Анализ системы управления маркетингом на предприятии ОАО "Электромеханика"

Географическая организация -- организационная структура управления маркетингом, в которой специалисты по маркетингу, в первую очередь сбытовики, сгруппированы по отдельным географическим районам. Такая организация позволяет сбытовикам жить в пределах обслуживаемой территории, хорошо знать своих потребителей и эффективно работать с минимальными издержками времени и средств на разъезды.

Иногда данная структура управления маркетингом носит название «региональная или территориальная организация маркетинга».

Продуктовая (товарная) организация -- организационная структура управления маркетингом, в которой за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга для определенного продукта или группы продуктов отвечает управляющий продуктом, у которого в подчинении находятся сотрудники, выполняющие все необходимые для данного продукта функции маркетинга.

Рыночная организация -- организационная структура управления маркетингом, в которой управляющие отдельными рынками несут ответственность за разработку и реализацию стратегий и планов маркетинговой деятельности на определенных рынках.

В чистом виде продуктовые и рыночные оргструктуры управления маркетингом не применяются. Чаще применяют комбинации указанных принципов организации, а именно: функционально-продуктовую (товарную), функционально-рыночную (региональную), продуктово-рыночную (региональную) и функционально-продуктово-рыночную (региональную) структуры управления маркетингом.

Функционально-продуктовая организация (рис. 2) -- организационная структура управления маркетингом, в которой функциональные маркетинговые службы предприятия вырабатывают и координируют осуществление некоторых единых для предприятия целей и задач маркетинга. В то же время за разработку и реализацию стратегий и планов маркетинга для определенного продукта или группы продуктов отвечает управляющий продуктом. Он также формулирует для функциональных маркетинговых служб предприятия задания в области маркетинга определенных продуктов и контролирует их выполнение. Их выполнение возможно на принципах внутреннего хозрасчета. Используется организациями, выпускающими многономенклатурную продукцию.

Рис. 2. Функционально-продуктовая оргстурктура управления маркетингом

Преимущества данного принципа построения оргструктуры управления заключаются в следующем:

§ управляющий, занимающийся определенным продуктом, имеет возможность координировать различные работы по всему комплексу маркетинга для данного продукта;

§ управляющий может быстро реагировать на требования рынка;

§ в поле зрения управляющего постоянно находятся все модели продукта, как пользующиеся повышенным спросом, так и менее популярные у покупателей.

§ Однако данному типу оргструктуры присущи и определенные недостатки:

§ управляющий, ответственный за определенный продукт, не наделен полномочиями, которые полностью соответствовали бы его деятельности (он, как правило, в производственной сфере только определяет политику в области разработки новых продуктов, отслеживая доведение ее до производства; подразделения НИОКР, опытного производства и производства ему не подчиняются);

§ продуктовая организация часто требует больших затрат, чем ожидалось. Первоначально управляющие назначаются для основных продуктов. Однако вскоре в структуре предприятия появляются управляющие, ответственные и за менее важный продукт, имеющие свой штат сотрудников;

§ у сотрудников продуктовых подразделений могут существовать двойные линии подчинения: своим непосредственным руководителям и руководителям функциональных маркетинговых служб.

Функционально-рыночная организация (рис. 3) -- организационная структура управления маркетингом, в которой функциональные маркетинговые службы предприятия вырабатывают и координируют осуществление некоторых единых для предприятия целей и задач маркетинга.

Рис. 3. Функционально-рыночная оргструктура управления

Главное достоинство -- концентрация маркетинговой деятельности вокруг потребностей конкретных рыночных сегментов, а не вокруг отдельных продуктов, что имеет место в продуктовой организации маркетинга. Недостатки подобны недостаткам функционально-продуктовой организации маркетинга.

Функционально-продуктово-рыночная организация -- организационная структура управления маркетингом, в которой функциональные маркетинговые службы предприятия вырабатывают и координируют осуществление некоторых единых для предприятия целей и задач маркетинга.

1.3 Модернизация управления маркетингом на промышленном предприятии

Следует отметить, что машиностроительный комплекс крайне неоднороден по своей структуре. В нем имеются как развивающиеся производства, в том числе с выходом на внешние рынки, так и депрессивные. Различия в экономическом состоянии подотраслей вызваны рядом причин. Во многом они связаны с разным состоянием и динамикой рынков, на которые выходит продукция машиностроения.

В настоящее время наиболее перспективными секторами рынка для машиностроения являются [45, с. 21]:

- автомобильный;

- энергомашиностроения и оборудования для ТЭК;

- транспортного машиностроения;

- продукции оборонно-промышленного комплекса;

- отдельных видов товаров народного потребления;

- сельскохозяйственной техники;

- станкостроения.

Известно, что машиностроение является базовой отраслью промышленности по линии производства тех видов инновационного оборудования, которое будет использоваться для производства других видов промышленной продукции.

Поэтому, именно машиностроение определяется первым стратегическим приоритетным направлением, в котором должны проводиться активные инновационные изменения.

Приоритетная задача инновационно-инвестиционной политики в машиностроении - это создание нужных механизмов для эффективного использования предметов производства [51, с. 65]. При этом, инновационная деятельность касается еще и таких вопросов как отбор, оценка, подготовка, формирование базы данных и внедрение научных и технических разработок, а также маркетинговая работа с авторами и потребителями научно-технической продукции.

Таким образом, основой успешного развития машиностроительной отрасли, есть решение проблемных вопросов, стабилизация отрасли, которые возможны лишь путем структурной и технологической модернизации производства, для выпуска современной конкурентоспособной продукции.

Основой реструктуризации машиностроительного комплекса должна стать инновационно-инвестиционная модель. Основные задачи ее реализации включают прежде активное использование человеческого капитала, научно-технического потенциала, создание конкурентной среды, реальной государственной поддержки, эффективно действующей финансовой и банковской системы, эффективного фондового рынка, отлаженного инвестиционного процесса [39, с. 41].

Требует усовершенствования система корпоративного управления предприятий, которая предусматривает прозрачность структуры собственности, обеспечение акционеров высококачественной и достоверной информацией и внедрением новых, эффективных принципов руководства

Появление разных наукоемких производств есть результат того, что технологии развиваются все быстрее в настоящее время. А значит, большие денежные затраты на образование и науку требуют экономику создать замкнутый воспроизводственный контур, который будет обеспечивать отдачу всех затраченных средств, а именно тех, которые будут направлены на улучшение и разработку системы, а также расширение базы образования и исследований [20, с. 91].

Одним, из наиболее приоритетных направлений развития наукоемкого машиностроения должен стать комплекс мер, которые направленные на максимизацию экономического эффекта в долгосрочной перспективе от использования технологического и научно-технического потенциалов каждого производителя.

