Презентация себя и своей организации при работе с клиентами
Осуществление презентации себя и организации при первом общении с клиентами в телефонном разговоре, при встрече в агентстве и вне офиса. Особенности делового общения риелтора и управление участниками сделки: авторитарное, либеральное, демократическое.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Предмет | Маркетинговые коммуникации |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Наталья |
| Дата добавления | 25.11.2011 |
| Размер файла | 23,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Значение и сущность работы с клиентами для организации. PEST и SWOT-анализ магазина "Book-Look". Комплексный анализ клиентской базы магазина. Оценка работы с клиентами методом "тайный покупатель". Разработка программы работы с клиентами для магазина.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 24.03.2011Виды общения людей в социуме. Деловое общение, его виды и особенности. Психологические особенности и применение психологических методов в общении. Умение строить отношения с людьми, находить подход к ним. Основные принципы эффективного делового общения.
контрольная работа [23,5 K], добавлен 26.02.2012Основы и главные принципы проведения эффективной презентации. Определение и анализ самых распространенных ошибок торговых представителей в ходе делового общения с потенциальным покупателем. Действенные варианты ответов на возражения и отговорки клиентов.
реферат [1,3 M], добавлен 04.05.2010Сущность и значение ключевых клиентов компании. Управление механизмом принятия решения ключевых клиентов рекламного агентства "Модуль". Маркетинг взаимоотношений с ключевыми клиентами рекламного агентства. Алгоритм действий по привлечению клиентов.
курсовая работа [406,8 K], добавлен 11.04.2017Особенности и тенденции развития архитектуры и дизайна в гостиничном бизнесе, оснащение и оборудование жилых номеров. Значение и функции обслуживающего персонала, службы размещения в работе гостиницы. Роль маркетинговых служб в работе с клиентами.
контрольная работа [34,3 K], добавлен 31.01.2011Изучение "природы" стартапов, особенностей их развития и факторов успеха. Изучение теоретических и эмпирических материалов по концепции развития отношений с клиентами. Разработка портрета потенциального потребителя на основе практического исследования.
дипломная работа [793,8 K], добавлен 20.08.2017Дистрибуционные (фрайчайзинговые) модели сбыта. Проблемные моменты при принятии целей первыми лицами дистрибьютора. Специфика продаж крупным корпоративным клиентам. Схема централизованной работы с корпоративными клиентами и комбинированного канала.
статья [381,5 K], добавлен 11.09.2010Проведение организационно-представительских мероприятий. Презентация как один из сложных видов деловых коммуникаций. Подготовка к презентации: изучение, подготовка выступления, проверка иллюстративного материала, практика речи, соответствующий тип одежды.
реферат [17,1 K], добавлен 16.01.2010Организационно-экономическая характеристика рекламного агентства "Рапид". Анализ кадрового состава. Характеристика маркетинговой среды организации, планирование в работе. Производство рекламного продукта. Работа с клиентами и СМИ, дополнительные услуги.
курсовая работа [359,8 K], добавлен 17.01.2010Сущность современной маркетинговой концепции управления в организации. Изучение активности личности в личностном деловом поведении; ее стремление творчески реализовать себя в привлекательных видах работ. Фазы перехода к новой поведенческой культуре.
реферат [123,5 K], добавлен 11.04.2014
