредников.

Корни маркетинга, в том числе международного, уходят далеко вглубь истории и связаны с возникновением рынка, товарно-денежных отношений. По мере роста производительности труда и производительных сил общества все большее количество результатов труда предназначалось для обмена, превращаясь в товарную форму. С появлением денег как всеобщего эквивалента стоимости примитивный и ограниченный в пространстве товарообмен постепенно трансформировался в рыночные сделки купли-продажи. Расширение товарно-денежных отношений привело к общественному разделению труда и появлению торговых посредников, купцов, которые, руководствуясь определенными «корыстными» интересами, формировали систему распределения и обмена. Торговые посредники были первыми носителями идей маркетинга, а в системе организованных товаропотоков, создававшихся древними египтянами, финикийцами, китайцами, византийцами, греками, варягами, ганзейскими и русскими купцами и другими торговыми посредниками, кроются корни международного маркетинга.

Уже в начале XX в. пришло осознание того, что в рамках общей теории международной торговли (модель Риккардо) есть место для более конкретных обобщений практического опыта организации и систематизации товарно-денежных отношений на уровне непосредственных участников международных товарно-денежных отношений. Появилось понятие международного маркетинга.

Единых рецептов но использованию типовых opгструктур управления маркетингом не существует. Обычно даже однотипные предприятия применяют различные оргструктуры. Например, в корпорации «Дженерал Моторс» ее СХЕ-отделения («Шевроле», «Понтиак» и др.) используют различные оргструктуры управления маркетингом. Речь скорее идет о применении неких общих принципов построения оргструктур управления маркетингом, имея в виду, что их материализация (число структурных звеньев и их название, численность сотрудников) может осуществляться достаточно по-разному.

Можно выделить следующие типы организации службы маркетинга на предприятии.

Функциональная организация - организационная структура управления, в которой деятельность специалистов в под разделениях маркетинга организована исходя из функций маркетинга, которые они выполняют (маркетинговые исследования, сбыт, реклама и т.д.). (В данной и ряде последующих оргструктур маркетинговые службы возглавляет вице-президент но маркетингу. Однако па практике статус маркетинговых служб в системе управления предприятиями может быть разным. Поэтому маркетинговые службы может возглавлять и директор по маркетингу, и начальник отдела маркетинга, и др. административное лицо.)

Географическая организация организационная структура управления маркетингом, в которой специалисты но маркетингу, в первую очередь сбытовики, сгруппированы по отдельным географическим районам. Такая организация позволяет сбытовикам жить в пределах обслуживаемой территории, хорошо знать своих потребителей и эффективно работать е минимальными издержками времени и средств на разъезды.

Продуктовая (товарная) организация организационная структура управления маркетингом, в которой за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга для определенного продукта или группы продуктов отвечает управляющий продуктом (бренд-менеджер, менеджер торговой марки), у которого в подчинении находятся сотрудники, выполняющие все необходимые для данного продукта функции маркетинга.

Рыночная (сегментная) организация - организационная структура управления маркетингом, в которой управляющие отдельными рынками несут ответственность за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинговой деятельности на определенных рынках (сегментах),

Функционально-продуктовая организация организационная структура управления маркетингом, в которой функциональные маркетинговые службы предприятия вырабатывают и координируют осуществление некоторых единых для предприятия целей и задач маркетинга. В то же время за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга для определенного продукта или группы продуктов отвечает управляющий продуктом. Он также формулирует для функциональных маркетинговых служб предприятия задания в области маркетинга определенных продуктов и контролирует их выполнение. Их выполнение возможно на принципах внутреннего хозрасчета. Используется организациями, выпускающими многономенклатурную продукцию.

Рыночная оргструктура эффективна, когда у предприятия большое количество обслуживаемых рынков. Эта структура характеризуется четким закреплением всех важнейших функций маркетинговой деятельности по конкретным рынкам за определенными исполнителями (рис. 6). Однако у данной структуры есть и недостатки: она отличается высокими затратами, сложностью и конфликтностью.