Такими мерами могут стать [14, с. 141]:

· Попытка снижения ресурсных потерь (энергетических, сырьевых, трудовых) которые возникают из-за несогласованности технологий между компонентами, на основе модернизации технологий, которые уже действуют, а также использования инноваций;

· Увеличение использования перспективных технологий и масштабов их состава на всех стадиях технологического цикла;

· Также, на основе применения современных методов ориентации на рынок, управления процессами создания наукоемкой продукции и повышение их инвестиционной привлекательности.

В условиях рыночной экономики стабильное развитие возможно только при обеспечении определенного уровня конкурентоспособности не только изделий, но и производства, и предприятия в целом. Повышение уровня конкурентоспособности предприятий обеспечивается снижением себестоимости продукции, интеграцией научно-технических достижений в производственные процессы, предложением лучших параметров изделий по сравнению с конкурентами и т.д.

Развитие предприятий в указанном направлении достигается за счет реализации проектов, к которым относятся, прежде всего [16, с. 181]:

- проекты разработки новых изделий (проекты НИОКР), выполняемые научно-производственными объединениями и конструкторскими бюро,

- проекты, связанные с подготовкой производства, производством или капитальным ремонтом единичных изделий или партий изделий, производящихся на машиностроительных предприятиях.

Проекты разработки и производства новых изделий характеризуются следующими основными параметрами [16, с. 165]:

- высоким уровнем конкуренции,

- требованиями по сокращению продолжительности и стоимости выполнения проектов,

- изменением требований Заказчиков,

- быстро совершенствующимися технологиями проектирования и производства.

Все это приводит к необходимости применения методов и средств управления проектами.

Помимо этого практически любое машиностроительное предприятие сегодня реализует также строительные проекты, проекты технического обслуживания и ремонтов основного оборудования, занимается собственной реструктуризацией, внедрением новых информационных технологий, подготовкой к маркетинговым мероприятиям [45, с. 189].

Маркетинговая оценка инновационной деятельности предприятия является важным условием успеха проводимых мероприятий. Сформулировать конкретные цели, отражающие инновационный процесс, нелегко, но сделать это необходимо, чтобы привязать к ним стимулирование инновационного процесса. Такие цели должны быть едиными для всех подразделений предприятия, связанных с инновационной деятельностью.

Инновационная деятельность -- сложная динамичная система действия и взаимодействия различных методов, факторов и органов управления. Последние занимаются научными исследованиями, созданием новых видов продукции, совершенствованием оборудования и предметов труда, технологических процессов и форм организации производства на основе новейших достижений науки, техники и передового опыта; планированием, финансированием и координацией научно-технического прогресса; совершенствованием экономических рычагов и стимулов; разработкой системы мер по регулированию комплекса взаимообусловленных мероприятий, направленных на ускорение интенсивного развития научно-технического прогресса и повышение его социально-экономической эффективности [19, с. 91].

В современных условиях развития российской промышленности особое внимание в инновационной деятельности маркетинг уделяет анализу стратегии, в рамках которой реализуются инновационные процессы предприятия. Эффективная разработка и внедрение инноваций позволяют предприятию успешно функционировать в уже освоенных областях и открывают возможности выхода на новые направления. Особую роль это приобретает в условиях рыночной экономики, характеризующейся быстрым изменением конъюнктуры рынка и активной конкурентной борьбой фирм.

В процессе разработки, внедрения и реализации инновационного маркетинга задействованы практически все основные функциональные подразделения предприятия. Согласованность их действий со службой маркетинга необходима для эффективности выполнения этапов инновационной стратегии.

На успех реализации инноваций на предприятии оказывает влияние множество факторов, среди которых необходимо отметить: научно-технический потенциал; производственно-техническую базу; основные виды ресурсов; крупные инвестиции; соответствующую систему управления. Правильное соотношение и использование этих факторов, а также тесная взаимосвязь между инновационной, производственной и маркетинговой деятельностью предприятия приводят к положительным результатам в осуществлении инновационной стратегии [73, с. 129].

Несмотря на то, что потребность в инновации в наибольшей степени актуализируется на последнем этапе жизненного цикла товара, создание инновационного задела и постоянное внедрение новых разработок являются стержнем успеха фирмы. Поэтому регулярное осуществление инновационного маркетинга становится главным условием высокой конкурентоспособности инновационных предприятий, в особенности малых.

Инновационную монополию производитель может обеспечивать двумя способами [56, с. 100]:

1) регистрацией патентов на изобретения и полезные модели, используемые в конструкции или технологии выпуска новшества, защитой прав на объекты своей интеллектуальной собственности;

2) сохранением в коммерческой тайне ключевых технических решений новшества и организацией соответствующей системы защиты своих ноу-хау внутри инновационного предприятия.

Инновационная монополия в связи с выпуском на рынок принципиально нового для рынка продукта, отвечающего только появившимся либо существовавшим ранее, но не удовлетворявшимся потребностям (а также потребностям, возбужденным специальными приемами работы с общественностью -- от рекламы до семинаров по распространению новых научно-технических знаний), доступна любому предприятию независимо от его размеров [56, с. 101].

Таким образом, инновационная деятельность предприятия направлена на использование результатов научных исследований и опытно-конструкторских разработок для получения прибыли на основе расширения и обновления номенклатуры выпускаемой продукции (товаров, услуг) и улучшения ее качества, совершенствования технологии их изготовления и организации их производства.

Инновационная политика предприятий должна быть направлена на увеличение производства принципиально новых видов продукции и технологий, расширение сбыта отечественных товаров, а это требует формирования и развития инновационного предпринимательства [75, с. 62].

Побудительными мотивами развития инноваций на предприятии являются стремления снизить издержки предпринимательской деятельности и увеличить массу прибыли в условиях жесткой рыночной конкуренции. В процессе использования устаревших технологий и техники издержки формируются на уровне выше средних, и предпринимательство может стать убыточным, если конкуренты сумели найти пути завоевания рынка сбыта на основе снижения издержек производства и низких цен предлагаемых продукции и услуг.

Таким образом, используя инновации, предприятие снижает издержки, наращивает объемы производства, завоевывает рынки сбыта, увеличивает массу прибыли, способствует развитию национальной экономики.

2. Аналитическая часть

2.1. Общая характеристика организации

ОАО «Электромеханика» является многофункциональным универсальным машиностроительным предприятием, специализирующемся на разработке и изготовлении сложного высокотехнологичного наукоёмкого оборудования и создания интеллектуальной научно-технической продукции.

С момента основания предприятия и до настоящего времени ОАО «Электромеханика» является единственным в авиационной промышленности предприятием, изготавливающим новейшее технологическое оборудование в областях сварки, термической обработки, литья, электрохимических и электрофизических способов обработки сталей и сплавов, применяемых в авиационной промышленности, энергетике и других отраслях народного хозяйства. Предприятие располагается в юго-восточной части города Ржева на берегу Волги. От Москвы до Ржева можно добраться по автодороге «Балтия» (Москва-Рига), междугородным автобусом и железной дорогой, протяженность пути - 220 км.

ОАО «Электромеханика» зарегистрировано в государственном реестре юридических лиц под государственным регистрационным номером 1026901848654 07.08.2002, свидетельство о регистрации выдано Межрайонной инспекций Министерства Российской Федерации по налогам и сборам № 7 по Тверской области.

Юридический адрес и почтовый индекс: 172386 г. Ржев Тверская область ул. Заводское шоссе д. 2.

Собранием открытого акционерного общества «Электромеханика» от 29.06.2011 года был избран Совет директоров из 7 человек. Правление утверждено в количестве 5 человек. Генеральный директор - Константинов Виктор Вениаминович. Председатель Совета директоров - Кузнецов Сергей Юрьевич.

Уставной капитал составляет 1 561 800 руб., который состоит из обыкновенных бездокументарных акций - 1 171 350 шт. номинальной стоимостью 1 (один) рубль и привилегированных типа «А» акций - 390 450 шт. номинальной стоимостью 1 (один) рубль.

Основным направлением деятельности ОАО «Электромеханика» является единичное производство различных видов технологического оборудования: сварочного, литейного, термического, вакуумного и других видов оборудования.

Основными видами деятельности ОАО «Электромеханика» являются:

- Вакуумное литейное оборудование

- Вакуумное термическое оборудование

- Сварочное оборудование

- Источники питания

- Встроенные СУ на базе однокристальных ЭВМ и др.

- Работы и услуги, инжиниринг.

Правовое положение акционерного общества и права и обязанности акционеров определяются в соответствии с Гражданским Кодексом и законом об акционерных обществах.

Особенности правового положения акционерных обществ, созданных путем приватизации государственных и муниципальных предприятий, определяются также законами и иными правовыми актами о приватизации этих предприятий.

Особенности правового положения кредитных организаций, созданных в форме акционерных обществ, права и обязанности их акционеров определяются также законами, регулирующими деятельность кредитных организаций.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Общество не отвечает по обязательствам своих акционеров.

2.2 Анализ системы управления на предприятии ОАО «Электромеханика»

2.2.1 Анализ структуры управления предприятием

Организационная структура управления предприятием отражает состав и подчиненность линейных и функциональных звеньев управления, в ОАО «Электромеханика» структура управления имеет линейно-функциональный вид.

При данном типе организационной структуры предприятия линейному руководителю, который подчиняется непосредственно директору, в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ и планов помогает специальный аппарат управления, состоящий из функциональных подразделений (отделов, групп). Такие подразделения проводят свои решения либо через высшего руководителя, либо прямо доводят их до специализированных служб или отдельных исполнителей на нижестоящем уровне. Функциональные подразделения не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям.

Главным управляющим органом ОАО является общее собрание акционеров. Руководство текущей деятельностью осуществляет генеральный директор, избираемый на должность собранием акционеров сроком на 4 года. Генеральным директором избран Константинов Виктор Вениаминович (Протокол собрания акционеров от 29 июня 2011 года).

В случае, если Генеральный директор Общества не может исполнять свои обязанности, Совет директоров вправе принять решение об образовании временного единоличного исполнительного органа Общества и о проведении внеочередного общего собрания акционеров для решения вопроса о досрочном прекращении полномочий Генерального директора и об образовании нового единоличного исполнительного органа Общества.

Временный исполнительный орган Общества осуществляет руководство текущей деятельностью Общества в пределах компетенции исполнительного органа Общества.

Генеральный директор Общества Генеральный директор несет персональную ответственность за организацию работ и созданию условий по защите государственной тайны в Обществе, за несоблюдение установленных законодательством ограничений по ознакомлению со сведениями, составляющими государственную тайну, имеет следующие полномочия:

1) обеспечивает выполнение решений Общего собрания акционеров и Совета директоров Общества;

2) заключает договоры и совершает иные сделки, в порядке, предусмотренном Федеральным законом «Об акционерных обществах» и настоящим Уставом;

3) является представителем работодателя при заключении коллективного договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

4) выносит на рассмотрение Совета директоров вопрос о целесообразности и необходимости переоценки основных фондов Общества, в случаях, предусмотренных Действующим законодательством;

5) утверждает правила, инструкции и другие внутренние документы Общества, за исключением документов, утверждаемых общим собранием акционеров и Советом директоров Общества;

6) определяет организационную структуру Общества, утверждает штатное расписание Общества, а также его филиалов и представительств;

7) принимает на работу и увольняет с работы сотрудников, в том числе назначает и увольняет руководителей филиалов и представительств Общества;

8) применяет к работникам меры поощрения и налагает на них взыскания в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством о труде, а также внутренними документами Общества;

9) открывает расчетный, валютный и другие счета Общества,

10) выдает доверенности от имени Общества;

11) обеспечивает организацию и ведение бухгалтерского учета и отчетности Общества и др. функции.

Генеральный директор определяет позицию Общества (представителей Общества) по вопросам повестки дня общего собрания акционеров (участников) и заседания совета директоров дочерних и зависимых обществ за исключением случаев, когда в соответствии с уставом Общества такие полномочия отнесены к компетенции Совета директоров Общества.

При существующей структуре управления Генеральному директору непосредственно подчиняются:

- Технический директор

- Заместитель генерального директора по экономике

- Заместитель генерального директора по логистике и хозяйственным вопросам

- Помощник генерального директора по производству

- Заместитель технического директора

- Директор коммерческого центра

- Начальник отдела договоров

- Начальник отдела материально-технического обеспечения

Организационно-управленческая структура предприятия ОАО «Электромеханика» показана на рисунке 2.



2.2.2 Анализ кадрового состава предприятия ОАО «Электромеханика»

По структуре (удельному весу каждого элемента рабочей силы) кадры подразделяются на рабочих, специалистов, технических исполнителей и руководителей (объединенные в группу служащих), а также работники охраны (имущества, секретов и руководителей), младший обслуживающий персонал и учеников. К рабочим относятся физические лица, непосредственно занятые созданием продуктов труда на производстве.