Матричная оргструктура - это двухуровневая оргструктура, в которой вертикальный уровень образует иерархическая структура управления предприятием, а горизонтальный - маркетинговые программы. Руководителю маркетинговых программ по освоению какого-либо рынка передаются необходимые полномочия по распоряжению ресурсами и исполнителями мероприятий, составляющих программу. При этом вводится институт ответственных исполнителей, статус которого приобретают руководители подразделений и групп, выполняющих самостоятельное задание по программе.

ГК «Волго-Дон» является одной из крупных компаний города Волгодонска. На протяжении около 5 лет компания успешно осуществляет свою деятельность в г. Волгодонск и в других районах Ростовской области.

Основным направлением деятельности Группы компаний является реализация сельхозпродукции (в том числе на экспорт) - доля в совокупной выручке - около 82%. Доля предприятий, оказывающих услуги составляет 12%, торговля инертными материалами 6%.

«Волго-Дон» - компания широкого профиля, которая в настоящее время напрямую и косвенно владеет и объединяет порядка 8 предприятий в области сельского хозяйства, транспортировки и логистики, оптовой торговли и консалтинга. Коллектив компании «Волго-Дон» - опытные и профессиональные сотрудники.

Выявленные проблемы компании, в том числе и те, которые касаются системы менеджмента на предприятии относятся ко всем направлениям деятельности организации, а не только непосредственно к вопросам организации маркетинга внешнеэкономической деятельности.

Исходя из анализа организации маркетинговой деятельности на предприятии можно сделать основной вывод о том, что на предприятии отсутствует отдел маркетинга.

Основные проблемы, которые необходимо решить в части организации маркетинговой деятельности ГК «Волго-Дон»:

- отсутствие отдела маркетинга;

- отсутствие работы с партнерами компании в странах базирования партнеров.

Для совершенствования маркетинговой деятельности группы компаний «Волго-Дон» необходимо:

- организовать направления работы специалистов отдела маркетинга в странах, которые являются основными рынками сбыта продукции группы компаний «Волго-Дон».

- создать отдел маркетинга на предприятии и разработать его структуру;

- прописать бизнес процессы и функционал каждого элемента в отделе маркетинга;

- пригласить для проведения мастер-класса для работников отдела маркетинга известного российского предпринимателя Д.В. Потапенко.



Библиографические источники

1. Абрютина, М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической дяетельности предприятия. - М.: «Дело и сервис», 2008. - 256 с.

2. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. - М.: Цент экономики и маркетинга, 2007. - 239 с.

3. Амблер, Т.А. Практический маркетинг / Пер. с англ.; Под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2006. - 400 с.

4. Багиев, Г.Л., Аренков, И.А. Основы современного маркетинга: Учеб.-нагляд. пособие / Санкт-Петербург.ун-т экономики и финансов, Каф. Маркетинга. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербург. Ун-та экономики и финансов, 2005. - 116 с.

5. Березин, И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2007. - 416 с.

6. Богатин, Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. - М.: Изд-во стандартов, 2008. - 216 с.

7. Бурцев, В.В. Сбытовая и маркетинговая деятельность. Типовые должностные инструкции, внутрифирменные документы. - М.: «Экзамен», 2006. - 196 с.

8. Воронов, А.А. Оценка и менеджмент конкурентоспособности продукции. - Краснодар, 2008. - 346 с.

9. Гельвановский, М. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макроуровневом измерениях // Российский экономический журнал. - 2005. - №3. - 67-77 с.

10. Герчикова И.Н. Маркетинг: Организация. Технология. - М.: Школа международного бизнеса МГИ, 2007. - 280 с.

11. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник/ Е.П. Голубков. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Финпресс», 2008 г. - 704 с.,

12. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и

13. практика. - М.: Издательство «Финпресс», 2007. - 421 с.

14. Гурков, И.Б. Тенденции изменения международного маркетинга // Маркетинг. - 2007. - №1. - 20-31 с.

15. Долинская, М.Г. Маркетинг и конкурентоспособность

16. промышленной продукции. - М.: Изд-во стандартов, 2006. - 219 с.