К специалистам относят работников, занятых подготовкой производства, инженерным сопровождением хода производства и реализацией продуктов труда. Технические исполнители -- это работники, обеспечивающие работу специалистов. Руководители осуществляют управленческие функции в подразделениях предприятия и в целом по предприятию. К ним относятся также главные специалисты, заместители руководителей, начальники, управляющие, заведующие и т. п. Работники охраны обеспечивают функции защиты имущества, секретов от несанкционированного пользования и воровства, а руководителей защищают от угроз насилия и физического уничтожения. Младший обслуживающий персонал осуществляет уборку помещений, обслуживание мест общего пользования и т. д. Ученики необходимы предприятию для пополнения рабочих кадров и для замены выбывающих по возрасту и по другим причинам.

Анализ кадрового состава ОАО «Электромеханика» представлен в таблице 1.

Таблица 1. Анализ кадрового состава ОАО «Электромеханика» за 2011 год

№п/п	Должность	Кол-во,чел.	Воз-раст,лет	Образование(полное общее среднее, средне-техническое, высшее)	Стаж,лет	Опыт работы,лет
1	Генеральный директор	1	57	Высшее	37	15
2	Технический директор	1	52	Высшее	28	7
3	Заместитель генерального директора по экономике	1	34	Высшее	12	9
4	Заместитель генерального директора по логистике и хозяйственным вопросам	1	39	Высшее	18	5,6
5	Помощник генерального директора по производству	1	46	Высшее	22	3
6	Заместитель технического директора	1	61	Высшее	38	7
7	Директор коммерческого центра	1	58	Средне -специальное	34	11
8	Начальник отдела договоров	1	39	Высшее	19	5
9	Начальник отдела материально-технического обеспечения	1	44	Высшее	21	6
10	Мастер производства	13	54	Средне-специальное	30	14
11	Сварщик	92	40	Средне-специальное	19	18
12	Токарь	104	52	Средне-специальное	32	30
13	Фрезеровщик	76	46	Средне-специальное	25	24
14	Шлифовщик	68	45	Средне-специальное	23	23
15	Наладчик	45	53	Средне-специальное	30	29
16	Рабочие	318	43	Среднее	21	21
	Итого	725

Анализ кадрового состава ОАО «Электромеханика» за 2012 год показывает, что состав руководящего персонала является квалифицированным: 8 человек из 9 имеют высшее образование и достаточный опыт работы на данном предприятии, 1чел. средне - специальное. Руководители до пенсионного возраста. Средний возраст рабочих составляет 40 лет, они имеют достаточно большой стаж и опыт работы.

По сравнению с предыдущим годом количество персонала сократилось на 17%, это было вызвано сокращением рабочих мест.

2.2.3 Анализ заработной платы предприятия ОАО «Электромеханика»

На предприятии применяются 2 основные формы зарплаты: сдельная и повременная.

Сдельная построена в прямой зависимости от результатов труда. За каждую единицу продукции устанавливается размер оплаты - т.н. сдельная расценка. Сдельную оплату труда применяют только на механических работах, которые поддаются техническому нормированию. Необходимым условием для эффективного её использования - является высокое качество технического нормирования, а также правильно поставленный учет выработки.

Разновидностью сдельной оплаты труда может быть сдельно-прогрессивная, сдельно-премиальная, косвенная сдельная и аккордная форма оплаты труда. Сдельно-прогрессивная предусматривает увеличение основной зарплаты на единицу продукции с увеличением выпуска изделий. Вводится на отдельных участках - т.н. узких местах, где необходимо увеличить выпуск изделий без увеличения мощностей и рабочих мест. Сдельно-премиальная представляет собой сдельную оплату, дополненную премированием за достигнутые в работе количественные или качественные показатели. Косвенная сдельная оплата труда находит применение для некоторых категорий вспомогательных рабочих обслуживающих основное производство. Сущность её состоит в том, что вспомогательные рабочие оплачиваются по результатам работы обслуживаемого ими участка или группы рабочих мест (наладчики станков). Аккордная - разновидность сдельной формы оплаты труда, при которой зарплата начисляется за выполнение всего ранее заданного комплекса работ в целом (по договору). Применяется преимущественно на тех участках производства, где ведутся срочные работы или работы по освоению новой продукции (создается договор по «трудовому соглашению»).

Повременная форма зарплаты основана на оплате труда рабочих в зависимости от их квалификации и фактически отработанного времени. Бывает простой и повременно-премиальной. Простая повременная делится на почасовую и помесячную. Почасовая - зарплата за 1 месяц определяется исходя из часовой ставки и количества отработанного времени. Помесячная - устанавливается оклад (с учетом того, сколько человек работал рабочих дней в месяце).

Повременно-премиальная применяется с целью усиления материальной заинтересованности рабочих в результатах своего труда и повышения качества. Представляет собой простую повременную оплату, дополненную премированием за достигнутые в работе количественные или качественные показатели. Правильная организация оплаты труда должна обеспечить рост производительности труда, опережающей рост зарплаты. Мера вознаграждения определяется действующей тарифной системой принятой на предприятии для оплаты данной категории работников, формой и системой работы, а мера труда устанавливается нормами времени или нормами обслуживания.

Анализ заработной платы на предприятии ОАО «Электромеханика» за 2011-20110 годы показан в таблице 2.

Таблица 2. Анализ заработной платы ОАО «Электромеханика»за 2011-20110 годы

№п/п	Должность	Кол-во	Ед. измерения	Заработная плата (за месяц)	Отклонение: отчетный год к базовому году
				2012 год	2011 год	Абсол.откл-е	В %
1	Генеральный директор	1	тыс. руб.	43200	43200	-	-
2	Технический директор	1	тыс. руб.	38000	38000	-	-
3	Заместитель генерального директора по экономике	1	тыс. руб.	36000	36000	-	-
4	Заместитель генерального директора по логистике	1	тыс. руб.	36000	36000	-	-
5	Помощник генерального директора по производству	1	тыс. руб.	38000	38000	-	-
6	Заместитель технического директора	1	тыс. руб.	36000	36000	-	-
7	Директор коммерческого центра	1	тыс. руб.	38000	38000	-	-
8	Начальник отдела договоров	1	тыс. руб.	26578	26578	-	-
9	Мастер производства	13	тыс. руб.	17874	17874	-	-
10	Сварщик	92	тыс. руб.	11753	12753	-1000	-7,8
11	Токарь	104	тыс. руб.	9350	10350	-1000	-9,6
12	Фрезеровщик	76	тыс. руб.	12253	12753	-500	-3,9
13	Шлифовщик	68	тыс. руб.	10271	11271	-1000	-8,9
14	Наладчик	45	тыс. руб.	10436	11436	-1000	-8,7
15	Рабочие	318	тыс. руб.	9106	10606	-1500	-14,1
	ИТОГО	725	тыс. руб.	372821	378821	-6000	-1,6

Анализ заработной платы ОАО «Электромеханика» за 2011-2012 годы показывает, что общее увеличение заработной платы не происходило. Заработная плата руководителей предприятия в 2012 году осталась на прежнем уровне по сравнению с 2011 годом. Заработная плата рабочих снизилась на 1,6% и составила на 6000 тыс.руб. меньше по сравнению с прошлым годом.