17. Захарченко, В.И. Оценка и анализ маркетинговой деятельности предприятий на международном рынке // Машиностроитель. - 2008. - №11. - 13-17 с.

18. Зиннуров, У.Г., Ильясова Л.Р. Проблемы оценки конкурентоспособности товаропроизводителей // Экономика и управление. -2008. - №4. - 47-52 с.

19. Кононенко, Н.В. Выбор конкретных методов маркетинговых исследований: соотношение качественных и количественных подходов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - №2. - 75-81 с.

20. Костин, И.М. Измерение конкурентоспособности предприятий. - Наб. Челны: КамПИ, 2008. - 117 с.

21. КрофтМ. Дж. Сегментирование рынка. - СПб.: Питер, 2005. -128 с.

22. Лебедев, О.Т., Филиппов, Т.Ю. Основы маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. О.Т. Лебедева. - 2-е изд. доп. - СПб.: Изд. Дом «МиМ», 2008. - 221 с.

23. Литвиненко, А.Н. Пороговая модель оценки конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - №7. - 47-55 с.

24. Максимов, И. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия // Маркетинг. - 2008. - №3. - 33-39 с.

25. Маркетинг: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления/ [М.Э. Сейфуллаева и др.]; под ред. М.Э. Сейфуллаевой. - 2-е изд., иерераб. и доп. - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. -255 с. - С. 8-11

26. Маркетинг: Учеб-к для вузов по спец «Маркетинг и Менеджмент» / Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и Биржи, 2006. - 558 с.

27. Маркетинговые исследования / Божук С.Г., Ковалик Л.Н. - СПб.: Питер, 2008. - 304 с.

28. Мисаков, В.С. Анализ конкурентоспособности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 225 с.

29. Моисеева, Н., Кнышева Л. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 500 с.

30. Панкрухин, А.П. Маркетинг: учебник. - М.: ИКФ Омега-Л, 2006. - 656 с.

31. Пешкова, Е.П. Маркетинговый анализ деятельности фирмы: Практ. Рекомендации. Порядок проведения. - М.: Ось 2006. - 80 с.

32. Полозов, Ю.Е. Управление качеством продукции. - М.: Знание, 2005. - 63 с.

33. Пономарева, Т.Г. Место конкурентоспособности товаров и стратегии маркетинга // Проблемы региональной экономики. - 2009. - №5. - 114-117 с.

34. Попов, Е.В. Теория маркетингового исследования. - Екатеринбург: Урал. техн. ун-т., 2007. - 200 с.

35. Портер, М.Э. Конкуренция: Учеб. пос. / Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2006. - 495 с.

36. Родионова, Л.Н. Оценка конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - №1. - 63-77 с.

37. РосситерДж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров / Пер. с англ. Под ред. Л.А. Волковой. - СПб.: Питер, 2007. - 656 с.

38. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 2-е изд., перераб. И доп. - Мн.: ИП «Экоперспектива», 2006. - 498 с.

39. Смит, П., Бэрри, К., Пулфорд, А. Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. Л.Ф. Никулина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 415 с.

40. Современный маркетинг / под ред. Е.В. Хруцкова. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 256 с.

41. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник - М.: ИНФРА-М, 2006. - 383 с.

42. Солодков Г.П. Международный бизнес: организация и управление: учебное пособие / Г.П. Солодков, Э.Т. Рубинская, Э.Д. Рубинская. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. - 379 с.

43. Терещенко, В.М. Маркетинг: новые технологии в России. - СПб.: Питер, 2007. - 278 с.

44. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 312 с.

45. Фатхутдинов, Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара. - М.: Изд-во АО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 2005. - 290 с.

46. Чубаков, Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политики предприятия, М. Инерра - М. - 2006. - 139 с.

47. Шкардун, В.Д., Ахтямов Т.М. Методика исследования конкуренции на рынке // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - №4. - 44-54 с.

48. Юданов, А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. -2-е изд. - М.: Гном-Пресс, 2008. - 309 с.

49. Официальный сайт Группы компаний «Волго-Дон» - http://www.volgo-don.ru/

Размещено на Allbest.ru