Таблица 3. Фонд оплаты труда по должностям

№п/п	Персонал	Ед. измерения	2011 год(за месяц)	2012 год(за месяц)
1	Административно-управленческий персонал	тыс.руб.	3483000	3483000
2	Рабочие	тыс.руб.	1044516	972516
	ИТОГО	тыс.руб.	4527516	4455516

Анализ фонда заработной платы ОАО «Электромеханика» за 2011-2012 годы показывает, что произошло заработной платы снижение на 72000 тыс. руб. в сравнении с 2011 годом или на 1,6%. Это произошло за счет сокращения заказов на предприятии. Удельный вес заработной платы административно-управленческого персонала составляет - 78, 1%, удельный вес заработной платы рабочих - 21,9%.

2.3 Анализ хозяйственно-экономической деятельности предприятия

2.3.1 Анализ видов деятельности предприятия

ОАО «Электромеханика» предлагает самые современные системы управления и контроля - АСУ ТП, в полной мере отвечающие поставленным задачам и обеспечивающие гибкие и экономичные технические решения. Разработанный на предприятии целый ряд систем управления позволяет решить различные задачи, включая числовое программное управление, автоматизацию сварочного, литейного, термического процессов, обработку и архивирование данных.

Структура объемов производства по видам деятельности показана на рисунке 1.

Рис. 1.Структура объемов производства по видам деятельности

В 2012 году выручка от продажи товаров, работ, услуг составила 305 021 тыс.руб., что на 28,8 млн.руб. (-8,63%) меньше, чем в прошлом году. Выручка от реализации продукции на экспорт в отчетном периоде составила 6 820,3 тыс.руб. Сумма полученного дохода от реализации основных средств - 44,9 тыс.руб. Себестоимость реализованной продукции снизилась на 20,9 млн.руб. (-6,7%), коммерческие расходы сократились на 5,2 млн.руб (-76,8%). Рентабельность продаж снизилась по сравнению с прошлым годом на 0,4% и составила 4,4%. Согласно данных мониторинга, проводимого ЦБ РФ средний уровень рентабельности у 50% предприятий по отрасли «производство электрооборудования» составляет 2,82%,а на ОАО «Электромеханика» он принимает значение в 1,6 раза больше.

В 2012 году предприятие занималось выпуском металлоемких изделий. Цены на сырье и материалы, такие как конструкционные стали, особые стали, трубы стальные и нержавеющие, цветные металлы увеличились в среднем на 20% к уровню прошлого года. Из-за роста курса валюты выросли цены на покупные и комплектующие материалы. Вышеперечисленные факторы в совокупности привели к увеличению материальных затрат на 0,8%.

В отчетном периоде основными направлениями по изготовлению продукции были такие как выпуск сварочного оборудования (5,7%), технологического оборудования ( 15,5%), термического оборудования (14,1%). и др.

2.3.2 Анализ объема реализации предприятия

Бухгалтерский учет осуществляет бухгалтерия - структурное подразделение ОАО «Электромеханика», возглавляемое финансовым директором.

Применяется план счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций, утвержденный Приказом МФ РФ № 94н от 31 октября 2000 года в редакции Приказами Минфина РФ от 07.05.03 № 38н «О внесении изменений и дополнений в план счетов….».

Бухгалтерский учет ведется в полном объеме, документирование хозяйственных операций производится по мере их возникновения и на основании первичных документов.

Бухгалтерский учет в акционерном обществе ведется с помощью программы «1С-Предприятие 7.7».

Основные принципы ведения бухгалтерского и налогового учета отражены в приказе № 238 от 30.12.2008 «О принятии учетной политики на 2011 год, которая состоит из двух блоков: блок 1»Учетная политика в целях бухгалтерского учета», блок 2 «Учетная политика в целях налогообложения».

Учетная политика разработана и утверждена в соответствии с Положением по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации» ПБУ 1/2008, утвержденного приказом Минфина РФ от 6.10.2008 № 106н.

Согласно принятой Учетной политике:

Учет реализации продукции (работ, услуг) в бухгалтерском учете осуществляется на основе метода начисления. Оценка остатков готовой продукции, незавершенного производства производится по фактической производственной себестоимости. При отпуске материалов в производство и ином выбытии их оценка производится по себестоимости каждой единицы. Резервы не создаются. Начисление амортизации производится линейным способом.

В течение отчетного года было приобретено основных средств на сумму 472,8 тыс. руб., в том числе - станок СН-2-000-000 для намотки контейнеров на сумму 200,0 т.руб. и автомобиль МАЗ-543205-226 грузовой -тягач седельный на сумму 272,8 т.руб.

Выбытие основных средств произошло за счет ликвидации в связи с физическим износом, а также за счет продажи экскаватора ЭОВ 4421 на базе КРАЗ-25561А. Экскаватор без остаточной стоимости был продан по цене 53 тыс.рублей в т.ч. НДС.

Дебиторская задолженность ОАО «Электромеханика» на конец года составляет 60 147 тыс.руб. Акционерное общество работает с очень большим количеством заказчиков, более 200 организаций. Основными дебиторами являются: CATIC SUPPLY (Китай) - 3,4 млн.руб., Lyonnais Assets, Австрия - 4,3 млн. рублей, ФГУП ММПП «Салют»- 2,4 млн.руб., ОАО «ВЭБ-лизинг» - 0,9 млн.руб.. Из-за того , что основные поступления денежных средств произошли в конце 2011 года, сумма выданных авансов поставщикам в конце года увеличилась и составила 19,1 млн. руб.

Кредиторская задолженность на конец года составила 175 614 тыс.руб.

Задолженность в бюджет и во внебюджетные фонды является текущей, просроченной задолженности нет.

В 2011 году произошло снижение добавочного капитала на 163 т.руб., в результате выбытия основных средств, подвергавшихся ранее дооценке с одновременным увеличением статьи баланса «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток).

ОАО «Электромеханика» в отчетном периоде возвратило остаток кредитных ресурсов, полученных для пополнения оборотных средств в 2007 г в сумме 21,4 млн.руб.

Анализ объема реализации продукции ОАО «Электромеханика» представлен в таблице 4.

Таблица 4. Анализ объема реализации продукции/услуг ОАО «Электромеханика» за 2011-2012 годы

№п/п	Экономический показатель	Ед. измерения	Базовый год 2011	Отчетный год 2012	Отклонение:отчетный год к базовому году
					Абсол.откл-е	В %
1	1. Валовая продукция в сопоставимых ценах	тыс. руб.	222037	192950,2	- 29086,8	13,1
2	Товарная продукция в оптовых ценах, принятых в плане	тыс. руб	222037	192950,2	- 29086,8	13,1

Анализ таблицы 4 показал, что объем реализации продукции ОАО «Электромеханика» снизился на 13,1%, что составило на - 29086,8 тыс.руб. меньше по сравнению с 2011 годом. Это позволяет дать отрицательную оценку деятельности ОАО «Электромеханика» по выпуску продукции.

2.3.3 Анализ затрат предприятия

Затраты -- это денежная оценка стоимости материальных, трудовых, финансовых, природных, информационных и других видов ресурсов на производство и реализацию продукции за определенный период времени. Как видно из определения затраты характеризуются:

- денежной оценкой ресурсов, обеспечивая принцип измерения различных видов ресурсов;

- целевой установкой (связаны с производством и реализацией продукции в целом или с какой-то из стадий этого процесса);

- определенным периодом времени, т. е. должны быть отнесены на продукцию за данный период времени.

Постоянные затраты - расходы предприятия, не зависящие непосредственным образом от объема производимой продукции, которые не могут быть в течение короткого периода времени ни увеличены, ни уменьшены с целью роста или сокращения выпуска продукции. Обычно это расходы на содержание зданий, долгосрочную аренду помещений, оплату административно-управленческого персонала.

Переменные затраты - денежные и вмененные издержки, которые изменяются в ответ на изменение объема выпускаемой продукции.

Анализ затрат ОАО «Электромеханика» за 2011-2012 годы представлен в таблице 5.

Таблица 5. Анализ затрат ОАО «Электромеханика» за 2011-2012 годы

Показатель	Ед. измерения	2011г.	2012г.	Отклонения (+,-)
				Абсолютное (т.руб.)	Относительное (%)
Материальные затраты	тыс. руб.	117 41	116874	+967	+0,8
Затраты на оплату труда	тыс. руб.	88 363	110 957	-22 594	-20,4
Отчисления на социальные нужды	тыс. руб.	22 026	28 849	-6 823	-23,7
Амортизация	тыс. руб.	3 119	3 602	-483	-13,4
Прочие затраты	тыс. руб.	37 857	33 272	+4 585	+13,8
Итого по элементам затрат	тыс. руб.	269206	293554	-24 348	-8,3

В 2012 году ОАО «Электромеханика» занималось производством новой продукции, поэтому было вынуждено увеличить расходы на приобретение конструкторской документации, которые увеличились на 54,3% к уровню прошлого года. Данные затраты были произведены по согласованию и за счет покупателя.

Все вышеуказанные причины в совокупности привели к снижению рентабельности от продаж.

2.3.4 Анализ прибыли и рентабельности

Основными показателями деятельности предприятия являются показатели прибыли и рентабельности.

Прибыль - превышение дохода от продажи товаров над затратами на производство и сбыт этих товаров. Прибыль измеряется в денежном выражении.

Валовая прибыль - разница между выручкой от реализации товара и себестоимостью реализованной продукции.

Валовая прибыль - общая, суммарная прибыль предприятия, полученная за определенный период от всех видов производственной и непроизводственной деятельности предприятия, зафиксированная в бухгалтерском балансе.

Расчет валовой прибыли производится по формуле:

Пв = Vреал. - З (1)

где:

Пв - валовая прибыль;

Vреал. - объем реализации;

З - затраты.

Для расчета валовой прибыли:

Объем реализации в 2011 г. - 333873 тыс. руб.

Объем реализации в 2012 г. - 305021 тыс. руб.

Затраты в 2011 г. - 310895тыс. руб.

Затраты в 2012 г. - 290040 тыс. руб.

Расчет:

Пв = 333837 - 22942 = 22942тыс. руб., валовая прибыль в 2011 г.

Пв = 305021 - 290040 = 14981тыс. руб., валовая прибыль в 2012 г.

Анализ валовой прибыли ОАО «Электромеханика» за 2011-2012 гг. представлен в таблице 6.

Таблица 6. Анализ прибыли и рентабельности ОАО «Электромеханика» за 2011-2012 годы

№п/п	Экономический показатель	Ед. измерения	2011 год	2012 год	Отклонение:2012 к 2011 году
					Абсол.отклонение	В %
1	Объем реализации	тыс.руб.	333837	305021	- 28816	-8,6
2	Общая себестоимость	тыс.руб.	310895	290040	-20855	-6,7
3	Валовая прибыль	тыс.руб.	22942	14981	-7961	-34,7
4	Налогооблагаемая прибыль	тыс.руб.	6731	2539	-4192	-14,5
5	Налог на прибыль	тыс.руб	2969	5912	2943	-74,2
6	Чистая прибыль	тыс.руб	19973	9069	599	-557
7	Рентабельность	%	6,4	3,12	-3,28	-51,25

Чистая прибыль - часть валового дохода, которая остается в распоряжении предприятия после формирования фонда оплаты труда (ФОТ) и уплаты налогов, отчислений, обязательных платежей в бюджет, в вышестоящие организации и банки.

Чистая прибыль является основным источником формирования доходов бюджета и денежных накоплений предприятия.

Расчет чистой прибыли производится по формуле:

Пч = Пв - Нп, (2)

где:

Пч - чистая прибыль;

Пв - валовая прибыль;

Нп - налог на прибыль;

Данные для расчета чистой прибыли:

Валовая прибыль в 2011г. - 22942 тыс. руб.

Валовая прибыль в 2012 г. - 14981 тыс. руб.

Налог на прибыль в 2011 г. - 2969 тыс. руб.

Налог на прибыль в 2012 г. - 5912 тыс. руб.

Расчет

Пч = 2011 - 2012г = тыс. руб. - чистая прибыль в 2011 г.

Пч = 22942- 2969 = 19973 тыс. руб. - чистая прибыль в 2011 г.

Пч = 14981 - 5912 = 9069 тыс. руб. - чистая прибыль в 2012 г.

Налог - обязательные платежи, взимаемые центральными и местными органами государственной власти с физических и юридических лиц, поступающие в государственный и местные бюджеты.

Налогооблагаемая прибыль - величина прибыли за период, который определяется в соответствии с правилами налогообложения, на основе которых рассчитывается налог на прибыль, подлежащий уплате.

Налогооблагаемая прибыль исчисляется также как и валовая прибыль. Разница между доходом и затратами, связанными с получением этого дохода.

Рентабельность производства - экономический показатель эффективности производства, который измеряется отношением валовой прибыли к среднегодовой стоимости основных производственных фондов и оборотных средств.

Рентабельность производства показывает результативность использования предприятием производственных ресурсов.

Коэффициент рентабельности рассчитывается как отношение прибыли к затратам. Может выражать прибыль на единицу вложенных средств или прибыли, которую несет в себе каждая полученная денежная единица.

Расчет рентабельности производится по формуле:

Р =	Пч	* 100, (3)
	З

где:

Р - рентабельность;

Пч - чистая прибыль;

З - затраты.

Данные для расчета рентабельности:

Чистая прибыль в 2011 г. - 19973 тыс. руб.

Чистая прибыль в 2012 г. - 9069 тыс. руб.

Затраты в 2011 г. - 310895 тыс. руб.

Затраты в 2012 г. - 290040 тыс. руб.

Расчет:

Р = 19973/310895 * 100 = 6,4% - рентабельность в 2011 г.

Р = 9069/290040 * 100 = 3,12% - рентабельность в 2012 г.

Рентабельность в 2012 году снизилась на 3,28 пункта.

Снижение рентабельности производства негативная тенденция. Это настораживает всех заинтересованных внешних пользователей информации, в т.ч. потенциальных инвесторов, банков, а также приводит к снижению инвестиционной привлекательности предприятия.

Поэтому многие западные предприятия стремятся в системе внешней бухгалтерской отчетности показать высокие значения прибыли, продемонстрировать рост рентабельности, но с другой стороны это может говорить о неудачной амортизационной политике, приводящей к физическому и моральному старению оборудования, а, следовательно, к ухудшению стратегических, прогнозных показателей, в т.ч. и рентабельности.

На ОАО «Электромеханика» применяется общая система налогообложения. На предприятии ведется бухгалтерский и налоговый учет, ежеквартально сдается в налоговую, статистику и фонд социального страхования довольно большой комплект отчетности. Декларация по НДС сдается ежеквартально.

Предприятие уплачивает в бюджет следующие налоги:

- налог на прибыль (20%). Платится с разницы между доходом и расходом. Суммы берутся без НДС. Перечень расходов почти не ограничен. Главное, чтобы расходы были обоснованы экономически и документально подтверждены.

- НДС (18%) (10% на определенные товары, 0% - по ВЭД). Упрощенно НДС считается следующим образом: со всех доходов считается в том числе 18% (сумму разделить на 118 и умножить на 18) - это к начислению; со всех расходов считается 18% - это к зачету; «к начислению» минус «к зачету» равно «к уплате в бюджет»

- налог на имущество (2.2%). Платится с остаточной стоимости основных средств.

- НДФЛ (13%). Считается с общей суммы ФОТ. Налог может быть незначительно уменьшен на сумму вычетов. Этот налог удерживается из зарплаты работника.

- зарплатные налоги (26,2%). Рассчитывается от суммарного фонда оплаты труда, уплачивается ежемесячно.

- иные местные налоги в случае наличия объекта налогообложения (земельный и пр.)

2.4 Анализ маркетинговой ситуации и управления маркетингом на предприятии ОАО «Электромеханика»

2.4.1 Анализ потребительского рынка

Предприятие осуществляет свою деятельность на рынке товаров производственного назначения. Рынок продукции производственно-технического назначения -- совокупность организаций и частных лиц, приобретающих товары и услуги, которые используются при производстве других продуктов.

Основными потребителями продукции, выпускаемой предприятием являются машиностроительные предприятия, представленные в таблице 7.

Таблица 7. Данные о потреблении продукции основными клиентами ОАО «Электромеханика»

Потребители продукции	Объем потребления, ед.
	2011	2012
ОАО «ДЭЗ»	400	320
ЗАО «Элтра»	560	560
ОАО «Таллинский машиностроительный завод»	634	620
ОАО «ЦНИИТМАШ»	555	355
ОАО «Концерн Энергоатом»	302	302
ОАО «Ясногорский машиностроительный завод»	405	349
ЗАО «ЭРМЗ»	400	270
ОАО «ГО МЗОК»	896	596
ОАО«Металлополимер»	633	609
ближнее зарубежье	5900	4720
дальнее зарубежье	11403	10501
Итого:	22088	19202



Рисунок 2. Рынок сбыта продукции ОАО «Электромеханика» в 2011 году

Рисунок 3. Рынок сбыта продукции ОАО «Электромеханика» в сравнении с 2011 годом

Данные таблицы свидетельствуют о том, что предприятие ОАО «Электромеханика» снизило объемы продаж на 2886 ед. или на 13,1%. Снижение спроса на продукцию наблюдается у всех потребителей.

Принципиальное значение в обеспечении жизнедеятельности предприятия ОАО «Электромеханика» в условиях рыночной экономики имеет обоснование стратегического курса, тактики поведения в конкретно складывающейся обстановке. Благополучие предприятия зависит от многих факторов: экономической и политической ситуации в стране, потребительского спроса на строительную продукцию и работы, степени «жестокости» конкуренции, качества материально-технической базы, квалификации кадров, уровня организации и технологии строительного производства.

Маркетинговая деятельность предприятия ОАО «Электромеханика» - долговременная политика предприятия как субъекта рыночной экономики, заключающаяся в выработке конкретного курса его поведения на основе анализа внешних условий его функционирования, оценки внутренних возможностей предприятия, тщательной разработки организационно-технических результатов. При выработке направления основная задача заключается в долгосрочном согласовании возможностей предприятия ОАО «Электромеханика» с ситуацией на рынке с целью занятия соответствующего положения на рынке и решения задач, стоящих перед предприятием.

Наличие долгосрочной программы своих действий позволяет руководителям предприятия ОАО «Электромеханика» принимать системные, нацеленные решения в области оперативной деятельности (участие или неучастие в конкретных торгах, списание или продолжение эксплуатации устаревших основных фондов, направления диверсификации, производственной и кредитной политики и т.п.).

Направление маркетинговой деятельности определяют программы.

На предприятии ОАО «Электромеханика» существуют краткосрочные и среднесрочные маркетинговые программы.

Краткосрочные программы рассчитаны на один или два года и в силу этого практически не затрагивают стратегических целей предприятия, то есть тех основных целей, которые оно должно достичь. Другими словами, они в целом не способны повлиять на стратегические цели фирмы. Однако это не означает, что их не следует согласовывать со стратегическими целями. Фактически именно краткосрочные программы являются средством достижения стратегических целей.

Среднесрочные программы - это программы, которые рассчитаны на срок от двух до пяти лет, долгосрочные - на срок более пяти лет.

На предприятии ОАО «Электромеханика» функционирует коммерческий отдел, который занимается маркетинговой деятельностью.

Количественный и качественный состав данного отдела приведен в организационно-управленческой структуре.

Таблица 8. Численность работников коммерческого центра

Должность	Количество (чел)
Начальник	1
Зам начальника	1
Ведущий инженер	1
Инженер	2
Товаровед	1
Итого:	6

Коммерческий центр возглавляет начальник отдела, который назначается и освобождается от должности руководителем предприятия ОАО «Электромеханика».

Проанализировав деятельность коммерческого отдела, были выявлены следующие проблемы:

- недостаточно осуществляет поиск и изучение потенциальных рынков прибыльного сбыта продукции предприятия:

- не в полной мере выявляет требования, запросы, пожелания потребителей к качеству, ассортименту, оформлению и методам реализации продукции предприятия;

- мало участвует в выработке стратегии рыночного поведения ОАО «Электромеханика»

- частично осуществляет сбор, изучение, оценки, анализ и обогащения отечественных и зарубежных материалов о состоянии, емкости и тенденциях развития потенциальных рынков сбыта продукции, возможности и экономической целесообразности выхода на эти рынки.

Изучение и сопоставление продукции ОАО «Электромеханика» и продукции конкурирующих предприятий и фирм, а также оценка соответствия производимых товаров требованиям и вкусам покупателей возлагается на коммерческий отдел.

По результатам изучения рынка проводится оценка конкурентоспособности и сегментация потребителей продукции.

2.4.2 Анализ конкурентной среды

Анализ конкуренции - важное направление маркетинговых исследований, имеющее целью уточнение вопросов привлекательности рынков и используется для выработки стратегии фирмы в области производства и сбыта. Контроль за конкурентами дает возможность удовлетворить специфические запросы покупателя и потребителя раньше и лучше других фирм. Зная сильные и слабые стороны конкурентов можно оценить их потенциал и цели, настоящую и будущую стратегии. Это позволяет фирме стратегически точно сконцентрировать свое внимание на том направлении, где конкурент слабее. Таким образом, можно расширить свои собственные преимущества в конкурентной борьбе.

В качестве источников информации о конкурирующих фирмах используются официальные данные о фирмах, данные публикаций в периодике, статистические отчеты, а также информация непосредственно с рынков сбыта: от сбытовых подразделений фирм, инженерного персонала, поставщиков и других агентов на рынке, кроме того, используются материалы совещаний, конференций, информация выставок, ярмарок и презентаций.

Оценка конкурентоспособности ОАО «Электромеханика» и ее основных конкурентов представлена в таблице 8.

Таблица 9. Сравнительная оценка конкурентов

Коэффициент факторов успеха (КФУ)	Вес (Р)	ООО «ППП МИК-XXI»-

Страница:

•  1 
•  2 
•  3 
•  4 

дипломная работа "Анализ системы управления маркетингом на предприятии ОАО "Электромеханика"" скачать

Подобные документы

• Совершенствование управления маркетингом на предприятии (на примере РУП ГЗ "Гидропривод")

  Технология управления и методы реализации функций управления маркетингом на предприятии. Оценка системы управления маркетинга на примере РУП "Гидропривод". Анализ сбытовой деятельности организации. Пути совершенствования системы маркетинга на предприятии.
  
  курсовая работа [977,1 K], добавлен 29.09.2014
  

• Организация системы управления маркетингом на предприятии

  Сущность организации управления маркетингом как функцией управления на примере предприятия ОАО "Полиграфкомбинат им. Якуба Коласа", ее анализ и основные пути совершенствования. Концепция, планирование и контроль маркетинговой деятельности предприятия.
  
  курсовая работа [1,6 M], добавлен 01.04.2015
  

• Управление маркетингом в компании ООО "Северные Ветры"

  Методологические подходы к организации и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии. Концепции управления маркетингом. Стратегическое планирование маркетинга. Маркетинговый анализ и аудит. Процесс управления маркетингом.
  
  дипломная работа [121,5 K], добавлен 13.09.2006
  

• Совершенствование системы управления маркетингом

  Теоретические и практические аспекты управления маркетингом ООО "Эрфолг". Методики оценки качества систем управления маркетингом на предприятии. Анализ внешней и внутренней среды организации, рынка сбыта, системы управления персоналом. Стратегия развития.
  
  дипломная работа [267,3 K], добавлен 29.03.2009
  

• Система управления маркетингом на предприятии ОАО "Пинский КХП"

  Изучение системы управления маркетингом на предприятии ОАО "Пинский КХП" и разработка рекомендаций для ее усовершенствования. Процесс выявления и оценки рыночных возможностей. Функционально-продуктовая организационная структура управления маркетингом.
  
  курсовая работа [485,0 K], добавлен 23.12.2014
  

• Совершенствование маркетингового управления на промышленном предприятии на материалах ОАО "ГМС Насосы"

  Ключевые понятия, сущность и функции управления маркетингом. Анализ маркетинговой деятельности и оценка маркетингового управления ОАО "ГМС Насосы". Мероприятия по совершенствованию системы управления маркетингом и формирование стратегии роста предприятия.
  
  курсовая работа [6,3 M], добавлен 21.08.2011
  

• Особенности управления маркетингом на примере предприятия ОАО "Аэрофлот"

  Понятие маркетинговой деятельности. Основные функции и виды маркетинга. Система управления маркетингом на предприятии ОАО "Аэрофлот". Анализ внутренней и внешней среды. Диагностика проблем на предприятии ОАО "Аэрофлот" и принятие управленческого решения.
  
  курсовая работа [490,3 K], добавлен 23.05.2014
  

• Пути улучшения организационной системы маркетинга на предприятии

  Теоретические аспекты управления маркетингом в организации. Рекомендации по оптимизации системы управления маркетингом в ООО "АККОМ". Правовое обеспечение рекомендаций по совершенствованию системы мотивации торгового персонала и внедрения CRM–системы.
  
  дипломная работа [2,2 M], добавлен 25.01.2011
  

• Организационная структура управления маркетингом

  Рыночно-ориентированная система управления. Роль и место маркетинга в стратегии фирмы. Дорыночная и рыночная системы управления маркетингом. Современная организационная структура управления маркетингом. Основные требования к службе.
  
  курсовая работа [35,5 K], добавлен 07.11.2002
  

• Система управления маркетингом

  Управление маркетингом как воздействие на уровень и характер спроса, на его распределение во времени. Организационная структура управления маркетингом на предприятии. Распределение задач, прав и ответственности сторон в исследуемой системе маркетинга.
  
  контрольная работа [232,0 K], добавлен 10.12.2014
  

Другие документы, подобные "Анализ системы управления маркетингом на предприятии ОАО "Электромеханика""

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам